Round Rock Nissan Revoir

Le service était bon mais il y avait un grand type de chien berger allemand dans la salle d'attente avec son propriétaire. Le propriétaire a choisi de s'asseoir près de la passerelle et des portes de la zone de service. Son très grand chien gisait au milieu du couloir / allée devant la porte. Tous les clients et les membres du service devaient se promener autour du chien. Le chien a aboyé de manière agressive contre plusieurs clients.

J'ai mentionné à mon conseiller de service et au responsable du service qu'ils devraient au moins demander au propriétaire de déplacer le chien hors du chemin de tout le monde. Ils ont dit qu'ils ne voulaient pas l'offenser ou qu'elle était peut-être à l'aise uniquement assise là où elle était. Ils ont dit qu'ils ne pouvaient rien faire et que les chiens étaient autorisés. Ce chien ne portait pas de gilet de chien d'assistance. Le propriétaire et le chien ne se comportaient pas comme j'ai vu d'autres propriétaires et chiens d'assistance se comporter.

Je vais essayer de trouver un autre concessionnaire Nissan dans ma région pour entretenir ma voiture. S'ils ont la même politique de chien, je devrai trouver un mécanicien en dehors de Nissan pour entretenir ma voiture.

J'ai toujours fait réviser mon véhicule chez Bates Nissan à Killeen et bien que le service à la clientèle de Round Rock ait été très agréable, je continuerai très probablement à faire réviser mon véhicule à Killeen même si j'habite à Round Rock. Une chose que je déteste, c’est de se sentir exploité et pendant tout le temps que j’ai passé ici, c’est exactement ce que j’ai ressenti. J'étais dans et hors ce que j'ai apprécié mais Bates Nissan fait un bien meilleur travail pour décomposer l'entretien reçu sur mon véhicule, ce qui est dû au prochain changement d'huile, etc. Pas mal pour une première visite, mais je doute que je reviendrai à l'avenir.

Je suis allé pour un changement d'huile et tout le reste dont j'avais besoin était changé en temps opportun. J'ai été aidé dès mon arrivée et je me suis enregistré rapidement.

Nous possédons une Nissan Quest depuis quelques années maintenant. Cette expérience de vente et de service était assez transparente. Heureusement, ce véhicule n'a jamais eu de problèmes pour vraiment défier le concessionnaire. Au moins rien de ma femme ne se souciait. Quoi qu'il en soit, c'est un point positif.

Des années plus tard, il était temps de remplacer mon camion vieillissant et j'ai magasiné chez plusieurs concessionnaires différents. Je regardais tout de GMC, Genesis, Dodge, Nissan et autres. Le véhicule que je l'ai réduit était une Nissan Armada 2018.

Tout d'abord, l'expérience de vente.

Dans l'ensemble, c'était au-dessus de la moyenne. Mon représentant des ventes et mon directeur des ventes en particulier, ont passé un temps considérable à parler. À la fois pour me connaître personnellement, qui je suis et ce que je recherche dans un véhicule. Même si je ne dirais pas que j'ai eu une expérience négative chez les autres concessionnaires, j'ai eu le sentiment que ces personnes allaient au-dessus de la norme pour développer une relation et montrer un réel intérêt à vendre un véhicule à une personne - pas à un autre numéro sur un tableau blanc.

En fin de compte, ils ont pu m'aider à trouver le véhicule exact que je recherchais à un prix plus que raisonnable. J'ai acheté de nombreux véhicules au fil des ans; J'ai fait mes recherches!

Qu'en est-il du service?

Je n'ai pas encore de véhicule où ma sensibilité particulière à tout problème lié au véhicule n'entraîne pas un voyage vers l'accord avec une «liste». Ce n'était malheureusement pas une exception.

Il y avait des bruits, l'alignement de la direction et d'autres problèmes mineurs. Les plus gros pour moi étaient un défaut de peinture / tache et des grincements. Ce dernier a été jugé "normal" pour ce véhicule. Aussi décevant que cela puisse être, le problème de la peinture était vraiment le plus gros problème. En particulier car il a fallu une repeinture complète - avec moins de 400 miles.

C'est là que j'ai décidé de faire une légère distinction entre le concessionnaire et l'entreprise Nissan. En apparence, je n'étais pas satisfait du véhicule et je voulais un rachat / remplacement. Comme prévu, ni le concessionnaire ni Nissan ne pouvaient / ne feraient rien de ce genre. Outre la réparation sous garantie, les problèmes qui ont été considérés comme un défaut. Indépendamment du coût pour eux. Ce qui n'a aucun sens pour moi. Se déplaçant le long.

La façon dont les concessionnaires travaillent ces jours-ci est que tout ce qui est considéré comme anormal en dehors de la garantie / défaut est transmis au siège social pour passer l'appel. Et ils suivent strictement ce qu'ils sont tenus de faire, en vertu de la loi. En d'autres termes, vous devez passer par le processus ennuyeux de réparations potentiellement innombrables avant de pouvoir faire quoi que ce soit.

En fin de compte, le service après-vente a été particulièrement sympathique, compréhensif et raisonnablement utile tout au long du processus. Corporate, d'autre part, était sympathique, et c'est à peu près tout. Tout ce qui sort d'une portée limitée et prédéfinie est une perte de temps.

En fin de compte, le "gros problème" a été résolu via l'atelier de carrosserie sans repeindre, et m'a laissé dans un meilleur état d'esprit. J'ai toujours des problèmes de grincements. Quand cela deviendra pire que la «norme», ce qui sera le cas, nous verrons ce qui se passe!

Comme cet examen se concentre sur Round Rock Nissan, est-ce que j'achèterais un autre véhicule ici? À ce stade, je dirais que «je les garderais certainement en considération si la qualité future du véhicule répondait à mes attentes».

Une vidange d'huile a été faite le 29/11/19 et RR Nissan et ils ont fait un excellent travail. Jim le conseiller de service m'a aidé et son service était de premier ordre.

J'ai été très satisfait du professionnalisme et de la gentillesse des gens de service. Un merci spécial à Sean Johnson,

Expérience d'achat, pas trop minable, mais notre vendeur me regardait avec désinvolture comme si j'étais son prochain chèque, pas un client.

Justin Chavez est un excellent associé des ventes et a rendu l'expérience d'achat de voiture agréable et facile!

D'après notre conversation d'hier, j'ai supprimé l'avis comme promis. Je changerai la note en fonction de notre prochaine conversation téléphonique.

Excellent service et prix! Des finances compétitives et un excellent service client. Tout le monde va voir Christian pour votre prochaine nouvelle voiture!

Je vais faire court, nous avons décidé de faire le voyage chez RR Nissan parce que les prix et le fait que nous serions en mesure d'obtenir la voiture que nous voulions certifiée d'occasion. Notre vendeur Ron était très compétent et sympathique, en fin de compte, nous avons acheté le véhicule que nous voulions. Long et court la voiture a commencé à avoir des problèmes, nous avons parlé avec le général Mgr. Brandon Ming. et je dois dire que lui et son personnel ont fait un excellent travail en plaçant ma famille et moi dans un véhicule solitaire pendant qu'ils cherchaient un remplacement, le remplacement était presque la même voiture que nous étions heureux de mettre fin à cela. Je recommanderais RR Nissan, Brandon Ming. Et Ron Muskeyvalley est de premier ordre!

Chris me traite toujours professionnel chez Round Rock Nissan

C'est très bon et ils sont rapides et pas très cher le prix

Mendy était super! Elle était patiente et agréable de travailler avec elle.

Pire expérience du département financier. Ils ont déclaré que nous devions passer par Nissan pour financer afin d'obtenir le prix affiché en ligne, mais à un taux élevé. Ce taux était de 3,5% de plus que n'importe quelle banque. Après avoir signé, ils nous ont presque expulsés de là sans aucun papier pour que nous achetions la voiture. N'ACHETEZ PAS ICI !!!!! Apportez votre propre banque.

Première utilisation de ce concessionnaire et bonne expérience. Le personnel de service était super, le salon était bien aussi. Je les utiliserai pour tous mes besoins futurs!

Henry était super! Il m'a montré comment tout utiliser et c'était beaucoup. J'ai acheté le pack Nissan Rogue Platinum. Il fait tout sauf voler! J'ai pu conduire plus d'une voiture pour avoir confiance en mon choix. Ensuite, il m'a laissé regarder une vaste sélection pour obtenir l'intérieur en cuir bicolore et j'ai opté pour l'extérieur bronze. Je lui ai dit que je voulais toutes les cloches et sifflets et il n'a jamais perdu mon temps à regarder autre chose. Étonnamment, cela m'est déjà arrivé! Il m'a traité avec gentillesse et respect. Il obtient un 10+ dans tous les aspects de la transaction. Merci, Henry. Vous êtes le meilleur!

J'ai pu entrer sans rendez-vous. Les techniciens sont sympathiques et très serviables. Tout a été expliqué. On m'a fourni des informations pour que je sache ce dont j'ai besoin et pourquoi ainsi que les prix. Très bon service.

Excellente expérience d'achat de voiture. Le vendeur Dan Condreay était super.

Excellent service fourni par James Shupe. Il a même lavé mon camion et offert un service rapide. Je le recommanderais à tous ceux qui recherchent des services pour leur véhicule Nissan.

** EDIT ** Je les remets à 5 étoiles, j'aurais aimé avoir parlé avec Brandon lundi quand je suis allé chez Round Rock Nissan après s'être assis avec lui, il a pu localiser le numéro de chèque, le numéro de suivi et obtenir des choses terminé. Ma foi et mon expérience ont été complètement restaurées et beaucoup plus rassurantes que «Je ne sais pas quoi vous dire», ce que répétait sans cesse la personne des finances avec qui j'ai parlé lundi. Brandon était excellent et il a tout réglé.
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J'avais une expérience 5 étoiles avec Round Rock Nissan lorsque j'ai acheté un véhicule chez eux le 12/7/18 et échangé mon ancien véhicule TOUTEFOIS à partir d'aujourd'hui (1/10/19) mon ancien véhicule N'A PAS ÉTÉ PAYÉ et J'ai du mal à obtenir des réponses claires ou à demander à quelqu'un de me rappeler pourquoi le paiement n'a pas été effectué. Entre-temps, pour éviter des frais de retard et une diminution de mon crédit, j'ai dû effectuer un paiement aujourd'hui pour un véhicule donné en échange il y a plus d'un mois. Si ce n'était pas pour ce problème, ils auraient 5 étoiles, mais c'est un problème ÉNORME car j'ai toujours 2 prêts de véhicules et ils ont l'une des voitures?! Mon fiancé a acheté un véhicule chez Ford 2 jours après moi et son véhicule d'échange a été payé il y a 2 semaines !!! Il n'y a AUCUNE EXCUSE pour cela. Quand je suis entré lundi en personne, le représentant des finances m'a dit que cela aurait dû être payé et il "ne savait pas quoi me dire" et me dire qu'ils allaient aller au fond des choses et obtenir le remboursement de mon prêt serait un Démarrer.

Joe était très compétent et efficace. Il savait que c'était exactement ce que je cherchais dans ma gamme de prix. Il n'a pas essayé de me survendre et l'expérience n'a duré qu'environ une heure et demie. Je recommande vivement d'utiliser Round Rock Nissan pour mon prochain achat de voiture.

Nous avons acheté un véhicule d'occasion il y a environ 3 mois et avons eu quelques problèmes d'émissions après l'achat. Au début, j'ai eu une interaction très désagréable avec le responsable des véhicules d'occasion lorsque nous avons essayé de résoudre le problème. Après avoir entendu parler des problèmes que nous avions, nous avons été contactés par le directeur général Brandon Ming. Il a contacté ma femme et moi et nous a assuré que le véhicule serait réparé en temps opportun. Nous avons déposé le camion lundi et l'avons ramené mardi soir. Brandon et Sean du service après-vente ont tous deux été très utiles pour répondre non seulement à notre expérience initiale, mais aussi pour s'assurer que la réparation a été effectuée. Brandon a même fait un suivi avec nous après la réparation pour s'assurer que tout avait été résolu. Merci les gars!

Service rapide et amical. Grande expérience globale.

J'ai eu une super expérience avec Jose Rivas! Il s'est assuré que la voiture était prête à partir et m'a même dit de la ramener pour que son gars puisse faire une retouche sur une égratignure sur le pare-chocs.

Brandon Durant était notre première personne qui nous a aidés, extrêmement heureux, alors nous sommes revenus pour lui acheter notre voiture, alors qu'il était hors du bureau, nous avons été mis en place avec Nick Bridgefarmer, un autre match parfait pour nous. C'était un plaisir de travailler avec les deux messieurs. Nous avons des enfants sur le marché pour acheter leurs voitures et nous aimerions travailler avec l'un ou l'autre. Merci Nissan, Brandon et Nick!

J'ai acheté un Morano l'autre jour! MJ est un vendeur fantastique! Il m'a écouté et a répondu à ma demande à 100%. J'ai passé un bon moment à acheter mon véhicule. Tout le monde est génial! Je reviendrai certainement ici, si jamais j'ai besoin d'un autre véhicule!

MJ était mon vendeur, je lui ai acheté des voitures dans le passé, il a rendu mon expérience super facile et rapide, ce fut vraiment une négociation et une expérience sans tracas.

Jim était très gentil et le temps d'attente était beaucoup plus court et le service était moins cher que prévu. J'ai été surpris d'avoir même un lave-auto. Je suis très content et j'ai un nouvel endroit pour faire vidanger mon huile. Merci beaucoup!!

Round Rock Nissan est le meilleur! Je viens de louer une nouvelle Versa et tout le monde, de l'accueil au vendeur en passant par le financier et le directeur général, était plus qu'accommodant et sympathique. Vraiment la meilleure expérience d'achat de voiture!

Lynn était géniale! Une situation unique avait fait que mon véhicule dépassait la garantie de 430 miles, a suggéré que je parle à Nissan USA, qui à son tour a couvert ma réparation. Lynn m'a tenu au courant de tout ce qui se passait. A transformé une personne non concessionnaire en croyante.

Excellent service client dans le département de service et vous n'obtenez pas non plus de prix arnaqué. Grande différence par rapport au delearship Hyundai sur la route qui a un service terrible et des prix scandaleux.

Je vois que ma critique négative est désormais à trouver. Votre vendeur ne portait pas de masque et aucune des voitures que j'ai regardées n'a été désinfectée. Pourtant, cet avis n'a pas été publié. Je suis sûr que celui-ci ne le sera pas non plus.

J'ai acheté un Nissan Rogue sport à MJ, il a été si patient pour m'aider à trouver tout ce que je veux. Je recommande vivement d'aller voir MJ si vous voulez obtenir votre voiture idéale avec une bonne affaire.

Très bon service. J'avais ma voiture chez Bates Nissan à Killeen et ils ne pouvaient pas comprendre et résoudre le problème. J'ai emmené ma voiture chez le concessionnaire de Round Rock et ils ont constaté que l'ordinateur contrôlant la transmission nécessitait une mise à jour sans frais pour moi. Ma voiture était réparée, aussi simple que cela. Si un autre concessionnaire ne pouvait pas réparer votre voiture, essayez cet endroit, ensuite.!

Mon conseiller Adam était très sympathique et accueillant lorsque je suis arrivé à Round Rock Nissan. Il a été informatif et patient en prenant le temps d'expliquer l'entretien requis pour mon véhicule.

MJ est un gars vraiment sympa. Il m'a vendu Nissan Armada et il m'a fait une très bonne affaire.

Excellent service client et très rapide! Les chauffeurs de la navette étaient très gentils et m'ont déposé au travail et sont venus me chercher très rapidement. Je recommande vivement l'équipe de service de Round Rock Nissan!

Des gens formidables ici et ils font toujours un super travail !!

Gene a fait un excellent travail en essayant de faire baisser le taux d'intérêt.

J'y suis allé avec 5k en espèces pour acheter une voiture d'occasion. Une Saturn Vue 2009. (Voir ci-dessous comment ils annoncent leur processus d'inspection stellaire) La voiture avait l'air excellente et a très bien roulé. Elle est revenue et a remarqué une flaque d'huile où elle était garée. En inspectant le bas du véhicule, il y avait de l'huile partout dans le train de roulement. Le bouton du levier de vitesses était littéralement maintenu avec du scotch. (Pour être honnête, c'est juste drôle. Pas grand-chose) le vendeur s'est excusé et a commencé à me montrer une évasion Ford 2012. Environ le même prix et 180k miles. Quelques bosses et égratignures. Pare-brise fissuré. Haut-parleur soufflé. Freins spongieux et atteignait près de 5000 tr / min avant de changer de vitesse. Quand j'ai mentionné ces problèmes, elle a dit que c'est pourquoi les prix des voitures sont si bas qu'ils ont déjà pris en compte la mauvaise transmission, les freins, le pare-brise fissuré, etc. et les ont évalués en conséquence. prix des voitures. J'ai acheté ma voiture il y a quelques années chez Rodger Beasley à Georgetown. Excellent prix super propre et fiable. j'espère qu'ils s'en tirent mieux avec de nouvelles ventes qui ne reposent pas sur ce processus d '«inspection» spécialisé.

Inspecté par des techniciens certifiés Round Rock Nissans et prêt à être livré !! Achetez en toute confiance !! *** LE PRIX ÉLECTRONIQUE N'INCLUT PAS LES OPTIONS AJOUTÉES PAR LE CONCESSIONNAIRE *** PRIX AVEC FINANCEMENT NMAC Round Rock Nissan 3050 N IH 35 Round Rock, TX 78681 Appelez notre personnel pour obtenir de l'aide. [informations cachées]! Round Rock Nissan est honoré de présenter un merveilleux exemple de conception de véhicule pur ... cette Saturn VUE XE 2009 n'a que 132, 816mi et pourrait potentiellement être le véhicule de vos rêves!

Je leur fais confiance pour faire du bon travail, mais ils font un excellent travail. C'est un peu d'attente mais ça vaut le coup, ils lavent aussi votre voiture. Pour cela, je leur donne.

J'ai eu la meilleure expérience chez Round Rock Nissan Nick Bridgfarmer m'a aidé, il était tellement sympathique et serviable qu'il a fait un excellent travail
Merci Round Rock Nissan et Nick Bridgfarmer

L'équipe Nissan Round Rock est un grand plaisir à traiter. Négociations très justes, Jim le directeur des ventes a personnellement pris le temps de nous rendre visite, Kahn en finance était super efficace et un défenseur très compétent des produits Nissan. Mais la meilleure partie de cette expérience autre que je suis étourdi avec mon Murano a été le plaisir de rencontrer JJ Parker, cette fille écoute et peut vous guider à travers des fonctionnalités comme elle a conçu le véhicule. Mon attitude face aux ventes de voitures a changé pour la vie. JJ est votre fille si vous voulez la meilleure affaire. Je me suis fait un nouvel ami pour la vie. Merci Round Rock Nissan.

DU CHECK-IN AU CHECK OUT, TOUT ÉTAIT TRÈS PROFESSIONNEL.

Méfiez-vous des concessionnaires appartenant à Group One Auto.

Excellent service client et des gens très honnêtes et travailleurs. Ils vous permettent de savoir ce qui est le mieux pour votre véhicule en fonction du nombre de kilomètres qu'il a :)

Sean est toujours informatif et est détaillé lors de l'explication des informations. Merci, Sean! C est votre service client qui me fait toujours revenir.

Patrick a été très utile lorsque je suis entré dans la boutique aujourd'hui. Je reviendrai pour tous mes besoins d'entretien de voiture.

David a fait un excellent travail avec le service client et a fait de son mieux pour me procurer la voiture que je voulais. Continuera les affaires avec lui à nouveau

Toujours le meilleur service. Mes parents et moi avons tous récupéré nos véhicules d'ici et ils durent pour toujours. Le service est toujours incroyable et s'adapte à toutes les perturbations qui pourraient survenir.

Prévu pour être un client fidèle, mais le manque de réponses à mes demandes, les employés impolis et le manque général de soin avec lequel ils traitent les clients, j'emmènerai mon entreprise ailleurs. Les appels téléphoniques et les tentatives pour prendre un rendez-vous et passer pour rencontrer quelqu'un n'ont fait que moi devenir de plus en plus agacé avec tout le monde à cet endroit.

Aimez-vous être traité comme un enfant? Aimez-vous faire réparer votre véhicule de façon répétitive "? Aimez-vous passer des heures et de l'argent impies à réparer votre véhicule? Si vous avez répondu oui à ces questions, veuillez ignorer mon avis et lire l'un de ceux qu'ils ont demandé à leurs employés. Mais à l'adresse Round Rock Nissan, vous serez traité comme un enfant, vous serez soumis à des «réparations» et des «re-réparations» constantes, et vous dépenserez une somme insensée et impie d'argent et de temps pour faire / refaire les réparations Évitez également Thomas Vasquez et Raj Chettie en service. Ils sont l'incarnation même de l'incompétence. J'ai hâte que je n'aurai plus affaire à Round Rock Nissan. Les amis ne laissent pas leurs amis prendre leur voiture à Round Rock Nissan.Faites-moi confiance, j'aurais aimé savoir à l'avance.

Laura Lenamond nous aide à obtenir la meilleure voiture pour notre budget. Elle était patiente et pas envahissante comme ailleurs.

Dan Condreay était sympathique et aimable tout le temps. Il a écouté ce que nous voulions et a fait mieux que ce que j'aurais jamais pu demander. Pendant tout ce temps, il s'est assuré que nous savions ce qui se passait et nous a préparés à réussir. J'achèterais certainement une autre voiture de lui en un clin d'œil.

Brandon a été très patient avec nous. Il a un excellent service client. Brandon n'était pas un vendeur de voitures insistant et a répondu à toutes mes questions / préoccupations. Je vais lui référer ma famille et mes amis.

J'ai pris rendez-vous à 14 heures pour là-bas et pour là tôt, j'avais besoin d'un pneu réparé, James m'a aidé tout de suite, gars extrêmement humble et courtois. Était dedans et dehors moins d'une heure.

Charlie nous a vraiment aidés à entrer dans un nouveau rouge. expérience géniale. achèterait là-bas à nouveau.

Service excellent! J'ai acheté une Versa '11 d'ici il y a quelques mois, et c'était génial; J'ai pu en obtenir un excellent prix après de nombreuses négociations. J'y suis retourné aujourd'hui pour faire vidanger mon huile et leur service était fantastique. Le gars de la réception (Matt, je crois) était assez sympathique et plein d'humour. La salle d'attente était confortable et bien approvisionnée en café, beignets et autres choses.
J'envisage d'acheter une autre Versa maintenant. Si vous allez ici, demandez Jacob; il est super.

Honnêtement, je donnerais à cet endroit 0 étoiles si je le pouvais. Leurs agents de vente sont une blague avec leur gestion. En gros, nous nous sommes fait foutre et avons eu des frais cloués pour des services qui n'étaient JAMAIS fournis! J'ai porté cela à l'attention du directeur Jim Price et il l'a balayé en disant que son vendeur Anthony aka Big Perm était un escroc et c'est pourquoi il ne travaille plus pour eux! Rien n'offrait pour corriger la situation quoi que ce soit! Tous ceux avec qui j'entre en contact seront conscients de ne jamais faire affaire avec ces escrocs!

J'ai acheté un Rogue d'occasion certifié et le processus a été simple et rapide. Ils étaient un agent de ma caisse populaire, donc le financement s'est bien déroulé. Ils m'ont suivi pour s'assurer que j'étais satisfait de mon achat.

Chris du service après-vente est génial, tout le personnel est très sympathique et rapide au service. Aussi bon d'un département de service que j'ai jamais connu !!!!

Nous avons eu la plus belle expérience en achetant notre nouvelle voiture d'occasion (comme neuve!) Chez Round Rock Nissan. Nous avions longuement cherché des concessionnaires à Austin sans trouver la bonne voiture pour nous, puis nous avons contacté Ricardo Cervantes et le reste est une douce histoire. Il nous a présenté notre magnifique Hyundai Elantra, il a été si utile après avoir entendu nos besoins et nos désirs pour une voiture, et si efficace et attentif aux détails. Il a trouvé la voiture parfaite et a rendu l'expérience d'achat si fluide et facile. Tout était prêt quand nous sommes arrivés et c'est un gentleman très soucieux du détail. Il vérifia chaque centimètre carré de la voiture qui était d'une propreté éclatante et prête à rentrer chez elle. Il a passé en revue toutes les caractéristiques de la voiture et le tableau de bord et s'est assuré que nous les comprenions. Il était vraiment génial.
CJ s'est occupé de tous les documents pour nous et a trouvé le package de garantie parfait pour nous. Je recommande vivement Round Rock Nissan !!

Lynne T. est géniale! Elle m'a fait entrer et sortir rapidement et à un prix décent pour un remplacement de pneu. Elle était professionnelle et pourtant très sympathique.

Très bon service. Rapide et facile. Service fantastique.

J'ai emmené ma Nissan pour résoudre quelques rappels. James Shupe s'est occupé de mes réparations et était très sympathique et professionnel. Je n'hésite pas à donner à ce concessionnaire, et à son service après-vente en particulier, la plus haute recommandation.

Matt Baumgartener est le meilleur. Rendu toute l'expérience super facile et a pris grand soin de moi.

Jose a fait du bon travail. Nous apprécions notre véhicule. Merci

Merci à Jerry Crider, Brian Hart et CJ Dudley! Tout le monde aime une nouvelle voiture, mais peu apprécient l'expérience d'achat d'une voiture. Jerry et Brian ont écouté ce que je voulais / ce dont j'avais besoin. Jerry a posé des questions supplémentaires en cours de route et j'ai fini par devenir un client très satisfait. CJ s'est occupé de tous les documents financiers. J'ai eu des expériences où les chiffres sur la paperasse financière sont différents de ce qui avait été convenu à la table des ventes. Ce n'était PAS le cas avec CJ. CJ a répondu à toutes mes questions et expliqué chaque signature. Grâce à ces gars-là, je conduis maintenant ma troisième Nissan!

Je suis allé à Round Rock aujourd'hui pour faire une vidange d'huile et le service était génial !!!!
Ils ont pu changer mon huile et mon filtre, permuter mes pneus et me donner un lavage de voiture gratuit ... avant que je puisse terminer la recherche d'une nouvelle couleur d'ongle en ligne.
Je suis vendu! Tant que je suis propriétaire de Nissan, ce sera mon point de service. Merci les gars.

Service rapide et convivial et sans tracas. Recommander à tout le monde.

Parlé avec une personne au téléphone pour enquêter sur le problème de fuite. On a dit que le diagnostic serait gratuit. Quand je suis arrivé, l'individu m'a dit que le diagnostic serait de 149 $. Merci d'avoir perdu mon temps.

Excellente expérience à acheter chez Round Rock Nissan, l'un des meilleurs de la région. Ils m'ont fait sortir de ma voiture, j'étais à l'envers et après m'être arrêté chez 3 autres concessionnaires qui ne se souciaient même pas d'aider, j'avais pratiquement abandonné. Un de mes amis qui l'avait acheté il y a environ un mois à Gabe m'a demandé de le demander. Effectivement, il a conclu l'affaire. J'étais tellement heureux de sortir de cette voiture alors que j'étais forcé de monter chez Honda que je n'en voulais même pas vraiment. Maintenant, j'ai acheté la voiture que je voulais et je suis amoureux de ma Maxima, mieux que tout, j'ai reçu les paiements dont j'avais besoin, alors oui!

Mon appt était à 15h30 hier pour une vidange d'huile et une permutation des pneus. Le représentant qui m'a enregistré était vraiment gentil mais m'a dit qu'il essaierait de me faire finir avant 6 ans. Je lui ai dit que j'avais des chiots adoptifs que je devais ramasser par 5 à Austin et que je n'avais pas réalisé simplement un changement d'huile et des pneus. prendrait tellement de temps. Ils m'ont fait sortir à 16 h 50, mais je ne comprends toujours pas le temps d'attente lorsque j'avais un rendez-vous déjà programmé.

Si vous venez, vous devez demander à Matt Baumgartner de vous aider dans le choix de votre véhicule! Il est très professionnel, a répondu à toutes mes questions et a fait un travail exceptionnel. Round Rock Nissan est génial! J'aime ma nouvelle voiture. :)

Round Rock Nissan et Ricardo Cervantes ont fait de l'achat de ma nouvelle Nissan Maxima 2017 une expérience facile et très détendue. Aucune tactique de vente haute pression et j'ai pris le temps de répondre à toutes mes questions.

Très serviable, sympathique et travaille bien avec nous. (Andrea et Laura) Merci!

Personnel amical et service complet. J'ai aussi lavé ma voiture! Je pensais que j'allais devoir payer pour le service de vidange d'huile et une nouvelle batterie, mais ils ont vérifié les garanties et le service d'huile, la rotation des pneus, la vérification et la nouvelle batterie étaient gratuits en raison de la garantie. Ils ont une navette disponible pour les personnes qui souhaitent faire du shopping pendant qu'ils attendent également.

J'avais recherché ce véhicule sur Internet et il est apparu à proximité et son prix était attractif. Le SUV attendait devant le concessionnaire et le vendeur a donné les clés à ma femme et à moi et nous nous sommes relayés pour le conduire. Il s'est avéré qu'il y avait plus de fonctionnalités que celles décrites. Nous l'avons acheté sur place et l'avons récupéré le lendemain. Transaction très fluide. Gentilles personnes. Peter Hubbell

Justin Chavez était très professionnel. Excellentes attitudes et sourires de tous ceux avec qui j'ai eu affaire. Ce fut une expérience agréable et je reviendrai certainement pour mon prochain véhicule

Landon a expliqué ce qui allait être fait et pourquoi. Il semblait bien informé et sincère, et me tenait au courant des besoins d'entretien à venir pour lesquels je devais me préparer. Il a poursuivi en expliquant ce qui était et a personnellement livré mon véhicule beaucoup plus beau que lors de son arrivée. Je suis venu ici pour le service à plusieurs reprises et j'ai toujours été satisfait des résultats, mais cette visite se démarque des autres. Merci, Landon

J'ai rendu visite à Pound Rock Nissan et MJ m'a aidé avec beaucoup de gentillesse et de compréhension. Je recommande cette boutique.

Le service après-vente est génial, tout comme notre conseiller de service Josh

J'ai appelé et j'ai été aidé tout de suite. J'ai demandé un prix sur un Titan et on m'a donné un coût exact, TT&L compris. Il n'y a pas eu de surprises et j'apprécie vraiment l'approche directe et honnête lorsque je traite avec un concessionnaire automobile. Je parlerai d'abord à Round Rock Nissan chaque fois que j'aurai besoin d'un véhicule. Jim, le directeur des ventes est un homme aussi bon que vous le trouverez dans le secteur automobile. J'ai déjà recommandé Jim chez Round Rock Nissan à mes amis et à ma famille.

Une bonne affaire sur mon nouveau voyou 2018 grâce à Zain qui a rendu tout cela possible!

J'avais des bons qu'ils ne voulaient pas honorer ne m'ont donné qu'une réduction de 10 $. En dehors de cela, j'ai demandé un lave-auto car le changement d'huile et le service sont venus avec et ils ne l'ont pas fait. Ils ont même dit de venir plus tard pour pouvoir l'envoyer au lavage et ils ne l'ont pas fait. Un peu déçu cette fois.

J'ai eu huit heures du matin. Rendez-vous de changement d'huile et de rotation des pneus. J'y suis arrivé 30 min. tôt. Ils ne m'ont pris aucun problème. Ils ont terminé le travail très rapidement. J'étais prêt à partir à 8 h 05.
Une impression complète de l'inspection du Rogue m'attendait également.

Ce concessionnaire a géré mon crédit SANS PERMISSION. Gilbert Garcia a couru mon crédit après avoir déjà quitté la concession et je n'ai pas signé un seul document donnant l'autorisation d'exécuter mon crédit !!!! MALHONNÊTE. IMPOLI. SCHEEZY. Je contacterai l'entreprise pour signaler la façon dont cet emplacement est géré

Eh bien, j'ai dû attendre plus de 5 minutes pour être attentif jusqu'à ce que les gentils messieurs me voient et me demandent si j'avais été aidé. Il était génial! Expert je son travail et très accessible.

Wayne et le service après-vente étaient excellents. Vraiment comme ça, Wayne m'a envoyé un texto 29 minutes après l'arrivée et s'est enregistré pour lui envoyer un texto si j'avais des questions ou des préoccupations. Les installations étaient très propres, arrivant Pour 7 heures du matin, la dame faisait un excellent nettoyage Covid dans toute la salle d'attente du service client. Excellent travail, je reviendrai, même avec ma Ford pour les vidanges d'huile. Merci. Gary