4 il y a des années
Bonjour, je m'appelle Aisha Flint et je voulais pr...
Bonjour, je m'appelle Aisha Flint et je voulais prendre un moment pour parler de ma merveilleuse expérience que j'ai vécue chez Honda. Le 9 novembre, je suis venu pour un rappel de ma batterie pour mon accord Honda 2013. Je viens d'acheter ma voiture en juin de cette année. Alors que je me tenais là à attendre que ma voiture soit réparée, j'ai été approché par un monsieur nommé Maury Courtney. Il a commencé à me poser des questions sur ma voiture en train de bavarder et je lui ai dit que je sortais de la faillite et que j'ai pu obtenir cette voiture en juin. Il a posé des questions sur mon taux d'intérêt et s'il était élevé et j'ai répondu malheureusement oui, mais je faisais ce que je devais faire pour le moment. Il a bien dit que se passerait-il si je vous disais que je pourrais vous amener dans quelque chose de nouveau, et bien sûr je pense que oui lol ok. Alors il a dit ok, donnez-moi simplement votre numéro de sécurité sociale et dix minutes de votre temps et j'aurai une réponse pour vous. Bien sûr, à ma surprise, je suis revenu avec de bonnes nouvelles. Il a dit que non seulement mon pointage de crédit avait énormément augmenté en 4 mois, mais que j'étais maintenant qualifié pour un meilleur programme chez Honda et que j'étais en mesure de me qualifier pour une belle Honda Civic 2017 entièrement chargée. Non seulement Maury m'a fait monter dans une belle voiture toute neuve, mais il a pu m'offrir un taux d'intérêt inférieur à 6,9% contre 16% et ma mère a pu retirer mon prêt automobile en tant que cosignataire. Je n'en croyais pas mes yeux quand Maury m'a annoncé cette merveilleuse nouvelle. Une semaine s'est écoulée et j'ai reçu un appel de Honda disant que malheureusement, la banque ne pouvait pas m'approuver pour la voiture. J'étais pour le moins dévasté. J'ai dit à Maury que ça irait dans les deux sens, je vais garder ma nouvelle voiture ou pire, je devrai revenir à mon accord. Maury a relevé le défi et s'est battu bec et ongles pour que cet accord fonctionne. Ses innombrables efforts de va-et-vient avec la banque n'ont jamais renoncé à partir du moment où il l'a découvert jusqu'à lundi dernier, lorsqu'il a appelé et dit de venir chercher votre voiture et de démissionner de vos nouveaux papiers. J'étais toujours incrédule. Je n'arrêtais pas de dire Maury, je ne paie rien de plus cher sur le carnote. Il a dit croyez-moi, je vous ai! Quand je suis retourné au bureau des finances pour démissionner de la paperasse, à ma grande surprise, ma note de voiture avait considérablement diminué par rapport au montant initial de la note de voiture demandé. J'étais ravi que non seulement Maury ait récupéré ma voiture et qu'elle ait travaillé avec la banque, mais mes billets de voiture étaient plus bas et je suis le seul sur mon prêt automobile. Donc, pour dire tout cela, Maury m'a traité comme une famille la première fois que nous nous sommes rencontrés. Il ne m'a jamais fait me sentir comme une autre vente, mais comme une famille. Il m'a fait me sentir tellement excité, détendu et heureux d'acheter ma toute nouvelle voiture! Il a pris son temps pour partager avec moi ses connaissances sur ma voiture et a répondu à toutes mes questions. Si jamais vous avez besoin d'une voiture, rendez-vous chez Gwinnett Honda et demandez Maury Courtney !!!! Vous ne serez pas déçu! C'était une joie de travailler avec et d'apprendre à connaître. Je l'ai fait en dehors de ma famille et j'ai hâte d'échanger ma civique dans quelques années, et de revenir le revoir pour quelque chose de différent! Je tiens également à remercier toute la famille Honda et le directeur général qui ont rendu tout ce processus un jeu d'enfant pour moi. Ils apprécient vraiment leurs clients et savent ce que signifie vraiment le service client. Ils apprécient cela et pour cela ils auront toujours mon entreprise et tous ceux que je connais intéressés à acheter une voiture que je vais certainement envoyer leur chemin. Merci encore beaucoup Maury d'avoir fait de cette expérience de voiture ma meilleure expérience de tous les temps !!!!!
Traduit