Schaal Heating and Cooling

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3 il y a des années

J'ai fait remplacer ma fournaise et mon climatiseu...

J'ai fait remplacer ma fournaise et mon climatiseur, une excellente équipe qui a fait l'installation. Très professionnel, Travis Speed ​​était en tête. J'avais un chauffe-eau incorrect installé et j'étais dangereux, ils m'ont donné quelques options pour que tout soit correct. A +

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3 il y a des années

L'expérience entière était géniale! De la citation...

L'expérience entière était géniale! De la citation avec Dan à l'installation avec Marshall et Nathan, tout le monde était très professionnel et a fait exactement ce qu'il avait dit qu'il ferait. La communication tout au long était également exceptionnelle. J'apprécie un excellent service client et Schaal l'a compris.

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3 il y a des années

Nous avons eu une expérience exceptionnelle avec S...

Nous avons eu une expérience exceptionnelle avec Schaal Heating and Plumbing cette semaine. Ils sont venus chez nous pour installer une nouvelle fournaise et un nouveau climatiseur, et nous avons été extrêmement impressionnés par tout ce qu'ils ont fait. Matt, Travis et Nate étaient au-delà du professionnalisme et ont pris le temps de tout expliquer sur notre nouveau four et notre nouveau climatiseur. Ils étaient sympathiques, informatifs et ponctuels dans tout ce qu'ils faisaient. Nous resterons certainement avec Schaal pour tous nos besoins de chauffage et de plomberie. Merci les gars!

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3 il y a des années

Matt était très professionnel et courtois. Je reco...

Matt était très professionnel et courtois. Je recommanderais très certainement Schaal et Matt C. à mes amis et à ma famille. Réponse honnête et rapide lors d'un appel de week-end.

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3 il y a des années

Lorsque j'ai acheté un nouveau système de chauffag...

Lorsque j'ai acheté un nouveau système de chauffage et de climatisation de Schaal, j'ai également acheté huit ans d'entretien. Tous les six mois, ILS m'appellent pour planifier le rendez-vous de service. J'adore qu'ils prennent l'initiative des nominations.

Aujourd'hui, le temps est sous zéro et notre maison était à 48 degrés. Dave Cleek, technicien senior, est arrivé dans les 2 heures et demie de mon appel. Il a partagé que Schaal a appelé de l'aide supplémentaire parce qu'ils sont tellement débordés. Dave était formidable et ma maison se réchauffe à nouveau. Le problème n'était pas le four - mais plutôt une erreur de l'utilisateur - car je l'ai éteint accidentellement. Chaque interaction que j'ai eue avec Schaal à partir de l'appel de vente a été très positive! Je recommande vivement Schaal.

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3 il y a des années

J'ai fait venir Schaal pour vérifier mes deux unit...

J'ai fait venir Schaal pour vérifier mes deux unités de climatisation. Tout d'abord, il est arrivé en retard. Puis il n'a regardé que notre plus grande unité de climatisation. Puis il m'a dit que je devais réparer un tas de trucs qui coûteraient près de 5 000 $ pour une seule unité! Il parlait beaucoup de jargon technique, le condensateur, les bobines, le fréon, etc., ce qui me semblait qu'il essayait d'utiliser des tactiques de peur pour me faire acheter une toute nouvelle unité AC parce que évidemment je ne connais pas le jargon HVAC. Dans ses explications, il a dit beaucoup de choses: si cela va mal, cela pourrait arriver, non pas que c'était déjà mauvais ou cassé. Alors, comment pourrait-il spéculer quand ou si cela va mal tourner? J'ai entendu dire que les techniciens recevaient une prime pour avoir recommandé des gens d'acheter de nouvelles unités CVC. Je ne sais pas si tel est le cas, mais le technicien a rapidement pris rendez-vous pour que je puisse acheter de nouvelles unités. Les techniciens ne devraient être là que pour diagnostiquer et vous dire ce qui ne va pas, pas pour essayer de vous vendre une nouvelle unité. J'ai demandé s'il avait vérifié la plus petite unité et il a répondu qu'il ne l'avait pas fait parce qu'il ne savait pas que nous avions 2 unités (même si les deux unités sont juste à côté de l'autre?). J'ai demandé combien de temps cela prendrait et il a dit une heure, ce qui était trop long parce que nous devions partir car il est arrivé en retard au départ. Il n'a donc jamais regardé le plus petit climatiseur pendant qu'il était ici, mais a quand même quitté le rendez-vous pour que le vendeur vienne me chercher pour acheter de nouvelles unités. Il n'a jamais proposé de revenir vérifier l'unité plus petite. J'ai payé les 99 $ pour la soi-disant vérification de diagnostic, qui n'a été effectuée que sur l'une de mes unités. Environ une semaine plus tard, j'ai reçu un e-mail pour un test de diagnostic gratuit. Je les ai contactés et ils m'ont effectivement remboursé ce coût. Ensuite, j'ai eu un deuxième avis. Le meilleur chauffage et refroidissement est sorti, j'ai regardé mes deux unités et m'a tout expliqué et les DEUX unités sont opérationnelles pour moins de 500 $! Quelle énorme différence de service! Je ne recommanderais pas Schaal et j'irais avec Best Heating and Cooling ou au moins obtenir un deuxième avis et voir la différence par vous-même!

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3 il y a des années

Matthew, Travis et John ont réalisé une installati...

Matthew, Travis et John ont réalisé une installation incroyable. Ils étaient professionnels et efficaces. L'explication de l'installation et du fonctionnement était excellente.

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3 il y a des années

Chris, Benton et Travis étaient super! Ils étaient...

Chris, Benton et Travis étaient super! Ils étaient à l'heure, sympathiques (même si mon chien a agi comme si elle allait les manger) et m'ont soigneusement guidé à travers les fonctions de ma nouvelle unité A / C. Jusqu'à présent, tout le monde à Schaal a été formidable!

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3 il y a des années

Pete a fait un excellent travail en diagnostiquant...

Pete a fait un excellent travail en diagnostiquant le problème et en le résolvant. Également élaboré sur les solutions futures, car nos systèmes domestiques vieillissent, il faudrait un entretien futur. Pete a parlé directement et pas de BS. Je me suis senti confiant dans ses recommandations et je me suis assuré que je comprenais ce qu'il fallait faire. Bon gars!

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3 il y a des années

100% satisfait. Dylan a donné des explications cla...

100% satisfait. Dylan a donné des explications claires sur les dianogis, les besoins de service et les considérations de maintenance futures. Tech de service poli et sortant. Très heureux de recommander. Le personnel du bureau était également excellent dans ses compétences en communication.
Plus tard ...... l'équipe Todd et Mike ont installé notre nouvelle fournaise, un nouveau climatiseur, des conduits et des modifications de retour d'air. Professionnel et courtois. Travail propre. Expliqué tout ce qu'ils avaient fait. Hautement recommandé.

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3 il y a des années

J'ai remplacé mon système CVC et mon chauffe-eau. ...

J'ai remplacé mon système CVC et mon chauffe-eau. Jeff a fait un excellent travail en expliquant tout et mes différentes options pour les systèmes. Nate et Dylan ont fait un excellent travail sur l'installation et ont tout expliqué une fois le travail terminé. Je suis satisfait de la fluidité de tout et de mon nouveau système. La maison semble être beaucoup plus chaude même dans mon sous-sol.

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3 il y a des années

J'ai eu plusieurs services de la plomberie au CVC....

J'ai eu plusieurs services de la plomberie au CVC. Les techniciens ont toujours été courtois, compétents et minutieux. Les estimations qu'ils fournissent sont tout à fait justifiées par la haute qualité du travail qu'elles effectuent.

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3 il y a des années

Dylan a fait un excellent travail pour entretenir ...

Dylan a fait un excellent travail pour entretenir ma climatisation aujourd'hui. Il a inspecté et nettoyé plusieurs zones et m'a également alerté sur d'éventuelles préoccupations à venir et sur les moyens de résoudre ces problèmes. C'était une personne très agréable et a répondu à toutes mes questions de manière très professionnelle. Merci Dylan!

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3 il y a des années

Schaal a un grand groupe de techniciens. Nous avon...

Schaal a un grand groupe de techniciens. Nous avons eu une grande réparation de 2 jours de notre GEO. Il y avait un total de 5 techniciens (3 le premier jour, 2 le deuxième jour) Ils étaient tous très professionnels, aimables et méticuleux. Ils ont eu quelques revers mineurs, et au lieu de se précipiter (le jour 2 était un vendredi), ils ont travaillé très dur pour bien faire les choses. Puis ils ont expliqué tout ce qu'ils faisaient. J'aime aussi la façon dont Schaal vous envoie une photo du technicien lorsqu'il est en route. C'est un sentiment de sécurité supplémentaire, surtout si vous êtes seul à la maison. Je veux aussi crier à la dame qui répond au téléphone. Je me sens mal de ne pas pouvoir me souvenir de son nom, mais elle est la plus gentille! Merci Schaal d'avoir embauché d'excellents employés!

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3 il y a des années

AC vers le bas. La température intérieure a enregi...

AC vers le bas. La température intérieure a enregistré 89 degrés, pas de brise et une humidité élevée. Plusieurs entreprises réputées ont contacté mais elles n'ont pas répondu au téléphone ou n'ont pas pu sortir pendant deux jours supplémentaires. Schaal était à la maison dans les 7 heures. Personnel de bureau et technicien de réparation de Schall, Matt B était très courtois, compétent, informatif et efficace! Matt est juste un bon gars! J'ai apprécié ses communications honnêtes et directes! Merci Matt pour votre expertise!

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3 il y a des années

J'étais en train d'obtenir des estimations sur un ...

J'étais en train d'obtenir des estimations sur un nouveau système de chauffage et de climatisation avec un couple d'entreprises après s'être assis avec Ryan, il a tout expliqué à ma femme et à moi sans être obligé d'acheter. Je le recommanderais sans aucun doute pour vos besoins en matière de chauffage et de climatisation.

J'ai fait installer mon système de chauffage et de climatisation aujourd'hui 8-27-19 Todd et Cody ont fait un travail incroyable et m'ont tout expliqué. Le chauffage et la climatisation Schaal sont définitivement la voie à suivre !!

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J
3 il y a des années

Notre consultant Jeff était très aimable, sympathi...

Notre consultant Jeff était très aimable, sympathique et compétent. Il a répondu à toutes nos préoccupations et expliqué en détail quel était le processus, pourquoi il était nécessaire et quel serait le résultat final. Nous avons été impressionnés par l'explication de la profondeur du nettoyage! Jeff est même allé au-delà de montrer comment retirer un filtre à air coincé et comment en mettre un nouveau. Je me sentais très confiant en lui et très heureux du service reçu. Les représentants du service client étaient également très gentils. Nous n'avons pas entendu Jeff frapper la première fois qu'il est venu, nous avons donc rappelé pour organiser une nouvelle heure et les représentants du service client ont communiqué avec Jeff. Il a pu revenir tout de suite. Encore une fois, un excellent service dans tous les domaines.

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3 il y a des années

David H est venu et m'a fourni une estimation pour...

David H est venu et m'a fourni une estimation pour remplacer notre fournaise et notre climatisation. J'ai reçu un appel avant son arrivée, il était très agréable, professionnel, attentionné.
Très à travers, calculé nos besoins, et soumis 4 systèmes différents et les prix. Expliqué la différence entre chaque proposition. Également fourni des services optionnels. Je pouvais sentir les soins et la compassion de lui et de Schaal Aucune pression, a répondu à mes questions. A laissé sa carte de visite et son numéro de portable.

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3 il y a des années

Notre militaire était Aaron. Il était sympathique,...

Notre militaire était Aaron. Il était sympathique, courtois, expliquait clairement les réponses à mes questions. Excellentes, propres et bonnes pratiques Covid-19. Merci, Aaron!

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3 il y a des années

J'ai été très satisfait de la façon dont le person...

J'ai été très satisfait de la façon dont le personnel m'a écouté et m'a expliqué la demande de service. De la réceptionniste au personnel de service qui est venu inspecter et régler mon problème; J'ai été satisfait de la manière professionnelle que tout le monde a utilisée. Tout a été bien expliqué à l'avance et je suis très satisfait du travail qui a été fait.

Je prévois de rester avec Schaal pour mes besoins de chauffage, de climatisation et de plomberie à l'avenir et je les recommanderais fortement à d'autres!

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3 il y a des années

Schaal est une entreprise formidable et digne de c...

Schaal est une entreprise formidable et digne de confiance. Ils livrent ce qu'ils disent vouloir, et à temps. J'ai fait installer deux fournaises / AC par eux au cours de la dernière année et ils sont fortement recommandés. Dan Halstead m'a fait une excellente offre et l'équipe d'installation de Chad, Michael et Travis a vraiment fait un excellent travail propre pour moi et ma famille.

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3 il y a des années

C'est formidable d'avoir à nouveau Joey comme tech...

C'est formidable d'avoir à nouveau Joey comme technicien de service. Il fait un excellent travail en prenant soin de mes besoins en chaleur et en refroidissement et en m'expliquant tout ce qui doit être fait.

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3 il y a des années

Rapide, convivial et efficace. Benton et Travis on...

Rapide, convivial et efficace. Benton et Travis ont été très utiles et se sont assurés que nous comprenions notre nouveau four. Donnez-leur un 10+. Je recommande vraiment Schaal. Du service d'acheminement au remplacement de la fournaise, un excellent service client.

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3 il y a des années

Très professionnel et courtois, Marshall et Nathan...

Très professionnel et courtois, Marshall et Nathan ont fait un excellent travail, merci d'avoir travaillé le Black Friday et d'avoir installé notre nouveau four et notre climatisation.

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3 il y a des années

Schaal a répondu à mon appel urgent à 7h00 le same...

Schaal a répondu à mon appel urgent à 7h00 le samedi matin. Les techniciens Chaz et Aaron étaient ici le même matin. Ils ont diagnostiqué le problème, en ont discuté avec moi, m'ont donné un devis raisonnable, ont obtenu la pièce, l'ont installée, m'ont montré la mauvaise partie. J'ai accepté de démarrer un contrat de maintenance et ils ont fait l'entretien le plus complet que j'ai vu du four (j'avais payé pour un travail beaucoup moins approfondi avec une autre entreprise locale chaque année pendant 15 ans). Bien expliqué le processus. Prêt pour eux de maintenir notre climatiseur au printemps prochain. Cela signifie un excellent service pour nous!

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C
3 il y a des années

Dan et Chad étaient super de travailler avec eux. ...

Dan et Chad étaient super de travailler avec eux. Schaal a été rapide à répondre à mon message avec 12 heures lorsque notre climatisation était en train de mourir. Dan est sorti et nous a fait réparer pour nous aider à traverser la mauvaise vague de chaleur jusqu'à l'arrivée de notre nouvelle unité. Chad et ses gars ont été rapides et sympathiques pour nous installer tous avec notre nouvel équipement. Un service formidable tout autour.

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B
3 il y a des années

J'ai eu un appel d'urgence pour ma fournaise. Ces ...

J'ai eu un appel d'urgence pour ma fournaise. Ces gars-là ont fait un excellent travail pour planifier le service et étaient même assez flexibles pour nous adapter à notre absence. Je recommanderais leur service.

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3 il y a des années

Pete a passé 2 heures chez nous, diagnostiquant et...

Pete a passé 2 heures chez nous, diagnostiquant et travaillant pour corriger le problème. Il était professionnel et compétent et a travaillé pour rendre les réparations abordables.

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3 il y a des années

Darien Smith a été rapide, courtois, efficace, pro...

Darien Smith a été rapide, courtois, efficace, professionnel et a partagé toutes les informations pertinentes concernant notre système de chauffage. Nous accueillerions Darien comme technicien lorsque nous atteindrons la saison de climatisation.

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3 il y a des années

Nous avons rencontré des conflits d'horaire au déb...

Nous avons rencontré des conflits d'horaire au début, mais Schaal a réussi à trouver une solution pour me faire entrer. Joey était un technicien formidable et serait heureux de lui faire inspecter à nouveau mon four et mon climatiseur.

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3 il y a des années

Billie a déjà été en appel de service chez moi et ...

Billie a déjà été en appel de service chez moi et elle a toujours été sympathique, détaillée et professionnelle. Récemment, elle a passé beaucoup de temps à s'assurer que son diagnostic initial était correct. Elle a examiné toutes les causes possibles, testé les indicateurs, très minutieusement et il n'y avait aucun frais pour le diagnostic. Je n'utilise Schaal que depuis 23 ans car j'ai toujours pensé qu'ils étaient les plus professionnels, les plus fiables et qu'ils faisaient un travail de qualité. Le geste de ne pas facturer les visites de diagnostic pendant le COVID est un geste incroyable. J'apprécie vraiment Billie et les autres techniciens pour leur aide au fil des ans.

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3 il y a des années

Le technicien qui m'a aidé était Jordan, mais quan...

Le technicien qui m'a aidé était Jordan, mais quand je l'ai recherché, il n'a pas été trouvé sur ce site. J'ai aimé la façon dont il était très informatif sur ce qui n'allait pas avec mon appareil de chauffage, mais je n'ai pas apprécié la façon dont il a fait des tests supplémentaires juste pour essayer de ne pas me sentir bien quand il avait terminé.

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3 il y a des années

De la réparation à la vente du nouveau système à l...

De la réparation à la vente du nouveau système à l'installation, très satisfait et impressionné par chaque personne avec qui nous avons eu affaire grâce à notre expérience. Je recommande vivement.

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3 il y a des années

Ryan a été très instructif et m'a fourni des infor...

Ryan a été très instructif et m'a fourni des informations très utiles pour que je prenne en compte ma décision de remplacer ma fournaise et mon climatiseur.

Chad, Nate et Nathan sont sortis aujourd'hui et ont installé ma nouvelle fournaise, mon climatiseur et mon chauffe-eau. Ils ont fait un travail formidable et leurs zones de travail sont restées plus propres qu'avant l'installation. Quand j'ai paniqué parce que le climatiseur semblait si gros, Nate a répondu à mes questions et m'a rassuré que ce serait plus que mon ancien. Il est!! Chan a répondu à mes questions concernant la fournaise, le chauffe-eau et m'a aidé à mieux comprendre le parasurtenseur. Il en a également pris une photo et a écrit Joyeux anniversaire pour moi!
Merci Schaal Plumbing, Heating and Cooling!
Merci Ryan pour l'estimation et la réponse à mes questions en me décidant entre les trois citations que j'ai demandées!
Merci Chad, Nate et Nathan d'avoir terminé le travail, répondu à mes questions et m'avoir montré comment chaque appareil fonctionne! Tu as rendu mon anniversaire meilleur!

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3 il y a des années

Excellent service comme toujours. Planification fa...

Excellent service comme toujours. Planification facile et excellente communication. Neil est arrivé à l'heure et était sympathique, professionnel, avait pris le temps de regarder notre historique de service et a terminé la maintenance rapidement et minutieusement.

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3 il y a des années

Dylan et Scott sont les gars qui sont venus instal...

Dylan et Scott sont les gars qui sont venus installer ma nouvelle fournaise. Ils étaient tous les deux très professionnels et ont fait le travail rapidement. J'ai à peine remarqué qu'ils travaillaient ici. Le monsieur qui m'a aidé la veille (je ne me souviens pas de leurs noms) était également super. Tous ceux avec qui j'ai eu affaire dans cette entreprise ont été formidables. Ils viennent très vite pour aider. Mes problèmes ont commencé 1/11 et ont été résolus par 1/12.

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3 il y a des années

Nous avons adoré chaque rencontre que nous avons e...

Nous avons adoré chaque rencontre que nous avons eue avec des techniciens avec Schaal, mais aujourd'hui avec Jason, c'était plus que génial! Mes garçons de 4 ans étaient tellement excités que quelqu'un venait à la maison et ils avaient hâte de dire "bonjour". Alors, quand Jason est arrivé, ils étaient immédiatement remplis de questions et voulaient lui parler. Ils voulaient des câlins, et Jason était tellement génial et leur a donné des câlins et des cinq ans. Il a pris le temps de demander à chacun d'eux leurs noms et les a ensuite appelés par leurs noms tout le temps. Il était là pour l'entretien de routine et le nettoyage, donc pas beaucoup d'interaction nécessaire mais il était très sympathique. Un de mes garçons s'énerve facilement et une chose qui le dérange, c'est que les gens ne lui parlent pas / ne répondent pas à ses questions .... Jason a pris le temps de parler avec mon fils et de répondre à ses questions sur notre fournaise tel qu'il était travail, ainsi que des questions sur lui-même que mon fils a posées. Il m'a dit que tout allait bien et cela ne le dérangeait pas, et il n'a jamais agi comme il le voulait. Nous avons tous été très impressionnés! Merci schaal de toujours nous avoir donné de bonnes expériences, mais surtout merci Jason pour aller au-delà d'aujourd'hui!

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3 il y a des années

Très impressionné par Matt, excellent service. Kat...

Très impressionné par Matt, excellent service. Katie au bureau est également très gentille et formidable de nous aider car elle n'avait pas de climatisation. Merci beaucoup!!!

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3 il y a des années

J'adore sans aucun doute l'entreprise pour laquell...

J'adore sans aucun doute l'entreprise pour laquelle je travaille et le fait de faire partie de la meilleure équipe, merci les gars Chad, Nathan et Michael pour l'installation de mon nouveau four et de mon climatiseur.

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3 il y a des années

Nous avons eu deux appels en 2 jours ouvrables. Le...

Nous avons eu deux appels en 2 jours ouvrables. Les deux techniciens étaient à l'heure, sympathiques et prévenants pour ma maison et mon temps. Jusqu'ici tout va bien! Modifié: la journée d'installation s'est bien déroulée! Il a fallu deux semaines à compter du premier rendez-vous pour terminer l'installation, ce qui était décevant; à part ça, ça a été une expérience sans stress.

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3 il y a des années

Très professionnel. Du début à la fin, le processu...

Très professionnel. Du début à la fin, le processus a été facile et s'est déroulé sans accroc. Toutes les questions que nous avions ont été répondues rapidement. Au moment de l'installation et du nettoyage des conduits, ils ont laissé la zone de travail dans des normes élevées. Je recommande vivement Schaal pour vos besoins de chauffage et de climatisation.

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3 il y a des années

La fournaise est sortie pendant la nuit. Travis es...

La fournaise est sortie pendant la nuit. Travis est sorti pour réparer, et il l'a fait diagnostiquer et réparer en moins d'une heure. Il était super sympa, serviable et instructif. En tant que nouveau propriétaire, c'est un sentiment agréable de savoir que j'ai un bon réparateur comme celui-ci.

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3 il y a des années

J'ai eu une grande expérience avec Schaal pour rem...

J'ai eu une grande expérience avec Schaal pour remplacer ma fournaise, mon climatiseur et mon chauffe-eau. C'était un travail énorme car le four existant était massif et très lourd. J'avais Marshall et Benton au travail. Ils avaient les mains pleines avec un travail complexe qui comprenait la créativité et le dépannage. Ils ont travaillé dur toute la journée et étaient très sympathiques même si cela leur a pris plus de 12 heures. Je les recommanderais à mes amis et à ma famille car ils ont fait un excellent travail.

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3 il y a des années

Chaz a expliqué un problème avec mon four, me rapp...

Chaz a expliqué un problème avec mon four, me rappelant la garantie afin de faire le travail maintenant - a également parlé de quelques autres services et expliqué le processus et répondu aux questions que je n'avais pas encore posées! Il était professionnel, aimable et courtois, semblait savoir ce qu'il faisait, ce qui me rassurait. Merci Chaz!

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Dave était un technicien très minutieux et compéte...

Dave était un technicien très minutieux et compétent et a mis en service mon unité centrale d'air en moins d'une heure.
Offert de bons conseils et a définitivement rendu l'expérience aussi simple que possible.

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3 il y a des années

Quel atout fantastique Joey est pour Schaal! Il ét...

Quel atout fantastique Joey est pour Schaal! Il était extrêmement intelligent pour connaître et expliquer tous les aspects des problèmes et de la maintenance qu'il effectuait sur nos systèmes. Son attitude envers le service à la clientèle était la plus évidente dès le moment où il est entré dans la porte. Nous n'avons JAMAIS été déçus par les employés du service que Schaal a envoyés chez nous au cours des 35 dernières années, mais Joey était un cran au-dessus!

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3 il y a des années

Colin a été merveilleux ce matin en effectuant mon...

Colin a été merveilleux ce matin en effectuant mon contrôle de la fournaise, en remplaçant les filtres, etc. Merci Schaals pour toujours envoyer les techniciens les plus compétents et les plus gentils !!

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3 il y a des années

Un service hors norme! Entré le même jour que celu...

Un service hors norme! Entré le même jour que celui appelé. Tony était très professionnel, expliquant et montrant tout ce qu'il avait trouvé, et réparait le problème rapidement. J'ai été très satisfait de l'ensemble du processus. Merci à Tony. Le 27/05/2020 avait une fournaise, un climatiseur et un chauffe-eau installés. Ryan Renfro est venu précédemment et a donné une estimation - s'est assuré que je comprenais tout. Michael Lloyd et Travis Speed ​​étaient les installateurs aujourd'hui. Ils ont été très prudents pendant qu'ils travaillaient, nettoyaient ensuite et m'expliquaient tout une fois terminé. J'apprécie leur professionnalisme et le souci que j'ai été satisfait.

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3 il y a des années

La fenêtre était placée entre 8h et 9h, j'ai reçu ...

La fenêtre était placée entre 8h et 9h, j'ai reçu un appel disant que Billie serait chez moi à 8h. 7h50 roule et voici ma technologie encore plus tôt. Rien d'autre qu'un excellent service depuis que Schaal a installé mon appareil il y a un an. Continuera à les utiliser et à les référencer à vos amis et à votre famille!

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3 il y a des années

Nous avions un système complet installé avec des c...

Nous avions un système complet installé avec des conduits. Ryan a fait un excellent travail en parcourant les options et était vraiment bien informé. Todd a géré l'installation et a été exceptionnel. Installation de très haute qualité. Nous les embaucherions certainement à nouveau!

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3 il y a des années

Hayden a fait un excellent travail en réparant ce ...

Hayden a fait un excellent travail en réparant ce à quoi une autre entreprise locale n'a pas assisté pendant leur service seulement 3 semaines plus tôt, ce qui a provoqué une situation d'inondation en bas, ce qui m'a laissé une énorme facture de dommages causés par les inondations, qui se sont produites alors que nous étions à Mayo pendant plusieurs journées. La société que j'ai payée pour le service régulier ne viendrait pas avant lundi même si je les ai suppliés, mon rez-de-chaussée était inondé par le problème. Schaal est sorti pendant les heures creuses et s'est occupé de la situation rapidement et professionnellement.

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3 il y a des années

Je leur attribue une note de 3, non pas à cause du...

Je leur attribue une note de 3, non pas à cause du technicien de service, mais parce qu'ils m'ont reporté 2 fois pour mon premier contrôle, après avoir dépensé 8500 $, puis ont manqué mon 1 à 3 créneau horaire. J'ai dû les appeler pour voir ce qui se passait. Ils ont dit qu'ils «couraient derrière», ce à quoi j'ai répondu qu'ils auraient dû appeler et me le dire. Ils ont finalement obtenu un technicien chez moi un peu après 16 heures. Le technicien était super et ils m'ont donné un filtre gratuit pour les tracas. Sans le technicien et son excellent travail, je les aurais notés 1 ou 2.

Mise à jour le 26/11/2019 - A eu la deuxième visite et tout s'est bien passé. Le technicien de service, Jason, a expliqué ce qu'il faisait pour chaque contrôle et a répondu à toutes mes questions. Jason obtient 5 étoiles, mais je dois laisser ma note initiale de 3 étoiles en raison de tous les problèmes précédents.

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3 il y a des années

31 juillet 2020 - Matt B. vient de mettre au point...

31 juillet 2020 - Matt B. vient de mettre au point mon unité GEO de 3 presque 4 ans, qu'il a remplacé quelques composants majeurs au cours des dernières années. Matt est très patient et un plaisir de visiter pendant qu'il fait son travail de précision. Je ne veux pas paraître bizarre, mais j'ai vraiment hâte que Matt B. maintienne mon GEO. Il m'a lancé des indices pour savoir quand ma garantie expirait et pourrait finir par avoir besoin de travaux plus tard?

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C
3 il y a des années

Anthony a fait un travail merveilleux et rapide en...

Anthony a fait un travail merveilleux et rapide en remplaçant le chauffe-eau qui m'a donné des options, d'attendre ou de le faire maintenant. Chauffe-eau de 19 ans, a eu beaucoup plus d'années que prévu, alors acheté un nouveau. Excellente option de revente lors de la vente de la maison un jour. Il a fait tout le travail seul, en montant les escaliers tout seul. Nettoyé. Excellent travail Anthony.

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Schaal Heating and Cooling

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