Passport BMW Revoir

J'ai pris mon x6 pour un changement d'huile et j'avais besoin d'un nouveau moteur un mois et demi plus tard. Ils ont mis trop d'huile et ne m'ont jamais donné de facture indiquant au moment où j'ai pris ma voiture que la facture n'était pas prête. Michael Jenkins était mon conseiller de rire tout le temps. Je n'irai plus jamais à Passport. L'expérience entière était horrible.

Kevin était un excellent consultant lorsqu'il s'agissait d'acheter ma BMW chez ce concessionnaire. Droit au but, aucun match n'a été joué et j'étais dans et hors le même jour. Je le recommande vivement si vous souhaitez acheter à partir d'ici et même dans la région.

Nana dans l'équipe de vente est fantastique! Il a fait un travail formidable, passant beaucoup de temps à répondre à toutes mes questions et s'assurant que la transaction se déroulait le mieux possible. Je le recommanderais certainement!

Quel super endroit. Ma femme et moi avons acheté jeudi notre tout nouveau cabriolet 430i xdrive 2018. Tout le monde était très sympathique. La voiture était à l'extérieur et prête pour nous quand nous sommes arrivés. Aarion Browne a fait un excellent travail en nous aidant à trouver la bonne voiture. Ian Lawyer a aidé avec les chiffres et Jeff Steel a fait le travail stellaire habituel en finance. Félicitations à tout le monde chez Passport BMW.

C'est ma deuxième BMW louée via Passport BMW et ce fut une autre expérience formidable. Rodney Pegram et Ian Lawyer forment une équipe formidable. Ils ont veillé à ce que je reçoive un accord très compétitif tout en évitant les ennuis typiques des achats de voitures. Recommande fortement!

Excellent service efficace. Keith, m'a rapidement informé de mes problèmes de véhicules et une fois approuvé, les mécaniciens avaient préparé ma voiture en un temps record!
Je ne retournerai plus dans un autre centre de service BMW. C'est absolument l'endroit idéal!

J'ai acheté une 428I 2014 d'occasion certifiée et mon vendeur Caleb Davis était le meilleur! Je ne me suis pas senti pressé ou pressé et le service client de lui, le directeur des ventes pour financer le génie BMW était génial. Tout ce dont j'avais besoin ou toute préoccupation que j'avais après la vente, Caleb Davis a toujours suivi et pris soin de moi. Je le recommande vivement à lui et au concessionnaire!

Excellent service et établissement très bien entretenu.

Expérience incroyable chez ce concessionnaire. J'étais en contact avec les personnes les plus extraordinaires des ventes et des finances. M. Milos était mon représentant des ventes et il était tout ce que je n'ai jamais eu ni reçu lorsque j'ai acheté un véhicule neuf dans mon passé. Ma BMW est ma 6ème voiture neuve et sur les 5 expériences précédentes, je n'ai jamais vu un représentant commercial me traiter avec beaucoup de gentillesse et de respect. M. Milos était si patient et a écouté tous mes besoins. Même avec mon doute à cause de ma situation, il m'a assuré qu'il travaillerait avec diligence pour que mes rêves deviennent réalité. Il a travaillé très dur et sa communication était cohérente. Il ne s'est jamais plaint car cela prenait du temps et je savais alors qu'il aimait son travail. Il y a une grande différence entre quelqu'un qui veut faire une vente et quelqu'un qui aime vraiment ce qu'il fait et s'occupe du client. Je suis également entré avec des attentes pour obtenir un véhicule, mais je suis parti avec deux BMW! Est-ce que c'est excitant? Passport propose des offres intéressantes et des prix compétitifs. Ils font tous de leur mieux pour satisfaire le client. En finance, M. Marko était un autre homme formidable avec qui travailler. J'ai eu un tel plaisir de travailler avec lui car il a simplifié le processus de consolidation de la paperasse ainsi que des garanties supplémentaires. Il est très complet et explique chaque couverture afin que vous preniez la meilleure décision pour le véhicule. Il est également très patient et sympathique. Il travaille également très rapidement par rapport à d'autres navires de mer où le même travail prendrait des heures. Cet homme est comme un robot et précis lol il vous fera entrer et sortir! Il est également doué pour le multitâche. Être client de ces deux personnes a définitivement laissé une bonne impression sur l'ensemble de la concession. Je suis entièrement satisfait de mon achat et j'ai hâte qu'ils me fournissent tout ce dont j'ai besoin à l'avenir. J'ai déjà fait plusieurs recommandations. Si quelqu'un cherche à acheter un véhicule, veuillez consulter M. Milos. Il peut rendre ce que vous pensez impossible et faire de son mieux pour vous assurer que vous êtes dans une nouvelle voiture avant votre départ. Croyez-moi, votre demande en vaudra la peine! Vous ne serez pas déçu.

Rod Pegram et Passport BMW ont offert un service client exemplaire. J'ai acheté ma voiture sans aucune pression. Je n'avais pas l'impression d'avoir affaire à un vendeur de voitures typique, mais à quelqu'un qui était là pour m'aider. Le processus de paperasse s'est bien déroulé et il n'y a eu aucune confusion à aucun moment. Je recommande vivement ce concessionnaire.

J'emmenais ma série 3 au centre de service depuis des années et j'avais toujours eu une grande expérience. Alors, quand il fut temps d'échanger enfin ma voiture contre une mise à niveau, je suis naturellement allé chez Passport. M. Rose et M. Steele des Finances ont été très utiles, honnêtes et accommodants. J'ai pu entrer dans un beau x3 rapidement.

J'étais à la recherche d'une voiture de taille familiale et j'ai eu une expérience formidable avec Max Manes à Passport. Excellente communication, et il a fait tout son possible pour nous trouver la voiture exacte que nous recherchions avec toutes les options. Il a également fait tout le travail administratif à l'avance afin que nous n'ayons pas à attendre chez le concessionnaire avec notre bébé de 4 mois. De loin la meilleure expérience d'achat de voiture (y compris 2 BMW précédentes) que j'ai jamais eue.

J'ai été très impressionné par le service client de Passport BMW. Aarion Browne était excellent, je recommande vivement de travailler avec lui et le reste de l'équipe BMW.

J'ai été extrêmement satisfait du niveau de service à la clientèle que j'ai reçu chez Passport BMW. Le processus d'achat de mon véhicule était transparent et efficace. J'ai particulièrement apprécié le service que j'ai reçu de Milos. Je recommanderais de l'utiliser comme votre conseiller.

J'ai appelé mon conseiller de service Balazs, l'ai informé d'un problème de service avec mon X5. Il m'a dit de l'apporter le lendemain matin. Une location était prête pour moi à mon arrivée. Balazs m'a informé que cela prendrait probablement quelques heures. En quelques heures, mon véhicule était prêt. Service excellent et compétent de l'appel initial à mon conseiller de service jusqu'à l'achèvement en temps opportun du service. J'ai vraiment reçu le traitement cinq étoiles chez Passport BMW !!

Nous avons travaillé avec Wm. McGhee sur les 3 voitures que nous avons louées à Passport BMW. Il a toujours été extrêmement professionnel et serviable à tous égards. Il n'est pas insistant et se concentre sur le client et ses besoins / désirs, c'est pourquoi nous continuons à revenir en arrière. William a été particulièrement utile récemment, lorsqu'un problème est survenu avec BMW Financial Services, et tout a été résolu.

Dépassé toutes les attentes de loin. Prix ​​imbattable et un si bon service. Je suis tellement content d'avoir décidé d'aller chez Passport BMW.

Nathan Tibbetts a été remarquable pour m'aider dans l'achat de mon véhicule d'occasion. La transaction s'est très bien déroulée et après mon achat, il m'a même aidé à organiser le transport avec le véhicule arrivant dans les 3 jours suivant l'achat. Je vous recommande vivement de faire des affaires avec le passeport et Nathan.

C'était mon deuxième achat de voiture chez Passport BMW et je n'aurais pas pu être plus heureux la deuxième fois! Après des semaines passées à visiter divers autres concessionnaires et à être stressés par tout le processus d'achat de voitures, William McGhee et Passport BMW ont été une bouffée d'air frais!

Cela dit, je ne peux pas dire assez de bonnes choses sur mon vendeur William McGhee. Permettez-moi de dire si vous envisagez de faire un achat, appelez William. Il est allé au-delà des attentes pour rendre cet achat sans stress / sans pression, a répondu à toutes les questions que j'avais et a rendu le processus d'achat aussi rapide que possible à ma demande. Il est même venu le jour de son congé pour s'assurer que tout se passait bien! La prochaine fois, je me sauverai de l'agonie des achats de voitures et irai directement voir William et Passport BMW. Lui et toute l'équipe de Passport étaient simples, ainsi que des gens formidables.

J'ai ma BMW X3 depuis environ trois semaines maintenant. J'adore la façon dont les promenades. J'aime particulièrement la possibilité de le mettre en mode sport lorsque j'ai besoin d'un petit coup de pouce. J'adore toutes les fonctionnalités et le fait qu'il soit si confortable. Mon représentant des ventes et des finances en a également fait une expérience formidable. Ils en ont fait un processus si simple et rapide. J'ai dit à toute ma famille et à mes amis d'acheter leur prochain véhicule auprès de mon représentant des ventes et des finances chez Passport BMW à Camp Springs, MD. De plus, j'obtiendrai mon prochain véhicule et ceux à suivre également.

Permettez-moi de commencer: «Nana Prempeh». Nana Prempeh est un mec super! Il est sympathique, professionnel et une personne fantastique! Dès notre première conversation téléphonique, j'ai eu l'impression que Rodney était un vieil ami. Il m'a mis à l'aise et détendu pendant tout le processus d'achat, ce qui est généralement une expérience stressante. L'ensemble du personnel de Passport BMW était exceptionnel. Tout le monde était sympathique et très serviable. J'ai hâte de visiter Passport pour mes besoins automobiles à l'avenir. À tous mes amis de Passport, continuez votre travail remarquable. Merci.

Mon conseiller à la clientèle était Teric et ce fut un plaisir absolu de traiter avec lui lors de l'achat de mon deuxième F80 M3. J'ai trouvé un CPO aux spécifications parfaites chez Passport BMW et il n'a fallu que 40 minutes du début à la fin pour que la voiture soit sécurisée. Teric a choisi chacun de mes appels dans les 2 sonneries, a répondu à mes SMS immédiatement et m'a proposé la meilleure offre possible. Il a fait tout son possible pour que mon expérience soit la meilleure. J'ai conduit 3,5 heures deux jours plus tard pour aller le chercher. Le concessionnaire est grand et le personnel est sympathique. J'achèterai certainement à nouveau chez ce concessionnaire et je recommanderai certainement Teric

J'ai été aidé par Nathan et ce fut la meilleure expérience que j'aie jamais eue. J'avais un rendez-vous à 11 h 30 et j'avais fini de tout à 14 heures. J'ai marché en sachant exactement ce que je voulais et je l'ai eu. J'ai été préapprouvé par Capital One et les taux d'intérêt et le paiement étaient juste un peu supérieurs à ce que j'avais été pré-approuvé uniquement en raison du plan d'entretien nécessaire pour mon véhicule. Je recommanderais totalement Nathan et passeport BMW à TOUT LE MONDE ...

Très satisfait de mon homme Daniel qui remplace mon Guy Teric. Marco a toujours été une bénédiction, surtout lorsqu'il a fait équipe avec Teric. Voiture / camion n ° 9 de mes gars. Merci!

LA TECHNOLOGIE ÉTAIT CONNAISSANCE, ILS L'ONT VÉRIFIÉ, MAIS DOIVENT ATTENDRE POUR VÉRIFIER QUAND FROID, TROUVE UN PROBLÈME, RÉPARÉ. RAMASSÉ, FONCTIONNE BIEN.

Milos et Jeff ont fourni un excellent service! Je recommande vivement Passport à tout le monde.

Le service à la clientèle de Teric et sa volonté d aller au-delà du processus de vente étaient sans égal. Il m'a aidé tout au long de mon identification, de la qualification à l'achat final de ma voiture et je ne pourrais pas être plus heureux. Excellent travail Teric!

J'ai récemment acheté un BMW X3 certifié de Passport BMW. La conseillère clientèle Nana Prempeh a été très efficace, courtoise et très utile pour répondre à toutes les questions. En fait, il a rendu le processus d'achat si facile en apportant la voiture chez moi pour un essai routier et a obtenu tous les documents plus tard pour conclure l'affaire. Merci à Nana et à l'équipe des passeports BMW pour avoir fourni une expérience d'achat sans tracas. Je recommanderais certainement Passport BMW à mes amis, ma famille et mes collègues !!

Le meilleur vendeur de voitures avec qui j'ai eu affaire est Gabe Ramos de Passport BMW. Il est tout simplement génial. Je lui ai acheté un 330iGT hier et toute l'expérience de traiter avec Gabe était spéciale. Si vous êtes à la recherche d'un passeport, appelez Bimmer et planifiez une réunion avec Gabe

Voici mon histoire avec BMW Amérique du Nord / PASSEPORT BMW et pourquoi je n'en posséderai JAMAIS UN AUTRE; Je serai bref, mais la question n’était pas brève.
Acheté un CPO 535d, la voiture était un cauchemar d'émissions. Tous les services sont effectués par des concessionnaires BMW agréés. Le véhicule était dans le magasin 7 fois en l'espace d'un an (environ un mois, j'étais sans voiture). De nombreux remplacements de pièces dans le système d'émission et il est finalement venu au remplacement du DPF. BMW a tenté de me payer la facture (4 800 $). Tout cela s'est produit dans la fenêtre de garantie CPO. Ils me montrent la liste des exclusions pour le CPO et bien sûr le DPF a été répertorié sous le non couvert. BMW a essayé de blâmer mes habitudes de conduite pour l'échec de ma femme, mère de deux enfants, conduisait cette voiture comme un humain normal. Ils ont affirmé que nous ne permettions pas à la voiture de subir des cycles de régénération. Nous avons blâmé de conduire incorrectement wow. Grâce au merveilleux Internet, j'ai trouvé un contact à l'Agence de protection de l'environnement, ces messieurs se sont rangés du côté de mon histoire et de la Clean Air Act mandatée par le gouvernement. Grâce à l'EPA, j'ai pu gagner ma cause et faire couvrir le DPF. Ce fut un combat INSANE contre une grande entreprise que j'ai gagné cette voiture a causé tant de disputes entre ma femme et moi, et en tant que membre du service américain, la vie est très stressante pour elle lorsque je déploie / pilote des avions navals pour ce beau pays. J'ai adressé de nombreuses plaintes à BMW NA à ce sujet, et à un moment donné, ils ont prétendu qu'il n'y avait rien que BMW soit prêt à faire pour vous. Et après avoir remporté ce combat, ils ont dit qu'ils me donneraient 2000 $ si j'achetais une BMW neuve / CPO, cela nous a été dit en privé via BMW NA. Cependant, en travaillant avec l'affreux concessionnaire PASSPORT BMW à Washington DC, en nous faisant monter dans une nouvelle voiture parce que celle-ci était manifestement un citron, ils ont tenu ce paiement au-dessus de notre tête et ont refusé de (a) nous donner un commerce décent en valeur et (b) modifier leur prix. Le représentant de BMW NA a été surpris que le concessionnaire tienne cela au-dessus de notre tête, mais elle ne pouvait rien faire pour nous. Nous avons depuis décidé d'échanger cette voiture contre un pilote HONDA et ne serons JAMAIS un client de l'Ultimate Maintenance Machine.
Plus de ridicule La voiture avait un tremblement fantôme dans la transmission qui ne pourrait jamais être résolu, BMW a reconnu avoir essayé de le réparer. Ils ont finalement dit que c'était un diesel et que les vibrations résiduelles du moteur. Le problème n'a jamais été résolu.

PASSEPORT BMW ne nous a pas du tout aidés. La seule chose positive que je dirai, c'est que Balazs au Service Desk était super, le reste de cette société n'a aucun service client / intégrité.

Mon expérience avec ce concessionnaire a été très agréable. Pour un premier acheteur, ils ont rendu le processus si simple et éclair. En particulier, Ian Lawyer, mon vendeur, était exceptionnellement gentil, compétent et professionnel. il n'a pas hésité à sortir des frontières pour me procurer ce dont j'avais besoin. Je suis arrivé chez le concessionnaire après avoir quitté le travail à 18 heures, je suis parti dans ma nouvelle voiture à 19h30. Je ne pouvais pas y croire. Comme si cela ne suffisait pas, il m'a attendu le lendemain à l'heure de fermeture du laissez-passer du concessionnaire pour que je puisse récupérer un article que j'avais laissé là-bas. L'homme est très professionnel et est resté en contact avec moi pour m'assurer de ne pas avoir de problèmes après l'achat. Je pourrais continuer encore et encore; Je ne sais pas si c'est juste moi, ou si le soleil va même se lever demain, mais je sais où j'achèterais ma prochaine voiture et j'espère le revoir là-bas.
Merci Ian Lawyer!

Excellent concessionnaire !! J'achèterai toujours mes voitures chez eux !!

Après être allé chez 2 autres concessionnaires BMW Metro DC (ainsi que d'autres concessionnaires), je suis allé chez Sean Swartz et Joe Long à cet endroit et j'ai été extrêmement satisfait. Ils étaient simples, écoutaient ce dont j'avais besoin (et n'essayaient pas de me vendre quelque chose) et étaient transparents en ce qui concerne les coûts / la couverture. J'étais très mécontent de mes autres expériences et j'étais très satisfait du service client de ce concessionnaire - enfin. Le service voiturier ici est la cerise sur le gâteau! Merci Sean!

Le passeport était génial. Très facile à gérer, bon prix et achat de voiture sans effort. Rachel a été particulièrement utile tout au long du processus et a toujours été rapide pour répondre avec des réponses à mes questions. Je le recommande vivement et je ferai absolument affaire avec.

J'ai reçu un excellent service client de mon conseiller clientèle Teric Khairzada. Il connaissait très bien le véhicule et est allé au-delà de l'obtention de la voiture que je voulais. Tous ceux avec qui je suis entré en contact à Passport (Teric, Paul et Hassan) ont été un plaisir de travailler avec eux. C'était ma 3e BMW de Passport et je continuerai d'être un client fidèle.

J'ai acheté et commandé ma nouvelle BMW 328i xdrive chez Passport BMW. J'habite tout le chemin à Fredericksburg, en Virginie (à 50 miles), et l'équipage de Passport était le concessionnaire le plus simple, professionnel et sympathique. Le directeur des ventes Joe Long était un gars sans aucun sens. J'ai senti qu'il était très authentique et franc avec tout le processus. De plus, AnnaMarie était mon CA et elle était fantastique! Elle m'a tenu informé tout au long de la commande, de la logistique et de la livraison. À l'instar de Joe, AnnaMarie était une présence très honnête dans ce qui est habituellement une danse de «jeu» entre le client et le vendeur. J'ai hâte de travailler à nouveau avec AnnaMarie dans trois ans. Le concessionnaire était très professionnel et propre. AnnaMarie et Joe ont tous deux fait de ma première expérience de voiture BMW une expérience formidable!

Grande expérience avec Passport BMW chez Suitland! Le vendeur, Brandt Gess était le grand soutien. Il y a eu quelques problèmes de mon côté et la fin du fabricant au début; cependant, Brandt a très bien géré tout cela en démontrant d'excellentes compétences en communication et en offrant de la flexibilité. Dans une certaine occasion, il avait besoin d'obtenir une approbation d'exception de la part de la société afin de résoudre la combinaison de mon problème personnel et de celui du fabricant et il s'agissait de questions très urgentes. Il a fait preuve d'une grande agilité et a pris des mesures pour résoudre les problèmes immédiatement. Son service était synonyme de satisfaction exceptionnelle. Mon mari et moi apprécions son excellent travail et nous apprécions la belle BMW !!

J'achète généralement mes voitures ailleurs, mais c'est Ben qui m'a poussé à venir au passeport. Mon mari et moi allons acheter chez eux à partir de maintenant! Ils étaient super. Service de premier ordre

Date: samedi 23/03/19 Ma femme vient d'acheter un X4 à Berry Vermillion, qui était excellent et un atout pour BMW. J'ai un dicton quand vous êtes bon dans ce que vous faites (Personne de mieux!) Ce qui signifie que je vous préfère à quelqu'un d'autre. Berry Vermillion vous êtes le conseiller en vente BMW de la semaine. Veuillez demander Berry Love lors de votre visite à Passport BMW, Nobody Better.

Salut les amis! J'ai eu la meilleure expérience avec mon vendeur de Passport BMW, JC Thomas! J'ai expliqué ce que je cherchais dans une voiture et il m'a livré cela et plus encore. C'est la deuxième 750Li que je lui ai achetée chez Passport BMW et le service s'améliore à chaque fois.

JC, plusieurs de mes amis se dirigent vers vous!

Merci JC !!!

Nana Prempeh est l'homme! J'ai passé un coup de fil à Passport BMW et le premier point de contact était Nana. J'ai exprimé mon intérêt pour une bmw, partagé combien je dépensais et mentionné mes paiements mensuels anticipés et j'ai obtenu exactement ce que j'ai demandé ... c'est presque trop beau pour être vrai! ..... avec cette offre dans la fabrication est venue une excellente hospitalité en attendant chez le concessionnaire pour sceller l'affaire ... Nana m'a fait me sentir comme la reine que je suis et a même fait que mon roi se sentait aussi comme un roi. Je suis parti avec ma BMW et plusieurs cadeaux pour moi et ma voiture !! Vous bercez Nana. Je suis un client très satisfait et heureux de faire partie de la famille BMW ....

Je dois admettre que Passport BMW est probablement la meilleure expérience d'achat de voiture que j'ai jamais eue. Dès le départ, vous avez pu voir que ce concessionnaire mettait énormément l'accent sur le service à la clientèle. J'ai été accueilli immédiatement en entrant dans le bâtiment. Les vendeurs venaient en passant pour s'assurer que j'étais pris en charge et que je n'attendais pas inutilement. A aucun moment je ne me suis senti obligé d'acheter une voiture.

Mon vendeur était William McGhee. Il était professionnel, courtois et très franc. Il a fourni une excellente expérience! Je ne manquerai pas de revenir chez ce concessionnaire pour tout besoin futur de voiture.

Un grand merci à Ben pour ses vastes connaissances relatives à la nouvelle BMW 750I. J'ai été vraiment étonné de voir à quel point il était versé, ainsi que sa patience et son souci du détail. Ben a non seulement pris le temps de répondre à toutes nos questions pendant que nous étions chez le concessionnaire, mais il a continué à fournir des réponses de suivi à nos questions jusque tard dans la soirée. Je viens de la vieille école et c'est le type de service auquel j'attends ...

J'ai acheté mon 2008 d'ici en octobre 2010, j'étais très satisfait du service client lorsque j'ai acheté mon 535xi à l'époque. Au fil des ans, j'ai apporté ma série 5 à de nombreux entretiens et réparations de voitures. Au fil des ans, le service manager Joey a été génial et superbe. Un gars de premier ordre Je recommande vraiment le service après-vente si vous avez besoin de réparer votre voiture. Récemment, un représentant des ventes inattendu m'a appelé et m'a envoyé un e-mail, alors j'ai décidé de venir voir quelques séries 7 car les offres semblent très bonnes et il était temps pour une mise à niveau. Le représentant des ventes était très bon mais JE N'AI PAS aimé l'attitude du directeur des ventes TONY. Tout d'abord, la voiture que je suis venu voir, il a dit qu '"un essai routier ne pouvait pas" être donné jusqu'à ce que la voiture ait été achetée et que la voiture avait besoin de réparations qui, avec elle, n'avaient pas été inspectées par le Maryland. Je lui ai demandé, "alors comment saurais-je si je veux l'acheter, encore une fois il a dit" il va falloir l'acheter ". Alors j'ai dit" c'est votre voiture (c'est-à-dire PASSPORT BMW), pourquoi quelqu'un la testerait-elle avant de l'acheter. "Tout en blanc, j'ai envoyé un texto à Joey, le responsable du service, pour qu'il vienne m'asseoir pendant que je parlais à ce manager irréaliste. Une fois que Joey est arrivé, Tony, le manager a dit que je pourrais faire un essai routier tant que Joey était dans la voiture après un essai de conduite a découvert qu'il y avait des tonnes de problèmes, de mauvais pneus, une odeur d'huile qui brûlait, entre autres. Après avoir parlé à Joey, j'ai décidé de regarder une autre voiture. J'ai trouvé une 740i 2013 avec seulement 8800 milles dessus et en très bon état. Je ne vais même pas discuter de cette disposition du directeur des ventes, laissez-moi arriver à moins de 2 semaines plus tard, j'appelle pour informer ce directeur des ventes de certaines choses que je voulais qu'il vérifie telles que ma connexion Bluetooth, les jambes de force et la suspension quand je tourne les coins, et la navigation. J'ai utilisé la navigation plusieurs fois et J'ai découvert qu'il était dépassé parce que je suis un agent immobilier et que je conduis beaucoup et que je me suis rendu à 3 endroits spécifiques dans lesquels j'ai utilisé la navigation et que cela m'a envoyé dans 2 rues sans issue et une fois, les rues ne sont même pas apparues la navigation. Une autre fois, l'adresse ne figurait même pas dans le système. Ce responsable me dit que nous ne faisons pas de mises à jour la navigation a été mise à jour en juin 2013, je lui ai dit que c'était en septembre 2016, c'est obsolète. Il m'a dit qu'ils regardaient le "coût", je lui ai dit qu'il devait regarder les choses du point de vue du service client, encore une fois il a souligné le "coût". Je lui dis que j'ai dépensé tellement d'argent en réparations au fil des ans et c'est ainsi que Joey et moi sommes devenus de très bons associés que je pourrais acheter une nouvelle voiture et je viens d'acheter cette 740i 2013 pour 48000 $ (non financée par BMW). J'ai fini par raccrocher parce que son attitude est nul. Il est TOUT sur la vente et RIEN sur le service client. Je n'achèterais JAMAIS UNE AUTRE BMW chez ce concessionnaire tant que TONY le MANAGER est toujours là. Son attitude est TERRIBLE. Il se soucie plus des coûts que du service client. Tout le monde est génial. Et à cause de Tony, je prends ma future entreprise ailleurs. Passez PASSPORT BMW sauf si vous utilisez le service après-vente !!!

J'étais sur le marché pour acheter un nouveau M2 2017. J'ai envoyé un e-mail aux concessionnaires BMW locaux et régionaux à la recherche d'un M2. Je n'avais pas beaucoup de chance d'en trouver un. J'ai parlé à Cody Fielding à Passport et je lui ai dit ce que je voulais. Il a déclaré qu'ils n'en avaient pas, mais dès qu'ils l'ont fait, il me le ferait savoir. J'avais à peu près radié la recherche d'un M2. Cody a tenu parole et m'a appelé quelques semaines plus tard pour me dire qu'ils venaient de recevoir un M2 ce matin-là. Le professionnalisme et les connaissances de Cody sont sans égal. J'ai acheté de nombreux véhicules au cours de ma vie et cet achat a été la meilleure expérience de ma vie. Merci Cody Fielding!

Niya (Dela Torre) était formidable de travailler avec notre nouveau véhicule. Après avoir passé du temps dans la salle d'exposition et personne ne nous a approchés pour voir si nous avions besoin d'aide pour quoi que ce soit, Niya nous a vus et a immédiatement reconnu que nous n'avions pas été aidés. Niya s'est approchée de nous et c'était tout. Elle connaissait très bien le véhicule qui nous intéressait et était en mesure de répondre à toutes nos questions. Je vous recommande vivement de voir Niya si vous êtes intéressé par l'achat d'un nouveau véhicule chez Passport BMW. Merci encore pour toute votre aide lors de l'achat de notre nouveau véhicule. TU GÈRES!!!

J'ai acheté un X1 ici ce mois-ci et j'ai vécu une expérience merveilleuse! En fait, je travaille avec Rachel Clancy depuis novembre dernier et elle est restée avec moi jusqu'à ce que je sois enfin prêt à faire mon achat. Elle était extrêmement professionnelle, ne me traquait pas et ne me faisait pas de courrier indésirable dans ma boîte de réception avec des publicités, et elle était toujours familière avec mes besoins; toutes mes préoccupations ont été prises en compte tout au long du processus d'achat. Je recommanderais certainement Rachel et Passport BMW!

Ma troisième voiture avec mon gars de voiture, Ben. Il sait exactement ce que je veux. Cette fois, j'ai ajouté le roadster i8 à ma flotte!

J'ai travaillé avec Nathan chez Passport BMW, ce fut une transaction sans heurts! Très facile à travailler et très content de mon achat!

Nous avons eu une belle expérience chez Passport BMW. Nous avons eu une satisfaction globale en achetant notre véhicule. Nous avons recommandé à tout le monde notre représentant commercial William McGhee!

Bien que la réparation ait été frustrante et plus que ce que je voulais dépenser à l'origine, ils l'ont terminée et lorsqu'un nouveau problème est survenu peu de temps après avoir récupéré la voiture, ils ont ensuite récupéré le véhicule, m'ont donné un prêt, puis renvoyé en voiture réparée, le tout gratuit frais.

Mise à jour ** La voiture a continué à avoir des problèmes. Quand j'ai récupéré la voiture, elle sentait encore l'huile brûlée. Ils ont prétendu qu'il y avait des joints dans le moteur, etc. Je suis resté sans voiture pendant plus d'un mois. J'ai récupéré la voiture et devinez quoi ... ça sentait toujours l'huile en feu. Quelques jours plus tard, la voiture ne se déplaçait pas correctement. J'ai décidé que j'avais fini avec Passport et l'ai apporté à mon mécanicien BMW local. Il s'avère que c'était une fuite avec le joint de transmission. Donc, un autre 1100 $ plus tard, il a été fixé. Décevant pour le moins qu'on puisse dire .....

Des commerciaux professionnels et utiles avec des techniciens disponibles pour vous aider. Les prix sont flexibles, agressifs, équitables et toujours faciles à comprendre. De plus, quelle belle voiture.

Le service fourni par Rachel C. chez Passport BMW était vraiment exceptionnel !! Rachel a parfaitement géré mon achat d'une BMW personnalisée principalement par téléphone et par e-mail depuis que j'étais en poste à l'étranger. Malgré un décalage horaire de 13 heures, notre communication était transparente. Rachel était toujours sympathique et professionnelle. De plus, elle a répondu rapidement à toutes mes questions ou problèmes. C'était ma 3e BMW (2e version personnalisée) et je recommanderais vivement Passport BMW, et Rachel Clancy en particulier, à tous ceux qui recherchent une BMW. Service excellent!!

Si jamais vous voulez acheter un véhicule, allez voir Nana Prempeh J'ai acheté ma M3 2009. Nana a tout simplifié, m'a fait sentir que j'étais à la maison et très professionnelle. la transition s'est très bien déroulée. Je le recommanderais sans aucun doute et j'achèterai ma prochaine voiture à Nana. Allez trouver par vous-même et vous saurez de quoi je parle.

Jebbie Panacheril chez Passport est l'homme pour voir si vous voulez obtenir votre BMW parfaite. Je suis allé chercher un type de voiture spécifique. Il connaît très bien la marque BMW et a fourni un service exceptionnel qui m'a guidé à chaque étape du processus d'achat de voiture jusqu'à ce que je reparte avec la voiture exacte que je voulais. La plupart des vendeurs de voitures sont pressés de faire une vente, mais Jebbie est certainement celui qui prend le temps de travailler avec vous personnellement. Nous allons certainement acheter à nouveau chez Passport en raison de son excellent service. Si vous êtes à la recherche d'une BMW à bon prix, allez chez Passport et demandez Jebbie!

J'ai acheté une BMW d'occasion d'ici le lundi 20 janvier. J'ai eu le plaisir de travailler avec Ben sur cet achat. De plus, il était agréable de travailler avec le directeur financier. Je recommande vivement ce concessionnaire.

A acheté une nouvelle BMW cette semaine chez Passport BMW d'Aarion Browne. La voiture que je voulais avec des options / forfaits spécifiques était située chez un autre concessionnaire et expédiée à Passport. Aarion était un vrai professionnel et très agréable à travailler. Il était très compétent, honnête et m'a tenu informé. Aucune pression commerciale. Je recommande fortement d'utiliser Aarion.

Mon bail était récemment en cours sur ma Mini Cooper et dans le processus de recherche d'un nouveau bail, Passport BMW m'a aidé avec un nouveau bail sur un X1. L'ensemble du processus a été rapide et indolore et tout le personnel a été utile pour m'aider tout au long du processus de nouveau bail (y compris rester tard un vendredi soir pour tout finir). Nate Tibbetts (commercial) était un joyau avec lequel travailler et Sean Swartz (directeur des ventes) a rendu tout incroyablement facile. Même dans les courriels de suivi, Nate n'a pas tardé à répondre à toutes mes questions et à m'aider à clôturer mon bail précédent. Dans l'ensemble, Passport BMW a fait un travail incroyable et j'adore ma nouvelle voiture !! Je recommanderais certainement ce concessionnaire.

Très bon service. Le personnel est fantastique de travailler avec.

Entré dans le bâtiment personne ne nous a accueillis a continué à marcher dans un gars dans le bureau des finances nous a souri nous a demandé si nous avions besoin de quelqu'un, je lui ai dit que je parcourais juste ces informations. Cette information doit être transmise, mais nous avons parcouru le plancher de vente pendant 15 minutes supplémentaires, personne au bureau des accueil ne nous a souri ni rien dit. Ma fille a utilisé la salle de repos alors que nous nous tenions au milieu du sol en regardant autour de nous, oh mais lorsque nous avons laissé deux personnes qui entraient, la porte était ouverte. C'est peut-être parce que j'ai conduit une Prius et que je portais un jean bleu et une chemise Nike à manches longues. Service client honteux

J'ai eu une bonne expérience chez Passport BMW. Ils sont professionnels et ont fourni un produit de qualité à un prix raisonnable. Je ne peux pas demander plus. Je poste rarement des critiques. Mais travailler avec Teric Khairzada de Passport a été un plaisir.

Ma spécialiste des ventes BMW Nana Prempeh était super. Ma famille et moi nous sommes sentis très bien accueillis par Nana dès le moment où nous sommes entrés dans Passport - nous le reverrons certainement pour notre prochain achat BMW. Il est également un disciple du Christ et a publié des Écritures dans tout son espace de travail que j'ai trouvé vertueux. Je le recommande vivement pour votre achat BMW.

Acheter une voiture avec un passeport BMW était un rêve absolu. J'ai négocié et acheté de nombreuses voitures au cours de ma vie et les expériences étaient le plus souvent stressantes et remplies de sens du jeu. Passport, et Milos Petric en particulier, ont fait de l'achat de mon X3 une occasion agréable et mémorable. Envie d'une BMW? Je vous conseille vivement de consulter Passport et de demander Milos!

Service exceptionnel. Le personnel de Passport BMW s'est occupé de moi. Rodney Pegram a travaillé dur pour moi. Je lui ai dit ce que je voulais et il a fait tout le travail des jambes. Il m'a mis à jour tous les jours et m'a apporté quelque chose de mieux. L'ensemble du processus de recherche et d'achat s'est déroulé sans heurts. Excellent service client et tout simplement des gens formidables. Merci Rodney Pegram et les excellents collaborateurs de Passport.

Je pensais obtenir un bon service jusqu'à la clôture lorsque le vendeur Milos a montré ses vraies couleurs. J'avais acheté la voiture sans chiffres solides car elle était hors d'état ... 5+ heures pour être exact, il m'a dit que j'obtiendrais toutes les réductions applicables, quand j'ai signé les papiers, j'ai remarqué qu'il avait mis de nouvelles plaques et les avait apportées son attention, il a dit pas de problème, je vais changer cela. Ensuite, nous sommes allés au bureau des finances, et j'ai remarqué que les chiffres étaient de 1 000 $, ils ont appelé Milos et il a été très controversé en disant que j'avais accepté un prix plus élevé par téléphone. J'ai demandé où était le papier qu'il m'a montré dans le bureau. Finalement, il l'a descendu et a bien dit qu'ils devaient prendre livraison des rabais ... Cela n'avait PAS de sens pour moi, finalement le directeur est entré et a expliqué qu'ils ne pouvaient pas financer la livraison, alors ils la retirent des rabais . avait un peu de sens mais cela n'a pas été expliqué dans le bureau ou j'aurais attribué mon acompte à la livraison ... à ce moment-là, je voulais juste sortir. Garrett a offert un cadeau de leur boutique et a dit que Milos m'enverrait le lien pour que je le choisisse. Je n'ai pas reçu jusqu'à ce jour. Appx il y a 2 semaines, je reçois un appel indiquant que mes assiettes sont, j'ai dit Assiettes? Je transfère mes plaques ... j'ai appelé pendant 2 semaines pour essayer d'obtenir une mise à jour ... la température est sur le point d'expirer ... enfin recevoir un appel aujourd'hui que le seul moyen de transférer est pour moi de mettre les plaques sur ma voiture puis payer pour les faire transférer. Maintenant, je me demande pourquoi j'ai dû payer pour de nouvelles plaques et ensuite payer pour faire transférer mes plaques. Eh bien, vous avez signé pour les nouvelles plaques, et je l'ai également porté à l'attention des vendeurs et il a dit qu'il les changerait. Alors maintenant, je dois attendre à nouveau pour voir s'ils vont me rembourser l'enregistrement et les nouvelles plaques que je ne voulais PAS, ainsi que les frais de transfert. Je vais déposer auprès du meilleur bureau des affaires car ce n'est PAS une façon de gérer une entreprise. J'ai fait plus de 14 heures de va-et-vient en pensant que j'économisais de l'argent et même si je l'ai fait, le mal de tête de redresser une mauvaise formation des vendeurs n'en vaut PAS la peine. Je regarderais certainement chaque document avec un peigne fin car vous pourriez perdre des centaines et des milliers de dollars si vous ne le faites pas

Harry mon conseiller de service était communicatif, honnête et attentionné. C'était ma première expérience de service chez Passport BMW. Belle expérience.

Nana était super, très serviable et généreuse. Je lui recommanderais n'importe qui.

J'avais l'un des meilleurs vendeurs que j'aie jamais eu. Ben est son nom, il a un excellent service client et il prête une attention particulière à vos besoins et désirs et s'assure que vous obtenez le meilleur des deux mondes. Toute l'équipe est excellente, du service aux ventes jusqu'à la gentille dame au comptoir des collations. Je passe au passeport BMW depuis environ 2 ans et j'ai toujours reçu le meilleur. Si vous voulez être traité avec un excellent service, passez au passeport BMW.

Je viens d'acheter une 328i 2011 d'occasion et l'équipe de Passport était exceptionnelle. Teric et Dave ont tous deux répondu à toutes mes questions, passé du temps avec moi et ma famille et m'ont mis à l'aise avec l'expérience. Je vous recommanderais de leur rendre visite aujourd'hui et de voir ce qu'ils peuvent faire pour vous.

Le service reçu à Passport BMW de Barry Vermillion était excellent. Il était très compétent et m'a aidé avec toutes mes préoccupations. Je tiens également à remercier Jeff Steel de m'avoir aidé à obtenir le meilleur tarif. Je recommanderais ces deux gars à mes amis et à ma famille. Merci encore

Sensationnel!! Nous avons été plus que ravis de l'excellent service client fourni par notre vendeur Ray Riller. Tout au long de notre expérience d'achat et d'achat, M. Riller a fait preuve d'une patience impressionnante, bien informé de ce que nous voulions et de ce dont nous avions besoin et extrêmement diligent jusqu'au bout. Nous sommes plus que satisfaits des clients Passport BMW. Merci Ray et bon travail homme de Dieu!

J'ai pris ma BMW pour son service de garantie annuel. Tous ceux avec qui j'ai parlé étaient professionnels et aimables. Certaines de mes préoccupations mineures ont été abordées et une impression détaillée des services fournis m'a été présentée lors de la prise en charge. J'ai été très agréablement surpris et extrêmement heureux qu'il n'y ait pas de frais supplémentaires car la garantie couvrait TOUT !!!

J'ai acheté une nouvelle BMW 428xi Grand Coupé de William McGhee et Passport BMW. Il était extrêmement réactif avec tout ce qui devait être fait étant donné que je vis dans le Connecticut. Il a fait tout son possible pour me conduire chez le concessionnaire et est resté après la fermeture pour s'assurer que je comprenais le fonctionnement de ma voiture avant de partir pour un très long voyage à la maison. La voiture et l'expérience étaient tout ce à quoi je m'attendais et plus encore. J'ai été très satisfait du service et de l'expérience que j'ai reçus de William McGhee et de Passport BMW. Je recommande vivement ce concessionnaire.

J'ai récemment obtenu un CPO X3 de Passport et j'ai travaillé avec Milos par téléphone et en personne. Alors que je voyageais de loin, il a hébergé un de mes amis inspectant la voiture et tenant également la voiture jusqu'à ce que je puisse venir et faire l'achat final. Je n'avais jamais acheté de voiture chez un concessionnaire auparavant et il a rendu les processus très transparents et équitables, de l'accord de prix à la livraison. Merci Milos et Passport, le X3 est génial!

Ma femme a acheté une BMW 428i 2015 de ce concessionnaire qui était censé être un véhicule certifié. En un an, cette voiture a été dans le magasin plus de 7 fois sans qu'ils soient encore en mesure de résoudre les multiples problèmes qu'elle a rencontrés avec la voiture. La voiture surchauffe constamment, laissant ma femme et mon enfant coincés sur le bord de la route à 90 degrés plus la chaleur. Ils ramèneraient la voiture dans le magasin s'ils avaient un véhicule de prêt promettant de résoudre le problème et dans une semaine, ils seraient de retour sur le bord de la route.
Le service de maintenance propose 30 raisons différentes pour lesquelles le MÊME problème persiste mais ne résout jamais le problème. Elle a même emmené le véhicule chez BMW à Silver Spring pour découvrir que ce concessionnaire utilisait de la colle pour tenter de résoudre le problème, mais n'a même jamais commandé et remplacé la pièce qu'il était censé faire. Aujourd'hui, 23-08-2019, la voiture a recommencé à surchauffer et ma femme a dû quitter le travail pour aller chez le concessionnaire pour être refusée parce qu'elle n'avait aucun véhicule de prêt. N'achetez pas chez ce concessionnaire, étiez en train d'obtenir un avocat car c'est ridicule d'avoir à faire face à ce type de service après avoir dépensé 35 000,00 $ sur un véhicule et ne l'avoir que depuis à peine un an.

Aucune pression, expérience bien informée! Service client 5 étoiles.

J'ai récemment acheté une BMW chez Passport BMW. Mon associé aux ventes était Nana Prempeh. Il a fourni une expérience d'achat professionnelle, transparente et axée sur la famille pour moi et ma famille. Je n'hésiterais pas à lui acheter ma prochaine Bmw. Bon travail!

J'ai eu une très bonne expérience en achetant un CPO X5 de Passport BMW. Mon conseiller clientèle Rodney Pegram était extrêmement facile à contacter et à correspondre. Il était rapidement au top de chaque interaction, ce qui accélérait le processus. Le reste de l'équipe était très optimiste. J'ai eu une bonne expérience avec leur Genius qui m'a donné un aperçu des fonctionnalités importantes.

Juste une mauvaise expérience post-achat. J'ai échangé mon M3 et acheté un M5, des crissements de frein constants. dit qu'il avait besoin d'une nouvelle plaquette de frein. Cela fait plus de 3 semaines, aucune action supplémentaire. Globalement mécontent de la voiture, du concessionnaire et de BMW. Avant que je ne le conduise hors du parking, il y avait un voyant d'avertissement "harnais de retenue défectueux". Avec laquelle j'ai dû vivre un peu plus d'une semaine.

Achat d'un concessionnaire sans passeport à l'avenir en raison de leur approche maladroite de l'ensemble de la situation.

La meilleure partie est que le concessionnaire m'a appelé plus de 3 fois pour laisser un avis et m'envoie toujours un e-mail si je suis intéressé à acheter une autre voiture.

Le service était excellent et trouver une voiture était très facile. Ce qui m'a le plus impressionné, c'est le soutien continu de mon concessionnaire Milos Petric. Il s'est rendu chez moi pour déposer un composant supplémentaire dans mon véhicule et a continué à s'enregistrer avec moi pour voir s'il pouvait faire quelque chose.

Milos Petric et Ian Lawyer ont été formidables de travailler avec eux. Même s'il s'agissait d'un bail hors de l'État, le processus était assez simple et ils m'ont beaucoup apporté. Je recommanderais vivement à quiconque d'essayer Passport BMW, en particulier avec Milos et Ian. J'ai hâte de retourner chez ce concessionnaire pour mon prochain bail.

Je viens de prendre livraison de ma BMW X3 '14. L'accord n'aurait jamais été conclu sans Jerome Maultsby. Merci Jérôme.

Le véhicule dépasse mes attentes dans toutes les dimensions.

Un inconvénient ... la livraison avait 2 heures de retard.

William McGhee était mon conseiller à la clientèle lorsque j'ai acheté mon véhicule samedi et je n'aurais pas pu avoir une expérience d'achat de voiture meilleure et plus agréable! Depuis le moment où je suis entré dans la salle d'exposition jusqu'au moment où je suis parti, William s'est occupé de tout. Il est extrêmement compétent et a répondu à toutes mes questions; il a localisé tous les véhicules qu'il pensait m'attirer; il a trouvé celui qui convenait parfaitement à tous mes désirs et besoins; et il m'a guidé tout au long du processus comme le professionnel qu'il est. Je recommande vivement William McGhee et Passport BMW à tous ceux qui s'intéressent à l'achat d'une voiture - en particulier une voiture aussi amusante à conduire et vraiment la «machine de conduite ultime» qu'il a trouvée pour moi!

Nous avons maintenant acheté deux BMW de Passport et avons été très satisfaits de leur service client avant et après la vente. Rodney Pegram a été très agréable de travailler avec - minutieux et professionnel tout au long du processus. Il s'est mis en quatre pour nous aider avec certaines demandes inhabituelles. Nous ne pourrions être plus heureux dans nos relations avec Rodney.

Nana Prempeh a été la professionnelle accomplie à chaque étape de mon expérience d'achat. J'ai en fait acheté mon véhicule à la vue du Texas. Nana a décrit le véhicule à la perfection et est allée au-delà pour toujours communiquer le statut et les détails. Il n'y a eu aucune surprise et la voiture s'est présentée exactement comme promis. Il a organisé l'expédition et tous les prix étaient complètement transparents. Je donne respectueusement à Passport BMW et Nana Prempeh ma plus haute recommandation et mon approbation!

Nous sommes de la région de Richmond. Nous sommes allés chercher localement un 430i Grand Coupe à Richmond car c'était local et proche du travail. Eh bien, acheter parce que c'est proche et pratique n'est pas toujours la meilleure façon de procéder.
Ma femme a cherché en ligne pour voir si elle pouvait trouver d'autres couleurs et de meilleurs prix. Elle a trouvé le passeport BMW. Le concessionnaire du Maryland faisait ressembler les concessionnaires de la région de Richmond à des lots de voitures d'occasion. Rien de moins que des professionnels là-bas. De la vente à la caisse.

Quand je pense à BMW, Passport est à quoi je pensais que les concessionnaires devraient ressembler. La salle d'exposition est très propre. Les voitures étaient propres contrairement aux véhicules négligés de la région de Richmond. Les concessionnaires de la région de Richmond ont laissé tomber le ballon et Passport l'a choisi et a marqué. Je recommande vivement si vous recherchez une BMW à Passport.

Ma mère a acheté une nouvelle BMW ici et l'a adoré. Belle expérience.

J'aime ma voiture. NaNa était très professionnel et serviable. J'étais très satisfait.

Je voyageais de Floride à New Jersey pour voir mon père malade lorsque ma voiture a été remorquée à Passport BMW. J'ai parlé avec Kristan Stanisclaus qui m'a rapidement remis sur la route dans une voiture de location gratuite. Ma voiture a été réparée et prête à mon retour, le service que j'ai reçu de ce jeune homme et de ce concessionnaire était exceptionnel et inattendu. Ma voiture a 5 ans, aucune garantie et n'a pas été achetée ici, mais Kristan m'a traité comme un membre de la famille. Tellement très reconnaissant.

J'ai vécu une expérience incroyable du début à la fin avec toute l'équipe de Passport. Mon représentant des ventes Teric Khairzada, directeur des ventes M. Johnson et directeur financier M. Hassan m'a très bien traité tout au long du processus. En tant que femme célibataire n'ayant pas acheté de véhicule depuis 2007, j'ai d'abord été intimidée par le processus automobile. Malgré les défis de notre nouvelle normalité avec la pandémie de Covid 19, j'ai pu lancer le processus d'achat, y compris l'obtention de ma pré-approbation de financement tout en ligne. Je suis également très satisfait du financement que j'ai obtenu. J'avais initialement prévu de retarder mon achat jusqu'à mon anniversaire l'année prochaine, cependant, avec l'incertitude d'aujourd'hui, j'ai décidé pourquoi attendre l'année prochaine quand je suis vivant aujourd'hui ??! LOUANGE DIEU !!!!

Si vous avez pensé à un achat, je vous encourage à considérer Passport BMW, vous serez heureux de l'avoir fait !!!

J'ai acheté mon CPO X5 ici il y a quelques semaines. C'était mon 2ème X5 et mon 5ème bimmer. Je ne pourrais pas être plus satisfait de mon achat et de l'expérience. C'était formidable de travailler avec Teric ainsi qu'avec Eric le directeur des ventes. Ils n'étaient ni agressifs ni nonchalants. Je peux dire qu'ils voulaient vraiment travailler avec moi avec respect pour gagner mon entreprise. Même après la vente, quand j'avais besoin de petites retouches sur la peinture du X5, Teric s'en est occupé tout au long. Teric et Eric m'ont même appelé pour me dire que j'avais oublié mon clicker de garage à l'intérieur de mon échange. Ce sont de petits détails comme celui-ci qui me font sentir que je ne suis pas simplement un client in & out. Je ne réfléchirais pas à deux fois pour revenir ici à l'avenir même si je suis hors d'état. Excellent travail que vous faites. Merci!

J'ai eu le plaisir de travailler avec Milos qui a bien dépensé mon temps chez le concessionnaire. Je n'ai jamais eu une meilleure expérience lors de l'achat d'une voiture. C'était tellement agréable de travailler avec quelqu'un qui s'est assuré que j'étais un client satisfait.

Je salue vraiment le service fourni par M. McGhee chez Passport BMW. Je suis vraiment satisfait de ma BMW 750li X-drive. Il a fourni toutes les informations concernant ma BMW et a été extrêmement attentif et il a écouté toutes mes préoccupations avec beaucoup de patience. Il a une approche bienveillante et c'est un vrai professionnel. De bons services donnent à vos clients le sentiment que vous vous souciez de développer une relation à long terme qui signifie plus que simplement faire une vente. Je recommanderais Passport BMW à tous ceux qui souhaitent acheter une BMW. Continuez votre bon travail.