Quality Chevrolet Revoir

Mike Sanchez, une personne très polie, a également déterminé où, lorsque je viens apporter mon véhicule mercredi prochain dans le 30, ils réservent le véhicule en échange du mien en cours de travail.

J'aime le timing et le service que j'ai reçu a fait un travail de qualité Chevrolet.

Je suis confronté à ce qui semble être un problème logiciel intermittent avec ma Volt. Deux fois, il n'a pas réussi à basculer sur le générateur de gaz, puis a complètement vidé la batterie principale et la petite batterie de 12 volts, laissant le véhicule complètement mort. Il a dû être remorqué chez le concessionnaire les deux fois et ils n'ont pas pu reproduire le problème. Je ne suis pas convaincu que ce problème a été résolu. Je conduis le véhicule avec l'espoir que cela se reproduira à un moment donné. La réaction du concessionnaire a été mitigée. Bien qu'ils aient été généralement polis, j'ai également estimé qu'ils ignoraient le problème. Je pense également qu'eux aussi ne savent pas ce qui s'est passé et sont impuissants à régler le problème. En fin de compte, je suis celui qui perd dans cette situation et j'achète juste mon temps pour sortir de mon bail. J'aimais vraiment conduire le véhicule, mais à ce stade, je ne lui fais pas confiance. Il en va de même pour votre concessionnaire et Chevy en général.

La qualité n'est pas seulement dans leur nom.
Le département de service est exceptionnel. Certaines des personnes les plus amicales et utiles que vous rencontrerez. J'ai travaillé avec David Grubbs, directeur du service, Bill Smiegel et Josh (bon sang, je ne connais pas son nom de famille), des représentants de service, et chacun était professionnel, courtois et serviable. Link Dixon dans les ventes m'a aidé à obtenir la voiture exacte que je voulais et à me «réserver» pour que je puisse la récupérer plus tard. Il m'a aussi aidé à faire une bonne affaire. Merci Link.

Pire expérience de service à la clientèle chez tous les concessionnaires
Le niveau d'huile est toujours à 10% après une vidange d'huile ?????????? Arnaquent-ils les gens ou sont-ils trop incompétents pour réinitialiser le niveau d'huile ??? Je ne sais pas mais c'est un niveau de service inacceptable
ET Ils ont ensuite laissé un morceau de papier blanc sur le projecteur d'affichage tête haute, le bloquant. Je l'ai découvert après avoir conduit la nuit et je n'avais pas de HUD.
Faites attendre le client pour rien pendant que la voiture a été faite et laissée assise devant. Personne n'a même pris la peine de me le faire savoir. JUSQU'À CE QUE JE SUIS SORTIE ET ​​QUE JE LES DEMANDE, puis ils me rendent la voiture. PEU PROFESSIONNEL

Du personnel des ventes au service financier, ils ont répondu à toutes mes questions, ont aidé mon moi dyslexique à épeler correctement les choses et étaient tous des gens vraiment gentils. Je retournerais chez ce concessionnaire.

Urkel et Rick (rédacteurs de service) ont fait un excellent travail.

Maria, Ben et toute l'équipe de QC me traitent toujours avec un excellent service à la clientèle. Récemment, je suis sorti d'un bourrage avec ma Corvette dans les 12 heures avant que je devais assister à un salon de l'automobile. Ils ne m'ont pas non plus facturé une simple réparation. Je ne confierai ma Corvette qu'à Quality Chevrolet, tout est dit dans le nom. Merci à tous ceux qui ont rendu mon expérience là-bas agréable, à chaque fois! La navette pour la maison et le café gratuit sont vraiment super aussi!!

Nous avons eu l'expérience de vente la plus incroyable que vous puissiez imaginer. Du tout premier assistant d'aide sur notre ordinateur portable à notre représentant commercial qui nous a contacté par téléphone et par e-mail, chaque étape s'est déroulée de manière transparente. Lorsque nous sommes allés chez le concessionnaire pour voir le camion, Vania était prête pour notre rendez-vous et en avait deux à examiner. Du moment où je suis entré au moment où je suis sorti avec mes nouvelles clés de camion, tout le monde a pris soin de moi et de mon mari. Je ne peux pas en dire assez sur Quality Chevrolet et son personnel formidable. Je suis époustouflé par leur excellent service. Je travaille pour une grande compagnie d'assurance et le service client est tout pour nous. Merci à Quality Chevrolet de nous avoir montré à quoi ressemble et à quoi ressemble le service no 1 de premier ordre! Merci Vania pour tout. Je te recommanderai à tout le monde. Vous êtes le meilleur des meilleurs et je tiens à vous remercier tous de m'avoir vendu mon Dream Silverado que j'ADORE!

J'ai emmené ma Saturn Vue chez ce concessionnaire parce que je pensais que la direction était lourde. Quand j'ai vérifié le véhicule, ils ont relevé les registres de service et m'ont dit qu'il avait besoin de tout un tas de réparations pour le service de 45 000 milles - c'était à environ 44 000 milles.
Je n'utilise pas beaucoup cette voiture, elle est principalement utilisée par mon père dont je ne savais pas qu'elle l'avait déjà prise pour un service quelques centaines de kilomètres plus tôt et ils lui avaient vendu les mêmes services.
Je n'ai pas demandé le service, je leur ai seulement demandé de vérifier le poids de la direction, mais ils m'ont dit que les autres articles étaient dus, ce qui s'est avéré qu'ils ne faisaient que me vendre des services qu'ils avaient déjà fournis.
Donc, merci pour la non rotation des pneus, etc. Qualité Chevrolet.
Nous emmènerons ce véhicule et mes 2 autres Chevy à Weseloh la prochaine fois.

Le service rendu à ma voiture était médiocre.
Je suis allé pour un service régulier.
La buse d'essuie-glace est restée bouchée après une demande de réparation.
La batterie était corrodée. Leur a dit de remplacer les pièces concernées. Ils ont remplacé la batterie mais ont laissé le câble corrodé sur la nouvelle batterie.
Le niveau de liquide de refroidissement est resté bas.
Le filtre à air n'a pas été remplacé et devait être remplacé.
La transmission a été saccadée depuis l'achat initial du véhicule et chaque entretien depuis. et pas de résolution.
Je n'ai jamais rien demandé gratuitement.
Je me rends compte que ce n'est pas une corvette 100k. Mais c'est ma voiture et je paie pour les services, y compris les garanties.
Je veux juste que ma voiture soit sûre pour ma famille. Je n'ai toujours pas confiance en moi pour de longs voyages depuis le premier problème de service concernant la transmission. J'ai été plus que coopératif avec Chevy au point de laisser ma voiture chez le concessionnaire pendant un mois entier pour le diagnostic de la transmission.
Et je ne pense pas que ma loyauté envers Chevy soit importante.

J'ai adoré leur volonté de répondre à mes besoins à tout prix! Norman était tellement génial même si j'ai amené toute ma tribu avec moi ... GRANDE EXPÉRIENCE! "

Les vendeurs de Quality Chevrolet ne sont pas aussi pressants que certains des autres concessionnaires d'Auto Park Way (je vous regarde, Mossy Nissan), et je pense que j'ai fait une bonne affaire sur ma Chevy Bolt.

Même si le Bolt n'était en vente que quelques semaines avant ma visite (début janvier 2017), les vendeurs avaient une excellente compréhension de ses capacités et des véhicules électriques en général. Ce fut une merveilleuse surprise - le seul autre véhicule électrique pur de Chevy est le Spark (qui est terne), et bon nombre des autres marques que j'ai visitées traitent leurs véhicules électriques comme un véhicule de conformité et pourraient répondre à très peu de mes questions générales.

Ils ont un bon service client, mais ils réparent les voitures en panne. Nous avons pris rendez-vous à 7 heures du matin pour un changement d'huile qui a pris plus de 4 heures. Assurez-vous donc de ne pas attendre votre voiture.

C'était ma première expérience de service depuis l'achat d'une Volt 2016 en janvier. Uriel a fourni LE MEILLEUR service que j'aie jamais eu lorsque j'avais besoin d'un service sur une voiture. Il était extrêmement sympathique, opportun et a même réussi à me faire monter dans une autre Chevy Volt comme location. Il a appelé tous les jours avec des mises à jour et s'est mis en quatre pour s'assurer que tout était pris en charge. La prochaine fois que j'aurai besoin d'un service sur ma voiture, je ne manquerai pas de demander à Uriel pour son excellent service client, sa gentillesse et sa capacité à aller au-delà pour rendre ce processus aussi simple que possible.

Je recommanderais à quiconque sur le marché pour une nouvelle Chevrolet de vérifier Quality Chevrolet et plus particulièrement Danny Beltran dans leur équipe de vente. Nous avons eu une expérience tellement positive lorsque nous avons acheté notre premier Chevy chez Quality Chevy (un volt en septembre) que nous venons d'acheter notre deuxième Chevy à Danny (un équinoxe en janvier). Nous ne pourrions être plus satisfaits de son attitude sans pression et de son excellent service client. Danny est sympathique, professionnel et transparent avec toutes les différentes offres en cours. Lorsque vous ajoutez le fait que vous obtenez des changements d'huile gratuits à vie, opter pour la qualité Chevy est une évidence.

Très décevant sur les tactiques trompeuses des vendeurs envers les marchands de mauvaise bouche autour d'eux pour essayer de gagner ma confiance et mes affaires. Je ne suis pas tombé amoureux de ça et j'ai acheté chez un autre concessionnaire le jour même! Ne leur faites pas confiance !!! Si le vendeur est ce Shady, imaginez la direction.

Lori Rios était très attentionnée, serviable et arrangeante. Elle connaissait très bien le Bolt et s'est assuré qu'il était complètement chargé et prêt à être livré avant que je ne le conduise.
Tous les membres de l'équipe avec lesquels j'ai interagi étaient joyeux et serviables.
Les conseils et le coaching fournis par Lori ont fait de la 1ère semaine de propriété un délice.
Elle a proposé de répondre à toutes les questions après avoir conduit la voiture pendant un certain temps pour m'assurer que je tire le meilleur parti de cette voiture cool!
Merci!

Je n'aurais jamais pensé dire cela, mais Quality Chevrolet simplifie l'achat d'une voiture. Nous avons tout fait par téléphone et les papiers étaient prêts à être signés quand je suis arrivé. Ils savaient ce que je cherchais et communiquaient là où ils se trouvaient par rapport à ce qu'ils avaient ou attendaient. Nous nous sommes mis d'accord sur tout par téléphone et quand je suis arrivé pour le signer, rien n'a changé par rapport à ce dont nous avions discuté. Merci à tous chez Quality Chevrolet!

Département de service fantastique, équipe de vente fantastique!

Je suis allé chez 3 concessionnaires Ford avant de venir ici, j'ai été contacté par Hector et Mike sur Internet, les deux sont exceptionnels, honnêtes et simples dans l'achat de voitures d'aujourd'hui qui est très difficile à trouver. J'habite à Chula Vista et je ne voulais pas faire le trajet juste pour qu'ils perdent mon temps, mais laissez-moi vous dire qu'avec le service qui m'a été fourni, cela valait absolument chaque kilomètre. Processus très simple, pas de pression, pas de gadgets. Je vais leur recommander tous les amis et la famille. Ils ont vraiment gagné mon entreprise.

Wes, s'est occupé de mon service et c'était un gars très gentil. Après l'inspection initiale, on m'a dit que je devrais probablement laisser mon camion pendant la nuit. 4 jours plus tard et le service, une radio défectueuse, n'était toujours pas terminé. Il a fallu 2 jours pour obtenir les résultats des diagnostics, et ce n'est que le 3ème jour que des pièces ont été commandées pour mon problème de climatisation. De plus, chaque jour, j'appelais pour demander une mise à jour. Je comprends que mes services prennent du temps, mais le manque de communication a été l'aspect le plus frustrant / décevant de cette transaction. Ce n'est qu'après le troisième jour, lorsque je leur ai dit que je prendrais mon camion, peu importe où ils se trouvaient sur le service, que j'ai obtenu une explication sur le blocage. Je ne retournerai pas chez votre concessionnaire et je n'envisagerai plus d'acheter une Chevrolet comme prochain camion. J'ai rencontré plusieurs problèmes avec un véhicule de 3 ans que je n'avais pas rencontré avec ma Toyota précédente. C'est particulièrement décevant car j'avais l'intention d'échanger mon camion actuel contre un nouveau Colorado Bison à la fin de l'année.

Nous avons été très satisfaits des activités de Quality Chevy. Nous étions à la recherche d'une traversée et nous y étions déjà allés deux fois, nous sommes allés voir le premier et quelqu'un en avait déjà parlé avant même de pouvoir le faire pour un essai routier. Nous sommes ensuite revenus pour une autre traversée, mon mari m'a rencontré chez le concessionnaire car je venais du travail et au moment où je suis arrivé, quelqu'un était déjà en pourparlers avec les finances, j'étais bouleversé et je suis parti tout de suite. Tous se sentaient perdus, mais Richard et un autre monsieur ont ramené mon mari à l'intérieur et ont regardé pour voir quelles spécifications nous recherchions et nous ont donné un chiffre approximatif lorsque certaines expéditions arriveraient. Finalement, celui que nous voulions est arrivé et Jose, junior et Johnathan ont tous aidé nous embarquons dans la Traverse que nous voulions. Merci de travailler avec nous

Grande expérience chez Quality Chevrolet. Michael Signes et son équipe ont travaillé dur pour me trouver un excellent bail sur la Chevrolet Volt 2018. Recommande fortement.

Tout le monde devrait y acheter son prochain véhicule

C'est la 3ème voiture que nous avons achetée en un an et elle
est surtout lié au service et à la gentillesse de Michael Symdra. C'est un atout précieux pour votre concession.
Il a été à la fois facile de travailler avec nous et patient avec nous.
Je ne peux pas en dire assez sur la personne formidable qu'il est.
Vous devriez probablement envisager de le déplacer dans votre entreprise.

C'était mon premier service chez Quality Chevrolet. Tout était très professionnel et terminé dans le temps que me disait le conseiller.

Je suis intéressé par un nouveau camion l'année prochaine. Les bonnes personnes, l'endroit idéal, je n'ai pas ressenti de pression pour acheter J'avais un bon vendeur en un mot, je reviendrai.

Ils sont géniaux. Nous sommes partis avec un Traverse 2020 aujourd'hui et nous recommandons vivement Quality Chevrolet !!!

J'ai acheté 2 véhicules à Ed Carr chez Quality Chevrolet. Ce n'est pas seulement un gars honnête et franc, mais il fait de toute l'expérience d'achat un plaisir. J'attends avec impatience mon prochain achat chez lui dans le futur!

Très rapide et facile, Marshall Saunders a répondu à toutes mes questions que j'avais !! Je le recommanderais sans hésiter à ma famille et mes amis !!

J'ai pris un rendez-vous de service à cause d'un témoin Check Engine (en plus j'étais sur le point d'avoir besoin de mon contrôle de 25 000 milles). J'ai déposé mon Spark chez Quality Chevy le 3 août à 11 h 30. A été contacté par mon représentant de service cet après-midi - m'informant que mon Spark avait besoin d'un nouveau thermostat et qu'ils n'en avaient pas en stock. J'ai appelé le 5 août pour une mise à jour - - parce que j'avais besoin de ma voiture cet après-midi (ou du moins d'ici le 6 août). On m'a dit qu'un nouveau thermostat n'avait pas encore été reçu, mais que je pouvais m'arrêter pour obtenir une voiture de prêt. Je l'ai fait le 6 août. Je n'ai reçu aucune mise à jour avant de contacter le 10 août. Je n'ai pas récupéré ma voiture avant le soir du 15 août.
Je suis surpris que cela prenne autant de temps pour obtenir une pièce pour une Chevy Spark. J'ai été déçu de ne pas avoir reçu de mises à jour / d'estimations avant de contacter le concessionnaire pour en faire la demande. Mais il semble qu'il y ait un manque de communication dans le processus de commande / suivi des pièces GM, car mon représentant de service ne savait même pas quand le thermostat arriverait lorsqu'il m'a contacté le matin du 15 août (le jour où la pièce est effectivement arrivée).

J'ai eu une excellente expérience de travail avec Diane. Elle est sympathique, aimable et a pu obtenir ce dont j'avais besoin en quelques minutes. Tout le monde dans le personnel est super aussi. Merci!

Je suis allé au comptoir des pièces. C'était super.

Premièrement, il n'est ni facile ni pratique pour le client d'accéder à une personne en service via un appel téléphonique. Je pense que la raison principale est due à la façon dont vous «attribuez» un conseiller de service à un client et insiste ensuite pour qu'il n'interagisse qu'avec le conseiller désigné. Alors, j'appelle et partage mon besoin et on me dit que mon conseiller est "x" et que le plus souvent cette personne n'est pas disponible et que je suis donc envoyé vers la messagerie vocale. Je me fiche de qui est mon conseiller. Je veux parler à n'importe qui et régler la question afin de pouvoir passer à ma journée et la rayer de ma liste.

Deuxièmement, lorsque j'arrive à déposer mon véhicule pour l'entretien, je reçois le même traitement frustrant. Je verrai des conseillers assis à leur comptoir sans aucun client et ils me diront un tel et tel est mon conseiller et ils iront les trouver ou ils reviendront ou dans certains cas, ils sont occupés avec un autre client et j'ai attendre. Je préférerais de beaucoup travailler avec n'importe quel conseiller disponible afin de sortir de là dès que possible. Je dois généralement faire une scène pour motiver les autres conseillers à m'aider et puis il y a un ton comme si j'étais un client difficile.

Enfin, lorsque j'arrive chercher mon véhicule, les conseillers ne veulent pas m'occuper de moi et me dire d'aller d'abord à la caisse. C'est juste une attitude comme je ne compte pas et je suis un numéro et ce n'est pas un sentiment génial. Je comprends que le caissier doit interagir et effectuer des étapes avant que je puisse récupérer mes clés, mais il devrait être en mesure de m'acheminer là-bas sans agir comme s'il ne voulait pas traiter avec moi.

Le projet de loi en service a pris soin de ma voiture et me l'a retournée avant la promesse. Excellent service client de Scott Holtz et de toute l'équipe de service.

Il est facile de naviguer dans la concession dès le début lorsque vous entrez. Le personnel est serviable et sympathique.

Expérience de service fantastique. Uriel est un excellent conseiller de service. Mon bébé est une Corvette Z51 Stingray 2016. Tout le monde là-bas dans le département de service l'a traité comme si c'était la voiture du propriétaire de ce concessionnaire Chevy lui-même. Il est venu grâce à l'entretien sans problème à part un peu de basse pression des pneus. L'heure de l'appt de 11h a bien fonctionné, et j'étais sur mon chemin, et sur la route à 12h30. Impressionnant!

Excellent service client. J'ai travaillé avec West et c'est toujours un plaisir de travailler avec lui.

Processus d'achat de voiture rapide et facile. Les gars de qualité Chevrolet ont été très utiles et ne m'ont jamais fait pression pour acheter. Ils ont travaillé avec moi et m'ont laissé le temps de prendre une décision dont je suis très heureuse.

Le service était excellent du début à la fin. L'établissement est propre et accueillant.

Maria était super! Très minutieux, et a pris le temps de m'expliquer les choses. Merci!

J'ai apprécié la camaraderie de tous les membres de l'équipe chargée de la vente. Merci également de nous assurer que nous avons obtenu la meilleure offre de financement.

Aucun service client chez ce concessionnaire. Ils n'apprécient pas votre entreprise.

Ma femme et moi avons acheté un tout nouveau Chevrolet Suburban de Jose et Richard Anzures, nous avons vécu une expérience incroyable et nous avons parlé à Manny A., le gars qui s'occupe du financement. Continuez votre excellent travail, assurez-vous que mon camion sera le prochain que j'achèterai à cette équipe. L'expérience d'achat la plus amusante que nous ayons eue depuis des années, plus Jose nous a fait rire et plaisanter en s'assurant que tout se passe bien du début à la fin .....

Le service après-vente est en plein désarroi. Il leur a fallu 6 jours pour comprendre ce qui n'allait pas avec notre nouvelle voiture, et ils n'ont jamais lancé d'appel pendant tout ce temps. Trois personnes différentes ont dit qu'elles me rappelleraient avec des informations; J'attends toujours que quiconque retourne ces appels promis. Allez dans n'importe quelle autre agence pour le service. #QualitéChevroletSucks

Réponse très rapide à la résolution du problème avec une toute nouvelle voiture. J'ai apprécié la location offerte. Zone d'attente très confortable.

J'adore la façon dont tous ces navires de concessionnaires automobiles sont tous à faire

Les prix de la vidange d'huile sont ridicules. Il y a à peine 4 mois, j'ai payé 49. Cette fois, c'était le double. J'ai de la chance d'avoir un bon de 20 $. Le service est également horrible. Lori Rios était la seule raison pour laquelle je voyageais aussi loin que moi. Maintenant que. Elle est partie ... vous ne m'avez donné aucune raison de revenir.

Je n'aurais pas pu souhaiter une meilleure expérience de vente chez Quality Chevrolet.

Vendeur non professionnel insistant, je ne me souviens même pas de son nom Eddie peut-être?, Je suis retourné chez Weseloh Chevy et j'ai été traité comme un roi et j'ai acheté ma Camaro. Dieu merci, il y avait un autre concessionnaire Chevy dans le comté du Nord!

Je savais quel véhicule je voulais avant d'entrer. J'ai dit au représentant des ventes Link de le faire nettoyer, que je le ramène à la maison aujourd'hui et c'est tout. Nous sommes allés au bureau des ventes, pas de marchandage, pas de chichi. Ils ont composé les documents de vente, j'ai écrit un chèque et signé des papiers et je prenais la route dans mon nouvel Equinox 2017. Lorsque mon mari sera prêt à améliorer son camion, nous parlerons définitivement à Link chez Quality Chevrolet à Escondido. MERCI, LIEN!

Vous avez l'un des meilleurs conseillers en service de la ville. Mike va au-delà des attentes pour s'assurer que ses clients sont satisfaits.

J'ai acheté ma Camaro à Quality en raison du service après-vente de Quality. Vous êtes disponible, toujours à l'heure et le travail est toujours bien fait.

Jordan dans le centre de service était plus qu'utile. Au-dessus et au-delà de mes attentes. Sera certainement de retour et recommande vivement que votre Chevrolet soit entretenue ici.

Le directeur de l'équipe des ventes était un gars formidable aussi Richard sur l'équipe des ventes si vous allez voir quelqu'un là-bas, assurez-vous que c'est lui! Tous les problèmes seront résolus par le responsable et le fera pour s'assurer que le client est satisfait de mon nouveau camion. Merci Chevrolet d'Escondido

J'ai acheté une Chevy Silverado 2014 et j'ai acheté le plan de protection de la garantie pour la peinture. La peinture a commencé à se décoller d'un côté de mon pli, alors j'ai décidé d'appeler le service après-vente en pensant que la garantie de la peinture la couvrirait. Ils m'ont dit de l'apporter afin qu'ils puissent prendre des photos et les envoyer à la société du plan de protection de la garantie, mais lorsque j'ai acheté le plan de protection, ils ne m'ont jamais dit qu'il proviendrait d'une autre entreprise. Après avoir envoyé les photos, j'ai dû attendre deux mois, je les appelais chaque semaine pour obtenir une mise à jour, mais ils me disaient simplement qu'ils devaient attendre que l'entreprise examine ma réclamation. Ils sont finalement revenus vers moi aujourd'hui pour me dire qu'ils ne pouvaient rien faire et que la garantie ne couvrirait pas cela, ce qui était vraiment bouleversant depuis que j'ai eu le plan de protection pour cette raison. J'ai également appelé le directeur car on m'avait dit de le contacter à propos de ma situation, il n'a jamais répondu, et a laissé un msg et il ne m'a jamais rappelé, très mauvais service ne revenant jamais. Pour vous éviter les ennuis, je vous conseille vivement de ne pas acheter la protection de garantie car c est un gaspillage d argent. Pas de qualité Chevrolet. Peinture Chevrolet de très mauvaise qualité.

J'ai récemment acheté une voiture à Miguel qui était génial !! Un gars très sympathique qui n'était pas insistant et qui m'a aidé à résoudre quelques problèmes que je devais obtenir un nouveau Camero doux. Dans l'ensemble, ce fut une expérience d'achat sans stress et je recommanderais certainement Miguel à tous ceux qui cherchent à acheter une Chevrolet. Super excité par ma nouvelle voiture !!

Je suis venu chez Quality Chevrolet après avoir visité un autre concessionnaire à Temecula. J'ai vu que leur prix était meilleur mais un peu sceptique (trop beau pour être vrai). J'ai été accueilli par Danny Beltran, il m'a montré deux camions que je cherchais. Il a écouté mes besoins et j'ai trouvé ce que je voulais. Maintenant vint la partie la plus difficile de la négociation. Ma surprise, ils ont été faciles à travailler avec Richard et Manny, les managers m'ont donné leurs meilleurs chiffres et j'ai accepté l'accord. Ils m'ont même donné des changements d'huile gratuits à vie. Si vous cherchez une nouvelle voiture demandez Danny Beltran !!!!

Lewis et Michael ont été formidables de travailler avec eux. Ils étaient professionnels, sympathiques et rapides. Nous recommandons fortement Quality Chevrolet à toute notre famille, nos amis et la communauté militaire. C'est le seul concessionnaire en qui nous avons confiance! Quelle agréable expérience d'achat de voiture. Merci Lewis - vous serez notre ami dans le secteur automobile pour les années à venir!

Jerman est toujours prêt à aider et à faire un effort supplémentaire pour tous ses clients! Continuez votre bon travail!

J'ai trouvé la voiture exacte que je cherchais chez Chevrolet de qualité et même si j'étais à 200 miles de là, il était facile de travailler avec Link pour conclure l'affaire. Quand je suis entré chez le concessionnaire, j'ai été accueilli par plusieurs employés et dans l'ensemble, c'était une expérience formidable!!

Le meilleur concessionnaire de vente et de service de tous les temps.

Je vais seulement chez ce concessionnaire. Maria est géniale dans le service. Elle m'a alerté sur un problème dans ma voiture qui pourrait être très dangereux. Cela vaut le détour de Ramona.

Ce fut une expérience formidable avec un personnel courtois et professionnel.

Je n'ai pas encore acheté mon véhicule là-bas mais ils étaient très bons

Expérience horrible au service après-vente, très irrespectueuse du temps des clients. Nous avons déposé notre voiture pour un service important et on nous a dit que nous avions également besoin de pneus neufs. Ils nous ont dit qu'ils avaient tous les pneus neufs là-bas ce jour-là, et que tout pouvait être fait d'ici la fin de la journée.

Cependant, au moment du ramassage, on nous a dit qu'il manquait 1 pneu, nous avons donc dû y retourner la semaine suivante pour faire installer les pneus. S'ils nous avaient dit qu'ils n'avaient pas tous les pneus à l'avant le matin, nous aurions reporté pour éviter de multiples voyages. Nous avons donc dû venir la semaine suivante et organiser des courses pour l'installation des pneus.

Ensuite, nous avons commencé à avoir une fuite lente avec l'un des pneus neufs, et nous avons également découvert que les capteurs de pression des pneus n'étaient pas correctement adaptés aux pneus correspondants. Alors maintenant, nous devions revenir en arrière pour faire corriger les capteurs de pression et réparer la fuite. Ils ont découvert qu'il y avait un clou dans le pneu. Ok, alors quel est le temps raisonnable pour réparer un pneu crevé et corriger les capteurs de pression? Ils m'ont fait attendre 2 heures sur place. À l'origine, ils nous ont dit au téléphone que cela ne prendrait pas trop de temps, 30 à 45 minutes. Quand j'ai demandé à un conseiller sur place, il m'a dit qu'ils avaient toujours un temps d'attente de 90 minutes, ce que je n'ai jamais été informé. Après avoir récupéré la voiture, j'ai découvert que la voiture n'était même pas lavée comme les autres clients l'avaient fait.

Nous avions également besoin de mettre à jour notre logiciel et, pour une raison quelconque, ils ne l'ont pas fait lorsqu'ils ont eu la voiture là-bas pendant deux jours complets. Ils nous ont dit qu'ils avaient besoin de 3 heures pour mettre à jour cela. Encore une fois, si nous voulons cette mise à jour, nous devons planifier une autre journée complète pour quelque chose qui aurait pu être fait lors du premier voyage. Très frustrant.

Je n'ai jamais connu une aussi mauvaise gestion du temps chez aucun autre concessionnaire. Je doute sérieusement de leur attention aux détails, à la planification et au système d'inventaire. Je ne recommanderais pas ce service après-vente.

Voici quelques-uns des meilleurs prix sur les Chevrolet neuves. Assurez-vous de vérifier leurs promotions et voitures promotionnelles annoncées.

Vous avez une super équipe !!! Roman, Junior, Mike et tout le monde. Très bonne variété de véhicules, très bons prix et excellent service client, c'est pourquoi je suis retourné acheter un autre véhicule avec vous, merci ...

Au cours du week-end, j'ai emmené mon fils chez Quality Chevrolet à Escondido pour regarder des camions. En raison du service et du service à la clientèle exceptionnels, nous avons fini par acheter une Chevy Colorado. Robert et Ed étaient super et très patients. Manny a vraiment travaillé dur pour que les chiffres fonctionnent et Sue dans la finance a vraiment été formidable et nous a donné l'impression que nous avions pris la décision parfaite. C'était un excellent travail d'équipe.

Un excellent travail consiste à tout mettre en place et à faire toute la paperasse Des gens très sympathiques là-bas Je me vante déjà du bon travail que vous avez fait avec tous mes amis et ma famille Et à quel point je suis heureux avec ma nouvelle voiture Je suis heureux de l'avoir est venu là

Ne faites pas réparer votre voiture ici. Il a fallu près de deux mois pour enfin récupérer ma voiture et ils ont continué à chercher des excuses tout le temps. On m'a donné quelques dates pour que la voiture soit prête et celles-ci ont été déplacées au point que je me demandais quand j'aurais une nouvelle date, serait-elle vraiment terminée? Pourrais-je vraiment le récupérer? Une voiture ne devrait presque jamais prendre près de deux mois à réparer. Ils ne proposent pas non plus de navette le samedi. J'ai dû y marcher car je n'avais pas de voiture à conduire pour récupérer la voiture.

Vraiment basse pression. Le vendeur nous a montré une voiture, laissez-nous entrer. Parlez de marques comparatives, mais pas de pression pour acheter!

Bon travail. Tenu informé des progrès. Appelé lorsque prêt.

Excellent service client et ventes. Je recommanderais et utiliserais à nouveau. Merci

Peter a pris soin de moi ces dernières fois, j'ai pris ma voiture et il est toujours utile dans les étapes nécessaires pour maintenir l'entretien à jour.

Nous avons acheté plusieurs véhicules chez Quality. Nous n'hésiterons pas à référer cette concession à la famille et aux amis. Ils font un travail remarquable. Tous ceux avec qui nous avons eu affaire, du service aux ventes, ont fait tout leur possible pour nous assurer que nous avions un excellent service. Nous venons tout juste d'acheter une nouvelle voiture, et Lori a fait des pieds et des mains pour nous trouver la voiture exacte que nous voulions.

Je suis venu chez Chevy plusieurs fois dans le passé et mon expérience, comme toujours, est merveilleuse. Je n'ai pas de plaintes à part le fait que je pense qu'Uriel devrait obtenir une augmentation, il prend soin de moi à chaque fois que j'y vais et fait toujours de son mieux et ne me laisse jamais tomber. Il est intelligent et compétent et juste un excellent employé à avoir.

Le service après-vente de Quality Chevyrolet à Escondido est dirigé par Maria. Je fais affaire avec elle depuis plus de 4 ans et elle m'a toujours tenu au courant de tout véhicule sur lequel je la fais travailler. Elle fait ses devoirs et réussit toujours. Il y a eu des moments où Maria m'a suggéré d'essayer de me réparer. Par exemple, un simple bouchon de cigarette s'est éteint et elle a dit que c'était probablement le fusible. Puis m'a dit où le localiser et l'échanger. Elle n'a fait cela que grâce à mes 15 années d'expérience en tant que technicien diesel et à mon désir d'économiser de l'argent. Elle m'a également aidé à économiser ici et là avec des alternatives que d'amener le camion ou de me le rendre quand elle pourrait me faire sauter dans la file.
En tant que propriétaire unique, il n'est pas facile de se rendre chez le concessionnaire et d'attendre les réparations. Je travaille constamment pour faire avancer les choses. Avec Maria et l'équipe qu'elle a derrière elle? Mes visites ont toujours été bénéfiques pour moi et mon entreprise.
Parfois, vous devrez peut-être débourser 100 dollars de plus, car Chevy n'est pas un endroit idéal pour faire avancer les choses. Mais ma garantie est que cela a toujours été bien fait! Pas de B.S. avec les gens de Quality! Ils semblent avoir un personnel bien équilibré. J'ai acheté 2 véhicules par leur intermédiaire et j'espère en obtenir un autre bientôt. Cinq étoiles au département des finances, au centre de service et au gars qui embauche et enseigne ces personnes? Bonne affaire toujours et réponses honnêtes rapides! Même s'ils veulent vous le vendre? Pour une raison quelconque, ils gardent les choses réelles!

Voulait vraiment acheter la Camaro qu'ils avaient mais le vendeur a refusé de parler de prix avant de gérer mon crédit. C'était un moyen de pousser à ce sujet, cela m'a donné un mauvais pressentiment et nous avons marché, ne travaillez pas avec Imran (représentant des ventes). (Mis à jour) J'ai décidé de leur donner une autre chance car je voulais vraiment la Camaro, j'ai appelé, j'ai pris une autre Le représentant des ventes Andres a programmé un rendez-vous plus tard dans la journée, alors que je partais pour Quality, j'ai appelé pour confirmer que les voitures étaient toujours en vente pour découvrir que cela faisait environ une heure. J'ai presque parcouru 60 milles pour rien. J'appelle le lendemain et la Camaro ne s'est toujours pas vendue, alors nous nous sommes dirigés tout de suite vers le bas. J'ai parlé avec Andres, j'ai commencé à discuter du prix car je voulais le prix annoncé. on s'entend sur le prix annoncé et il est allé courir mon crédit. Après avoir géré mon crédit, Andres, directeur des ventes, est venu et a dit qu'il ne pouvait pas le faire pour le prix précédemment convenu et augmenté de 1000 $, ayant déjà exécuté mon crédit, j'ai dit d'aller chercher le numéro, puis leur a dit que mon prix était d'environ 550, ce mec est revenu avec 780 $, puis 640 $, puis 580 $ pour 82 mois ou quelque chose de ridicule, 7% de taux d'intérêt sur une nouvelle voiture. Attention à tous, ce concessionnaire est plein d'escrocs. J'ai fini par faire à North County Ford ramassé une Mustang GT (photo incluse) pour 548 par mois avec 0% d'intérêt.

Merci Ben Amick pour le merveilleux service. Merci aux techniciens qui ont travaillé sur ma voiture. J'avais beaucoup de travail à faire et ces gars l'ont fait du jour au lendemain. Ma voiture roule comme neuve à nouveau. Merci à l'équipe de qualité Chevrolet.

Tiffany Stanley, Escondido, Californie

J'ai emmené ma Chevy Cruze 2013 pour un grincement dans les freins arrière, ainsi qu'un problème de ceinture de sécurité. Maria, la rédactrice de service a fait un travail fantastique. Tout le monde chez le concessionnaire avec qui j'ai traité était incroyable. Mon seul problème est avec Chevy lui-même. Pas du tout la faute des concessionnaires.

Ils ont fait tout leur possible pour me donner un bon prix pour mes réparations juste pour garder mon entreprise

Comme d'habitude, le service était rapide et bien fait.

Je recommande vivement Humberto Bernal JR Sales Manager chez Escondido Chevrolet. Avant de le rencontrer, je travaillais avec une responsable des ventes en ligne qui était malhonnête avec moi depuis le début. Quand elle ne travaillait pas, j'ai appelé et demandé à un autre directeur des ventes de m'aider. Humberto a été franc et honnête pendant tout le processus. Je l'ai déjà recommandé pour cela à quelques amis qui cherchent également à acheter de nouveaux camions. Ne perdez pas votre temps avec quiconque. Vous n'obtenez aucun mensonge de vente typique de bs de sa part, l'honnêteté depuis le début!

Le représentant du service qui me servait était super lent et semble ne pas se soucier de votre temps.Je serais ravi de donner 0 étoile mais il n'y a pas d'option pour cela ............ c'est mon 2ème fois même expérience et même gars ........

Mauvais service, m'a facturé plus de 120 pour un injecteur de carburant, on ne m'a pas dit que vous deviez avoir un réservoir de carburant (j'étais à moitié réservoir) afin de terminer le processus, ils m'ont donc laissé un bidon de nettoyant dans ma voiture et m'ont dit faire moi-même la deuxième fois. Ensuite, je fais sauter le capot et pas de riz, il est encore poussiéreux et aucune empreinte digitale ou des taches sur le moteur. J'ai été traité comme si j'étais stuide quand je les ai appelés. Mauvaise affaire