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3 il y a des années

J'ai reçu un appel d'une banque de téléphonie offs...

J'ai reçu un appel d'une banque de téléphonie offshore vers mon téléphone portable. Ils m'ont transféré chez efinancial pour essayer de me vendre une assurance funéraire. Je les ai signalés à la FCC sur plainte.donatcall.gov. Si tout le monde fait cela, ils arrêteront les appels illégaux pour essayer de vendre une assurance.

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j
3 il y a des années

Ils continuent à m'appeler et ne s'arrêtent pas! S...

Ils continuent à m'appeler et ne s'arrêtent pas! SEPT fois au cours des dernières 24 heures, chaque appel avec une fausse personne livrant le même message à partir d'un faux numéro avec mon même indicatif régional disant de les rappeler à un autre numéro 866! Incroyable!

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J
3 il y a des années

Si je pouvais laisser 0 étoiles, je le ferais. J'a...

Si je pouvais laisser 0 étoiles, je le ferais. J'ai obtenu une soumission d'assurance-vie via eFinancial et j'ai décidé de chercher ailleurs. Eh bien, depuis que j'ai reçu le devis, comme beaucoup d'autres, j'ai été en proie à des appels de spam après des appels de spam et des messages vocaux automatisés. J'ai déposé une plainte auprès du BBB pour mettre fin à ce harcèlement afin que nous puissions voir ce qui se passe.

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J
3 il y a des années

Je travaille avec Team Integrity. Jusqu'à présent,...

Je travaille avec Team Integrity. Jusqu'à présent, je n'ai jamais appelé une seule fois et j'ai eu quelqu'un en ligne la première fois. Toujours une messagerie vocale. Soit personne n'est au bureau, soit ils ne répondent pas volontairement. Ensuite, ils rappellent et ont besoin d'informations. Cela s'est produit trois fois ou plus. Ils ne m'ont jamais appelé une seule fois pour me dire "hé, nous avons besoin de x document" ou autre. Je recommande vivement de passer par quelqu'un d'autre.

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W
3 il y a des années

Cet endroit n'arrêtera pas de m'appeler 3 à 7 fois...

Cet endroit n'arrêtera pas de m'appeler 3 à 7 fois par jour. Ils continuent de remplir ma messagerie vocale avec les mêmes messages. Ont demandé à plusieurs reprises d'arrêter d'appeler. Encore un coup de téléphone et je cherche une action en justice pour harcèlement.

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K
3 il y a des années

20 appels ou plus par jour, insistant et demandant...

20 appels ou plus par jour, insistant et demandant des informations confidentielles par téléphone telles que le numéro de sécurité sociale et les informations bancaires. 2 informations que les escrocs demandent, ce qui m'a mis mal à l'aise. J'ai dit au représentant que je n'étais pas prêt à obtenir une assurance-vie auprès d'eux pour le moment, alors j'ai refusé de lui donner mes informations bancaires. Il a dit que je pourrais lui donner mes informations bancaires et que cela pourrait être en cours de traitement pendant que je déciderais et que je pourrais rappeler quand je serai prêt, puis les informations de mon compte seront déjà enregistrées. J'ai de nouveau refusé et j'ai dit que je rappellerai quand je serai prêt. Je raccrochai.
Je me sentais mal à l'aise parce que j'avais partagé mon SS # avec lui, alors j'ai cherché sur Google la société efinancial uniquement pour lire ces commentaires d'expériences similaires aux miennes.
Je suis sur le point de les fermer. Je veux savoir pourquoi des entreprises réputées comme Fidelity font affaire avec eux. Si j'ai rempli une demande, un devis de Fidelity sur la page Web de Fidelity sur laquelle je souhaite obtenir le devis.

Efinancial a joué avec le mauvais. Grosse erreur.

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M
3 il y a des années

Pas très sympathique et / ou informatif. J'ai eu l...

Pas très sympathique et / ou informatif. J'ai eu le sentiment à cause de mon âge qu'ils n'avaient même pas l'intention d'essayer de me trouver une assurance quel dommage. Je ne suis pas si vieux ou maladif, j'ai juste le sentiment qu'ils essaient d'arnaquer les jeunes et je ne veux pas traiter avec des personnes de mon âge

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m
3 il y a des années

J'ai reçu un appel pour une soumission d'assurance...

J'ai reçu un appel pour une soumission d'assurance-vie et on m'a parlé et parlé grossièrement pour avoir demandé ce que fait cette société et à qui reviendrait l'assurance-vie. Le gars avait l'air défensif et ennuyé pour mes questions très simples. On m'a dit de me rendre dans un autre bureau local d'une autre entreprise si j'avais des questions. J'ai dit à l'homme que je préférerais traiter avec quelqu'un sans l'attitude.

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T
3 il y a des années

Je cherchais une assurance et naviguais en ligne. ...

Je cherchais une assurance et naviguais en ligne. A demandé un devis en ligne. Les 3 jours suivants, j'ai été constamment harcelé par des appels. Recevoir 23 pendant une période de 72 heures. Toutes les heures du jour et de la nuit. J'ai répondu à plusieurs reprises et demandé de ne plus être rappelé. Il semblait seulement augmenter. J'ai finalement commencé à rappeler et à demander à plusieurs reprises de ne plus être dérangé. C'est un service client terrible. Cela rendra une personne folle. Quelle entreprise inconsidérée. Je n'ai jamais eu affaire à une entreprise à ce point. Les associés clients sont impolis et humiliants et beaucoup trop insistants. L'assurance est une affaire très personnelle. Il n'y a aucun moyen que nous ayons choisi une entreprise comme celle-ci maintenant. Je suis abasourdi. Alors que je tape ceci, mon téléphone vient de sonner. Tu es entrain de blaguer.

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D
3 il y a des années

J'ai eu une excellente expérience avec l'agent à q...

J'ai eu une excellente expérience avec l'agent à qui j'ai parlé, m'a tout informé sur la politique et a pu me recommander le meilleur transporteur qui a le moins posé un problème pour mon diabète. (la plupart des entreprises m'ont refusé et m'ont fait sentir que je ne suis pas un humain et bonne chance) mais elles étaient très professionnelles et le processus était relativement rapide et ont reçu ma copie papier par la poste aujourd'hui! Chaque compagnie d'assurance-vie exigera une forme de paiement et une licence sociale et sociale attendue de tout transporteur. Ils doivent vérifier qui vous êtes, que vous leur fournissez des informations exactes sur votre santé et une sorte de paiement pour être admissible à la couverture. Sinon, je sais qu'il serait difficile pour mon fils et ma fille de récupérer les fonds si je décédais. J'avais un agent très instructif et le fait qu'il m'ait envoyé un e-mail pour m'assurer que j'avais ma copie papier est la raison pour laquelle j'écris ceci, c'est au-dessus et au-delà !!! Je lui ai même donné le numéro de mon frère car il cherchait aussi !!

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J
3 il y a des années

J'ai été référé par Aflac et l'agent avec qui j'ai...

J'ai été référé par Aflac et l'agent avec qui j'ai parlé était impoli, non professionnel et condescendant. Je pense en fait qu'elle mangeait pendant notre conversation. Lorsque j'ai appelé le lendemain pour laisser un commentaire ou une plainte à son sujet, l'homme qui répondait au téléphone pour efinancial m'a raccroché quand j'ai dit que je voulais déposer une plainte. Flash de nouvelles !! Grosse erreur!! Déjà appelé Aflac et revu efinancial sur BBB. Site Web et sur les réseaux sociaux.

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3 il y a des années

Une information pour l'avenir d'eFInancial. Lorsqu...

Une information pour l'avenir d'eFInancial. Lorsqu'un de vos représentants appelle quelqu'un au sujet d'une soumission d'assurance et que la personne que votre représentant a appelée lui dit que cette personne conduit et que ce n'est pas le bon moment pour en discuter, ce serait une bonne idée que ce représentant ne le dise PAS à la personne. "donc ce que vous dites, c'est que l'assurance-vie n'est pas si importante pour vous". Oui, cela m'est arrivé aujourd'hui, et oui, discuter des taux d'assurance-vie n'est pas aussi important pour moi à ce moment-là que de me concentrer sur la conduite sécuritaire de mon véhicule sur l'autoroute. Je vais chercher mon assurance-vie ailleurs maintenant.

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4 il y a des années

Shady off.

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J
4 il y a des années

Menti sur le numéro de téléphone d'où ils m'appela...

Menti sur le numéro de téléphone d'où ils m'appelaient juste pour qu'ils puissent essayer de faire une vente. Pas impressionné et malhonnête. L'agent a dit que c'était en fait une idée géniale. Ouais, non merci les sacs à poussière.

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j
4 il y a des années

Je suis allé souscrire une assurance-vie, mais j'a...

Je suis allé souscrire une assurance-vie, mais j'ai eu un compte bancaire dans le rouge. Politique en cas d'accident au lieu de service client médiocre. Ils ont dit que quelqu'un m'appellerait. J'espère que cela ne vous arrivera pas, très mauvaise compagnie d'assurance.

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4 il y a des années

Je me suis énervé quand j'ai dit que je voulais qu...

Je me suis énervé quand j'ai dit que je voulais quelque chose par écrit avant de lui donner mes informations de compte bancaire. C'est une entreprise qui m'a appelé, et je ne donne jamais d'informations bancaires à une entreprise comme celle-là. Il s'est mis en colère et a raccroché au nez, alors je considère que c'est un appel frauduleux.

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M
4 il y a des années

Dommage, il n'y a pas de note négative. Ma compagn...

Dommage, il n'y a pas de note négative. Ma compagnie d'assurance vie d'origine a dit que je devais passer par ma société d'origine pour obtenir un devis, alors ils m'ont dit que c'était efinancial. Le représentant avec qui j'ai parlé était très impoli, et quand j'ai appelé, je leur ai dit que je voulais transférer l'assurance de la durée à la totalité. Il a dit qu'il était simplement annulé lorsque vous faites cela. Voulez-vous que je fasse le tour? J'ai dit non, il a dit OK, puis il a dit "il faut arrêter de perdre mon temps et raccrocher au nez". Lisez d'autres critiques qui disaient la même chose, je ne sais pas comment cet endroit reste en affaires, cela semble être un représentant qui ne gagne de l'argent que lorsque les gens s'inscrivent, c'est pourquoi ils restent si en colère

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F
4 il y a des années

M'a appelé de ce même numéro 4 fois au travail auj...

M'a appelé de ce même numéro 4 fois au travail aujourd'hui. Je n ai laissé aucun message, quand j ai rappelé, c était une machine qui répondait à une demande d assurance vie. Je n'ai jamais demandé d'informations sur l'assurance-vie à aucune entreprise. Quelle entreprise peu professionnelle et sommaire. Je ne ferai pas affaire avec quelqu'un qui me harcèle pratiquement avec des appels téléphoniques toute la journée. Impossible de laisser le nom de leur entreprise sur le répondeur ou sur un message vocal lorsque je n ai pas décroché. Doit être désespéré.

J'ai fait mes recherches et j'ai découvert que c'était eFinancial avec les appels téléphoniques excessifs. Il y a eu des rapports de nombreuses personnes qui se plaignent des fréquents appels de télémarketing qu'ils reçoivent en un jour de cette entreprise. Continuez comme ça et ils sont sur le point d'obtenir un procès.

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j
4 il y a des années

J'ai mon assurance auto et habitation par le biais...

J'ai mon assurance auto et habitation par le biais de Progressive, alors j'ai utilisé leurs liens sur le site pour obtenir des devis d'assurance vie. Cela m'a connecté à eFinancial. Au départ, le processus était correct. J'ai reçu un appel peu de temps après avoir soumis la demande d'informations d'un représentant. Il m'a appelé deux fois de suite pendant que je travaillais alors j'ai répondu. J'ai essayé d'expliquer que j'étais au travail et il a insisté sur le fait que le devis ne prendrait que quelques minutes. J'ai accepté, alors il m'a mis en contact avec un représentant autorisé pour faire le devis. Le représentant Jonathan (basé à Chicago) était sympathique et instructif. Cependant, ce «devis de 5 minutes» a en fait pris 45 minutes. J'étais assez frustré mais je m'étais déjà engagé donc je voulais terminer. J'ai soumis un devis et il est revenu avec quelques premiers chiffres de Fidelity. J'ai accepté et j'ai dit: soumettons l'application. Il m'a envoyé les documents par voie électronique pour signer, puis a dit que leurs UW auraient une décision dans quelques heures. J'ai reçu un appel d'un Fidelity UW avec des questions le même jour. Puis j'ai attendu que Jonathan me rappelle avec une approbation. 1 semaine plus tard, je n'avais toujours rien entendu. J'ai dû rappeler, j'ai obtenu Jonathan. Il a dit que mon application était approuvée, mais qu'elle était 12 $ de plus par mois que nous le pensions initialement, car j'avais subi une perte de poids de 35 livres l'année dernière en raison d'une alimentation saine et de l'exercice. Je ne voulais pas payer plus, nous avons donc légèrement abaissé la limite de ma police pour obtenir un montant de paiement plus confortable. Il m'a envoyé un addendum pour signer électroniquement, ce que j'ai fait qui ne faisait référence qu'à ma taille, mon poids et ma perte de poids. J'ai supposé que tout allait bien, puis 4 jours plus tard, la première charge a été payée et c'était pour le paiement mensuel plus élevé que je n'avais PAS accepté aussi. J'ai appelé et parlé avec un superviseur d'eFinancial. Il a travaillé avec Fidelity pour ajuster le paiement et quelques jours plus tard, j'ai obtenu un crédit. J'ai reçu ma police de Fidelity - très bien préparée. Je vais bien. Avance rapide de 1 mois et je me rends compte que mon paiement pour fin juillet n'a jamais été rédigé. J'ai de nouveau appelé eFinancial aujourd'hui, j'ai reçu un service client assez médiocre (en termes d'étiquette) de la part de quelqu'un qui a dit que Jonathan à Chicago n'était pas là et je devrais simplement appeler le service clientèle de Fidelity pour plus d'informations. Je les ai appelés, ils m'ont dit qu'eFinancial était censé m'envoyer un autre avenant à signer (ce qu'ils n'ont jamais fait) et que toute ma politique était en suspens. Elle a fini par s'occuper de tout pour moi et je devrais aller de l'avant. Cependant, je dirais que mon expérience avec eFinancial n'a pas été bonne. Ils ont des attentes plutôt médiocres en matière de service à la clientèle et honnêtement, j'ai senti que je n'étais qu'un cran sur leur quota pour le jour d'un renvoi, d'un devis et d'une vente conclue. Après cela, ils m'ont moins aidé. Je recommande vivement Fidelity car j'ai une excellente politique, à un prix avantageux et sans examen médical (tout le monde n'obtiendra pas une approbation pour cela), mais je ne ferais plus affaire avec eFinancial.

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M
4 il y a des années

Mauvaise mauvaise mauvaise expérience dans l'ensem...

Mauvaise mauvaise mauvaise expérience dans l'ensemble.

Mon agent m'a semblé intéressé et amical tant que j'achetais; J'ai tout rempli et j'ai acheté une assurance vie. Politique via Fidelity Life Qu'il a recommandé ... eh bien, c'est une compagnie d'assurance-vie que j'ai regardée plus tard et que j'ai vu avoir des critiques vraiment horribles en ligne! Les gens l'appellent une arnaque et pire. Aucun article grand public ne recommande cette société pour l'assurance-vie.

J'ai rappelé mon agent tout de suite et lui ai demandé d'annuler et de passer à un autre fournisseur d'assurance-vie, et il a dit qu'il y participerait Mais qu'il devait le faire le lendemain, et il a dit qu'il appellerait à la première heure demain pour le faire et qu'il m'appelait alors Pour me faire savoir que c'était annulé.

Et bien le lendemain est venu mais il n'a plus jamais rappelé, je lui ai laissé deux messages vocaux qu'il ne m'a jamais renvoyés.

J'ai alors pris la liberté d'appeler directement la compagnie d'assurance-vie qui a dit que personne d'eFinancial ne les avait contactés, mais ils ont annulé la police heureusement avec ma demande. Encore une fois, je devais le faire moi-même. Je soupçonne que mon agent ne l'aurait jamais annulé depuis que je parie qu'il voulait juste une commission de vente.

J'ai ensuite appelé eFinancial juste pour leur demander de purger mon dossier et de ne pas conserver toutes les informations personnelles que je leur ai données car cette expérience m'a laissé méfiant. Je ne veux pas qu'ils possèdent les informations de ma carte sociale ou de débit que j'ai fournies lors de la souscription d'une assurance-vie. Je ne veux plus les utiliser comme intermédiaire, j'aurais dû aller directement avec googler et trouver un fournisseur d'assurance-vie réputé et respecté ... pas un avec autant de critiques négatives comme eFinancial m'a vendu.

On m'a dit qu'un responsable me rappellerait pour le résoudre sous peu. J'attends depuis 18 heures maintenant et aucun responsable n'a encore appelé. Je ne sais pas s'ils seront en mesure de purger mon compte / fichier avec eux et cela me met profondément mal à l'aise qu'eFinancial dispose désormais de toutes mes informations personnelles. Compte tenu de leur malhonnêteté, j'ai même peur qu'ils essaient d'acheter d'autres choses ou d'utiliser mon identité pour des commissions de vente.

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