RESOLVE, Inc. Revoir

L'agent était gentil mais irrationnel. J'ai proposé de régler mon compte pour le régler et ils ont carrément refusé quoi que ce soit de moins que le solde. C'est peut-être pour cela qu'ils ont 1,7 étoiles. Je réglerais définitivement mon compte, mais ils ne travailleront pas avec moi.

De toute évidence, il est nul d'être envoyé à un agent de recouvrement. J'ai eu un malentendu avec la facturation de l'hôpital où j'ai accouché et mes factures ont donc été envoyées à RevSolve. J'ai appris cela dès mon premier contact avec RevSolve. Ils ont été très gentils en expliquant comment obtenir une déclaration détaillée pour cette clarification. Je l'ai reçu par courrier assez rapidement. Après avoir reçu cette déclaration, j'ai rappelé pour payer. J'ai décidé d'utiliser leur système automatisé qui était très facile à suivre. Je n'ai remarqué aucun frais supplémentaire sur quoi que ce soit, ni aucun frais supplémentaire pour l'utilisation de ma carte de débit.

Appelé pour payer une dette que je pensais remboursée que le débiteur d'origine n'avait jamais appelé pour dire "hé euh ça n'a pas été fait", j'ai demandé un reçu pour mes sommes payées aujourd'hui. L'associé sournois a dit "bien, vous pouvez regarder votre relevé bancaire", j'ai dit que je voulais un relevé pour mes sommes payées AUJOURD'HUI. Elle a essentiellement dit aller en ligne et obtenir une confirmation, vous ne pouvez pas obtenir un reçu, puis m'a dit que je n'avais pas besoin d'un reçu. Je suis désolé de payer une facture que je pensais déjà payée une fois. Je veux un reçu juste au cas où cela réapparaîtrait comme par magie

Ces gens n'ont aucune idée de ce qu'ils font ! ils envoient une lettre disant que j'ai une facture et quand vous les appelez tout ce qu'ils vous disent c'est d'appeler votre assureur et d'obtenir les informations qu'ils ne vous donneront pas - attendez - quoi - je dois appeler quelqu'un d'autre pour trouver le médecin ( s) qu'ils ne sauront pas ou ne savent pas qui c'est. Donc, après presque six heures au téléphone avec mon assurance (qu'ils me doivent maintenant pour mon temps plus que la facture), puis en appelant quatre cabinets de médecins, puis un hôpital, je découvre que la facture a déjà été payée (l'assurance bousille) même après avoir dit à ces idiots que la facture avait été payée depuis longtemps, ils me disent que je dois envoyer une preuve et (PUIS) ils contacteront le cabinet médical au sujet de la facture pour savoir si la facture a été payée et cela pourrait prendre 30- 60 jours pour éclaircir. Mais pendant tout ce temps, je recevais toujours les appels et les mailings. Tout ce que j'ai à dire à ce sujet, c'est que j'espère qu'ils continueront à m'appeler - j'ai mon sifflet de police sur moi et je vais l'utiliser chaque fois qu'ils m'appellent jusqu'à ce qu'ils ARRÊTENT

(1ère MISE À JOUR) Après avoir reçu une réponse concernant cet avis de cette agence, je soutiens tout ce que j'ai dit plus tôt. Lisez la réponse de ces gens et il est évident qu'ils ne sont pas concernés et/ou ne se soucient tout simplement pas de résoudre leurs problèmes ..... il est assez évident qu'ils ne les lisent pas, ils ont d'abord dit que je passais 6 heures sur le téléphoner à la compagnie d'assurance (je n'ai jamais dit cela) s'ils lisaient simplement ce qui a été dit ici, ils pourraient COMPRENDRE. J'ai dit que j'avais passé 6 heures à parler aux assurances, aux médecins et à l'hôpital en heures totales. Ensuite, ils ont continué et m'ont demandé de contacter cette personne par téléphone... quel nom, quel numéro, quel poste. (PAS RIEN) chaque fois que vous appelez ces gens, vous ne parlerez JAMAIS deux fois à la même personne et les histoires changeront toujours - C'est-à-dire. nous le ferons pour vous, mais la prochaine fois que nous ne pourrons pas le faire, personne avec ce nom ne travaille ici et vous venez d'inventer ce nom... maintenant ils vous traitent de menteur. En ce qui me concerne (enfin, ils sont d'abord une agence de recouvrement), ils sont payés pour obtenir de l'argent de notre part, alors bien sûr, ils vont faire tout ce qu'ils peuvent pour obtenir cet argent de toutes les manières possibles, y compris éventuellement en mentant à nous juste pour que cela se produise. NE FAITES PAS CONFIANCE À CES GENS, OBTENEZ TOUT PAR ÉCRIT, NE LE FAITES PAS VERBALEMENT

(2 ND MISE À JOUR) Maintenant, 5 jours après avoir payé cette facture STUPID NON, je reçois toujours des appels de ces JERKS. ENCORE - P A I D - et ils n'appelleront toujours pas l'hôpital pour confirmer le paiement, ils le disent tous pour leur transmettre le reçu pour examen. Alors maintenant, je dois dépenser plus d'argent pour une enveloppe et un timbre parce qu'ils ne peuvent pas ou ne veulent pas FAIRE LEUR TRAVAIL. Quel tas de loosers

Je suis d'accord avec d'autres avis négatifs sur cette entreprise. J'ai reçu de nombreux appels pour une "affaire personnelle". Quand j'ai demandé des informations... ils ont refusé de me fournir des informations à moins que je ne leur donne mes informations personnelles. Je leur ai dit de m'envoyer une preuve de toute dette impayée... afin que je puisse évaluer la réclamation. Tia Anaya
.. ou quelque chose dans ce sens m'a menti et a dit qu'ils avaient reçu un avis par la poste à mon domicile deux fois. C'était un mensonge complet. Si je dois un centime à quelqu'un, je paierai volontiers la dette. Envoyez la preuve de la réclamation par lettre certifiée, avec un accusé de réception signé par moi. En attendant, vous feriez mieux de ne pas gâcher ma cote de crédit. Je n'aurai pas besoin d'un avocat. Je vais vous poursuivre moi-même. BGP, Esq.

J'ai récemment eu une dette médicale en recouvrement. A 25 ans, je ne connais pas bien les relations avec les agences de recouvrement. La femme à qui j'ai parlé au téléphone était très gentille et a permis toutes mes questions et vérifications que j'estimais nécessaires pour m'assurer que je ne communiquais pas mes informations de paiement à quelqu'un qui n'en avait pas besoin. Elle a travaillé avec moi et a programmé les paiements pour prendre le lundi suivant mes jours de paie afin que mes chèques aient le temps de se compenser et de ne pas débiter mon compte. Je ne m'attendais jamais à donner une note de cinq étoiles à une agence de recouvrement, mais vraiment, cela a été une expérience indolore. Et j'espère que vous payez bien votre équipe téléphonique, car elle a vraiment fait de cette expérience une expérience pas du tout stressante.

Appelé quelques semaines et parlé avec une gentille dame qui m'a dit qu'ils prendraient 15% de réduction sur le montant dû, mais quand j'ai rappelé aujourd'hui, un homme m'a dit que pour obtenir les 15%, je devrais payer le montant total par 3-16. Je lui ai dit que je ne serais pas en mesure de faire un autre paiement avant mon prochain jour de paie (mi-avril) et il ne s'en souciait pas. J'ai proposé de payer 500 $ aujourd'hui, mais comme il ne voulait pas accepter le montant réglé, j'ai changé d avis et je n ai pas payé. Tellement ennuyeux de se faire dire une chose, puis deux semaines plus tard, une autre chose. Veuillez garder vos histoires droites.

Les employés et les superviseurs de la culture d'entreprise à l'esprit négatif terrible se sont concentrés sur une mentalité de recouvrement intransigeante et impartiale. Le pire endroit où j'ai travaillé en 35 ans de carrière. Discrimination ouverte et flagrante, comportement grossier et grossier de la part de la direction faisant preuve d'une mentalité flagrante de clique où des employés heureux et positifs où des employés non sophistiqués et non évolués étaient évités, ciblés et mécontents. Environnement de bureau catastrophique. Ambiance hostile. Entraînement horrible.

J'ai effectué deux paiements sur un compte. Un en juillet et un autre mardi dernier. Il n'a pas été signalé au crédit beurau et fait toujours un rapport négatif sur mon crédit. Quand j'essaye d'appeler pour discuter, je me raccroche. Lorsque j'ai tenté de contester le montant, Revsolve a déclaré que le montant était exact. Je voudrais en discuter avec quelqu'un pour résoudre ce problème dès que possible. Cela me ralentit vraiment.

A eu le malheur de traiter avec cette entreprise au cours des 3 dernières années en essayant de contester des données inexactes. Ils n'étaient pas professionnels et aucune aide à chaque fois que je les contactais, chaque fois que je me disais que le dernier représentant avec qui j'ai parlé avait tort. Je suis entré en contact avec RevSolve qui a confirmé que l'enquête avait été annulée. J'ai ensuite contacté Experian qui a toujours refusé de le supprimer car RevsSolve a refusé la demande en disant qu'il était toujours actif. Finalement, un directeur général de l'établissement médical est intervenu. Elle a rappelé après avoir parlé avec eux pour me dire que RevSolve l'avait SUR LEUR FICHIER pendant les 3 années entières que cela avait été payé en totalité par l'organisme de bienfaisance de l'hôpital.

Apparemment, RevSolve avait l'impression, en tant que personne à faible revenu pour qu'un organisme de bienfaisance hospitalier paie la facture, que j'aimerais en débourser quelques milliers pour quelque chose qui a déjà été payé.

Cette entreprise est une arnaque, qui a fait des 3 dernières années un cauchemar de compétition pour moi. En tant que jeune adulte, cela a détruit ma cote de crédit et a eu un effet durable. Cette entreprise a besoin de se ressaisir.