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3 il y a des années

Mon ami va au Planet Beach Contempo Spa depuis plu...

Mon ami va au Planet Beach Contempo Spa depuis plusieurs mois maintenant et essaie de me convaincre d'annuler mon abonnement de bronzage et d'aller au Contempo Spa. Je suis une personne très sceptique par nature, et je n'accepte généralement pas le battage médiatique en ce qui concerne les services avec des revendications élevées ... ou des revendications, d'ailleurs. Je dois voir et expérimenter les résultats de vrais résultats, et n'écrire sur quelque chose que lorsque je pense qu'il doit être revu.

Cela étant dit, je suis entré dans le salon et j'ai été immédiatement à l'aise. Les filles à l'avant m'ont fait visiter les lieux et m'ont expliqué chaque service d'expérience de spa qu'elles offrent et les avantages de chaque traitement ou service de spa. Ils ont continué à me montrer les produits qu'ils proposent et m'ont même donné leurs propres conseils sur les meilleurs soins de la peau et les soins de santé.

Au départ, je pensais que j'allais au salon de bronzage et je me suis senti comme si j'étais dans un spa. Super expérience tout autour! J'y retournerai certainement et j'achèterai l'abonnement mensuel.

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3 il y a des années

N'achetez PAS le Groupon pour cela. Cela semble êt...

N'achetez PAS le Groupon pour cela. Cela semble être une offre fantastique, j'ai acheté 9 services de bronzage et de spa pour un prix incroyable, d'autant plus que je me marie dans quelques semaines. J'étais très enthousiaste à l'idée de les utiliser et je l'ai planifié là où j'utiliserais 3 services une semaine, 3 la suivante et 3 la semaine de mon mariage. J'espérais aussi que les services de spa seraient quelque chose pour améliorer ma peau depuis que j'ai des problèmes et qu'ensuite j'aurais obtenu un abonnement et en ai fait une routine régulière. J'ai pris rendez-vous, j'ai conduit 30 minutes pour y arriver, et à mon arrivée, ils m'informent que j'ai 1 semaine pour utiliser TOUS LES NEUF services. Selon le Groupon, j'ai jusqu'en juillet. Mais ils m'ont dit que si j'avais acheté un forfait, je pouvais les ajouter et les utiliser à tout moment. Le plus petit forfait qu'ils pouvaient offrir était de 10 services supplémentaires pour 100 $. J'ai été immédiatement frustré, me sentant obligé de dépenser 100 $ en me laissant avec 19 services et ne sachant même pas si je les aimais ou s'ils travailleraient pour moi. Je n'ai même jamais pu utiliser aucun de mes services car mes 2 seules options étaient de racheter le Groupon et d'utiliser quelques services et si je ne les aimais pas, j'aurais perdu le reste car je n'aurais pas le temps pour utiliser le reste cette semaine-là, OU l'option 2 serait de dépenser 100 $ pour 10 services supplémentaires. J'ai appelé le service client de Groupon sur-le-champ et j'ai demandé si je pouvais être remboursé, même s'ils ont mentionné que cela ne semblait pas juste qu'ils ne m'aient donné qu'une semaine quand il dit qu'elle n'expire qu'en juillet. J'ai ensuite dû conduire encore 30 minutes pour rentrer chez moi, quelle perte de temps. Ils ont même mentionné qu'ils avaient une nouvelle direction et que de grands changements étaient en cours, mais ici, ils reçoivent toujours des critiques d'une étoile. La nouvelle direction devrait envisager de ne pas proposer d'offres sur Groupon, ce serait un bon début.

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3 il y a des années

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C
3 il y a des années

Je suis devenu membre de ce spa en janvier et je n...

Je suis devenu membre de ce spa en janvier et je n'ai eu que de merveilleuses expériences, j'ai rencontré tous les consultants et le directeur Billy car j'y vais très souvent et ils sont toujours extrêmement gentils. On me propose toujours un peignoir et de l'eau et on me demande si j'apprécie les services et vois les résultats. Pour le moment, je n'utilise que leurs services de perte de poids / soins de la peau, mais je prévois de me mettre à niveau bientôt afin de pouvoir utiliser leurs services de bronzage, je les passerai en revue une fois que je les aurai essayés, mais d'ici là, laissez-moi vous parler de mes 2 traitements préférés! ;) Ces traitements améliorent le ton et la texture de la peau, éliminent la cellulite, accélèrent votre métabolisme et aident à augmenter le nombre de calories que vous brûlez. Ce sont deux machines à capsules dans lesquelles vous vous couchez et elles ont toutes deux des options de thérapie à la lumière rouge à LED pour aider à raffermir et tonifier la peau et à traiter la cellulite. Les deux machines vous procurent un massage par vibrations qui stimule la circulation, vous brûlerez des calories pendant les soins mais aussi après car elles accélèrent votre métabolisme. La Slim Capsule brûle le plus de calories et me donne en fait la même sensation qu'après avoir fait un entraînement cardio hardcore de 30 minutes. Hydro-Derma Fusion brûle toujours des tonnes de calories mais se concentre davantage sur les bienfaits des soins de la peau. Le traitement combine la chaleur avec de la vapeur infusée de vitamines pour non seulement brûler des calories, mais aussi infuser la peau avec des plantes, des minéraux et des vitamines de qualité pharmaceutique. Quelques-uns des ingrédients: (caféine, co-enzyme Q10, extrait de thé vert, extrait d'algue, collagène et élastine, acide hyaluronique, sels minéraux de la mer Morte) Tous ces ingrédients sont utilisés dans la plupart des traitements amincissants / anti-cellulite vendus chez Sephora / Grands magasins. Donc, vous brûlez des calories, hydratez votre peau ET obtenez un traitement raffermissant / amincissant / anti-cellulite de qualité pharmaceutique pendant que vous vous allongez et recevez un massage pendant 20 à 30 minutes. Si vous êtes sérieux au sujet de votre routine de fitness et de soins de la peau, Planet Beach est le complément parfait pour accélérer et améliorer vos résultats, FAITES-MOI confiance - vous verrez des résultats.

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S
3 il y a des années

Avait un certificat pour 3 services. Je n'ai fait ...

Avait un certificat pour 3 services. Je n'ai fait qu'un seul service. Le personnel affreux et la capsule mince vous donnent l'impression de court-circuiter et de prendre feu à tout moment. Ils vous enfoncent dans des pièces sombres sans musique à part le bourdonnement des machines obsolètes qui sont probablement sur le point d'exploser.

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J
3 il y a des années

Le pire nouveau propriétaire à ce jour! Oui par ra...

Le pire nouveau propriétaire à ce jour! Oui par rapport aux propriétaires et au personnel d'origine. Le directeur est la personne la plus grossière sans compétences en service à la clientèle! Vil!

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t
3 il y a des années

C'était la pire expérience où nous avons fini par ...

C'était la pire expérience où nous avons fini par sortir, ils étaient censés organiser une fête privée pour une soirée bachorette pour 7 filles pour des massages faciaux, un bronzage mystique, etc. un total de 6 services pour 480 $. Ils étaient censés prouver que les mimosas et les collations avaient une boule de fromage avec 10 fissures et du vin bon marché avec des gobelets en plastique. Nous étions en dehors de la ville kerri le directeur et je parlais depuis 2 semaines et elle a menti et notre charge! La pire expérience de ma vie. C'est méchant et sale là-dedans aussi.

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L
3 il y a des années

J'adore ce petit coin de paradis! Chaque fois que ...

J'adore ce petit coin de paradis! Chaque fois que j'ai une journée très stressée ou que je veux simplement canaliser de l'énergie négative, c'est ma boîte de désintoxication et de réinitialisation! Je l'ai implémenté dans mon style de vie et un jour je vous montrerai les résultats.

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K
3 il y a des années

Je lui donnerais zéro pour le service client. J'ai...

Je lui donnerais zéro pour le service client. J'ai eu le groupon comme pas mal d'autres personnes. La première fois que j'y suis allé, c'était super! Puis j'ai signé un contrat et la prochaine fois que j'y suis allé, c'était horrible !!! Ils m'ont laissé assis pendant 15 minutes après un service, finalement je suis allé au front pour obtenir de l'aide. Me mettre pour le deuxième service n'a pas démarré le fauteuil de massage (ce qui est super inconfortable quand il n'est pas allumé !!) et m'a laissé là pendant environ 10 minutes. J'étais dessus à ce moment-là et je suis parti. J'ai appelé et parlé à Billy (qui dirige l'endroit). Et il s'est excusé m'a invité à réessayer, j'ai dit sans doute pas et il a continué à pousser finalement j'ai dit peut-être vendredi pour raccrocher. J'ai annulé ma carte de crédit! Je n'y retournerais pas! Ils m'ont appelé aujourd'hui et m'ont dit que je devais payer le mois et les frais d'annulation de 50 $. Je leur ai dit que je n'allais PAS payer pour des services que je n'ai jamais reçus! Il a continué d'essayer de me faire entrer encore et encore. Il a dit qu'il agiterait les frais de 50 $ si je payais le mois. Ha pas moyen! Il a dit qu'il prendrait les mesures nécessaires auprès de l'agence de crédit. J'ai dit que je prendrais les mesures nécessaires pour le BBB :). Je publierai également sur chaque vue d'examen que je peux trouver afin que personne d'autre ne fasse l'erreur de s'inscrire !! PERTE DE TEMPS !!!!!

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E
3 il y a des années

Service client terrible! Je leur ai fait savoir qu...

Service client terrible! Je leur ai fait savoir que je ferais beaucoup de voyages et ils ont dit que je pouvais geler mon compte sans problème. Maintenant, ils disent que vous ne pouvez le geler que pendant 3 mois par an et m'a facturé 380 $. Je suis parti depuis 6 mois maintenant et je ne sais pas quand je reviendrai à cause du covid 19 et ils ne sont d'aucune aide pour essayer de résoudre ce problème ou d'annuler. Sans parler de leurs installations sont de très mauvaise qualité et d'un mauvais éclairage, je me suis fait mal au pied un jour en essayant d'entrer dans l'une des machines, j'ai informé la réception et ils n'ont rien fait. Ridicule!

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V
3 il y a des années

Je ne perdrais pas votre temps ni votre argent ici...

Je ne perdrais pas votre temps ni votre argent ici, j'ai acheté un groupon pour 3 pulvérisations de bronzage et on m'a dit qu'ils ne l'honoreraient pas. La réceptionniste a déclaré que la solution était de dépenser plus d'argent maintenant en espérant seulement que groupon rembourserait plus tard mon argent qu'il a déjà. Tout ce qu'ils font ici est louche et je suggère fortement d'aller ailleurs. La fenêtre de remboursement de Groupon est de 3 jours et j'ai acheté le mien il y a 2 semaines 40 $ dans les toilettes et mon Groupon n'expire pas pendant 70 jours!

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J
3 il y a des années

Nous avons eu une expérience extrêmement agréable ...

Nous avons eu une expérience extrêmement agréable à cet endroit. Hilary était une telle joie de travailler avec, du début à la fin. Je suis venue en ville pour un week-end entre filles et elle nous a fait sentir que nous étions des membres réguliers. Le groupon a rendu abordable pour nous tous de profiter des services.

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I
3 il y a des années

je suis d'accord

je suis d'accord

TRÈS MAUVAISE EXPÉRIENCE!

NE VOUS INSCRIVEZ PAS POUR L'ADHÉSION, VOUS ALLEZ PAR L'ANNULATION DE L'ENFER.
Il m'a fallu un an pour finalement annuler mon adhésion et payer plus de 1 800 $ et j'ai finalement abandonné l'idée de récupérer.
la crème m'a donné une réaction allergique et ma peau était rouge pendant 3 jours. il n'y avait pas de détente pour moi car leurs lits sentaient mauvais et me faisaient mal au dos.
Je pensais que c'était un vrai spa mais ce n'est même pas proche de ce à quoi je m'attendais.

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j
3 il y a des années

Ne signez pas de contrat avec eux! Ils trouveront ...

Ne signez pas de contrat avec eux! Ils trouveront un moyen de continuer à vous facturer et d'ajouter des frais même lorsque le personnel de la réception vous dit autre chose. Ne te fais pas ça! Rends-moi juste mon argent! Je ne peux pas croire que vous faites ça pendant le COVID 19!

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3 il y a des années

J'adore vraiment cet endroit! Je suis entré juste ...

J'adore vraiment cet endroit! Je suis entré juste pour l'essayer il y a quelques mois et j'ai depuis acheté un abonnement et l'utiliser chaque semaine! Les dosettes minces et les dosettes d'hydratation sont mes préférées et Kari fait le meilleur bronzage en spray que j'ai jamais eu!

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N
3 il y a des années

Ces personnes ont vraiment besoin de rassembler le...

Ces personnes ont vraiment besoin de rassembler leurs affaires. J'ai pris rendez-vous avec eux, je l'ai programmé à 12h15. Ils m'ont appelé 2 jours avant et la veille pour s'assurer que j'étais prêt. Ensuite, ils m'appellent UNE HEURE AVANT pour essayer de reporter pour la SEMAINE PROCHAINE. Sérieusement? J'aurais dû suivre mon instinct après avoir lu les critiques et juste annulé. Mon ami et moi avons littéralement tout laissé tomber et avons planifié notre journée autour de ce rendez-vous. Ça craint. Ne perdez pas votre temps ici.

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N
3 il y a des années

J'ai eu un groupon pour 3 bronzages en spray. Je s...

J'ai eu un groupon pour 3 bronzages en spray. Je suis entré et la dame m'a dit que le groupon n'était pas proposé à cet endroit, mais clairement sur l'offre groupon, il est dit valable aux endroits indiqués. La dame m'a demandé de rembourser le groupon et elle honorerait le prix. J'ai acheté le groupon pour trois et le total était d'environ 36 dollars. Et elle m'a offert un bronzage en spray pour 25! Je ne sais pas en quoi cela correspond au respect du prix. Et pour ne pas mentionner que je n ai pas offert d options en ce qui concerne le parfum ou des ajouts à mon spray bronzage comme les boosters. Je suppose que ça marche parce que je n aurais pas voulu les deux autres vaporisateurs d ici de toute façon.

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M
4 il y a des années

NE SOUTENEZ PAS CETTE ENTREPRISE GOURMANDE.

NE SOUTENEZ PAS CETTE ENTREPRISE GOURMANDE.
Mon ami et moi avons acheté un Groupon valide pour les bronzages en spray et lorsque nous sommes entrés, l'employé a demandé que nous remboursions notre achat auprès de Groupon et que nous la payions en magasin. Lorsque nous avons ouvert l'application, nous avons réalisé qu'elle avait expiré au-delà de la limite de remboursement de 3 jours. Elle a refusé de nous donner notre service et ne nous a pas permis de parler avec le directeur ou le propriétaire. Donc, l argent a été dépensé et les services n ont pas été honorés.
De nombreuses entreprises font cela pour sauter la commission que Groupon prend, mais pour voler un client quand ils savent que mon argent a coulé à l'égout est inacceptable.
Ce n'est pas un endroit où vous voulez aller.

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J
4 il y a des années

Je vous en supplie, n'allez pas dans ce spa. Eparg...

Je vous en supplie, n'allez pas dans ce spa. Epargnez-vous le chagrin et le mal de tête. Le personnel régulier est assez sympathique, mais la direction est horrible. J'ai acheté un ensemble de services qu'ils n'honoreraient pas. J'ai demandé à parler à la direction plusieurs fois, on m'a promis de recevoir un rappel et / ou un e-mail, mais je n'ai jamais eu de réponse d'elle, une seule fois. Énorme gaspillage d'argent. Sans oublier qu'ils vous obligent à utiliser leurs serviettes et leurs tapis pour les saunas ... pour lesquels vous devez payer un supplément, car «les serviettes ordinaires se décomposent dans l'infrarouge». Je suis désolé pour cette entreprise - elle a un si grand potentiel, mais cet emplacement est entre les mains d'un leadership médiocre et emprunte clairement maintenant la voie du nickel et de la pièce de dix cents. Si triste. Oh et ils ont toujours oublié d'avoir le sauna quand j'y suis allé! Une fois, j'ai reçu un appel alors que je conduisais, me faisant savoir que le sauna ne fonctionnait pas. Sérieusement?

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S
4 il y a des années

Cet endroit est le meilleur endroit qui soit! Surt...

Cet endroit est le meilleur endroit qui soit! Surtout les filles de la réception Kristen et Reese! Ils ont fourni le meilleur service. Je recommanderais certainement cet endroit à tous mes amis et à ma famille.

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4 il y a des années

La pire entreprise jamais !!! Très mal géré. Toujo...

La pire entreprise jamais !!! Très mal géré. Toujours une nouvelle gestion, toujours de nouveaux frais ajoutés pour les traitements qui devraient être payés avec votre abonnement mensuel. (J'ai payé 99 $ / mois)
Je n'ai jamais eu l'impression d'être dans un spa où ils me pensaient. Jo était le seul employé heureux et positif là-bas. La gérante actuelle, Julie semble très absente et malheureuse. J'ai eu beaucoup de problèmes avec elle en disant qu'elle allait faire quelque chose, et cela n'arrivera jamais. Par exemple, créditer mon compte d'un mois gratuit, retirer ma carte de mon dossier, mettre des notes sur mon compte (mais d'autres employés ont dit n'avoir jamais vu de notes). HORRIBLE EXPÉRIENCE, ne gaspillez pas votre argent durement gagné à cet endroit !!! Payez un peu plus (ou probablement même moins) pour vivre une VRAIE expérience spa !!!!!

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V
4 il y a des années

Tout d'abord, les gens qui donnent un cinq étoiles...

Tout d'abord, les gens qui donnent un cinq étoiles doivent être les employés parce que cet endroit est une blague. Mon mari a acheté cette offre de Groupon pour moi comme l'un de mes cadeaux d'anniversaire. Je suis allé dans le spa et je me suis assis pendant un moment. Ils avaient fini de parler à l'un des clients qui était un membre de la famille et comment leur week-end s'est passé. La fille qui m'a inscrit était très gentille et heureuse de m'avoir là-bas. Tout s'est déroulé si calmement les cinq premières minutes. Tout d'un coup, je signais un contrat qui coûtait 140,00 par mois et on m'a dit que le groupon que j'avais était expiré, donc je devais simplement m'inscrire, car je ne pouvais pas revenir sur le groupon. Je lui ai demandé pourquoi elle avait simplement dit qu'elle était expirée. Je lui ai rappelé que le groupon avait fait deux autres visites dessus, mais elle a seulement dit qu'elle examinerait la question. Cela faisait maintenant une semaine que je voulais annuler après le deuxième jour, on m'a alors dit de venir payer les 50,00 $ plus les frais du mois suivant pour annuler ???? Ce que j'ai été époustouflé, j'ai regardé dans le contrat et j'ai vu le gel de 5 $ dont je pouvais profiter, ils ne m'ont jamais offert cette option bien sûr. Je suis entré un jeudi de la même semaine pour signer, maintenant cela fait trois mois et je suis toujours facturé le montant total, je n'ai pas reçu d'appels téléphoniques de retour du directeur, et devinez quoi? ILS NE PEUVENT TROUVER MON CONGEL POUR CE QUE J'AI REMPLI. QUELLE coïncidence huu. On m'a dit que je recevrais un rappel de Billy parce que par (Reece) le directeur aurait dû me rappeler maintenant ... Vous pensez ... Je signale également cela au BBB parce que ce sont des escrocs et le pire de tout ce qu'ils sont serpents et ne vous souciez pas de vous à moins que vous n'achetiez entre 200 et 300 dollars de produits.

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B
4 il y a des années

J'avais l'habitude d'aller ici pendant un an, le s...

J'avais l'habitude d'aller ici pendant un an, le sable avait un plan régulier et payait le prix de la cartouche pour l'aérographe. Après la rénovation, la vendeuse (la même qui est TOUJOURS là) a dit que je devais acheter un nouveau plan et a essayé de me forcer à faire toutes sortes de choses que je ne savais pas / ne voulais pas. Elle est comme ça à chaque fois. Elle est toujours occupée à déballer des affaires ou à ne pas faire attention et vous devez attendre 1/2 heure juste pour qu'elle vous harcèle comme un vendeur de voitures d'occasion. J'adore la hotbox. L'ambiance et le service ne valent pas la misère.

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m
4 il y a des années

Mon ami et moi voulions planifier son anniversaire...

Mon ami et moi voulions planifier son anniversaire et le jour où ils ont dit qu'ils ne nous avaient pas laissés tomber, mon ami a dû changer ses plans d'anniversaire en raison de leurs mauvaises compétences en gestion et en planification.

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T
4 il y a des années

Je suis allé au cours de l'été pour prendre un ren...

Je suis allé au cours de l'été pour prendre un rendez-vous de blanchiment des dents et certains ont été obligés de souscrire à un abonnement mensuel. Je n'ai jamais utilisé leurs services une seule fois car ils n'ont jamais de rendez-vous après 20 heures et je sors du travail tard. J'ai appelé de nombreuses fois pour annuler et personne ne prend le téléphone ou ne renvoie mes appels et ils continuent de facturer mon compte.

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T
4 il y a des années

J'ai mis fin à mon abonnement il y a environ 14 mo...

J'ai mis fin à mon abonnement il y a environ 14 mois, lorsque le spa a obtenu de nouveaux propriétaires. Tout d'un coup, ils n'ont plus honoré mon contrat. Lorsque je me suis inscrit avec eux, j'ai payé environ 100 $ par mois pour des services illimités, mais j'ai dû payer un supplément pour leur blanchiment léger du visage et des dents. Une fois que le nouveau propriétaire a pris le relais, j'ai commencé à devoir payer pour chaque séance de bronzage sans soleil que j'avais. Ils ont également commencé à vendre des packages Groupon, ce qui limitait les rendez-vous ouverts. Je devais réserver tous mes rendez-vous une semaine à l'avance. Avant Groupon, je pouvais appeler le jour de pour trouver une place libre. Les nouveaux propriétaires étaient gentils, mais ne se souciaient pas de leur clientèle existante.

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Planet Beach Contempo Spa Rowlett

Planet Beach Contempo Spa Rowlett

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