Embassy Suites Hampton Roads - Hotel, Spa & Convention Center Revoir

Vérifiez attentivement votre facture! Nous avons été surchargés de 110 $ !!!
J'ai apprécié notre suite, mais les murs sont très fins pour un hôtel aussi cher - j'entendais mon voisin tousser à 4h30 du matin!

Une belle maison quand vous êtes entre les maisons!

Bel hôtel confortable situé à proximité de plusieurs choix et non loin des attractions.

Les chambres de l'hôtel étaient belles mais le personnel était très impoli et ne permettait pas à mon ami d'entrer même si le laissez-passer pour le petit-déjeuner n'était pas encore tamponné

L'hotel est três propre
calme et le matin il y a un petit déjeuner buffet gratuit

Les chambres sont vraiment jolies, j'ai aimé la décoration et l'ambiance de la chambre dans laquelle je me trouvais. La seule chose qui le rendrait encore mieux, c'est que la baignoire était un peu plus grande. Mais ce n'est qu'une pensée mineure et cela ne change pas du tout mon plaisir du service

L'hôtel semble bien pour vivre, mais il n'y a pas de WiFi gratuit. Le Wi-Fi gratuit devrait être une condition supposée, et les hôtels qui facturent le Wi-Fi ne méritent pas une note plus élevée!

Personnel très sympathique et établissement très propre.

Le petit déjeuner est incroyable et de nombreux plats au choix. Les chambres sont spacieuses et répondent à tous les besoins de ma famille

Ma famille et moi avons passé 2 nuits pour assister à des funérailles. Tout le monde était si gentil et serviable. Mon père utilise une marchette et le personnel s'est mis en quatre pour s'assurer qu'il était pris en charge. Le petit déjeuner et les boissons gratuites le soir étaient un plus.

Super endroit pour organiser un événement! Le personnel est très serviable et le petit déjeuner gratuit est parfait! La nourriture de restauration pour l'événement était incroyable !!!

Belle propriété. N'essayez pas de payer en espèces pour votre chambre. Même après un ouragan quand c'est tout ce qu'il vous reste! Le directeur était gentil mais le personnel était médiocre. Très déçu par cette propriété dans son ensemble.

Hôtel normal. Les lits sont inconfortables. Les chambres sont propres. Bon petit déjeuner. Emplacement génial. Bonnes vues. Silencieux. Bassin. Bar. Gril.

Désappointé! J'ai séjourné dans cette ambassade pendant des années, mais cette fois, c'était une déception. Tout d'abord, le processus d'enregistrement était horrible. J'ai eu une situation et la jeune femme qui m'a enregistré n'a pas été très utile! Ensuite, j'ai finalement pu m'enregistrer mais aucun chariot de sonnette n'était disponible. Dans un établissement Hilton, je m'attends à ce que les équipements soient dynamiques. C'est le but de rester chez Hilton. Les lits étaient très inconfortables ainsi que le canapé-lit qui était taché. Il est temps de faire une mise à jour. Ils sont petits et faibles. Je m'attends à payer plus cher pour Hilton mais j'attends aussi des équipements de qualité. L'air de la chambre de mes filles s'est éteint, ils sont venus et l'ont réparé, puis il a continué à entrer et sortir. La chambre premium que j'avais aurait pu utiliser une variété différente de collations tous les jours au lieu du même quotidien.

J'ai également eu du mal avec l'entourage de personnes qui couvraient le hall d'entrée tous les jours alors que ma famille et moi allions et venions. Les règles de la piscine doivent être revues, si je paie pour rester quelque part, j'aimerais pouvoir aller à la piscine avec mes enfants plus tard si je le souhaite. Je comprends la sécurité des enfants, mais je pense qu'il devrait y avoir des lignes directrices pour la surveillance et permettre aux gens de rester plus tard. De plus, les bracelets et la règle de non-remplacement sont vraiment scandaleux.

Ma critique semble être une diatribe et un tas de commentaires négatifs sur l'hôtel. Eh bien, c'est parce que je me vante et renvoie souvent les gens à cet hôtel. Après ma visite actuelle, je ne suis pas sûr de pouvoir le faire. Mon séjour au Marriott au début de la semaine était en fait mieux que celui de mon lieu de vacances préféré. J'ai en fait amené des enfants qui n'ont jamais rien vécu dans cet hôtel. C'est juste à quel point j'aime ça. Encore une fois, déçu au maximum.

Ambassade classique, propre, pratique et excellents équipements de soirée et de petit-déjeuner.

Établissement très haut de gamme, propre et bien entretenu.

Le séjour a été agréable à part la surabondance d'enfants sans surveillance qui traversaient les couloirs et jouaient dans les ascenseurs.

J'adore venir dans les suites Embassy. Ils me traitent bien chaque fois que je viens. Les équipements sont comme j'aime. La nourriture et les services sont comme toujours au rendez-vous.

Wow, quelle installation incroyable! Le service était rapide et sympathique. Il y a un grand salon qui est ouvert tard et les repas sont frais. Le wifi avait des vitesses de téléchargement et de téléchargement Internet rapides. C'est toujours important pour moi. De plus, il est à distance de marche du centre des congrès. Il y a une navette pour aller en ville. Juste en bas de la rue, vous trouverez de nombreux restaurants.

Nous avons apprécié notre bref séjour d'une nuit. L'emplacement était facile à trouver mais la vue depuis la chambre ne correspond pas au site Web, ce qui peut vraiment être pardonné. Les boissons Happy Hour étaient décevantes et les crêpes du petit déjeuner et le pain grillé français étaient aspergés d'huile. Le personnel était sympathique et serviable. Le décor était méditerranéen traditionnel, ce qui était correct mais on dirait qu'il n'a pas été mis à jour depuis le début des années 90, je préfère de loin le sentiment contemporain des nouveaux endroits. Les chambres étaient de bonne taille et les salles de bains étaient moyennes. Dans l'ensemble, nous reviendrions ici.

Chambres très spacieuses avec de superbes équipements. À distance de marche du Hampton Coliseum.

Personnel amical et serviable avec des suites de deux chambres propres et confortables. Ils ont également un excellent petit déjeuner avec des omelettes faites à la commande.

Le personnel est toujours sympathique et le petit déjeuner vaut le prix du séjour. Ne vous attendez pas à apporter des objets extérieurs dans le centre des congrès.

Les enfants adorent, nous voyageons avec 18 mois et 11 ans. Les chambres sont propres, la baignoire n'a pas l'air bizarre de moisissure sur les bords, mais comme tous les hôtels ... apportez votre propre vaporisateur de désodorisant, car les salles de bains n'ont pas d'aération. Nous en apportons toujours. Rend tout le monde heureux.

L'apparence de la chambre était vraiment belle. Le lit était confortable et les draps étaient propres. Les toilettes ne tiraient que la moitié du temps et le service de ménage n'est venu réinitialiser la chambre que vers 18 heures

C'est l'hôtel préféré de ma fille. L'aménagement de l'hôtel est agréable mais j'aimerais qu'ils changent les couleurs de la rouille et du jaune à des couleurs plus modernes et invitantes. Cela semble obsolète. J'adore l'happy hour, la piscine et le petit-déjeuner sous forme de buffet.

Hôtel très confortable. Suites propres et spacieuses. Super petit-déjeuner buffet le matin et une réception encore plus géniale du directeur le soir avec de bonnes options de boissons. Bravo à Kellie qui fait le MEILLEUR mojito et whisky smash !!!!! Si vous visitez cet hôtel, vous vous devez de voir Kellie. Non seulement elle fait de bonnes boissons, mais elle vous fait vous sentir comme une amie. Vraiment un bijou!

Le personnel de la réception et le directeur étaient très désagréables.

J'ai adoré cet hôtel mais les chambres étaient un peu plus petites que l'ambassade normale où j'ai séjourné. Je viens de rester à Vienne V.A. et c'était grand. Le buffet doit offrir plus d'options car j'ai vu tout le monde jeter tellement de nourriture à la poubelle. J'ai eu la crêpe et ils étaient si froids et pâteux.

Je reste toujours au Hampton ou au double arbre quand je sors de la ville. J'avais des réservations dans cet hôtel et l'homme de garde dans cet hôtel ne se souciait pas du fait que j'avais voyagé 3 heures pour le tournoi de mon fils. Il a essayé de me facturer 240,00 supplémentaires en plus de 240,00 de ce que je payais. J'ai compris que les 40,00 étaient ajoutés à ce que je devais payer. J'ai fait des réservations et j'ai demandé au représentant si je pouvais payer en espèces à mon arrivée à l'hôtel et ils m'ont dit ok. Mm, on m'a dit quelque chose de complètement différent du téléphone et de la personne de l'hôtel. Je n'irais plus jamais là-bas. Je m'en fiche .......

personnel incroyablement gentil! l'endroit est assez encombré le week-end, mais ce n'est pas hors de contrôle. Le petit déjeuner et la réception du soir sont tous deux super sympas, ainsi que leur restaurant et spa de l'hôtel! aussi une superbe vue sur le Colisée si vous êtes sur le côté droit de l'hôtel!

Cet endroit était absolument horrible !! Ma famille et moi sommes arrivés à l'hôtel et avons trouvé des cheveux partout sur les oreillers et les draps. Il y avait aussi des cheveux dans la salle de bain. Pendant que nous nettoyions les cheveux, nous avons vu une tache jaune désagréable sur les draps et avons demandé de nouveaux. Il a fallu 45 minutes au room service pour livrer les draps. Le petit déjeuner était horrible aussi. Le seul point fort était que vous pouviez commander une omelette. A part ça, les flocons d'avoine étaient visqueux et les bagels étaient rassis. Je suis très mécontent de cette expérience.

Incroyable, relaxant, comme une bouffée d'air frais.

Nous avons eu de nombreux problèmes négatifs! Je ne recommanderais jamais cet hôtel!

La chambre était au mieux correcte. Le personnel travaillant au bar du petit déjeuner était extrêmement désagréable. Je dirai que le petit déjeuner s'est terminé à 9 heures du matin et qu'il était 9 h 15, mais si vous êtes en train de servir la nourriture à ce moment-là, vous devriez toujours avoir des mannors.

Bon hôtel mais 16 $ pour le petit déjeuner si vous n'y restez pas est trop cher.

Ils sont chers et trompeurs. Avant de réserver votre chambre, j'appellerais l'hôtel pour connaître les exigences de votre séjour. Par exemple, 15% de votre séjour sera retenu sur votre carte de crédit pour le service d'étage, etc., le traitement du spa est séparé de l'hôtel (vous devez faire votre traitement à l'avance et leur seul ouvert du mardi au samedi) donc si vous entrez sur leur les jours fériés, vous devrez essayer de faire des plans de réservation et d'annulation en même temps juste pour s'adapter à leur emploi du temps, vous ne pouvez pas combiner un séjour de détente avec un forfait premium (si c'est le cas, vous devrez changer de chambre pour chaque nuit de votre séjour) le traitement spa est également un certificat de 50 dollars avec votre séjour pour le forfait détente, vous devrez donc payer la différence pour chaque traitement. Cet hôtel a beaucoup à offrir et à faire mais ça va vous coûter cher. J'ai les honneurs Hilton et le service AAA encore c'était élevé.

Le séjour était super. Nous sommes arrivés tôt, le wifi était sommaire, mais le séjour était super. Le barman Clayton est l'homme!

Endroit unique avec balcons intérieurs et ascenseurs à vue dégagée. La réception est assez sympathique et attentionnée. Pas l'endroit le plus propre que je connaisse. La piscine est assez fréquentée et le bain à remous d'eau salée était hors service pendant notre séjour. Le petit déjeuner était inclus et a fait sur commande des omelettes. Il est idéalement situé et facile d'accès et de sortie de l'autoroute.

Méfiez-vous des chambres fumeurs! J'ai réservé une chambre 3 mois à l'avance, mais quand j'y vais, ils avaient une chambre fumeur et n'avaient aucune autre disponibilité. Ce n'était pas horrible et ils étaient très excusés à ce sujet. Ils ont pulvérisé un absorbeur d'odeurs qui a aidé. Mais ça puait encore, et tous mes vêtements puaient quand je suis rentré à la maison. Je ne savais plus que quiconque avait même des chambres fumeurs! Le reste de l'hôtel et le buffet et tout était fantastique.

Super hôtel et personnel. Service amical .. très arrangeant. Je commence à avoir besoin de rencontres mais reste un endroit agréable pour rester.

Pire expérience de ma vie, je suis allé réserver une chambre pour une nuit supplémentaire, ils ont dit qu'ils étaient tous réservés, mais j'ai pu réserver en ligne (mensonges), ils l'ont blâmé sur les entreprises en disant qu'ils avaient réservé des chambres et que c'était premier arrivé, premier servi
Ensuite, c'était un incendie au 10ème étage que mon mari et moi avons dû descendre 9 vols d'escaliers avec mes 3 et 2 ans après avoir dû rester dehors pendant 4 heures.Nous avons dû changer de chambre sans hébergement spécial étant donné que nous avons changé de chambre et les gérants. la communication est nul, ils ont appelé tous les jours à 12 h 08 ou avant de demander quand nous sommes partis après que notre séjour ait clairement duré 6 jours oh et les images de l'happy hour sont très trompeuses, vous obtiendrez des légumes et un ranch un soir et quand ils seront à court de ranch, vous obtenez l'italien vinaigrette et frites et salsa la nuit suivante en rotation l'année dernière, toute ma famille a séjourné ici la meilleure expérience de ma vie cette fois-ci, c'est devenu ma pire expérience Hilton à ce jour

Très bel hôtel. J'ai vraiment apprécié les boissons et le petit déjeuner happy hour. Personnel très gentil et professionnel.

Les chambres étaient belles, pas démodées comme la plupart des hôtels de la région. Le personnel était aimable.

Il y avait très peu de fois que je fournirais une note parfaite et que je la soutiendrais. Je donnerais vraiment à cet hôtel 6 étoiles si je le pouvais. Au moment même où mon groupe est entré, nous avons été traités avec le plus grand respect de la part du personnel de l'hôtel. Les logements étaient de première classe. Je préfère toujours un hôtel qui peut fournir un petit-déjeuner sur commande et l'Embassy Suites a un niveau de qualité très élevé en fournissant un repas chaud et sain. Enfin, je suis vraiment impressionné par le directeur des ventes, M. Brandon Ball, qui a fait tout son possible pour assurer un suivi avec moi et mon groupe pour s'assurer que notre séjour soit agréable. Je recommande si vous hébergez un grand groupe ou même un petit groupe et que vous visitez Hampton, en Virginie. Veuillez faire vos réservations à Embassy Suites.

La nourriture est bonne! Je n'avais aucune idée. Le barman a fait la margarita parfaite!

La climatisation dans la chambre n'est pas très bonne. C'est juste bien. La première chambre avait une odeur de moisi.

Il y avait des miettes dans le lit, ce qui indique que les draps n'ont pas été changés

La réception est formidable, le responsable des ressources humaines est très désagréable et désagréable, on m'a dit que ma réservation n'était pas valide un jour avant que je ne devais m'enregistrer. Je n'ai plus où aller quand j'arrive à Alexandrie vendredi après-midi.

J'ai eu une expérience horrible lors de mon récent séjour dans cet hôtel. Après deux jours passés dans notre suite, nous avons trouvé des punaises de lit dans notre lit. Après avoir alerté la direction, ils ont confirmé plus tard qu'il y avait en fait plus de punaises de lit sous les matelas sur lesquels nous avions dormi. Nous avons dû laisser nos bagages dans la chambre pendant que le personnel de l'hôtel est allé cuire à la vapeur nos affaires, y compris nos effets personnels. Nous n'avons pas pu aller voir nos proches ce jour-là parce que nous ne voulions pas risquer de le répandre dans leurs maisons également. Nous avons emballé toutes nos affaires dans des sacs poubelles et avons été humiliés ainsi que nous avons quitté l'hôtel ressemblant à des vagabonds. Lorsque nous sommes allés faire une réclamation auprès de l'assurance hôtelière pour nous faire rembourser nos bagages et nos frais de nettoyage, on nous a dit que l'hôtel avait déclaré faillite et que nous ne pouvions recevoir le paiement de nos dépenses qu'après qu'un juge ait levé le gel de leurs avoirs. peut prendre deux ans en Virginie. Quelle horrible façon de terminer les vacances de Thanksgiving!

Très propre, sympathique, impressionnant sur le dessus pour un séjour d'invité. De loin le meilleur endroit où je sois jamais allé.

Chambre magnifique, très spacieuse et superbe vue. Le petit déjeuner était vraiment bon.

Cet Embassy Suites était génial.Le buffet du matin était chargé.Les chambres étaient propres, le personnel était agréable

Hôtel propre et sympathique. Juste en face du spectacle

Nous avons célébré 75 ans. Kevin était embrayage ainsi que Ashley, JB et Ali. Excellent service client

Il y avait les problèmes mineurs des ascenseurs en panne, mais avec un bâtiment chargé de gens (principalement de jeunes adultes), il était bien entretenu. La chambre était belle et le buffet était super. La femme qui dirigeait la station d'omelettes était si professionnelle et incroyable. Le personnel est resté au top de tout. Je viens ici chaque année et ça va mieux à chaque fois.

Nous avons été globalement satisfaits de notre séjour. Pour une raison quelconque, le deuxième jour à 17 heures, personne n'avait voulu notre chambre et nous avons dû demander à quelqu'un de la nettoyer. Pour une raison quelconque, je n'ai pas eu de gants de toilette. Nous avons également vu l'un des gestionnaires Eric être extrêmement agressif envers un jeune employé qui était clairement un employé ayant des besoins spéciaux. Elle était super gentille et il criait littéralement après qu'elle courait la suivre et était agressive d'une manière qui a poussé mon mari et d'autres messieurs invités à le tirer sur le côté. C'était horrible! L'hôtel nous a donné le dîner gratuit pour la nuit à cause de son comportement et de notre position pour la jeune femme. Ils ont vraiment besoin d'un changement de direction et les choses pourraient être vraiment bien là-bas. Le reste du personnel était vraiment une joie!

Les chambres sont grandes et propres. Le petit déjeuner gratuit est incroyable. Beaucoup de bons restaurants autour. Le seul inconvénient que j'avais était absolument aucun signal de téléphone portable à l'intérieur

Je ne réserverai plus jamais une chambre ici J'ai conduit 6 heures et quand je suis arrivé, ils avaient donné ma chambre ... tellement je suis très énervé !!! ???

L'hôtel a besoin d'une meilleure politique sur le nettoyage d'une chambre. Un ancien invité a laissé son arme de poing dans le tiroir. Le Junior Beta Group de ma fille est resté là-bas et l'un des étudiants (Jr High School) a découvert l'arme. Par la grâce de Dieu, l'arme ne s'est pas déclenchée. Le personnel de l'hôtel a commenté que nous avons enregistré 200 étudiants. Nettoyer la chambre et vérifier les tiroirs et le placard n'a rien à voir avec l'enregistrement des clients. Inacceptable!

J'ai séjourné à l'ambassade de Hampton à côté du centre des congrès pour assister à une convention. Nous y restons toujours à cause du personnel et des équipements géniaux. Nous avons eu peut-être 2 problèmes au cours des cinq années où nous avons fait cela et cela a toujours été résolu rapidement et efficacement. Je retournerai toujours dans une ambassade en premier.

J'adore venir ici pour Nekocon. La suite d'accueil est spacieuse et confortable. Ma chambre est toujours impeccable et bien aménagée. Juste à côté du centre des congrès et d'un tas de pokestops et de gymnases à proximité, lorsque je veux sortir, prendre l'air et jouer à Pokemon Go. Cette période de l'année est le paradis des nerds!

Je suis arrivé samedi, vers 14 heures le "week-end de la fête des mères" après un trajet de 8 heures en voiture. Je souffre de TVP donc j'étais complètement épuisé pour dire le moins. J'ai réservé une suite premium pour inclure un plateau de collations pour mes enfants afin que nous n'ayons pas à nous soucier des fringales de fin de soirée. Eh bien, à ma grande surprise, je suis entré dans la suite et il n'y avait pas de plateau de collations. Après m'être installé et retrouver ma famille, j'ai vu un monsieur avec le chariot livrer les plateaux à collations. J'ai dit à ma fille d'être à l'affût car il s'arrêtera bientôt. Inutile de dire qu'il est passé. Ma fille a regardé par la porte pour voir ce qui prenait si longtemps et il avait passé notre chambre. Il lui a dit que la chambre n'était pas sur la liste. Elle lui a assuré que c'était le cas et lui a demandé ce qu'elle pouvait faire pour éviter cette erreur pendant toute la durée de notre séjour. Il lui a dit qu'il informerait son manager et qu'elle n'avait pas à s'inquiéter. Le dimanche était mouvementé. Nous avons assisté à la remise des diplômes à l'université de Hampton. C'était une autre longue journée. Au moment où nous sommes revenus à l'hôtel, j'étais complètement épuisé avec une jambe enflée. Tout ce que je voulais faire était de prendre une douche, de prendre mes médicaments et de me coucher, mais je n'ai pas pu le faire. Je suis entré dans ma chambre, qui n'était pas nettoyée, donc je n'avais pas de serviettes propres. J'ai attendu une éternité et un jour et j'ai vu une jeune femme qui se dirigeait vers moi. J'ai patiemment attendu, mais elle n'a jamais frappé. J'ai regardé par la porte et il n'y avait aucun signe d'elle, alors je suis allé marcher sur le sol du côté opposé et j'ai demandé à la jeune femme de ce côté si elle descendait dans ma chambre. Elle a demandé le numéro de la chambre et après lui avoir dit, elle a demandé si j'avais besoin de le faire réparer? J'ai dit: "Oui, vraiment et j'ai besoin de serviettes propres." Elle m'a assuré qu'elle descendrait après avoir terminé. À 18 h 30, elle est venue, a fait le ménage dans la chambre mais a dit qu'elle n'avait pas de linge propre. Son manager était derrière son chariot et il a dit qu'il les ramènerait. Eh bien, cela n'est jamais arrivé. J'ai pris mes médicaments car à ce moment-là ma jambe me faisait mal et je l'ai appelé une soirée. Le lendemain matin quand je me suis réveillé, toujours pas de gants de toilette. J'ai appelé la réception et ai informé ce qui s'est passé et elle a dit qu'elle enverrait un peu. Je ne les ai jamais vus. Mes enfants et moi avons fini par nous laver avec des serviettes. Je suis descendu des escaliers pour demander un départ tardif parce que je ne me sentais toujours pas bien et que je voulais reposer un peu plus ma jambe encore enflée avant de reprendre la route pour rentrer chez moi. Le jeune homme m'a dit que le départ était à 12 ans et qu'il n'y avait pas de courtoisie. Tout ce qui suit 12 serait un supplément de 25 $ pour chaque heure passée. J'ai vérifié et je suis parti. Après ce séjour horrible, je suis rentré sain et sauf pour me retrouver à l'hôpital. Après avoir été libéré, j'ai appelé l'établissement plusieurs fois pour parler avec le responsable, mais je ne lui ai jamais parlé ni reçu de rappel. J'ai appelé le "soi-disant numéro d'entreprise" qui m'a été donné par un employé là-bas pour découvrir que c'était le service des récompenses. Tout ce que je veux à ce stade, c'est mon argent, j'attends toujours et je n'ai pas encore parlé avec un responsable d'un service. Pas même un simple rappel. Au cours des 8 dernières années, j'ai séjourné dans cet établissement au moins 10 fois par an car ma fille fréquentait l'université de Hampton. J'ai même organisé son dîner de fin d'études dans l'une des salles de banquet. Je n'aurais jamais imaginé être traité de cette façon par un hôtel Hilton Brand. Je n'ai jamais eu cela et je peux honnêtement dire que cela m'a laissé un très mauvais goût dans la bouche. Et le plateau de collations n'a été réapprovisionné qu'après le service de la chambre et encore une fois, nous n'étions pas sur la liste .....

Je suis toujours mécontent !!

Très peu professionnelle extrêmement impolie cette femme Ashley Beckman semble être très agacée. Je viens d'avoir une mauvaise attitude et des cafards rampent autour d'elle

Les petits déjeuners étaient satisfaisants, le service était excellent et les chambres étaient très, très belles. Il comprend un réfrigérateur et un robinet, afin que les restes des restaurants à proximité puissent y être conservés. Il y a aussi un restaurant dans l'hôtel qui, bien que relativement cher, est très pratique.

Belle piscine, le petit déjeuner est chaud et les chambres sont spacieuses

Le personnel est sympathique, le hall de l'hôtel est propre et accueillant