Feldmann Imports Revoir

Le personnel n'était pas intéressé à répondre ou à accepter les questions. J'ai même l'impression qu'on m'a menti car les questions que j'ai posées concernaient une voiture très spécifique que j'ai construite sur mesure en utilisant le constructeur de voitures en ligne. Le vendeur a parlé comme si cette voiture existait, ce qu'il n'a pas selon leur inventaire. Le directeur général a même contacté, m'a demandé des commentaires spécifiques et n'a rien fait avec. Cela a conduit à une série de courriels où Joe Feldmann a choisi la voie non professionnelle.

Ce n'est pas la première fois que j'ai des problèmes avec ce concessionnaire. La première fois que nous sommes venus pour un essai routier, le vendeur était plus intéressé par la conduite de la voiture, quelle qu'en soit la raison. Heureusement, cela n'a pas duré longtemps car elle ne pouvait pas comprendre comment la voiture fonctionnait et quand la chose a finalement commencé à bouger, le voyant du moteur s'est allumé et pour une raison quelconque, les essuie-glaces ne s'éteignaient pas. Nous avons rapidement quitté le concessionnaire et avons acheté deux Audi.

Pour un concessionnaire qui déclare avoir un service légendaire et dérouler le tapis rouge; Je ne l'ai pas vu. Je recommanderais aux gens d'éviter ce concessionnaire, Mercedes-Benz de St Paul ou Sears Imports seraient de bien meilleures options si vous voulez des vendeurs réactifs qui gagneront réellement votre entreprise.

A pris Armada pour un coupon d'emballage pour la vidange d'huile, le lavage, l'aspirateur, le remplacement des essuie-glaces, la vérification du liquide, etc. pour l'entretien général.

En général, Feldmann a fait un très bon travail. Tout a été achevé à un niveau général, le personnel était très instructif, gentil, bien formé. Zone de magasin impeccable.

Cependant, être exceptionnel signifie faire attention à tous les détails.

Deux exemples. Alors que mon véhicule était quelque peu aspiré, ils n'ont pas simplement décliqué les sièges des passagers pour les tirer vers le haut pour aspirer par dessous eux. Il s'agit d'un siège à levier (pas vraiment de retirer le siège) pour vraiment terminer la tâche.

Deuxième exemple, la vidange d'huile a été effectuée comme décrit. La facture indiquait quels travaux ont été effectués, quelle quantité d'huile, etc. . Cela n'a tout simplement pas été fait. Puis-je suivre cela moi-même? Absolument, mais un simple avis à ces détails fait une impression sur chaque client.

Donc, dans l'ensemble, un très bon service. Cependant, je ne peux pas donner une approbation de service exceptionnelle. Cela m'empêchera-t-il de revenir? Non. Sachant que les taux de main-d'œuvre pour réparer les véhicules dépassent 110 $ ces jours-ci, je m'attends à ce que ce soit exceptionnel.

Grand concessionnaire. Le côté Nissan et Mercedes ont été très utiles pour la vente et le financement de mon véhicule. Je recommande vivement ce revendeur

J'ai deux expériences avec le service après-vente Feldmann Imports à revoir:

La première. Pensant qu'il n'y aurait pas de meilleur endroit pour avoir une voiture de qualité détaillée que dans le service après-vente d'un concessionnaire Mercedes Benz, j'ai apporté ma Corvette en parfait état à Feldmann pour les détailler. Le résultat était choquant. Toutes les surfaces intérieures, à l'origine d'un noir mat, brillaient avec un produit chimique appliqué. Ils étaient tellement brillants que le tableau de bord reflétait le soleil sur le pare-brise et la vision du conducteur. L'extérieur, en revanche, a eu la pire application de cire que j'ai vue, avec de nombreuses taches de cire non polie évidentes sur toutes les surfaces.

J'ai néanmoins continué à utiliser leur service après-vente jusqu'à aujourd'hui. Maintenant j'ai fini. Ma femme a laissé son E350 chez Feldmann pour le changement d'huile et le service de routine aujourd'hui. En conduisant à la maison, de la fumée a commencé à couler du compartiment moteur. Elle s'est arrêtée, a appelé Feldmann et on lui a dit de ramener la voiture pour vérification dans les deux jours suivants. Feldmann a promis de rappeler à l'heure convenue. Quand elle est arrivée à la maison, le moteur était complètement baigné d'huile, de la fumée a rempli notre garage, aucune huile n'apparaissait sur la jauge et de l'huile s'est accumulée sur le sol du garage. Dommage permanent? Qui sait? Feldman a remorqué la voiture jusqu'à leur boutique. Je n'y retournerai pas.

J'ai eu une excellente expérience en tirant sur le terrain. L'équipe des ventes n'était pas insistant, mais était disponible pour répondre aux questions et nous guider tout au long du processus. Très rapide pour faire un devis sur mon échange et offert au top de la valeur KBB. Excellent tout autour - hautement recommandé !!

J'ai trouvé le personnel très arrangeant. Ils ont pris le temps de répondre aux questions et de clarifier les caractéristiques du véhicule.

Jack est vraiment une personne merveilleuse, il m'a aidé à obtenir la voiture de mes rêves. Il est si humble et respectueux.

Après avoir déplacé les environs enneigés des villes jumelles, j'avais besoin d'un véhicule à traction intégrale. J'ai adoré mon ancien E550 2008 mais hélas, il n'avait pas de 4Matic AWD. J'ai donc décidé d'acquérir une nouvelle classe E capable de gérer les hivers brutaux du Midwest. En cherchant en ligne, j'ai trouvé un E550 4Matic 2011 d'occasion certifié sur le site Web de Feldmann Imports (qui offrait un excellent service client amélioré par Internet.) Quand je suis arrivé à Feldmann Imports, M. Boris Perelman a fait garer le véhicule près de la porte, réservé pour mon essai routier. Il a pris le temps de me donner des détails détaillés sur les performances de la voiture et les caractéristiques uniques de cette classe de la gamme Mercedes. Sa perspicacité et son dévouement au service sont sans égal! Bravo et merci à Boris pour son professionnalisme et son dévouement au service!

Je suis revenu pour faire réparer une pièce sur ma voiture après une mauvaise expérience et j'ai été très satisfait du service du service après-vente. Ils ont vraiment compensé la mauvaise expérience. Grande récupération

Les prix de leurs pièces sont presque deux fois plus élevés que ceux des autres concessionnaires

Super expérience d'achat; des gens formidables et des prix. Très orienté client.

Besoin d'une belle voiture avec classe et style, n'hésitez pas!

J'ai eu la pire expérience chez ce concessionnaire. J'ai acheté une nouvelle voiture trop chère il y a quatre ans et j'ai récemment reçu un e-mail de promotion de suivi pour la mise à niveau; ce qui m'a rappelé leur service. Le vendeur avec qui j'ai travaillé n'a pas été utile une fois que j'ai payé la voiture; avait quelques questions sur la technologie, mais il n'était pas intéressé à aider. Après avoir conduit la voiture à la maison; J'ai remarqué qu'il n'y avait pas de tapis de sol! Je n'ai pas donné suite au problème du tapis de sol manquant tout de suite (je ne voulais pas y retourner!). Je suis retourné quelques mois plus tard pour vérifier si la fissure du pare-brise faisait partie de la garantie; J'ai parlé au personnel de service des tapis de sol manquants à ce moment-là; qui a déclaré que j'aurais dû soulever la question plus tôt!

Merci Matt Sack et Jor Cha pour cette expérience d'achat absolument agréable! Concessionnaire très digne de confiance et utile. Rien d'inquiétant, ils s'occupent bien de tout

D'excellents services, des gens excellents!

Mon bail arrivait à échéance dans environ trois mois avec Rogue (le bail précédent était Altima), et avec un nouvel ajout sur la façon dont nous devions mettre à niveau une fois de plus pour s'adapter à notre famille grandissante. Nous avons vérifié l'endroit pour la première fois (les deux derniers étaient de Wayzata Nissan) et avons été très impressionnés par Jim dès la première fois que nous nous sommes rencontrés. Moi, en tant que personne sourde, il a montré un vrai confort et était heureux de travailler avec nous, et a essayé de faire des gestes, de m'expliquer des choses sur le véhicule Armanda. Un mec incroyable! MEILLEURS services que j'ai jamais reçus de toute ma vie, certainement meilleurs que Wayzata Nissan. Mon mari et moi sommes HEUREUX de revenir et de faire à nouveau affaire avec Feldmann Nissan à l'avenir. Nous sommes allés de l'avant et avons loué Armanda.

J'ai récemment eu mon nouvel Armanda pour le changement d'huile, et encore une fois, des services INCROYABLES. Vraiment des gens formidables partout - le département des services ainsi que le département partiel, la dame que mon fils aime! Ils ont pu diagnostiquer le problème et remplacer le capteur défectueux - sous garantie, gratuitement. Nous avons également acheté un changement d'huile et une rotation des pneus prépayés - c'était bien d'y aller, profiter des boissons au chocolat chaud et du lave-auto gratuit! MERCI pour les excellents services et pour avoir de GRANDS personnes qui représentent bien votre entreprise.

C'était super de travailler avec Sheree Raze. J'ai fini par louer une Mercedes C-300 et j'ai adoré ma nouvelle voiture. Sheree a fait beaucoup de devoirs pour moi et a rendu toute l'expérience facile et agréable. Je recommande vivement à tous ceux qui recherchent une Mercedes d'appeler Sheree - elle fera un excellent travail pour vous.

Tout s'est passé si vite ... Je regardais fortement un concurrent basé à Wayzata, avec l'intention d'acheter chez eux dans quelques jours, j'ai appelé feldmans et Nathan Tufvesson a repris. Il était incroyable, il a immédiatement senti mon urgence et l'a égalé .. J'étais tellement satisfait du niveau de service et de l'attention aux détails, je me suis engagé à acheter la voiture après 20 minutes à s'asseoir avec lui .. il est allé au-delà de la livraison expérience incroyable et bien sûr le prix était correct aussi. Je vais généralement chez Sears Import pour des services et autres pour mes voitures, je vais maintenant faire le trajet un peu plus long pour visiter Feldmans (surtout le jeudi)

Meilleure expérience que j'ai eue lors de l'achat d'un véhicule. J'ai travaillé avec Sarah Britney, elle était très compétente et sympathique. Je recommanderais sans hésiter Feldmann Imports à mes amis, à ma famille et à toute personne intéressée par l'achat d'une Mercedes-Benz.

Je viens d'acheter ma 5e voiture chez ce concessionnaire. Cory et toute l'équipe de service sont tout simplement incroyables; peu importe le niveau de service requis avec ma voiture. Je ne remets jamais en question leur capacité ou leur opinion sur ce qui doit être fait. 2 pouces vers le haut!
- Neil A. Wilson

Excellent personnel de vente à traiter. Excellent service de service.

Vraiment le meilleur revendeur avec lequel j'ai travaillé! Tant en termes de vente que de service, ils prennent soin de vous! John Pfeiffer en service est mon gars de prédilection, traite mes voitures comme les siennes!

Cory Schultz a été formidable dans son aide avec ma vidange d'huile et le remplacement du pare-brise. J'ai eu la voiture en un jour!

Merci Cory et Feldmann !!!

Rick Bronwell

J'ai eu quelques problèmes de connexion avec la bonne personne qui pouvait me proposer un marché, mais le directeur des ventes Robert m'a rappelé et m'a invité à entrer.
Lui et la vendeuse Nicole R. étaient vraiment gentils et ont pu nous faire une bonne affaire. Tout le monde était facile à travailler et professionnel.

Service rapide et courtois. Don en service et Erik dans les régions où c'est génial.

Du début à la fin, c'était un plaisir de travailler avec Jack. Il a écouté mes besoins et a travaillé chaque partie de mon colis avec ces besoins à l'esprit. Non seulement mes attentes en matière de véhicules ont été dépassées, mais mon expérience de vente a été incomparable et je recommanderai fièrement quiconque recherchant une expérience d'achat de voiture confortable et facile à Jack chez Feldmann! De plus, j'étais extrêmement à l'aise et je ne ressentais aucune pression de la part du service financier. Je suis parti avec tout ce dont j'avais besoin et, surtout, la tranquillité d'esprit que j'ai pris une bonne décision et que j'ai une solide équipe de professionnels là pour moi.

Nous venons d'acheter notre troisième Mo chez Feldmann's. Notre vendeur était Matt Sack. C'est un jeune homme charmant, extrêmement compétent et qui a travaillé très dur pour nous. L'achat s'est déroulé sans heurts et sans stress. nous les utiliserons certainement à nouveau.

Si vous êtes fatigué d'utiliser une vieille voiture, je vous suggère de venir chez Feldmann Nissan. Ici, vos rêves deviennent réalité. Je suis venu à eux sur ma vieille Chevrolet et maintenant j'ai une Nissan Sentra. Toute ma famille utilise les services de Feldmann Nissan et tout le monde est très content.
J'apprécie vraiment, c'est très confortable d'utiliser la nouvelle voiture.
Surtout, je suis heureux de la qualité du service fourni à votre entreprise. Merci!
Surtout, merci beaucoup, Mark!
Vous m'avez vraiment aidé!

Récemment loué notre voiture à Feldmann Imports. Mon conseiller commercial était Matthew Sack. Il a fait un excellent travail pour comprendre nos exigences et a apporté la voiture le jour prévu. Très ingénieux et excellente connaissance de l'industrie et du cycle de vie complet.
Il a fait un travail fantastique en fournissant des mises à jour opportunes tout au long du processus.
Je recommande vivement Matt à tous ceux qui souhaiteraient acheter la voiture.

Merci,
Dilip

J'ai acheté une Mercedes l'année dernière chez Feldmann's, l'expérience a été professionnelle et rapide. Cependant, je pense que la meilleure expérience chez ce concessionnaire est l'expérience après l'achat. Je ne peux pas en dire assez sur la façon dont chaque personne est très professionnelle et courtoise. En particulier, Cory Schultz est remarquable. Il est toujours cordial et réactif aux questions concernant ma voiture. Il n'y a aucune pression pour réparer les choses qui ne sont pas nécessaires et je peux compter sur Cory pour m'assurer que ma voiture est sûre et fiable. Il est top !! J'achèterai plus de voitures à l'avenir et penserai d'abord à Feldmann. Je ferai toujours réviser ma voiture chez ce concessionnaire. Continuez ce bon travail!

Jack a été très utile pour m'aider à acheter un véhicule. Je suis client depuis quatre ans et j'ai toujours eu de belles expériences. Vendeur très sympathique et professionnel. Je recommande vivement.

Je ne vais pas chez Feldmann Nissan pour des réparations car ce sont les moins chers. J'y vais parce que je suis toujours pris en charge, j'obtiens toujours des réponses claires et elles vous font entrer et sortir en conséquence. Le Starbucks gratuit et les cookies aident également!

Je suis chez Mercedes Benz depuis quatre ans maintenant. Malheureusement, j'ai récemment quitté l'État et je reçois un soutien sous-optimal, ce qui m'a incité à donner du crédit à Feldmann Imports, car toute l'équipe a été excellente au fil des ans. Ryan, le représentant des ventes de service, a été exceptionnel et il m'aide même avec mes problèmes à Music City (TN). Cela va au-delà des attentes. Ryan et son équipe ont toujours fourni un soutien de premier ordre qui comprend: la gentillesse, l'attention, m'aider à ne pas payer plus que ce dont j'ai jamais besoin, en expliquant clairement les coûts associés, les restitutions et les prises en charge sans souci, et la location je sais quand je peux planifier mes futures réparations ou visites de service afin de pouvoir planifier en conséquence à l'avance. Les importations de Feldmann me manquent vraiment. Du côté des ventes de voitures, Yosef et Sara sont avec qui j'ai eu affaire et James, pour avoir obtenu le meilleur taux de prêt. Je souhaite que tous puissent être transplantés là où je suis maintenant parce que Mercedes Benz de Music City pourrait utiliser la formation! Dans un effort pour rester positif: sachez que rien ne vous décevra à cet endroit. Ils excellent tous dans leur travail et rendent l'investissement plus que rentable. Merci à tous pour votre soutien au fil des années!

P.s. Je me vois conduire mon véhicule jusqu'à Bloomington juste pour obtenir de nouveaux pneus ou d'autres gros achats à l'avenir :). Ce n'est PAS une blague!

Mon concessionnaire préféré, honnêtement et professionnalisme bonne ambiance le meilleur concessionnaire de l'état

Très sympathique, aucune expérience d'achat de pression. Le véhicule était à un prix compétitif. Plaisir de travailler avec Mark L.

Premier de sa classe dans chaque catégorie. Une belle expérience d'achat. Boris connaît très bien le produit Mercedes et il est très réactif avec les demandes téléphoniques, etc.

Exceptionnel 7 jours par semaine Molly et Matt équipe exceptionnelle Superman et Wonder Woman service client exceptionnel tout le monde était merveilleux c'est l'endroit où aller si vous voulez Mercedes Benz

Je voulais remercier Greg Titus de Feldmann Imports, Bloomington MN pour son service exceptionnel et m'avoir aidé à acheter mon E550. Il était sans pression, mais très compétent et un tel plaisir à gérer tout le temps. Je tenais également à remercier Gray de F&I pour avoir rendu le processus de financement agréable et sans tracas. J'étais tellement content du service là-bas, j'ai référé cette équipe à ma fille qui est venue une semaine plus tard et a acheté une voiture là aussi. Grande expérience, excellent service client.

Ceci est notre 3 achat chez Feldmann's. Nous continuerons à faire nos affaires avec eux. Nous avons acheté les 2 dernières voitures de Gregg Clark et je ne peux pas dire assez de bonnes choses à son sujet! Il se souvient même des petits détails que j'aime et qui sont importants pour nous. Il veut s'assurer que nous sommes heureux. Nous avons eu un bon service client du début à la fin. Patrick Schwamm est également très bon et s'est souvenu de nous depuis notre dernier achat. Merci Gregg pour toute votre aide! Nous apprécions de faire affaire avec vous!
Cordialement,
Deb Warmington

Je n'étais pas ici pour acheter une Mercedes. J'étais ici pour acheter une Honda Civic d'occasion, que j'ai achetée à un prix très, très raisonnable. J'ai travaillé avec Jack, qui était extrêmement sympathique. J'ai eu une expérience fantastique et je suis reparti avec une super voiture. Je les recommanderais sans hésiter à n'importe qui - même si vous n'êtes pas à la recherche d'une voiture de sport.

J'évite les concessionnaires car ils sont chers et aucun n'est situé près de chez moi. J'ai utilisé Feldmann Nissan parce que le véhicule que je possède était sous garantie. J'ai été agréablement surpris. Il était facile de prendre rendez-vous, l'enregistrement s'est déroulé sans heurts et le service de navette de retour à la maison était super. Tout a été bien fait. Le service de navette est la clé à mon avis. Ils m'ont déposé chez moi, m'ont appelé lorsque la réparation a été effectuée et sont venus me chercher à la maison lorsque je voulais récupérer la voiture. Avec ce niveau de service client, je suis susceptible de les utiliser à nouveau.

Mon expérience ici chez Feldmann Imports a été tout simplement extraordinaire. Matthew Sack est allé au-delà des attentes pour s'assurer que j'étais à l'aise et que je comprenais le processus. Il a pu m'aider à trouver un véhicule adapté à mes souhaits et j'ai fini par en choisir un qui me convenait le mieux. Il est très réactif et gentil. Raena a fait un excellent travail en travaillant beaucoup pour moi et sa patience est plus qu'appréciée! Zach a également pris le temps de s'assurer que j'étais à l'aise avec mon véhicule et a répondu à toutes mes questions après l'achat pour s'assurer que je connaissais toutes les cloches et sifflets amusants de ma nouvelle voiture. Merci à une équipe formidable! Je recommande vivement de choisir Feldmann Imports.

Je suis un client fidèle de Feldmann Mercedes depuis plus de 8 ans et j'ai acheté 5 voitures à Scott Babcock pendant cette période. En un mot, il est génial. Extrêmement professionnel, compétent et se met en quatre pour ravir ses clients. Sérieusement le meilleur vendeur de voitures sur cette planète !!

Jack Woodring n'est pas un vendeur de voitures ordinaire. Il était très
accommodant et patient avec nous. Il s'est donné beaucoup de mal pour nous aider à comprendre le fonctionnement de la voiture en nous montrant toutes les fonctionnalités intéressantes.
Si dans 3 ans, nous cherchons à acheter une autre voiture, nous espérons qu'il est toujours avec l'entreprise pour nous aider. Nous le recommandons vivement à notre famille et à nos amis qui souhaitent acheter un véhicule Mercedes Benz.

Tout le monde chez Feldmann était extrêmement serviable et consciencieux de notre temps. Matthew Sack a fait un travail incroyable pour trouver un véhicule dans notre gamme de prix avec tout ce que nous avons demandé. Il ne semblait pas non plus se soucier de la fréquence à laquelle je changeais d'avis sur la couleur. Il était très simple avec nos options et ce qui était offert. Pour créer une expérience encore meilleure, il a travaillé sur nos formalités administratives et nos finances avant d'entrer dans le département des finances afin de ne pas perdre notre temps. Feldmann a notre entreprise à coup sûr !!

J'ai travaillé avec Matthew Sack et il a fait un travail fantastique!

Nous sommes allés chez Feldmann pour regarder un ML350 BlueTec, ils ont juste vendu le dernier en stock; mais notre vendeur Greg était merveilleux; Il a appelé le propriétaire de celui qu'il venait de vendre pour voir si nous pouvions essayer de le conduire ... nous l'avons fait et nous l'avons adoré ... nous avons commandé le nôtre le lundi 16 juillet et l'avons récupéré le 21 juillet. Étonné par le service client, tant du côté des ventes que du service. Nous avions prévu de teinter le ML aujourd'hui lorsque nous étions dans la région, car nous vivons à 2 heures de route. Nous continuerons à apporter notre service à Feldmann's et en particulier à Greg in Sales & Cory in Service. Amanda du côté de Nissan dans les accessoires est de premier ordre! Troy in Finance s'occupe de tout sans problème.

J'ai deux voitures Mercedes et je les entretiens toutes les deux chez Feldmann. Nous sommes satisfaits de la façon dont la gestion des choses et la qualité du service ont été exceptionnelles. À mon avis, ce sont certainement les meilleurs des villes jumelles. Les conseillers clientèle sont bien informés et il y a beaucoup de bonne volonté qui va bien au-delà pour faire avancer les choses.

Meilleure expérience d'achat de voiture jamais vue, la plupart des professionnels rencontrés au cours du processus d'achat. Le représentant des ventes Gregg était exceptionnel. A rendu l'expérience d'achat de voiture vraiment relaxante et confortable,

J'ai récemment acheté une Benz au début de l'année près de Chicago. Je viens de la région de Minneapolis et je suis descendu pour obtenir un modèle de luxe en édition limitée qui était l'un des seuls à 500 miles de moi. Bref, quand je suis rentré chez moi, il y avait un problème majeur avec ma Benz. Il y avait de l'huile partout dans mon garage! Immédiatement apporté au revendeur le plus proche (Feldmenn's) et rencontré Dan Hunt en service, dont je vais vous parler de lui ici bientôt. Ils ont découvert un sceau défectueux qui a été manqué par l'autre concessionnaire, que le concessionnaire de Chicago a payé Feldmenn's en totalité (850 $) pour le remplacer car il n'était pas couvert par la garantie. Garth, le mécanicien qui travaille avec Mercedes depuis des décennies, est définitivement celui que vous ne voudriez pas travailler sur votre précieuse voiture et il a été un plaisir de m'expliquer et de me montrer ce qu'ils avaient manqué lors d'une inspection. Avance rapide 5 mois plus tard et 10 km plus tard, je devais faire un entretien régulier. Ce coût d'une vidange d'huile qu'ils appellent le service "b" vous coûtera 520 $ +. Donc, si vous envisagez d'acheter une nouvelle Benz, assurez-vous que vous pouvez vous permettre ce prix de changement d'huile car il est important de prendre soin de cette voiture OU vous aurez BEAUCOUP de problèmes. Suivez l'entretien recommandé par le livre !! Quoi qu'il en soit, Dan Hunt en service est l'un des meilleurs gars avec qui j'ai jamais travaillé. J'ai possédé une Lincoln, une Cadillac, une Chevy et une Chrysler au cours de ma courte vie de 22 ans. Dan Hunt est l'un des MEILLEURS conseillers de service avec qui j'ai travaillé. Il y a un hic, puisque j'ai moins de 25 ans, ils ne me prêteront pas de voitures. C'est drôle, car ils paieront pour moi pour obtenir une location Enterprise à l'aéroport MSP ou ils paieront mon Uber 35 miles aller simple et me ramèneront. Ils doivent souscrire une nouvelle assurance ou modifier leur police, car il s'agit de discrimination lorsque vous avez plus de 21 ans. Comme à New York, toutes les sociétés de location de voitures sont tenues de louer à des personnes de plus de 18 ans. des raisons d'assurance "... Écoutez ici, si je possède ma propre Mercedes et que je paie des milliers de dollars à leur service après-vente, je m'attends à ce qu'un peu plus qu'une Toyota Prius me fasse passer du point A au point B comme tout le monde de plus de 25 ans qui obtient une Mercedes de location. On dirait que je me plains mais je paie ce luxe, intensifions-le! Cependant, cela n'a rien à voir avec Dan Hunt en service ou Garth. C'est leur assurance, donc Joe Feldmenn, si jamais vous lisez ceci, il me reste 3 ans de service régulier avant d'atteindre 25 ans, alors voyons quelque chose. C'est la plus grosse déception car c'est vraiment un inconvénient.

MISE À JOUR 6/11/19: Aujourd'hui, j'ai reçu un appel d'un Joe chez Feldmann Imports, m'informant du changement de fournisseur d'assurance. Je suis assez étonné de l'initiative prise par leur direction pour changer cela. Les conducteurs de 21 ans et plus pourront désormais utiliser leurs prêts Mercedes et ne seront pas obligés d'utiliser uber ou une location à l'aéroport MSP, ce qui a pris des heures de temps supplémentaire dans ma journée à organiser. MERCI! 5 ÉTOILES tout autour.

Nous avons récemment travaillé avec Philip Trovato chez Feldmann et avons vécu une expérience fantastique. Il a écouté ce dont notre famille avait besoin et a travaillé avec nous pour nous amener dans une grande Altima. Notre expérience avec Feldmann a été excellente jusqu'à présent - tout le monde, de Phil à l'équipe de financement en passant par le personnel de service et d'accessoires, même le personnel de la réception, était de premier ordre. Nous finirons certainement par retourner chez Feldmann dans le futur et nous avons hâte d'y être.

Récemment travaillé avec Cory au service des importations de Feldmann. Il était génial - a pris soin des besoins de mon véhicule, y compris le fait de mettre de nouveaux pneus à un prix juste et comparable à celui de tous les concessionnaires locaux «pneus seulement». Je me sens bien de les obtenir directement du concessionnaire et je recommanderais à quiconque de leur apporter leur véhicule pour un entretien!

Difficultés à rencontrer les vendeurs pour les essais routiers. Une voiture que nous avons conduite sentait fortement la fumée et elle était sur le parking depuis un certain temps. Nous avons essayé de trouver une voiture adaptée pendant près de cinq mois. Nous sommes finalement allés et avons apporté une toute nouvelle Jaguar de Land Rover Minneapolis et nous l'adorons!

Réponse à la réponse du concessionnaire: Le concessionnaire a répondu que la voiture n'avait pas été détaillée avant que nous la testions. On nous a dit qu'il était sur le terrain depuis un certain temps déjà et c'est pourquoi l'odeur de fumée avait réapparu. Le manque de communication au sein de l'ensemble de l'établissement, et leur réponse, réaffirme notre décision de ne pas acheter de voiture ici.

Chaque fois que je fais réviser ma voiture chez Feldman, je suis impressionné par leur professionnalisme. Ils sont efficaces, rapides et font de leur mieux pour rendre le service aussi pratique que possible pour moi.

J'écris ceci en tant que nouveau propriétaire d'un Nissan Rogue 2012 entièrement chargé que j'ai acheté chez Feldmann Nissan.

Parce que je n'ai jamais acheté de véhicule NEUF auparavant, j'ai fait une tonne de recherches pour savoir quoi acheter, comment acheter et où acheter. Il est apparu que j'avais choisi un concessionnaire à Burnsville jusqu'à ce que je reçoive un appel de l'équipe de vente Internet de Wendy of Feldmann voulant me parler de mon intérêt. J'ai évité ses appels pendant quelques jours mais j'ai finalement répondu au téléphone et je suis content de l'avoir fait. C'était génial de parler avec elle et c'est à cause de la façon dont nous avons cliqué lors de notre première conversation que j'ai donné une chance à Feldmann.

Wendy m'a mis en contact avec Rebecca Yelle, car elle pensait que Rebecca serait la meilleure solution pour moi. Je suis venu chez le concessionnaire un peu réservé. Rebecca était super. Nous avons testé la voiture, je l'ai remerciée pour son temps et j'ai décidé de rentrer chez elle à cause de cette première expérience que j'achèterais à Feldmann.

Je l'ai appelée 2 jours plus tard et j'ai fixé un rendez-vous pour acheter. Parce que j'avais un échange, je m'attendais à ce que le rendez-vous prenne plusieurs heures. Des bottes dans la porte aux bottes à la porte, l'ensemble du processus a pris 45 minutes. Cela comprenait l'évaluation de l'échange, l'offre / contre-offre et le contrat d'achat final dont j'étais satisfait.

Voici ce qu'il est important de dire aux acheteurs de voitures en perspective sur Feldmann:

1. Par rapport à d'autres concessionnaires avec lesquels j'ai travaillé dans le passé, Rebecca Yelle n'a pas passé tout le temps dans la voiture pendant l'essai routier à essayer de me convaincre que c'était la voiture qu'il me fallait. Elle vient de me parler de ma vie, de mes intérêts, etc. Le financement, les demandes de crédit ou même les plans de paiement n'ont JAMAIS été mentionnés. Elle n'a répondu à des questions spécifiques sur la voiture que lorsque j'ai posé la question.

2. Lorsque je suis retourné chez le concessionnaire avec l'intention de faire un achat, mon vendeur a maintenu cette convivialité avec moi. Son directeur des ventes, Gary, était tout aussi sympathique et gentil. L'interaction offre / contre-offre était raisonnable et respectueuse. J'admets que j'étais un peu agressif dans ce que je voulais pour mon résultat net et que j'ai été très surpris quand il a été accepté avec enthousiasme par l'équipe de vente sans parler en rond, tactiques de vente louches de me faire asseoir au milieu de le sol de la salle d'exposition, etc. J'avais l'impression que la perspective de ma relation avec eux était précieuse et ils étaient prêts à me mettre aussi à l'aise que possible.

3. Je suis venu chercher la voiture hier soir et j'ai été accueilli avec des sourires, des félicitations et des poignées de main par divers membres de l'équipe Feldmann. Ma nouvelle voiture avait été détaillée et m'attendait à la porte d'entrée. Rebecca a passé beaucoup de temps à m'apprendre sur ma voiture, comment utiliser les différentes technologies, comment coupler mon iPhone au Bluetooth et à qui faire appel. À la fin, elle m'a tendu les clés, m'a fait un câlin et m'a envoyé sur mon chemin.

Ce fut l'expérience d'achat de voiture la plus positive que j'ai jamais eue. J'aurais aimé connaître Feldmann dans mes premières années.

Un service hors norme! J'ai dû appeler l'assistance routière l'autre jour pour une crevaison et a reçu une aide rapide et professionnelle de Christian Cruz, technicien routier. Christian était compétent, sympathique et super efficace. J'étais de retour en très peu de temps - vraiment une expérience merveilleuse malgré des circonstances désagréables!

J'ai acheté 2 voitures chez eux, un excellent service après-vente peut en acheter une troisième

J'ai acheté une nouvelle Mercedes E350 chez Feldmann Imports le 26 décembre. J'ai travaillé avec Boris qui a été recommandé par mes amis (ils sont ses clients depuis des années). Ayant une certaine expérience dans le passé, je m'attendais à une sorte de négociation difficile. Je dois dire que Boris a rendu tout le processus un souffle. Il m'a vraiment surpris en faisant un effort supplémentaire dans de nombreuses directions. Il a trouvé un moyen d'améliorer l'affaire même après que j'ai complètement gagné. Quand je parle de surprises, je veux dire des choses qui coûtent de l'argent comme une maintenance considérablement réduite. Avant de me décider pour une Mercedes, j'ai rendu visite aux concessionnaires Lexus et BMW pour tester leurs voitures. J'ai aimé toutes les voitures que j'ai essayées. Le facteur décisif pour moi de terminer avec Mercedes a été la confiance que je ressentais en Boris. Je le recommanderais certainement à mes amis.

J'ai acheté une voiture d'occasion en janvier, ils m'ont dit que le véhicule avait 2 clés. Après avoir signé les documents, ils n'ont pas pu trouver la deuxième clé. Ils ont dit qu'ils m'en procureraient un, cela fait 4 mois et je ne l'ai toujours pas. De plus, les détails faits sur la voiture étaient terribles.Je sais que c'était un véhicule d'occasion, mais quand vous soulevez les sièges arrière et trouvez des ordures et de la nourriture et qu'une e-cig roule sous le siège lorsque vous conduisez, c'est BS, leur détail Le département doit faire un meilleur travail de nettoyage des voitures avant de les mettre en vente. J'ai dû le reprendre pour qu'ils nettoient le composé de frottement supplémentaire qu'ils avaient sur toute la garniture qui n'était pas visible avant que le véhicule ne soit lavé. Je l'ai aussi ramené pour leur faire remplacer les balais d'essuie-glace qui tombaient en morceaux, je pensais qu'ils faisaient une inspection multipoint avant de vendre des voitures ?. J'adore ma voiture mais je ne suis pas impressionné par la façon dont ils font des affaires. C'est peut-être parce que j'ai acheté une voiture d'occasion et non une toute neuve. Les gens là-bas sont tous très gentils mais vous ne devriez pas avoir à passer par cette merde lorsque vous achetez un véhicule.

En réponse au propriétaire:
Est-ce que chaque voiture que vous vendez chez Feldmann n'a qu'une seule clé? Chaque voiture que j'ai achetée en a toujours eu 2.
J'ai demandé lors de l'achat de la voiture à 2 reprises si elle avait 2 clés et on m'a dit que c'était le cas, c'est pourquoi ce n'était pas dans l'affaire. Après avoir signé les papiers, ils n'ont pas pu trouver la deuxième clé et, lorsqu'ils l'ont trouvée, ils me la fourniraient. Mensonges ............. ils n'ont jamais eu la deuxième clé pour commencer.

Je n'ai eu qu'un excellent service de Feldmann pendant de nombreuses années. Greg, Paul et Corey sont géniaux!

Mon conseiller de service Ryan Dwyer a été très réactif, il a assuré un suivi professionnel et son comportement était constant du début à la fin. Dans l'ensemble, c'est un endroit idéal pour entretenir votre Nissan, vous obtiendrez l'aide Dynamite du département des pièces et du service après-vente.

Un excellent concessionnaire et un excellent service à la clientèle, en particulier la directrice des ventes Natalie Green est formidable de travailler avec elle, elle est très patiente et m'a fourni de nombreuses options pour ma première voiture Mercedes. On dirait qu'elle a une grande expérience pour satisfaire le client avec les meilleures offres. Les directeurs financiers Raena et Jor sont vraiment doués pour communiquer avec les clients et entretenir une relation décente avec les clients.

Plus de 2 heures pour un changement d'huile? Généralement assez bon service, mais cela s'est produit deux fois maintenant, et nous avions un rendez-vous en plus. Il me semble toujours qu'ils manquent d'aide? Vous voudrez peut-être embaucher d'autres personnes.

J'ai travaillé avec Jack pendant environ une semaine pour acheter un véhicule. Je n'ai pas fini d'acheter chez Feldmanns, mais l'expérience globale et la communication étaient excellentes et Jack était une rock star.

Je suis client Feldmann depuis 1998 et ils ont toujours fourni un excellent service! Ma plus récente expérience était la même avec Matthew Sack! Il a été si patient avec moi, a expliqué tous les détails et a fourni un excellent service !! J'adore, j'aime ma nouvelle voiture !!! Merci Matthew !!

En effet, le meilleur des meilleurs dans ce qu'ils font. Mises à jour amicales fréquentes, petit-déjeuner gratuit et gens souriants et accueillants

Très bien traités, nous prévoyons de visiter pour le service et les achats futurs. Merci

C'est un concessionnaire complètement malhonnête. Évite-les.

Ma famille et moi sommes clients Feldmann depuis plus de 20 ans. J'ai récemment travaillé avec Sheree pour trouver un e350 d'occasion. Je l'ai ramassé hier soir et je ne pourrais pas être plus heureux. Je recommande fortement Feldmann Imports à tous ceux qui recherchent une Mercedes-Benz neuve ou d'occasion. Toute mon expérience n'aurait pas pu être plus fluide. Merci Sheree :)

Le service est excellent ... sortir de la voiture et être accueilli immédiatement ... le salon est très confortable et ils vous font vraiment sentir les bienvenus. Ils sont rapides et efficaces. Ils n'essaient pas de faire des travaux qui ne sont pas nécessaires et ils vous donnent toujours un devis sur les articles qu'ils peuvent suggérer. J'ai fait changer mon huile aujourd'hui et ce fut une autre belle expérience !! Merci à tous les représentants du service et des ventes de Feldman.

J'ai été très satisfait de mon expérience chez Feldmann Imports. Titan, notre professionnel de la vente, était très courtois, à basse pression, accommodant et courtois. Nous sommes extrêmement satisfaits de notre achat.

C'était un grand départ de notre expérience avec BMW et Motorworks, qui était exactement le contraire de notre expérience avec Mercedes Benz. Faites-vous une faveur, si vous envisagez BMW et Motorworks ... détrompez-vous ... conduisez dans la rue à Feldmann Imports!

J'ai possédé 11 Mercedes différentes, classe C, classe E, classe ML et classe S. Au cours de mes douze dernières années de propriété de Mercedes Benz, chaque fois que j'ai eu besoin d'un service imprévu de dernière minute, j'ai toujours amené mes véhicules chez Feldmann car ils ont le personnel le plus accommodant et courtois qui fournit de bons commentaires, une assistance pour le prochain entretien prévu, et un service client exceptionnel. Jeff Wilson m'a rencontré à la voiture avec un salut très amical et a procédé à me guider à travers la paperasse en très peu de temps. Comme j'ai pris le rendez-vous à la dernière minute, j'ai attendu le service qui devait être effectué dans 90 minutes, Jeff m'a tenu au courant du processus de service et des problèmes en suspens trouvés sur le véhicule. Il y a un bon wifi et du café dans le salon, alors faites en sorte que les clients en attente restent impliqués dans le travail.Le service a été fait rapidement et j'ai été accueilli avec courtoisie en quittant le concessionnaire. Jeff est un atout majeur pour Feldmanns. C'est un plaisir d'avoir Feldmanns Mercedes à proximité de mon travail pour répondre à mes besoins d'entretien en temps opportun.

Toujours une surprise. Grâce à un personnel agréable, à un excellent processus d'achat de voitures et aux meilleurs prix de la race, ils constituent une raison impérieuse de fidéliser la clientèle. Merci!

Je viens d'acheter ma première Mercedes à Greg Clark. J'ai été très impressionné par sa connaissance de la voiture. C'était la transaction la plus simple que j'ai faite depuis longtemps. Il n'y avait aucune pression et Greg était extrêmement professionnel. Ma nouvelle voiture a 7200 miles et j'ai payé le même prix que les concessionnaires concurrents pour les voitures de plus de 20000 miles. Ils prennent en charge les détails de la préparation au moment où nous parlons, mais à en juger par les premières impressions, je vais aimer travailler avec l'équipe Feldmann. Au fait, Patrick en finance était amusant de parler. Il a expliqué les détails des finances en des termes faciles à comprendre. Je suis très impressionné par la concession et je recommanderais si vous envisagez d'acheter une Mercedes, parlez à Greg Clark!

Je suis entré chez votre concessionnaire après avoir eu des problèmes avec mon Rogue SV 2012 presque immédiatement avec l'icône de mon pneu s'éteignant plusieurs fois, quatre pour être exact depuis que j'ai acheté mon véhicule le 1-1-14. (pas de votre part d'un autre concessionnaire), j'ai également ressenti une odeur qui sentait "la combustion du caoutchouc". Je vivais également ce que je considérais comme une faible consommation d'essence, obtenant 17,8 MPG et presque toute ma conduite sur autoroute. Je pensais aussi que mon trajet semblait plutôt difficile.

J'ai pu parler avec le conseiller / gestionnaire de service, Hugh Hefferan, qui a immédiatement pris rendez-vous pour moi car ces plaintes étaient un problème permanent. M. Hefferan m'a accueilli avec le plus grand respect, une écoute active et une inquiétude pendant que j'expliquais mes épreuves et tribulations que j'avais avec mon véhicule. Il semblait vraiment intéressé alors que j'essayais d'expliquer quels étaient mes problèmes depuis l'apparition de ma première icône de pneu, les odeurs étranges, le faible kilométrage et ce qui semblait être une conduite très difficile avec ce SUV. Il a également eu la gentillesse de revoir ma garantie prolongée que j'avais achetée (pas chez eux, mais chez un autre concessionnaire) et d'entrer plus en détail (en appelant cette société) et de me demander ce que j'avais réellement en tant que garantie prolongée. Il a demandé à son «contremaître d'atelier» de me parler également et d'entendre de première main TOUTES mes préoccupations, car il était le monsieur qui superviserait l'inspection de mon Rogue. Je dois dire que j'avais l'impression d'être le seul client avec qui ils traitaient ce soir-là. Ils m'ont fait sentir confiant que je recevrais des réponses à mes questions exactes, et sinon, ils étaient prêts à réfléchir à ce qui pourrait causer ces problèmes. La réponse était que mes quatre pneus étaient, "ventouses", le problème avec cette odeur, car ils sentaient quelque chose, alors le contremaître de l'atelier a pulvérisé un désodorisant sur le micro-filtre.

Je dois dire que tout le temps était bien dépensé chez ce concessionnaire. Je suis parti avec une confiance à 100% dans le fait qu'ils se soucient vraiment de moi en tant que client et obtiennent des réponses à toutes mes nombreuses préoccupations. La gentillesse, l'expertise de leur connaissance combinée du Rogue, ainsi que leur franchise et leur intégrité ont vraiment montré leur service à la clientèle exceptionnel. Je transmettrai cette information à tous ceux qui ont des inquiétudes au sujet de leurs véhicules Nissan, car ce magasin laisse d'autres concessionnaires .... disons ayant besoin d'un bon service client. Merci encore Feldmann Nissan Team, "vous avez fait EXCEPTIONNEL !!!!!"

Je suis étonné de voir à quel point mes expériences chez Feldmann Mercedes ont été positives! J'ai possédé quatre véhicules Mercedes-Benz, achetés à Scott Babcock et entretenus par Greg Rupp, John Pheiffer et Jeff Wilson. Service client - dès le premier contact commercial avec Scott qui comprend parfaitement mes besoins et les satisfait parfaitement; aux gens de l'entretien - Greg Rupp, John Pheiffer et Jeff Wilson - qui traitent exactement tous les problèmes mécaniques de mon véhicule, est stellaire. Ils font chacun un effort supplémentaire pour être certain que je suis satisfait. Cette attention de qualité personnalisée aux détails a éliminé le besoin de magasiner chez les deux autres concessionnaires MB de la ville - je me rends simplement chez Feldmann à chaque fois, sachant que je recevrai le meilleur prix et le meilleur service possible. Il élimine les conjectures et l'agonie de l'achat et du maintien d'une automobile de qualité.

J'ai récemment acheté une nouvelle Mercedes E350 chez Feldmann Imports et j'ai été très satisfait du service que j'ai reçu là-bas. En particulier, mon vendeur Alex était très serviable et professionnel. Le processus d'achat de la voiture s'est déroulé sans heurts et j'aime les plaques d'immatriculation «même jour». Merci pour tout!!

Rien d'autre qu'une agréable expérience d'achat de voiture! Ils vous traitent correctement dès que vous franchissez la porte. Merci Boris pour avoir fait un effort supplémentaire et obtenu un autre accord réussi. Le personnel est professionnel et expérimenté à la fois au sol et en service. Vous faites vraiment honte à vos concurrents.

Ryan et Greg sont les professionnels accomplis. Chaque fois que je m'engage dans la voie de service, je me sens comme un vieil ami. Je recommande vivement Feldmann Imports.

Feldmann Imports nous a gâtés! notre vendeur, Tony, a rendu l'achat de voiture indolore. En fait, je ne pense pas pouvoir acheter chez un autre concessionnaire. Ajoutez la navette aéroport, les massages, les manucures et le directeur des ventes Spitfire, aucun autre concessionnaire ne peut rivaliser.

Si vous allez à Feldmann, vous n'irez jamais nulle part ailleurs.

Mon expérience chez Feldmann Nissan a été incroyable! Ils ont été très rapides pour répondre à toutes les questions et se sont vraiment mis en quatre pour être sûrs que j'étais un client plus que satisfait. Mon vendeur, Jim Hayes, a été un plaisir de travailler avec. J'achetais en fait une voiture à l'extérieur de l'État (Maryland) et ils l'ont rendue parfaite pour moi. Le financier Patrick, a fait de son mieux pour me montrer les bons chiffres! Je ne pourrais pas être plus satisfait de ce concessionnaire. C'est la 4ème voiture que j'ai achetée chez eux alors que je vivais dans 2 autres états et ne voyez jamais cela changer!

J'ai acheté plusieurs véhicules de plusieurs «grands noms» et concessionnaires locaux au fil des ans. Je n'ai JAMAIS expérimenté le service client comme je l'ai fait chez Feldmann Imports! Dès le moment où je suis entré, j'ai été traité comme des rois.

J'ai travaillé avec Jack Woodring et il a rendu mon expérience incroyable! Je suis arrivé dans l'espoir de regarder un certain véhicule que j'ai vu en ligne, mais ce véhicule venait de se vendre. Jack m'a montré un véhicule différent qui était au même prix et qui avait plus de caractéristiques de sécurité et qui correspondait davantage à mes besoins. Il n'a jamais été insistant et a été extrêmement honnête avec moi. Il m'a fait sentir que j'étais un VIP.

Je n'ai jamais su que je pourrais m'offrir une voiture élégante, mais celle de Feldmann le rend possible! Leur installation est de premier ordre, propre et les services qu'ils offrent à leurs clients sont incomparables. Leur département de détail peut prendre un véhicule plus ancien et lui redonner un aspect neuf. C'est vraiment incroyable!

Si vous êtes à la recherche d'un véhicule, veuillez consulter Feldmann Imports et demander Jack Woodring. Vous ne le regretterez pas! Je reviendrai pour acheter un autre véhicule chez eux à l'avenir!

J'avais l'habitude de penser hautement à ce concessionnaire et à quel point il était honnête et loyal envers ses clients, mais dernièrement, ils m'ont repoussé avec leur service et leur honnêteté! Quelques incidents récemment qui nous ont amenés à vendre une de mes voitures de 2 Mo et à devenir une BMW lorsque j'ai acheté le X5 (44 500 $) au lieu de le mettre à niveau comme nous l'avions prévu!
Une de mes voitures de 2 Mo avait besoin d'un service, mais malheureusement, ils ont refusé de me donner une voiture de prêt (ils ont dit que rien n'était disponible et qu'ils n'offrent plus de prêt pour ce service) J'ai été déçu en raison de la limitation du temps et j'étais pas dit depuis le début au téléphone. J'ai dû accepter le service de navette et c'était un haseel, car le gars était en retard de 2,5 heures pour le ramassage. Il m'a appelé et m'a laissé un message vocal, alors je l'ai rappelé une minute plus tard, mais j'ai pu trouver un moyen de m'en débarrasser. C'était drôle parce que le représentant du client m'a dit qu'il pouvait vous emmener n'importe où, mais c'était un mensonge car le gars se précipitait au téléphone, et m'a dit qu'il était en retard et une fois que je lui ai dit "Thnx j'ai eu un rouler, il a dit merci et raccrochez le téléphone :(!
J'étais censé aller chercher mon fils et aller chez le concessionnaire pour récupérer ma voiture.
J'ai eu des problèmes avec la lumière car ils avaient besoin d'ajustements, et les phares antibrouillard ne fonctionnent pas, et / ou l'un d'entre eux fonctionne! Ils ont fait le diagnostic, l'ont réparé. Les feux avaient encore besoin d'être ajustés car ils ne l'avaient même pas regardé (criant haut et pas nivelé droit) et les phares antibrouillard se sont à nouveau arrêtés le lendemain! J'ai payé 2x pour les mêmes problèmes. C'est juste une mauvaise expérience l'une après l'autre et j'ai peut-être besoin d'un livre pour plus d'histoires.
Triste, j'ai aimé MB et je voulais mettre à niveau après avoir conduit leurs voitures de prêt. Même si, j'ai mentionné la mise à niveau, mais ils nous ont repoussés par manque de loyauté, d'honnêteté et de valeur pour leurs clients.

Je viens de visiter votre service après-vente et j'ai été impressionné par la qualité et le sens du professionnalisme de votre personnel, en particulier avec Greg (Service Manager)

Sincères amitiés,
Kazem Meshksar

J'ai aimé travailler avec Jack Woodring en tant que vendeur. Feldmann Imports était compétitif et tout le monde était très courtois et compétent. Jor Cha a aidé à la paperasse et a également été très agréable de travailler. Bon travail! A la prochaine fois!

J'ai apprécié le service courtois et serviable de Matthew Olsen lors de l'achat de ma Mercedes Benz. c'était sans stress, ce qui est probablement la première fois que l'achat d'une voiture a été pour moi et tout était dû à Matthew. Il s'est assuré que j'étais pris en charge et s'est assuré que je comprenais le processus d'achat de voiture.

Besoin d'une vidange d'huile et ils ont fait du bon travail et quelques travaux de garantie.

Semble être un thème ... je suppose que j'aurais dû demander 4x fois si le véhicule était disponible au lieu de 3x. Prenez rendez-vous pour voir un véhicule spécifique et dites qu'il est disponible. Quand je suis arrivé, ils avaient pris une caution sur le véhicule il y a 2 jours et il a été vendu. Perte de temps totale.

Meilleure expérience d'achat de voiture que j'ai jamais eue. Le centre de service est très efficace et propose les meilleures offres.

Je ne savais pas que je devais pour un service majeur et, quand on m'a dit que ce serait une heure et demie, j'ai attendu. Comme d'habitude, mon service de voiture a été terminé dans ce laps de temps - même un peu plus tôt. Je suis totalement satisfait du service et de l'attention que m'apporte Feldmann et je les recommande vivement.

Service de première classe. Mark a contribué à rendre mon «vol et conduire» fluide et agréable. Je n'hésiterais pas à refaire affaire avec eux.