Magdalena Grand Beach & Golf Resort Revoir

Je suis resté magdalena et j'ai eu une mauvaise expérience. Où ma chambre a été inondée. Ce qui est formidable, c'est qu'ils ont des plombiers sur place qui se moquent du problème. mon varanda était extrêmement sale, c'est comme s'ils ne se préparaient pas à l'avance pour l'invité! Je vais probablement leur donner une seconde chance. La nourriture est gr8 mais un peu haut de gamme.

C'est l'endroit où nous restons chaque fois que nous venons à Tobago.
Le forfait bed and breakfast est toujours une bonne affaire. Le service est bon, l'endroit est bien entretenu, propre et super spacieux. Les clients peuvent se promener dans l'enceinte, elle est immense et sûre également.
Le petit-déjeuner buffet au Pembois est l'un des meilleurs endroits pour le petit-déjeuner à Tobago. Et ils servent le déjeuner et le dîner là aussi, même si nous sommes totalement bourrés au petit-déjeuner, nous n'avons presque jamais besoin de déjeuner, et le dîner est un thème de buffet différent chaque soir. Tellement polyvalent.
La petite boutique de souvenirs est si mignonne et confortable, parfaite pour que les touristes puissent se faire plaisir. Leurs piscines sont incroyables, parfaites pour le bronzage. Le bar swim-up n'a jamais été ouvert à chaque fois que nous y sommes, donc je ne sais pas ce qui se passe là-bas.
Le bar Crusoe sert de bons cocktails et des boissons, de bons plats aussi - une atmosphère relaxante.
Le restaurant Kalina propose une cuisine raffinée et sert une cuisine exquise.
La salle de gym est ouverte 24h / 24 et 7j / 7 et l'équipement est plus que suffisant.
Dans l'ensemble, une expérience merveilleuse à chaque fois, et je reviendrai toujours.

Cet hôtel a sérieusement besoin d'une mise à niveau de maintenance

Je n'ai jamais passé la nuit ... mais chaque fois que je visite le service est toujours excellent. le personnel est attentionné et le directeur général (M. Bajaj) est tellement terre à terre. Et la nourriture! OMG! J'adore y manger.

La vue de la chambre est magnifique. Vous avez un approvisionnement sans fin de brise.
Le seul problème est que l'Internet sans fil baisse un peu trop.
Mais je recommanderais cet endroit à tout le monde. Je reviendrai encore.

Hôtel soigné et bien aménagé, avec terrain de golf, salle de sport et vues fantastiques

Ne pas je répète N'allez PAS à cet endroit. Ce sont des voleurs. Nous avons séjourné ici pendant quelques jours et ils ont volé nos objets de valeur dans le coffre-fort. Sans blague. Ce sont des voleurs. AUCUNE COMPENSATION NON DÉSOLÉ. Ils s'en moquent

J'y ai passé une semaine du 2 au 9 décembre. La vue sur l'océan bien que l'Atlantique était fantastique marchait sur la plage chaque matin, très calme. Le personnel était très soigné dans cette façon décontractée des Caraïbes. Malheureusement, l'hôtel était fatigué aurait besoin d'une mise à jour, cela faisait longtemps que les serviettes étaient blanches. La nourriture était un bon mélange de plats locaux et traditionnels, donc beaucoup de choix et de variété. Dans l'ensemble, Tobago pourrait bénéficier d'un meilleur transport pour que les visiteurs puissent se déplacer par leurs propres moyens. C'est une île à visiter avec une autre des Caraïbes, il n'y a pas grand chose à faire pour une pause de deux semaines là-bas.

Les besoins de mise à niveau sont restés dans le dernier ensemble de robinets des chambres et les choses doivent être remplacées

Je dois dire que cet endroit a du mal à obtenir une note de 3 étoiles, voire pas du tout 2. Pas d'eau chaude, même si chaque jour dit "il sera réparé aujourd'hui" depuis son arrivée. L'endroit est très fatigué et a besoin d'attention. La piscine réservée aux adultes est à moitié pleine d'eau verte stagnante. Le bar de la piscine n'a pas de réfrigérateur, juste des seaux d'eau glacée pour y mettre les boissons. Tous les bars et restaurants sont à court d'eau en bouteille. Pour tout notre séjour jusqu'à présent, il n'y a pas eu de poulet, même s'il reste au menu. Il n'y a pas de barbecue, alors quand ils disent que c'est une soirée barbecue, ce que cela signifie, c'est qu'il y a des côtes levées au restaurant ce soir. Si vous aimez porter des toasts avec du beurre le matin, oubliez-le car ils sont à court de beurre. Lorsque vous vous promenez dans l'hôtel et le complexe, veillez à ne pas trébucher sur des carreaux et des planches desserrés et cassés. Veillez à ne pas tomber dans le trou du sol de la barre. La plage n'est ni nettoyée ni entretenue, le verre et les déchets traînent pendant des jours.
La majorité du personnel est vraiment sympathique et fait de son mieux. Le directeur général essaie de vous accueillir et est toujours sur le point de trouver des excuses pour expliquer pourquoi les problèmes n'ont pas été résolus. Les 9 couples séjournant ici ont dit à quel point ils étaient déçus de ce qui leur a été vendu par British Airways et Virgin Holidays. Pour certains couples, qui sont réservés pour 2 semaines, ils envisagent de demander à changer d'hôtel ou de rentrer tôt chez eux.
Aucune excuse n'a été offerte à quiconque reste ici, juste des excuses.

C'est un bon choix pour une bonne nourriture et des boissons toujours bonnes. Le buffet du dimanche et un hit!

QUELLE DÉCEPTION!
Ma famille et moi avons voyagé sur le vol de nuit de New York à Tobago, et l'original avait des réservations avec Magdalena "GRAND" Resort, qui s'est avéré ne pas être si génial!
Nous sommes allés à certaines des plages, puis avons décidé de nous enregistrer à 15h30, dans l'espoir de prendre une douche et de repartir. Cependant, la salle de bain était sale et avait une très mauvaise odeur.
Tout d'abord, l'agent de la réception nous a dit qu'elle et le responsable du ménage travaillaient pour nous amener dans une autre chambre. Après 2 heures et demie à avoir ma fille de 7 ans assise dans ses vêtements mouillés, je les ai descendus.
Ils nous ont ensuite montré deux autres chambres: la première était dans le même état que notre chambre d'origine, plus l'ascenseur ne fonctionnait pas; la deuxième pièce, l'unité de climatisation ne fonctionnait pas et ils s'attendaient à ce qu'il «pourrait» être de retour dans quelques heures.
En fin de compte, j'ai demandé un remboursement et je me suis retrouvé au Mount Irvine Bay Resort.
Cela s'est avéré être la meilleure chose qui soit arrivée, car MOUNT IRVINE RESORT EST UN GEM!

Bonne nourriture, atmosphère détendue et personnel vraiment attentionné.

Était super. Ils devraient avoir un service de restauration en chambre 24h / 24.

Bonne ambiance, beaux jardins, personnel très gentil

Grande mise en page. Très spacieux, plein de valeur historique. Belle vue sur la plantation. J'adore le restaurant Fairways. Mauvaise odeur dans le hall. Les toilettes ne sont pas toujours propres.

Décevant! L'endroit a besoin d'un lifting. Le service dans les restaurants à part le petit déjeuner était généralement médiocre. Très bien situé et vues. Cet endroit peut être merveilleux avec une bonne gestion.

Super petit déjeuner ... mal entretenu ... grand potentiel ...

Du responsable des réservations qui a aidé à notre réservation, au greffier qui a géré notre transfert aéroport, au réceptionniste qui nous a accueillis et a organisé un parc pour notre bébé, à la serveuse qui a gardé le pull que je n'avais pas réalisé que j'avais oublié à Pembois, et me l'a remis avec le sourire le lendemain soir quand je suis rentré dîner, le service à Magdalena Grand est excellent. Nous avons apprécié le service de navette vers et depuis Pigeon Point Beach, d'autant plus que le véhicule était adapté aux sièges d'auto! Nous reviendrons et je recommande à 100% le complexe à tous ceux qui espèrent un séjour incroyable à Tobago.

Emplacement génial. Petit déjeuner le meilleur. Accès au reste de Tobago Nil.

La vue sur la mer, le golf, les piscines, la nourriture et surtout le service. Faites-vous une faveur ... allez-y!

Excellent service client, nourriture, emplacement, paysage! Juste parfait

Endroit magnifique! Excellent service et personnel très sympathique! Ça vaut vraiment le coup. J'ai hâte de revenir!

Agréable service efficace et merveilleux endroit merveilleux de détente

J'étais invité au Magdalena Grand du vendredi 22 novembre au dimanche 24 novembre. 2013.

En rentrant chez moi, j'ai découvert que j'avais été facturé par erreur 1 880 $ supplémentaires. J'ai signalé cet incident le lundi 25 novembre 2013.

L'hôtel n'a montré aucune inquiétude ni urgence pour faire face à LEUR ERREUR que j'ai découverte. Après VINGT DEUX jours, et de nombreux appels téléphoniques et courriels plus tard - on m'a informé aujourd'hui qu'ils n'avaient aucune trace de la transaction et on m'a maintenant dit de passer par la banque.

Je suis très perplexe quant à la façon dont cette situation a mis si longtemps à se résoudre. La mauvaise tenue des dossiers, le temps nécessaire pour obtenir une réponse et le manque général de courtoisie qui m’a été témoigné sont de nombreuses raisons pour lesquelles je ne reviens pas.

Veuillez noter - Un cadre magnifique et des commodités ne sont rien sans un service de qualité!

J'ai essayé pendant longtemps de faire face à cette situation en privé et en interne, mais j'en ai finalement assez.

Mon conseil aux clients potentiels est de rester à l'écart!

Il y avait un rat mort dans la piscine et trois employés différents ont été informés et ils ne l'ont pas enlevé pendant toute la journée. Le bon service de restauration. Mauvais nettoyage et installations en panne.

Super endroit pour des vacances. Service de confiance, meilleur paysage. L'amour dans la maison.

C'est génial! La nourriture est savoureuse, le service est excellent. Ma chambre était propre, donc propre, on sent la propreté.

J'adore tellement cet endroit que j'y retourne pour Noël ... la nourriture était succulente mon mari est un mangeur difficile et a tout apprécié. L'endroit est ABSOLUMENT magnifique

Hé nous sommes de retour et aimons tellement ça ... Désolé de dire que nous partons demain
Mais quel envoi ce soir ... nuit mexicaine alors wow nourriture nourriture et plus de nourriture
Super séjour, bonne nourriture et gens formidables .... pourquoi demander plus ... ... continuez comme ça le personnel et gardez-nous fiers

Super ambiance super Vue personnel sympathique bonne ambiance

Visité récemment car j'étais vraiment insatisfait de la qualité de la nourriture. Honnêtement, je ne peux pas faire de commentaires sur l'expérience client.

J'étais là-bas en mars, passer quatre jours, c'est l'endroit le plus dégoûtant, le personnel du restaurant comme des porcs, ils parlent à leurs gens comme s'ils n'étaient pas satisfaits de leur travail et vraiment en panne, il n'y avait pas d'eau chaude le dernier jour où j'étais là la maison les gardiens doivent faire plus il y avait des cheveux dans la salle de bain depuis que je suis entré dans la chambre et c'était là quand j'ai laissé des cheveux coincés dans le butoir de porte, votre personnel doit faire mieux pour le prix vous facturez tous beaucoup d'argent pour aucun service .votre vraiment Pamela.

Personnel attentif et courtois. Bonnes tentatives pour la famille, le plaisir des enfants. Une déception était le temps pris pour recevoir une commande de service en chambre. Attendez-vous à ce que nous revenions à l'avenir.

Emplacement très naturel et convivial pour les photos

Belle plage ... les chambres ont besoin d'une mise à niveau ... oui complexe spacieux avec de bons restaurants mais le service doit être amélioré ...

Excellent hôtel et piscine, seulement vous ne pouvez pas aller à la mer sur les plages que vous avez à l'intérieur de l'hôtel car tout le temps il y a beaucoup de vent. La nourriture est bonne mais l'attention est régulière.

Le complexe est un joyau qui est dans un emplacement parfait. Bien que la plage ne soit pas adaptée à la baignade, elle offre une belle vue. Le complexe est vieilli et la décoration générale s'est détériorée au fil du temps avec un remplacement désastreux et une mise à niveau du décor nécessaire. Les chambres sont bien entretenues et le personnel est serviable. Le complexe dispose de 3 restaurants, dont un pub / restaurant avec alacart et options de restauration sous forme de buffet en fonction du forfait / plan que vous achetez, qui convient à tous et offre un bon rapport qualité-prix. Le complexe dispose de 2 bars, dont un élégant bar au bord de la piscine. Convient aux couples et aux jeunes mariés. J'y retournerais une fois entretenu et le rapport qualité-prix est offert.

C'est un bel emplacement, le service était bon mais la douche de la salle de bain est trop petite pour moi, je mesure 6'4 "et n'arrêtait pas de frapper les murs de la douche.

Les chambres ont une bonne climatisation bien qu'elles se sentent plus âgées. Le sans fil est partout mais généralement trop lent à utiliser. Ce qui me rend fou, c'est que le buffet du petit-déjeuner ne contient pas d'œufs brouillés pré-préparés. Il s'agit donc d'une file d'attente de 50 personnes qui attendent pour obtenir le produit alimentaire le plus important de la journée. La piscine est ok. L'emplacement est génial avec de grandes vagues et la plage sur les traces du patio de l'hôtel

Personnel amical et serviable. Chambres confortables, activités amusantes disponibles pour tous les âges. Gym disponible pour une utilisation 24/7. Accès facile aux commerces et à l'aéroport et à Scarborough.

Place a besoin de quelques travaux. Les choses sont trop chères.

C'est bien tant que vous obtenez une bonne affaire et ne vous attendez pas à la qualité d'une grande station balnéaire. Le ménage dans les chambres est bien, mais dans les espaces publics, il est médiocre voire inexistant, l'entretien fait gravement défaut. Contrairement à d'autres critiques récentes, il y a beaucoup d'eau chaude - mais pas froide !! Le petit déjeuner est bon et les omelettes sont les meilleures que j'aie mangées depuis longtemps.

Complètement amoureux de ce complexe. Le personnel était très chaleureux et accueillant. La chambre était correcte. Le petit déjeuner était incroyable et les piscines sont incroyables. Je reviendrai certainement ici.

Excellentes installations et superbes vues ... Bon, le service était assez savoureux pourrait être amélioré un peu ... sinon une bonne expérience dans l'ensemble

Bel hôtel. Personnel amical. L'un des restaurants Kalina, nécessite des chaussures et pas de shorts.

Ce n'était pas une mauvaise expérience, juste certaines choses devaient être peaufinées.

Mauvais service médiocre. Shabby délabré à la recherche

Endroit très agréable, calme et propre! La chambre était grande et très propre, tout comme la salle de bain. Le personnel est très agréable et serviable! Piscines belles et propres et la plage n'est pas rocheuse! Vous apprécierez certainement le temps passé dans ce complexe!

Service très très médiocre. Je ne recommanderais cet endroit à personne. Nous avons attendu 2 heures pour nos chambres (c'est après l'heure d'arrivée 15h00), puis lorsque nous avons finalement eu notre chambre, nous avons décidé de commander de la nourriture via le service de chambre. 3 heures et demie plus tard, l'opérateur a appelé et a demandé si nous aimerions toujours notre nourriture. Tout cela le premier jour. Très décevant. Seulement 2 étoiles pour leur ambiance

Excellent service ... la nourriture était assez bonne aussi

C'était génial, très calme, j'ai adoré entendre les vagues se briser sur le rivage et la vue depuis le balcon était spectaculaire. Bonne nourriture et en abondance. Tout le monde devrait visiter le lieu. Paradis !

Service client horrible
L'hôtel est devenu délabré

Un personnel dévoué et travailleur que vous ne pouvez pas vous empêcher d'aimer et d'apprécier, mais l'installation devient lentement une déception. Toilettes bouchées et défectueuses pendant plusieurs jours, wifi qui dure quelques secondes avant de tomber. Super nourriture savoureuse, grande variété de délicieux petit-déjeuner mais c'est à peu près tout .. Le personnel dévoué est ce qui sauve cet emplacement .. Mais un investissement dans les installations est nécessaire dès que possible ..