Hampton Roads Harley-Davidson Revoir

une. Mme Debi et Kevin en partie m'ont beaucoup aidé dans le choix de votre concession. Elle a affiché une connaissance du vase du vélo et des accessoires qui vont avec mon vélo. Et Kevin m'a aidé à économiser de l'argent sur un excellent support de téléphone portable pour mon vélo.

Debi est génial! En tant que pilote relativement nouveau, c'est formidable de travailler avec quelqu'un qui prend le temps de s'assurer que j'obtiens ce dont j'ai besoin. Expérience client très confiante et exceptionnelle. Elle s'est intéressée non seulement à mon vélo, mais aussi à mon histoire ...

une. J'étais là-bas pour acheter une nouvelle chemise pour les funérailles d'un frère décédé et Stéphanie était plus qu'une simple représentante des ventes. Elle savait exactement de qui je parlais et très compatissante. J'ai vraiment apprécié sa sympathie et son service client. J'ai hâte de la revoir

Excellente expérience de service, encore une fois.
Wade a pris soin de moi et du vélo

Une partie était prête lorsque j'ai été appelé, service rapide merci.

Excellent service d'un personnel amical. Très utile mais pas insistant.

Kevin a été très utile pour m'aider à sélectionner mon nouveau kit d'éclairage auxiliaire. Il a pris le temps de s'assurer que mes nouvelles pièces correspondaient à mon application prévue ainsi que de s'assurer que j'avais les éléments supplémentaires nécessaires pour une installation réussie. Merci pour une expérience positive!

Des gens formidables, un excellent service après-vente, merci à MarryAnn, au Tchad et à toutes les personnes qui ont aidé sur mon plané sur 12 Road.

Besoin d'une inspection sur mon 07 FXST. En fait, il fallait un nouveau pneu arrière et des plaquettes de frein pour passer l'inspection. Will a pu me brancher et le service a été fait à ce moment-là. J'ai récupéré mon vélo dans environ une heure! Merci

Un grand merci à Jon, Peyton, Steve et Todd de HRHD pour avoir rendu mon échange incroyable! Le processus s'est déroulé sans heurts et ils se sont assurés que nous (moi-même, ma femme et 3 petits) étions pris en charge pendant que nous attendions le traitement, etc. 1er échange (2e vélo) de HRHD et les deux expériences ont été exceptionnelles! Dans l'attente de nombreux autres voyages là-bas sur notre trajet amélioré!

J'ai eu beaucoup de travail ici et ils sont incomparables.

Je suis venu chercher à améliorer un vélo de démarrage que je n'avais pas monté depuis un moment. KB était extrêmement utile sans être insistant. Ils n'ont pas essayé de me pousser au-dessus de mon budget et se sont assurés que le vélo était bien ajusté. Ils ont même accepté de venir chercher mon échange car je n'ai pas pu le leur apporter ce jour-là. Steve et Darlene ont également été très utiles. Même si je vis plus près des autres magasins, je continuerai à faire le plus long trajet pour l'excellent service client

J'adore cet endroit des gens formidables, des vélos formidables

"Bonjour à tous. Je laisserais une longue critique pour dire à quel point j'aime rouler sur mon road glide dans tout ce pays libre et dire aux gens comment Hampton Roads Harley Davidson en prend grand soin et mon street glide. Je pourrais aussi dire que je roule presque tous les jours et apprécions les relations, les amitiés et la nouvelle famille que nous avons gagnées à HRHD. Je dirai simplement de faire un essai de vélo et de commencer à vivre votre rêve, que vous vous rendiez au travail ou que vous souhaitiez aller d'un océan à l'autre. J'espère que vous en avez autant amusant comme je l’ai. Dre "

Très sympathique, tout le monde est génial ... Kevin connaît très bien les pièces dont vous avez besoin et apprend à vous connaître en tant qu'ami aussi.

Desire'e nous a accueillis immédiatement, nous a parlé des soldes et comme d'habitude, nous sommes allés directement chercher des affaires pour bébé. Elle savait que nous étions de nouveaux grands-parents, donc elle n'était pas surprise. Nous avons également rendu visite à Debbi et Mary Ann pour parler des feux arrière du nouveau Road Glide de Mac et de quelques autres choses. Nous serons de retour samedi pour donner du sang et aux lumières. "

KW a été très serviable et patient avec moi pendant que je prenais son temps avec beaucoup de questions.

Devin et l'équipe des ventes ont été formidables de m'aider à prendre ma décision d'acheter un autre vélo. M'a traité comme une personne normale plutôt que d'essayer de me vendre ce que je voulais.

Darlene était géniale. M'a aidé avec certains articles que je cherchais et une personne amusante à traiter.

Nouveau à Williamsburg. Will m'a enregistré et était attentionné et compétent. J'ai demandé à Dennis Noe sur la base d'une recommandation et il a fait un TRAVAIL FANTASTIQUE sur mon vélo. Je ne pourrais pas être plus heureux. Le service était rapide, le prix était raisonnable, exceptionnellement professionnel.

Encore une fois, le personnel est attentionné et professionnel. Les visages changent constamment, mais le service reste de premier ordre. J'espère que Jon restera longtemps. Mais je m'ennuie de regarder Sandy et Mary Anne en attendant mon vélo.

Mary Ann était merveilleuse. Elle était agréable sur la photo quand j'ai appelé et elle a été utile quand je suis arrivé au magasin.

Grande visite rapide, amicale, service.Grande sélection de marchandises.

Darlene était sympathique et nous a accueillis avec le sourire. Elle connaissait très bien la marchandise qui nous intéressait et nous a aidés à choisir le cadeau parfait pour notre bien-aimé. Je n'aurais pas pu demander une meilleure expérience de magasinage.

«Je voulais voir comment Debi faisait et elle est aussi l'une des 2 personnes spéciales en HD. Je cherche des réponses et des opinions. J'avais plusieurs questions concernant CVO et je voulais des manuels. Bien que les ordinateurs soient des dispositifs permettant de gagner du temps, ce n'était pas le cas hier. Debi a passé une bonne heure à me chercher les manuels dont j'avais besoin pour bien comprendre mon nouveau CVO Triglide. C'est un super esprit d'équipe !!! "

Grand inventaire de vélos et d'accessoires, personnel sympathique et serviable !!

Des gens formidables et à un prix avantageux achèteront certainement ma prochaine Harley de HRHD très compétent et utile!

Will a fait tout ce qu'il pouvait pour remplacer mes haut-parleurs, qui étaient sous garantie. Il communiquait constamment avec moi et le fabricant essayant de résoudre ce problème. Ma moto était chez un autre concessionnaire pendant 4 semaines sans progrès. Will a pu s'en occuper en moins de 2 semaines. J'apprécie son travail acharné dans ce dossier et je suis très heureux du service qui m'a été fourni. Le service après-vente a fait un travail remarquable en réparant mes motos. Leur expertise et leurs connaissances sont au-dessus des autres. Je vous remercie!

Ma femme et moi avons passé un très bon moment samedi dernier. J'ai dépensé beaucoup d'argent, parlé à des gens formidables, j'ai vu de très belles motos. La Panhead de Debbie est une belle moto. Dans l'attente de nombreuses années d'association avec un grand nombre de personnes. Merci, Garrett Cook

Vous rencontrez toujours quelqu'un que vous n'avez pas vu depuis longtemps. Ils ont toujours quelque chose de nouveau à vous montrer ou à vous faire savoir qu'ils sont en mesure d'obtenir l'article que vous recherchez. Outre le fait qu'ils ont toujours quelque chose à faire. Que ce soit une collecte de sang ou juste une réunion. Lorsque vous arrivez dans le parking et que vous voyez tous les vélos, vous savez que vous pouvez vous attendre à une belle journée. Des sourires partout, et la meilleure partie est de voir Deb là-bas quand nous marchons sur place. C'est une femme incroyable. Nous sommes devenus de grands amis au cours de l'année. Je cherchais ce petit portefeuille de type. Alors Deb m'a présenté Kathy. Elle y commande vos accessoires. Donc, quand vous cherchez quelque chose de spécial, elle est la femme à qui s'adresser. Pour voir si elle peut le commander pour vous. Comme moi essayant d'obtenir ce portefeuille pour moi pour mon futur mari. Vous partez toujours de là avec un sourire sur votre visage parce que vous avez passé une excellente journée pendant que vous étiez là-bas au Hampton Roads Harley-Davidson.

Il y a eu un problème de communication entre le technicien travaillant sur mon vélo et la réception du service après-vente (disponibilité des pièces pour mon vélo). Cela a créé un gros problème pour moi puisque je prévoyais de partir à Gettysburg Bike la semaine prochaine le lendemain matin à 8h00. J'ai quitté le magasin pour ne pas être content d'être honnête car je devrais peut-être annuler mon voyage, mais environ une heure plus tard (heure de fermeture passée), j'ai reçu un appel téléphonique du Tchad pour me faire savoir qu'ils étaient en mesure de terminer les travaux. Chad est resté avec Marry Ann et son technicien (malheureusement, je ne connais pas son nom) et au moment où je suis arrivé près de 2 heures après l'heure de fermeture normale, ils faisaient le dernier test routier. Grâce à cela, j'ai pu rentrer à la maison et me préparer pour le voyage le matin. J'ai passé un très bon moment à Gettysburg grâce à leur dévouement et leur engagement

La dame en service, je pense que son nom est Maryann, a prétendu qu'elle allait appeler mon mari le lendemain ... c'était il y a 9 jours ... Ils mentent toujours et le service n'est pas aussi bon qu'avant ...
Je suppose que nous irons chez Colonial Harley, ils semblent se soucier de leurs clients ... et ce n'est pas la première fois qu'elle était supposée l'appeler et ne l'a pas fait ...

Super, et le personnel était super aussi. Je reviendrai bientôt. J'ai acheté un FLHTCUSE 3 2008, et j'ai fait quelques ajouts intéressants. Rendez-vous sur Hampton Roads pour vos besoins en Harley-Davidson.

"J'ai eu le plaisir de travailler avec M. Jon Mitchell et M." Mo. "Pour faire court, ils n'auraient pas pu faciliter le processus. Je leur ai dit ce que je voulais et où je voulais mes chiffres. m'a montré mes options, m'a présenté à tout le monde et je suis sorti avec la Harley que je voulais aux numéros que j'avais demandés. "

«Desiree Vang en tenue de moteur est de loin la meilleure et la plus travailleuse que vous ayez dans le magasin ... Elle est là tôt tous les jours et reste tard en cas de besoin, elle vend régulièrement tout le monde dans son département sans aucune aide. mieux de tout et est toujours heureux de voir chaque client .. vous seriez un idiot de la perdre! "

"Je suis toujours impressionné par la rapidité avec laquelle je suis accueilli lorsque je suis entré dans HRHD, la gentillesse et le professionnalisme des employés et la façon dont je me sens bienvenu. Tous les nouveaux événements comme Bike Night et Cars and Caffeine sont d'excellentes idées, et je n'ai fait que manquer une remise à prix au cours des 15 dernières années. Continuez votre excellent travail, -Un client fidèle de HRHD "

"J'ai récemment demandé à Murph en service d'installer des barres en T sur mon fxbb Street Bob et elles se sont avérées super! Cette fois-ci, j'ai eu une installation complète de l'étape 1 (tuner, filtre à air et système d'exhuast) et j'ai décidé de choisir un cobra 2 en 1 el diablo full exhuast. Encore une fois, Murph a fait un travail remarquable sur l'installation et il s'est avéré (et son) génial! Si vous avez besoin de quelque chose installé ou modifié sur votre harley, demandez Murph en service, il fait un excellent travail! "

Pan head Debbie est la meilleure! Voyez-la pour toutes vos pièces.

"Peu importe ce que je recherche, Kevin sait toujours la pièce dont j'ai besoin et commande immédiatement la pièce si elle n'est pas en stock. C'est quelqu'un en qui je peux avoir confiance."

Comme toujours, Junior fait un travail phénoménal. Prend toujours le temps de parler du service préformé et de parler des choses à venir.

Je ne roule même pas. Mais j'adore visiter cet endroit. Des membres du personnel formidables pour vous aider dans vos efforts. De plus, ils ont des événements Cars and Coffee qui attirent une belle foule pour le meilleur des deux mondes. Grand magasin ouvert avec vélos, vêtements, accessoires et pièces. Ce n'est pas le magasin d'apparence le plus moderne que vous voyez de ceux qui se trouvent sur une autoroute, mais il a un look de ville natale. La seule chose est que ce n'est pas facilement visible et que vous pouvez passer facilement car vous recherchez une énorme pile sur le panneau. Demandez-leur une visite.

Darrell, a fait tout ce qu'il pouvait pour rendre l'achat de notre nouveau vélo aussi fluide que possible.

Tout le personnel de HRHD a rendu cet achat simple et sans heurts. C'est mon troisième vélo acheté chez eux.

TC

Junior a installé un certain nombre de modifications importantes du moteur sur mon 2000 FXST au cours des 16 dernières années, et son travail a été de premier ordre à chaque fois! En raison des compétences supérieures de Junior, je n'ai JAMAIS eu de panne d'aucune sorte et j'ai maintenant près de 50000 miles sur le vélo. De plus, le vélo fait plus de 100 rwhp et fonctionne comme un rêve. Continuez votre bon travail, Junior!

J'ai été accueilli avec un sourire amical à mon arrivée. Cependant, cela s'est dégradé à partir de là. Je passais par la région et j'ai décidé de m'arrêter pour acheter un accessoire de rechange qui coûtait environ 10 $. Je suis allé payer par carte de crédit et ils voulaient mon permis de conduire. Jamais entendu parler d'une telle chose. Le responsable des pièces a dit que c'était la politique de l'entreprise si je voulais payer par carte de crédit. Il a dit qu'ils avaient eu une série de cartes volées. Heureusement, j'avais 10 $ en espèces. Payé pour la partie. Je suis sorti du magasin et ils n'ont pas reçu ma carte de crédit, mon permis de conduire et mes informations personnelles. Si votre identité vous a déjà été volée (et je l'ai fait), vous comprenez pourquoi donner à quelqu'un votre permis de conduire pour entrer toutes vos informations est fou. Comment savoir ce qu'ils font de mes informations et quelle est la politique de protection des informations privées. Pas un processus d'achat client très convivial.

Superbe concessionnaire! De loin la meilleure expérience. Mon troisième achat HD était le meilleur de tous les temps!

. Mon expérience à HRHD a été formidable. L'achat de mon CVO 2015 a pris du temps, mais nous l'avons fait à 23 heures !! Les pièces et le service étaient exceptionnels. En récupérant mon CVO, la batterie est morte devant le concessionnaire. Un service technique l'a emmenée dans l'atelier et a installé une nouvelle batterie avec un délai minimal.

Kevin ne laisse rien à désirer. Très compétent, courtois, professionnel, sympathique. Quand je viens au magasin, je vais à sa station La plupart du temps, je dois faire la queue mais ça vaut vraiment le coup. Bon gars !!

Quand j'ai acheté mon Fatboy 2004 (chez un autre concessionnaire) en 2005, je comptais sur HRHD pour l'entretenir et le réparer. Le service que j'ai reçu était toujours professionnel et rapide. Avance rapide jusqu'en 2016 ... J'ai acheté mon Ultra Classic 2006 de HRHD. J'ai eu un super échange sur mon fatboy et un bon prix sur l'Ultra. Le prix était si bon que j'ai pu ajouter une maintenance à vie et un service prolongé. Je n'irai nulle part sauf HRHD !!

Plusieurs vendeurs se sont arrêtés pour discuter et voir si j'avais besoin de quelque chose. BEAUCOUP de personnel compétent pour que les choses se passent bien.

C'est un lieu Harley, en phase avec l'image de marque.

Je suis allé acheter de l'huile. J'ai vu une chemise que j'aimais. Payé et laissé était dans et hors en 10 min.

Je n'avais pas une bonne sélection d'accessoires et des prix beaucoup plus élevés que certains autres magasins Harley

Le travail a été effectué en temps opportun et la qualité du travail de son Dennis est excellente "
Merci beaucoup. Hommasse

Venez voir Jessica (freaking rocks) Mulrooney. Elle a élaboré un accord qui ne pouvait être battu.

Tous les vendeurs ont été formidables, je n'ai jamais eu de mauvaise expérience avec les gens là-bas, ils sont comme une famille

Debi a fourni un excellent service. Elle a répondu patiemment et rapidement à toutes mes questions avec un problème de démarrage que j'avais avec mon vélo. Je lui achèterai toujours mes pièces car elle est très compétente et possède des compétences exceptionnelles en service à la clientèle.

Concessionnaire très cool! Beaucoup de vélos, équipements et accessoires. Desiree a été d'une grande aide!

C'est, de loin, le meilleur emplacement dans la région de Hampton Roads pour acheter une moto Harley Davidson. Ils ont également d'excellents vêtements et des sélections de pièces.

Le clou est le personnel ici, de la passionnée Jessica des ventes, qui semble zoomer sur vos besoins et désirs particuliers, à la vieille Panhead dans les accessoires et les vêtements avec ses histoires difficiles et éclairées du passé. Steve, le gérant d'étage qui est honnête, courtois et un homme intègre. Les gens en partie, les clés à l'arrière et une équipe financière fantastique, vous ne pouvez tout simplement pas avoir un groupe plus digne de confiance.

J'ai traité avec les trois principaux concessionnaires HD de la région de Tidewater et, croyez-moi, CELUI-CI est top, haut la main. Southside est correct, mais Bayside ... Enfin pas si bon (tactiques d'intimidation, ventes incitatives, vous voyez l'image).

Pourquoi aller ailleurs? Hampton Roads Harley vous fera bien. Recherchez Jessica et Steve, mes favoris, et vous verrez pourquoi mes frères, ma femme et moi gardons nos affaires ici. Voyager gratuitement.

Mon vendeur 1200v a 2 ans me serre la main à chaque fois que je suis là-bas, l'atelier de vente se souvient de moi si vous avez eu une mauvaise expérience, peut-être que vous avez besoin de regarder votre attitude pendant que vous êtes 4 étoiles

Nous venons de déménager dans la région et Jerry a été très utile avec les questions que nous avions sur la région et les produits du magasin. Nous prendrons plaisir à en faire notre nouveau magasin HD.

Une personne merveilleuse. Toujours là pour aider et se souvient de moi par mon nom.

Le personnel était plus que serviable, ils se sont mis en quatre pour nous accueillir

«Dès le début, tout le monde était sympathique. Joe était un excellent représentant des ventes et m'a aidé à trouver le bon vélo pour mon budget et mon utilisation. J'ai fini avec un Softail Street Bob, et je ne pourrais pas être plus heureux avec le vélo et le service à la clientèle. Bernard s'est occupé de mon financement et Steven s'est assuré que tout le monde faisait son travail et m'obtenait la meilleure offre. Je reviendrai certainement, et je recommanderai mes amis et ma famille à Joe et à son équipe de soutien à la direction. fait, les gars! Merci pour les jolies roues! "

Dennis fait toujours le meilleur travail sur mon vélo et en fait, c'est le seul technicien que je veux travailler dessus. Je fais confiance à son attention assidue aux détails!

Excellent personnel de la direction aux ventes, aux pièces et au service.

Debi fait tout son possible pour m'assurer que j'ai une grande expérience à chaque fois que je traite avec elle.

Kevin était très serviable et sympathique! J'apprécie son professionnalisme et son aide avec ma commande pour l'anniversaire de mon mari! MERCI HRHD!

Service excellent. Marianne est très serviable et sympathique. Junior fournit toujours le meilleur service avec une analyse approfondie et des recommandations d'économie d'argent.

juin 2020
Kevin connaît sa merde! . s'il vous dit quelque chose, vous pouvez compter sur son immense expertise technique. . et c est un gars vraiment sympa!

Le désir m'a aidé moi-même et mon mari qui est également de la marine et déployé. Elle a aidé avec un nouveau casque en lui procurant de nouvelles choses pour son vélo et le service après-vente est formidable avec le stockage de son vélo et un vélo d'amis. Des gens extraordinaires vous font honnêtement vous sentir comme une famille partout. Je les aime tous, ils sont incroyables

Comme visiter HD Yorktown. Gentilles personnes. Toujours prêt à aider.

Excellent service client, personnel compétent. Kevin dans le département des pièces est votre expert en pièces HD.
Excellent service après-vente qui prend vraiment soin de vous.

C'est une belle concession Harley et ils sont vraiment impliqués dans la communauté. J'étais ici pour un salon de voitures et de vélos qui était pour un événement caritatif et le concessionnaire Harley invite vraiment tout le monde à s'arrêter et à jeter un coup d'œil

J'ai eu une très belle expérience lors de ma visite à Hampton Roads Harley-Davidson. Je serai un client fidèle.

Ce concessionnaire est génial! Le personnel était super et Paden "Baby Santa" Haas m'a fait sentir comme si je rattrapais un vieil ami au moment où je suis passé par la porte! L'expérience entière a été agréable, même la paperasse qui peut généralement être fastidieuse pour l'achat d'un véhicule. Cela s'est terminé avec tous les membres du personnel qui sont venus dire "félicitations" et / ou "bienvenue dans la famille" alors que je me tenais près de mon nouveau vélo. Je suis tellement content d'avoir acheté ma première Harley ici et je suis fier de faire partie de la famille HRHD!

Je pourrais vraiment avoir des ennuis chez Hampton Harley, Devin est facile de parler avec qui je pourrais facilement monter dans une nouvelle moto si j'avais l'argent. Ils ont une grande sélection de motos et ils avaient ma préférée en magasin. Si vous aimez les motos, vous devriez vous arrêter juste pour regarder ...

Peu importe avec qui vous traitez chez HRHD - c'est toujours une expérience agréable!

Sam était très serviable et rapide pour offrir des suggestions. Je la recommande vivement, elle et le concessionnaire.

"Juste pour permettre à tous ceux qui souhaitent obtenir de l'aide d'experts pour tous leurs besoins en matière de pièces, je recommande Kevin Weeks. Il est le meilleur spécialiste des pièces que j'ai jamais traité et je conduis des motos depuis 1965. Connaissance complète des motos anciennes ainsi que des nouvelles motos, vous partirez toujours en sachant que vous avez toutes les pièces dont vous avez besoin pour accomplir le travail. Je suggère que la prochaine fois que vous visiterez HRHD, vous passiez voir Kevin. "

Terrible réponse aux appels téléphoniques aux ventes, aucun appel retourné.

Nous passons toujours un bon moment à Hampton Roads HD.