Hilton Fremont Revoir

Le personnel était très désagréable. Nous voulions descendre les escaliers de notre chambre au lieu de l'ascenseur à cause de Covid-19. Au bout du couloir se trouve un escalier qui dit "sortie sans rentrée". Nous sommes allés au rez-de-chaussée pour constater que c'est une sortie de secours uniquement qui n'était indiquée sur aucune autre porte avant cela et que vous ne pouvez pas retourner dans le hall principal. Nous étions coincés dans l'escalier et quand j'ai appelé la réception, ils ont agi de manière très agressive et ont dit que nous aurions dû savoir que c'était une sortie de secours uniquement et que les panneaux le disaient (même si ce n'était pas le cas, voir mes photos). Nous avons demandé à quelqu'un de venir nous laisser sortir pour ne pas déclencher l'alarme. Vingt minutes se sont écoulées et j'ai rappelé et ils n'avaient même envoyé personne. J'ai dû appeler une deuxième fois et quand ils nous ont reçus, ils nous ont traités comme si nous étions des criminels. Tout cela parce qu'ils ne peuvent pas correctement étiqueter leurs portes.De plus, la lumière dans la chambre ne fonctionnait pas ... et quand j'ai publié cette critique sur hotels.com, ils ne se sont même pas excusés ou n'ont même pas abordé le problème de leur mauvaise signalisation, ils a réitéré que ce n'était pas une sortie. Je ne publie presque jamais de mauvaises critiques, mais je n'étais rien d'autre que poli envers toutes les personnes avec lesquelles je devais interagir, mais je rencontrais à chaque fois une incompétence sans entrave.

Le personnel a été très utile pour aider à organiser notre événement. Les rafraîchissements étaient délicieux et bien préparés.

Ma visite de septembre 2015 dans ce DoubleTree l'a trouvé en construction, mais également doté d'employés agréables qui ont essayé de rendre mon court séjour agréable.

Malgré le fait que le restaurant soit hors service, l'un des plus beaux bars à petit-déjeuner que j'ai rencontrés (y compris un bar à omelettes) a été recréé dans le hall, et le bar de l'hôtel impromptu installé dans ce qui semblait être le salon du club au niveau du penthouse était un une délicate attention (tout comme les coupons de boissons gratuites, probablement pour compenser les inconvénients).

Les chambres semblaient avoir déjà été rénovées avec un look contemporain inspiré de la technologie.

Bien qu'il s'agisse d'un travail en cours lors de ma visite, je serais intéressé à revenir voir le produit fini. Bon travail, DoubleTree.

Personnel très sympathique, surtout au petit déjeuner et à la réception.

De nombreuses chambres, toutes avec de belles prestations. Grande variété de chaînes de télévision. Le seul problème est le WiFi et pas de micro-ondes et réfrigérateur.

Le MOD Alexa a une attitude terrible, un suivi horrible, est impoli et incompétent! J'ai été facturé deux fois par l'hôtel. Je l'ai contactée et elle devait me rappeler et ne l'a jamais fait. Je l'ai de nouveau appelée et elle a dit qu'elle avait déchiqueté mes informations. Quand j'ai rappelé pour discuter de la double charge, elle m'a interrompu constamment, m'a dit que j'avais tort, que cela avait été crédité (ce qui était un mensonge) et quand je lui ai dit que je voyagerais une fois par semaine et que je choisirais Hilton comme mon hôtel de choix et que j'irais dans une autre entreprise, sa réponse "allez-y et faites ça". Comportement inacceptable. Service client pathétique! Je suis tellement dérangé par son comportement que je remets en question mes relations commerciales avec les hôtels Hilton. Elle ne devrait pas avoir affaire au public!

Pas de café dans la chambre mais super endroit sinon.

Hôtel très bien géré et personnel extrêmement courtois. J'ai été surpris de voir à quel point l'hôtel était beau et je me suis également éclaté dans leur bistro le soir!

J'y ai séjourné il y a 15 ans et nous nous sommes retrouvés dans le même hôtel l'été dernier.
J'ai eu de bons souvenirs les deux fois où je suis resté.
J'espère rester au même endroit lorsque je visiterai la région de SF la prochaine fois.

Super endroit pour passer la nuit et idéal pour les fêtes d'entreprise

Les lits doubles sont de taille normale. Peut entendre les voisins pisser à chaque fois qu'ils utilisent la salle de bain.

Le personnel était très serviable et poli. Ma chambre était super jolie.

C'est un peu vieux mais beau. Le petit déjeuner est bien rangé.

C'est très agréable et très propre je suis content du service

Très bon service! Awesome Bar Tender Belles chambres avec balcons! Je reviendrai certainement

Disposition étrange avec beaucoup d'opportunités de se perdre

Bon emplacement, très propre le personnel est sympathique. Le restaurant sur place propose de bons plats à des prix raisonnables. Avec l'hôtel étant aussi grand, j'aurais aimé avoir plus qu'une petite piscine et un bain à remous pouvant accueillir 10 personnes. Et les cookies ... miam d'accord, je dois marcher un demi-mile dans l'hôtel pour en avoir un :-)

Nous avons été placés dans une très grande pièce pour la fête d'anniversaire d'un ami. Nous avons été bien pris en charge et les cookies étaient incroyables

Un bon hôtel, mais un peu haut de gamme pour inclure le petit déjeuner dans le prix! Décevant qu'il n'y ait pas de réfrigérateur dans la chambre. Chambre propre, spacieuse et bien meublée. Les prix des restaurants sont raisonnables. Le personnel est extrêmement gentil et serviable.

J'ai assisté à un événement social ici. La réception était très accueillante et m'a aidé à m'indiquer où aller. Beaucoup de places de stationnement et emplacement idéal pour l'autoroute

Les ascenseurs étaient testés et ont donc dû utiliser l'ascenseur de service. Bel hôtel petit déjeuner correct mais cher.

Je n'étais là que pour une réunion de travail et j'ai adoré la facilité d'accès juste à la sortie de l'autoroute et la réception m'a rapidement et gentiment indiqué mon destin.

Personnel très professionnel, attentionné et serviable. La chambre était impeccablement propre et avait juste la bonne quantité de lumière. Tout semblait bien fonctionner, et la connexion Internet sans fil gratuite était fabuleuse pour être gratuite. Ils ont un centre de fitness complet et une piscine pour démarrer. J'ai vraiment apprécié mon séjour et j'ai hâte d'y retourner.

Quel surclassement! Les jardins sont propres et les chambres sont belles et propres, excellent service client

L'hôtel est bien situé. L'enregistrement du personnel était super et rapide. Pour le départ, c'était automatique. Les chambres étaient belles et propres, pas trop bruyantes.

Ma deuxième maison loin de chez moi! Le personnel est bon et aimable. Je suis toujours reconnu comme membre d'honneur et bien traité. Mike est une personne formidable! Il a d'excellentes informations et vous emmènera là où vous voulez aller! Le buffet du petit déjeuner a été repensé et est génial! Les chambres king size sont toujours confortables et bien approvisionnées. Vaut chaque centime!

Bon lieu pour les réunions de travail. La nourriture était bonne et fraîche.

Bel hôtel, personnel professionnel. Bon était juste moyen.

DoubleTree a les meilleurs cookies aux pépites de chocolat à l'enregistrement. L'emplacement est excellent car il y a de nombreux restaurants accessibles à pied et en voiture. Une sortie du cinéma AMC. Endroit central où séjourner dans la région de Newark, Fremont.

Chambres propres et rénovées. Mais les murs sont fins donc ça peut être bruyant.

J'y suis allé pour notre lune de miel, super hôtel!

Propre propriété agréable bar et petit-déjeuner bistro. Un ascenseur était en panne mais ce n'était pas grave et ils nous l'ont dit à l'avance. Le centre de remise en forme était mieux que prévu avec plusieurs moulins. La chambre était comme prévu et j'ai été agréablement surpris par la pression de l'eau dans les douches.

C'était un excellent séjour sauf qu'il semblait y avoir un manque de prises murales. Rend les appareils de charge vraiment ennuyeux. Trouver notre chambre était également un désastre car la disposition de l'hôtel était inhabituelle et déroutante.

Les lits sont super confortables., Le personnel est super sympa Mais il n'y a pas de frigo dans la chambre et le pire de tous les murs sont très fins. Vous pouvez tout entendre! Inutile de dire que je n'ai pas si bien dormi sur mon lit super confortable.

Super endroit. Près de l'autoroute. A une salle de gym pokemon et de nombreux arrêts de poke à proximité.

Coyote Hills est l'un des beaux endroits où vous pouvez aller avec vos amis de la famille ou tout simplement vous-même pour profiter d'une belle journée et faire de la randonnée ou du vélo au réveil, c'est une expérience tellement amusante et incontournable

Sentez-vous arnaqué par le petit déjeuner. Je pensais que c'était complémentaire et ils ont dit qu'ils le découvriraient. Ils ne m'ont fait savoir qu'après avoir mangé et c'était plutôt cher pour la qualité. Cela a été fait d'une manière qui m'a fait me sentir exploité. Je n'y retournerai pas.

très bel hôtel avec un personnel sympathique. a vraiment rendu ma visite confortable et détendue.

Personnel très désagréable, le drap de lit sentait la poudre de curry. Je ne recommanderai pas de rester ici.

Mettre à jour. Je souhaite à tout le monde de lire ces critiques s'il vous plaît lire les "" réponses "". Ils n'abordent presque jamais l'examen proprement dit et n'offrent JAMAIS de solution. Ce sont des réponses génériques pré-écrites «en conserve». Voyez comment "ils" ont répondu à mon avis APRÈS avoir dit au téléphone que j'aurais dû payer PLUS que je l'ai fait et qu'ils ne vont PAS résoudre mon problème.

Chambre propre. Leur "baignoire extra profonde" n'était pas plus profonde que n'importe quelle autre baignoire ordinaire dans laquelle je suis allé. Les gens dans la chambre à côté de moi étaient bruyants et j'avais l'impression que les enfants couraient des courses dans le couloir.

Je suis allé à l'événement d'embauche, le personnel m'a montré où aller et était sympathique

le spa est chaleureux et très agréable. la bulle est également. J'ai utilisé le centre de fitness pendant les 2 jours de mon séjour. tout était confortable. mais ils n'ont pas de buanderie. reste amusant!

Les jardins sont vraiment beaux, mais c'est la seule chose positive que je puisse dire. Il n'y avait personne à la réception et j'ai fini par devoir appeler l'hôtel pour que quelqu'un vienne à la réception pour que je puisse m'enregistrer où j'ai attendu avec tous mes bagages (pas de chariot). Quand la personne est arrivée, il n'y avait aucune excuse ni aucune explication sur les équipements (piscine, salle de gym, ordinateurs, etc.). Elle n'a pas expliqué les frais supplémentaires (qui, je suis sûr, n'était qu'un dépôt et il a été retiré de ma facture finale).

Puis, quand il était temps de partir, j'ai commencé une tasse de café et j'ai emporté la plupart de mes affaires dans la voiture. Quand je suis revenu pour mon dernier sac et mon café (peut-être 3-4 minutes plus tard), la femme de ménage avait déjà dépouillé une partie de la pièce et jeté mon café. Je n'ai donc pas eu de café pour mon premier jour à un nouvel emploi.

Mais encore une fois, la chambre était parfaite. J'ai vu la piscine qui avait l'air bien, même si je n'ai pas trouvé la salle de gym. Et il y a des ordinateurs dans le hall et un salon parfait pour travailler.

Je devrais certainement explorer d'autres options avant de revenir ici.

Super hôtel et bons tarifs par rapport aux autres dans la région. Le seul problème que j'ai eu était avec l'emplacement. J'ai séjourné ici pour assister à une conférence à Santa Clara et le trafic pour rentrer à l'hôtel pendant les heures de pointe est un cauchemar. 45 minutes environ pour parcourir le trajet de 10 miles.

Déçu!!! Petite chambre avec de vieux lits bosselés, pas de mini-réfrigérateur dans la chambre, pas de ventilateur dans la salle de bain. Le petit déjeuner continental n'était pas inclus @ 164 $ par nuit. Nous reviendrons au Hyatt en bas de la rue la prochaine fois pour le prix.

Hôtel propre et magnifique dans un bon emplacement. J'étais là pour une conférence, donc je n'ai pas utilisé de commodités pour la nuit.

Bien que je n'étais pas un invité au DoubleTree Inn, j'ai assisté à un événement professionnel. C'était une chambre bien entretenue et spacieuse. Le système audio et les serveurs étaient excellents. Le parking était grand et l'établissement avait l'air propre et accueillant.

Nous rendons visite à mes beaux-parents ici lorsqu'ils nous rendent visite et le petit-déjeuner est toujours agréable

Emplacement facilement accessible, nombreux parkings, personnel sympathique et serviable.

Dans l'ensemble, l'expérience était typique du réseau DoubleTree. Les chambres sont belles et propres, mais un peu exiguës. Aucun mini-réfrigérateur n'aide. En face d'un Starbucks et à proximité d'un bon restaurant de style benihana. La mise en page était également un peu déroutante. Le bar a l'air cool.

A suivi une formation dans les salles de conférence. Excellent personnel et bonne nourriture pour la restauration.

Super service client de Ray à la réception. Chambres propres. Patio avec 2 chaises et vue sur leur jardin. Le lit était très confortable. Beaucoup de stationnement. Je reviendrai certainement.

Super endroit pour réserver. Grand espace et restaurant 5 étoiles.

Participation à la conférence de jour. Les salles de réunion étaient propres et bien préparées. La nourriture du déjeuner était délicieuse, mais tous les ingrédients n'étaient pas bien étiquetés. Le personnel semblait sympathique / serviable.

Le cookie à l'arrivée était délicieux. L'emplacement et la disposition très pratiques de l'hôtel sont parfaits pour l'intimité et le départ tardif à 13 heures après les nuits tardives.

Bon petit déjeuner gratuit pour les membres Diamond. Très bel hôtel dans l'ensemble.

Très propre; leurs délicieux biscuits habituels; grande distance sociale ... chambres nettoyées marquées avec du ruban adhésif pour que vous sachiez que personne n'est entré après que la chambre ait été nettoyée, et les chambres disponibles étaient toutes les autres pièces. La seule raison pour laquelle je n'ai pas donné 5 étoiles, c'est qu'il n'y avait pas de service de câble dans ma chambre pendant mon séjour et qu'il n'y avait personne de disponible pour le réparer. Du côté positif, ils ont rendu Casting disponible depuis un appareil mobile, ce qui est une première pour moi! Ils ont slso jad un excellent pack de petit-déjeuner qui était à emporter ... une bouteille de frappachino Starbucks, un muffin à la banane, une petite pomme et un autre excellent cookie!

Les installations sont bien pensées et le service est en place. Il existe d'autres restaurants tels que Supermarket Foodmaxx.

Bel escalier pour événements et bel espace bar. Salles de conférence / bal récemment rénovées

109 dollars la nuit. Avec un dernier étage et un lit king. Excellent service et peut obtenir une chambre à tout moment de la nuit. Et la salle de bain a une veilleuse intégrée que je trouvais intelligente.

Tapis à thème électronique très cool. Les nerds vont adorer.

Bon hôtel. Hébergement standard. Chambre spacieuse. Comprend un fer et une planche à repasser. 65 chaînes dont HBO. Articles de toilette Crabtree et Evelyn.

Bonne atmosphère. On dirait que beaucoup de gens aiment aller au bistro 808 et faire du travail

Déçu que pour le prix, la chambre avait un très petit réfrigérateur et pas de micro-ondes. La salle de bain était également extrêmement petite.