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4 il y a des années

La meilleure partie d'Audi Beaverton est Aimee qui...

La meilleure partie d'Audi Beaverton est Aimee qui travaille dans le département de service. Elle est sympathique et efficace et lorsque ma voiture avait besoin d'un nouveau moteur, elle m'a aidé à trouver une solution merveilleuse.

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4 il y a des années

L'examen suivant concerne le département de servic...

L'examen suivant concerne le département de service Sunset Audi. Je n'ai eu que des problèmes et des tracas avec le service après-vente Sunset Audi à chaque interaction et à chaque occasion. La disponibilité des horaires et des rendez-vous est limitée. Ils sont également extrêmement réservés en ce qui concerne la disponibilité des voitures de prêt. Ils ont cependant un service de navette disponible, et leurs chauffeurs sont courtois et sympathiques. C'est la seule chose positive que je puisse dire à propos de Sunset.

J'ai amené ma voiture en sachant exactement quel service et quels tests je voulais effectuer. Le rédacteur de service était désagréable, pas serviable, ne semblait pas très familiarisé avec Audi et n'était en aucun cas attentif ou réactif à mes demandes spécifiques. Il semblait gêné lors des interactions téléphoniques et en personne, comme si je perdais son temps. Les rapports qu'il a dit que je recevrais n'ont pas été livrés. Pour faire court, quand je suis revenu pour un test spécifique que je voulais faire, on m'a dit que ma voiture était hors garantie de 1000 miles et que je devrais payer pour cela. La facture aurait été d'au moins 1 800 $. C'était l'un des articles que j'avais demandé plusieurs fois 7 mois auparavant, alors que j'étais bien sous ma garantie de kilométrage. Le chargeur de mon iPhone a également été volé hors du véhicule pendant son séjour chez Sunset et ils ont insisté pour que leurs employés ne prennent pas les choses et je dois l'avoir enlevé. Depuis, j'ai commencé à aller chez Wilsonville Audi où je suis traité comme un client estimé quel concept! Non seulement Sunset n'obtiendra pas mon futur business de service, je serai clair quand je serai sur le marché pour une nouvelle Audi.

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4 il y a des années

J'ai récemment fait réparer mon Audi, et mon expér...

J'ai récemment fait réparer mon Audi, et mon expérience a été soulignée par mon conseiller technique Brian. Sa communication m'a tenu au courant des réparations et du calendrier pour terminer les travaux nécessaires. Cela aide d'avoir un conseiller efficace et agréable avec qui on a confiance. Merci Brian!

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4 il y a des années

Rendez-vous facile à planifier, disponibilité des ...

Rendez-vous facile à planifier, disponibilité des rendez-vous excellente. Ivan m'a tenu au courant de l'avancement des travaux et le travail a été terminé à temps. Ivan et Audi Portland offrent un excellent service client. Merci!!

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4 il y a des années

Ma famille leur a acheté un véhicule d'occasion et...

Ma famille leur a acheté un véhicule d'occasion et ils ont négligé de nous faire signer plusieurs documents. La mauvaise attitude du vendeur et du directeur financier a aggravé les choses. Inutile de dire que nous ne serons pas des clients de retour.

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4 il y a des années

Kathleen et Patrick étaient tous les deux un plais...

Kathleen et Patrick étaient tous les deux un plaisir de travailler avec eux. La voiture d'occasion certifiée que j'ai achetée était en excellent état, avec beaucoup d'attention aux détails lors de sa préparation. Vaut vraiment le détour de plus de 2 heures de route de la maison. Je reviendrai certainement pour mon prochain achat Audi.

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4 il y a des années

J'ai acheté un nouveau S5 sur commande, a mis du t...

J'ai acheté un nouveau S5 sur commande, a mis du temps à arriver mais cela valait vraiment la peine d'attendre, j'ai eu quelques extras ajoutés après coup, et le service était tout aussi bon. J'ai acheté mon A4 il y a 5 ans et je l'ai fait réviser tout le temps, super endroit.

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4 il y a des années

J'ai pris ma voiture pour le service - après 3 jou...

J'ai pris ma voiture pour le service - après 3 jours, ils l'ont rendue - rien n'a été réparé. Ils ont recommandé un service qui était hors de leur poche et inutile. Nous avons emmené la voiture chez Audi Wilsonville et ils ont résolu tous les problèmes en une demi-journée, avec un meilleur prêteur et le tout sous garantie! Évitez cet endroit et dirigez-vous vers Wilsonvile.

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4 il y a des années

Sans conteste, la meilleure expérience d'achat de ...

Sans conteste, la meilleure expérience d'achat de voiture que nous ayons jamais eue, et nous avons acheté beaucoup de voitures au fil des ans. Je recommanderais certainement Audi Beaverton.

Après avoir examiné l'inventaire en ligne, nous nous sommes renseignés sur l'un de leurs véhicules. Notre demande a été répondue par David, il était réactif et transparent.

Nous avons accepté de venir voir le véhicule en personne. Quand nous sommes arrivés, David nous a accueillis, mais un autre client s'est présenté tôt alors il nous a mis en couple avec Zara.

Zara était super. Elle nous a emmenés faire notre essai routier, pendant que leur acheteur évaluait notre commerce. Elle était informative, super avec notre enfant et juste un sentiment de non-pression.

Au retour de notre essai routier, nous avions une offre en main, incluant notre valeur commerciale en quelques minutes. Pas de jeux, pas de dos et quatrième. Mon partenaire et moi étions d'accord sur ce que nous voulions avant notre arrivée. Leur offre initiale était incroyablement juste, mon partenaire et moi nous sommes regardés et avons dit que c'était fait. Il n'y a pas eu de négociation; Je n'ai jamais eu à négocier mon échange à la hausse, ni à négocier le prix d'achat à la baisse. Mon partenaire et moi étions en quelque sorte choqués. Non seulement l'offre était excellente, mais ils avaient lancé une incitation Audi pour être une transaction en espèces.

David est venu nous féliciter pour notre nouvelle voiture. Nous avons signé nos papiers, déplacé nos affaires et nous étions en route.

Notre banque n'est pas ouverte le week-end, donc le lendemain, nous avons reçu un chèque certifié de notre banque et sommes retournés chez le concessionnaire pour déposer le chèque et le deuxième jeu de clés de notre commerce que nous avions oublié.

Zara nous a accueillis avec une version miniature de jouet Audi de la voiture que nous avons achetée pour notre enfant. C'était vert, Zara s'était souvenu que notre enfant aimait la voiture verte dans leur salle d'exposition.

Elle n était pas obligée de faire ça, mais elle l a fait.

Trois semaines se sont écoulées depuis notre achat, et nous sommes toujours sous le choc de la fluidité de la transaction, de l’accord que nous avons obtenu et de la manière dont nous avons été traités.

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4 il y a des années

Centre de service de Portland

Centre de service de Portland

Le service client s'est amélioré après que mon cas a été remis à Amy par le premier employé. Ce n'était pas une bonne expérience au départ car j'ai dû faire un deuxième voyage pour montrer au responsable exactement comment et quand le problème se produirait. Une fois l'affaire remise à Amy, elle m'a appelé pour obtenir des détails sur le problème et pour s'assurer qu'il a été résolu. Amy était très compétente et sympathique.

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4 il y a des années

Si je pouvais donner 0 étoiles, je le ferais. Je s...

Si je pouvais donner 0 étoiles, je le ferais. Je suis allé ici avec un réservoir d'huile explosé avec ma voiture sous la garantie d'usine du pare-chocs à pare-chocs et un TITRE PROPRE et ils ont refusé de travailler sur ma voiture du tout, ne me donneraient même pas une vidange La voiture avait eu un accident mineur et a dû faire des travaux de peinture. Je devais rentrer en Utah le lendemain et ils le savaient et m'ont juste dit que ça ne devrait pas être brûlé !!! Traitement absolument dégoûtant. Seront certainement des accusations de pression.

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4 il y a des années

J'ai eu le service annuel / 10000 miles sur mon Au...

J'ai eu le service annuel / 10000 miles sur mon Audi e-tron 2019, ainsi que trois campagnes de service qui étaient principalement des mises à jour logicielles. Excellent travail, terminé à temps, sans contact, belle voiture de prêt. Pas de pépins. Les recherches sur le Web montrent que de nombreux concessionnaires Audi ne disposent pas d'un service après-vente e-tron bien qualifié, mais Audi Beaverton en a un excellent.

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4 il y a des années

Excellent service en ligne. Loree Leonard et Romne...

Excellent service en ligne. Loree Leonard et Romney Papesh sont des gens vraiment sympathiques, des professionnels très patients avec des bricoleurs parfois compliqués. Client très, très heureux.

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Nous avons eu une très bonne expérience, notre ven...

Nous avons eu une très bonne expérience, notre vendeur Drew est incroyable et compétent. Je recommanderais à tous ceux qui recherchent une voiture neuve ou d'occasion d'aller à l'Audi Beaverton.

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Nous avons récemment acheté une Audi SQ5 2016 d'Au...

Nous avons récemment acheté une Audi SQ5 2016 d'Audi Beaverton. Nous avons trouvé que Shane Randall était extrêmement serviable et connaissait bien la voiture. Il a passé beaucoup de temps avec nous à conduire des modèles qui nous intéressaient et respectait le fait que nous voulions également conduire une autre marque de voiture avant d'acheter. Lorsque nous étions prêts, il était réactif et serviable.

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4 il y a des années

J'ai vécu un mélange avec ce concessionnaire, mon ...

J'ai vécu un mélange avec ce concessionnaire, mon vendeur était très détendu et pas insistant. Cependant, on a menti sur certaines choses importantes qui auraient pesé lourdement sur ma décision.

Ils m'ont dit que je serais en mesure de refinancer ma voiture après l'augmentation de ma cote de crédit, ce qu'ils ont omis de mentionner, c'est que ma voiture était déjà trop vieille pour être refinancée.

Deuxièmement, mes parents étaient plus que disposés à cosigner la voiture. Ils ne vivent pas ici dans l'Oregon et le vendeur a dit qu'ils ne pouvaient pas cosigner puisqu'ils n'étaient pas physiquement là. Ce que j'ai découvert est totalement faux.

Je suis très satisfait de mon véhicule mais je ne le recommande pas simplement pour les raisons ci-dessus, mentir à des clients potentiels n'est pas bon pour les affaires. Je ne ferais jamais ça à aucun de mes clients. Je suis moi-même en vente. Si vous utilisez cette entreprise pour acheter une voiture d'occasion, ne croyez pas tout ce qu'elle vous dit.

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4 il y a des années

Grande expérience de travail avec Craig pour achet...

Grande expérience de travail avec Craig pour acheter ma première Audi! Craig a toujours été très sympathique, réactif et serviable tout au long du processus, même si j'ai complètement changé d'avis sur le type de voiture que je voulais. Il était compétent et m'a aidé à prendre une décision éclairée sans pression. Dans l'ensemble, très impressionné par Sunset Audi!

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4 il y a des années

J'ai eu une expérience vraiment formidable de trav...

J'ai eu une expérience vraiment formidable de travail avec Craig, Josh et Josh pour l'achat de mon nouveau véhicule. Tout le monde était très serviable, informatif, sympathique, réactif et arrangeant. J'adorerais travailler à nouveau avec Craig à l'avenir.

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4 il y a des années

Fait certainement partie de l'industrie automobile...

Fait certainement partie de l'industrie automobile misogyne ici. Je n'ai pas été accueilli ni pris en charge d'aucune façon. Après 20 minutes de cela, je suis parti. Il m'est incrédule qu'une personne ayant de l'argent et ayant l'intention d'acheter soit ignorée de cette manière. Tout à fait dégoûté par mon expérience ici cet après-midi. Le concessionnaire Kuni sur la route était à peu près l'antithèse de cet endroit. Je voulais l'A3 2015 sur le terrain mais je n'achèterai pas du tout une Audi ou j'achèterai ailleurs.

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4 il y a des années

Grand inventaire. Je ne suis venu que pour un serv...

Grand inventaire. Je ne suis venu que pour un service complet et rapide. Un peu ennuyé de la façon dont ils ont continué à essayer d'échanger ma voiture (j'ai eu une expérience formidable en achetant ma voiture et je ne prévois que de racheter chez eux), mais c'est avec chaque concessionnaire.

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4 il y a des années

Sunset Audi et en particulier Heather Tiblier ont ...

Sunset Audi et en particulier Heather Tiblier ont fait un excellent travail dans la recherche et la livraison du véhicule que je voulais à un prix raisonnable. Merci pour le travail acharné Heather !!

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4 il y a des années

C'était incroyablement pratique et très apprécié, ...

C'était incroyablement pratique et très apprécié, pendant ces périodes COVID, de faire récupérer notre Audi (avec un prêt gratuit déposé) et de la rendre. Le service était excellent, terminé à temps et le travail de détail demandé était parfait. Niki Salinas, notre consultant en service, fait toujours un excellent travail. La fréquence et la quantité de communication ne pourraient pas être meilleures. Merci!

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4 il y a des années

La réception n'a pas donné d'indications claires s...

La réception n'a pas donné d'indications claires sur les endroits où marcher pour obtenir des informations.
Je n ai pas ressenti l ambiance d expérience de concession haut de gamme qui m étais appréciée.
Les messieurs de la réception étaient assis sur son téléphone et n'ont pas pris la peine de me saluer correctement et de m'indiquer où aller ou de me raccompagner jusqu'à ma destination. Les messieurs viennent de dire dans le bureau des ventes dans le coin arrière gauche tout ce que cela signifie lorsque vous n'êtes venu ici qu'une fois auparavant.

Le concessionnaire était propre et bien entretenu, le parking avant était excellent.

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J
4 il y a des années

J'ai acheté des pièces pour mon 02 S4 de Romney Pa...

J'ai acheté des pièces pour mon 02 S4 de Romney Papesh, et je n'ai jamais été déçu. Très utile pour obtenir les bonnes pièces et les prix sont très raisonnables, à tel point que je préfère obtenir mes pièces de lui et les faire expédier à travers le pays jusqu'à Boston plutôt que de les obtenir d'un endroit plus proche.

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4 il y a des années

Une excellente expérience à chaque fois que je tra...

Une excellente expérience à chaque fois que je travaille avec eux. Très instructif et disposé à aller au-delà des attentes pour aider, en particulier lors de l'échange de ma vieille voiture. J'ai acheté une voiture et en ai loué deux autres et leur personnel a rendu l'ensemble du processus transparent.

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4 il y a des années

Doux Rydez

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S
4 il y a des années

Audi Beaverton est un concessionnaire exceptionnel...

Audi Beaverton est un concessionnaire exceptionnel avec un personnel, un inventaire et une salle de montre exceptionnels.
Plus important encore, ils ont une approche fantastique de l'activité de vente de voitures.
L'expérience de notre famille avec Lucas Soltman, David Berdichevsky et surtout Alex Reath a été fantastique. Je recommande fortement de travailler avec eux, en particulier Alex. Il était compétent, efficace et juste tout au long du processus.
Merci Audi Beaverton pour cette expérience fantastique. Nous serons les vôtres pendant longtemps!

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4 il y a des années

J'ai récupéré mon Audi S4 chez Ryan Crooks à Sunse...

J'ai récupéré mon Audi S4 chez Ryan Crooks à Sunset Audi le mercredi 6 novembre. Il était très facile de travailler avec Ryan et Sunset avait la voiture prête à être récupérée lorsque je suis arrivé chez le concessionnaire. Je me suis renseigné sur Audi avec Ryan il y a environ 2 ans pour voir ce qui convenait et quand il était temps d'en acheter un, je lui ai téléphoné. Il a pris le temps de répondre à toutes les questions que j'avais et s'est assuré que j'avais toutes les informations nécessaires lors de mon achat. Merci pour une expérience d'achat de voiture rapide et indolore. L'Audi S4 est géniale à conduire! Si vous cherchez à acheter chez Sunset, cherchez Ryan et vous ne serez pas déçu.

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4 il y a des années

Je vis à CT et il n'y a pas beaucoup d'endroits ic...

Je vis à CT et il n'y a pas beaucoup d'endroits ici qui vendent des pièces d'origine à un prix décent. Après avoir traité exclusivement avec Sunset Porsche pendant quelques années, j'ai décidé d'essayer Sunset Audi en achetant une A4 d'occasion. Romney Papesh a toujours répondu à mes e-mails très rapidement et il est très utile pour trouver des pièces aléatoires qui se désintègrent sur cette voiture. Quand j'étais en train de faire un travail de courroie de distribution sur mon A4, j'ai continué à trouver des choses qui étaient cassées ou sur le point de se casser. J'ai soumis plus de quatre commandes à Romney et il a eu un temps de réponse très rapide; il a également expédié les pièces aussi vite qu'elles sont arrivées. Tout était extrêmement bien emballé. En général, leurs prix hors de l'État sont incroyablement bon marché par rapport à des endroits comme ECS. Je traiterai toujours exclusivement avec eux et surtout Romney pour mes pièces Audi!

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4 il y a des années

J'ai passé plusieurs heures à tester un véhicule, ...

J'ai passé plusieurs heures à tester un véhicule, mis la voiture en attente, convenu du prix, signé tous les documents, serré la main à plusieurs reprises, écrit le chèque. Au moins deux heures de processus, puis quelqu'un de l'arrière est sorti et m'a dit que la voiture avait déjà été vendue. J'étais incrédule, je ne savais pas quoi dire. Le vendeur a mentionné quelque chose au sujet d'un technicien interne qui avait déjà réclamé le véhicule

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4 il y a des années

Chris chez Audi Service nous assiste depuis plusie...

Chris chez Audi Service nous assiste depuis plusieurs années et je ne saurais trop en dire sur son haut niveau de service et de communication avec ses clients. Chaque détail est pris en charge lorsque vous avez besoin d'un prêt, etc. Nous apprécions vraiment son attitude amicale et son travail acharné!

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4 il y a des années

Craig était très agréable à gérer et j'ai toujours...

Craig était très agréable à gérer et j'ai toujours eu l'impression qu'il était là pour m'aider à prendre une décision qui était la meilleure pour moi. Même si j'ai fini par acheter une voiture différente qui correspondait mieux à mes besoins, je recommanderais fortement de travailler avec Craig et ce concessionnaire.

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4 il y a des années

Sunset Porsche est un joyau parmi les concessionna...

Sunset Porsche est un joyau parmi les concessionnaires de voitures de luxe. Je viens d'acheter un Cayenne 2013 3 mois après avoir loué une Panamera 4 2012.
Nick Roseta a une fois de plus démontré son talent raffiné en accueillant et en écoutant une personne qui cherchait initialement à acheter un véhicule non Porsche 7 passagers et à lui faire acheter une Porsche Cayenne 5 passagers. Nick connaît ses voitures. Il écoute ce que vous voulez et vous guide efficacement vers un véhicule qui vous convient parfaitement. De plus, Nick a été en mesure de comparer / contraster objectivement d'autres marques de véhicules de luxe similaires, ce qu'aucun autre concessionnaire de marques de luxe ne pouvait ou ne voulait faire. Nick reste en contact par téléphone et e-mail, et est très minutieux dans ses efforts pour obtenir le véhicule que vous recherchez. Nick est le visage idéal pour Sunset Porsche Audi et inspire confiance et fiabilité à la marque Sunset.
Mais le sol de la salle d'exposition n'est qu'un aspect de l'expérience.
Polly Swafford dans la finance est le véritable héros de Sunset Porsche. Son sourire chaleureux et son attitude invitante font du processus de réduction du coût de votre véhicule une expérience relativement indolore. Plus important encore, le niveau d organisation de Polly permet un processus rapide mais très transparent. Polly connaît son entreprise, est très compétente et va au-delà pour vous aider à tirer le meilleur parti de ce que Sunset Porsche offre à ses clients.
Nick et Polly sont deux exemples de l'expérience exemplaire que Sunset Porsche offre à ses clients. Je ne manquerai pas de fournir un examen du service après-vente une fois que mon véhicule devra être entretenu.

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4 il y a des années

En plus du prix ridicule du service des concession...

En plus du prix ridicule du service des concessionnaires, ils ont également essayé de me dire que j'avais besoin d'une nouvelle batterie et de la reprogrammer pour 339 $, en disant "Je ne sais pas combien de démarrages il vous reste." Heureusement, j'ai envoyé un message à mon mécanicien local et il m'a dit qu'une batterie était de 135 $ de lui et qu'il la mettrait gratuitement pour moi. Pour couronner le tout, j'ai fait tester ma batterie et ça va. Évitez cet endroit pour le service. Wilsonville a de meilleures critiques, peut-être qu'elles sont honnêtes.

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C
4 il y a des années

Pas un bon achat ou une expérience de suivi.

Pas un bon achat ou une expérience de suivi.

Nous sommes allés acheter un A3 et on nous a dit que personne n'était disponible.

Nous avons vu beaucoup de gens ne pas faire grand-chose, alors ma femme s'est fatiguée d'attendre et est allée trouver quelqu'un. Ils ont trouvé un vendeur décent et nous avons conclu un accord. Il a fallu TROIS HEURES pour faire la paperasse.

Je suis rentré chez moi et j'ai essayé de faire fonctionner mon XM, mais il n'affichait pas le code XM sur la radio.

J'ai appelé Sunset Audi et j'ai parlé à quelques personnes dans les ventes et le service et j'ai finalement dit que c'était mon problème et qu'ils ne savaient pas comment le résoudre.

Quelques jours plus tard, j'ai emmené mon A3 dans un magasin Audi local et le propriétaire m'a dit qu'il n'y avait aucun problème et m'a obtenu le code XM pour ma radio en quelques minutes.

Sunset Audi aurait pu facilement m'obtenir le code (c'est ce qu'ils font dans la vie) mais personne ne s'est soucié une fois qu'ils ont eu mon $. Je ne retournerai pas à Sunset Audi.

MISE À JOUR:

Mon expérience avec Sunset Audi s'est en fait aggravée.

Après un jour ou deux, j'ai réalisé (après un billet de 65 $) qu'ils ne m'avaient pas donné de permis de voyage.

Nous n'avons pas pu obtenir de plaques sur place, car nous voulions des plaques de vélo.

Deux semaines plus tard, nous sommes allés chercher nos assiettes.

Devine quoi. ILS ÉTAIENT LES MAUVAISES PLAQUES.

Comme nous sommes assez fatigués de faire face à leurs ratés, ma femme a envoyé un e-mail au directeur général pour voir s'ils pouvaient simplement nous envoyer les plaques correctes.

6 jours plus tard, nous n'avons reçu aucune réponse de personne.

Je suppose que j'aurais dû m'attendre à cela en fonction de leur service précédent.

Au moins, il ne leur reste plus rien à foutre.

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4 il y a des années

J'ai eu une expérience incroyable. Je contacte l'A...

J'ai eu une expérience incroyable. Je contacte l'Audi Beaverton par Internet pour me renseigner sur leur stock de SUV eTron et j'ai été connecté avec Kari Law. Nous vivons à Eugene et étions dans la région à cause de notre anniversaire. Elle était au courant de ses informations tout le week-end. Une fois mon offre acceptée, je me suis présentée à 9h dimanche et elle a pris les devants sur tout. La voiture était chargée et détaillée et j'étais en route à l'heure du déjeuner. Kari était un excellent vendeur et j'adore mon nouveau Prestige eTron. Je lui ai même apporté des fleurs pour son bureau pour qu'elle sache à quel point je l'appréciais. Merci!!!

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4 il y a des années

Aimee était super. A répondu à nos questions, prop...

Aimee était super. A répondu à nos questions, proposé des solutions et nous a aidés à parcourir certains éléments supplémentaires que nous devions aborder. Elle m'a même aidé à jongler avec des objets d'une voiture à l'autre! Très appréciée!

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D
4 il y a des années

Mal traité. M'a vendu une chaîne stéréo de remplac...

Mal traité. M'a vendu une chaîne stéréo de remplacement d'usine pour mon Q5 et refuse maintenant de fournir la procédure antivol pour la faire fonctionner dans ma voiture. Ils citent la «politique d'entreprise». Si j'avais su qu'ils avaient une politique d'entreprise contre la réalisation de la transaction afin que la partie que je leur ai achetée fonctionnerait réellement, j'aurais dépensé mon argent ailleurs.

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4 il y a des années

J'ai acheté un véhicule d'occasion chez Audi Beave...

J'ai acheté un véhicule d'occasion chez Audi Beaverton et ce fut une expérience formidable. C'était la première fois que j'achetais une voiture et j'ai travaillé avec Shane qui m'a aidé à expliquer le processus et a rendu tout très rapide et compréhensible. J'adore ma voiture et je recommande absolument ce concessionnaire!

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4 il y a des années

J'ai été tellement impressionné par toute mon expé...

J'ai été tellement impressionné par toute mon expérience chez Audi - du début à la fin! Alex m'a emmené lors de mon premier essai routier d'un Q5 2015 et était tellement professionnel et instructif que cela a vraiment donné le ton en travaillant ensemble. Je suis revenu pour quelques essais de conduite supplémentaires et encore une fois, Alex était super pour prendre des rendez-vous avec moi, évaluer mes besoins et m'aider à trouver la voiture * parfaite *. J'adore ça! Même après quelques semaines de possession du Q5, j'avais des questions sur la configuration des commandes stéréo / musique / voix et Alex est venu à mon bureau et a passé une demi-heure à m'aider avec tous les paramètres! C'est un service client incroyable! Sans aucun doute, je vous recommande d'acheter votre voiture chez Sunset Audi.

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4 il y a des années

J'ai trouvé une Volvo V70 XC SE d'occasion en lign...

J'ai trouvé une Volvo V70 XC SE d'occasion en ligne via cargurus et j'ai posé une question. Quelques heures plus tard, Clint a répondu en lui demandant s'il pouvait répondre à des questions. Je lui ai demandé de documenter le remplacement de la courroie de distribution et en quelques minutes, il était dans ma boîte de réception. Ensuite, j'ai demandé à voir l'inspection de sécurité en 125 points. Encore une fois, en quelques minutes, il était dans ma boîte de réception. J'ai découvert plus tard que c'était le jour de congé de Clint et qu'il utilisait son téléphone pour récupérer les articles que je demandais. (C'est le dévouement au service à la clientèle!) À ce stade, je suis convaincu qu'il s'agit d'un concessionnaire engagé envers la qualité, alors j'ai voyagé de N. Idaho à Beaverton pour rencontrer Clint. La voiture était très belle, à faible kilométrage et à un prix très intéressant, j'ai donc fait l'affaire. Encore une fois, des gens très efficaces et agréables à traiter. J'ai ensuite conduit la voiture à travers la ville pour rendre visite à mon fils et j'ai remarqué de la vapeur ou de la fumée provenant du compartiment moteur, alors j'ai téléphoné à Clint. Il m'a dit de ramener la voiture pour qu'ils puissent la réparer. J'ai ramené la voiture et les mécaniciens ont trouvé une petite fuite dans le radiateur. Ils devaient le garder pendant la nuit pendant qu'un nouveau radiateur était livré, alors ils m'ont arrangé avec un prêteur pour conduire pendant qu'ils changeaient le radiateur. Le lendemain, la voiture était prête à partir alors je l'ai récupérée (ils ont non seulement réglé le problème, mais ils ont de nouveau détaillé la voiture)! La voiture a très bien fonctionné sur le chemin du retour et a obtenu deux MPG de mieux que ce qui était annoncé. Je suis tellement content de cette équipe de professionnels de haute qualité que je recommanderais ce concessionnaire à tous ceux qui recherchent une excellente expérience d'achat de voiture, ils placent la barre très haut!

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J
4 il y a des années

Toujours formidable de travailler avec le service ...

Toujours formidable de travailler avec le service après-vente Audi Beaverton. Le service de ramassage / dépôt de voiturier était excellent. J'ai reçu un texto quand ils ont quitté le concessionnaire pour récupérer ma voiture et quand ils étaient presque chez moi. Il en va de même quand ils ont ramené ma voiture. Très pratique.

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J
4 il y a des années

Sunset Audi Portland (Eastside Service) s'occupe d...

Sunset Audi Portland (Eastside Service) s'occupe de toutes mes Audi depuis leur ouverture. J'ai finalement échangé mon A4 2006 avec 305 000 milles et j'ai adoré la conduire tout le temps. L'équipe de Sunset vous fait vraiment sentir comme une famille et prend soin de vous et de votre voiture. J'ai acheté le manuel d'entretien d'usine pour mon plus récent A4 et il compte environ 2000 pages, donc j'apprécie la complexité de certains systèmes. C'est bien que l'équipe s'occupe de ce qu'on leur demande et vérifie toujours s'il y a autre chose qui nécessite une attention. Les gens ont changé au fil du temps, mais la direction, les rédacteurs de service et les mécaniciens ont maintenu un niveau d'excellence constamment élevé. Merci à l'équipe Sunset.

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R
4 il y a des années

J'ai toujours été calme avec Beaverton Audi dans l...

J'ai toujours été calme avec Beaverton Audi dans le passé car il n'y a que deux options dans la région de Portland, mais à ce stade, je me rendrai à Seattle pour faire réparer notre voiture si nécessaire.
Le service après-vente faisait au moins semblant de s'en soucier, même s'ils semblaient incompétents. Je ne suis pas sûr de ce qui s'est passé, mais maintenant il est clair qu'ils ne s'en soucient même pas. Nous avons pris la voiture pour son service de 45 000 milles et avons ajouté une note indiquant qu'elle avait également fait un bruit de grincement après avoir démarré à froid. Nous en avons parlé lors du dépôt, mais nous n'imaginions même pas que je devrais leur rappeler de faire le service, car c'était ainsi que le rendez-vous était planifié en ligne. Lorsque nous avons été appelés pour le récupérer, nous sommes entrés et avons découvert qu'ils ne faisaient pas le service. Vous savez quoi? Je peux pardonner ça. C'est de leur faute parce que leur système est médiocre et qu'ils ne semblent pas pouvoir obtenir mon numéro de téléphone sur le compte, ils ont donc dû le transférer du rendez-vous vers notre compte réel. Ce que je ne peux pas pardonner, c'est qu'il n'était même pas prêt quand ils ont dit qu'il était prêt. Ils l'ont eu sept heures, tout ce qu'ils peuvent dire qu'ils ont fait, c'est le démarrer trois fois, et puis ce n'est même pas prêt quand nous sommes venus le chercher (en ignorant que le service n'avait pas été fait). Il faut également ignorer le fait que la voiture vous dit qu'elle a besoin d'un entretien lorsque vous l'éteignez, qu'elle a parcouru 44 871 milles et que personne n'a pensé "peut-être devrions-nous demander s'ils veulent que le service de 45 000 milles lui soit fait?"
Bien. Ils proposent de le rendre ou de le garder jusqu'à lundi pour faire le service, et nous les laissons simplement le garder. Nous recevons un appel lundi à 15 heures pour nous dire qu'il est prêt. Puisqu'il n'était pas * réellement * prêt la dernière fois, nous rappelons pour dire "bien être là dans une heure, sera-t-il réellement prêt?" Ils répondent que c'est et qu'il le sera. Donc, bien sûr, ce n'est pas prêt quand nous y retournerons. On dit que 10 à 15 minutes, il ne sera plus lavé. Je ne dis même rien à ce stade. Ils nous disent d'attendre dans leur salle d'attente. 20 minutes plus tard, je décide de monter et de poser des questions à ce sujet. "Oh ouais, il est prêt, nous allons le faire circuler." COMBIEN DE TEMPS A-T-IL ÉTÉ PRÊT? POURQUOI N'AVEZ-VOUS PAS CHOISI DE PARTAGER CETTE INFORMATION AVEC NOUS? C'est ça. J'ai fini. Je dis quelque chose. La réponse? L'équivalent de «pas de ma faute, je ne suis pas le conseiller qui vous aidait».
Après tout cela, la voiture a un nouveau bruit de grincement à l'accélération lorsque nous la conduisons à la maison. Vous allez chez le concessionnaire en sachant qu'il peut facturer plus qu'un mécanicien local, mais vous espérez qu'il est expert sur votre voiture et fera un meilleur travail. Aucune entreprise dirigée comme celle-ci ne pourrait faire un travail même acceptable sur quoi que ce soit, et notre nouveau bruit en est probablement le reflet. Je ne sais pas quoi faire maintenant, mais je sais que leur rapporter ne figure pas en tête de cette liste.

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J
4 il y a des années

Nous avons eu une expérience formidable ici et nou...

Nous avons eu une expérience formidable ici et nous reviendrions certainement pour acheter un autre véhicule à l'avenir. Ils ont pu nous aider à atteindre notre objectif qui était d'échanger un véhicule dans lequel nous avions la moitié des capitaux propres et de le réduire à un S4 d'occasion qui était en parfait état. Le service que nous avons reçu était incroyable et ils l'ont rendu possible et avaient un véhicule d'occasion de qualité. À l'avenir, lorsque nous serons prêts à mettre à niveau notre S4 ou à acheter une autre Audi, nous reviendrons certainement en raison de l'excellente collaboration avec nous. Ce commerce était si crucial pour nous et ils l'ont rendu transparent pour nous et l'ont rendu possible. Elias était notre vendeur et il était génial et a fait bouger les choses pour nous, et notre plus proche des finances, Heather, a également été formidable. Je recommande vivement Sunset Audi et je suis très impressionné par leurs voitures d'occasion et le service amical que nous avons reçu dès notre arrivée.

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J
4 il y a des années

Mon mari et moi avons récemment acheté un véhicule...

Mon mari et moi avons récemment acheté un véhicule chez Sunset Audi pour la deuxième fois. Je recommanderais Michael Wawrzyniak et Mike Harvey à tous ceux qui souhaitent acheter un véhicule. Il n'y avait aucune pression et ils étaient bien informés et patients. Après avoir laissé plusieurs concessionnaires mécontents, nous ne pensions pas que l'achat d'une voiture pouvait être un processus agréable. Notre expérience chez Sunset Audi a largement dépassé nos attentes.

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4 il y a des années

C'est l'endroit idéal pour acheter une Audi.

C'est l'endroit idéal pour acheter une Audi.
Ils sont professionnels pour la satisfaction du client. Surtout, Craig et George étaient très impressionnants. Merci.

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G
4 il y a des années

J'essayais de trouver tous les boulons et écrous s...

J'essayais de trouver tous les boulons et écrous spécifiques qui devaient être changés tout en travaillant sur la suspension de ma voiture. Je ne savais pas quels étaient les numéros de pièce «Audi», mais j'ai décrit les boulons et écrous exacts dont j'avais besoin au gars des pièces chez mon concessionnaire Audi local. On m'a presque dit qu'ils ne pouvaient rien faire pour moi sans les références. J'ai appelé Sunset Audi et parlé avec Alex Krieger. Je lui ai expliqué sur quoi je travaillais et j'ai décrit les pièces dont j'avais besoin. Il était plus que serviable! Il a fait de son mieux pour composer une liste de toutes les pièces dont j'avais besoin et les a énumérées avec les numéros de pièce. Quand j'avais des questions, il avait des réponses. Il m'a même envoyé des diagrammes par courrier électronique, montrant où chaque numéro de pièce allait pour rendre les choses un peu plus faciles à comprendre. J'aurais pu simplement prendre la liste qu'il m'a remise à mon revendeur local et commander les pièces, mais je ne l'ai pas fait. J'ai été tellement impressionné par son niveau de service à la clientèle que j'ai choisi de lui acheter les pièces et de me les faire expédier. Ça ne me dérange pas de payer un peu plus pour les choses, si le service est bon! Je recommande vivement Sunset Audi.

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4 il y a des années

Je tiens à exprimer ma profonde gratitude pour le ...

Je tiens à exprimer ma profonde gratitude pour le service à la clientèle supérieur fourni par Audi Beaverton. Je vis à Seattle et lors d'un récent voyage à Portland, mon Q5 2012 a rencontré des problèmes mécaniques un samedi. Audi Beaverton a pris la voiture pour évaluation et m'a fourni un prêt. Il a été déterminé que les problèmes mécaniques étaient associés à une réparation effectuée sous garantie. Des options ont été proposées pour réparer la voiture ou l'échanger contre un nouveau véhicule. Le nouveau parcours du véhicule a été sélectionné et un Q5 2018 a été acheté. L'ensemble du processus a été géré de manière professionnelle avec une attention aux détails. Tous ceux avec qui j'ai travaillé chez le concessionnaire étaient compétents et ont fourni un service client exceptionnel. Une reconnaissance particulière est méritée par Lucas Soltman, Chris Theriault, Heather Tiblier et Brad Russell pour leurs efforts individuels. C'est la 4e Audi consécutive que j'ai achetée. La satisfaction du produit et le service client de qualité supérieure permettent d'être fidèle à la marque.

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4 il y a des années

Je recommande vivement ce concessionnaire pour vot...

Je recommande vivement ce concessionnaire pour votre prochain achat, que ce soit une Audi ou tout autre véhicule. J'ai fait des achats hors de l'état et ils m'ont aidé à chaque étape du processus pour rendre mon expérience aussi simple que possible. Merci Elias!

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4 il y a des années

Service excellent. Prise en charge et retour gratu...

Service excellent. Prise en charge et retour gratuits de chez nous! M'a tenu au courant des progrès du service. Service terminé avant l'heure promise. Je recommande vivement Audi Service Portland.

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4 il y a des années

J'adore cette concession et j'ai toujours de bonne...

J'adore cette concession et j'ai toujours de bonnes expériences lorsque je vais à Senset. Aujourd'hui, je m'occupais de mes affaires en descendant Farmington et j'ai entendu un pop du compartiment moteur, un peu de vapeur a commencé à sortir de sous le capot, je me suis retrouvé à quelques rues de là et je l'ai boité. Pour faire court, le service des pièces avait le tuyau de remplacement sous la main, et quand j'ai demandé s'il était correct de réparer ma voiture dans leur parking, ils n'ont eu aucun problème et ont dit que tout irait bien. Je sais que cela peut sembler normal, mais c'est ce que j'appelle un bon service.

***MISE À JOUR***
J'ai cassé l'interrupteur des phares aujourd'hui juste après être rentré du travail, j'ai appelé le département des pièces du coucher du soleil et Mike m'a aidé au téléphone pour obtenir la bonne pièce et l'a fait préparer pour moi après avoir bravé le trafic fou de North Portland à Beaverton. Ces gens sont super!

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4 il y a des années

Je viens d'acheter un VW Touareg 2007 d'occasion p...

Je viens d'acheter un VW Touareg 2007 d'occasion plus tôt cette semaine. La voiture a eu un petit problème dès que je l'ai conduite hors du parking; Le gars qui lavait la voiture s'est approché un peu trop du moteur et a mis de l'eau dans quelque chose qui a déclenché le témoin de contrôle du moteur.

Je l'ai repris immédiatement et ils ont non seulement veillé à ce que cela soit réparé, mais ont fini par faire un entretien supplémentaire sur la voiture même si ce n'était pas dû. J'ai possédé de nombreuses VW, donc je les connais bien et je connais bien le type d'entretien dont elles ont besoin et quand, donc c'était génial qu'elles soient allées au-delà. Ils m'ont également donné l'impression du service après-vente de tout ce qu'ils avaient fait sur la voiture pendant qu'elle était sur leur terrain.

Michael Wawrzyniak, le directeur des ventes de la division des voitures d'occasion, était génial et s'est assuré que j'étais à l'aise pour ramener cette voiture à la maison. J'ADORE la voiture, c'était un prix formidable et ils se sont totalement occupés de tout. Je les recommande vivement si vous recherchez un excellent véhicule d'occasion.

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4 il y a des années

Expérience incroyable. Alex était mon vendeur, trè...

Expérience incroyable. Alex était mon vendeur, très compétent, facile, et ne m'a pas forcé à acheter un véhicule. Il a été très honnête et m'a permis de prendre ma propre décision finale d'acheter le véhicule. Merci Sunset Audi!

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4 il y a des années

Je suis allé pour un service de 75 km. Personnel t...

Je suis allé pour un service de 75 km. Personnel très rapide et professionnel. Tout le travail a été achevé à temps. Je recommanderais cet endroit aux gens qui gardent et entretiennent leurs voitures à long terme.

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4 il y a des années

Aujourd'hui a été une goutte d'eau avec SI, du côt...

Aujourd'hui a été une goutte d'eau avec SI, du côté Audi J'ai entendu de bonnes choses et j'ai moi-même de l'expérience il y a quelque temps, même si j'ai fini par acheter une Porsche à la fin, mais le côté Porsche est le pire, j'avais déjà été prévenu de cela aussi. . J'en ai entendu tellement fous qu'ils ont fait le trajet jusqu'à Bend, Or (Carrera Motors) ou jusqu'à Seattle (Barrière à Bellevue et Porsche de Tacoma) pour faire leurs achats! Mais malheureusement, ils avaient la voiture que je voulais et au prix que je voulais à l'époque! Mais ils m'ont arnaqué sur mon échange à l'époque et ont essayé de me traiter à nouveau de la même manière aujourd'hui lorsque j'envisageais un autre échange, mais cette fois, j'ai appris ma leçon et annulé l'accord sur une 996 GT3 d'occasion. Le même Yahoo qui a été leur directeur des ventes pendant un certain temps là-bas maintenant, a une connaissance très limitée des voitures et ne fait aucune recherche pour soutenir ses offres, donc si vous avez un échange, faites d'abord vos recherches personnelles! Tout s'est terminé lorsque ce yahoo est revenu avec une offre sans instruction qui était fondamentalement une insulte pure et simple car il ne savait rien de la voiture et rien des améliorations qu'elle avait, alors il a fait une supposition de sa part avec ses connaissances limitées! Son chiffre était de 10K $ sur ce qu'il appelait "la valeur marchande", il ne savait rien de la version professionnelle améliorée de la voiture, ils sont rares et difficiles à trouver, peut-être pensait-il à un modèle moyen dans cette gamme de véhicules mais alors ne prenez jamais la peine de regarder la vraie valeur marchande grâce à des recherches qui l'auraient fait prendre conscience de son état de santé et dans cet esprit, il n'incluait toujours pas la rareté et la valeur globale améliorée valait vraiment la peine. Ils m'ont vissé sur mon AMG que j'avais échangé, mais aujourd'hui, c'était la goutte d'eau finale, c'était le manque de respect en tant qu'ancien client qui avait acheté un nouveau véhicule à partir de là qui semblait ne rien signifier pour cette personne. Bien sûr, cela faisait suite à une plainte adressée au directeur général de SI qui rappelait et me demandait si je reviendrais sur l'achat, il travaillerait avec moi et me traiterait comme un client estimé qui était correct et professionnel, mais vous imaginez quelqu'un qui a été dans l'entreprise depuis aussi longtemps que ce yahoo l'avait fait, il aurait peut-être appris le professionnalisme de son patron au lieu de lui permettre d'essayer de ramasser les morceaux par la suite. La prochaine fois, je ferai le trajet vers Bend! Soyez quand même un bon retour dans une autre nouvelle Porsche! Mais le service après-vente est de premier ordre et semble avoir la bonne influence sur la façon de prendre soin du client, donc si vous avez des réparations sous garantie, allez voir l'équipe d'experts qu'ils ont à bord!

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4 il y a des années

Excellent service chez Beaverton Audi comme d'habi...

Excellent service chez Beaverton Audi comme d'habitude. Le service gratuit de prise en charge et de dépose de véhicules est génial! Mon conseiller de service, Dustin Close, a fait un excellent travail en expliquant mes options de service et en prenant rendez-vous.
Merci!

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4 il y a des années

Je ne peux vraiment pas dire assez de bonnes chose...

Je ne peux vraiment pas dire assez de bonnes choses sur Audi Beaverton. J'avais précédemment loué quelques Q5 à un autre concessionnaire de l'Oregon. Mon dernier Q5 2018 a été un désastre. Il y avait plusieurs problèmes avec la voiture et après plusieurs mois dans le magasin, j'avais encore une voiture neuve avec des problèmes. J'ai décidé de changer de concessionnaire et j'ai contacté Audi USA pour leur parler de mes problèmes. En bref, l'entreprise Audi a pris grand soin de moi. Ils ont racheté mon véhicule et m'ont incité à rester avec Audi si je le décidais. Kharmin Villa (en vente chez Audi Beaverton) a commencé à m'aider avant même qu'elle n'ait la moindre idée que je pourrais lui acheter une voiture. Elle a apporté son soutien et son aide tout au long du processus. J'ai fini par avoir un SQ5 2019 et je l'adore !! Toute mon expérience avec Audi Beaverton a été 5 étoiles !! Je serai client pendant très longtemps.

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4 il y a des années

ÉVITEZ - J'ai possédé 6 Audis de 3 revendeurs diff...

ÉVITEZ - J'ai possédé 6 Audis de 3 revendeurs différents. Le coucher du soleil est abominable. La première fois que j'ai apporté la voiture avec un rendez-vous et ils étaient "trop ​​occupés" pour accueillir mon rendez-vous. J'ai reporté et la prochaine fois, ils n'avaient aucune trace du rendez-vous, de la voiture ou de toute information sur moi autre que mon numéro de téléphone.
Ce n'est pas ma première mauvaise expérience avec Sunset. Je suis étonné qu'Audi leur permette de continuer à les représenter.

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4 il y a des années

J'ai eu un rendez-vous avec Clint Carden pour jete...

J'ai eu un rendez-vous avec Clint Carden pour jeter un œil à une BMW d'occasion qu'ils avaient répertoriée en ligne. J'ai conduit 2,5 heures de Seattle pour le faire. Quand je suis arrivé à l'heure, on m'a dit que Clint était occupé avec un autre client. Ok, ça arrive. Un autre vendeur a été appelé pour m'aider. Après avoir cherché les clés pendant 5 minutes, il m'a dit que Clint était dans la phase de paperasse à son bureau pour cette même voiture avec un autre acheteur. Une étoile pour la délicieuse eau complémentaire. 5 heures aller-retour en valaient vraiment la peine.

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4 il y a des années

Une expérience facile pour planifier mon rendez-vo...

Une expérience facile pour planifier mon rendez-vous de service en ligne et une communication incroyable à chaque instant, du moment où ils ont récupéré ma voiture au moment où ils ont été livrés à mon domicile. Certainement le meilleur service de sa catégorie.

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4 il y a des années

Si vous êtes intéressé à acheter une Audi, veuille...

Si vous êtes intéressé à acheter une Audi, veuillez visiter Audi de Beaverton! Kharmin m'a aidé à acheter mon véhicule; elle est géniale! J'ai également été très impressionné par toute l'équipe Audi. Tout le monde est optimiste et prêt à aider. J'avais aussi ma fille de 2 ans avec moi; ce qui m'a rendu un peu nerveux. Bien que tout le monde ait été très gentil et a aidé à divertir ma fille alors que j'ai terminé l'achat de ma nouvelle voiture, ce qui a été très apprécié!!

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4 il y a des années

J'ai amené mon Audi chez le concessionnaire Sunset...

J'ai amené mon Audi chez le concessionnaire Sunset à plusieurs reprises maintenant. À chaque fois, Corey a été là pour m'aider dans le processus. Il a toujours été extrêmement utile, sa communication est excellente et ils terminent toujours le travail à temps. J'y ramènerai ma voiture!

-Myke

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4 il y a des années

C'est un plaisir de travailler avec Romney Papesh ...

C'est un plaisir de travailler avec Romney Papesh dans le département des pièces! J'ai fait quelques commandes en ligne maintenant et je ne pourrais pas être plus heureux. Non seulement les prix sont très compétitifs, le délai d'exécution sur les pièces spéciales commandées rapidement, les prix d'expédition réalistes, mais Romney semble superviser l'ensemble du processus comme s'il recevait personnellement chaque commande; fournir un excellent service et des connaissances! J'ai commandé beaucoup d'articles et de matériel plus petits et il emballe et regroupe intelligemment les articles afin de ne pas être confondu. Oserais-je dire, mais le dernier paquet que j'ai ouvert de lui était presque comme ouvrir un produit Apple de goodies de voiture.

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4 il y a des années

J'ai eu des expériences à la fois avec le service ...

J'ai eu des expériences à la fois avec le service et le département des pièces et chacun d'entre eux a été exceptionnel, me laissant avec la certitude que ma voiture et moi sommes entre de bonnes mains chez Sunset Audi.

L'équipe de service fait un travail extrêmement minutieux lors du diagnostic de la voiture et ne vous oblige pas à recourir à des services supplémentaires dont vous n'avez pas besoin. Les conseillers de service sont des passionnés d'Audi qui veulent ce qu'il y a de mieux pour le client qui prend particulièrement soin de ses clients. Lors de mon dernier service, ils savaient que je manquais de temps et que je prenais du temps dans un horaire déjà chargé pour faire avancer mon rendez-vous.

L'équipe des pièces est phénoménale. J'ai beaucoup travaillé en particulier avec Romney Papesh, qui est allé au-delà pour moi à chaque interaction. Je préférerais de loin soutenir une entreprise locale plutôt qu'une entreprise en ligne ou un surplus et Romney a travaillé pour faciliter l'approvisionnement de ma voiture avec les pièces du fabricant d'équipement d'origine (OEM, le même avec lequel Audi a construit la voiture) pour garder ma voiture sur la route . Romney est l'une des principales raisons pour lesquelles je continue de revenir à Sunset Audi pour tous mes besoins.

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4 il y a des années

Le personnel est très professionnel et sympathique...

Le personnel est très professionnel et sympathique. Craig Fleishman était exceptionnellement compétent et courtois, qui a aidé tout le processus d'achat de la voiture à être transparent.

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4 il y a des années

Retour en concession pour la 3ème fois pour le mêm...

Retour en concession pour la 3ème fois pour le même problème. Ils sont heureux de facturer plus à chaque fois et de ne pas résoudre le problème. Je dirais que ce n'est que de la malchance, mais ils ont également chargé de changer le fluide de rupture 2 mois de suite. Au début, leur centre de service semble sympathique mais je suppose que c'est le sourire nécessaire pour arnaquer les gens. Oh oui, et ils ont endommagé le pare-chocs de ma femme, ce qui m'a coûté 500 $ de plus à réparer en une seule visite. Ils ont bien sûr nié savoir quoi que ce soit sur la façon dont les dégâts se sont produits.

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4 il y a des années

J'ai eu une très bonne expérience d'achat de voitu...

J'ai eu une très bonne expérience d'achat de voiture chez Audi de Beaverton. Même si je n'étais pas encore sur le marché pour acheter un nouveau véhicule, ma femme m'a fait descendre le jour de mon anniversaire. Elle avait tout arrangé avec Clint la veille. Elle l'a informé que j'aurais besoin d'être convaincu pour acheter. Clint a fait un travail remarquable en essayant de trouver la voiture que je ne cherchais PAS :). Il a fait plusieurs allers-retours entre les concessionnaires à la recherche de clés, à la recherche de véhicules et à la vérification des prix. Il a finalement trouvé mon A4 avec tout ce que je voulais. Une fois la décision prise, la négociation du prix n'a pris que peu de temps. Clint a même pris le temps de programmer son gars de la jante pour réparer quelques morceaux sur mes deux jantes endommagées. Merci Clint pour cette merveilleuse expérience. C'est de loin ma meilleure expérience d'achat de voitures d'occasion. Le véhicule d'occasion certifié est la voie à suivre. Je reviendrai certainement pour mon prochain achat de véhicule.

Merci Clint, Audi de Beaverton

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4 il y a des années

Nous venons d'acheter notre troisième voiture chez...

Nous venons d'acheter notre troisième voiture chez Audi Beaverton. Nous n'avons eu que des ventes et un service exceptionnels de la part de son concessionnaire. Le processus d'achat s'est déroulé sans heurts grâce à Frank, Shane et Heather. Notre vendeur (Shane) a même fait tout son possible pour venir chez nous un samedi matin pour passer en revue les caractéristiques de la nouvelle voiture avec nous et répondre à nos questions après avoir eu la voiture pendant quelques jours. Ils sont également très réactifs aux e-mails / questions, répondant généralement dans un délai d'une heure ou deux. Nous aimons également qu'il y ait un emplacement de service près de l'aéroport. Cela le rend tellement plus pratique pour nous parce que nous vivons du côté est. Je recommanderais et ai recommandé ce concessionnaire à de nombreux amis et familles.

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4 il y a des années

Travis du service après-vente est allé au-delà des...

Travis du service après-vente est allé au-delà des attentes pour prendre vraiment bien soin de moi. D'une excellente communication à une bonne compréhension et un service complet. J'apprécie vraiment cela. A +

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4 il y a des années

La raison pour laquelle j'achète Audi est pour deu...

La raison pour laquelle j'achète Audi est pour deux raisons, je les ai toujours aimées depuis que je suis très jeune et le plus important, j'aime l'ingénierie mise dans les véhicules. Pourquoi j'achète chez Sunset Audi, c'est parce que John Frentsos prend soin de moi. Tous les problèmes que j'ai eu avec le service dans le passé ont été pris en charge par le responsable du service, ainsi que par John, qui était au courant et veillait à ce que les choses soient prises en charge. J'en ai loué plusieurs et je continuerai! Même si la Tesla a l'air excitante. Pourtant cher. = \

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4 il y a des années

Tout d'abord, Ryan est un gars très compétent ... ...

Tout d'abord, Ryan est un gars très compétent ... Il adore les voitures et cela a rendu mon expérience encore plus agréable ...

J'ai acheté ma première AUDI et Ryan m'a beaucoup aidé à chaque étape .. J'ai répondu rapidement à tous mes e-mails, SMS et a répondu à chaque question à ma satisfaction. Bien sûr, il m'a aidé à obtenir un prix que j'étais à l'aise de payer .. !!

En fin de compte, je le recommanderais vivement à Sunset importations à tous les acheteurs AUDI !!

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4 il y a des années

Concessionnaire très professionnel. A reçu un exce...

Concessionnaire très professionnel. A reçu un excellent service de Reed Johnson qui n'a jamais été insistant avec les ventes, mais qui connaissait la gamme Audi et était prêt à écouter mes besoins lorsque j'ai acheté mon véhicule. Recommande fortement! Sunset Audi, vous avez un client pour la vie.

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4 il y a des années

J'ai commandé plusieurs séries de pièces pour mon ...

J'ai commandé plusieurs séries de pièces pour mon B7 A4 à Romney Papesh dans le département des pièces et l'expédition est ultra-rapide par rapport aux fournisseurs de la côte est (je vis en Californie). Les pièces sont toujours comme prévu, les prix sont excellents (moins de la moitié de mon concessionnaire local, généralement) et le service est excellent. Romney exerce une attention admirable aux détails dans ses fonctions. J'ai récemment commandé un couvercle de soupape et un joint de couvercle de soupape sur la même commande. Romney a attrapé le fait que les joints sont tous inclus avec le couvercle de valve, et a rapidement corrigé la commande pour moi et m'a envoyé un e-mail pour me dire ce qu'il avait fait. Ne nommant pas les concurrents, d'autres sources populaires sur le Web ne le feront pas. Ils vous permettent de payer les frais de retour et d'attendre le remboursement.

Fournisseur de pièces de premier ordre, ce n'est jamais amusant lorsque votre voiture a besoin de travail, mais au moins, ce groupe simplifie l'obtention des pièces.

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4 il y a des années

Acheté un convertisseur de chat ici. Entré rapidem...

Acheté un convertisseur de chat ici. Entré rapidement et avec l'étiquette de prix audi. L'enfant avec qui j'ai eu affaire me l'a essentiellement remis et l'a vu comme "pas de commission, pas mon problème", alors j'ai pris ma part de 80 livres et l'ai réalisée moi-même. Ça prend environ 2 minutes pour aider une dame, mec.

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4 il y a des années

J'ai un objet dans mon pneu et je suis allé aux Sc...

J'ai un objet dans mon pneu et je suis allé aux Schwab. Ils m'ont en fait référé à Beaverton Audi comme une meilleure solution. J'ai appelé, ils ont dit "entrez", quand je suis arrivé dans le parking, le pneu a crevé. Le spécialiste du service (je ne me souviens plus de son nom) était incroyablement génial. Elle m'a mis dans le calendrier, a trouvé des pneus de remplacement (pour l'avant seulement, Les Schwab voulait vendre mes quatre pneus), et a lavé ma voiture pour démarrer. J'ai amené mon Audi chez ce concessionnaire et cette expérience a également été formidable. D'accord - tous les services vont à Audi Beaverton. Hautement recommandé.

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