Reisterstown Boarding Kennel Revoir

C'est une installation fantastique. Mes deux filles adorent venir ici pour la garderie et le toilettage. Et je sais que lorsque je suis hors de la ville et que les filles sont ici, elles reçoivent les meilleurs soins possibles. J'amène Blue et Babette ici depuis sept ans depuis que je suis revenu dans la région.

Tout le monde est si gentil et prend soin de mon animal. Je ne pourrais pas demander de meilleurs soins

Toujours un excellent travail de toilettage sur notre Golden Retriever!

Jusqu'à aujourd'hui, je n'ai jamais utilisé de services chez BRK mais avec les excellents soins que mon chat a reçus, je reviendrai certainement !!! Mon chat a eu une situation en raison d'être allergique à la nourriture humide et était en désordre! J'ai appelé le matin et j'ai parlé à quelqu'un au téléphone qui était très utile. Il a dit d'amener mon chat et ils verraient ce qu'ils pourraient faire. Le toiletteur était excellent et sans trop entrer dans les détails, le toiletteur a enlevé quelques poils sous la queue avec une tondeuse et a enlevé les vilains trucs qui étaient coincés dans la fourrure du chat. Kitty est très heureuse et je suis très heureuse que ce problème soit réglé !! Merci RBK votre meilleur !!

Excellent service, horaire facile, dépôt et ramassage. Le personnel est sympathique et compétent ... Je conduis 30 minutes pour laisser mon Mac ici. Ils obtiendraient 5 étoiles si le service de toilettage était meilleur

Je viens ici depuis des années. J'ai 3 chiots spéciaux (avant 4)! Le personnel du toilettage (Bretagne) à l'équipe d'accueil de tous ceux qui sont dans les coulisses, n'est pas seulement sympathique et serviable avec moi, mais prend mieux soin de mes chiots mieux que moi (pas vraiment mais assez proche)

Bons soins et maintient notre chat sur un régime spécial selon les instructions.

Notre animal n'a pas encore embarqué à RBK, mais nous espérons qu'il sera hébergé aux dates demandées. Sur la base de la merveilleuse visite fournie par Laura, de l'aspect général du chenil, et de la gentillesse et du professionnalisme du personnel ... nous pouvons dire que nous sommes assez impressionnés.

Notre chiot s'est bien amusé au RBK Pet Resort & Spa! Il est rentré à la maison heureux et fatigué alors nous savons qu'il aimait jouer avec d'autres chiots pendant son temps d'activité! Merci de prendre grand soin de notre petit gars!

J'ai commencé à les utiliser pour la garderie lorsque nous avons déménagé à Hanovre, en Pennsylvanie. Je travaille très près d'eux, il est donc très pratique que mon chiot reste là pendant que je suis au travail. La meilleure partie de cet endroit, jusqu'à présent, est qu'ils ont tellement d'espace extérieur pour que les chiens puissent courir et jouer !! Notre dernière garderie était dans les burbs dans un entrepôt avec peu d'espace extérieur, donc c'est un vrai régal. Le personnel est super et très sympathique. Ils ont des forfaits de plusieurs jours pour vous faire économiser de l'argent si vous voulez devenir un habitué. Le personnel prend également de bonnes précautions pendant le COVID-19; ramassage et dépose sur le trottoir uniquement et le personnel porte des masques vers et depuis les voitures.

Je réservais ma critique jusqu'à ce que je voie des photos de mon animal de compagnie appréciant, espérons-le, sa première fois à RBK. Mais comme il n'y a qu'une seule photo de lui, dans laquelle il a l'air stressé, je vais baser mon avis sur la façon dont j'ai été traité et l'état dans lequel mon animal a été renvoyé. J'étais sceptique quant à cet endroit pour commencer et je souhaite vraiment n'avait pas laissé mon chien là-bas. J'ai eu quelques questions lorsque j'ai déposé mon chien car il n'avait jamais été embarqué auparavant et je voulais m'assurer qu'il était entre de bonnes mains. Je me suis renseigné sur le jeu de groupe et la durée, après avoir été informé que le jeu en groupe pouvait durer 20 minutes ou moins, j'ai choisi de payer les 20 dollars supplémentaires par jour pour la garderie. La façon dont cela m'a été expliqué était que mon chien serait capable d'interagir dans différents groupes de jeu, de sortir plusieurs fois et d'avoir accès à la piscine, cela me semblait beaucoup jusqu'à ce que ma mère lui demande si elle pouvait voir où mon chien. serait embarqué. C'est quand le préposé qui m'aidait a demandé à Morgan si elle pouvait montrer à ma mère où mon animal de compagnie serait embarqué et Morgan a donné la réponse la plus grossière, son "service client" est horrible. Après cela, je ne voulais vraiment pas laisser mon chien là-bas, mais je n'avais pas le choix parce que je sortais de la ville. Ce n'est qu'après avoir posé des questions sur les mises à jour que j'ai été informé que les clients pour la première fois recevraient par courrier électronique des photos de mon séjour d'animaux de compagnie. Encore une fois, Morgan a corrigé le préposé qui m'aidait et a dit que les photos ne seraient pas envoyées par courrier électronique, mais que je pouvais consulter Facebook ou google + pour les premières photos, comme si elle me rendait personnellement service. Je n'avais tout simplement pas le sentiment de quitter mon animal de compagnie et à juste titre. Quand je suis venu le chercher bien sûr, Morgan travaillait à la réception et après avoir demandé "puis-je vous aider?" dès que j'ai ouvert la porte, elle brouille le total pour le séjour de mes animaux domestiques avant même que je puisse m'approcher de la réception. Une certaine divergence devrait être pratiquée, ce ne devrait pas être que vous franchissiez la porte et que quelqu'un crie votre total devant d'autres clients. Puis, quand ils sortent seulement mon chien, on m'explique qu'il vient de se faire une coupure au nez, ce dont je doute fort, en le sortant du chenil. quand j'ai appelé pour vérifier mon chien, ils auraient pu me le dire. Chaque question que j'ai posée était une réponse courte et grossière, et le «bulletin» est une blague. Je suis parti avec le sentiment que mon chien était dans un chenil la plupart du temps et qu'il avait une abrasion au nez qui n'a toujours pas guéri. J'ai pensé que peut-être que si je voyais les photos de lui jouer et que je pouvais voir qu'il passait du temps hors de son chenil, ce pour quoi j'ai payé, je me sentirais à l'aise mais ce n'est pas le cas. JE N'UTILISERAI PAS DE NOUVEAU RBK. Je suis vraiment énervé alors veuillez excuser les fautes de frappe et les erreurs grammaticales

METTRE À JOUR
Après avoir discuté avec l'un des propriétaires, Jason, je pense qu'il est nécessaire de mettre à jour mon article précédent. Bien que je ne sois pas satisfait de ce qui s'est passé précédemment, je m'en voudrais de ne pas partager la façon dont Jason a géré la situation. Pour commencer, nous avons parlé pendant plus d'une heure, et pendant cette heure, il n'a jamais fait une excuse, il s'est simplement excusé et a voulu m'expliquer complètement comment le processus aurait dû se dérouler et ce qui sera fait à l'avenir pour éviter ce qui m'est arrivé. Il a totalement diffusé la situation et a fourni le meilleur service client que j'ai connu. c'est incroyable ce qu'une voix gentille et attentionnée peut faire pour renverser la situation. Jason m'a même demandé de m'excuser auprès de Bentley au nom de lui et du personnel, ce que j'ai fait, car il est vrai que les animaux peuvent ressentir l'énergie même s'il n'a aucune idée de qui je parle. Non seulement Jason a pris le temps de répondre à toutes mes questions, mais j'ai également reçu un remboursement complet pour le séjour de Bentley, ce à quoi je ne m'attendais vraiment pas, il a également proposé de couvrir les frais de vétérinaire si Bentley avait besoin d'être vu. Le nez de Bentleys guérit donc je ne pense pas qu'il ait besoin de voir le vétérinaire, mais c'était très gentil de sa part de lui offrir ça. Dans l'ensemble, je suis heureux que Jason m'ait contacté et ait pris mon message très au sérieux, ma perception de RBK a changé en fonction de notre conversation. Si vous ne pouvez pas déjà le dire, Jason a complètement changé d'avis et je donnerai une autre chance à RBK à l'avenir.

Notre laboratoire noir, Scout, semble l'adorer ici !.

Le seul endroit où je fais confiance pour regarder mon garçon! J'ai embarqué et j'utilise la garderie pour chiots. Chacun traite ses clients comme s'il s'agissait d'un hôtel 5 étoiles. Recommande fortement!

Nous utilisons RBK depuis qu'il s'agissait d'un petit immeuble avec seulement 2 employés. Ils sont très attentifs aux besoins de nos animaux de compagnie et aiment nos animaux autant que nous.

Super maison loin de chez nous pour nos chiots Betty et Humphrey. Des gens formidables, super installation. Nos chiens rentrent chez eux en pleine forme.

C'est toujours un plaisir de prendre Buck ici! Personnel compétent et courtois, il rentre toujours heureux! Merci à tous!

Ils sont si bons avec les chiens. Ils se soucient vraiment de leur bien-être et les ont renvoyés chez eux avec des collations

Nous faisons confiance à RBK avec nos chiens depuis plus de 10 ans. Le personnel est incroyable - ils reconnaissent mes filles quand nous nous présentons et ils les aiment comme si elles étaient les leurs. Mes chiens accourent et ne regardent jamais en arrière! Les services de toilettage sont également fantastiques! Je recommande vivement RBK!

Mon chien a séjourné au RBK pendant 5 jours / 4 nuits. J'ai appelé pour le vérifier tous les jours (à l'exception du dimanche car ils sont fermés ... ce qui est une autre raison pour laquelle je ne recommanderais pas ce chenil. Les propriétaires d'animaux devraient pouvoir joindre quelqu'un chaque jour que leur animal est sous la garde de quelqu'un d'autre ). On m'a dit que mon chien allait très bien et s'installait bien à chaque fois que j'appelais, y compris le matin du jour où il rentrait à la maison. Quand il est rentré à la maison, il avait une diarrhée horrible et ne voulait pas manger sa nourriture. C'est un chien qui n'a JAMAIS eu de problème à refuser de la nourriture ... il est en fait tellement motivé par la nourriture que nous avons dû acheter une mangeoire lente, que j'ai communiquée au personnel à l'enregistrement. J'ai volontairement emballé sa propre nourriture pour qu'il reste. le même régime pendant notre absence au cas où il serait stressé, nous serions donc assurés que son régime alimentaire était cohérent. Quand j'ai appelé RBK le deuxième jour après que mon chien soit rentré à la maison et qu'il ne mangeait toujours pas et ne pouvait pas aboyer parce que sa gorge semblait le déranger, on m'a dit qu'il aboyait probablement tout le week-end, ce qui explique son aboiement irritant. Cela contredit les rapports que j'ai reçus chaque fois que j'appelais, disant qu'il s'était bien installé. Mon chien n'est pas un aboyeur - j'ai utilisé d'autres garderies équipées de webcams, alors je l'ai vu étendu tranquillement dans sa cage pendant que d'autres chiens aboyaient. Ils ont également dit qu'il tournait probablement le nez vers la nourriture sèche depuis qu'on lui a donné de la nourriture en conserve mélangée à sa nourriture sèche; une certaine politique, la personne à qui j'ai parlé lorsque j'ai appelé a dit qu'elle avait des nouveaux chiens pour les faire manger quand ils sont nouveaux et rester quelques jours. Rien de tout cela ne m'a jamais été communiqué à l'avance. Lorsque vous vous inscrivez à l'embarquement, vous avez la possibilité d'utiliser leur nourriture ou d'envoyer la vôtre. Étant donné que j'ai demandé au chenil d'utiliser une mangeoire lente pour lui, je ne sais pas pourquoi il y aurait des inquiétudes à ce qu'il mange sa nourriture et même s'il y en avait, ils ne devraient pas prendre la décision d'ajouter d'autres aliments à l'alimentation de votre chien sans vérifier d'abord avec vous. De nombreux chiens ont l'estomac sensible et ne toléreraient pas de changer de nourriture, surtout lorsqu'ils sont déjà dans des conditions stressantes. Pour moi, cela ne montre pas une bonne prise de décision de la part du chenil qui est censé avoir des professionnels qui connaissent bien les soins des chiens. J'ai fini par devoir emmener mon chien chez le vétérinaire, lui faire suivre un régime spécial avec des probiotiques et après quelques jours, il était enfin de retour à lui-même.

RBK est fantastique. Ma sheltie aime les gens et y est tellement à l'aise. Ils font un excellent travail avec les temps de jeu, le toilettage et d'autres fonctionnalités spéciales. C'est merveilleux de savoir que je n'ai jamais à m'inquiéter pour elle lorsque nous sommes absents.

Une installation sûre et sécurisée pour nos chiens. Nous avons l'esprit tranquille lorsque nos chiens séjournent au Reisterstown Pet Resort and Spa. Je recommande également le service de toilettage.

Ma femme et moi n'avions pas fait de voyage prolongé depuis 3 ans à cause d'autres problèmes de chenils. Le RBK était incroyable. Quand nous avons récupéré notre chien de 15 ans, il allait mieux que nous l'avons déposé. Il est rentré heureux, motivé. Je pense que RBK l'a fait se sentir comme chez lui. Maintenant c'est un chenil. Nous vous remercions beaucoup. À bientôt!!!!

Tout le personnel est sympathique et semble compétent et digne de confiance. Je suis content d'avoir un endroit pour emmener mon chien afin qu'elle n'ait pas à rester dans la cage toute la journée!

Je ne peux pas en dire assez sur RBK. Bobby (le propriétaire) a fait des pieds et des mains avant notre récente expérience de chenil.

Notre garçon avait déjà séjourné dans un chenil, mais il a juste développé des crises quelques mois avant son séjour prévu, et je craignais donc, à juste titre, que les facteurs de stress du chenil ne provoquent plus de crises. J'ai appelé Bobby pour l'alerter, et il était très rassurant en indiquant la politique pour de telles conditions, et les mesures qu'il prendrait personnellement pour minimiser la probabilité de récidive.

Pour aggraver les choses, nous avons dû de manière inattendue prendre possession d'un deuxième chien la semaine précédant le chenil. Il a ajusté notre réservation et fait tout son possible pour répondre à nos besoins. Nous nous sommes même arrêtés pour une "visite" à l'avance dans un effort pour familiariser les chiens au chenil pendant lequel il nous a donné une promenade personnelle de l'endroit où les chiens co-chenil.

Malheureusement, nos circonstances ont de nouveau changé la veille lorsque nous avons dû abandonner brusquement le deuxième chien nouvellement acquis ... un chien que notre chien connaissait depuis des années et qui pleurerait sans aucun doute son absence.

À notre arrivée le jour du chenil, il va sans dire que nous étions à la fois attristés des circonstances et soucieux du bien-être de nos chiens au lieu des événements récents. Bobby et le personnel de la réception étaient professionnels pour reconnaître le changement, mais ne se sont pas concentrés dessus. Au lieu de cela, ... ils ne parlaient que de notre garçon, me rassurant encore une fois qu'ils lui donneraient l'attention supplémentaire pour réduire les facteurs de stress du chenil, fournir du réconfort et des distractions pour le deuil et l'assurance qu'ils seraient conscients de ses nouvelles conditions médicales.

Nous n'avons pas parlé pendant mon séjour de chiens, mais j'ai été rassuré par le personnel que Bobby a déclaré que notre garçon se portait bien compte tenu des circonstances. Nous l'avons récupéré 11 jours plus tard, ... il était à la fois heureux et en bonne santé ... pas de crises d'épilepsie, temps de jeu heureux et bien nourri.

L'équipe de RBK était professionnelle, arrangeante et attentive aux besoins individuels de mes chiens ... en fait, je ne pourrais pas être plus heureux et je viens d'envoyer une demande par e-mail pour notre prochaine demande de réservation.

Des soins de premier ordre. Grands équipements et personnel exceptionnel. Merci beaucoup...

A pris très bien soin de mon chien. Ils sont très réactifs aux demandes de mises à jour sur les progrès de mon chien. La facilité. Est le plus propre des nombreux chenils que j'ai vus

Ils sont grands. Mon chien est tellement excité lorsque la voiture tourne sur la route sur laquelle il se trouve pour sortir de la voiture parce qu'il l'aime tellement. Je suis très nerveux à l'idée de laisser mes chiots n'importe où, mais la première fois que je suis venu ici, ils m'ont donné l'impression de le laisser avec ma famille. Merci RBK d'être juste vous.

Brittany a fait un rendez-vous de toilettage sur mon doodle timide cette semaine et je dois dire que mon doodle n'a jamais été aussi beau! Je suis très impressionné par la façon dont elle s'est débrouillée avec la coupe de cheveux. Brittany était très facile et douce avec elle! Je la recommanderai à tous les autres parents de doodle.

Cet endroit a atténué mes craintes de laisser ma petite fille avec quelqu'un d'autre que moi. Ils ont écouté les besoins de ma chienne et ont pris des mesures pour assurer son confort et son bien-être. Par exemple, mon chien panique avec les autres chiens. Donc, le personnel a placé mon chien à une unité d'extrémité et a mis un rideau pour qu'elle ne puisse pas voir d'autres chiens. Sensationnel. Maintenant, c'est un service 5 étoiles et montre que le personnel se soucie vraiment. J'utiliserai certainement cet endroit à nouveau.

Ils ont emmené mon chat très grincheux après un incendie dans la maison et ils étaient très aimants avec elle. Cela a rendu toute l'expérience si facile et apaisante pour le chat et moi-même!

Nos animaux ont adoré cet endroit. Le personnel était super et très gentil avec nos chiens. Nous nous sommes sentis assurés qu'ils seraient bien pris en charge et traités comme nous le serions. Je recommande vivement cette installation.

RBK prend grand soin de mes deux fils - 14,5 ans et 10 ans. Le personnel est courtois, toujours serviable et très attentionné pour mes deux chéris. Je garde mes chiens avec eux depuis des années et leur fais confiance implicitement.

Ella est toujours fatiguée des temps de jeu, mais une fille très heureuse. Aime tout le monde là-bas! Ils sont toujours si prévenants et attentionnés.

RBK est la maison de notre chien loin de chez lui. Elle se rend à la garderie pour chiens et nous y embarquons également. Notre chien est toujours, toujours heureux d'entrer! Elle adore le personnel et ils sont évidemment très gentils avec elle. Piscine intérieure et extérieure, immense aire de jeux extérieure avec tunnels et tas de foin. C'est un endroit magnifique pour les chiens pour rester et jouer!

Mon chien adore ça ici. C'est un peu à l'écart pour moi, mais je me fiche de la conduite car je sens que mon chien est bien pris en charge. Elle souffre d'anxiété de séparation et panique souvent quand je la laisse avec quelqu'un, mais elle n'a aucun problème à aller avec les travailleurs de RBK parce qu'elle aime tellement la garderie. Merci de prendre grand soin de Nova! :)

J'utilise RBK pour le toilettage et l'embarquement depuis plus de 10 ans. Mes chiens sont heureux d'être là et nous sommes traités comme des membres de la famille. Les toiletteurs font ressembler mes chiens à des chiens d'exposition, mais mes chiens ne sont jamais stressés après leurs rendez-vous de toilettage. Mes expériences sont toujours exceptionnelles.

Bel endroit propre. Excellent embarquement, formation et toilettage. Personnel très serviable et courtois.

Ils prennent toujours soin des animaux. Ils sont gentils et attentifs.

Soigné Mes deux petites filles. Personne d'autre ne causerait un mauvais comportement à l'un de mes sauvetages.

Permettez-moi juste de dire que c'est une installation incroyable et que mon chiot adore y aller. Ils prennent tellement bien soin d'elle. Sugar était si timide et incertaine quand elle a commencé à y aller, mais leur amour et leur patience avec elle lui ont permis de grandir et de fleurir là-bas. Elle s'excite quand je dis "tu veux aller à la garderie?" Et quand je la prends, elle est épuisée et fait une longue sieste. Je le recommande totalement!

Ricky est un client régulier.
Il est un Jack Russell Terrier de 17 livres
Il est assis sur la console de papa et est tellement excité de conduire sur les voies ferrées
Nous faisons le package or et argent et il vient de passer 11 jours là-bas
Nous avons fait une croisière et Ricky est allé à son spa
Le personnel a accueilli Ricky à la porte et les filles connaissent toutes Ricky
Le personnel est exceptionnel et tous les amoureux des animaux
Le meilleur

Je ne peux pas être plus heureux avec le personnel et les résultats de mes chiens qui restent et sont soignés à chaque fois. Tous nos chiens ont été pris en charge à tout moment.

Le personnel est très professionnel et sympathique. Ils se soucient vraiment de mon chiot comme si elle était la leur.

Bel endroit. Nos chiens sont bien pris en charge et heureux.

L'endroit n'est pas ouvert le dimanche! Je ne sais pas à quel point vous pouvez être à l'aise avec un endroit où votre animal n'est pas ouvert 7 jours sur 7, et vous ne pouvez pas venir chercher votre animal le dimanche si c'est le jour que vous choisissez.

J'adore cet endroit! Notre bulloxer de 85 livres est un chien de sauvetage souffrant d'anxiété, d'allergies saisonnières et alimentaires, et est agressif pour les chiens, mais RBK a pris grand soin d'elle. J'ai toujours entendu des histoires d'horreur sur les chenils et les chiens de sauvetage, mais nous avons retrouvé notre fille aussi heureuse et bien soignée que lorsque nous l'avons déposée. Je les utiliserai certainement à nouveau.

c'est amusant et vous devriez le visiter, c'est aussi très propre et relaxant et mon chien a adoré.

Le personnel est sympathique et traite toujours notre bulldog avec un amour suprême!

Nous adorons cet endroit! La meilleure garderie de la région. Installations très sympathiques et exceptionnelles. Mojo adore y passer du temps Merci

C'est le SEUL endroit où je suis à l'aise de laisser ma fille avec ... tout le monde est si bien avec elle ... c'est une grande tranquillité d'esprit en sachant qu'elle est en sécurité, aimée et soignée. Merci pour tout ce que vous faites ... vous êtes grandement apprécié !!!

Je ne peux pas m'imaginer emmener mes bébés en fourrure ailleurs! Ils adorent ça et j'aime le fait que je sache qu'ils sont en sécurité et bien entretenus.

Nous sommes très heureux d'emmener notre berger allemand à RBK pour ce que nous appelons le camp de sommeil. Il aime le temps de jeu et l'attention qu'il reçoit et il se fait un nouvel ami à chaque visite. Lors de son dernier séjour, Sarge s'est lié d'amitié avec Sam, une bergère. D'après ce que nous avons entendu, ils se sont bien amusés à jouer ensemble! Nous recevons des rapports détaillés sur la façon dont il va lorsque nous appelons, de ses habitudes alimentaires à sa socialisation. Le personnel a toujours été très sympathique et attentionné et nous ne pouvions pas demander plus que cela. Sarge prend toujours un bain et ses ongles coupés et rentre à la maison avec une bonne apparence (et une odeur). Nous recommandons vivement RBK!

J'ai utilisé Reisterstown plus d'une fois pour soigner et / ou monter à bord de mes animaux de compagnie. Je les recommande de tout cœur et je fais confiance au personnel pour prendre soin de mon chien et de mon chat!

Je lui donnerais 100 étoiles, si je pouvais!
Le personnel donne à votre animal l'impression d'être de la famille. L'établissement est bien entretenu, le service et le personnel sont de premier ordre ... sans égal!
Ils ont pris soin des 3 Goofy Newfies, au cours des 12 dernières années!

Le meilleur endroit pour votre membre de la famille à fourrure lorsque vous êtes absent. Personnel attentionné et aimant. Installation propre. Des tas d'activités pour garder vos animaux actifs et heureux. Recommande fortement!

Meilleur animal de compagnie dans la région! Les soins que notre chien reçoit sont excellents. Je ne l emmènerais nulle part ailleurs. Ils prennent même soin de notre hérisson. Je recommande vivement RBK!

J'ai utilisé RBK 3 fois pour ma pittie de 95 lb, Gracie Mae. Elle est anxieuse et incertaine des gens et des autres chiens. Ils prennent toujours grand soin d'elle et elle rentre à la maison heureuse.

J'adore RBK pour le toilettage et l'embarquement. Recommander à tous mes amis à la recherche de leurs services. Notre chien plus âgé adore là-bas et se précipite pour retourner à la zone d'embarquement. Notre jeune chien est un peu nerveux à son arrivée et ils font tout ce qu'ils peuvent pour l'aider à se sentir à l'aise

Wow, cet endroit est incroyable! Mes deux chiens séjournent à RBK depuis quelques mois pendant que notre maison est en travaux. L'établissement est extrêmement propre et le personnel est incroyablement arrangeant et sympathique. Nous avons rendu visite aux chiens une poignée de fois (car ils sont là depuis si longtemps et ils nous manquent) et chaque membre du personnel connaît nos chiens par leur nom. Un de mes chiens a une horrible anxiété de séparation et il avait l'air si heureux et en bonne santé! Bobby a pris soin des deux chiens et nous fait toujours savoir comment ils vont. L'établissement est très grand et lorsque nous visitons les chiens, il n'y a littéralement pas de caca de chien à l'extérieur dans les champs - c'est à quel point cet endroit est propre. Nos chiens sont vraiment heureux à cet endroit et je ne doute pas qu'ils soient gâtés par le personnel! Je recommanderais cet endroit à 110% à tous ceux qui aiment leurs animaux autant que nous et s'inquiètent de les laisser pendant une longue période - ce personnel prendra certainement soin de vos animaux de compagnie! Ils ont une piscine extérieure que l'un de nos chiens adore et ils ont aussi cet immense labyrinthe dans lequel les chiens peuvent courir! Chacun de nos chiens a sa propre petite cage avec un espace séparé pour ses lits. Endroit très cool et personnel formidable!

Aujourd'hui, j'ai apporté mon petit mélange de carlin à la garderie pour la première fois. J'ai eu une expérience négative avec une autre garderie pour chiens, donc j'étais mal à l'aise. Tous ceux que j'ai rencontrés étaient sympathiques et semblaient gentils, mais il y a certaines choses que j'aurais aimé pouvoir arriver ... Premièrement, l'aire de jeux est à l'arrière du bâtiment, donc je ne peux pas regarder Pudge jouer. Je ne demande pas à traîner toute la journée, mais juste assez longtemps pour que je le voie courir partout en s'amusant. Je me sentirais juste plus confiant. Après tout, il ne peut pas me le dire. :-) Un texte avec une image de temps en temps serait génial, aussi, et me rassurerait.
Je n'ai reçu aucun rapport écrit, donc je ne sais pas combien de fois il est sorti. Je viens de recevoir un rapport verbal disant qu'il a passé un bon moment et s'est lié d'amitié avec un chihuahua et un Boston terrier. J'ai tendance à être sceptique à cause de ma récente mauvaise expérience. Ce serait génial si vous pouviez mettre une webcam. Je parie que beaucoup d'autres parents d'animaux apprécieraient cela aussi. Merci!

Je recommande vivement RBK! Je les utilise depuis des années et je n'ai eu que de belles expériences!

Excellent service associé à une attention et à une surveillance attentionnées! Mon caniche standard, Regal aime, aime, aime RBK!

Endroit propre, personnel sympathique et surtout, mes chiens n'étaient pas anxieux ou stressés lorsque je les ai récupérés après un séjour de 6 jours

Très content de RBK. Je viens ici depuis plus de 9 ans. Le toilettage est excellent aussi!

Toujours un excellent service et nos garçons adorent ça ici! Le personnel est sympathique!

RBK est un endroit génial! Mon golden retriever Jameson (13 mois) vient ici presque 2 fois par semaine et profite de sa journée à jouer avec ses nouveaux amis. Jameson a passé sa première nuit et l'a apprécié! Haut 5 PAW!

Des gens formidables, un excellent service et un grand soin pour les filles. J'utilise RBK depuis 17 ans et je n'ai jamais eu de plaintes. Je les recommande vivement pour prendre soin des membres de votre famille!

Je garde mes chiens à RBK depuis environ 12 ans. Dans l'ensemble, je suis très content de leurs soins. Le personnel est très poli et sympathique. La seule raison pour laquelle je ne peux pas donner 5 étoiles est l'inconvénient de ne pas pouvoir prendre et déposer mes animaux le dimanche. J'ai du mal à devoir les récupérer le lundi après une semaine de vacances quand je dois aller travailler. Cela étant dit, j'ai récemment examiné d'autres chenils avec des heures du dimanche.

Vraiment content de ces gars. Super gentil avec nos chiots et professionnel dans l'ensemble.

Je n'ai pas essayé les services de pension mais le personnel de toilettage est excellent. Nos chiens ont des besoins de toilettage particuliers (beaucoup de brossage) et ils sont très accommodants contrairement aux magasins qui se spécialisent uniquement dans les ciseaux et les tondeuses.

Je viens à RBK depuis de nombreuses années d'abord avec mon ancien chien Taj et maintenant nous sommes toujours à RBK avec mon chiot, Dylan. Nous utilisons une garderie pour chiens, ce qui est génial, la pension et Dylan se fait soigner également à RBK. Le personnel est incroyable !!! RBK est juste un endroit génial pour votre chien. Je ne sais pas ce que je ferais sans RBK. Je recommande vivement RBK. Je n'emmènerais jamais mon chien nulle part ailleurs !!!

Le personnel est arrangeant et serviable avec moi et interagit bien avec mon chien. J'adore quand elle est accueillie par du personnel qui la connaît et l'aime! J'apprécie le large éventail de services et d'activités qu'ils offrent aux animaux de compagnie, y compris le toilettage et la garde occasionnelle. Mon chien a été soigné de manière experte par Keri pendant une douzaine d'années pour un prix très raisonnable. J'aurais pu la faire soigner beaucoup plus près de chez moi, mais ça vaut le détour. La raison pour laquelle je n'ai pas donné 5 étoiles était parce que je souhaite que le chenil soit ouvert le dimanche pour les ramassages et les dépose. Cela me fait mal (et mon portefeuille) d'avoir mon chien dans le chenil plus longtemps que nécessaire.

Simplement une opération formidable. Je sais qu'en laissant notre chien avec eux, il est entre de bonnes mains et passera un bon moment.

Nous emmenons Hank ici pour l'embarquement et le toilettage. J'ai la plus grande confiance en tout le personnel. Ils se soucient vraiment de tous les chiens et chats.

Notre chiot n'y va qu'une ou deux fois par an. Il saute de la voiture pour entrer et est tout sourire quand nous le prenons.

Il est triste quand une entreprise change de propriétaire de perdre parfois son caractère. Cet endroit était un choix fabuleux lorsque Bobby le possédait et l'exploitait. J'ai appelé pour faire une réservation et on m'a dit que je ne pouvais pas déposer mon chien dimanche ... Eh bien Bc Bobby et moi-même avions une excellente relation client / propriétaire, j'ai bien sûr demandé si je pouvais lui parler ou s'ils pouvaient faire une exception bc je ne voulais le laisser nulle part ailleurs, mais on m'a dit que Bobby avait vendu l'entreprise. Oh non! Ils ont vraiment perdu ma confiance en ne permettant pas les ramassages / dépose le dimanche. Cela me fait douter de l'attention que les chiens reçoivent le dimanche. C'est le type d'entreprise qui doit être ouvert et exploité 7 jours sur 7. J'espère qu'ils changeront cela parce que ma mère et moi avons tous les deux décidé de ne plus garder nos chiens ici. Si votre embarquement du lundi au vendredi, vous pourriez être ok .... idk

Le personnel est génial! mon chien a une anxiété de séparation et ils ont été si patients avec lui et le propriétaire m'a même envoyé des vidéos de lui courir pour m'aider à apaiser mon esprit! Je le recommande vraiment!