KCG (Kunst en Cultuur Gelderland) Revoir

Très mécontent. Ils ne m'ont pas informé des frais qu'ils facturaient. J'ai échangé quelques courriels avec eux et j'ai finalement annulé mon dossier et ils me demandent de payer 30% de frais + frais de service.

Cela a pris un certain temps, mais à la fin, la demande a été honorée. Crédit à EUclaim. Je ne l'aurais probablement pas commencé moi-même. Merci beaucoup.

Je suis très heureux de m'être enregistré auprès d'EUclaim B.V.à l'époque. Une organisation très sécurisée et fiable. Très bonne communication, mises à jour régulières, exhaustivité, résultat professionnel et positif. Je peux accepter la recommandation d'EUclaim B.V.à tout le monde.

Juste une bonne entreprise, assurez-vous que les compagnies aériennes sont tenues responsables des erreurs. Ils m'ont aidé avec une réclamation contre Easyjet, et bien qu'Easyjet ait été très difficile, nous avons obtenu l'argent. Un point d'amélioration serait qu'EUclaum indique clairement plus tôt combien d'argent ils prendront pour les frais d'administration, etc.

Très satisfait du service rapide d'EUclaim! Soumis fin décembre 2019, mi-février 2020, a reçu tout l'argent Entre-temps bien tenu informé de l'avancement des travaux, et n'a eu qu'à livrer quelques documents. Nous-mêmes n’avons pas réussi (si vite).

Nous avons déposé notre réclamation auprès d'EUclaim et des amis avec lesquels nous voyagions ensemble ont directement soumis la même réclamation à la compagnie aérienne. Nous avons reçu moins de remboursement et attendons toujours notre argent et avons perdu 30% de commission. Directement le remboursement était plus élevé, l'argent avait été reçu 2 mois plus tôt et aucune commission. La prochaine fois, nous le faisons nous-mêmes. Aucune valeur ajoutée.

J'ai pensé pendant longtemps à écrire ici tout le cours de notre revendication, mais après tout, il y a deux côtés à une histoire. Compte tenu de la communication carrément grossière de cette société, cela ne peut que conduire à un désordre. D'où pas d'histoire, mais une dissuasion de travailler avec cette société (ou ailleurs).

La réponse standard d'une compagnie aérienne est de rejeter une réclamation. Ensuite, vous avez besoin d'une bonne agence qui l'organise pour vous, comme une réclamation auprès de l'UE. Je suis très satisfait de leur aide.

Nous travaillons sur notre réclamation depuis 2017 ... et le statut actuel a été convoqué ...
La convocation a été déposée le 08-04-2019 et nous sommes presque un an de plus et toujours pas de changement dans mon statut.
Tout cela pour un retard de plus de 12 heures avec lieu d'embarquement Allemagne à Amsterdam.
De plus, une valise de ma fille a été perdue par la compagnie aérienne.
Les co-passagers ont tous eu leur argent qui a directement soumis leur réclamation à la compagnie aérienne et nous attendons juste.
Combien de temps devons-nous attendre ....

J'ai dû attendre 15 mois pour cela mais maintenant je reçois toujours ma compensation. En attendant, bien informé par la demande de l'UE. Oui, cela coûte quelque chose, mais faire ce processus vous-même prend également beaucoup de temps et d'efforts et c'est probablement beaucoup moins efficace.

Avoir traité avec succès notre réclamation auprès d'une compagnie aérienne. Cela valait la peine d'attendre.

Nous travaillons depuis 2018 et sommes envoyés du placard au mur ... combien de fois nous n'avons pas eu à envoyer de preuve d'identité de tous les passagers .... la semaine dernière, nous l'avons récupérée car une signature n'était pas en plein une boîte ...
Tout cela en raison d'un retard de plus de 24 heures avec le point d'embarquement en Allemagne, on a tourné à Eindhoven ... pourquoi s'embêtent-ils ... si nous sommes toujours occupés avec les signatures après 13 mois
Combien de temps devons-nous attendre ....

Het duurde 4 jaren voordat onze réclamation werd gehonoreerd. EU claim bracht ons bij iedere stap en iedere reactie keurig op de hoogte. Het informatiesysteem werkt uitstekend. Zelf hadden nous deze réclamer nooit kunnen afhandelen.

J'ai vu la demande de l'UE comme adéquate. Dès le départ, une réponse rapide sur la faisabilité de la réclamation. En outre, tenu bien informé de l'état des choses. J'ai également parlé au téléphone d'une manière agréable. J'ai remarqué deux choses. J'ai d'abord essayé de réclamer auprès de la compagnie aérienne elle-même, ce qui a échoué. La revendication de l'UE, en revanche, l'a fait rapidement. Comment est-ce possible? Deuxièmement, je pense que le comité des réclamations de l'UE est très élevé: un tiers de la réclamation qui a été accordée.

Très satisfait tenu bien informé de l'état et des mesures prises à quel moment. Aussi satisfait de la manipulation, je recommanderais certainement la réclamation de l'UE.

Ils ont tout géré très bien et l'argent était là dans les délais. Nous n'avons découvert qu'après coup qu'ils retenaient les frais d'administration et 29%. Si cela avait été dit plus clairement à l'avance, j'aurais essayé moi-même pour cet argent. Il peut être répertorié quelque part sur le site, mais cela aurait été plus agréable s'il n'y avait pas de «petits caractères».

Sans le soutien d'EUclaim, je n'aurais jamais continué la réclamation. La revendication de l'UE est particulièrement claire dans sa communication et ses conditions.

Entreprise super professionnelle, faites ce qu'ils promettent

Réclamation soumise après acceptation correctement traitée.
En attendant, toujours tenu informé par e-mail de l'état d'avancement de la réclamation.

C'est tellement long et difficile de réclamer votre remboursement de retard légalement autorisé auprès des compagnies aériennes. Ce service indique clairement et garantit que vous pouvez voir l'état au fur et à mesure que la réclamation progresse. Les coûts de service sont assez élevés (à partir d'un remboursement de 250, je n'en ai reçu que 150), cependant, dans mon esprit, c'est mieux que rien, car j'aurais probablement renoncé à essayer de réclamer moi-même Easyjet.

Cela a pris plus d'un an et demi, mais la compagnie aérienne a fini par tomber. La communication d'EUclaim sur le temps que cela prendrait était limitée pendant cette période - je me suis renseignée tous les 2-3 mois moi-même.

L'année dernière, j'étais coincé à l'aéroport de Stockholm pour 22 heures. Grâce à euclaim, j'ai obtenu ma compensation pour la longue attente à l'aéroport.

Attend maintenant depuis plus de 9 mois jusqu'à ce qu'ils aient terminé l'affaire. Ils avaient accidentellement envoyé 6 rappels à la RAM de la compagnie aérienne concernée et ils n'ont toujours rien fait et ne répondent tout simplement pas !!! Et après le compte, ils disent; on le transmet au service juridique?! Wth? !! Je ne les recommande absolument pas à condition que vous soyez très patient et que vous puissiez attendre 1 an ou plus !!!!

Un certain temps s'est écoulé mais nous sommes très heureux que notre demande ait maintenant été transférée, merci pour les bons soins !!

Merci beaucoup d'avoir traité ma réclamation. La communication à ce sujet était très agréable. Je suis un client très satisfait dans ce cas. Je vous recommanderai certainement si le besoin s'en fait sentir. Sincèrement Annemieke Visser.

Malheureusement, une très mauvaise expérience avec la revendication de l'UE. Cette organisation traite votre réclamation depuis des mois, tandis qu'une autre organisation la résout en quelques semaines. Si vous n'êtes pas d'accord avec une partie de leur processus, vous recevrez une amende élevée (dans mon cas 220 euros) un an après avoir soumis votre question. Les gens font donc attention aux petits caractères et aux accrocs à la revendication de l'UE.
De plus, je trouve l'approche agressive et intrusive par la poste (de Mme Hedy Elting) très peu professionnelle.

La revendication de l'UE est accomplie, ce que vous ne réussirez jamais sans un soutien juridique. Et le prix est également très raisonnable. Classe

EUclaim B.V. offre un excellent service. De la présentation de la réclamation jusqu'au paiement de la réclamation accordée, j'étais d.m.v. des emails tenus parfaitement informés de l'avancement de la réclamation soumise. EUclaim est très transparent sur les coûts associés à la médiation. Le seul inconvénient est que les frais de médiation sont assez élevés, payant 303 avec une réclamation accordée de 500! En outre, rien que des éloges pour le traitement de la réclamation soumise.

Le programme en ligne facilite la soumission d'une réclamation. La manipulation ultérieure est fine et très rapidement organisée. Conseillé.

J'ai moi-même oublié le délai d'un jour qu'EasyJet a produit plus d'une fois au cours des 5 années qu'il a fallu à EasyJet pour répondre et se conformer. Tous les éloges à EUclaim pour continuer à croire et à se battre. Les avions de ligne avides et égocentriques peuvent s'en tirer avec leurs produits défaillants et leurs services honteux sans des entreprises comme EUclaim. Après 5 ans, j'ai finalement reçu ma réclamation légitime malgré de nombreuses actions de contournement d'EasyJet et grâce au travail solide d'EUclaim.

Résultat final positif avec paiement de frais. J'ai le sentiment qu'il y a un coup de main avec la compagnie aérienne: en échange de l'acceptation de la réclamation par la compagnie aérienne, un montant inférieur est réclamé. De cette manière, toutes les parties gagnent quelque chose, mais ce n'est plus la défense maximale de l'intérêt du voyageur.

Mon vol Emirates avait 2 jours de retard. Il m'a fallu un mois pour obtenir une réponse d'Emirates et il s'agissait d'une adresse e-mail de non-réponse. Euclaim a réussi à organiser le remboursement pour moi.

La revendication de l'UE a tout arrangé dans les moindres détails pour nous. Nous avons reçu une grande partie de notre retour de vacances, merci encore pour la demande de l'UE.

Il y a presque un an, j'ai fait une réclamation pour ma grand-mère et mon grand-père. Au début, la réclamation de l'UE agissait assez rapidement et j'ai reçu des mises à jour intermédiaires, mais depuis le début de cette année, la procédure de réclamation semble s'être arrêtée. Entre-temps, j'ai posé des questions sur le statut de la réclamation plusieurs fois en six mois et j'ai reçu à chaque fois le même «modèle» de réponse, à savoir que la réclamation de l'UE envisage d'engager une procédure judiciaire. Il est étrange que des honoraires de réussite de plus de 30% soient retenus pour un travail hautement standardisé peu performant.

Nous avons été correctement aidés par la réclamation de l'UE, avons mis plus de deux ans à réclamer auprès des Émirats, mais ils ont persisté avec le résultat final que le paiement a été effectué. Nous avons été informés par e-mail de l'état de la réclamation. Lorsque nous nous sommes contactés, nous avons été aimablement aidés. Nous sommes donc heureux, nous n'avons jamais réussi nous-mêmes.

Bon service et faites ce qu'ils promettent! 2x maintenant utilisé et 2x succès!

Insensé, absolument évitable.
Nous avons déposé une réclamation en octobre 2017 (oui, 2017). D'abord harceler sans fin sur les documents et les autorisations, où nous devions encore expliquer aux stupides ce à quoi nous avions exactement droit, puis n'avions rien entendu depuis un an. Si quelqu'un d'EUclaim lit, notre numéro de dossier est 176048.
Nous l'avons eu complètement avec EUclaim. Choisissez-en un autre, vous ne pouvez pas faire pire que cela.

J'ai une bonne expérience avec eu claime et je remplis tout cela, et ils vont de l'avant pour vous, puis attendent de voir ce à quoi vous avez droit.

J'ai reçu mon argent dans les deux mois, aidé rapidement et honnêtement.
Restez bien informé du statut.
Merci pour le bon service

Si je pouvais donner 0 étoiles, je donnerais 0. Je voyage beaucoup et j'aime et je n'ai jamais eu une si mauvaise expérience avec une organisation liée au voyage. Cette organisation dit qu'elle découvrira gratuitement si vous avez droit à une indemnisation pour votre vol retardé, elle ne peut pas le résoudre elle-même et envoyer une facture pour le travail effectué de 217,5 par an après la demande. Ils se positionnent comme «tout tourne autour du passager», mais ils font tout sauf cela. Alors cherchez une autre partie si vous avez des problèmes de vol et évitez autant que possible Eu Claim. Sinon, vous devrez faire face à des coûts cachés.

Règlement rapide de la réclamation. Bonnes informations, et toujours la possibilité de contact

La revendication de l'UE a mis les dents dans cette affaire et n'a heureusement pas lâché prise. Cela a pris du temps, mais grâce à EU Claim, nous avons néanmoins reçu une compensation. Merci pour ça.

c'était super ce que tu as fait pour nous
Merci beaucoup ici pour M. George

Ik ben erg tevreden hoe de EUclaim mij geholpen heb

Manière juste et soignée de traiter ma réclamation. Malheureusement, aucun résultat positif après un an

La revendication Onze est prima verwerkt porte EUclaim. Je moet même geduld hebben maar het komt est allé. De communicatie est tussentijds prima. Vragen beantwoorden ze vaak binnen een dag. Zo hebben nous toch gekregen waar we recht op hadden.

Traitement lent extraordinaire, attendu depuis 3 mois, de temps en temps recevoir des messages sans signification. Prenez une autre entreprise si vous voulez voir de l'argent.

Entreprise sans valeur. Réclamation déposée. Dites un mensonge de KLM et plus rien ne sera fait. Malheureusement

Les candidatures étaient très simples. Rapide avec des questions.
Il a fallu un certain temps avant que l'argent ne soit reçu et qu'un pourcentage important (20%) soit retenu, mais pour quiconque souhaite faire peu ou pas d'efforts pour réclamer des frais, c'est une solution idéale.

Bon service
Facile à déposer une réclamation.
Une fois les informations fournies, vous n'avez plus à vous soucier de

Sans l'aide d'EUClaim, nous aurions renoncé depuis longtemps à obtenir une compensation pour notre vol annulé de dernière minute depuis EasyJet. Nous avons dû attendre 13 mois pour cela, mais nous sommes heureux de les avoir amenés.

Très satisfait du traitement rapide et professionnel.

Le traitement a pris beaucoup de temps et une grande partie du montant est déduite pour ce qu'ils doivent faire pour cela.

Grâce à l'excellent travail et à la persévérance des employés de EU claim, nous avons reçu notre compensation après presque trois ans. Je n'avais pas réussi cela moi-même, il devait y avoir des poursuites judiciaires. Merci aux employés de la revendication de l'UE! Ils ont dû faire beaucoup de travail pour une somme modique. Ils travaillent sans traitement ni salaire. En bref: très satisfait

Là où les compagnies aériennes vous envoient de pilier en poste, afin que vous finissiez par abandonner pour une réclamation justifiée, EUclaim met ses dents dans l'affaire comme un pit-bull. Ils font vraiment de grands efforts pour faire prévaloir le droit et donc le juste montant d'argent. La communication est également très claire et correcte. Un fichier est soigneusement créé. Tout est très transparent. Je recommande cette entreprise à tout le monde!

Nous avons reçu notre réclamation dans son intégralité. Cela a pris un certain temps, mais EU Claim nous a tenus bien informés en attendant! Et surtout encore écouté nous au lieu de l'autre partie. Cela a finalement abouti à une procédure judiciaire et finalement à un remboursement complet ..! Super sympa!

EU-Claim a traité notre candidature rapidement et professionnellement.
Très satisfait.

EUclaim nous a aidés à obtenir un remboursement d'Easyjet.
Easyjet essaie de vous frustrer que vous vous arrêtiez avec votre réclamation. EUclaim est habitué à cela et persiste à obtenir la réclamation. Ils ont une plate-forme facile à utiliser et vous tiennent au courant tout au long du trajet.

Très bon service! Nous avons récupéré notre argent. Merci les gars.

Clairement et assez rapidement aidé, en revanche, la redevance est très élevée et non proportionnelle au secteur de la collecte .. près d'un tiers du principal est déduit. Bien mérité pour l'envoi de 1 note.

EuClaim Pays-Bas a finalement résolu mon cas après pas moins de 4 ans. Aucune communication satisfaisante sur les raisons pour lesquelles cela a pris si longtemps. En outre, ils conservent pour eux l'intégralité des intérêts légaux accumulés pendant cette période (environ 90 euros sur une indemnité de 250 euros). Cela équivaut à des frais cachés qui ne sont pas communiqués de manière transparente sur leur site Web. D'autres entreprises transmettent l'intérêt au client. Je ne l'utiliserais plus.

J'attends aussi depuis un an, et malheureusement toujours pas de progrès, je ne sais pas pourquoi tout cela devrait prendre si longtemps. La compagnie aérienne en question ne répond tout simplement pas, à mon avis, c'est parce qu'aucune pression n'est exercée sur elle. Très dommage que cela prenne autant de temps, il s'agit d'environ 6 personnes au total.

Cela a peut-être pris un certain temps, mais maintenant le message que l'entreprise concernée paiera. Cela a dû prendre beaucoup de temps, mais toujours heureux que cela soit résolu maintenant. Plus / moins attendez 10 semaines, puis le montant devra être sur mon compte.

Service honnête parfait merci beaucoup pour toute la famille euclaim. Bon temps reçu de moi toute la famille de l'allocation de l'air cadeau pour le vendredi noir :))))

Nous avons tous les deux eu un retard de 5 heures en 2015 sur un vol court de Budapest à Eindhoven. D'abord, nous réclamons de la société, mais ils ont trouvé des excuses au sujet d'une panne de courant à l'aéroport.
Après cela, seul EUclaim s'est déployé. Après presque 2 ans de litige, ils ont réussi. Nous avons récupéré 303 euros (sur les 500 euros auxquels nous avions droit) et c'est une belle somme, vu la difficulté de cette affaire. Je n'ai jamais réussi.
Essayez-le d'abord vous-même pour le montant total dans l'entreprise, mais si cela ne fonctionne pas, vous pouvez faire une bonne deuxième tentative avec EUclaim.

Très mauvaise expérience avec ça! Je ne le recommande à personne! Ils facturent des montants absurdes (197) pour leurs prétendus services qui ne m'importaient PAS. Ceci n'est mentionné que dans les petites lettres qui vous poussent sous votre nez par la suite. Vous feriez mieux de raconter votre propre histoire à la compagnie aérienne avec laquelle vous avez volé et de demander une compensation, c'est une fois si facile sans tant de misère et de coûts par la suite!

J'ai utilisé ce service deux fois maintenant, et je ne le recommanderais pas.

En octobre 2015, un vol a été annulé, je suis allé à euclaim le même jour. Cela a pris des dizaines d'interactions et de mails, mais 4 ans plus tard (octobre 2019), j'ai finalement récupéré 160 euros.

En espérant que ce n'était qu'un hasard, j'ai eu un autre vol annulé en octobre 2018 et j'ai décidé d'utiliser le même service. Encore une fois, de nombreux courriers et interactions ont eu lieu et maintenant je dois envoyer physiquement un document signé. Je vis actuellement à l'autre bout du monde, en Inde. J'ai soumis le formulaire signé numériquement avec une explication, en espérant qu'ils le comprendraient et l'imprimeraient. Malheureusement, j'ai encore besoin de poster physiquement le document. Annuler tout le calvaire m'a coûté 98 euros.

Ce service est lent à récupérer votre argent, lent à communiquer, vous oblige à envoyer physiquement des documents et facture un montant substantiel lorsque vous recevez votre argent et lorsque vous annulez. Je ne recommanderais pas.

Actuellement, la plupart des compagnies aériennes ont amélioré leurs politiques de remboursement en raison de la pression de l'UE. Vérifiez auprès de votre compagnie aérienne avant d'utiliser EUclaim.

Après 2 ans d'efforts, avec un procès pour dessert, notre revendication a finalement abouti. Nous n’aurions pas été en mesure de le faire sans une revendication de l’UE.

Cela a pris du temps (> 2 ans) mais grâce au (professionnel (déploiement de la revendication UE), la demande soumise a quand même été reçue. Pour quel hommage et merci!

Je suis très heureux de m'être enregistré auprès d'EUclaim B.V.à l'époque. Une organisation très sécurisée et fiable. Très bonne communication, mises à jour régulières, exhaustivité, résultat professionnel et positif. Je peux accepter la recommandation d'EUclaim B.V.à tout le monde.

La patience est une belle chose. EUclaim l'a arrangé, clairement en communication.

Processus très simple, il suffit de télécharger les fichiers nécessaires et EUclaim organisera le reste avec la compagnie aérienne. Nous avons obtenu notre argent relativement rapidement, sans aucun problème. Merci beaucoup EUclaim!

Lors du règlement, vous devez payer une commission de 30%. . Cela n'est indiqué nulle part dans le processus de candidature.

Vous êtes des anges. Merci d'avoir récupéré mon argent!

Excellent service et ils font ce qu'ils promettent.

Uitstekende dienstverlening. Ze geven het niet op en dat verdient een dikke 5 sterren!

Nous sommes très heureux que l'argent de notre billet racheté ait été transféré depuis aujourd'hui! Demande de mars 2018 déposée et novembre 2019 enfin remboursé. Merci beaucoup pour l'effort. Je pensais que cela prenait du temps .....

Il y a 2 ans, j'ai été horriblement traité par Baltci Air et j'ai raté un vol, pour lequel ils n'accepteraient aucune responsabilité. La ténacité d'EUclaim s'est finalement avérée fructueuse. Je peux recommander à chacun de ne pas s'embrouiller avec toutes les frustrations impliquées, mais d'obtenir justice via EUclaim. Vraiment top!

J'ai trouvé le contact avec la revendication de l'UE très positif. Ils m'ont tout pris des mains après avoir fourni les bons documents.
Avec un bon résultat au final. La réclamation a été payée. avait encore de super vacances.

Aidé rapidement et professionnellement. Terminé dans les 2 mois. Merci.

Belle communication, processus pratique et bons résultats. Merci, EUclaim.

Euclaim m'a très bien et gentiment aidé avec un différend avec EasyJet. Très content d'un résultat réussi. Je pense aussi que c'est génial qu'ils obtiennent un pourcentage, je n'avais pas géré cela de manière indépendante.

Het claimproces heeft 2 jaren geduurd.

Op persoonlijke titel était het nooit gelukt om het uiteindelijke resultaat te bereiken omdat Ryanair tot de laatste snik weigerde om zijn verantwoordelijkheid te nemen. De kosten bedragen ca 30% van de opbrengst van de claim maar dat is, in het licht van alle genomen acties van EUclaim, alleszins acceptabel.
Het est alleen erg jammer dat die boeven van Ryanair altijd maar ongestraft hun gang kunnen gaan.
Nogmaals dank aan EUclaim voor de enorme doelgerichte inzet.
alle lof !!

Excellente communication et si quelque chose n'est pas clair, nous vous répondrons rapidement par e-mail ou par téléphone. Il a également fallu un certain temps pour finaliser un dossier, mais c'est probablement la raison pour laquelle la contrepartie n'a pas répondu rapidement!

Une bonne communication, des accords clairs et c'est formidable que notre demande de dommages-intérêts, soumise en 2018, ait été acceptée et reçue en janvier 2020.

EUclaim a fait beaucoup de travail pour que nous puissions récupérer de l'argent de la compagnie aérienne. Nous avons eu un retard de 24 heures avec notre compagnie aérienne. La compagnie aérienne a refusé de nous payer quoi que ce soit. Après avoir contacté EUclaim, nous leur avons donné tous les détails et nous n'avons plus rien eu à faire. Notre affaire a été portée devant les tribunaux et même alors la compagnie aérienne a refusé de payer. Il a fallu 1 an et 9 mois pour recevoir de l'argent. L'affirmation de l'UE nous a tenus au courant de tous les développements de l'affaire.

excellent service, la réclamation est traitée rapidement, correspondance claire.

Belle expérience. Après avoir soumis les données, je n'avais plus à m'en soucier. Maintenant, un montant substantiel a été remboursé.

Nous avons été bien aidés. Probablement jamais récupéré notre argent de Transavia.