Club Las Palmeras

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4 il y a des années

Le personnel était courtois. La chambre était plut...

Le personnel était courtois. La chambre était plutôt propre. Belle piscine, bain à remous et autres équipements. Je me suis réveillé avec des bruits de construction dans l'hôtel deux jours de suite.

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4 il y a des années

L'endroit est magnifique, mais il y a beaucoup de ...

L'endroit est magnifique, mais il y a beaucoup de problèmes avec les chambres, nous trouvons des fuites d'eau, un problème avec le réfrigérateur, une lampe fondue, etc.

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4 il y a des années

C'est un super hôtel, propre, personnel agréable e...

C'est un super hôtel, propre, personnel agréable et excellent établissement. Nous avons passé un bon moment en famille à la piscine, des jeux amusants en famille tout au long de la journée.

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4 il y a des années

** Attention: en plus des frais de votre chambre, ...

** Attention: en plus des frais de votre chambre, il y a des frais absurdes de 18 $ / parking en libre-service ...... Payer le plein prix pour une chambre et être nickel et tamisé pour le stationnement est la cupidité de Hilton et est un affichage dégoûtant saleté d'entreprise.

Maintenant, à part ce problème - ce qui n'est pas la faute de cet hôtel en particulier - les hôtels étaient magnifiques. Le personnel était professionnel et assez sympathique. La chambre était propre, le lit était confortable. Les serviettes étaient un peu comme du papier de verre - une sorte d'expérience exfoliante après la douche honnêtement.

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4 il y a des années

Cet hôtel merveilleux IA. Le personnel est courtoi...

Cet hôtel merveilleux IA. Le personnel est courtois et sympathique. La piscine était grande et comprend un toboggan et une pataugeoire pour les enfants! Dans l'ensemble, c'est juste un endroit fantastique.

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4 il y a des années

Le restaurant a une belle grande surface et la nou...

Le restaurant a une belle grande surface et la nourriture est très bonne! De plus, tout le personnel était assez gentil. J'étais très content de mon repas. J'ai remarqué 3 petites choses: 1. Il y a une échelle aléatoire autour de certaines tables, je ne comprends pas très bien et quelqu'un a failli trébucher dessus. 2. Certaines tables sont assez proches des demi-murs. Un des membres de mon parti a mis la tête en arrière tout en parlant et s'est cogné contre le coin d'un mur. Cela ressemble à un placement de table étrange. 3. La plupart des plats sont à un prix raisonnable pour un restaurant d'hôtel - j'ai trouvé que les pizzas, les salades et les hamburgers pour 10-14 $ étaient très raisonnables. Cependant, les pâtes coûtaient plus de 20 $, ce qui n'avait pas vraiment de sens et aurait dû être inférieur. Dans l'ensemble, je suis content et si je suis dans le coin et que je cherche un restaurant, je recommanderais certainement ici.

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4 il y a des années

Parfait

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4 il y a des années

Tout était magnifique et les lits étaient très con...

Tout était magnifique et les lits étaient très confortables. L'hôtel était également très propre et Internet fonctionnait rapidement. Mais pas un petit déjeuner et rien de près de manger.

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4 il y a des années

Agréable

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Meh ...

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4 il y a des années

Les chambres sont belles et les équipements de l'h...

Les chambres sont belles et les équipements de l'hôtel sont une bonne idée pour les familles. Le seul problème est que j'ai dû appeler deux fois pour changer les draps.

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4 il y a des années

Idéalement situé pour faire du shopping, aller à D...

Idéalement situé pour faire du shopping, aller à Disneyland, Universal ou Epcot. Belle propriété avec une superbe piscine, un toboggan, une pataugeoire et d'autres activités amusantes.

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4 il y a des années

J'adore ma chambre ...

J'adore ma chambre ...
La prochaine fois, nous prendrons de la nourriture pour que je puisse préparer des repas ou des collations pour la nuit tardive ...

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4 il y a des années

La chambre dans laquelle nous avons séjourné était...

La chambre dans laquelle nous avons séjourné était super. La piscine était grande et très agréable, et le service client était très sympathique! La raison de 4 étoiles est que l'enregistrement a pris une éternité, le manque d'équipements sur place et les horaires / informations de la navette nous ont été mal communiqués. Assurez-vous d'apporter des dollars supplémentaires pour Lyft et Uber! Les parcs sont à environ 15-20 minutes, donc c'est un plus!

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4 il y a des années

Belles chambres - c'est ce qui a obtenu la 2ème ét...

Belles chambres - c'est ce qui a obtenu la 2ème étoile. Service client médiocre par rapport aux autres poids lourds de la région d'Orlando. Le personnel semblait irrité ou ennuyé d'aider ou de répondre aux questions. N'a pas fait des pieds et des mains pour aider. Pas aussi adapté aux enfants (à part le toboggan aquatique) que les autres hôtels de la région. Déçu par les équipements proposés par rapport aux autres poids lourds de la région, d'autant plus que c'est le même nombre de points pour rester ici. Je ne reviendrais pas ici ni recommanderais. Nous sommes propriétaires de HGVC et fidèles à Hilton étant Diamond avec HH. Nous voyageons souvent et c'est la pire expérience Hilton de ma vie.

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4 il y a des années

Les chambres étaient très belles et rénovées. J'ai...

Les chambres étaient très belles et rénovées. J'aime la double douche dans la salle de bain. La piscine était tellement amusante. Le personnel était incroyable et ils étaient encore plus incroyables avec nos enfants. C'est un hôtel adapté aux enfants et il y avait tellement d'activités pour les enfants. Certainement quelque part que nous visiterons à nouveau.

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4 il y a des années

Belle chambre propre, oreillers incroyables. Emplo...

Belle chambre propre, oreillers incroyables. Employés serviables. Il y avait un charmant bar calme à l'intérieur où je pouvais dîner et un verre de vin. J'ai été un peu surpris de ne pas avoir du tout de service de ménage et j'étais là du mercredi après-midi au samedi matin. Quand j'ai appelé la réception, ils m'ont volontiers apporté ce dont j'avais besoin. Edit: je lisais juste d'autres critiques et j'ai vu quelqu'un dire qu'ils ne se rendaient pas compte que vous n'aviez pas de service de ménage à moins que vous ne restiez six jours ou plus. Apparemment, c'était dans les petits caractères que j'ai manqué, et ils ne l'ont pas mentionné. Je suis allé à la conciergerie pour obtenir mon billet pour le Magic Kingdom et j'ai demandé une navette. Ne prenez pas, je le répète, la navette. Bien que ce ne soit que 10 $ aller-retour, il ne partait qu'à 10 h 40 et avait une heure de retour de 18 h ou 22 h. S'y rendre n'était pas si mal. C'était le voyage de retour qui aurait été un problème. Walt Disney World n'autorise pas la prise en charge des navettes dans leur parking. J'ai dû prendre un monorail du Magic Kingdom à un hub, puis changer de monorail et en apporter un à Epcot. Le chauffeur de bus sur le chemin nous a prévenus de nous donner au moins une heure pour nous rendre au lieu de prise en charge du bus à Epcot et, lors d'une journée chargée, cela pourrait prendre jusqu'à une heure et demie. Pour moi, c'est beaucoup de temps perdu. Il allait couler vers 16 heures. J'ai donc fini par prendre un Lyft pour rentrer à l'hôtel pour seulement 20 $.

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4 il y a des années

Bel hôtel. Nous nous sommes arrêtés pour une réuni...

Bel hôtel. Nous nous sommes arrêtés pour une réunion et tout le personnel était sympathique et serviable. Près du centre de conventions du comté d'Orange, de la rangée de restaurants sur le boulevard international et d'autres lieux comme Top Golf et certains parcs aquatiques.

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4 il y a des années

L'hôtel était très propre, le personnel était symp...

L'hôtel était très propre, le personnel était sympathique, la piscine est super pour les enfants. Je n'ai pas reçu d'étoiles complètes en raison du niveau de bruit des chambres au-dessus. Demandez la chambre la plus haute!

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4 il y a des années

Nouvelle propriété Hilton. Associés très agréables...

Nouvelle propriété Hilton. Associés très agréables. Bon bar, équipements décents. Route principale très fréquentée et bruyante. Grand parking couvert. Coins de lit plateforme dangereux et sujets aux blessures.

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4 il y a des années

Famille militaire à la recherche d'un séjour relax...

Famille militaire à la recherche d'un séjour relaxant, mais harcelé par le gardien de sécurité Jim pour les enfants qui sautent du bord de la piscine, il a affirmé que nous n'étions pas des clients de l'hôtel, mais que nous utilisions simplement les installations illégalement et a demandé notre numéro de chambre. Jamais ma femme et nos trois enfants n'ont été aussi irrespectueux et traités dans un manoir aussi peu professionnel. En général, nous apprécions les hôtels Hilton et toutes les commodités, mais ce n'était pas une expérience agréable et nous n'y retournerons pas.

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4 il y a des années

Bel emplacement Hilton avec de superbes équipement...

Bel emplacement Hilton avec de superbes équipements, y compris une aire de jeux aquatiques pour les tout-petits / enfants avec des toboggans de bonne taille! Pas de sauveteur en service, alors prenez soin de vos enfants! Le personnel est sympathique et professionnel! L'endroit semble bien entretenu et dispose d'un bon bar à l'intérieur que je n'ai pas pu essayer mais qui semblait attrayant

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4 il y a des années

La chambre est incroyable, tout est neuf et très p...

La chambre est incroyable, tout est neuf et très propre. Le service est excellent et tout le monde est très attentionné. La vue n'est pas incroyable, mais tout le reste compense

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4 il y a des années

Nous venons de vérifier et à ma grande surprise, i...

Nous venons de vérifier et à ma grande surprise, il y a des frais supplémentaires de 100 $ que je ne m'attendais pas à payer essentiellement pas dans mon budget pour le voyage. Je suis tellement déçu par les propriétés de poids lourds et je ne le recommanderais certainement pas à ma famille et à mes amis. Vous devez en informer les gens avant de vous enregistrer.

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4 il y a des années

La personne qui nous a inscrits a tellement menti ...

La personne qui nous a inscrits a tellement menti que c'est incroyable. Elle n'a jamais rien dit à propos de cela impliquant une multipropriété, qu'il n'y avait pas de remboursement et nous a dit que nous pourrions l'utiliser le week-end prochain que nous devions attendre 30 jours. Elle nous a donné un numéro pour la joindre si nous avions des questions ou des préoccupations et que le nombre ne fonctionnait pas. On m'a dit qu'elle était d'une entreprise et que c'était une spéciale pour leurs membres Hilton Honors. J'ai essayé de l'annuler une fois que j'ai découvert combien de mensonges avaient été racontés, mais ils ont dit que je serais facturé le montant total plus 150 $ supplémentaires. Quand j'ai réservé la chambre, je ne savais toujours pas qu'il y avait une réunion en temps partagé. Je n'aurais même pas su si je n'avais pas rappelé quelques jours plus tard pour vérifier la réservation de la chambre car je n'avais jamais rien entendu. La dame qui a répondu m'a dit que la réservation était bonne mais ce n'était pas à l'hôtel que j'avais demandé. Puis elle a dit que ma présentation de 2 HEURES était à 10h30 vendredi. Je n'avais aucune idée de ce dont elle parlait alors elle m'a tout expliqué et c'est là que j'ai découvert tout ce que je n'avais pas le droit d'annuler. Si je n'avais pas appelé, j'aurais manqué la réunion et ils auraient débité ma carte pour quelques centaines de dollars. Alors j'y suis allé. Le vendeur sur place a menti. Il m'a dit qu'il impliquerait quelqu'un pour résoudre mes problèmes. Il ne l'a jamais fait bien sûr. 2 heures et il ne m'a pas laissé partir. S'ils ne vous vérifient pas, vous serez facturé ces centaines. J'ai demandé à parler à un directeur et il a fait appel à un directeur des ventes comme le ferait tout vendeur gluant. Mais si une personne est si malheureuse, elle n'achètera pas chez vous. Quelqu'un doit lui apprendre cela. J'ai demandé s'il pouvait amener la personne qu'il m'avait dit qu'il le ferait pour que je puisse répondre à mes préoccupations et il a amené un autre directeur pour essayer de me vendre sur une minuscule multipropriété qui était encore plus ridicule que lui me demandant de déposer plus de 12000 $. J'ai commencé à sortir et j'allais juste prendre les charges parce que cela faisait maintenant 3 heures que je suis arrivé. J'avais d'autres projets car je n'avais aucune idée avant l'appel de vérification la veille de l'enregistrement que j'ai raté, ce qui m'a également coûté de l'argent. Bien que j'aie appelé pour me plaindre une semaine avant de me présenter et maintenant une semaine après que personne n'ait répondu et ils continuent de me donner la course. J'ai reçu des informations d'Amy Lawrence par la seule personne qui semblait faire leur travail et elle m'ignore également. C'est la pire entreprise que j'aie jamais rencontrée et j'envisage maintenant d'annuler mes honneurs Hilton et de passer des vacances dans des hôtels bien plus agréables. Ce n'est pas un honneur de séjourner dans un hôtel avec des oreillers bon marché et des lits durs. Cet endroit est plein d'employés menteurs. Je dois dire honnêtement que je n'ai jamais été aussi dégoûté par aucune entreprise de ma vie.

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4 il y a des années

Eh bien, cela n'a pas pris un bon départ! J'attend...

Eh bien, cela n'a pas pris un bon départ! J'attends toujours une chambre !!! Nous sommes arrivés à 15h, l'heure d'arrivée est à 16h ... il est maintenant 17h40 et je n'ai toujours pas de chambre. Pas content en ce moment !!!!

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4 il y a des années

J'ai eu cette chambre lors d'un séjour promotionne...

J'ai eu cette chambre lors d'un séjour promotionnel, après avoir parlé au promoteur d'origine, elle n'a rien mentionné au sujet de la participation à une réunion à temps partagé de deux heures, j'appelle pour faire mes réservations et la nouvelle dame me dit que je dois m'asseoir à travers une réunion pour recevoir ma valeur promotionnelle (pas un gros problème). En arrivant dans la chambre, il y avait des cheveux tissés dans mes serviettes, des cheveux sur les draps, de l'urine séchée dans la cuvette des toilettes et on m'a dit des commentaires très désagréables par une dame de la nourriture et des boissons. Après avoir essayé d'assister à la réunion d'aujourd'hui, ils m'ont dit que je ne pouvais pas prendre de décisions par moi-même et que j'avais besoin de mon petit ami ici (qui n'est même pas assez vieux pour faire un
Réservation d'hôtel), ils m'ont
Pendant une heure, demandez-moi d'appeler les réservations pour faire mon appel, après avoir passé deux heures au total à traiter ce rien pour résolu et je dois maintenant annuler mes billets Disney pour demain pour assister à cette réunion, sans le souci de la haute direction ou de Hilton Grand Réservations de vacances. Ils ont également essayé de garder la piscine à proximité, cela fait partie des équipements que nous voulons utiliser, et si elle était fermée une heure après une tempête et qu'elle était toujours fermée. En tant qu'employé de Hilton, je suis très insatisfait de la façon dont j'ai été traité et pas seulement de l'argent qui a été gaspillé. Je ne pense pas que je reviendrai ni recommander cet endroit.

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4 il y a des années

De vastes améliorations à la propriété, mais pour ...

De vastes améliorations à la propriété, mais pour l'amour de Dieu, mettre des escabeaux dans les chambres pour que les enfants n'aient pas de fondre quand il est 1h du matin en essayant de se brosser les dents.

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Le toboggan était fermé et pas de petit déjeuner g...

Le toboggan était fermé et pas de petit déjeuner gratuit (un must pour tout séjour à l'hôtel). Les chambres sont très belles et bien entretenues. Le personnel de voiturier était sympathique et serviable.

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Les chambres étaient correctes. Les portes de la s...

Les chambres étaient correctes. Les portes de la salle de bain et la porte du balcon de notre chambre étaient mal conçues. J'aurais aimé qu'il y ait un parking gratuit.

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4 il y a des années

Cet endroit était magnifique! Tellement recommandé...

Cet endroit était magnifique! Tellement recommandé

Arrivée: 16 h 00 Départ: 10 h 00 FumeurNon-FumeurParkingParking: 22,00 $ (garage couvert) Service de voiturier: 28,00 $ (garage couvert) Animaux de compagnieAnimaux de service autorisés: OuiAnimaux autorisés: Non

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Le Hilton essaie de me voler 228,00 $ en raison d'...

Le Hilton essaie de me voler 228,00 $ en raison d'une annulation due à la grippe dans les 48 heures. 228 $ le coût d'une nuit qui ne sera pas utilisée. FAIRE LA BONNE CHOSE

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Super hôtel, personnel très professionnel et sympa...

Super hôtel, personnel très professionnel et sympathique, le service exceptionnel, la piscine était propre et accueillante, les chambres super propres et les prix abordables, l'emplacement est agréable dans un endroit très calme mais proche de tout international Drive est si proche que vous pouvez y aller à pied environ 15 min à pied, Universal est à 5 min en voiture et Disney est à environ 20 min max en voiture, le monde de la mer est à seulement 5 min et le centre-ville d'Orlando est juste au coin de la rue, est un endroit pour se détendre et le plaisir est juste autour de chaque Le coin du centre des congrès est à 2 minutes à pied juste en face de l'hôtel et est situé A +.

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