Doubletree Times Square South Revoir

Très petites chambres et ne disposent pas de micro-ondes

J'étais là pour une réunion d'affaires. J'ai trouvé le décor agréable. L'hôtel était propre, le personnel incroyablement sympathique et serviable. J'ai apprécié ma courte visite là-bas.

Les chambres étaient une déception absolue avec des meubles très vieux, mais Christian et Judy et le personnel de la réception ont compensé.

Ils ont aidé avec des sacs et des biscuits et ont rendu le séjour supportable. L'emplacement est un avantage et près de tout.

Personnel sympathique, chambres propres, joli petit bar et restaurant avec d'excellents hamburgers et cheesecake de New York.

Super hôtel à distance de marche de nombreuses attractions et restaurants

J'ai passé la nuit pour un événement de travail au Javits Center à proximité. Facile à entrer et sortir, la chambre était propre et confortable. Aucune plainte et je le recommanderais.

Les chambres sont très petites et notre première chambre avait de la moisissure dans la douche. Cependant, ils ont changé notre chambre quand nous nous sommes plaints

C'était propre. Les ascenseurs étaient rapides. Petites chambres. Ça va.

Excellent rapport qualité / prix. Idéalement situé entre tout.

Super hôtel, prix correct, proche du métro, des attractions touristiques, des magasins et des restaurants, le personnel était vraiment sympathique et accueillant, la chambre est petite mais la décoration, le lit et les draps sont agréables, il y a même un mini-réfrigérateur et un coffre-fort. La télévision recevait des chaînes et il y avait une connexion Wi-Fi gratuite, mais elle était si lente qu'elle était presque inutilisable, vous pouvez donc envisager de payer pour le WiFi premium si vous en avez besoin. Le petit déjeuner du matin était au mieux «correct». Enfin, il n'y a que 2 ascenseurs, vous pourriez donc vous retrouver à attendre un peu plus longtemps le week-end ou aux heures de pointe.

C'est mon troisième séjour ici pour une conférence de travail annuelle et je n'ai jamais été déçu. L'emplacement et les chambres sont super.

Hôtel très bien situé mais un peu vieillissant
Top staff
Petites chambres

L'hôtel n'a que 2 ascenseurs et un était hors service. Longs délais d'attente.
Également entouré de construction - a été réveillé à 7h15 par martelage, etc.
Le personnel est bon et essaie de tirer le meilleur parti de la situation.
Les chambres sont petites et datées, mais propres

Correct mais pas super et le restaurant était horrible et lent. Les chambres sont petites comme prévu à New York, mais le lit était juste contre le mur, l'autre la fenêtre (qui était très venteuse). La salle de bain était propre et de bonne taille avec un comptoir assez grand. Le plus gros inconvénient était le restaurant pour le petit déjeuner. Bien que je comprenne et apprécie qu'ils étaient à court de personnel (pendant 3 jours?), La direction était introuvable et de nombreux clients étaient furieux avec plus de 30 minutes d'attente pour s'asseoir puis attention et partaient ... chaque jour. La nourriture était au mieux médiocre (ce qui était un peu attendu) mais le service était tellement mauvais. Et avec seulement 2 ascenseurs pour un hôtel de 26 étages, préparez-vous à attendre (ou à prendre les escaliers) pendant les périodes de pointe.

Tout ce que je voulais, c'était un hôtel moins cher, propre et pratique. Mes attentes ont été dépassées. Le personnel semblait sincèrement sympathique et serviable; la chambre était plus grande que ce à quoi je m'attendais, tout était très propre, la salle de bain était impeccable et spacieuse, et le lit était l'un des plus confortables dans lesquels j'ai dormi pendant mon voyage. Beau bar détendu au premier étage aussi. Je suis définitivement en train de réserver dans cet hôtel la prochaine fois que je serai en ville!

Personnel sympa
J'adore les cookies!
Ma chambre n'était pas propice à une bonne nuit de sommeil

Service horrible. Chambres minuscules par rapport à la plupart des environs. Il y a beaucoup d'endroits juste autour du pâté de maisons qui sont beaucoup plus agréables et moins chers.

Aucun défaut avec l'endroit. Chambres adéquates et bon emplacement. Méfiez-vous de mettre votre facture de bar sur votre chambre car mon pote dit qu'ils vous font payer un supplément.

DoubleTrees est ma marque Hilton préférée car j'ai toujours une excellente expérience avec eux. On m'a marché ici depuis le Crowne Plaza à Times Square (ne restez pas là-bas!) Car ils ont vendu toutes leurs chambres ce soir-là, alors j'ai pris avec plaisir mon bon de nuit gratuit au DoubleTree. J'ai donné quatre étoiles au DoubleTree uniquement parce que la première chambre qu'ils m'ont donnée était sale - mais dès que je les ai appelés et informés, ils l'ont rapidement réparée et se sont excusées. Les chambres étaient propres, tout comme les installations, et vous ne pouvez pas battre les cookies à l'arrivée!

Les gens de la réception n'étaient pas bien informés.

Pratique pour Hell's Kitchen et photo B&H. Les chambres sont petites, ce qui est normal pour maintenant York City mais elles sont propres et confortables.

Pas mal. mais ne vous attendez à rien concernant HILTON.
Entretien ménager?? Juste correct.
Malheureusement, mon ami et moi avons séjourné dans une pièce avec un radiateur cassé. Nous avons pensé que les hôtels aux États-Unis maintiennent volontairement la température basse. Malheureusement, nous étions des idiots. Je me suis plaint la dernière nuit de mon séjour, et ils ont changé ma chambre en chambre à lits jumeaux même si j'avais réservé une chambre avec grand lit. Merci mais je souhaite que nous ayons une chambre normale en premier.

Le personnel est sympathique et les chambres sont petites mais propres.

Notre chambre était propre et confortable. La taille de la chambre était petite mais ce à quoi on s'attend d'un hôtel dans ce quartier. Le seul vrai inconvénient de la chambre était que le climatiseur ne refroidit pas tellement la pièce et parfois des cliquetis, même pendant la nuit.

Nous avons séjourné ici pour le Nouvel An et avons vraiment adoré notre séjour ici! Nous n'avons pas passé beaucoup de temps à l'hôtel sauf pour dormir, mais chaque fois que nous entrions ou sortions de l'hôtel, nous étions reconnus par le personnel, alors ils ont fait des pieds et des mains pour que nous nous sentions les bienvenus pendant tout notre séjour. La chambre était très propre et le niveau de bruit n'était pas mauvais, même le réveillon du Nouvel An après la chute de la balle. L'emplacement était TRÈS pratique - à distance de marche de Times Square, du Rockefeller Center, de Central Park, etc. aussi très facile. J'y retournerai certainement pour notre prochain séjour à New York!

Bon hôtel à Manhattan mais pas de place de parking pour voiture

La chambre était de la taille d'un placard, sale et avec les fenêtres ouvertes sans écran quand je suis entré. J'ai ressenti le besoin de vérifier la salle de bain pour m'assurer qu'il n'y avait personne d'autre à l'intérieur. Les espaces publics ne sont pas climatisés et j'ai rencontré 3 autres personnes dans les couloirs qui se promenaient pour essayer de trouver les machines à glaçons comme je l'étais car elles n'existent que sur quelques étages et ont la taille d'un réfrigérateur de dortoir d'université. Le bar ferme à 22 heures et je n'ai aucune idée de la nourriture de la cuisine car ils étaient fermés à chaque fois que j'appelais. Il y a un service de voiturier pour 75 $, mais sachez qu'il leur faudra plus d'une heure pour récupérer votre voiture. Le personnel est gentil mais il semble que la direction ne sache pas comment gérer un hôtel et a mis ses employés en échec.

Le personnel était attentionné et sympathique mais nous avons continué à avoir des problèmes. Quand nous sommes arrivés, l'un des ascenseurs était cassé, ce qui était un problème pour un hôtel de plus de 20 étages. Notre première nuit, nous sommes rentrés tard et notre chauffage ne fonctionnait pas, ce qui était un problème car il faisait 30 degrés à l'extérieur. Les deux problèmes ont été résolus le lendemain et le reste de notre séjour s'est bien passé. Les chambres sont belles mais assez petites.

Hôtel d'entreprise parfaitement sain, l'emplacement est génial: à quelques minutes à pied de Times Square et du centre de Javits. Service solide. Seulement deux ascenseurs, ce qui rend l'attente un peu longue dans un immeuble de 20 étages. Cela pourrait faire avec une mise à jour globale, mais fait le travail. Parfait pour un voyage de travail.

Vous ne pouvez pas battre le service fourni par Thomas - tenté de rester plus dans la ville mais son service client impeccable nous incite à revenir dans cet hôtel!

J'aurais aimé qu'il y ait des pantoufles de chambre. L'intérieur de la pièce est sec.

Excellent emplacement et attention à un prix avantageux!

Très bon mais pas de petit déjeuner et les chambres sont petites mais bien entretenues

C'est un hôtel horrible. Il y a une boîte de nuit au dernier étage que vous pouvez entendre clairement dans ma chambre. Les bouchons d'oreille n'ont même pas aidé car vous pouviez sentir les vibrations. Quand j'ai appelé la réception, ils étaient désagréables et inutiles. La chambre est petite et se sent crasseuse et mal entretenue. Je ne resterais pas ici agao, je ne le recommanderais pas non plus.

La qualité de la chambre ne ressemblait pas à un Hilton.

Très bien situé, personnel super et sympathique, chambre moyenne et ancienne.

Le personnel était gentil mais le seul problème que j'ai eu était avec la salle de bain de ma chambre il y avait une odeur de moisi presque comme des oignons. Bien qu'à côté de ça, c'était un bon séjour.

Le service était correct, même si les chambres étaient très petites.

J'ai séjourné ici deux fois, les deux se sont déroulés sans incident.

À mon arrivée, on m'a dit que la chambre que j'avais réservée n'était plus disponible en raison de problèmes d'eau, ils devront donc me réduire à 2 doubles. D'accord pas de problème. Je prends une douche le matin et je sors pas de serviettes de douche, seulement des serviettes de toilette. À ce stade, je ne vais pas appeler car je suis trempé.

Deuxième fois, réessayez. Arrivée, oui, la chambre est disponible! Mais ... ils ont manqué de bouteilles d'eau ... mais bizarre. On m'a dit que je pouvais en prendre le matin, même si je ne suis ici que pour une nuit.

Allez dans la chambre. Cette fois pas de cintres, pas de planche à repasser. Revenez le matin, toujours pas d'eau.

Je ne reviens pas.

En plein milieu de tout. Super hôtel. Très propre. 5 étoiles.

Tout le personnel était serviable et sympathique mais l'hôtel a besoin d'être rénové / mis à jour et a l'air très délabré actuellement.

Belles chambres, bonne nourriture et assez proche pour aller à pied à la plupart des principaux sites touristiques.

Le personnel est sympathique et les lits sont confortables. Cependant, le Wi-Fi est irrégulier et l'eau chaude s'épuise assez rapidement.

L'utilisateur suivant vous remercie pour votre temps.

Super hôtel. Chambres très propres. Notre chambre était un peu petite mais nous n'y avons dormi que, mais c'était magnifique. Le personnel se demandait. Le petit déjeuner était correct, mais différemment restez ici. Excellent prix pour l'emplacement.

Pas bon pour un séjour officiel, ils ne veulent pas résoudre les problèmes soulevés

J'ai été surpris par la mauvaise qualité et l'expérience.

J'en avais parlé à la réception
1. Les serviettes étaient usées / endommagées.
2. L'eau a manqué le matin, alors que je prenais un bain et que je me suis fait appliquer du savon - j'ai essayé de voir si je pouvais tirer de l'eau de l'évier, pour que je puisse au moins me laver les mains et le visage pour parler à quelqu'un. comme il n'y en avait pas, j'ai dû attendre froid sous la douche.
3. L'eau des toilettes (toilettes) a continué à couler dans le récipient, perturbant le silence dans la pièce pendant la nuit.
4. Le thermostat AC ne fonctionnait pas (j'ai dû régler les paramètres directement à partir de AC)
5. Planche de fer endommagée.
6. Le fer ne fonctionne pas correctement - il a coulé de l'eau chaude et m'a brûlé la jambe.
7. Sensation de démangeaisons dans la pièce
8. Pas de serviette de sol dans la salle de bain.
et plus ...

Comme j'étais pressé de me rendre au bureau, la dame du matin a dit que nous allions examiner la question, mais quand j'en ai de nouveau parlé après mon retour du bureau, on m'a dit après discussion qu'ils ne pouvaient pas faire grand chose. J'ai donc décidé de quitter l'hôtel.

J'avais également appelé plus tard le numéro du conseil d'administration de l'hôtel, demandant les coordonnées du directeur général, à la place, on m'a donné une adresse e-mail.
On dirait que l'hôtel ne se soucie pas de ses clients et que j'avais été plus accommodant - passant mon temps - à essayer de donner des occasions de m'améliorer. J'ai même écrit ce mail à leur direction et je n'ai pas eu de réponse d'eux.

La raison pour laquelle je suis resté à votre hôtel est que je pourrais gagner du temps pour aller travailler, malheureusement les incidents ont un mauvais goût et j'ai fini par venir tard pour le travail.

Les chambres sont trop petites et exiguës. Fixation et propreté juste moyennes

Cet hôtel est horrible et n'est pas digne de confiance. J'ai dit ici avec 6 personnes et j'avais payé 3 chambres le week-end dernier. Notre eau chaude était coupée tous les soirs et ils nous ont dit de la laisser couler pendant des heures pour voir si elle s'allumait, puis ils nous ont fait mettre des serviettes et descendre le couloir dans une autre pièce pour prendre une douche. (si peu professionnel)
L'une des chambres n'avait pas de chauffage (20 degrés à l'extérieur), nous avons donc dû utiliser un radiateur.
Je dirai donc que le personnel a fait ce qu'il pouvait pour nous accueillir toute la nuit, mais le personnel de direction a géré cela si mal. Ils nous ont offert un petit-déjeuner gratuit et 10 000 points bonus (ce qui, après l'avoir recherché, n'était égal à environ 35 $) qu'après avoir payé plus de 1500 $ au total pour 2 nuits, c'était une gifle. Et pas seulement ça, mais ici c'est une semaine plus tard et les points ne sont même jamais apparus sur mon compte. Je me sens arnaqué et je ne reviendrai plus jamais dans ce dépotoir et j'ai adoré Hilton. Ils devraient retirer leur nom de cet hôtel.

Bel hôtel, excellent service, mais petites chambres.

J'ai séjourné dans cet endroit en octobre 2016. Mes problèmes ont commencé à l'arrivée. J'ai fait la réservation via la réservation et je suis arrivé, le réceptionniste a dit que la valeur n'était pas ça. Nous avons discuté, montré la réservation avec la confirmation, les valeurs convenues, nous avons parlé au gérant jusqu'à 30 minutes plus tard nous avons pu "clôturer" le montant déjà "payé" (plus tard j'ai lu plusieurs plaintes disant qu'ils ne respectaient pas les valeurs déjà fermé). La chambre était spacieuse mais même en demandant le nettoyage quotidien, nos serviettes n'étaient pas toujours changées et la chambre n'était pas propre. J'ai laissé des billets et des pourboires tous les jours mais cela ne sert à rien. La nuit fatiguée, nous avons dû demander le changement des serviettes à la réception. Malheureusement devant l'hôtel se déroulait un gros travail qui nous réveillait vers 7 heures du matin tous les jours. Pour aggraver les choses, j'ai fait des achats sur Internet et les livraisons ont été effectuées à l'hôtel. J'ai reçu quelques cartons mais un avec plus de produits n'a pas été livré. Chaque jour, j'ai demandé à la réception à propos de cette boîte et la réponse était la même: elle n'est pas arrivée. Même si j'ai reçu une confirmation de livraison par e-mail, montrant à la réceptionniste qu'ils ont continué à prétendre ne pas l'avoir reçu. Je me suis plaint à l'endroit que j'ai acheté. Ils ont envoyé un reçu avec le nom de la personne de l'hôtel qu'ils ont reçu. Malheureusement, quand je l'ai reçu, j'étais déjà retourné au Brésil. J'ai envoyé un e-mail à Devin (superviseur) qui m'a demandé un compte fedex pour réexpédier les achats oubliés, non réellement livrés. J'ai réussi mais ça n'a jamais été envoyé. En juillet, nous sommes allés à l'hôtel demander personnellement notre box. Bien sûr, ce n'était pas là. J'ai été informé qu'ils avaient jeté les achats à la poubelle. J'ai demandé pourquoi il n'avait pas été retourné à l'endroit que j'avais acheté. De cette façon, je récupérerais mon argent. La réponse était: C'EST LA POLITIQUE DE L'HÔTEL DE JOUER À L'EXTÉRIEUR APRÈS 3 MOIS DE RÉCEPTION. Je laisse à l'imagination de chaque lecteur où sont passés mes achats ...

Potel d'hôtel décent mais cela pourrait s'améliorer beaucoup plus

Petites chambres mais propres. Hôtel typique de New York.

Pratique à la fois à Times Square et au Javits Center. Le personnel est incroyablement serviable et fera tout pour vous aider.

Très bel hôtel. Ils annoncent cependant un prix par chambre sur Internet et vous en facturent un autre. Ils vous disent également que le parking est inclus, mais lorsque vous y arrivez, vous devez conduire 3 pâtés de maisons pour vous garer et payer pour cela même si vous obtenez un petit rabais. L'hôtel est cependant très cher.

Eu des problèmes de facturation. a été facturé deux fois pour des faux frais, puis une troisième fois quelques jours plus tard. Je n'ai été remboursé que 7 jours plus tard. Ni le responsable ni la facturation ne voulaient en discuter car j'ai passé de nombreux appels et messages vocaux. On a seulement dit par e-mail que leur système cc rencontrait des problèmes

Bon endroit, les ascenseurs sont les pires et les oreillers sont très inconfortables. A part ça décent.

Le prix était correct, bon dans l'ensemble et les enfants ont adoré les biscuits.

Le personnel est incroyable et très gentil. J'ai visité cet hôtel plus d'une fois et l'expérience est géniale

Super hôtel économique situé au centre du côté ouest du Lower Midtown. Le personnel est vraiment sympa. Épicerie avec un café incroyable au coin des 36e et 9e.

Hôtel très chic, super propre et moderne avec une salle de bain de bonne taille. Le personnel de l'hôtel était super et très serviable. Je recommande cet hôtel à d'autres.

Chambres propres et biscuits chauds mais c'est à peu près tout. Pas d'eau chaude le matin et un vêtement a disparu de ma chambre. De plus, le personnel était sympathique et l'emplacement était correct.

L'hôtel est calme et tranquille. Grande hospitalité à la réception, esp. Alejandro et Armando. L'emplacement est génial car il est proche de la place principale de Times Square et le métro est également facilement accessible.

C'est le pire hôtel de New York et le service est médiocre et les chambres sont sales.

Propre, mais le bruit de la rue est audible la nuit

Hôtel confortable avec un excellent service et un personnel sympathique

Endroit horrible où séjourner ... si vous voulez un endroit calme et sûr, ce n'est pas l'endroit et ils ne vous laisseront pas rester dans le hall pendant une minute en vous disant qu'il n'y a pas de séjour dans le lobbu ... quel hôtel vous dit Vous ne pouvez pas rester une minute dans le hall juste un hôtel tout autour terrible

Ce n'est rien d'autre qu'un très vieux motel avec un double panneau d'arbre. Éloignez-vous de cela autant que vous le pouvez. Le personnel est désagréable. Les pièces sont des ordures dans lesquelles les rats pourraient vivre, mais pas les humains. Encore une fois, ce n'est qu'un motel.

Chambres minuscules. Certains membres du personnel étaient agréables. Certains membres du personnel extrêmement peu professionnels et m'ont menti en ne résolvant pas mon échange dans ma chambre. J'ai payé pour ça et. J'ai quand même eu le placard à balais qui encore une fois, ils ont menti et dit que c'est comme ça que toutes les chambres sont après m'avoir dit qu'ils ne pouvaient pas me déplacer parce que j'avais réservé une chambre de cette taille. Ensuite, j'ai fait remarquer que j'avais payé des frais pour avoir une chambre avec lit king-size. C'est à ce moment-là que toutes les chambres étaient les mêmes. Des clowns ridicules. Jamais rester dans ce inconfortable. Piège à nouveau. Je m'attendais à ce que Hilton soit une chaîne plus fiable et plus éthique. Mais je me trompais.

Toilette qui fuit à gauche flaque d'eau salle de bain

La propreté était vraiment un problème, ma chambre était sale!
Les draps et les serviettes étaient dégoûtants. Un jour, ma chambre venait juste d'être nettoyée de ma visite de la nuit précédente, je suis entré pour trouver un cure-dent usagé (PAS le mien) posé sur mon lit - la mort!
La dame de la réception n'était pas sympathique, accueillante ou accommodante avec moi-même et les autres visiteurs.
Je n'ai pas dormi pendant tout mon voyage, ils m'ont assigné la chambre 206 qui était située au deuxième étage face à l'ascenseur.
OMG le bruit! J'ai entendu des portes claquer TOUTE LA NUIT Longue, et la construction était odieusement bruyante!

Je n'aime pas laisser de mauvaises critiques, mais je ne recommande à personne de séjourner dans cet hôtel, surtout si vous appréciez d'avoir un minimum de quelques heures de paix et de tranquillité, de sommeil, de propreté et bien traité!

Cet endroit était très bien situé pour le marathon de New York et à proximité de beaucoup de quartiers. Je n'ai pas mangé ici, donc pas de commentaire sur la nourriture. L'hôtel et le personnel étaient très gentils et la chambre était ce à quoi on s'attendait pour les bâtiments de New York. La salle de bain était vraiment belle et rénovée, ce qui, je pense, aurait pu être plus petite pour donner plus d'espace à la chambre. La pièce aurait pu utiliser plus d'éclairage car elle y était très sombre. Mon seul vrai reproche, c'est le ménage. Des 3 nuits là-bas, ils se sont toujours présentés après 16 heures. Après un bon début de journée, revenir dans une pièce en désordre avant le dîner n'était pas amusant et encore moins courir le marathon. J'ai détesté attendre de nouvelles serviettes et de nouveaux draps. Nous avons fini par traquer le chariot pour récupérer les articles nous-mêmes. Au-delà, j'ai apprécié le séjour et l'hôtel

C'est à quelques pas de Times Square à un prix très abordable

Hébergement propre et bien entretenu, plus j'ai eu mon cookie

La chambre était confortable et propre ... Le seul problème était que j'avais réservé pour 10 heures du matin mais quand nous sommes arrivés, ils nous ont eu pour 16 heures ... Nous avons attendu 45 minutes pour que la chambre soit préparée .. nous sommes revenus 30 minutes au départ ...

Nous avons eu une chambre avec 2 lits et c'était vraiment pénible de naviguer car elle était si petite pour le prix que nous avons payé.
Le parking était très cher

Pas le meilleur endroit. Malheureusement, la plupart des DoubleTrees sont devenus vétustes. La télévision ne fonctionnait pas et la chaleur avait 2 réglages - éteint ou trop chaud. Le personnel était quelque peu indifférent aux problèmes. Le buffet du petit-déjeuner et la salle de sport sont bien en dessous de la moyenne. Je ne reviendrais pas ici.

J'ai trouvé que l'hôtel était situé au centre et le personnel était sympathique. Le trafic pendant la journée était conforme aux normes de New York. J'ai trouvé un parking raisonnable à proximité.

Quand nous sommes arrivés à l'hôtel et notre chambre n'était pas prête mais ils étaient gentils et nous ont permis de laisser nos bagages avec eux. Nous sommes arrivés quelques heures plus tard et ils nous ont donné à chacun un biscuit chaud et de l'eau! Une autre grande chose était qu'ils ont pu nous surclasser dans un lit double avec vue sur la ville! Cela a été très utile.

La chambre était très belle et il y avait des savons, du café, du thé et un service de ménage tous les jours. C'était très proche de la gare, donc cela nous a fait économiser de l'argent en garant la voiture!

Je recommanderais cet hôtel à tout le monde!