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4 il y a des années

J'ai fait l'entretien de ma voiture chez Gwinnett ...

J'ai fait l'entretien de ma voiture chez Gwinnett Place Honda la semaine dernière et j'ai eu une grande expérience. Le conseiller de service était super. Recommande fortement

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4 il y a des années

Je ramène ma voiture pour mettre en mémoire tampon...

Je ramène ma voiture pour mettre en mémoire tampon la connexion Bluetooth. De plus, Ronnie était censé rembourser 6 changements d'huile de mon Odyssey précédente qui avait un forfait d'entretien Honda.

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4 il y a des années

Je suis tellement étonné et ravi de la façon dont ...

Je suis tellement étonné et ravi de la façon dont Gwinnett Place Honda m'a aidé à obtenir ma première voiture. Un représentant du nom de Sotha Khim s'est approché de moi et m'a demandé ce que je recherchais exactement. Je suis arrivé là-bas avec mon esprit tourné vers une voiture en particulier, mais il s'est assuré de faire tout ce qu'il fallait pour m'aider à quitter le terrain non pas avec n'importe quel type de voiture, mais quelque chose d'assez nouveau avec de bons kilomètres et en parfait état. La directrice des finances, Tammy, a été très agréable avec moi et elle a eu la grande hospitalité pour m'aider. Le directeur Curtis m'a convaincu d'essayer quelque chose de nouveau. Je veux dire honnêtement si vous cherchez à acheter une voiture, venez ici. Le service client est incroyable, les gens qui travaillent ici vous font sentir comme chez vous. Je ne pouvais vraiment pas demander une meilleure équipe. Je vis tout le long du comté de Henry, mais à cause de la façon dont ils m'ont traité, cela ne me dérangerait pas de prendre cette route juste pour venir ici. Angel a également été une aide pour moi, elle m'a expliqué tous les accessoires en détail. Je cherchais un endroit pour me fournir un excellent service client et me faire sentir comme s'ils voulaient me mettre dans quelque chose de gentil. GRANDS GENS, GRAND SERVICE !!!!!!!!!

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4 il y a des années

Ronnie, mon rédacteur de service, était et est tou...

Ronnie, mon rédacteur de service, était et est toujours génial. Il est toujours agréable et très serviable. Je travaille avec lui depuis pas mal de temps et il est toujours le même, super! Merci Ronnie!

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4 il y a des années

Danny Moon a un excellent service client et est tr...

Danny Moon a un excellent service client et est très compétent. Il peut vous aider avec les offres et les promotions du magasin ainsi que les comparaisons de prix pour différents véhicules. Il est la personne à trouver si vous voulez de bonnes informations sur la voiture que vous souhaitez acheter.

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4 il y a des années

Je n'écris souvent pas de critiques, mais Mike Pha...

Je n'écris souvent pas de critiques, mais Mike Pham vaut vraiment la peine d'être écrit! Il est si gentil et authentique. Je ne me sentais pas obligé d'acheter quoi que ce soit! Je recommande totalement à tous mes amis et à ma famille. Cela valait vraiment les 3 heures de route!

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4 il y a des années

Au cours du week-end, j'ai acheté un Accord EX-L V...

Au cours du week-end, j'ai acheté un Accord EX-L V6 2017 et ce fut une expérience étonnamment formidable. Tout le monde avec qui j'ai eu affaire était exceptionnel. J'ai parlé au téléphone avec l'un des directeurs, Joseph Shin, et nous avons beaucoup négocié. Il m'a dit qu'il aimait être franc et garder les choses au clair et que le prix sur lequel nous nous étions mis d'accord serait celui que j'ai vu quand je suis arrivé. Il était fidèle à sa parole et j'ai traversé le processus d'achat avec Zachary Blanchard, qui était tout aussi génial. Mon père l'a appelé une bouffée d'air frais compte tenu de certaines des autres personnes avec lesquelles nous avons traité chez d'autres concessionnaires. Zachary était bien informé et très facile à parler. Je n'ai jamais ressenti de pression comme je l'ai fait avec certains vendeurs d'autres concessionnaires. Même le département de financement a été une expérience formidable, très inattendue! Dans l'ensemble, j'ai été extrêmement satisfait de l'expérience d'achat de voiture ici. Non seulement j'ai fait une bonne affaire sur une super voiture, mais aussi un excellent service qui a vraiment fait la différence.

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4 il y a des années

Le conseiller m'a dit que le service gratuit me se...

Le conseiller m'a dit que le service gratuit me serait offert lors de ma prochaine visite à titre de compensation car le service n'a pas résolu le problème dans la voiture, mais on m'a dit qu'ils ne pouvaient pas honorer cela car le conseiller ne travaillait plus avec eux. Cela m'est arrivé à la fois dans le service automobile et dans la location d'une voiture. Ils vous bseront quand vous partirez pour vous faire plaisir mais quand vous reviendrez ils ne tiendront pas leurs paroles.

Recevez toujours une note écrite avec la date et la signature des choses qu'ils promettent avant de quitter la concession.

J'ai même proposé d'appeler le conseiller pour prouver que je n'essayais pas de les escroquer hors du service gratuit et ils m'ont complètement refusé. J'ai perdu ma confiance avec cet endroit.

Edit: Ma critique est basée sur le conseiller nommé "Steven Shoemake" qui n'était pas du tout sympathique.

Edit2: En regardant les papiers, Honda n'a fait qu'une inspection rapide de ma voiture et n'a jamais tenu sa promesse.

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4 il y a des années

L'homme principal Tom Roach a fait un travail rema...

L'homme principal Tom Roach a fait un travail remarquable sur mon GMC Sierra 6.6 turbo diesel 2007 !!!!!
Quand je suis arrivé pour la première fois, je pensais que cela prendrait beaucoup de temps et serait difficile de terminer mon camion,
Mais j'ai été agréablement surpris de la rapidité et de l'efficacité avec lesquelles Tom Roach a géré la situation, mon camion a l'air incroyable, le travail de peinture est magnifique !!!!!
Je recommande Tom Roach Gwinnett Place Réparation de collision Honda, il est digne de confiance fait ce qu'il dit en temps opportun Tom Rhodes me rappelle quelqu'un dans l'armée, il fait le travail !!!!!

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4 il y a des années

J'ai toujours eu une très bonne expérience avec ce...

J'ai toujours eu une très bonne expérience avec ce concessionnaire .. le représentant du service ici, son nom est Steven a toujours été très utile pour moi et je le suis pour les autres. Ce concessionnaire a besoin de plus de gens lik
e hilm.

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4 il y a des années

Collin était serviable et plein d'informations. Il...

Collin était serviable et plein d'informations. Il connaissait vraiment les produits et services Honda. Collin était gentil avec même mon petit garçon de 3 ans. Honnêtement, ce que j'aime le plus, c'est qu'il n'a pas forcé la vente. Il a laissé les produits se vendre. Bon travail.

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4 il y a des années

Le service était extrêmement cordial, rapide et un...

Le service était extrêmement cordial, rapide et une expérience amicale. Des gens incroyables dans la section Service. J'ai eu une grande expérience avec l'équipe d'achat (vente) plus tôt lorsque j'ai acheté mon nouveau CR-V de Gwinnett Place Honda. Ils sont vraiment géniaux.

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4 il y a des années

Je ne peux pas demander plus. Service excellent. S...

Je ne peux pas demander plus. Service excellent. Steven Scott a fait mon service Van en un rien de temps dimanche, encore une fois dimanche!. Je me sentais comme un service Honda de Gwinnet Place !. Un service comme celui-ci supprimera le sentiment de piégeage des clients dans les stations-service.

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4 il y a des années

J'ai le meilleur conseiller de service et son nom ...

J'ai le meilleur conseiller de service et son nom est Dennis et il fait tout son possible pour s'assurer que je suis un client heureux, il a été mon conseiller de service pendant cinq ans, merci beaucoup Dennis pour tous les services que vous avez fournis pour moi

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4 il y a des années

Nous avons acheté un Odyssey Minivan Labor Day et ...

Nous avons acheté un Odyssey Minivan Labor Day et n'aurions pas pu avoir une meilleure expérience. Tout le monde était professionnel, ils respectaient notre temps, il n'y avait pas de vendeurs de boules de fromage avec qui ils étaient agréables et ils avaient des prix très intéressants. Je les recommanderais à n'importe qui

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4 il y a des années

J'ai eu une très mauvaise expérience avant même d'...

J'ai eu une très mauvaise expérience avant même d'acheter une voiture ici. donc c'est mauvais
Je suis entré pour voir des voitures d'occasion à cet endroit. On m'a dit que je devrais faire une petite enquête sur le crédit pour approbation préalable. Mais il se trouve qu'ils ont fait un chèque ferme sur mon compte sans même me le dire et même pas pris la peine de le faire jusqu'à ce que j'appelle et demande au vendeur Romaine.
Dans la conversation avec lui, il se trouve que je dois être éduqué sur le processus d'achat de voiture avant de venir là-bas et ce n'est pas de leur faute de ne pas me dire entièrement sur le processus.
J'accepte mon ignorance de ne pas connaître le processus d'achat de voitures et je pense que c'est pourquoi ils sont payés pour éduquer les clients en toute transparence.
De plus, ce monsieur veut résoudre ce problème en me procurant une voiture afin que la vérification rigoureuse de mon compte ne soit pas un problème.

J'attends toujours de contacter le Manager. Ça fait un jour maintenant.

Vous avez peut-être un grand nom de franchise, mais apprenez à traiter les clients avec une certaine intégrité. S'il vous plaît!

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4 il y a des années

La fenêtre côté conducteur n'augmenterait pas l'es...

La fenêtre côté conducteur n'augmenterait pas l'estimation pour la faire réparer n'était pas ce à quoi je m'attendais. Michael Torres a travaillé avec moi pour un coût que je pourrais supporter. Le jour où j'ai apporté ma voiture à M. Torres, Ali Shigri a honoré le devis et a même pu réduire un peu plus le prix. Je suis entré et sorti en 30 minutes environ, je prends généralement ma voiture pour aller à Gwinnett Place et je continuerai de le faire

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4 il y a des années

Gwinnett Place Honda a fait un excellent travail s...

Gwinnett Place Honda a fait un excellent travail sur mon ancien modèle Suzuki après un accident. Ils m'ont tenu au courant des réparations effectuées par e-mails et appels téléphoniques. Quand j'ai reçu ma voiture, tout était magnifique, de l'intérieur en cours de nettoyage à l'extérieur en cours de remplacement, de peinture et de nettoyage. J'apporterai certainement mes voitures ici à l'avenir!

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4 il y a des années

C'était la pire expérience d'achat de voiture que ...

C'était la pire expérience d'achat de voiture que mon mari et moi ayons jamais vécue. Nous avons roulé plus de 2 heures pour voir un véhicule avec rendez-vous. Quand nous sommes arrivés, le vendeur de voitures avec qui nous avions pris rendez-vous vendait le véhicule à quelqu'un d'autre, mais nous a dit que nous pouvions encore essayer la voiture. Alors que nous commencions à partir, le gérant nous a pourchassés et nous a dit que la voiture n’était pas vendue. Nous avons commencé le travail de papier et avons été présentés avec le mauvais travail de papier 3 fois; l'un de ces moments étant un travail de papier pour QUELQU'UN D'AUTRE. Ensuite, ils ont géré nos impôts dans un autre État et quand ils ont trouvé l'erreur, après que nous ayons tout signé, ils ont tenté de nous facturer 1000 $ supplémentaires pour LEUR erreur. Ils ont également utilisé le coronavirus comme raison pour ne pas vouloir avoir de discussions sur les véhicules et réduire les interactions. Robert Turner était la seule personne serviable et sympathique dans le bâtiment. S'il vous plaît, utilisez l'hésitation lorsque vous leur donnez des affaires.

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4 il y a des années

J'ai un conseiller dont le nom est Brandon Wood a ...

J'ai un conseiller dont le nom est Brandon Wood a fait une vidange d'huile, une rotation des pneus, et il a équilibré mon inspection multipoint sans pneu et un service express gratuit et a découvert si les plaquettes de frein arrière de ma voiture devaient remplacer de nouvelles plaquettes de frein. Son service est excellent. Je vous recommande de venir le voir chez Gwinnett Place Honda Service.

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4 il y a des années

La voiture a été prise pour une réparation de rapp...

La voiture a été prise pour une réparation de rappel. a déposé la voiture 2 heures avant l'heure du rendez-vous sans s'attendre à ce qu'ils aient des travaux avant l'heure prévue. Cependant, personne ne m'a jamais appelé au sujet de ma voiture en cours, même après avoir eu la voiture plus de 5 heures et on m'a dit que la réparation pouvait prendre d'une heure à pas plus de 2 heures. ignorant qu'ils ont fermé à 5, j'ai appelé au 430 pour demander le statut dont on m'a dit que la voiture était prête pour le ramassage. Je reçois alors un rappel de la même réceptionniste qui allait fermer bientôt et je devais entrer et prendre la voiture rapidement. Je me suis précipité pour y arriver avant la fermeture, ce que je n'ai pas fait et j'ai dû faire le tour avec plusieurs personnes jusqu'à ce qu'ils puissent trouver mes clés et la technologie qui a pris ma voiture Jeffery était déjà parti pour la journée, donc personne ne savait rien de mon voiture. Les réparations ont été effectuées, mais si je n'avais pas insisté sur le fait que je voulais mes clés, j'aurais été laissée sans voiture pour le reste du week-end car leur département de service est fermé le dimanche.

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4 il y a des années

Après avoir décidé d'acheter un CRV hybride, j'ai ...

Après avoir décidé d'acheter un CRV hybride, j'ai commencé à parler avec 6 concessionnaires de la région NE GA. Gwinnett Place Honda était de loin le plus sympathique, efficace et professionnel.

Zach, notre vendeur, était compétent et un plaisir à traiter. En fait, l'ensemble du personnel doit être félicité. Chi Chi dans les accessoires, Mike dans la finance et le manager avec qui nous avons travaillé, Jospeh. Ils étaient tous vraiment fantastiques!

Nous sommes arrivés à un accord avec lequel nous sommes très satisfaits, un accord qu'aucun autre concessionnaire ne pourrait approcher de battre, et qui n'a jamais ressenti de pression à aucun moment.

C'est la troisième nouvelle Honda que j'ai achetée et la troisième concession que j'ai utilisée. Aucun autre concessionnaire ne se compare au service à la clientèle. Ce n'est même pas proche.

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4 il y a des années

C'était une expérience très agréable d'acheter une...

C'était une expérience très agréable d'acheter une voiture.
Normalement, c'est une procédure tellement stressante, Yomi (mon vendeur) et M. Yim (son superviseur) ont rendu toutes les négociations et autres processus si faciles. Dans l'ensemble, c'était ma meilleure expérience.

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4 il y a des années

Paul était incroyable !!!! Il a fourni un excellen...

Paul était incroyable !!!! Il a fourni un excellent service client et était très sympathique. J'ai fait polir et cirer ma voiture, et il a fait un travail formidable! Je reviendrai certainement pour faire des affaires avec GPH.

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4 il y a des années

J'ai acheté ma première Honda ici et je l'adore. C...

J'ai acheté ma première Honda ici et je l'adore. Ce concessionnaire est non seulement génial, mais ils vont au-delà pour vous aider de quelque manière que ce soit. Ils vous traitent comme des membres de la famille et pas seulement comme des clients qui franchissent la porte. Je recommande vivement d'acheter une voiture ici!

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4 il y a des années

Travailler avec eux sur un véhicule d'occasion. Il...

Travailler avec eux sur un véhicule d'occasion. Ils avaient ce que je voulais, ils ont fait une offre (leur prix indiqué et j'ai demandé certaines options dont il avait besoin) et c'était le silence radio. J'ai reçu un rappel d'un associé aux ventes, un commis qui n'était pas sûr de mon expérience. Parlé à un directeur des ventes Christian qui ne semble pas retourner les appels. Notez que c'était une transaction en espèces, donc j'étais prêt à faire un chèque. J'ai retiré certaines options et je ne parlais que d'une option, qu'elles étaient trop chères, mais semblent maintenant (semblaient ??) être moins

Il y avait certaines options sur le véhicule que je voulais, et nous sommes (étaient ??) moins de 500 $ de différence, mais pas de courtoisie pour rappeler ou suivre comme cela a été dit. Je ne sais pas pourquoi ils ont une messagerie vocale lorsqu'ils ne répondent pas. Sonne bien mais assez inutile en réalité.

Vraiment déçu par un manque de suivi ou une réelle volonté de vendre un véhicule. Continuera la recherche mais avec un autre revendeur apparemment. J'ai eu une expérience décente avec d'autres achats là-bas, mais les choses changent, il est temps de passer à autre chose

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4 il y a des années

Eh bien, après avoir totalisé ma Nissan (merci au ...

Eh bien, après avoir totalisé ma Nissan (merci au chevreuil au hasard), j'ai décidé de visiter quelques concessionnaires de la région. Un ami m'a référé à GPH et a insisté pour que je demande Joseph Shin. Il a pris le temps d'expliquer les différentes options que j'avais sans me mettre la pression comme les vendeurs sont connus pour le faire. Il m'a guidé tout au long du processus et a même pris le temps de s'asseoir et de faire une liste des avantages / inconvénients lorsque je ne pouvais pas choisir entre le CRV et le pilote. Si vous recherchez une expérience de pression minimale et sans tracas, allez voir Joseph Shin chez GPH et remerciez-moi plus tard.

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4 il y a des années

Steven Shoemake est toujours prompt et heureux de ...

Steven Shoemake est toujours prompt et heureux de prévoir un moment pour vérifier mon Honda Pilot chaque fois que je suis en contact avec un problème. Il a répondu à une inquiétude que j'avais un dimanche et que je n'étais pas sûr qu'il avait lue avant le jour ouvrable suivant. C'est un plaisir de traiter avec lui en raison de sa personnalité facile à vivre. Il répond à mes préoccupations et m'assure que le problème a été réglé. Le service à la clientèle de Steven donne vraiment une belle apparence à Honda.

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4 il y a des années

Service génial. Brandon, mon conseiller, était gen...

Service génial. Brandon, mon conseiller, était gentil et réactif et je n'avais pas l'impression d'avoir été poussé ou contraint à l'un des autres services offerts. Super expérience!

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4 il y a des années

Grand concessionnaire! Charles Noh était mon vende...

Grand concessionnaire! Charles Noh était mon vendeur sur Internet et le prix avait été convenu avant mon arrivée et il était très facile et rapide d'entrer et de sortir. C'était la voiture achetée la plus rapide et la plus facile que j'aie jamais eue et je le recommande vivement. N'achètera aucune future Honda à qui que ce soit ou nulle part ailleurs.

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4 il y a des années

Lorsque vous êtes confronté au choix d'un centre d...

Lorsque vous êtes confronté au choix d'un centre de collision pour restaurer votre voiture, cela peut être une décision très décourageante. J'avais une douzaine de choix mais j'ai finalement opté pour Gwinnett Place Honda en me basant sur les commentaires et le fait qu'ils ont un bureau Enterprise sur place. Dès le premier contact jusqu'à la livraison finale, ces personnes ont fourni un service de premier ordre. Matt P. était génial. Tout au long du processus, il a été professionnel, courtois, efficace et il comprend clairement l'importance d'un service à la clientèle de qualité. Ma voiture a fière allure et elle a été achevée dans les délais. Félicitations à toute l'équipe. Personne NE VEUT visiter l'atelier de carrosserie, mais si vous le faites, vous ne serez pas déçu! Merci Gwinnett Place!

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4 il y a des années

Le personnel de GPHONDA est le MEILLEUR !!! Ils ir...

Le personnel de GPHONDA est le MEILLEUR !!! Ils iront au-delà des attentes pour vous procurer une voiture. Les employés sont presque meilleurs que Chick fil a avec le service client. J'ADORE GPH !!! Merci d'avoir rendu cela possible pour moi.

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4 il y a des années

Le pire qui soit! Ils m'ont découragé de vouloir m...

Le pire qui soit! Ils m'ont découragé de vouloir même entrer dans une autre concession. Ils vont vous harceler et vous pousser à acheter une voiture qui ne vous intéresse pas. J'ai dû les empêcher de faire sauter mon téléphone. De plus, leur carfax ne correspondait pas aux miles et aux informations présentés sur la voiture. J'ai donc fini par faire du carvana et j'ai eu une expérience agréable et sans tracas.

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4 il y a des années

Le personnel des ventes était extrêmement sympathi...

Le personnel des ventes était extrêmement sympathique et serviable. Ils ont passé beaucoup de temps avec moi à passer en revue toutes les fonctionnalités, plusieurs essais routiers, etc. Je recommande vivement ce concessionnaire à tous ceux qui cherchent à acheter une Honda.

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4 il y a des années

Aminata nous a fourni un excellent service et nous...

Aminata nous a fourni un excellent service et nous a fait nous sentir vraiment à l'aise. J'ai eu une grande expérience en achetant une voiture à Gwinnett Place Honda. Je recommanderai certainement Aminata et son service!

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4 il y a des années

Ali était très professionnel avec un accueil chale...

Ali était très professionnel avec un accueil chaleureux. Ma voiture a été achevée en moins de temps qu'il ne l'a dit et c'est toujours un plus. Ma personne ordinaire, Ronnie n'était pas là, mais Ali a répondu à mes questions et était très gentil. Je vous remercie

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4 il y a des années

J'ai eu affaire à Matt 3 fois, et les 3 fois, Matt...

J'ai eu affaire à Matt 3 fois, et les 3 fois, Matt était très professionnel. Il était toujours prompt et rapide. Je souhaite que tout le monde fasse des affaires comme lui. Je recommande que si vous avez un accident ou un pliage d'aile de votre voiture à une collision Honda. Demandez Matt Paolini.

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4 il y a des années

Expérience incroyable! Myanh était extrêmement uti...

Expérience incroyable! Myanh était extrêmement utile dans le centre de service! J'ai pris soin de ma location pendant que ma voiture était dans le magasin et elle était très sympathique. Tous ceux que j'ai rencontrés étaient extrêmement serviables et gentils! Je reviendrai pour tous mes besoins en voiture et quand je serai prêt à acheter une nouvelle voiture!

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4 il y a des années

Je suis entré pour faire remplacer mon coussin gon...

Je suis entré pour faire remplacer mon coussin gonflable à cause du rappel. Quand j'ai pris rendez-vous, ils m'ont dit que cela allait prendre 2 heures. Il a été précis là-dessus. Qui savait que le lendemain, une voiture sautait devant moi et lors de l'impact, l'airbag s'est déployé. Je ne sais pas à quel point cela aurait pu être mauvais avec l'ancien airbag. Merci Honda de m'avoir sauvé la vie. La voiture est totalisée. Un peu triste à ce sujet. C'était une bonne voiture.

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4 il y a des années

Ravi du service à nouveau. Brandon Wood était mon ...

Ravi du service à nouveau. Brandon Wood était mon conseiller technique et je ne manquerai pas de demander ses services lors de ma prochaine visite. L'équipe de service m'a fait sortir et sur mon chemin en un rien de temps. En vivant à Douglasville et toujours prêt à se rendre à Gwinnett pour leur service, cela devrait en dire long sur Gwinnett Place Honda.

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4 il y a des années

Si vous êtes à la recherche d'un véhicule d'occasi...

Si vous êtes à la recherche d'un véhicule d'occasion, allez voir London Matthews et Robert Turner à cet endroit! Premier acheteur et ils ont rendu le processus si facile et ont travaillé très dur pour obtenir ce que je voulais avec les bons chiffres !! Concessionnaire génial et gens formidables !!

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4 il y a des années

Je n'achèterai jamais chez ce concessionnaire. J'a...

Je n'achèterai jamais chez ce concessionnaire. J'ai appelé pour vérifier et confirmer si un véhicule était là que je voulais regarder, et a été clairement donné la course autour par la réceptionniste. Elle n'arrêtait pas de me mettre en attente, «vérifiant» si le véhicule était toujours sur le terrain. Après 10 minutes d'attente, elle a finalement dit qu'elle demanderait à quelqu'un de me rappeler. J'ai attendu 30 minutes, sans retour d'appel. Alors, j'ai rappelé et j'ai trouvé une autre réceptionniste. J'ai expliqué qu'il me faudrait une heure de route pour m'y rendre et que je ne voulais sortir que si le véhicule annoncé était là. Elle m'a mis en attente, puis a littéralement dit la MÊME CHOSE EXACTE que la réceptionniste précédente m'a dit. ("nous avons eu tellement d'appels sur cette voiture ce matin, je ne sais pas si elle est là", "je ne sais pas si le véhicule est toujours là, et je ne trouve pas de responsable", etc. ) J'ai finalement été assez vif, et j'ai dit "n'y a-t-il personne là-bas qui puisse confirmer si vous avez le véhicule ???" C'était APRÈS que je leur ai donné leur numéro de stock à rechercher sur l'ordinateur. Après encore 5 minutes d'attente, elle est revenue avec ceci: "La bonne nouvelle est que la voiture EST toujours là! Puis-je prendre rendez-vous pour que vous veniez aujourd'hui?" En fait, j'ai pris rendez-vous pour 1h30 cet après-midi, et j'ai conduit l'heure pour regarder la voiture. Quand je suis arrivé chez le concessionnaire, j'ai été accueilli par un vendeur, à qui j'ai remis l'impression des informations du véhicule. Il l'a pris et a dit qu'il obtiendrait les clés. Nous avons été laissés assis dans le hall pendant environ 10 minutes, quand il est revenu avec ceci: "Je suis vraiment désolé, il semble que cette voiture a été vendue HIER." Sooooo .......... c'était l'appât classique et le commutateur - je n'aurais jamais dû faire le trajet une fois que la réceptionniste était si sommaire sur si la voiture était là ou non. Malheureusement, il y avait beaucoup de voitures sur le terrain qui étaient probablement belles, mais je ne suis pas à l'aise d'acheter une voiture dans un endroit si manifestement malhonnête et qui utilise des techniques comme celle-ci pour attirer les gens. J'ai conduit une Honda pour beaucoup ans, mais n'irai plus jamais chez ce concessionnaire.

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4 il y a des années

Véhicules hors de prix, échange que j'ai de l'arri...

Véhicules hors de prix, échange que j'ai de l'arrière du terrain bien trop cher. ils ont essayé de me vendre un Honda Pilot 2011 avec 120 000 milles pour 17,995 $. Je veux voir l'homme qui paiera autant d'argent pour une voiture aussi vieille. C'est une vieille Honda pas Mercedes-Benz! Lol celui qui achète la voiture ici, vous payez trop cher.

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4 il y a des années

J'ai apprécié le service à Gwinnett Place Honda de...

J'ai apprécié le service à Gwinnett Place Honda de temps en temps depuis 1999. Peu importe quand j'arrive, il semble que le service s'améliore de plus en plus. L'équipe de service est incroyable et tout le monde a un excellent service client.

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4 il y a des années

Je viens ici pour leur excellent service. Je sens ...

Je viens ici pour leur excellent service. Je sens qu'ils prennent vraiment bien soin de ma voiture. Honnête, digne de confiance et utile. Trevin a fourni un excellent service lors de mon dernier rendez-vous!

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4 il y a des années

Ma fille est allée deux fois à Gwinnett Place Hond...

Ma fille est allée deux fois à Gwinnett Place Honda pour le service et a été arnaquée les deux fois. Si vous êtes une jeune femme, choisissez un autre revendeur. J'ai besoin de choisir une étoile pour publier ceci mais elles sont vraiment inférieures à zéro dans mon livre.

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4 il y a des années

Comme toujours, ils s'occupent de tous les besoins...

Comme toujours, ils s'occupent de tous les besoins de mon véhicule. Van a 235 000 miles et tout le service a été effectué chez le concessionnaire. Ronnie est un excellent conseiller de service.

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4 il y a des années

Le service client était excellent. Dès notre arriv...

Le service client était excellent. Dès notre arrivée, la réceptionniste a appelé Kevin (estimateur). Kevin a tout de suite vérifié les dommages causés à la voiture de ma fille, puis a expliqué le processus sur la façon dont ils effectueraient la réparation. J'ai tout de suite eu le devis puis un mail quand les travaux seront terminés. J'ai également reçu une mise à jour par e-mail pendant que la réparation était en cours.Le travail a été effectué plus tôt que prévu et j'ai été informé que la voiture était prête à être récupérée. J'y retournerais certainement pour toute réparation future et je les recommanderais à mes amis en raison de l'excellent travail et du service client!

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4 il y a des années

Meilleur service jamais! Nous adorons cet endroit!...

Meilleur service jamais! Nous adorons cet endroit! N'allez nulle part ailleurs, Denis, Kam et Rudy (professionnels du service) font tout leur possible pour que vous soyez heureux. Rudy nous a sauvé gros aujourd'hui! Nous devons emmener notre enfant à l'université demain - et il a fait remplacer notre alternateur et nos pneus un samedi! Nous n'aurions pas fait réparer la camionnette sans qu'il nous donne la priorité!
Denis est mon professionnel de service régulier / il connaît toutes nos voitures et nos noms - et fait beaucoup pour nous accueillir, nous tenir au courant des délais de réparation, des coûts et des inconvénients potentiels. Cette semaine, il a conduit ma voiture dans la zone de réparation lui-même et a attendu les diagnostics !! Je n'ai eu que 30 minutes - il m'a exhorté à au moins vérifier. Il avait raison.
Nous avons quatre Honda et y avons acheté 6 voitures neuves et une d'occasion certifiée. Tous ont été réparés chez GPH.

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4 il y a des années

Appelé pour connaître le statut d'un véhicule d'oc...

Appelé pour connaître le statut d'un véhicule d'occasion acheté et échangé par le concessionnaire. La réceptionniste était très désagréable et m'a informé, "c'est la fin du mois et nous sommes occupés à aider les autres clients, aucun responsable n'a le temps de vous parler". J'ai laissé un message vocal pour le gestionnaire de voitures d'occasion cette nuit-là et encore, 4 jours plus tard, je n'ai pas reçu de rappel. Un peu de professionnalisme et d'efforts de leur part aurait été très utile dans cette situation. Ce n'était pas une bonne première impression de ce concessionnaire et je ne le recommanderais à personne.

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4 il y a des années

Super endroit pour acheter, m'a acheté un Si, le r...

Super endroit pour acheter, m'a acheté un Si, le représentant des ventes Honda était super, l'un a spécifiquement gâté ma fille pendant que nous attendions la transaction, juste des gens formidables et un excellent service client.

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4 il y a des années

Je suis satisfait à 100% de mon service aujourd'hu...

Je suis satisfait à 100% de mon service aujourd'hui! Ma Honda Accord 2010 fait confiance à Andy Prucha et nous irons partout où se trouve Andy. Vous avez pris une excellente décision en ajoutant Andy à l'équipe de service Honda de Gwinnett Place. Cela me permet de savoir que vous dirigez une entreprise honorable où un excellent service à la clientèle, la confiance et l'intégrité sont importants.
À partir d'aujourd'hui, je suis si heureuse de faire partie de votre famille. Ma voiture est en très bon état grâce aux soins d'Andy! J'ai rencontré plusieurs problèmes de service avec ma voiture à Philadelphie avant ma relo.
Je comment Andy, me donne une liste de contrôle et suit ma maintenance pour m'assurer que je suis financièrement préparé à l'avance pour mes rendez-vous de service. Les rendez-vous de service peuvent être coûteux et épouvantables si vous ne trouvez pas une entreprise honnête qui embauche des conseillers qui n'hésitent pas à mettre en place un plan d'entretien pour la façon dont vous conduisez votre voiture. Merci Gwinnett Honda, vous avez pris une bonne décision ici car j'ai observé votre équipe de service aujourd'hui en attendant mon service. Je sais que ma Honda Accord 2010 est le meilleur endroit pour un entretien continu au meilleur prix!

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4 il y a des années

Je cherchais à obtenir un nouveau véhicule alors j...

Je cherchais à obtenir un nouveau véhicule alors j'ai décidé de m'arrêter chez GP Honda pour regarder la nouvelle Accord. A été accueilli presque immédiatement par Stanley Chen qui était incroyablement sympathique et informatif. Même si je n'ai pas fini par conduire avec une nouvelle voiture, je suis certainement enclin à revenir lorsque je prendrai la décision d'acheter. Je recommande vivement Stan et GP Honda!

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4 il y a des années

J'ai acheté une nouvelle Honda ici et ce fut l'une...

J'ai acheté une nouvelle Honda ici et ce fut l'une des meilleures expériences d'achat de voiture. Personnel compétent, négociations faciles, bon prix, pas du tout insistant. Ensuite, j'ai eu un problème avec ma voiture. Ils l'ont réparé rapidement, avec le sourire, et ont transformé ce qui était une expérience très frustrante en un exemple classique d'un excellent service client. Hautement recommandé.

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Gwinnett Place Honda

Gwinnett Place Honda

4.6