Mazda Gallery Revoir

Équipe incroyable. Wayne et Jennifer étaient géniaux! Jennifer était la chef d'entreprise la plus minutieuse et la plus honnête avec qui j'ai eu affaire au cours de nombreuses années d'achat de voitures.

Service accueillant et rapide et joyeux.
Attentif aux détails. Jenna a mon vote pour l'employée de l'année!
J'ai adoré m'asseoir à l'étage ... calme et agréable. Génial de ne pas avoir les sons intrusifs d'une télévision.

Gina était excellente, très sympathique et attentionnée! J'apprécie vraiment le service client exceptionnel.

Super solidaire, flexible et un plaisir d'acheter. C'est ma deuxième voiture d'eux, et il y en aura certainement une troisième.

La marche à travers le processus, traiter équitablement, sans aucun des trucs de «vendeur de voitures».

Recommande fortement!

J'ai fait une vidange d'huile là-bas aujourd'hui pour une voiture que j'ai récupérée en septembre. Le personnel de service était très sympathique et je suis même sorti de ma voiture fraîchement nettoyée! C'était une si belle surprise. Le salon était également confortable et l'attente n'était pas du tout mauvaise

Je recommanderais Mazda Gallery à toute personne intéressée par une voiture. Mazda a construit la meilleure voiture pour l'argent et l'approche détendue de Kayshawn Jolly était rafraîchissante. Pas un choc, cependant. Je viens à la Mazda Gallery pour faire réviser ma voiture précédente depuis des années et ils me font vendre depuis un certain temps. Juste une excellente organisation de haut en bas. Les lavages de voiture gratuits (même si vous passez par là) ne font pas de mal non plus!

J'ai eu une grande expérience en achetant une nouvelle voiture avec Brian Ciavola à la Mazda Gallery de Norwood. Je l'ai recommandé à ma famille et à mes amis et je continuerai de le faire!

Mauvais service, employé paresseux et JAMAIS À TEMPS. Prenez rendez-vous mardi et tout le monde a disparu depuis lundi.

Des gens si gentils ici. Très utile et prêt à vous aider à trouver ce que vous recherchez.

J'ai eu une expérience incroyable du début à la fin. Joe Damiano était le vendeur avec qui mon petit ami et moi travaillions et il était d'une telle aide et tellement gentil / professionnel. Il était honnête et serviable et a permis une transition en douceur vers mon prochain véhicule que j'adore. Je suis sûr que nous reviendrons pour notre prochain véhicule!

Nous avons eu une excellente expérience à Mazda Gallery et plus particulièrement avec notre conseiller à la clientèle, Richard (Richie) Kutrzman. Nous venions de passer un moment absolument terrible avec Subaru (j'avais été leur client pendant près de 17 ans) et Chevrolet, et nous nous sommes retrouvés à la Mazda Gallery juste une heure avant l'heure de fermeture dimanche après une journée très longue et décourageante. Nous avons donné notre spiel à Richie - nous savions ce que nous voulions, quel était notre budget et que nous voulions mettre zéro, et que nous ne voulions pas «parler en douceur». Il nous a demandé quels étaient nos incontournables et nos produits similaires, et nous a tout de suite mis dans un CX-5 AWD qui avait tout ce que nous recherchions. Dès la seconde où nous sommes montés dans la voiture, nous étions amoureux. Richie nous a accompagnés lors de l'essai routier et a été très respectueux de nous laisser discuter de nos pensées sans intervenir à moins que nous ayons une question. De retour chez le concessionnaire, mon partenaire et moi avons chuchoté avec enthousiasme que c'était NOTRE voiture; maintenant, les chiffres devaient simplement revenir correctement. La première série de chiffres était tellement décourageante, et nous avons vu notre voiture de rêve s'échapper - jusqu'à ce que je réalise qu'ils allaient gérer le numéro pour une vente, pas un bail. Richie a été en mesure de nous faire gagner de l'argent supplémentaire pour notre échange et nos paiements mensuels se sont terminés à seulement 56 $ de plus que les paiements pour mon Subaru Forester 2012. Le directeur financier était malheureusement parti pour la journée (Richie est resté tard pour nous!), Nous avons donc déposé un dépôt remboursable de 500 $ et sommes retournés le mardi suivant pour récupérer la voiture et signer les papiers. Richie nous a patiemment enseigné chaque petit détail sur notre nouveau véhicule car il était livré avec tant de cloches et de sifflets qui étaient nouveaux pour nous. Nous nous disputons maintenant pour savoir qui conduira notre voiture, que nous avons nommée Doug. Nous recommandons vivement Mazda Gallery et en particulier Richie Kurtzman à tous ceux qui recherchent une bonne affaire et une expérience formidable. Nous sommes une famille Mazda maintenant!

n'y allez même pas. très peu professionnel, ils ne connaissent pas leur propre stock. Je les ai appelés pour vérifier s'ils avaient un modèle spécifique avec certaines caractéristiques, ils ont dit oui, et après avoir conduit là-bas pendant une heure, j'ai réalisé qu'ils n'avaient pas la voiture. ils ne se sont pas excusés !! et a blâmé le département des ventes "à l'étage" ceux qui ont pris le téléphone ...

J'ai récemment acheté un CX-3 Sport 2020 chez Prime Mazda, à Norwood. J'ai laissé le vendeur, Doug Clarke, savoir exactement quelles caractéristiques j'avais besoin dans un véhicule et mon budget, il a proposé ce véhicule et je ne pourrais pas être plus heureux, ni plus satisfait de toute l'expérience. Le directeur commercial, Rob Lewis, a patiemment expliqué toutes les options de garantie disponibles avec moi et nous avons pu rester dans mon budget et ma zone de confort. C'est ma toute première voiture neuve et j'aime vraiment y conduire. Il y a une économie de carburant beaucoup plus grande et c est parfaitement adapté à mon style de vie. Cinq étoiles pour l'équipe de Prime Mazda sur l'Auto Mile à Norwood!

Le service est toujours de premier ordre: amical, professionnel, méticuleux et honnête. Je viens chez Prime Mazda à Norwood depuis vingt et un ans, et bon nombre des personnes qui m'ont accueilli il y a des années sont toujours là avec le sourire. Cela me parle beaucoup.

Désappointé. Perte de temps. Après avoir appelé et confirmé qu'ils allaient correspondre à un prix, j'ai pris rendez-vous le samedi matin. Lors du rendez-vous, ils m'ont dit qu'ils ne pouvaient pas égaler cela. On leur a menti et ils étaient sans excuse. - Merci Tony pour la réponse - mais tu as mes infos si tu veux me contacter. Je ne devrais pas avoir à vous contacter.

C'était un plaisir de travailler avec Sami et toute l'équipe a rendu le processus sans stress et agréable! Merci à Prime Mazda d'avoir apprécié le service à la clientèle et l'attention portée aux détails. Hautement recommandé.

Levi est le meilleur de tous les temps. J'espère qu'il restera pour toujours chez Mazda.

J'ai eu la meilleure expérience avec le service chez Prime Mazda à Norwood! Tout le monde était extrêmement sympathique, mais je tiens à remercier tout particulièrement le directeur du service Vidal Camacho. Il s'est assuré que ma voiture entrait et sortait rapidement tout en faisant le travail correctement. J'avais vraiment l'impression qu'il prenait soin de moi et me traitait comme une famille. Je ne peux pas le remercier, ainsi que tout le monde chez le concessionnaire, assez!

Jenna Perry dans le département de service est fantastique!

Style de vente consultatif et basse pression dirigé par notre conseiller, Harshene. Il était génial - a répondu à toutes nos questions, nous a encouragés à en demander plus et avait un style transparent.

Le véhicule est en très bon état et nous a ensuite aidés en le retournant rapidement pour que nous puissions être en route. Harshene a veillé à cela.

La conversation entre le bureau d'affaires et les finances était un peu difficile, mais nous l'avons prise dans la foulée et avons obtenu ce que nous voulions.

J'ai récemment loué une Mazda3 Grand Touring à Doug Clark à la Mazda Gallery. Quelle expérience positive et formidable! Doug était sympathique, honnête et complètement transparent avec moi et m'a vraiment mis à l'aise lorsque j'ai pris ma décision. Il m'a assuré de la grande qualité de Mazda, car il en a possédé 3 et en est maintenant à sa quatrième et connaissait parfaitement la voiture. Je suis super excité et je reviendrai à coup sûr à Doug. Demandez-le définitivement. Ils ne l'appellent pas "The Mazda Man" pour rien.

J'ai personnellement travaillé avec Joe D. Il a été extrêmement instructif, serviable et gentil tout au long du processus. Je recommande vivement ce concessionnaire Mazda et plus particulièrement Joe!

Il y a 9 ans, j'ai acheté une voiture à Levi précisément parce que l'expérience client était tellement meilleure que dans la rue chez un autre concessionnaire. Je suis revenu spécifiquement pour travailler avec lui et le directeur des ventes. Excellente équipe et offres équitables ... ils respectent votre décision, votre intelligence et surtout votre temps.

Les commerciaux ne se sont pas précipités pour nous aider, nous avons été très surpris

Ma femme et moi avons eu une excellente expérience en achetant une voiture ici. Harshene, notre vendeur, était professionnel et courtois. Le concessionnaire était propre, pas bondé et désinfecté. Tous les employés portaient des masques à tout moment (ce que je ne peux pas dire pour les autres concessionnaires). Dans l'ensemble, super expérience.

Mon expérience a été formidable, tout s'est bien passé. Jenna Perry était très serviable et en plus.

Super expérience! Levi et l'équipe Mazda étaient professionnels, sympathiques, compétents et nous ont fait sentir comme des VIP. Ils étaient géniaux!

Un bien meilleur service personnalisé en 2019 par rapport aux années précédentes. En 2016, parfois personne ne répondait même au téléphone dans le département des pièces.

J'ai pris rendez-vous pour adresser un rappel avec ma Mazda. Lorsque je suis arrivé pour faire traiter le rappel, mon rendez-vous n'était pas dans le système. Ils ont accepté de me voir de toute façon, ce qui était bien.
Une partie de l'avis de rappel que j'ai reçu comprenait un service de lavage de voiture complémentaire que j'avais inclus dans les détails du rendez-vous. Quand je suis arrivé, cependant, on m'a dit que cela ne pouvait pas arriver car la galerie de toit endommagerait les brosses de lavage.
Puis, alors que je travaillais dans un café pendant que le magasin faisait le travail de rappel, j'ai reçu un appel indiquant que le concessionnaire n'avait plus la pièce dont il avait besoin. Et je devrais revenir le lendemain. J'ai réorganisé toute ma journée de travail pour résoudre le problème ce jour-là et cela n'a aucun sens qu'ils n'auraient pas confirmé qu'ils avaient toutes les pièces dont ils avaient besoin avant même de me voir. Ce fut dans l'ensemble une expérience désagréable et aggravante. Honnêtement, je ne m'attends jamais à un excellent service de la part des concessionnaires. Cette expérience n'a pas répondu à mes attentes déjà faibles.

N'allez pas ici! Les gens de service sont polis mais extrêmement désorganisés. J'ai eu plusieurs confusions au cours de quelques années ... Épargnez-vous le mal de tête.

Installation propre, personnel sympathique, wi-fi gratuit. Ma conseillère Jenna m'a tenu au courant et a été extrêmement empathique quant à la durée de ma visite.

Tellement déçu de mon expérience ici. Ma famille a acheté 3 voitures chez ce concessionnaire dans le passé. Quand je suis allée récemment faire l'essai d'un CX-5 2019, la femme à l'avant semblait désintéressée. Quand elle a amené la voiture, il y avait des morceaux de restes de nourriture dans la console centrale. Je n avais pas hâte de terminer l essai routier, de remettre les clés et de ne jamais revenir, ce qui était bien car personne ne semblait intéressé à me parler de l achat d une nouvelle voiture de toute façon!

Malgré une certaine confusion du système de planification, le service après-vente a fait le travail rapidement pendant que j'attendais.

Je suis entré avant le 4 juillet avec l'intention d'acheter un CX-5, mais je voulais d'abord le tester. J'ai rencontré Kayshawn Jolly qui a répondu à toutes mes questions et m'a fait me sentir le bienvenu pour poser n'importe quoi - je ne suis pas vraiment un passionné de voiture, donc c'était probablement des questions idiotes. Je suis parti ce jour-là avec sa carte afin de pouvoir le rencontrer précisément lorsque je suis revenu une semaine plus tard après les vacances pour acheter le véhicule. C'était un processus très long et la première fois que je l'ai parcouru pour acheter mon propre véhicule, Kayshawn m'a tenu au courant de ce qui se passait et où nous en étions dans le processus, ce qui était rassurant de ne pas perdre mon temps à être là pour Si longtemps. Kayshawn ne m'a jamais mis la pression pour qu'il puisse faire une vente, il a été complètement transparent et patient avec moi ce que j'ai beaucoup apprécié. Personne très sympathique et gentille donc je ne me sentais pas obligée de faire quoi que ce soit, nous faisions tout à mon rythme. Si vous visitez ce concessionnaire, je vous recommande vivement de visiter Kayshawn en particulier. J'adore mon nouveau CX-5, je le recommande!

Prime Mazda à Norwood offre un excellent service client. La communication était excellente et le travail a été effectué en temps opportun. La navette m'a déposé au travail et est venu me chercher plus tard aussi, donc je n'ai pas eu à prendre de temps personnel. Gina était très serviable et Nate était très sympathique.

Wayne était super, l'expérience a été facile et rapide. J'ai trouvé une voiture que j'adore et le personnel était très serviable. Prime a pris d'excellentes précautions pour COVID. Je reviendrai pour ma prochaine voiture.

Kayshawn Jolly a rendu l'expérience d'achat de voiture moins stressante. C'est la 2e Mazda qu'il a vendue à ma famille. Il est informatif, patient, pas insistant et me répond chaque fois que j'ai une question.

Le service chez Prime Mazda, en particulier leur département d'entretien, a toujours été excellent. Mais aujourd'hui j'ai expérimenté un autre trait, leur honnêteté. Ma voiture avait un problème qui coûtait cher à résoudre. Cependant, l'équipe de service de Mazda a fait la diligence nécessaire pour découvrir qu'elle était couverte par la garantie et qu'elle n'avait donc rien à payer. Donc, un grand merci à Jenna et à toute l'équipe là-bas pour leur travail acharné et veillant à couvrir toutes les bases pour satisfaire leurs clients.

Mon mari et moi avons récemment déménagé à MA de New York et avons dû acheter un véhicule. Nous n'avions aucune idée du niveau de complications que nous subirions en raison de la loi de l'État de MA. Doug Clark nous a aidés à résoudre chacun de ces problèmes, atténuant le stress que nous avons enduré. Il était authentique, curieux et compétent. Grâce à lui, nous sommes l'heureux propriétaire d'une Mazda 6, que nous adorons! Je recommande vivement Doug Clark.

Prime Mazda m'a vraiment aidé à trouver le bon véhicule au bon prix. Si jamais vous avez besoin de trouver la Mazda qui vous convient, rendez-vous chez Prime Mazda à Norwood.

Wayne a été un plaisir de travailler avec moi tout au long du cycle de vente et a travaillé dur pour faire de mon achat d'une nouvelle Mazda 6 un succès. Excellent service tout autour. Aucune plainte.

C'était la première fois que je louais une voiture et l'expérience n'aurait pas pu être plus agréable. En travaillant avec Doug, il était clair de voir qu'il connaissait ses affaires! J'étais allé chez de nombreux autres concessionnaires et il était de loin le plus compétent, ce qui a rendu le processus tellement plus facile, surtout pour un premier acheteur de voiture. Qu'il s'agisse de franchir la porte, de l'essai routier et de la finalisation des documents, tout le monde à Mazda Gallery a été très utile et agréable de travailler avec. Je recommanderais certainement ce concessionnaire à un ami!

Nous avions Kayshawn Jolly comme représentant et il nous a fait sentir comme chez nous. Super endroit pas de stress.

Excellent service professionnel. Recommande fortement.

Personnel incroyable! L'homme Mazda a pu me faire monter dans une voiture que je voulais sans avoir à sacrifier une tonne d'argent pour cela! Un tel plaisir de travailler avec tout le monde là-bas et je recommanderais certainement d'aller les voir d'abord si vous êtes à la recherche d'une nouvelle voiture!

Je suis étonné par les critiques négatives. Notre expérience a été absolument positive. Nous avons trouvé des VUS Mazda d'occasion certifiés par le biais du programme automobile de Costco. M. Hershe a répondu à toutes nos questions et a finalisé la vente. M. Li a travaillé avec diligence avec nous sur le financement. Tous les représentants de la Mazda Gallery nous ont traités avec respect et professionnalisme. Nous recommanderons Mazda Gallery à nos amis et parents.

Ne croyez pas toutes les critiques négatives. Nous possédons une petite entreprise en ligne avec des centaines de clients satisfaits. Malheureusement, nous avons eu plusieurs mauvais acheteurs qui ont endommagé notre réputation en ligne. Plus tard, nous avons découvert qu'ils travaillaient pour nos concurrents. Les mauvais acheteurs utilisent la même formule. D'abord, ils mentent, nous leur avons vendu un article cassé et exige un remboursement complet. Nous acceptons d'accepter le retour de l'article pour remboursement. Le mauvais acheteur renvoie l'article mais il n'est pas cassé! Nous remboursons son argent. Le mauvais acheteur riposte avec un avis 1 étoile en utilisant des déclarations totalement fausses.

Deuxième des trois concessionnaires que j'ai visités pour acheter mon nouveau véhicule. Ce concessionnaire était tout ce que vous attendez de l'expérience d'achat de voiture. Pour être clair, ce n'est pas un compliment.

1. Tout d'abord, il n'y avait pas de parking (pour info, vous pouvez vous garer dans le parking de l'autre concessionnaire voisin malgré les panneaux indiquant le contraire).
2. Entrez et puis il y a eu du mépris, de la confusion, de l'incohérence malgré le fait d'avoir appelé à l'avance et demandé de prendre rendez-vous (ce que j'ai fait).
3. Ce qui précède avant même que je rencontre le vendeur, qui commence alors à me travailler avec attitude, bousculade et tentatives répétées de honte du client.
4. Quatre heures s'écoulent avant que je puisse enfin m'asseoir, suivi par le vendeur qui m'a proposé l'offre de reprise la plus basse que j'ai reçue des trois concessionnaires.
5. Une autre heure du vendeur qui va et vient au back-office passe avec quelques trucs le long du chemin que je vous laisserai expérimenter par vous-même. Trois semaines plus tard, je n'ai toujours pas reçu d'offre finale sur la voiture que je recherchais. (Je n'en ai plus besoin, merci cependant)

Il est également apparu qu'ils n'étaient pas intéressés par la vente d'accessoires. Par exemple, on m'a dit d'acheter les tapis toutes saisons en ligne.

En résumé, il n'y a plus beaucoup de ce type de concessionnaires. Mais pendant que la Mazda Gallery est toujours là, allez leur rendre visite. Faites l'expérience de l'agitation avant qu'elle ne devienne une chose du passé.

J'ai acheté ma Mazda 6 2011 d'occasion certifiée en 2014. J'ai accepté le prix d'achat à la condition que les freins soient changés car ils oscillaient terriblement. Entre ce moment et le moment où j'ai pris la voiture (environ 1 semaine), mes vendeurs ont démissionné. C'était légèrement inquiétant, mais des choses se passent. J'ai pris ma voiture et les freins oscillaient encore terriblement! Ils étaient horribles et cela a complètement enlevé le sentiment de «bien-être» que j'avais en quittant votre concession, ce qui était vraiment décevant parce que j'adore Mazda. Mais, hé, des choses arrivent. Inutile de dire que j'ai dû utiliser l'un des rares jours de vacances où je devais revenir et les faire remplacer. Je me suis assis dans le salon pendant 4 heures pendant qu'ils faisaient cela. Je ne voulais absolument pas perdre une journée de vacances à faire cela et votre concessionnaire a eu beaucoup de temps pour les remplacer avant que je prenne la voiture. 2 mois passent et j'entends ce qui s'est avéré être une fuite d'échappement. J'ai ramené la voiture pour la faire réparer (UN AUTRE JOUR DE VACANCES) et ils l'ont réparée en affirmant qu'un boulon desserré était le coupable. Ils n'ont pas facturé, comme ils n'auraient pas dû. CEPENDANT, je rentre à la maison une semaine plus tard et l'échappement TOMBE littéralement de ma voiture. Je suis sur la route pendant que cela se produit et c'était absolument terrifiant. J'ai fait une solution temporaire avec un cintre, j'ai appelé mon patron et j'ai utilisé UN AUTRE JOUR VAC pour venir le faire réparer ENCORE. Je commence à penser que j'ai un citron.
Je viens dans votre délire (j'ai fait un rendez-vous 3 jours à l'avance et je me présente et bien sûr ils ne m'ont pas dans le système) pour faire examiner un bruit dans mon pneu arrière droit. Je suis assis pendant 2 heures parce qu'ils ont foiré les horaires. Ils me disent que le bruit provient de mauvais rotors qui entrent en contact avec les nouvelles plaquettes de frein que j'ai installées. Cependant, je sais que les militaires (vled) m'en tirent un car j'ai pris rendez-vous pour le bruit 3 jours à l'avance et installé les coussinets la veille. J'ai essayé d'expliquer cela à vled et il a essentiellement dit F-off. JE NE REVIENDRAI PAS.

Au-delà complètement satisfait de tous les aspects de l'expérience, de l'équipe, des installations et de la voiture!

Récemment acheté un CX-5 2017 de ce concessionnaire et a été aidé par M. Harshene Cunningham qui a rendu le processus d'achat très facile. Merci pour une expérience très professionnelle Prime Mazda!

J'ai acheté plus de dix voitures au cours de ma vie, d'occasion et neuves. Mon achat tout juste d'un CX3 a été sans conteste la pire expérience. Oui, Doug était professionnel et serviable, mais le reste de l'expérience a été déprimant. Une liste comprend; le directeur des ventes assis sur ma tête et ignorant les courriels pendant des jours (mettant finalement Doug dessus), le directeur des ventes (qui est assis dans une armoire en verre) ne sortant jamais de derrière son bureau et m'ignorant personnellement quand je suis venu rencontrer Doug et acheter le voiture (d'autant plus que je sais qu'il était très conscient à quel point j'étais mécontent de son travail). Comme j'avais dit à plusieurs reprises que j'allais utiliser une carte de crédit, le fait d'être informé au moment où j'ai retiré la carte que ce n'était pas possible était une autre marque noire et ajoutait des jours à ma livraison pendant que je transférais des fonds (ce que j'étais essayer d'éviter avec le CC). Se réunissant à nouveau pour la livraison, les dysfonctionnements de la voiture (un problème était clairement soudain, mais l'autre, ils n'ont tout simplement pas regardé malgré une liste de contrôle de 160 points) nécessitant encore quelques jours de service. Oui, ils ont fourni un prêt, mais c'était une solution tiède et pas du tout satisfaisante. On m'a alors dit que lorsque ma voiture serait prête, ils me la conduiraient. Après ces jours et, OH, nous ne pouvons pas épargner quelqu'un jusqu'à demain (même si cela a déjà été tellement plus long que prévu initialement). En rentrant là-bas avec leur prêteur (une autre journée de travail perdue), prenez la voiture chez le concessionnaire et lors de mon premier trajet de nuit, quelque chose a grignoté l'un des pneus. Après avoir écouté les merveilles de Mazda Roadside, j'ai été horrifié d'apprendre alors que j'étais assis sur l'autoroute dans l'obscurité que la couverture avait en fait cessé. Dieu merci pour AAA. Le manque de respect du directeur des ventes, l'ineptie des communications étaient tous incroyables. En tant qu'ancien directeur des ventes techniques qui a fourni des équipements beaucoup plus chers et complexes qu'une automobile, cela a stimulé mon imagination alors que chaque folie se révélait à nouveau.

J'ai ramené ma voiture pour entretien et espérait également que l'inspection de l'État soit également effectuée. Aaron a fait un excellent travail pour répondre à mes besoins et m'a aidé avec tout ce dont j'avais besoin pour faire avancer les choses pour ma voiture. Aaron et le reste du personnel de Mazda Prime à Norwood sont super et sympathiques!

Jenna Perry est géniale. Nancy aussi, mais elle était partie au moment où j'étais prêt.

Le département de service est 5 étoiles avec 100% de satisfaction à chaque fois ..... Ventes? ils ne semblaient pas vouloir me louer ma 6e Mazda, alors j'ai dû l'obtenir auprès de Wellesley Mazda ..... Le vendeur m'a dit qu'il n'y avait pas de CX5 en blanc nacré disponible chez aucun concessionnaire ..... m'a pris 4 minutes sur mon téléphone pour en trouver 4 à <16 km.

J'ai acheté une Honda Civic d'occasion ici et le travail des papiers est une arnaque. Je suis revenu deux fois pour refaire les papiers, mais les chiffres sont toujours faux. Au début, ils ont ajouté la garantie, ce que je ne veux pas, quand je l'ai répété au vendeur à plusieurs reprises. Je suis revenu la deuxième fois pour résoudre les problèmes de garantie, maintenant les numéros de réduction disparaissent sur la paperasse. Donc, après tous les stratagèmes et la confusion qu'ils ont créés pour vous distraire, vous finissez par payer le prix fort. Dès que vous sortez de cet endroit, votre vendeur ne vous reconnaît pas et commence à pointer du doigt, allez ailleurs !!!

Il est facile de faire affaire avec des commerciaux compétents. Très accommodant pour, faire des essais, signer des papiers et récupérer une nouvelle voiture.

Le site Web de Mazda ne fonctionnait pas correctement, après une assistance insatisfaisante de Mazda Seekonk, j'ai appelé Norwood. Non seulement Hank m'a aidé, il a commandé les pièces pour moi et les a expédiées aujourd'hui. Gloire.

Vendeur et directeur très sympathique. Le vendeur nous a aidés à comprendre la différence entre deux modèles et le physique nous a montré ces voitures. Le processus d'achat / de financement est également très fluide et les gens sont prêts à vous aider dans tous les aspects du processus.

Mon ancien concessionnaire a fermé ses portes et j'ai dû changer pour Prime Mazda. Travailler avec le personnel aujourd'hui a été formidable et a rendu mon expérience agréable et facile. J'étais reconnaissant, car aller chez le concessionnaire était autrefois angoissant. Merci Gina et Aaron et l'équipe!

J'aimerais pouvoir donner aucune étoile à cet endroit. J'essayais d'acheter une Mazda 3 et je suis entré hier, j'ai rempli les documents, j'ai laissé un dépôt de 500 $ et on m'a dit que mon intérêt ne serait pas supérieur à 3% et que je n'avais pas à verser d'acompte pour essayer de persuader moi pour acheter la voiture, j'ai bêtement craqué et signé les papiers et même acheté une police d'assurance, mais j'ai dû revenir ce matin en raison de la fermeture des banques. Heureusement pour moi, l'affaire n'a pas été gravée dans le marbre car dès que le superviseur est venu me parler, la conversation n'a pas commencé correctement. Je me suis senti profilé parce qu'il m'a dit que les banques me demandaient un visa de travail même si je suis un citoyen avec un numéro de sécurité sociale et une licence MA, sans trop de tracas, je lui ai donné mon passeport américain comme preuve. Mais ensuite, il est descendu à partir de là, il a continué à dire que le vendeur m'a seulement dit que pour essayer de me vendre la voiture, ce qui me paraissait qu'il disait essentiellement que son vendeur était un menteur. Il a essayé de me faire déposer un dépôt de 1000 $ avec un TAP de 6,9% en disant que c'était le mieux qu'il pouvait faire en raison de mes antécédents de crédit. Quand j'ai parlé au vendeur de ma cote de crédit qui est supérieure à 750, il m'a dit qu'il n'y avait aucun moyen que mon APR serait élevé. Le superviseur n'était pas disposé à me donner une meilleure offre, alors j'ai décidé de me retirer de l'achat alors il est allé chercher mon vendeur pour me rendre mon dépôt et quand ils sont tous les deux revenus, il a essayé de m'offrir une cause TAP de 4%. une autre banque était disposée à le faire pour moi mais j'avais encore besoin de l'acompte à ce stade, je lui ai dit que j'étais prêt à lui donner l'acompte mais j'avais besoin d'une meilleure affaire car je savais pertinemment qu'il y avait effectivement quelque chose de mieux pour mais tout ce qu'il a dit, c'était de bien vous reposer. Toute l'expérience ici était horrible. Je ne recommanderais cet endroit à personne, en particulier aux carburants débutants.

Je donnerais honnêtement 0 étoiles si possible. Le vendeur, Thomas, était gentil au début. Nous sommes venus pour un essai routier et pour recueillir quelques citations. Il nous a donné un numéro et quand nous sommes revenus pour parler de l'achat d'un véhicule, il nous a donné des chiffres complètement différents. Nous avons finalement pu négocier le nombre jusqu'à ce que nous recherchions. Il a promis que nous pourrions ajouter android auto dans le modèle que nous aimions et nous a facturé 500 $ de plus sur lesquels nous nous étions mis d'accord. blanc ou argent. Nous avons choisi une voiture noire. Il a ensuite dit qu'ils n'étaient pas en mesure de nous procurer une voiture noire et nous nous sommes installés sur le blanc. Cependant, plus tard, nous avons reçu un message du vendeur disant qu'il avait effectivement eu la voiture noire et "nous avait surpris" avec cette information. Nous nous sommes également renseignés sur l'assurance contre les écarts car nous voulions louer. Il est revenu et a dit que ce serait entre 350 $ et 400 $, mais lorsque nous sommes retournés signer pour la voiture, l'homme avec qui nous travaillions nous facturait 655 $. Nous avons demandé pourquoi le nombre était si différent et il a dit que le vendeur n'était pas censé divulguer ce genre d'informations et que c'était son travail de discuter des prix de l'assurance écart. Il s'est senti mal pour nous et nous a donné un petit rabais sur l'assurance de l'écart car nous étions aveuglés par le numéro qu'il avait. Nous avons signé, j'ai cosigné car je suis un récent diplômé d'université et j'ai obtenu la réduction et je m'attendais à récupérer la voiture le lendemain. Nous nous apprêtions à aller chercher la voiture lorsque nous avons reçu un SMS du vendeur disant qu'en réalité la voiture Android pour laquelle nous allions payer un supplément ne pouvait pas être installée dans le modèle sur lequel nous avions convenu, celui dont il s'était assuré que serait compatible. Donc, parce qu'il nous a loué une voiture qui ne pouvait pas être fabriquée, il nous a offert 3 vidanges d'huile gratuites et une puce de navigation. Nous savons tous que 3 vidanges d'huile ne valent pas 500 $, surtout après avoir partagé ma voiture pendant deux semaines tout en effectuant des travaux logistiques sur le bail et en faisant du kilométrage et en gaspillant de l'essence sur les trajets. Maintenant, mon crédit a pris un coup, tout comme le sien, et nous n'avons pas de voiture parce que le vendeur ne sait rien des modèles des voitures qu'il vend. Inutile de dire que je ne recommanderais Norwood Mazda à personne. Allez plutôt chez Wellesley Mazda, ils valent probablement mieux que de gérer cela.

Je suis un peu partial car je travaille ici MAIS
Tous les techniciens et rédacteurs de service sont excellents dans ce qu'ils font et le service sait ce qu'il fait.

Je viens d'acheter un CX9 2020! Ce concessionnaire a le meilleur service client que j'aie jamais connu. Le directeur des ventes Raymond Ng était exceptionnel. Il était compétent et a beaucoup travaillé pour moi. Il n'y a pas eu de pression et toutes les options ont été expliquées de manière approfondie. Erik m'a emmené faire un essai routier et en savait tellement sur le CX 9, y compris ce qui était nouveau dans les fonctionnalités et à quel point la technologie est devenue avancée sur ce véhicule. Lorsque j'ai pris le véhicule, il était détaillé et impeccable. L'expérience entière était de 5 étoiles! Je recommanderais à tous ceux qui recherchent un véhicule de s'arrêter chez ce concessionnaire et vous repartirez probablement très satisfaits!

Menteurs - le seul mot pour ces gars! Ils sont venus à la cause de leur annonce en ligne, mais ils ont demandé 2000 $ de plus que ce qui était annoncé! On dirait que ces gars-là sont restés coincés au siècle dernier ... Je ne recommande à personne ce concessionnaire jusqu'à ce que vous vouliez surpayer des menteurs paresseux non professionnels qui utilisent encore de vieilles «techniques de vente» dépassées. Il faut se méfier!

J'ai acheté un véhicule tout neuf à cet endroit il y a plus d'un mois. Au début, l'équipe des ventes et des finances était très agréable et accommodante. En plus de l'achat du véhicule, ils m'ont vendu un film de protection de peinture pour 1 000 $; me convaincre que c'était un excellent produit pour protéger le véhicule et avoir une garantie à vie. La voiture est restée chez le concessionnaire afin que la protection de la peinture puisse être appliquée, et quelques accessoires d'usine ajoutés à la voiture.

J'étais très excité et pressé par le temps le jour où le véhicule était prêt pour le ramassage. Ce n'est que lorsque j'ai conduit la voiture à la maison (près de 2 heures de route), que j'ai constaté que la protection de la peinture n'était pas correctement installée et qu'elle se décollait. J'ai également remarqué une puce sur le bord de la portière du conducteur. Et les plaques de protection que j'ai achetées (et qui ont été facturées pour l'installation) avaient de profondes éraflures dans l'aluminium. Sans oublier que c'était du côté passager, et je n'avais pas encore eu l'occasion de voyager avec un passager. J'ai été très déçu des dégâts, surtout parce que c'est une voiture toute neuve.

J'ai immédiatement contacté mon vendeur, Seng, à ce sujet; juste 2 heures après avoir récupéré le véhicule. Il m'a assuré que les problèmes seraient résolus.

J'ai passé plusieurs appels à Seng ainsi qu'aux directeurs des ventes de la concession. Ils restent tous agréables au téléphone et me rassurent que les problèmes seront traités. Un mois s'est écoulé et je continue à recevoir des promesses vides. Il me semble qu'ils se comportent avec un bon service client jusqu'à ce qu'ils obtiennent votre argent; alors ils vous ignorent et font des promesses vides. Attention l'acheteur !!

En ce qui concerne la protection de la peinture qu'ils mettent en vente juste à la fin de la transaction; la garantie est fausse. Il n'y a pas d'interlocuteur direct pour faire une réclamation, et vous devez travailler avec le concessionnaire pour résoudre le problème. Mais le concessionnaire vous dit seulement qu'il attend des nouvelles du tiers qui installe la protection de film. La protection de la peinture est censée être régulièrement installée sur les voitures de marque de luxe, y compris leur concessionnaire BMW voisin. Prime Mazda prendra facilement vos 1 000 $ pour le produit, mais ils ne soutiennent pas le produit.

C'est une mauvaise affaire. Je suis désolé de leur avoir donné mon entreprise. Ne faites pas la même erreur que moi.

Le personnel de Prime Mazda était super serviable, courtois, réactif, minutieux et attentionné! De notre représentant des ventes Doug Clark à Tony, Dave et Eric, ce fut une expérience formidable !! Nous avons vraiment hâte de récupérer notre CX-9 aujourd'hui et d'en profiter dans les trois jours / années à venir. Merci beaucoup!!

L'expérience d'achat de voiture la plus simple que j'ai eue. J'ai utilisé le programme Costco, ce qui était super. Doug a fait un excellent travail en nous aidant.

Doug l'homme Mazda est l'homme! Expérience d'achat de voiture fluide et indolore. Si Prime Mazda n'a pas le véhicule que vous souhaitez, il le trouvera pour vous. Pas le concessionnaire automobile typique. Excellente expérience d'achat du début à la fin, sans pression. Merci Prime Mazda !!

J'ai récemment acheté une voiture chez Prime Mazda. En cette ère de pandémie, je ne savais pas trop à quoi m'attendre et je me méfiais d'essayer d'acheter une voiture tout en maintenant mes distances sociales. J'ai envoyé un e-mail à plusieurs concessionnaires et Prime a répondu rapidement et, par e-mail ultérieur, a répondu à toutes mes questions. Ils ont rendu le processus d'achat très facile et j'ai été impressionné par le professionnalisme de tous ceux que j'ai rencontrés (virtuellement). Ils m'ont livré une voiture pour un essai routier et m'ont finalement apporté la voiture après que j'ai fait l'achat. La paperasse a été effectuée en ligne et quand il y avait un petit problème, les documents restants qui nécessitaient ma signature ont été apportés avec la voiture. Comme ils m'avaient déjà envoyé des copies par e-mail, je les avais pré-lus et je savais exactement ce que je signais. Prime a tout fait pour que mon expérience soit positive. Si vous envisagez d'acheter une Mazda, je peux fortement recommander ce concessionnaire.

L'expérience d'achat de la voiture était moyenne - essai routier très court suivi d'un bon flic / mauvais flic avec le vendeur et le directeur. Là où ce concessionnaire s'effondre vraiment, c'est après l'achat du service client si vous rencontrez un problème. Le département des finances est particulièrement incompétent. J'ai demandé un simple formulaire d'annulation - je ne me suis jamais présenté, alors je suis allé chez le concessionnaire et je les ai forcés à le remplir. J'aurais dû avoir un remboursement partiel il y a un mois, mais rien. Plusieurs messages avec le département des finances et rien ... on pourrait penser que quelqu'un essaierait au moins de rappeler après le 3ème ou 4ème message pour dire "ils y travaillent". Le département des finances a ruiné toute mon expérience avec ce concessionnaire et je sais que je ne ferai plus jamais affaire avec ces gens ... Je vous suggère de faire de même.

Il y a des livraisons et des voitures tecojo pour eux je travaille dans la société J & J AUTO TRANSPORT

Je suis venu ici pour faire réparer ma Mazda et j'ai eu une bonne expérience, il y avait des boissons et de la nourriture, une bonne salle d'attente ainsi que des postes de travail et le wifi à l'étage pour faire du travail en attendant. Le représentant du service a fait du bon travail en passant par tout et n'était pas du tout insistant, et s'est également assuré que j'obtenais de bons prix sur tout. Le seul inconvénient était qu'une partie prenait quelques jours supplémentaires pour entrer, mais j'ai obtenu un prêt gratuit sans tracas et ce n'était pas un problème. Je reviendrais pour le service!

Cet endroit m'a donné envie d'échanger mon véhicule et d'obtenir une autre marque de camion. J'adore mon camion mais je déteste le service de cet endroit. Faire réparer mon camion ici est un cauchemar. Ils affectent et conseillent qui ne sont pas au bureau. Le téléphone est transmis à tout un tas de personnes et à la fin, ils me disent qu'ils doivent me rappeler. Horrible juste horrible!

Demandez Doug Clark! Il m'a aidé, moi et mon mari, à passer de notre Honda CRV. Le processus était simple, transparent et agréable! C'est un mec super!

Je viens d'acheter ma première voiture chez Mazda Gallery. Dans l'ensemble, ce fut une très bonne expérience! J'étais allé chez d'autres concessionnaires, et celui-ci me semblait très personnel et sympathique. Brian était génial - il est clairement fier de son travail et aime aider les gens à obtenir ce qu'ils veulent. Je n'ai jamais eu l'impression qu'il essayait simplement de «faire une vente», mais plutôt qu'il était honnête et qu'il s'assurait que je trouvais ce que je cherchais dans une voiture. Expérience géniale tout autour, et il est allé au-delà pour me mettre sur la route dans ma voiture ce jour-là! Leurs programmes de garantie et de service à la clientèle sont excellents; J'ai eu une bonne affaire, et c'est une voiture dont je serai heureux pendant longtemps!

Tout a été fait en temps voulu, vidange d'huile, permutation des pneus. Le personnel était agréable et professionnel. Le seul problème était que mon véhicule n'était pas passé par le lave-auto. Quand je l'ai porté à leur attention, cela a été fait immédiatement.

Tout le monde est professionnel, m'a appelé par mon nom et le service a été plus rapide que l'estimation. La salle d'attente est super et j'adore le lave-auto et l'aspirateur après le service.

bon travail. Excellent contact commercial. J'ai rapidement préparé la voiture. Avait une bonne maîtrise de toutes les fonctionnalités.

Doug Clark chez Prime Mazda a été d'une grande aide pour rendre mon bail Mazda. Il était accessible, sympathique, efficace et compétent. Le processus a pris beaucoup moins de temps que prévu!
Merci, Doug

L'équipe de service a été formidable pour aider à résoudre les problèmes avec une voiture que j'ai achetée chez le concessionnaire en février. Fourni une voiture de prêt, donc je n'ai pas eu à brouiller et à emprunter des voitures pendant qu'ils réparaient la mienne. Merci Aaron et Gina pour votre aide!

Je ne peux pas assez remercier cette équipe. Je ne sais pas comment cette organisation reconnaît ses employés ... mais Kayshawn Jolly mérite une étoile en or, un top cinq et un déjeuner sur le patron. Quel individu exceptionnel. Tellement personnel, informatif et un exemple de la façon dont le service client est bien fait.

Et Ray était génial aussi. Je me suis présenté à l'improviste après 19 heures. Il a rapidement rassemblé tous les chiffres, évalué mon commerce et a passé les chiffres de différentes manières pour voir quel était le meilleur scénario financier pour moi. Ray, jamais une seule fois, ne m'a fait sentir qu'il essayait de me parler deux fois ou de me donner l'expérience de la fille. Il était digne de confiance, authentique et informatif.

J'étais allé chez plusieurs autres concessionnaires, au cours de mon parcours d'achat de voiture, et j'étais à bout de nerfs parce que d'autres vendeurs non professionnels ... J'enverrai tous ceux qui le demandent, au Prime Motor Group!

Grand concessionnaire. Ils ont été honnêtes et ont facilité le processus d'achat. Hautement recommandé.

Je ne ferais généralement pas tout mon possible pour évaluer un vendeur de voitures, mais Janice mérite l'exception et les éloges. Elle est allée au-delà de nombreuses fois - anticipant les questions, résolvant les problèmes d'assurance et fournissant en général un service à la clientèle exceptionnel.

Merci beaucoup.

Je viens de recevoir une toute nouvelle mazda cx 5 2015! n'aurait pas pu être plus heureux de mon expérience à la galerie. J'ai fait du shopping et la galerie a de loin la meilleure affaire. Brian était mon vendeur et il était super - facile à travailler, sans tracas. je les recommande vraiment

Meilleure expérience d'achat de voiture neuve que j'ai jamais eue. Aucune pression pour acheter et aucune pression pour acheter des modules complémentaires ou des garanties prolongées. Tout a été expliqué clairement, pas de surprises. Très informé.

Le service a tout expliqué et a offert une bien meilleure expérience que lors de l'achat de la voiture chez ce concessionnaire. Espérons que les anciennes tactiques de vente ont disparu avec un nouveau propriétaire

J'ai eu une expérience formidable en achetant une Mazda3 d'occasion ici. J'ai rencontré Janice pour un essai routier et elle m'a expliqué tout le processus d'achat de la voiture, expliquant tout ce que je voulais savoir et plus encore. Elle a également eu de bons conseils pour faire du shopping, rechercher d'autres offres et évaluer ma voiture d'occasion pour un échange. expérience d'achat de voiture presque autant.

Je recommanderais certainement la Mazda Gallery si vous magasinez pour des voitures. Même si vous ne finissez pas par acheter à partir de là, vous obtiendrez une tonne d'informations utiles qui vous aideront dans votre recherche.

D'accord, si vous voulez tous un examen de la Mazda Gallery de Norwood?, Vous en avez un ici. Je suis un client de longue date ici et je continuerai d'être un client de longue date. Je viens d'acheter mon 4e véhicule ici. Tout le monde ici est comme une famille pour moi. Du moment où vous entrez chez le concessionnaire jusqu'au moment où vous partez, ils vous traitent comme un membre de la famille. La facilité d'acheter une voiture ici est incroyable. Je tiens à remercier le personnel de vente, en particulier Bobby, LI et Andrea, qui m'ont fait me sentir comme chez moi et étaient là pour poursuivre la conversation alors que l'affaire se terminait. Il est impossible de vous laisser seul à être nerveux si vous obtenez une bonne affaire ici. Ils font tous de leur mieux pour s'assurer que vous ne repartez pas avec un prêt qui cassera votre budget. J'ai eu beaucoup de bons vendeurs qui ont travaillé avec moi au fil des ans et tous m'ont bien traité, mais je dois dire que si vous avez besoin d'un vendeur qui vous accueille à bras ouverts et vous met dans la bonne direction, c'est Janice. Marcheur. Je ne saurais trop dire comment elle fait tout ce qu'elle peut pour rendre votre visite mémorable. Janice est honnête et n'essaiera pas de simplement vous vendre un véhicule rapidement et de vous envoyer sur votre joyeux chemin. Elle s'assure que votre achat sera le bon pour vous. J'étais très nerveuse à mon arrivée et elle a compris ce que je ressentais. Elle s'est assise avec moi et m'a expliqué qu'elle ferait tout ce qu'elle peut pour s'assurer que je ferai le bon choix et qu'elle ne me laissera pas exagérer sur mon budget. Je suis entré avec un paiement mensuel que je voulais et elle a fait de son mieux pour que cela fonctionne, et elle l'a fait. Elle ne me laissait rien faire quand il s'agissait de courir. Tout a été fait pour moi en ce qui concerne l'inscription. Tout ce que j'avais à faire était de signer et de venir le lendemain chercher le véhicule, c'était tout !!. Aucun regret des acheteurs, aucune nervosité. Juste le sentiment de repartir avec un véhicule dont je pourrais être satisfait et un paiement mensuel que je pourrais me permettre. Je suis très satisfait de l'équipe Mazda, leur service après-vente prend très bien soin de leurs clients et s'assure que tous les composants de votre véhicule sont en parfait état pour assurer votre sécurité et celle du plus important ... votre famille. Je continuerai d'être un client Mazda. OK si je pouvais avoir juste un morceau de charbon de bois à mettre dans leur bas, est-ce ,,,,, Quand Mazda va-t-il sortir un pick-up pour rivaliser avec tous les autres ???. J'ai hâte de voir tous mes amis bientôt.

Doug était super, a fait une bonne affaire et adore ma nouvelle Mazda 3. J'ai attendu presque 2 heures pour le financement.

J'ai acheté un véhicule chez Prime Mazda dans le cadre du programme Costco Auto en janvier 2020. Je n'avais pas de véhicule d'échange.

C'était un processus d'achat efficace. Prime Mazda accepte jusqu'à 2 500 $ sur une carte de crédit pour le paiement. Les frais de documentation de 495 $ ont été divulgués à l'avance. Tous les documents RMV ont été traités rapidement et correctement. J'ai signé le contrat d'achat et organisé le paiement un mardi et j'ai récupéré mon véhicule deux jours plus tard ce jeudi.

Doug in Sales, qui travaille avec les acheteurs de Costco, connaissait très bien le programme Costco et les caractéristiques, options et accessoires de mon véhicule et des autres véhicules de la gamme Mazda. Il a également été agréable de travailler avec lui tout au long du processus d'achat.

Erik, qui m'a accompagné lors de l'essai routier, connaissait également les caractéristiques du véhicule, sa comparaison avec la concurrence et a réussi à trouver un bon équilibre entre la fourniture d'informations tout en me permettant de me concentrer sur la conduite.

Rob dans F&I a offert des ventes incitatives qui étaient pertinentes et adaptées à moi et qui ont été présentées sans tactiques de vente à haute pression rebutantes. C'était une approche efficace et j'ai fini par acheter une extension de garantie / contrat de service. C'était aussi beaucoup plus efficace que mon expérience avec le directeur financier du concessionnaire chez qui j'ai acheté mon véhicule précédent qui a passé 90 minutes à essayer de me vendre dur sur tout sous le soleil (y compris les rayures) et ne voulait que discuter des prix des add -ons en dollars par mois et jamais en tant que coût total.

Doug a également eu la gentillesse de venir me chercher à la gare de train de banlieue voisine le jour de la livraison et a pris un peu de temps pour s'asseoir dans le véhicule avec moi et passer en revue le fonctionnement des principales fonctionnalités et comment naviguer dans le système d'infodivertissement, y compris connecter mon téléphone au véhicule via Android Auto (cela s'est avéré être un peu un défi au début, mais nous l'avons fait fonctionner).

De plus, j'ai utilisé mon coupon post-achat du programme Costco Auto pour recevoir 50% de rabais (jusqu'à 200 $ de rabais), y compris les tapis toutes saisons OEM et la doublure de chargement. Doug m'a aidé à les installer dans mon véhicule avant que je quitte la concession.

Dans l'ensemble, j'ai obtenu un prix raisonnable et une bonne expérience d'achat avec Prime Mazda grâce au programme Costco Auto. J'ai apprécié qu'aucun jeu ne soit joué, et personne chez le concessionnaire n'a jamais essayé de se faufiler dans des options absurdes obligatoires comme la gravure VIN.

Je recommande le concessionnaire et le programme Costco Auto aux acheteurs potentiels de Mazda.

Le temps d'attente pour un changement d'huile était plus long qu'il n'aurait dû. On m'a d'abord dit que cela prendrait moins d'une heure, mais je me suis assis et j'ai attendu 2 heures.

Les gens de Prime Mazda ont tous été très utiles. J'ai acheté ma Mazda chez un autre concessionnaire et je continue à rencontrer des problèmes que ce concessionnaire refuse de m'aider. Prime a été un plaisir de traiter avec. J'ai demandé à Jenna du département des services de m'aider avec quelques choses qu'elle pourrait facilement refuser de faire et de me diriger vers le concessionnaire chez qui j'ai acheté ma voiture, mais au lieu de cela, elle avait fait tout son possible pour m'aider et me faire sentir à facilité. L'ensemble du département des services est cordial, serviable et toujours prêt à vous aider. J'aimerais juste acheter ma voiture ici, mais je l'apporterai certainement à Prime pour tous les services! Je recommande fortement Prime Mazda!

Ambiance conviviale et excellent service! Merci Jen !!! Et à Doug pour votre courtoisie comme toujours !!!

La pire expérience de ma vie.
J'ai finalisé la voiture, leur ai donné le chèque du montant symbolique de 500 $. On m'a dit que je pouvais récupérer la voiture en 2 jours et dès le lendemain, ils ont arrêté de répondre à mes appels, messages et e-mails. J'ai visité la salle d'exposition après avoir parcouru 40 miles et le vendeur m'a complètement ignoré. Après avoir demandé, ils ont dit que mon achat de voiture était en attente avec le gestionnaire et ils m'ont répondu grossièrement que je pouvais prendre le montant symbolique et annuler la transaction. Ils ont même fait ma vérification de crédit plusieurs fois, ce qui a affecté ma cote de crédit. Après tout cela, ils ont dit que je n'obtenais pas de financement même pour 10 000 $.

Une si mauvaise expérience, je n'ai jamais vu une telle concession, ils ne se soucient pas du client une fois que vous signez la transaction. Méfiez-vous de cet endroit.

Appelé à l'avance, mais toujours trouvé la plupart du personnel séquestré dans un grand bureau en train de manger. Personne ne semblait très intéressé à vendre une voiture à un acheteur très intéressé. Le vendeur a déclaré qu'ils étaient «débordés», mais j'étais l'un des seuls clients de la salle d'exposition / du lot de vente. J'ai fini par quitter et acheter une nouvelle Mazda à RI le même jour. Votre perte, Mazda Gallery!