Henderson Nissan Revoir

Service rapide et surtout, ils ont corrigé le bruit et les craquements sur ma voiture, ma voiture se sent neuve. J'ai dépensé des milliers de dollars dans d'autres magasins à la recherche d'une solution pour les craquements et les tremblements de ma voiture, ils n'ont fait que suggérer de changer de nouvelles pièces sans réparer ma conforme. Dans henderson nissan? Ils ont corrigé le bruit et les grincements même sans que je m'en plaigne. Je suis très content de leur service

Aucune information autre que celle d'un concessionnaire Nissan.

AWFUL et je n'ai même pas mis les pieds là-dedans.

En essayant de planifier le service sur ma voiture, je vais sur le site Web mais cela ne fonctionne pas. Alors je reçois quelqu'un sur l'application de chat qu'ils ont en train de me dire qu'ils m'appelleront dès que je les ouvrirai (c'était avant 9 heures du matin), ils prirent mon numéro de téléphone et mon email mais ne m'appelleront jamais.

Le pire, c'est quand j'ai appelé, j'explique que j'ai acheté la voiture d'un autre Nissan en ville et que j'ai besoin d'un service, le gars dit qu'il ne peut pas savoir de quel service il a besoin parce qu'ils ne peuvent pas le voir sur le système à moins qu'il n'appelle l'autre magasin et obtient le record, ce qui, je suppose, était trop compliqué parce qu'alors il me dit que je devrais les appeler et obtenir ces réponses moi-même ... maintenant je ne suis pas vraiment doué pour les voitures, c'est pourquoi je l'emmène chez le concessionnaire pour obtenir quoi que ce soit doit être fait, alors j'ai dit «est-il plus facile de l'emporter là où je l'ai acheté? et clairement sans offrir d'appeler ou quoi que ce soit, il dit "oui" ... euh je suppose qu'ils vont vraiment bien et n'ont pas besoin de mon argent.

De plus, il a dit que ça allait être comme 700, remarquez, j'ai appelé l'autre magasin et il n'y en a que 325 ...

Je ne veux JAMAIS y aller. Je conduirai 30 minutes pour obtenir un bon service.

Chris m'a aidé avec toute cette réparation. Il était merveilleux. Il m'a même prêté une voiture lorsque l'agence de location était folle et non fonctionnelle. Mes réparations ont été effectuées rapidement et facilement. Je recommande vivement ce concessionnaire et Chris. J'ai hâte de refaire affaire avec lui si et quand j'ai besoin de réparation

Le service de voiture était rapide et honnête. Cependant, j'ai demandé lors de ma précédente vidange d'huile que ma doublure en plastique de toit soit remplacée et j'ai dit à la personne de service en face de m'appeler lorsqu'elle aurait la pièce. Mais je n'ai jamais reçu de rappel d'elle disant qu'elle avait le rôle.

J'ai amené ma Nissan Sentra 2019 pour une vidange d'huile, un rappel et une crevaison. Nissan a effectué des réparations et des services, y compris le remplacement d'une batterie faible qui a été capturée lors d'une inspection multipoint.

Tout le service a été fait de manière professionnelle, rapide et avec le sourire.

J'étais très heureux et confiant que mon véhicule était à nouveau en sécurité sur la route.

Je reviendrai pour un service futur.

L'accueil était gentil et professionnel.Chris était un conseiller de service rapide et efficace ainsi que professionnel et m'a appelé comme promis. Pas de temps d'attente et des prix très abordables. Emplacement idéal.

Ces gars étaient super! Jimmy, Kevin, Victor. Belle expérience! Merci!

C'était ma première fois chez Henderson Nissan. J'ai emmené mon camion sur 60 000 km. le service et l'expérience était bonne du début à la fin. Le conseiller de service (Fabian) était très aimable, ce qui était une grande raison pour laquelle j'ai choisi de prendre rendez-vous. Je lui ai demandé de ne pas faire la rotation / l'équilibre des pneus et il a déduit un peu le total. Ce n'était pas prévu mais c'était très cool. J'ai reçu un retour à la maison et une prise en charge à la maison, ce qui a été très apprécié. Un bon service client est énorme avec moi et c'est exactement ce que j'ai reçu. Dans l'ensemble, je donnerais ma première impression de Henderson Nissan un grand bravo!

Terrible expérience tout autour. J'ai acheté un véhicule indésirable pour le meilleur prix, je me suis fait arnaquer sur la garantie et le financement, et maintenant je suis obligé de payer pour une voiture que je ne conduirai même pas. La direction était presque inutile et ne se soucie pas du tout de ma situation ou de mon bonheur avec l'achat. Je vous recommande fortement de rester à l'écart de Henderson Nissan.

Tout s'est bien passé. J'ai eu un changement d'huile et un travail de frein arrière. Utilisé le système de navette. Belle expérience. Une chose que je dois mentionner, j'ai une garantie prolongée dont je ne savais pas qu'elle se terminait la semaine prochaine et tout à coup le conseiller m'a dit que le technicien avait dit que les joints toriques du pneu avant / suspension commençaient à tomber en panne et pouvaient être remplacés. avec la garantie plus ma franchise de 100 $. J'étais là-bas pour la dernière fois en février et ils échouent maintenant. J'y vais depuis plus d'un an et évidemment les techniciens ne vérifient pas de petites choses comme ça, mais parce qu'ils trouvent quelque chose qu'ils peuvent me proposer comme une vente incitative, car cela coûtera 1000 $ plus tard, mais nous le faisons maintenant pour 100 $. Je continuerai à faire des changements d'huile, mais chaque fois que le technicien / conseiller me le dira, j'obtiendrai un deuxième avis, car pour moi, la crédibilité a été perdue. Des gens sympas et un service trop fortuit pour que cela se produise tout d'un coup. J'y vais depuis plus d'un an et je n'ai jamais entendu dire que les joints toriques commençaient à tomber en panne. Je vais chez les concessionnaires Nissan pour tous mes besoins en voiture et pour éviter de me faire vendre et des services qui peuvent ou non être essentiels à une conduite sûre.

Ma famille et moi sommes allés chez vous samedi et avons été accueillis par Troy. Je lui ai dit que je cherchais un Rogue et on m'a immédiatement montré une voiture d'occasion. Troy a parlé rapidement et a marché encore plus vite une fois que j'ai demandé à voir un nouveau Rogue. Troy a supposé parce que j'étais arrivé dans une voiture de 13 ans, qu'il n'allait pas faire de vente et me précipitait tout au long de son processus. Jamais je ne me suis senti accueilli ou que Troy n'avait aucune intention d'essayer de rendre son client heureux. Vous n'aviez pas ma correspondance exacte sur le terrain, mais Troy ne vérifierait même pas un autre concessionnaire à moins que je puisse garantir que j'étais prêt à acheter. Je lui ai dit que Rogue était en tête de ma liste, mais qu'aujourd'hui, il s'agissait de conduire des voitures et de restreindre ma recherche. Il m'a comblé et m'a laissé conduire la voiture d'occasion, qui ne m'intéressait pas, littéralement autour du pâté de maisons. Il était indifférent et hostile. Je suis un enseignant du CCSD avec un excellent crédit et j'avais l'intention d'acheter un Rogue, sinon aujourd'hui, puis dans un proche avenir. Au lieu de cela, j'ai eu beaucoup à Carmax. Je suppose que Troy avait raison, il n'allait pas me vendre une voiture.

Debbie était géniale, même en cette «période troublante». Je n'achèterai probablement pas une nouvelle voiture, c'est pourquoi je n'en achèterai pas une. Le travail était à ma satisfaction, tout est de retour au travail et Garage Boys m'a bien fait, comme prévu, mais c'était agréable et rafraîchissant à voir, la qualité du service d'une bonne manière. Votre serviteur, OMBelovedD

Je suis allé faire un changement d'huile et Ruben était incroyable!! Il m'a demandé si j'attendais la voiture ou si j'avais besoin d'un retour à la maison. Je suis resté dans la salle d'attente. Je viens de faire une promenade mais je suis quand même sorti à temps. J'aime vraiment avoir le paquet de changement d'huile ... s'il vous plaît ne vous en débarrassez pas :)
Il m'a envoyé un texto lorsque la voiture était terminée et que j'étais parti pour le reste de mes courses.

Merci

Merci Oscar pour votre aide et expliquez ce qu'occupait ma voiture. Très gentil, je l'apprécie.

Incroyable, haut de gamme. Merci d'être une entreprise et une équipe extraordinaires!

10 000 $ de plus que le PDSF ... Pas question les gars!

après plus de 10 ans d'expérience chez trois concessionnaires au nord du sahara, Henderson Nissan est une expérience rafraîchissante.

N'allez pas chez ce revendeur. Je peux dire sans risque de procès qu'on m'a menti et trompé. J'ai eu affaire à de nombreux concessionnaires automobiles et je n'ai jamais eu un si mauvais pressentiment en quittant le terrain.

Très malhonnête et vous donne courir. Ils disent une chose mais ne tiennent jamais parole! Nous sommes obligés de payer 1300 $ en travaux de réparation couverts par notre garantie GOLD. Cela fait 2 mois et nous attendons toujours un chèque. C'est au-delà du ridicule! Pat a dit que nous aurions un chèque de remboursement dans les 14 jours. Personne n'est tenu responsable de ce qu'ils disent ici chez Henderson Nissan? Très TRÈS décevant!

Chris Polascik, le rédacteur du service, est génial. Mon véhicule était prêt lorsque promis. En attendant dans les salons, j'ai remarqué que des panneaux avaient été affichés expliquant pourquoi seul le café était disponible. C'est très bien. Cependant, si vous vous donnez la peine de faire ces signes, demandez au moins à quelqu'un qui sait comment les épeler de les relire. «Inconvenience» a été mal orthographié de deux manières différentes, et «gratuit» a également été mal orthographié. Très peu professionnel, et incite les gens à se demander quels autres détails sont négligés par votre établissement.

En fait, j'ai découvert ce qui n'allait pas avec ma voiture. Je n'ai pas eu ma voiture depuis un an et j'ai dû la reprendre trois fois pour réparation. Le système de refroidissement semble avoir des problèmes et je n'ai pas pu conduire loin du terrain avant qu'il ne surchauffe. Oui, on me donne une location mais je paie pour un véhicule défectueux.

J'ai travaillé avec Ruben chez Henderson Nissan. Ce mec était super! J'ai été impressionné par le service fourni. Je recommanderai certainement ce service après-vente.

Henderson Nissan Service Dept offre un excellent service client de mon représentant Chris aux mécaniciens. J'ai amené mon véhicule pour une vidange d'huile et pour attester de la rigueur de l'équipe de service 3 clous ont été retrouvés dans mes pneus. Je savais périodiquement que je devrais mettre de l'air dans mon pneu arrière mais je n'avais aucune idée que c'était à cause des clous dans mes pneus. Ils ont réparé les 2 pneus et je suis de retour sur la route. Merci à l'équipe de service Henderson Nissan, vous êtes génial.

Les services commerciaux et financiers n'offrent aucune assistance après la vente. Nous avons été vendus un produit après-vente totalement sans valeur d'une société nommée Xzilon. Aucun concessionnaire réputé ne devrait vendre une entreprise qui fait tout pour éviter de s'occuper d'une réclamation. Le département des finances n'a jamais dit que les exclusions dépassaient de loin ce qui était couvert. Henderson Nissan fait évidemment beaucoup d'argent sur ces politiques. Le financier et notre vendeur ne travaillent plus chez Henderson Nissan. Le directeur financier à qui nous avons parlé est une blague. Le directeur des ventes n'a pas non plus fait les choses correctement. Nous avons acheté 4 véhicules là-bas ... c'est la fin si vous y achetez à nouveau. Sur une note positive, le service est vraiment bon. Mike Foote, qui est en charge du service, est très consciencieux et agréable à travailler. Shane, notre rédacteur de service, est également très bon.

Emmenez toujours mon Nissan chez ce concessionnaire, demandez toujours Chris au service après-vente car il est agréable à traiter et minutieux.

Vraiment utile, m'a aidé avec mon problème de démarrage de rpm
Ils savaient exactement quel était le problème sur ma Nissan rouge 2017. M'a trouvé un coupon pour mon changement d'huile. Meilleure expérience que j'ai eue dans un atelier de mécanique Nissan jusqu'à présent

Ventes à haute pression. Je n'y retournerai plus jamais

Assurez-vous de suivre de près lors de la signature d'un contrat avec ces personnes, des frais supplémentaires surgissent de nulle part

Le personnel était incroyable. J'ai répondu à toutes mes questions et je ne me suis pas arrêté pendant une journée jusqu'à ce que le problème soit résolu avec mon véhicule.

Le service chez Henderson Nissan est plus que exceptionnel. Nous possédons deux véhicules Nissan et ils ont travaillé sur nos deux véhicules à des moments différents. Ils sont très conviviaux. Fabian nous a aidés cette fois. Carl nous a aidés la dernière fois. Article de rappel de garantie sur l'un et service régulier sur l'autre.

Personnel amical. Entré et sorti pour un changement d'huile. J'irai peut-être là-bas pour voir quelques camions.

NE JAMAIS ALLER ICI.

Voici comment cela s'est déroulé:
Ma sœur a eu un accident dans ma voiture - un atelier de carrosserie privé réparait mon Altima 2012 - Ce n'était que du travail de carrosserie, PAS de travail sur le moteur - l'atelier de carrosserie faisait tellement de travail que l'ordinateur de ma voiture devait être "flashé" - l'atelier de carrosserie l'a apporté à Henderson Nissan ...

Henderson Nissan a essayé de dire à mes carrossiers qu'ils (les carrossiers) n'avaient pas remplacé une pièce de mon moteur par une pièce d'usine et qu'elle devait être remplacée correctement, car il s'agit d'un bail. Dommage que les gars de mon atelier de carrosserie aient minutieusement inspecté leur travail avant de le confier à Nissan (y compris la prise de photos) et ont vérifié qu'aucun TRAVAIL N'A ÉTÉ FAIT AU MOTEUR. À qui pouvez-vous faire confiance de nos jours? Heureusement, mon gars de la carrosserie est mon voisin et je lui ferais confiance pour ma vie, sinon je ne saurais peut-être pas qui croire. Cependant, il dirige un atelier de carrosserie de confiance et prend des photos de leur travail avant de le remettre entre les mains de Nissan montre qu'ils sont dignes de confiance et qu'ils ne sont pas prêts à escroquer ou à se faire escroquer.

Je dirai simplement qu'à ce stade, ma voiture était dans l'atelier de carrosserie depuis 44 JOURS et ce fiasco de Nissan n'a rien aidé. Mon carrossier, je l'appellerai Joe, est entré chez Nissan et avait heureusement travaillé pour un concessionnaire Nissan auparavant. Il a demandé à parler au directeur général, et a été donné le tour par les gérants / employés du magasin. L'un d'eux portait le nom de famille de Hussain, je crois. Ce n'est que jusqu'à ce que Joe mentionne qu'il n'avait aucun problème à appeler le représentant de zone et à demander des images de la caméra de sécurité qu'il est allé n'importe où avec eux. Ils ont remis la bonne pièce là où ils avaient remplacé une pièce jamais touchée par une vieille pièce pour escroquer mes gars du carrossier.

J'ai finalement récupéré ma voiture, mais je n'emmènerai JAMAIS ma voiture là-bas pour un entretien et j'ai déjà dit à mes amis avec Nissans de faire de même. Je pense que la collection de critiques similaires dit tout. De plus, les gars de mon atelier de carrosserie avaient commandé TOUTES les pièces d'usine utilisées dans la reconstruction de ma voiture à HN et vous penseriez que donner des affaires à HN comme ça ferait de vous un client précieux.

J'ai acheté mes véhicules (Rogue et Versa) chez United et je refuse d'y retourner !!!. Ma Versa 2015 a eu 2 transmissions remplacées en 2 ans par United. La semaine dernière, ma transmission est de nouveau sortie, # 3! Je suis allé chez Henderson Nissan, de loin une meilleure expérience! Non seulement nous avons récupéré la voiture dans quelques jours, pas de problèmes et pas de drame! Henderson Nissan vient de convaincre ce client! Merci!

J'aimerais en savoir plus sur mon inspection gratuite qu'ils ont faite avec mes services. Ils ne l'ont pas vraiment revu avec moi.

Mon mari adore son Nissan Rogue !! Il l'a depuis fin octobre 2013.
Ça roule si doucement !!

Meilleur service à Henderson et Las Vegas toujours! Eileen

Ma Nissan Sentra sv 2014 30000 miles dessus. Je l'ai mis en service pour le rappel d'airbag et le voyant de l'airbag était allumé. Leur personne de service est impolie et mauvaise attitude, ils ne m'aideront pas, alors j'ai dit au gars d'appeler votre responsable, ils n'appelleront même pas le responsable qui m'a dit d'attendre puis de me demander de quitter les lieux. Je suis allé au bureau principal pour demander au directeur de me parler pour le rappel des sacs gonflables et je me suis plaint que leur agent de service et le directeur m'avaient dit ne pas me comprendre. Ma voiture était sous garantie et n'a pas réparé le rappel d'airbag. Si je vais acheter une nouvelle voiture, ce sera une histoire différente, agréable et sympathique. Ce sont des gens racistes là-bas. Je vais vendre ma Nissan Sentra 2014. C'est ma deuxième voiture que j'ai achetée chez un concessionnaire Nissan avec garantie. Ils ont toujours refusé le service si la garantie est impliquée. Je n'achèterai jamais leur voiture.

C'était juste parce que je devais réparer mon back-end et ils ont tout fait sauf ça. Ils ont fait la vérification de l'huile, de la permutation des pneus, des contrôles de 15 km, mais n'ont pas abordé l'arrière de ma voiture qui tombe et comment ils me l'ont vendue avec une collision record à l'arrière. Tellement mis sur écoute avec Nissan. La prochaine voiture je suppose que j'irai chez Ford.

Votre service après-vente est une blague absolue.

J'ai pris rendez-vous pour ramener ma voiture pour une fuite de liquide de refroidissement. À mon arrivée, j'ai été informé par le conseiller, James, qu'il n'était pas sûr que quiconque puisse le regarder car il a déclaré que son gars avait appelé malade aujourd'hui. Plus tard dans l'après-midi, j'ai reçu un message vocal, de James, indiquant que quelqu'un avait regardé ma voiture et qu'il n'y avait pas du tout de fuite. Il m'a donné une ligne de BS indiquant que mon système était contaminé par le mauvais type d'antigel et que la pression de l'air était incorrecte, causant ainsi mon problème. Il a également déclaré que les bouchons du radiateur et du trop-plein avaient été inversés et que cela faisait également partie du problème. (Qui sait si c'était même le cas) Il m'a cité une estimation de 380 $ pour la réparation, même si j'ai le reste de la garantie de 3 ans / 36 000 milles et j'ai également acheté une garantie prolongée. Le véhicule a 16 500 miles dessus. Je ne suis pas un idiot et je sais que Nissan recommande leur liquide de refroidissement bleu OEM, mais lorsqu'il n'y a pas du tout de liquide de refroidissement dans le radiateur, un autre liquide de refroidissement peut être utilisé qui n'annulera aucune garantie. Je lui ai expliqué que le bouchon du radiateur avait été retiré pour se remplir de liquide de refroidissement afin de pouvoir le conduire chez le concessionnaire, mais le bouchon de trop-plein n'a jamais été retiré. Après avoir parlé avec lui au téléphone, je lui ai dit que je n'achetais pas ce qu'il avait dit et que je viendrais chercher la voiture. Sa réponse fut "OK, mon pote" et raccrocha. Extrêmement peu professionnel. Quand je suis arrivé pour récupérer la voiture, j'ai demandé à lui parler et il n'était mystérieusement pas disponible. Je suis rentré chez moi et bien sûr, dès que je suis arrivé dans le garage, vous pouviez le voir dégouliner partout sur le sol. J'ai des photos et des vidéos des deux avant de les apporter à votre service après-vente et après les avoir ramenées à la maison. Me dire qu'il n'y a pas eu de fuite, c'est au-delà de toute compréhension.

Depuis, j'ai emmené la voiture chez un VRAI mécanicien qui, dans les 30 minutes, m'a appelé pour me faire savoir qu'il avait trouvé la fuite et que le problème serait réglé le jour même. Le joint du refroidisseur a été remplacé et j'étais en route, 180 $ plus tard.

Votre service après-vente est frauduleux et totalement non professionnel. Je soumettrai mon rapport au BBB et contacterai également le siège social de Nissan car ce service aurait dû être couvert par la garantie.

Je partagerai également mon histoire avec tout le monde que je peux, à travers la bande et à travers mon industrie.

J'ai pu obtenir un rendez-vous qui correspondait à mon emploi du temps et tout le monde était serviable et professionnel.

Tout a été accompli sauf pour l'enregistrement et les licences. Cela me met en retard dans mes paiements de factures. J'aimerais accélérer le processus, mais pour mettre en quarantaine, le DVM du Nevada est fermé et doit être effectué par ordinateur ou kiosque.

C'était ok .. découvrir qu'il y avait quelque chose qui n'allait pas avec ma voiture du précieux propriétaire .. pas cool .. je l'ai pris pour avoir fait un bruit de fouine .. il a dit que c'était ma direction assistée .. ne pas l'acheter .. espérer rien arriver à ma voiture ..

Pas mal, nous sommes arrivés tôt pour un rendez-vous à 10 heures et avons été aidés tout de suite et en dehors de là à 10h30

Le service a été très bien expliqué a été fait en temps opportun sans rendez-vous nécessaire toutes les questions ont été répondues le prix était correct très satisfait

J'ai amené mon Altima pour une vidange d'huile en sachant que je ferais un road trip. Non seulement ils se sont occupés de la vidange d'huile, mais ils ont également pris en charge de nouveaux essuie-glaces et une nouvelle batterie. J'étais très satisfait du service et je me sentais en sécurité en sachant que ma voiture était sûre pour un voyage sur la route.

Je suis allé chez Henderson Nissan pour échanger une voiture et je suis rentré à la maison avec un tout nouveau Rogue SV.
Mike, notre vendeur était super et très serviable. Thomas, notre responsable des finances, a également très bien fait. Si vous avez besoin d'une voiture et avez besoin d'aide pour obtenir un crédit ou choisir un concessionnaire honnête. Henderson Nissan est l'endroit où aller

Ils étaient géniaux et m'ont fourni des informations sur les questions concernant ma voiture. J'ai pu aller au bar et attendre que ma voiture soit prête et ils m'ont fait savoir avec un texto et appeler que ma voiture était prête. Ils ont rempli mes pneus et nettoyé l'extérieur du véhicule.

Ma fille a acheté son premier véhicule avec eux en janvier 2020. En raison de la pandémie, des fermetures d'écoles et d'entreprises, elle n'a conduit sa voiture que 4000 milles depuis la date d'achat. Étant monoparentale et étudiante à l'université, nous ne savons pas grand chose sur les voitures, nous avons donc choisi de nous rendre chez un concessionnaire automobile renommé pour acheter un véhicule d'occasion certifié. Nous avons pris sa voiture pour la première vidange d'huile le vendredi 5 juin 2020 et ils nous ont dit que la voiture devait remplacer les freins arrière. Nous avons parlé avec l'équipe de service, je lui ai demandé pourquoi les freins avaient besoin d'être remplacés alors qu'elle n'avait conduit la voiture que très peu de kilomètres. Il a dit que lorsqu'un véhicule certifié est vendu, les freins devraient avoir un minimum de 50% et qu'il est peu probable qu'ils s'usent complètement au cours des kilomètres parcourus. Il m'a dit qu'il ne pouvait rien faire et il nous a référés au représentant des ventes (qui ne travaille plus là-bas). Quelqu'un d'autre a essayé d'intervenir et a dit qu'il ne pouvait rien faire. Il a parlé avec le directeur des ventes, puis a été référé au directeur des ventes de véhicules certifiés, il ne nous a même pas regardés non plus et a dit qu'il ne pouvait pas nous aider. Ensuite, nous avons été référés au directeur général à qui on nous a dit qu'il examinerait les informations. Ils nous ont dit de nous asseoir et de l'attendre. Nous nous sommes assis dans le hall pendant plus d'une heure, nous avons été négligés, ignorés, personne ne s'est donné la peine de venir nous donner une explication. Nous nous sommes fatigués d'attendre et avons décidé de partir, en sortant, le directeur général nous a vus partir et n'a pas pris la peine de venir vers nous. On nous a dit qu'il était occupé à conclure une affaire.
Nous n'y retournerons jamais! Ne faites pas confiance à leurs faux véhicules certifiés! Ils sont partout sur vous lorsque vous achetez une voiture, mais une fois qu'ils ont conclu l'accord, ils ne se soucient plus du client ou ne font plus les choses correctement. Tout le monde a entendu notre histoire et personne ne l'a contacté. Honte à eux.

Je voulais juste donner le service dept. ici, chez Henderson Nissan, un grand merci pour son excellent service client, et pour avoir fait de ce centre de service concessionnaire Nissan n ° un. Ils ne se sont pas arrêtés tant que mes problèmes n'ont pas été résolus. Oui, ils ont fait un effort supplémentaire pour moi et mes réparations pour réparer ma voiture. Je suis un client pour la première fois, mais j'ai été traité comme si c'était mon centre de service pendant des années. Merci, Merci à tout le monde, conseiller de service Carlos, directeur de service Alexandria et là patron, désolé j'ai oublié son nom je pense à Joe. Travail bien fait.

J'ai acheté et loué 4 voitures là-bas jusqu'à présent et je n'ai eu aucun problème avec aucune partie de l'achat, du service après-vente ou des personnes. Gustavo était notre dernier vendeur et il était super. Et Stratton in Finance était tellement gentil. Je les recommanderais à mes amis !!

Mon coordinateur de service était gentil mais on m'a demandé de payer près de 2000 $ pour seulement 600 $ de pièces et de main-d'œuvre. Je n'aime pas qu'on me mente ou qu'on me dise que certains services sont nécessaires alors qu'ils ne le sont pas. Je ne ramènerai plus jamais ma voiture ici

J'ai la voiture juste avant le rendez-vous. Les travaux ont été achevés très rapidement.

J'ai appelé il y a 2-3 mois pour obtenir un devis sur une transmission pour ma Nissan Altima 2011, c'était pour 3k de Mike maintenant j'ai appelé aujourd'hui et John m'a dit que ce serait 5500k c'est fou! Je comprends que c'est une citation qui m'a été donnée mais c'est presque le double! Vol au meilleur

Je n'irais pas ici acheté à la voiture vers 8h et ils ferment à 9h, alors ils nous ont laissé acheter la voiture un peu nous a déconcertés et le gars qui remplissait les papiers était sympathique et gentil au début, mais après nous n'avons pas acheté d'assurance écart il n'a pas parlé d'humeur changée et a essayé de le faire, nous avons donc dû l'acheter aussi nous avons demandé comme hé il a des antibrouillards, tout le monde a dit oui mais après que nous ayons acheté, il est sorti pour ne pas en trouver inutile de dire que je n'irais pas ici

Le personnel était excellent. Rapide et efficace. Ils m'ont fait sortir rapidement et ont fait tout ce que j'ai demandé. Excellent travail de Chris, le conseiller.

Le service était excellent. L'attente a duré une heure de plus qu'indiqué

Notre expérience globale était très bonne. J'étais à la recherche d'une nouvelle voiture et ma grand-mère m'a demandé de venir ici avec elle car c'est là qu'elle a acheté ses 2 dernières voitures et les fait réviser ici. Ils l'ont reconnue tout de suite et nous avons été traités avec courtoisie et respect. En tant que petite-fille de ma grand-mère, je vois et comprends pourquoi elle est une fidèle cliente de Nissan.

Situé dans l'automall Henderson. Personnel très courtois, compétent et professionnel.

J'ai amené mon Altima pour un entretien de routine et quand ils ont trouvé quelques problèmes qui nécessitaient une attention, je me suis préparé à de mauvaises (et coûteuses) nouvelles. Au lieu de cela, Ruben du département de service a expliqué en termes simples ce qu'il fallait faire et a fait tout ce qu'il pouvait pour maintenir le prix juste. Je suis très impressionné par lui et tout son département. Je n'ai jamais été mieux traité par un concessionnaire de ma vie. Hautement recommandé.

Tout le personnel de service, des gars aux filles, était sympathique.

Mise à jour: ne signez pas leur convention d'arbitrage! Faites d'abord vos devoirs !!!

J'ai amené mon Titan avec un problème de batterie (problème de garantie) Je n'avais pas de rendez-vous et quand je suis passé, j'ai parlé à Chris. Chris était génial, il m'a fait entrer et a demandé à l'équipe de service de s'occuper du problème. Chris était extrêmement sympathique et serviable. Grande expérience globale.

Dans l'ensemble, ce n'est pas une bonne visite, quelque part entre 2-3 * s.
Avantages ... le service a été effectué en temps opportun, un conseiller de service amical et une communication sur l'état des textes.
Inconvénients ... a dû y retourner car le technicien n'a pas réinitialisé le capteur TPMS après le changement d'huile et la rotation des pneus. Et, je vais tricoter la pioche ... je n'ai pas enlevé le tapis de sol, le plastique recouvrant le siège, et je n'ai pas lavé le véhicule. Et très mineur, seulement des cordons de charge Apple et micro à la station de charge.

À ce stade, je conduirai un peu plus loin vers United Nissan pour le service, car je ne peux pas recommander Henderson Nissan.

Le meilleur et le plus rapide endroit pour acheter une voiture neuve ou ancienne mon vendeur AL était très serviable et compétent et rapide, très content de ma nouvelle nissan armada 2020 merci Nissan

Très bon service. Personnel amical.
Les temps cités sont justes

Était là pour le service. C'était rapide et fluide.

Correction de la climatisation à un prix bien meilleur qu'un petit devis de garage local. Et la guerre a-t-elle fonctionné et a-t-elle parlé de tout ce qui devait être remplacé?

Eu un service de changement d'huile qui a pris près de 3 heures avant qu'il ne soit terminé. A été informé qu'il serait terminé en 2 heures. Annulé un rendez-vous personnel en raison de plus de temps d'attente.

tout était parfait et j'ai pu obtenir une location pendant que ma voiture était en train d'être réparée .. love love love. Le monsieur qui a pris soin de moi est allé au-delà.

J'ai apporté ma Sentra pour le service. Et je sais toujours, toujours que ma voiture est entre de bonnes mains avec Chris et l'équipe. Chris explique tout ce qu'ils ont fait et je suis toujours heureux qu'ils soient très minutieux dans leur travail.

Il y a environ un an, j'ai amené ma voiture pour le service. On m'a dit, pour citer le vendeur, que mon prix était "585 $ à la porte", ce qui n'était pas un problème. À mon retour, on m'a dit que mon prix était de 585 $ ET 160 $ ​​+ pour les pièces! Troublé et bouleversé par cet appât évident et cet interrupteur, j'ai oublié le coupon de 15% que j'avais pour ce service. J'ai rappelé 10 minutes plus tard pour essayer d'appliquer le coupon et on m'a dit qu'il ne pouvait être appliqué que lorsque j'avais payé, ce qui peut être vrai mais semble assez ridicule. Donc, si vous aimez être menti, trompé et traité comme un excrément par des gens, veuillez consulter Henderson Nissan. (Et, pour être honnête, le chauffeur de la navette était très gentil.)

Service client médiocre. Faites un essai routier mais personne ne fait attention que nous venons de partir. Attendu une heure N'achetez jamais une Nissan, ils s'en moquent.

Je suis allé dans le département des pièces et a été aidé par Steve. Il était exceptionnel pour nous aider avec tout ce dont nous avions besoin.

Mike dans le département de service est un acte de classe, il a rendu mon expérience transparente.

Son professionnalisme et son souci du détail sont agréables en tant que client. Il est agréable et démontre facilement comment faire en sorte que le client se sente apprécié et respecté.

Permettez-moi d'ajouter à cette critique - j'ai emmené mon Altima pour une vidange d'huile et une fois de plus, tout l'équipage a livré une livraison excessive.

Ils travaillent ensemble de manière transparente, vous êtes accueillis chaleureusement avec respect et admiration. Et ils fonctionnent tous avec la vitesse et la précision d'une équipe NASCAR, j'étais entré et sorti en moins de 30 minutes. Debbie dans le département de service est une rockstar, et cette femme a validé pourquoi j'aime posséder ma Nissan. Mieux encore, le service est rapide, efficace et vaut chaque centime.

Et, pour couronner le tout, ils lavent la voiture à chaque visite, gratuitement.

Méritant bien un examen 5 étoiles solide, à chaque visite, ils excellent dans l'expérience du service client.

Merci à toute l'équipe de Henderson Nissan, de haut en bas une organisation de classe ....

Le technicien de service Fabian était très compétent, il a écouté mon inquiétude concernant le même avis de dysfonctionnement que je continuais à recevoir dans ma Nissan Sentra. Il a été pour le même problème à plusieurs reprises, cette fois, il a dit qu'il ferait une priorité de le résoudre, jusqu'à présent, cela ne fonctionne pas et il a fait un effort supplémentaire pour nettoyer mes pauses afin qu'elles ne grincent pas. Super gentil gars! Nissan a de la chance d'avoir une si bonne représentation avec Fabian.

Tout le monde était très utile! Nous avons passé un très bon moment et nous sommes très satisfaits de notre achat.

J'ai perdu mon couvercle de crochet de remorquage sur mon Rogue et je suis allé chez Henderson Nissan et JIMMY en a mis un nouveau gratuitement. Juste un deuxième service de sa part. Il est génial. Merci Jimmy et Herderson Nissan.

Nous arrivions dans la région de Vegas pour des vacances lorsque ma femme Nissan a commencé à avoir des problèmes, nous avons appelé henderson Nissan et Chris du service après-vente a pris soin de nous instantanément. Ils nous ont déposés à notre complexe et sont venus nous chercher quand la voiture était prête à partir le lendemain. Je ne pourrais pas demander plus, un excellent service et un personnel sympathique.