Brown's Volkswagen Jaguar Revoir

Service génial et personnel sympathique. Je le recommande vivement à tous ceux qui recherchent un véhicule ou un endroit pour faire réviser le leur.

Je suis vraiment contrarié car j'ai emmené ma VW il y a environ 2 mois pour faire nettoyer le drain du toit ouvrant à cause d'une fuite et de sa fuite. Les drains ont été nettoyés, mais il semble qu'il y avait un problème sous-jacent qui n'a pas été résolu - il y a maintenant plus d'eau qui s'accumule sur le plancher côté passager. J'ai passé tellement de temps à essayer de le sécher dès la première fois et maintenant je le dois à nouveau.

Ce qui est drôle dans tout cela, c'est que lorsque je suis allé pour la première fois, le client qui m'a précédé rendait son véhicule après avoir fait nettoyer ses drains un mois ou deux auparavant et cela se reproduisait. C'est tellement bouleversant que je ne veux pas que le sol rouille et cause plus de problèmes sur toute la ligne. 500 dollars dépensés pour revenir à la case départ.

Je suis venu au service après-vente parce que j'avais un voyant de pression de pneu allumé, Susan est sortie et a vérifié la pression de mes pneus tout de suite! Elle a ajouté de l'air à mes pneus puis réinitialisé ma lumière! Elle était incroyable!

Le meilleur service après-vente que j'ai jamais utilisé. D'un excellent outil de planification en ligne, à l'excellent personnel, à une belle salle d'attente et à un appel de suivi, ils ont gagné leur note impressionnante. 5 étoiles, je recommande vraiment!

Quelle belle expérience, excellent personnel adorable! Sera de retour!

Kim Creech était si sympathique et serviable m'a fait me sentir comme une famille merci Kim!

Service merveilleux! Et des gens très gentils. Merci à tous pour votre aide!

Service simple et rapide. Étaient en mesure d'expliquer facilement le problème, les solutions et les réparations.

J'ai eu une belle expérience chez Browns du début à la fin. Ted Sisk a été très patient et compétent, et m'a aidé à trouver la voiture de mes rêves (sans me ruiner!) Je n'ai jamais eu une expérience de vente aussi sans tracas auparavant, et je recommanderai Ted à tous mes amis.

Le service était exceptionnel et le personnel était très courtois et serviable. J'apprécie vraiment ce que la Volkswagen de Brown fait pour ses clients

Bon travail, bon temps d'exécution et personnel sympathique.

Personnel professionnel, compétent, courtois et sympathique. Expliqué en détail le service à effectuer, offrir des coupons au meilleur prix et terminer à temps. Je suis un client satisfait depuis 4 ans. Ne ferait pas l'entretien de ma voiture ailleurs

Brown's Volkswagen possède le meilleur service après-vente en Virginie. Personnel génial et super sympa.

CE "REMORQUAGE ET RÉCUPÉRATION SUR DEMANDE" BRUN'S VOLKSWAGON "MON PERSONNALISÉ SONT AGRÉÉS DE LEUR SERVICE.

La pire expérience d'achat d'une voiture.

Premièrement, bien qu'ayant négocié un prix avant même d'entrer, Dwayne Baker (directeur financier) nous a obligés à attendre plus de quatre heures juste pour nous laisser payer. À ce moment-là, nous avions signé un contrat et avions littéralement le chèque en main, les suppliant pratiquement de nous laisser payer et partir. Il n'y avait aucune explication à cela.

Les problèmes avec ce concessionnaire ont continué bien après que nous ayons acheté la voiture. Ils ne nous délivreraient pas l'enregistrement ou ne demanderaient pas le titre. Plus de trois mois se sont écoulés, nous avons appelé chaque personne chez le concessionnaire pour essayer d'obtenir des étiquettes temporaires juste pour que je ne sois pas condamné à une amende en conduisant le véhicule, et ils ont finalement demandé et obtenu une plaque d'immatriculation.

Malheureusement, les problèmes persistent. Ils ont entré des informations erronées sur la demande de titre, et maintenant mon titre est erroné et je vais devoir le faire corriger. Cela a été un véritable casse-tête.

Faites-vous une faveur et évitez à tout prix cette concession. Il y a beaucoup d'autres concessionnaires VW dans la région qui ne pourraient pas être pires.

Je ne peux pas en dire assez sur la VW de Brown. De l'équipe des ventes au service après-vente et au service des pièces, ces types connaissent leur métier. Sympathique, compétent et cohérent.

Super expérience, excellent service, personnel très compétent, l'équipe de service m'a aidé et m'a même donné des informations si clés sur ma voiture 5 étoiles

Je suis venu à Richmond avec un véhicule électrique du nord de la Virginie. J'ai trouvé le dispositif de charge rapide situé chez Browns VW. La machine était gratuite et m'a vraiment évité de voir ma voiture mourir sur moi. Le personnel était super serviable et sympathique et m'a accueilli pour m'asseoir et attendre dans leur salon d'attente même si je n'étais pas un client VW. L'accès à cet appareil m'a vraiment sauvé la vie et je suis vraiment impressionné par les gens de ce concessionnaire.