Sterling McCall Acura Revoir

Je suis entré chez Sterling McCall Acura dans l'espoir de trouver une voiture le plus tôt possible. J'ai appelé M. Darrell Babineaux mardi soir et comme je vivais à 45 minutes avec un moyen de transport limité, il a recueilli mes informations par téléphone et a traité ma demande et a accepté de me contacter avec la réponse. Il m'a appelé le lendemain matin et m'a dit que j'avais été approuvé par un cosignataire, alors je lui ai dit que je serais présent pour postuler avec mon cosignataire le lendemain matin. Jeudi matin, je suis entré avec mon cosignataire, nous avons regardé des voitures, sommes allés faire un essai routier et terminé la paperasse et dans environ 2 heures je suis sorti avec une nouvelle voiture fraîchement détaillée et il a même traversé la teinte des vitres dans ma garantie paquet. Il a travaillé une affaire incroyable et m'a confié un nouveau véhicule fiable! Merci beaucoup à l'équipe des finances et aux agents commerciaux, en particulier à M. Babineaux pour ma première expérience d'achat de voiture incroyable !!

Ce fut une longue expérience d'achat de voiture. Ils doivent adapter un processus différent qui raccourcit le processus de signature des documents

L'équipe a résolu les problèmes de mon véhicule de manière professionnelle et rapide. Le véhicule de prêt m'a beaucoup aidé dans l'intervalle.

Mon service était excellent. Le temps d attente n était pas long du tout.

Personnel de service de premier ordre! Je recommande vivement Brandy Ramirez.

Sunny était exceptionnellement serviable pendant que j'avais ma voiture pour le service. Il était rapide avec une réponse lorsque j'avais des questions. Il a été clair et concis dans la présentation des informations du rapport de diagnostic. Ce n'était pas la première fois que je venais à Sterling McCall pour le service et ce ne sera pas la dernière non plus!

J'ai acheté mon premier Black Aspec Technology Pkge 2020 Acura MDX de Sterling McCall hier auprès de Darrell Babineaux. C'est mon deuxième achat chez Sterling McCall.J'ai acheté une nouvelle Lexus chez leur concessionnaire Lexus en 1999.

Si vous recherchez un conseiller commercial professionnel et compétent, Darrell Babineaux est la personne à contacter. Parce que j'étais très indécis, j'ai travaillé avec Darrell sur une période de 3 jours après 2 visites, il a pu m'aider à décider du véhicule qui correspondait le mieux à ma personnalité, à ce que je voulais et à mes besoins. J'ai fait l'achat le 3 jour. Il a été patient, m'a aidé à respecter mon budget. Je me suis assuré de bien comprendre les chiffres et de répondre à mes appels et à mes questions à chaque fois que je me renseignais. Je me suis assuré que j'étais à l'aise et satisfait de mon achat.

Tim en finance était également génial, il en a fait une expérience amusante en préparant la paperasse, en expliquant tout et en répondant à mes nombreuses questions. Il m'a fait rire tout au long du processus. Mais il était patient alors que je prenais lentement mon temps pour revoir les chiffres.

Même si j'avais déjà un rendez-vous avec Darrell d'un ami qui m'a référé à lui par téléphone. Quand j'ai franchi la porte, tout le monde m'a accueilli professionnellement, me demandant si j'avais besoin d'aide. Lorsque j'étais debout ou assis à attendre, la réceptionniste et d'autres vendeurs vérifient occasionnellement avec moi pour s'assurer que j'étais aidé ou pris en charge.

Oui, je recommanderais totalement mes amis, ma famille et mes collègues à Sterling McCall Acura.

Il n'y a pas de mots qui peuvent exprimer le service de tapis rouge que Chris m'a donné lors du choix d'un véhicule. Il a fait en sorte que je sois heureux quoi qu'il en coûte ... ne m'a jamais dit non. De plus, son comportement et sa personnalité ont également été gagnants dans mon livre. Une fois que vous aurez Chris comme vendeur, vous n'achèterez aucun autre véhicule. S'il part, je le suis. C'était ma première visite chez ce concessionnaire!

Je tiens à remercier mon vendeur, Darrell Babineaux pour sa détermination, son dévouement, son professionnalisme et son service à la clientèle exceptionnel. Ce monsieur a rendu mon expérience d'achat de voiture transparente. M. Babineaux a non seulement veillé à ce que je reçoive un véhicule, mais il m'a en fait obtenu exactement ce que je voulais - la couleur, l'intérieur et les caractéristiques aussi. J'avais du mal à me rendre à Houston pour sceller l'accord sur la voiture de mes rêves, mais néanmoins, M. Babineaux avait un plan de match. J'ai été consterné quand il m'a dit qu'il conduirait plus de 200 miles pour me livrer personnellement la voiture. Maintenant, c'est tout simplement incroyable! Tout s'est déroulé comme prévu et je suis ravi de mon véhicule et du fait que M. Babineaux est allé au-delà de l'appel du devoir pour que tout cela se produise pour moi. Il est définitivement un joyau et j'apprécie sincèrement tout.

J'ai eu une expérience agréable. Bobbi, mon conseiller de service, a clairement expliqué pourquoi ou pourquoi je devrais choisir un ensemble de services spécifique. Et plus tard, elle est allée au-delà pour m'aider avec mon blocage de roue qui avait disparu de la voiture d'une manière ou d'une autre. J'y retournerai pour mon prochain service!

Expérience très frustrante. La communication était terrible. J'habite à l'extérieur de l'État, mais j'ai trouvé ici une voiture d'occasion qui m'intéressait. Un frère de Houston a-t-il passé la regarder et décidé de l'acheter en fonction de ses impressions. Le premier choc a été les frais ridicules qu'ils voulaient facturer. Voiture annoncée à 12 500 $, mais après les frais, ils voulaient plus près de 16 000 $. Nous nous sommes mis d'accord sur un prix. Pour tenir la voiture, j'ai donné à mon vendeur une carte de crédit. Il ne l'a jamais facturé et ils ont continué à annoncer la voiture à vendre. Il m'a appelé quelques jours plus tard avec une offre de financement horrible (8,9%) pour 5 ans. J'ai dit, voyons si 4 ans et un acompte plus élevé obtiennent un taux inférieur. Personne n'a jamais rappelé. J'ai appelé le ministère des Finances et j'ai parlé à quelqu'un qui m'a dit qu'il verrait qui y travaillait et qu'il rappellerait. Personne n'a jamais appelé. J'ai rappelé et laissé un message vocal. Personne n'a appelé. Il a fallu un autre jour pour que quelqu'un au téléphone en finance me dise que l'offre était toujours de 8,9%. Je suis allé à l'arbre de prêt et ai eu un prêt à 3% en environ 40 minutes. Après que les papiers m'ont été envoyés, signés et retournés, j'ai contacté mon vendeur pour m'assurer que tout était complet.Je ne voulais pas prendre l'avion pour récupérer la voiture et constater qu'il manquait des informations. Il a dit qu'il vérifierait et me rappellerait. Il ne l'a pas fait. 2 jours plus tard, j'ai appelé le département des finances et je n'ai pas pu appeler personne au téléphone, alors j'ai laissé un message vocal. Personne n'a rappelé. Le lendemain, j'ai de nouveau contacté mon vendeur et finalement il me confirme que la voiture est prête. Ce défaut de retour des messages était la norme. Nous avons failli nous retirer de l'accord à quelques reprises par frustration. Je suis très content de la voiture mais je ne referais plus affaire avec Sterling McCall

Normalement, je n'écris aucune critique, mais je fais cette critique parce que Sterling McCall Acura m'a vraiment simplifié la vie. Fatih Celepoglu est ma personne et mon ami chez Sterling McCall Acura. Il fait vraiment la différence dans cette concession. Merci Sterling McCall Acura pour mon magnifique MDX 2016.

Starling McCall prend toujours bien soin de moi. Brandy est LE MEILLEUR conseiller de service.

Malheureusement déçu par le département de service. J'ai acheté une Acura RDX en janvier. Quelques mois plus tard, j'ai commencé à avoir des problèmes avec Apple Carplay. La suspension arrière fait également un bruit de claquement lors de la montée ou de la descente d'une pente, comme entrer ou sortir d'un parking. Le service après-vente a effectué une réinitialisation logicielle du Carplay mais n'a pas pu trouver de problème avec la suspension. Tout s'est bien passé avec le Carplay pendant un moment, puis il a recommencé à scintiller. La situation était si mauvaise que l'écran ne s'éteignait jamais, même après que la voiture ait été éteinte. Pas de radio, pas de téléphone, rien. Mon fils a cherché un moyen de faire une réinitialisation, mais cela a rapidement commencé à se déclencher et à s'allumer parfois. Lorsque j'ai pris ma voiture, le représentant du service m'a dit qu'ils auraient besoin de garder ma voiture mais qu'ils n'avaient pas de voitures de prêt. Nous avons reporté ma réparation. On m'a assuré que j'aurais une voiture de prêt pour ce rendez-vous. Après mon départ, j'ai reçu un SMS indiquant que j'avais manqué mon rendez-vous. Hmmm. J'ai appelé le service après-vente et on m'a dit qu'il n'y avait pas de trace de ma visite, même si je venais d'y être et qu'il n'y avait pas de report de rendez-vous, encore moins en disant que j'aurais besoin d'une voiture de prêt. Encore une fois, j'ai programmé mon appt pour aujourd'hui avec l'assurance que j'aurais une voiture de prêt. J'ai même reçu un texte de confirmation. Quand mon mari a appelé ce matin, il n'y avait aucune trace de mon besoin d'une voiture de prêt. Après avoir discuté des problèmes de communication en cours, la personne du centre d'appels a fait la demande pour ma voiture de prêt.
Ce matin, quand je suis arrivé à Sterling McCall, on m'a informé qu'à moins que mon Carplay ne me pose actuellement aucun problème, ils ne pouvaient rien faire, la suspension a quand même éclaté mais ce n'était même pas des adresses. De plus, il n'y avait pas de voitures de prêt. Permettez-moi de dire que les gens du service après-vente ont toujours été polis. Je suis juste déçu du manque de progrès dans la résolution de mes problèmes. Trouvera un autre concessionnaire Acura pour m'aider.

J'étais à la recherche d'une belle Acura d'occasion, car le RDX 2016 de ma femme avait été totalisé. Avec l'aide de Johnny C., nous avons trouvé ce que nous voulions chez Sterling McCall Chevrolet et avons vu la voiture là-bas. Je l'ai trouvé parfait pour nos besoins et Sterling McCall Acura l'a fait transporter rapidement chez le concessionnaire Acura. L'achat s'est très bien déroulé et efficacement - et SMA a accepté toutes mes demandes. Un grand merci à Kris T., Johnny C. et Michael D. pour leur aide, ainsi qu'au directeur financier, Tim, qui a traité la paperasse pour nous. La livraison gratuite à ma maison était un bonus supplémentaire et pratique.

C'est mon troisième achat chez Sterling McCall Acura, et bien que j'habite à Cypress, j'irai directement là-bas pour ma prochaine Acura. Pas de pression, des gens agréables et une expérience d'achat rapide.

Sans doute l'une des meilleures expériences de service que j'ai rencontrées. Brandi était merveilleux. Je reviendrai

Excellente expérience. Ma consultante en service, Mme Ramirez, était excellente. La vidange d'huile, les vérifications et le lavage de voiture ont été effectués en temps opportun. La salle d'attente était propre et tout le monde observait une distanciation sociale.

J'avais besoin de la batterie remplacée sur mon TSX. David Gilbert a répondu à toutes mes questions sur la garantie et m'a permis d'entrer et de sortir très rapidement et efficacement. J'étais de retour au travail en un rien de temps. Merci Sterling McCall Acura Service Department.

Auparavant, je devais reprendre mon Acura TL une semaine après son achat, car j'avais des problèmes avec les rétroviseurs latéraux en mouvement et ne bougeaient pas. Lesley était ma conseillère de service et elle était exceptionnelle. Elle a découvert qu'un de mes miroirs était défectueux et avait besoin d'être remplacé. Non seulement elle a pu obtenir la pièce et la remplacer, mais elle a pu aider avec le coût. Puisque le miroir était considéré comme cosmétique, il n'était pas couvert par ma garantie et j'allais devoir payer la moitié du coût. Lesley est allé au-delà et a pu prendre en charge complètement le coût total du miroir. Comme je l'ai dit, je viens d'acheter ma voiture et je l'ai eue pendant une semaine avant de le découvrir. Cela m'a beaucoup aidé et je suis reconnaissant d'avoir eu l'aide de Lesley et de l'avoir eue comme conseillère de service chez Acura. Elle est la meilleure!!!

Les gens du service client sont gentils mais cela n'a aucun sens d'avoir un rendez-vous. J'attends toujours ici au moins deux heures à chaque fois que je viens.

Juan était notre gars préféré, il est toujours professionnel, fait réparer ma voiture et a une touche personnelle à chaque fois. Merci Juan, votre meilleur

J'ai eu des problèmes avec l'entretien de ma voiture au cours des derniers mois.
Le représentant me donne des estimations incorrectes et m'a littéralement arnaqué avec les réparations.
La dernière fois qu'on m'a donné une estimation et que la voiture était chez le concessionnaire pendant quelques jours, ils m'ont appelé et ont mentionné que les pièces ne sont pas disponibles.
Ils n'ont pas voulu m'appeler après cela pour vérifier si les pièces étaient disponibles, etc.
Le lendemain, je reçois un appel et on me dit qu'ils ont foiré l'estimation et que le nouveau prix est le double du montant de la veille.

J'ai été mis en boucle dans une discussion sur les remises et j'ai corrigé les éléments critiques pendant le cycle de service actuel.

Je suis extrêmement mécontent de la façon dont cela a été géré, j'ai laissé un message au représentant des ventes pour qu'il explore les options d'échange car j'ai payé beaucoup pour le service au cours des derniers mois, mais je n'ai jamais reçu de rappel.

Dans l'ensemble, le service a été médiocre et j'ai perdu confiance en la concession Sterling McCall Acura.

si je pouvais donner à cet endroit 10 étoiles, je le ferais. Je veux donner un cri spécial au meilleur vendeur ici qui est Darrel Babineaux. Il y a 3 ans, il m'a vendu ma première voiture. Processus super facile m'a trouvé la voiture parfaite pour ma première voiture. Le week-end dernier, il m'a trouvé ma deuxième voiture. Processus simple et rapide comme la première fois. Je ne donnerais jamais à aucune autre entreprise ou vendeur mon temps ou mon argent à l'exception de Darrel & Sterling Mccall Acura. Je recommande vivement ce concessionnaire à tous ceux qui recherchent une voiture neuve ou d'occasion. 10/10.

Très utile et a obtenu le travail de service comme promis en 2 heures. J'ai également fourni une voiture de prêt avec des étiquettes de péage pour que je puisse faire mes courses.

Excellent service comme toujours. Michael Johnson est mon rendez-vous!

Le service était excellent. Sunny Daisy était très serviable et sympathique.

Ma femme et moi avons loué un Acura MDX 2020 au début de décembre. Le représentant de Sterling McCall qui nous assistait était "Drew the Englishman". Drew connaissait très bien les fonctionnalités du MDX et était assez sympathique, avec un bon sens de l'humour. Il nous a aidés avec notre ancien échange Acura, pour lequel nous avons reçu un prix raisonnable. Nous sommes arrivés chez le concessionnaire tard dans la soirée et Drew est resté avec nous pendant plus d'une heure après la fermeture du concessionnaire pour terminer tous les détails de la location. Il a suivi avec nous par téléphone une semaine environ par la suite pour s'assurer que nous étions satisfaits de la voiture - nous l'étions. Nous recommandons vivement Sterling McCall Acura et "Drew the Englishman" à quiconque envisage un bail ou un achat Acura.

J'ai eu une excellente expérience en achetant une voiture à Houda.

Je n'avais pas l'impression que mon conseiller de service était professionnel. Je travaille dans un USIN de niveau 4 et j'ai été appelé 5 fois consécutivement pendant que j'étais avec un patient. Au lieu de laisser un message, il a continué à appeler! Très peu professionnel!

C'est dommage que je doive même donner à cet endroit une étoile pour laisser un commentaire, mais voilà.

Pour commencer, nous recherchions un 4Runner que ce concessionnaire avait répertorié à son emplacement. Nous vivons à Denver, nous nous sommes donc assurés d'obtenir le plus d'informations du vendeur par téléphone concernant l'état du véhicule avant de nous engager dans la voiture. Le vendeur à la première interaction était très pressé et insistant. Il voulait que nous signions des documents pour convenir d'un prix sur la voiture avant même de la voir ou de la conduire. Peut-être qu'il a pris trop de café à 18 heures? Qui sait. Mais une fois que nous avons confirmé qu'ils allaient effectuer l'inspection habituelle en 180 points pour les véhicules d'occasion chez un concessionnaire de marque, nous avons attendu les résultats. Peu de temps après, notre vendeur nous a dit que tout était vérifié avec des inspections et qu'il allait être nettoyé ce soir-là, donc c'était prêt pour nous le matin. Facile non?

NAN! Une fois que mon mari a pu l'essayer, il a remarqué des problèmes qui ont renvoyé la voiture à leurs mécaniciens pour montrer qu'il y avait trois éléments assez importants à remplacer. Lorsque nous avons mentionné que le vendeur avait confirmé que tout avait été vérifié, il a répliqué: "Je voulais dire les contrôles de sécurité qui sont conformes aux normes du Texas. Pas l'inspection mécanique." Alors pourquoi nous dire que la voiture a vérifié les règles de sécurité? LANGUE AMBIGUEUSE SHADY. À ce stade, le concessionnaire a accepté de remplacer le problème le moins cher et le plus simple, ce qui nous convenait parfaitement. Les deux autres [qui comprenaient des amortisseurs et des jambes de force] ils ont cité environ 1 000 $. Après avoir fait quelques recherches sur le 4Runner, j'ai appelé mon mari pour confirmer que le véhicule n'avait pas de système de suspension haute performance car ce serait un prix beaucoup plus élevé confirmé par un magasin près de chez nous pour remplacer toutes les pièces nécessaires auxquelles les ventes personne a confirmé: «C'est juste la suspension des actions». J'ai confirmé avec un concessionnaire Toyota que ce modèle avait en fait la suspension haute performance dans l'ensemble et j'ai rapidement appelé mon mari. Il a commencé à faire pression sur le représentant des ventes pour une confirmation verbale ferme que nous n'avions pas affaire à ce système de suspension haute performance, sa confiance en leurs mécaniciens de 25 ans a commencé à baisser en disant `` 25 ans n'est pas si long pour savoir quel type de système de suspension ils regardaient. LANGUE AMBIGUEUSE SHADY. Après toutes ces informations trompeuses de la part du personnel de vente et 5 heures chez le concessionnaire, nous nous sommes éloignés de la voiture et toute l'épreuve nous a coûté plusieurs centaines de dollars pour que mon mari perd une journée de congé chez son concessionnaire sans aucune offre de transport de retour à un aéroport.

J'exhorte tous ceux qui recherchent une voiture à éviter ce concessionnaire comme la peste. Mais pour ceux d'entre vous qui aiment avoir des papiers enfoncés dans le visage tout en étant contournés ou que vos questions soient complètement ignorées par les représentants des ventes et les gestionnaires, profitez de votre expérience avec le cloaque fumant d'une entreprise qu'est Sterling McCall Acura dans Houston, Texas.

Je suis venu pour une inspection d'état Je n'avais pas de rendez-vous et j'ai été pris en charge rapidement et facilement, merci David pour votre aide.

Enregistrement rapide avec rendez-vous, gestionnaire de service courtois et compétent, évaluation rapide et tous les problèmes rapidement résolus à un prix tarifaire. La voiture était très propre au départ.

L'expérience la plus simple que j'ai eue en achetant une voiture, à l'intérieur et à l'extérieur en 2,5 heures. Darrell Babineaux a rendu le processus facile pour moi et n'a jamais été insistant tout au long du processus. Leur département des finances m'a ensuite plus impressionné en me proposant un taux APR incroyable, ce que je ne m'attendais pas à ce qu'ils fassent. Sterling McCall Acura est un excellent endroit pour acheter une voiture neuve ou d'occasion.

Je suis sur ma 5e Acura de Sterling McCall. J'ai toujours eu le même homme de service, M. Chambers, jusqu'à il y a environ 6 mois et il était génial. Mais, il a pris sa retraite, tant mieux pour lui. J'ai eu 3 personnes de service différentes depuis et toujours un bon service, mais pas la même chose.

De toutes les personnes avec qui je pourrais me retrouver, pour le service client? Je me retrouve avec BRANDY! Non seulement elle est professionnelle et fait le travail, mais elle le fait facilement, réduit l'anxiété et est juste une personne charmante avec qui travailler. Je viens de faire mon service B1 et je ne pourrais pas être plus heureux. Elle travaille avec vous et écoute toujours.
Ma voiture est entre des mains de confiance avec ce concessionnaire Acura et je sais qu'il prendra toujours soin de moi.
La meilleure partie? Elle s (Brandy) humble et montre même son amour aux plus petits membres de notre famille, sans réserve.
Qui pourrait demander plus?!

Je toujours jave antonio en tant que conseiller de service et j'obtiens un excellent service client

Sterling Mccall Acura m'a donné un véhicule tout neuf avec 90% de la durée de vie de l'huile et du temps de trajet A de 10h 39 min avec 49 miles dessus qui ne fait pas ou ne s'additionne pas et je suis vraiment confus et c'est ce qui est ridicule pour un nouveau véhicule.

Quand j'ai contacté le vendeur, il m'a demandé de l'apporter au concessionnaire et il le réinitialisera. Pourquoi faut-il faire s'il s'agit d'un véhicule neuf et pourquoi même penser à le réinitialiser. Je regrette vraiment ma décision. Je ne sais pas quoi faire d'autre.

Service rapide et convivial. Voiture faite à l'heure promise. Prix ​​raisonnables.

Acheter une voiture est toujours aussi stressant, mais chez Sterling McCall Acura, c'était si facile et sans pression. Si vous allez demander Mohammad, il est incroyable!

Brandon est génial à gérer. Très facile et convivial!

L'agent F&I m'a mal informé; J'ai payé par chèque et un agent F&I agréable m'a dit que j'avais 30 jours pour informer mon assurance de la modification de notre police. Ma compagnie d'assurance m'a dit que les gens de F&I désinforment souvent les clients; m'a conseillé d'appeler la compagnie d'assurance avant de quitter le terrain !!!!!!!!!!!!!!!

Sterling McCall Acura était bon en service et tout c'est là que j'ai acheté ma première voiture et jusqu'à présent tout s'est bien passé, je pense que je le recommanderai à d'autres

Estimations toujours honnêtes! Jamais aucun problème avec le travail effectué mal. Ils assurent le bon fonctionnement de ma voiture, même avec plus de 100 km.

Mon représentant commercial, Mike Duong, a été honnête et agréable de travailler avec. Le directeur de la concession, Larry, est un homme houleux, un homme formidable et sympathique et n'a pas traité le client comme une poubelle et si vous n'achetez pas, sortez d'ici. RECOMMANDÉ à toute personne intéressée par les modèles Acura pour son prochain achat de véhicule.

Je suis satisfait du service de Sterling McCall. Brandy est très gentil et sympathique. Elle a écouté attentivement mes besoins et mes exigences. Elle ne m'a pas poussé pour le service inutile et m'a laissé prendre la décision. Je vais certainement utiliser à nouveau le service.

Service rapide et courtois. Brandy était très attentionné et agréable. La voiture était parfaitement lavée. Continue le bon travail!

Mon vendeur BJ Deleon m'a beaucoup aidé à monter dans un véhicule. Même après avoir acheté le véhicule et l'avoir ramené à la maison, l'essieu était défectueux et ils l'ont repris, m'ont prêté et réparé l'essieu pour moi. C'est génial de travailler avec ces gars. Je les recommande vivement à tout le monde.

Blake et Hermie étaient géniaux et d'une grande aide. J'étais dans et hors avec un véhicule fiable.

Partiellement pas content !!! J'ai appelé le service commercial plusieurs fois et personne ne m'a répondu. Tout ce que je voulais savoir, c'était s'ils avaient un Ent.Tech MDX 2016 noir sur noir. Je vais emmener mes affaires ailleurs.

David a fait un excellent travail en tant que conseiller technique. J'ai travaillé pour faire réparer ma voiture dans les délais. Merci.

Tri a été très utile lorsque j'ai déposé ma voiture pour le service. Ils m'ont donné un prêt à utiliser pendant que ma voiture était là et m'ont également donné un bon lave-auto et un aspirateur une fois terminé.

Service rapide et amical e. Seul endroit où je vais faire réviser ma voiture

J'adore cet endroit. J'ai travaillé avec Darrell Babineaux et il était parfait. Il a été très patient avec moi et extrêmement serviable. Si jamais vous avez besoin d'une voiture, demandez-lui.

Kevin a été excellent, m'a fait entrer et sortir rapidement en un rien de temps, a expliqué tous les détails à fond et a pris grand soin.

Globalement pleinement satisfait

Je suis très reconnaissant à la formidable équipe de vente de Sterling McCall Acura. Je suis une mère célibataire qui travaille avec un crédit imparfait. Je suis arrivé effrayé et priant pour un miracle et je suis parti avec un excellent véhicule d'occasion qui était idéal, luxueux et abordable. Un merci spécial à Darrell Babineaux et Michael Bradshaw pour m'avoir traité comme une petite sœur et pas seulement pour essayer de vendre. Vous êtes géniaux les gars!

Pierre a été extrêmement serviable et a rendu la transaction très facile. Bien apprécié.

Hermie, notre vendeur a fait un travail remarquable en obtenant une bonne affaire sur un nouveau bail. Très attentionné et axé sur le client.

Nous avons passé un excellent séjour chez Sterling McCall Acura était super. L'équipage était très professionnel et arrangeant. Le service a été effectué en temps opportun, l'environnement était confortable pendant que j'attendais et Mike était un excellent communicateur, m'informant des progrès du service. Je reviendrai certainement chez ce concessionnaire pour tous mes besoins de service.

Il est une personne très humble et très respectueuse, je suis très satisfait de votre entreprise ... merci d'être si patient et compréhensif ... bon travail

Le service de maintenance que j'ai reçu aujourd'hui était l'un des meilleurs que j'ai eu jusqu'à présent chez un concessionnaire automobile. Dès mon arrivée, ils ont commencé à travailler sur ma voiture.Michael était particulièrement exceptionnel, son service client était au rendez-vous, il a pris son temps pour expliquer le service en détail et a pris soin de mes préoccupations, il s'est assuré que j'étais à l'heure. merci Michael !! Je recommanderais certainement cet endroit.Merci Sterling McCall Acura. Je reviendrai certainement pour mon prochain service, j'espère que je bénéficierai d'une réduction plus importante.

Ils m'ont donné ma voiture rapidement et ils ont sorti des muffins pour que je puisse prendre le petit déjeuner pendant que j'attendais. Je leur reviendrai bien sûr la prochaine fois que quelque chose ne va pas avec ma voiture.

Mike Hopkins était notre conseiller technique. Il était serviable, compétent et précis. Nous serons un client fidèle.
Jeff Jones

Ismael fait toujours du bon travail et ne déçoit jamais.

Antonio a rendu l'entretien de ma voiture rapide et facile. Recommande fortement.

M. Ahmed était mon vendeur, j'ai eu une Acura TLX 2016 d'entendre, il était tellement gentil au début toujours des choses prometteuses mais plus tard je trouve qu'il ne suit pas.

Ma voiture n'est venue qu'avec une clé, car il a dit qu'ils avaient raté l'autre. Les membres de l'équipe Acura ont tous dit que je l'obtiendrais d'ici 2 semaines. J'attendais de l'avoir depuis 4 mois. Appeler et appeler, s'afficher à maintes reprises. Finalement 5 mois plus tard, ils sont fatigués de m'entendre alors je les entends, et ils me font ma clé 2ed.

Aujourd'hui, le 5 mai 2017 est le jour où j'ai enfin obtenu ma clé, mais quand je rentre, je m'installe près des portes d'entrée sur la chaise en cuir et une grande dame blanche à tête rouge est venue et a commencé à être très irrespectueuse et bruyante à un employé devant moi. J'entends pour obtenir une clé Je n'ai vraiment pas besoin d'entendre cela en tant que client. Certaines personnes entendent n'avoir aucun manoir ni respect envers les clients.

Gagnez du temps et rendez-vous chez un autre concessionnaire Acura à Houston.

Ce fut un plaisir de travailler avec Mike et les autres là-bas. Très satisfait du service.

J'ai été tellement impressionné par le service que j'ai reçu ici. Tout le monde en particulier, Internet Sales / Manager Darrell Dabineaux était très sympathique et arrangeant. Il m'a fait me sentir tellement à l'aise et à l'aise que c'est angoissant pour une femme de faire des courses de voiture seule. Avec la direction, il m'a proposé la meilleure offre possible pour mon 2018.Je recommande ce navire de concession à tout le monde !! L'équipe car cet emplacement est juste et honnête Merci encore une fois Sterling McCall Acura !! Je reviendrai certainement !! Monte socialement!!
Daisy N. May

MJ est un excellent vendeur, mais le service financier ne vous répond jamais.

J'ai mon ILX 2014 depuis environ 4 mois maintenant, et je dirai que j'adore la voiture! Il est assez facile de travailler avec les gens de Sterling McCall - pas de véritable contournement et globalement simple avec le processus et la paperasse. Je n'ai rien à redire sur le processus d'achat! C'était la première fois que j'achetais une voiture neuve, et c'était BEAUCOUP plus facile que ce à quoi je m'attendais - j'ai pu leur dire exactement ce que je voulais, les négociations ont été simples et je me suis qualifié pour l'offre / tarif promotionnel que j'avais demandé (sans eux essayant de me donner un peu de chance à ce sujet, soit), plus ils m'ont offert un montant approprié pour mon échange (qui était une voiture assez vieille, cependant). Le service client continu a également été excellent jusqu'à présent. J'ai travaillé avec Adrian - je le recommanderais certainement. :)

Excellent service personnel amical des installations propres

Tellement facile de planifier le service. Broderick est le meilleur. Rapide sur l'admission, vous appelle quand il dit qu'il le fera, et le service se termine dans les délais.

Belle voiture, service rapide, aller et retour et pas de course. Et je possède tout cela au Manager Internet Darrell, au Office Manager Thomas et au Finance Manager Asim ... une équipe formidable

service exemplaire à chaque fois que je viens ici pour quelque raison que ce soit.

DONNERAIT MOINS QU'UN ENDROIT HORRIBLE STAR POUR ACHETER UNE VOITURE UR! AUCUNE AIDE EMPLOYÉS EXTRÊMEMENT RUDE J'AI UN RAPPEL ET LA DAME M'A DIT QU'ELLE NE PEUT M'AIDER CAR ILS NE SONT PAS RESPONSABLES DEPUIS QUAND LE CONCESSIONNAIRE U ACHETER VOTRE VOITURE NE VOUS AIDERA PAS AVEC UN RAPPEL?! MAINTENANT JE DOIS TROUVER UN CONCESSIONNAIRE UNE VOITURE DE LOCATION HORS POCHE !! RENDRE LA VOITURE SI JE POUVAIS! SOYEZ UNIQUEMENT SUR UNE VENTE RIEN D'AUTRE!

J'ai toujours eu un excellent service et des conseillers. J'étais là hier pour les services et tout était bon. Au moment du départ, la jeune femme ne pouvait pas s'en soucier moins. Aucun contact visuel et non merci. Elle n'a cependant eu aucune difficulté à parler / flirter avec un mécanicien - souriant et riant.

C'est pourquoi 3 étoiles. Sinon, ce serait 5 étoiles.

Très sympathique, le coût est correct pour le prix des concessionnaires

Je déteste normalement faire du shopping. Cependant, mon expérience chez Sterling McCall Acura m'a permis de me détendre et de profiter de l'expérience. Ils ont été à la fois honnêtes et justes en m'aidant à choisir le véhicule et pour un prix que j'étais prêt à payer. Vraiment satisfait du résultat.

Dustin a été formidable de m'aider à trouver EXACTEMENT ce que je voulais! Il ne m'a pas parlé parce que je suis une femme comme l'ont fait de nombreux autres concessionnaires. Il était serviable, joyeux et a rendu mon expérience d'achat de voiture un jeu d'enfant!

J'ai travaillé avec Diase Sunny qui était très agréable et arrangeant.

Emad et le directeur m'ont permis de louer ma nouvelle Acura. Emad est allé au-delà et est resté tard pendant que nous avons signé le contrat et assuré que j'étais heureux. Avant de quitter le terrain, il a tout examiné dans la voiture pour s'assurer que je savais où tout était. Expérience incroyable. Merci également au responsable qui a contribué à la réalisation de cet accord.

Le processus était facile et le personnel était très arrangeant. Demandez à Lonnie de vous aider avec vos besoins d'achat de voiture.