Tansky Sawmill Toyota Revoir

Justin de la scierie Tansky Toyota a été formidable en nous aidant à acheter une voiture d'occasion. Il était très gentil et ne nous a pas fait nous sentir forcés ou sous pression lorsque nous sommes allés faire l'essai de quelques voitures. Contrairement à beaucoup de concessionnaires automobiles, nous avons estimé que cet emplacement était très sympathique et serviable par rapport à la plupart. Si vous avez besoin d'acheter une voiture neuve ou d'occasion de sitôt, allez voir Justin, il est génial !!

Très bon service. À chaque fois. Je ne ferai réparer ma voiture nulle part ailleurs!

Je suis arrivé le 09/01/2019 ici pour regarder un véhicule mis en ligne. Au début, le représentant des ventes était très gentil et a insisté sur le fait qu'il ne me ferait pas pression (pour être honnête, il ne l'a vraiment pas fait.) J'ai demandé à voir le véhicule, et après avoir vérifié les clés, il m'a informé que la voiture était au centre de détail sur la route. J'ai accepté d'attendre qu'il récupère le véhicule. J'ai attendu environ 15 minutes, quand il est revenu et m'a dit qu'il était prêté. Il a expliqué qu'ils l'ont donné à quelqu'un pour conduire pendant que leur véhicule était en réparation (ou quelque chose comme ça d'après ce que j'ai compris). J'étais un peu ennuyé de n'avoir rien attendu, mais je lui ai dit que j'étais toujours intéressé par le véhicule. C'est à ce moment-là que je l'ai également informé que si j'aimais le véhicule, je paierais en espèces s'il passait un test d'un mécanicien privé. Je suis étudiant qui doit conduire dans tout l'État dans différents hôpitaux chaque mois pour mes études. Je n'ai pas les moyens d'acheter un citron. Il m'a dit que Tansky n'autorisait pas les mécaniciens privés à inspecter les véhicules parce qu'ils craignaient que les gens prennent leurs véhicules et les rendront avec des pièces manquantes, etc. (les personnes que vous venez de prêter la voiture ne pourraient-elles pas également prendre des pièces? et ne copient-ils pas et ne déposent-ils pas la licence de plongeur d'un client potentiel avant un essai routier pour donner une certaine responsabilité?) Quoi qu'il en soit, il m'a dit ce récit sur la façon dont Tansky a une approche différente de tout autre lot de voitures d'occasion, et comment ils inspectent chaque véhicule personnellement. Je lui ai dit que sans inspection, je n'achèterais aucun véhicule à 100% sans négociation. Il m'a alors dit qu'il demanderait à son directeur des ventes, à ce sujet. Je lui ai alors dit que j'étais sûr que son concessionnaire était réputé, mais j'ai demandé à un ami d'un concessionnaire «familial» de ma ville natale de vérifier une voiture qui avait été «personnellement inspectée». Cette voiture avait une rouille sévère sous la carrosserie et le moteur d'origine n'était pas dans la voiture. Il a de nouveau insisté sur le fait que Tansky était différent. J'ai répondu: "Désolé, je suis cynique, mais c'est ce que dit tous les vendeurs de voitures d'occasion." Il est alors devenu très désagréable, en tant de mots, il m'a dit qu'il n'avait pas à me vendre la voiture si j'allais être comme ça. Il m'a dit qu'il n'avait pas besoin de moi et que la voiture se vendrait de toute façon dans quelques jours; que je pourrais simplement partir. Alors je l'ai fait. Je suis sûr qu'il vendra la voiture, mais il ne la vendra jamais ni à moi ni à ma famille / amis si je peux l'aider; un client potentiel ne devrait jamais être traité comme ça. Ce n'est pas ma faute si les concessionnaires de voitures d'occasion n'ont pas la même réputation que les moniales.

Un service incroyable, rapide et efficace. Le service client semble de mieux en mieux chaque fois que je suis ici.

Très content de mon expérience d'achat. Pas de vente à haute pression ni d'expérience d'achat stressante. Zach Wilson était extrêmement détendu et sympathique et voulait vraiment nous aider à monter dans la voiture que nous voulions. Contrairement à mes expériences passées où je redoutais de marcher sur un parking (et me sentais comme un animal acculé), je me sentais en sécurité et à l'aise. Chris, le responsable des finances, était également très aimable et serviable. Tous les gens honnêtes de la famille. C'est ainsi que doit être l'achat d'une voiture! Nous adorons notre nouveau Highlander Limited Platinum et recommanderions à tous ceux qui recherchent une Toyota d'acheter à cet endroit. Vous ne serez pas déçu. Merci Zach et Chris! (Note latérale - Zach m'a même envoyé une vidéo de joyeux anniversaire en direct pour mon anniversaire!)

Nous avons eu une super expérience avec Richard Norman! Il était super serviable et a honnêtement rendu la situation d'achat de voiture FACILE, indolore et super rapide!

La jeune femme qui m'a accueilli a été très utile, même en me demandant si je voulais planifier mon prochain rendez-vous, ce qui était bien.

J'aime votre concession et je la considère comme ma préférée

c'était un bon service client par Amel Mustafa et Richard Norman
- explication détaillée sur les voitures
- étapes simplifiées
- traitement facile des papiers
- communication facile
- très bon
Amel était communicative, ouverte d'esprit et dynamique.

merci à vos services de pièces et de service pour nous aider à aider nos clients !!!

Nous regardions le Lincoln MKZ et la Prius et avons décidé d'aller avec la Prius. Nous y sommes allés hier soir un peu tard et Richard était très aimable, patient et surtout pas condescendant envers ma femme. Nous recherchons des voitures depuis quelques semaines et la majorité des vendeurs l'ont ignorée ou ont été odieusement condescendants si elle avait des questions - tout cela pour découvrir que ce comportement nous a conduit à quitter leur concession. Richard nous a traités tous les deux avec la plus grande courtoisie professionnelle et a été formidable d'obtenir l'accord que nous voulions. Je pense qu'il est unique et Tansky bénéficierait de plus de gens comme Richard.

En tant que client de longue date de Tansky Toyota, je m'attends à des performances supérieures. Comme ma voiture a un kilométrage et un âge exceptionnellement élevés, je la fais vérifier tous les 3 mois. Lors d'une vérification de routine, ils ont découvert que les plaquettes de disque étaient usées et devaient être remplacées pour que la voiture reste sûre à conduire. Merci, Tanaka Toyota!

Le spécialiste du service était très serviable et compétent.

Amel Moustafa a été d'une grande aide. Excellent service client.

Notre expérience de vente a été incroyable. Taj Taylor connaissait incroyablement les DEUX véhicules qu'il nous a vendus.De plus, il était très professionnel, aimable et a travaillé avec nous pour nous donner beaucoup sur les deux voitures. Nous achèterons certainement à nouveau chez Tansky Toyota et nous y référerons également toutes nos connexions.

J'ai emmené la voiture pour le rappel de l'airbag. Excellent service amical. Pas de BS comme je reçois toujours de MAG.

Je ne recommanderais jamais. J'ai fait l'erreur de prendre Solara, 15 ans, de ma copine pour le service. Ils sont revenus avec une estimation de plus de 8 000 $! Bien plus que la voiture ne vaut. Ils ne fourniraient pas une estimation détaillée officielle des travaux requis par la voiture. Le personnel est très lent à répondre aux demandes de renseignements par téléphone et par e-mail. Ils «se renvoient la balle» en personne. Après 10 jours et 400 $, ma copine n'a fait que changer son liquide de transmission. ÉVITEZ À TOUT PRIX!

Mon camion de travail AC est sorti et j'ai pu être immédiatement programmé le lendemain. En arrivant (en retard), j'ai toujours reçu un service parfait même si je ne pouvais pas être à l'heure. Mon camion est entré et sorti en une demi-journée pendant que je conduisais une très belle voiture de courtoisie. C'était important car je travaille depuis mon véhicule et j'avais besoin de quelque chose pour me déplacer. Le ramassage et le départ ont été un jeu d'enfant car je n'ai jamais eu un service aussi excellent avec mes véhicules que je l'ai fait aujourd'hui. Absolument fantastique .

Un personnel absolument incroyable qui se soucie vraiment de ses clients. Grand choix de véhicules sur place et Toyota fabrique des véhicules merveilleux et fiables! Merci Tansky pour toute votre aide!

J'ai eu une expérience formidable avec Matt Fike chez ce concessionnaire Tanksy. Très aimable et attentif à mes besoins, Matt a rendu l'expérience d'achat de voiture très agréable. Je recommanderais vivement ce concessionnaire et Matt à tous ceux qui souhaitent acheter une voiture. Merci à tout le concessionnaire d'être très sympathique et serviable à chaque fois que je franchis la porte.

Nous avons acheté notre Toyota Sienna 2014 et Ryan Spence était notre vendeur. Ils ont offert le meilleur prix pour le véhicule que je voulais et je n'ai pas eu à marchander pour cela, mieux encore, j'ai pu le faire grâce à des échanges de courrier électronique. Après s'être mis d'accord sur le prix, s'est rendu chez le concessionnaire pour finaliser la transaction (reprise et essai routier). En 90 minutes environ, nous avons signé les papiers de notre nouvelle camionnette. Je dirais que ce fut une expérience agréable pour acheter un nouveau véhicule.

Merci Richard Norman d'avoir passé la majeure partie d'un samedi (7/30) à m'avoir aidé à travers l'expérience d'achat d'un Toyota Tacoma 2016. Richard a été patient et a fait beaucoup de travail pour que mon accord se concrétise. Richard a une attitude positive, est juste et démontre qu'il aime aider les autres. Je voudrais également saluer Richie Ables, le spécialiste des finances. À un moment critique de la transaction, Richie est retourné voir le directeur des ventes pour trouver un moyen de répondre à mes besoins de paiement. Merci à la scierie Tansky et en particulier à Richard et Richie pour votre travail inlassable pour gagner mon entreprise.

Cet examen est pour leur service après-vente. La voiture de mon mari avait des problèmes de transmission, et nous l'avons fait remorquer à Tansky un dimanche soir après avoir parlé avec leur service après-vente. Ils étaient censés nous appeler lundi pour au moins une mise à jour sur le travail qu'ils devaient faire sur la voiture. À 15 h 00, après aucun appel téléphonique, mon mari s'est enregistré pour savoir quel était le statut. Après avoir été réorienté plusieurs fois, il a découvert que le représentant du service qui lui avait été assigné était en vacances. En entendant cela, nous avons immédiatement remorqué la voiture dans un meilleur magasin. Nous ne pouvons pas parler au nom du département des ventes, mais leur service est loin d'être aussi bon que Toyota West ou Germain Toyota.

C'est une belle concession. J'ai eu quelques problèmes avec eux, donc plus que probablement, je ne reviendrai pas.

Nous adorons Bob! C'est toujours un plaisir de travailler avec lui et nous avons toujours l'impression qu'il se soucie de nous et de nos besoins. J'adore notre nouvelle Sienna!

J'ai eu une expérience fabuleuse avec mon représentant des ventes chez Tansky Sawmill Toyota. J'ai rencontré Richard Norman il y a deux jours pour discuter d'une option de location sur une Toyota Camry pour moi. Je conduisais actuellement une Toyota Camry LE 2007 et j'étais très satisfait de la voiture. Je savais que je finirais par acheter ou louer une autre Camry à un moment donné.

Lors de ma première visite avec Richard, nous avons travaillé dur ensemble pour me mettre dans un nouveau bail Camry LE pour un paiement mensuel que j'étais à l'aise de payer. Richard a travaillé très dur pour que cela se produise pour moi, cependant, le chiffre final n'était tout simplement pas là où je sentais que je pouvais être à l'aise de payer. Je suis une mère célibataire, je travaille à plein temps et je retourne à l'université à plein temps le soir. Inutile de dire que mon budget est extrêmement serré, ne laissant que très peu de marge de manœuvre.

J'ai senti que Richard était vraiment empathique avec ma situation et ce jour-là, j'ai malheureusement dû partir sans signer de bail. J'ai reçu un appel téléphonique plus tard le lendemain de Richard. Même si je devais partir un jour plus tôt, il réfléchissait toujours à ma situation et était prêt à continuer à travailler avec moi. Nous sommes finalement parvenus à un accord avec lequel je me sentais à l'aise et je viens de rentrer chez moi après avoir signé un bail pour une Camry LE 2014. C'est ma PREMIÈRE nouvelle voiture et j'en suis vraiment ravie!

Il est bon de savoir qu'il y a du personnel de vente attentionné et patient chez Tansky Toyota, et je n'hésiterais pas à référer mes amis et ma famille à Richard. Richard a fait preuve de professionnalisme avec une attitude attentionnée 100% du temps et a fait de mon rêve de conduire une nouvelle voiture une réalité.

Avec gratitude,

Annette Stevens
Gahanna, Ohio

Richard Norman a fait un travail exemplaire depuis le moment où il s'est présenté sur le parking, jusqu'à la négociation du prix du véhicule. Il était si efficace dans la livraison du véhicule que toutes les autres personnes impliquées dans le processus de vente semblaient se déplacer au ralenti. Dans l'ensemble, ce fut la plus belle expérience que j'aie jamais eue lors de l'achat d'un véhicule. Je recommande vivement Richard comme point de contact dans la poursuite d'un véhicule.

Richard Norman avait la voiture qui m'intéressait initialement à m'attendre à mon arrivée. Nous avons également discuté d'autres options que je recherchais et m'ont indiqué la voiture que j'ai finalement achetée. Le financement était simple. Richard a également pris le temps de passer en revue toutes les caractéristiques intérieures de la voiture et a volontiers offert son aide si j'avais d'autres questions.

Toujours fiable et transparent sur le travail et le coût du service.

J'ai eu une bonne affaire sur une voiture d'occasion.
Le personnel des ventes était serviable et ne nous a pas fait pression. Dans l'ensemble, une bonne expérience d'achat de voiture.

j'adore cet endroit, j'ai acheté 2 voitures en moins d'un an,
Je suis un endroit idéal pour magasiner, que ce soit des voitures neuves ou certifiées.
le vendeur Richard Newman était un grand professionnel lorsqu'il s'agissait d'expliquer le financement et d'autres choses.
recommanderai certainement aux amis et aux membres de la famille

Je suis toujours rapidement accueilli à l'arrivée, puis la raison de ma visite est rapidement déterminée, les travaux commencent et se terminent dans les délais avec un prix raisonnable. J'utilise le service Tansky Toyota depuis plus de 20 ans et j'en suis très satisfait.

Je ne suis allé dans cet établissement que deux fois, mais jusqu'à présent, ils ont fait du bon travail avec mon véhicule. Je n'ai rien à redire.

Richard Norman, a été un excellent représentant des ventes, il fait tout son possible pour obtenir ce que vous aimeriez avoir. Par conséquent, je suis très heureux avec Tansky Toyota, vous ne pouvez pas demander un meilleur concessionnaire convivial.

Nous nous sommes arrêtés chez Tansky pour vérifier un Honda CR-V d'occasion. Bryan Barrett était génial, très agréable et compétent! Malheureusement, le véhicule ne nous convenait pas. Bien que nous n'ayons pas fait d'achat, nous sommes très satisfaits de notre expérience chez Tansky!

Je suis allé acheter un nouveau SUV je me suis promené pendant une demi-heure et aucun vendeur n'est venu voir si j'avais des questions alors je suis allé ailleurs pour mon SUV

Nous avons la voiture que nous voulions à un prix raisonnable. Achèterait à nouveau de Tansky.

J'ai eu un plaisir à travailler avec Richard Norman. Très soucieux des détails. Répond à toutes mes questions et préoccupations. J'ai pu résoudre mes problèmes avec le bail de Toyota. J'ai acheté une Prius pour mon entreprise et je recommanderais certainement Richard à ma famille et à mes amis.

Mon rendez-vous était juste à temps et ils ont terminé le travail plus rapidement que prévu

Amel Mustafa était mon conseiller en vente lors de ma toute première recherche de voiture. Amel était incroyablement sympathique et consciente de mes besoins spécifiques en matière de voiture. Elle a fait un travail admirable en regardant les choses du point de vue du client. Amel a toujours eu mon meilleur intérêt à l'esprit et n'a jamais essayé de me proposer des équipements supplémentaires au-delà de mes demandes et de mes limites financières. Ses compétences et sa connaissance des différents modèles de voitures étaient évidentes. J'ai trouvé difficile de travailler avec d'autres concessionnaires automobiles une fois que j'ai commencé ma recherche de voiture avec Amel.

En tant que professeur, j'admire beaucoup les relations et la communication. Amel a offert ces deux nécessités en établissant et en entretenant des relations solides pendant ma recherche de voiture. Je la recommanderai à tous les amis / famille qui envisagent d'acheter une nouvelle voiture (en fait, je viens de donner ses informations à un ami qui espère commencer une nouvelle recherche de voiture cet été!) Je n'ai que de bonnes choses à dire sur Amel! Merci de m'aider à trouver ma première voiture !! Merci également à Jim d'avoir travaillé avec moi financièrement et d'avoir aidé à trouver la vraie voiture! Tansky obtient un A +!

Super expérience avec Chris Tilley. M'a aidé à entrer en contact avec la voiture que je voulais à un prix que je pouvais me permettre. Vraiment fait des pieds et des mains pour aider.

J'ai récemment fait réviser ma voiture chez Tansky Toyota. J'ai réservé mon rendez-vous par appel et on m'a demandé de me rendre à une date et une heure précises, mais lorsque je suis arrivé là-bas, j'ai été informé que le système n'affichait pas mon rendez-vous. Heureusement, j'ai parlé à Susan, elle a été formidable et a aidé à en installer une sur place et à faire réparer ma voiture dans les délais impartis. L'explication du service aurait pu être plus détaillée. Le lavage de voiture n'était pas bon car je pouvais voir de la poussière et de la boue sur ma voiture après l'avoir sortie du centre de service.

Je me suis plaint d'un bruit provenant du pneu avant gauche. A demandé une rotation et un équilibre des pneus avec des instructions spécifiques pour vérifier le pneu avant gauche. On m'a dit que le service était terminé et que les pneus allaient bien. Aucune indication dans mes papiers que le service a été fait (juste la vidange d'huile), mais j'ai pris la parole du conseiller technique. Le bruit a continué, j'ai donc pris rendez-vous chez un autre concessionnaire. Trois jours plus tard, et avant le deuxième rendez-vous, le pneu AVANT, GAUCHE était crevé à cause d'une vis dans le pneu. Heureusement que je ne voyageais pas pour les vacances. C'est un problème de sécurité. Maintenant, je ne suis même pas sûr qu'ils aient changé l'huile.

Nous avons acheté notre deuxième voiture à Richard Norman le week-end dernier. Nous avons demandé à faire l'essai d'un 4runner sur le terrain et au moment où nous sommes arrivés chez le concessionnaire, il l'avait prêt pour un essai routier. Richard a pu nous vendre le véhicule à un meilleur prix que les concurrents environnants et nous sommes entrés et sortis de la concession en quelques heures. Dans l'ensemble, nous sommes très satisfaits de Richard et nous l'avons fortement recommandé à plusieurs membres de notre famille sur le marché des véhicules neufs. Merci pour votre excellent service!

Rebecca Johnson est une très très bonne vendeuse qu'elle m'a montré à moi et à ma famille différentes voitures que je reviendrais timidement chez Tansky Toyota encore et encore
Excellente affaire et rapide aussi

Mon service chez Tansky Toyota a été rapide et minutieux. Ce concessionnaire est TOPS!

Richard Norman a été extrêmement utile pour nous faire monter dans une nouvelle voiture. Je recommande vivement Richard à toute personne intéressée par l'achat d'une nouvelle voiture.

Nous avons été accompagnés par M. Ricardo, une personne excellente, il nous a aidés tout au long du processus. recommandé 100%

Tony, notre vendeur a été très patient et très professionnel. Il a pris le temps de nous expliquer et de nous montrer les impressions exactes de toutes nos options.

Le dépôt et le ramassage ont été traités avec soin pour protéger ma santé et celle des employés. De plus, le travail de service que j'ai demandé a été réalisé rapidement et efficacement.

Le personnel est extrêmement impoli! Ne m'enverrait pas de vidéo de la jeep qui m'intéressait. Le directeur financier est extrêmement agressif avec la communication.

La radio a cessé de fonctionner dans notre fourgonnette après un nouvel achat. La garantie ne l'a pas couvert. Tansky a dit que nous avions besoin d'un nouveau pour 2500 $. Contacté un endroit en Californie appelé HI-Tech Electronic Services. Leur a envoyé l'unité et ils ont dit que nous n'avions pas besoin d'une nouvelle radio. Ils ont réparé le changeur de CD et nous ont donné un nouveau disque cartographique. Coût total 575 $. La réparation a duré 1 semaine. Il a fallu un mois à Tansky pour nous dire que nous avions besoin d'une nouvelle radio. Tansky n'a jamais rien dit sur sa capacité à réparer. Tansky a dit qu'ils ne pouvaient pas les réparer. Ils doivent suivre ce que l'ordinateur leur dit sur le diagnostic. Je ne recommanderais pas Tansky en raison d'un service client médiocre.

Tout s'est déroulé comme sur des roulettes. Merci. Tout le monde est très agréable.

Les employés que Tansky sont toujours heureux et serviables. Mon rendez-vous du matin a été terminé en temps opportun et nous sommes satisfaits de notre service!

J'ai acheté ma nouvelle voiture ici et j'ai vécu une expérience fantastique du début à la fin. Je recommande vivement le vendeur Richard Norman si vous décidez qu'une Toyota est faite pour vous! Merci Richard!

En tant que mère de 4 jeunes enfants, je suis TRÈS déçue du service et du service client que j'ai reçu chez Tansky Toyota. J'ai vraiment l'impression qu'il y a eu un mépris pour notre sécurité.
Le manque de communication était un problème ÉNORME - ma voiture était là pendant 13 jours simplement parce que personne ne reviendrait mon appel pour confirmer qu'elle était prête. Quand j'ai finalement pu récupérer la voiture, notre technicien a déclaré: "J'ai enfin reçu vos messages, sous environ 42 autres".
Ma plainte initiale n'a pas été prise en compte. Mon véhicule nouvellement loué glissait hors de vitesse pendant que je le conduisais. Après 13 jours, on m'a dit que ça roulait bien et qu'ils n'ont pas trouvé le problème. «Nous l'avons conduit chaud, conduit froid et rien ne s'est passé». Le kilométrage sur mon odomètre raconte une histoire différente. J'ai récupéré mon véhicule et moins de 4 miles plus tard, j'étais coincé dans la circulation aux heures de pointe - même problème. Glissé hors de l'équipement et n'irait pas. Nous avons fini par être poussés hors du milieu d'une intersection par 4 (incroyables) pompiers. Ma voiture y a donc été remorquée le jour même où je l'ai récupérée. Étrangement, ils ont ensuite pu le reproduire et remplacer ma transmission.
On m'a dit qu'un changement d'huile avait été effectué les 13 premiers jours, mais apparemment ce n'était pas le cas. Ils ont fini par le faire la deuxième fois qu'il y a été remorqué.
Toute ma monnaie et quelques dollars ont été volés dans le petit compartiment dans lequel il se trouvait (à l'exception d'un seul centime) pendant son séjour.
Parce que tout cela était un travail de garantie, le coût n'était pas du tout un facteur. Notre expérience était si terrible que nous ne reviendrons jamais.

Travaillant avec le vendeur Richard Norman, il m'a proposé une excellente affaire sur un nouveau Toyota Tacoma 2016. C'est un super gars et je le recommande vivement, lui et Tansky Sawmill Toyota.

Super expérience et je recommanderais Tansky Toyota à tout le monde.

EXCELLENTE EXPÉRIENCE AVEC STEPHEN KING !! Nous avons récemment acheté une Toyota Corolla 2014 chez Tansky et nous avons eu une excellente expérience d'achat de voitures. Tansky était différent des autres concessionnaires de Columbus. La raison pour laquelle nous avons finalement choisi d'acheter une voiture chez Tansky était à cause de leur conseiller aux ventes, Stephen King. Steve a fait tout ce qu'il pouvait pour trouver la voiture parfaite pour nous. Steve était le conseiller en vente le plus utile, le plus enthousiaste et le plus informatif avec lequel nous ayons travaillé jusqu'à présent. Il était très personnel et se souciait de nous aider autant qu'il le pouvait. Il a fait preuve de professionnalisme dans ses présentations de vente et de motivation dans son travail. Au moment de l'achat, nous avions demandé beaucoup à Steve, et il a répondu à toutes nos attentes. Je recommande vivement Steve à ma famille et à mes amis, car il est clairement fier de son travail.

J'ai fait réviser ma Toyota dans de nombreux magasins autour de Columbus et aucun n'a comparé à Tansky. Les prix sont meilleurs que leurs concurrents et ils ont pris soin de moi à chaque fois. À ce jour, ils m'ont donné un lave-auto gratuit à chaque rendez-vous, une voiture de location gratuite pour une journée puisque ma réparation avait pris plus de temps que prévu, et ils ont appliqué leurs frais de diagnostic directement à mes réparations. J'ai récemment programmé un changement d'huile et j'étais conscient que j'avais besoin de nouveaux freins. Après leur inspection, ils m'avaient recommandé de remplacer mes plaquettes de frein avant. Ils m'ont également fait savoir que j'avais peut-être besoin de nouveaux étriers car le mien avait considérablement rouillé. Ils m'ont donné un prix dans le meilleur des cas et dans le pire des cas, soit une différence d'environ 300 $ selon s'ils étaient en mesure de les économiser. C'est la première fois que je sors d'un atelier de service après avoir payé le meilleur prix et convaincu que ma voiture a été entretenue correctement.

Mon conseiller technique Destry a réduit les services dont j'avais besoin et s'est assuré que ma voiture était lavée. J'étais très satisfait.

Entré pour acheter. Vendu sans pitch haute pression. Bonne expérience. Merci Richard!

Les prix là-bas pas loin du tout et ils facturent les voitures là-bas ce qui ne devrait pas être facturé car ils à Dublin ne vous achèteront plus jamais Toyota. Donc je n'ai pas à traiter avec des personnes au service

J'y suis allé la veille de l'achat de ma nouvelle voiture et ils m'ont donné les meilleures options de financement!

En sortant du terrain après avoir dépensé seulement 1175 $ pour ma voiture au service après-vente Tansky, j'ai repéré une Camry d'occasion sur le terrain qui pourrait convenir parfaitement à ma fille.

Je suis entré, j'ai rencontré le vendeur John, j'ai fait un essai routier et j'ai même pu le ramener à la maison pour le montrer à ma femme. Est parti environ une heure. Jusqu'ici tout va bien.

Quand je suis rentré, j'ai été présenté à Ben (très compétent et instructif). Il a abordé tous les problèmes de la voiture et m'a fait savoir qu'ils devaient déjà être pris en charge. Je suis vendu!

John est revenu et m'a demandé comment j'allais payer la voiture. J'ai commencé à remplir une application de crédit. John est parti. Lorsque j'ai terminé l'application de crédit, John est revenu et m'informe maintenant qu'un autre vendeur avait promis la voiture à quelqu'un d'autre, donc je ne pouvais pas acheter la voiture. Ne voulant pas accepter cela, il a envoyé le directeur des ventes, qui a réitéré la même chose. Je suis sous le choc!

J'ai également été informé que l'autre acheteur n'avait pas versé de caution, ni même sur les lieux.

Je n'ai vraiment pas apprécié de perdre 3 heures et demie alors que la direction aurait dû savoir que cette voiture était détenue. Qu'est-ce que j'ai eu pour mon problème? Juste un "désolé" et un au revoir. Ce qui a commencé comme une expérience favorable s'est rapidement transformé en une expérience AWFUL chez Tansky Toyota. Je suis sûr que ce goût amer persistera pendant un bon moment.

MISE À JOUR: 4 semaines plus tard et toujours personne ne m'a contacté comme ils l'avaient dit. Je suppose qu'ils sont trop gros pour s'en soucier. Bravo pour Tansky.

Incroyablement déçu de mon expérience et je ne reviendrai pas ici. J'ai programmé un changement d'huile de routine et un entretien en mai. J'ai attendu environ 3,5 heures, payé, j'ai reçu ma voiture, et lorsque j'ai vérifié l'huile, j'ai réalisé que rien n'avait été fait car l'huile était encore sale. Je l'ai repris le lendemain et j'ai refait les mêmes choses (gratuitement), mais cela a quand même pris trois heures. On m'a donné une barre chocolatée pour mes problèmes. Aujourd'hui, je suis allé chez un autre concessionnaire pour faire un entretien de routine et on m'a dit que la vidange d'huile chez Tanksy Sawmill Toyota est étiquetée comme de l'huile conventionnelle. Ma voiture prend du synthétique. Je dois donc payer à nouveau pour une vidange d'huile car il n'y a vraiment aucun moyen de savoir ce qui a été mis dans ma voiture. Je suis incroyablement déçu et je ne reviendrai jamais chez ce concessionnaire.

Honnêtement, je ne pourrais pas être plus satisfait du service que j’ai reçu. J'ai acheté TRD Pro 4Runner fourni avec des pas de côté incorrects. Le revendeur que j'ai acheté ne ferait rien pour moi. Je me suis arrêté pendant une pause déjeuner à Tansky et le directeur général a repris mon inquiétude et s'est rendu compte qu'ils avaient tort. Toyota North America s'est occupé de le changer et Tansky avait tout à voir avec cela. Merci encore!

Eric

Ils étaient gentils et très serviables et avaient beaucoup de connaissances sur les véhicules, ce qui facilitait le choix et ils nous ont obtenu exactement ce que nous voulions. Merci, j'apprécie de demander à Matt quand vous y allez et de lui dire que je vous ai envoyé et bonne chance pour votre achat

Le service est incomparable. J'ai emmené ma voiture ailleurs pour une vidange d'huile et c'était une erreur. Après être revenu à Tansky pour mon dernier rendez-vous de service, j'ai réalisé à quel point ils sont meilleurs! Je reviendrai pour le service amical et compétent et les barres de chocolat!

Les gens là-bas sont formidables de travailler. cause fixe de décharge de la batterie mais
ne pouvait toujours pas résoudre le problème d'entune, et j'ai appelé Toyota. et ils ont pu me guider à travers le correctif. ils étaient super même attendu pendant que je franchissais les nombreuses marches. Je suggère à quelqu'un de Tansky de suivre la même formation pour apprendre à résoudre les problèmes d'entune. Astuce: Entune pour Rav 4 n'est plus, vous devez tout effacer, même les données personnelles et recharger tout via l'application Toyota

Vente facile, sans pression sur un véhicule d'occasion certifié. Christian Schenk était super à traiter !!

La pire expérience de ma vie avec le service après-vente, je n'y retournerai pas

J'ai vraiment adoré travailler avec les gens de Tansky Toyota. Ils ont tous eu un excellent service client dès le début de mon interaction avec eux, ils ont eu la meilleure offre que j'ai pu trouver sur ma nouvelle Toyota Prius 2013, et ils ont travaillé avec moi non seulement sur la valeur de mon échange, mais aussi sur le coût de la voiture elle-même et mes options de financement. Je suis entré en sentant que je devais constamment être sur mes gardes pour qu'un vendeur ne profite pas, j'ai été accueilli par un service amical et des gens qui étaient prêts à négocier et à me trouver la voiture que je voulais conduire à la maison. Amel Mustafa, Chris Tilley, Sean Stevenson, Ritchie Ables et Oliver Gray étaient les personnes formidables avec lesquelles j'ai travaillé et j'adore le fait qu'elles aient été disposées à travailler avec moi.

J'y retournerai certainement pour mon prochain véhicule.

Le vendeur ne connaissant pas très bien les voitures neuves n'a pas pu répondre à mes questions

Richard Norman a vraiment pris soin de moi et a écouté mes besoins. Il est très utile et ingénieux. Que ce soit votre première expérience d'achat d'une voiture ou non, Richard en fera la MEILLEURE expérience. Je conduis une nouvelle Corolla 2014 maintenant, merci Richard!

Fonctionnement très fluide par rapport à l'attention aux détails concernant le fonctionnement convivial du COVID 19. Très confortable. Le service fourni était excellent, un fonctionnement très professionnel.

J'avais envoyé une demande dimanche soir concernant une Toyota Prius V-I qui partait en voiture à 10h30 le lundi matin! Richard Norman était efficace, sympathique et très facile à travailler. Je suis allé en sachant ce que je voulais et combien j'étais prêt à payer. J'ai eu exactement ce dont j'avais besoin et je suis très content de ma nouvelle Prius. Merci Richard!

Le service Tansky me convient le jour où j'ai appelé pour un contrôle d'entretien régulier et des changements de filtre. Savoir que ma voiture est en parfait état de marche pendant cette période d'incertitude sociale est rassurant. Ils étaient prudents, sympathiques et très serviables. Super à gérer.

Je fais toujours réparer ma nouvelle Prius chez Tansky (et je l'ai également fait réparer pour une bosse dans leur atelier de carrosserie). C'est bien d'avoir une boutique officielle dans la région car ils savent exactement quoi faire pour ma Toyota. Chaque fois que je suis pour un entretien régulier, ils me disent toujours exactement ce que je fais et ce dont je n'ai pas besoin. Tant que je continuerai à bénéficier d'un excellent service, je prévois de revenir.

Nous avons eu un Toyota rav4 2016, nous l'avons testé, nous en avons examiné 2 différents. Le vendeur était gentil, il est même resté quelques heures en retard pour nous aider, il était censé descendre à 6h, mais je ne pouvais pas quitter le travail avant 6h et aller là-bas pour les papiers jusqu'à 6h15, et ça a pris jusqu'à 8 heures, ou après pour finir et il est resté pour s'assurer que nous étions pris en charge, nous travaillions alors avec un agent de crédit, donc il n'avait pas à rester. Je crois que c'était Ervin. bon gars.
Je suis en train de modifier mon examen initial, Ervin nous a dit que tous les véhicules certifiés recevaient une vidange d'huile, de nouveaux pneus et des détails, il m'a même dit que cela serait fait le lendemain, donc nous n'avons pas ramené la voiture à la maison ce soir-là, nous avons signé les papiers, le lendemain, nous les avons récupérés plus tard dans l'après-midi. Je pensais que je ne l'avais peut-être pas bien entendu, lorsque nous l'avons récupéré, et qu'il n'y avait pas de pneus neufs, ils sont ok et devront être remplacés d'ici l'hiver. Mais après avoir parlé avec mon mari, il a dit qu'Ervin lui avait dit ça aussi, j'étais un peu hors de propos parce que mon mari est allé lui-même chercher et faire un essai routier, puis je suis allé après le travail, alors on nous a dit des choses à des temps différents. Maintenant, nous avons eu la voiture 3 semaines, et je reçois une carte postale disant qu'elle doit être changée d'huile! (56,98) Permutation des pneus (25,00), nettoyage du service de carburant (193,65), changement de liquide de freinage (119,95) et changement de différentiel (139,00), il a 35000 miles, vraiment ?? Je suis tellement déçu par Tansky Toyota, je ne leur donnerai pas un autre centime. J'apporterai mes deux Toyota à quelqu'un d'autre pour toutes les réparations. En bout de ligne, ne croyez pas ce qu'ils vous disent, semble que tout est mensonge, mettez tout par écrit, ne signez pas avant la fin du travail, quand j'ai appelé, on m'a dit que j'avais signé et pris la voiture avec ce qui avait été fait. Plus jamais.

Belle expérience! Christian a fait des pieds et des mains pour me faire monter dans ma voiture! J'utiliserai certainement Tansky à nouveau pour de futurs achats !!!

J'ai eu un excellent service dès que je suis entré d'Amel Mustafa. Elle était très compétente et agréable. Je me sentais très à l'aise de lui parler d'autant qu'elle parlait en arabe. Excellent service!

Mon mari et moi avons eu une merveilleuse expérience à Tansky en travaillant avec Richard. Il connaissait très bien le Venza et toutes ses fonctionnalités.
Le processus a été rapide en ce qui concerne l'obtention d'une réponse sur un devis et ce qu'il a pu faire pour nous. Il n'y avait pas beaucoup de va-et-vient. Je peux honnêtement dire que le délai pour obtenir un prix qui était ce que nous voulions était le plus rapide que nous ayons jamais connu.

Dans l'ensemble, mon mari et moi avons été très impressionnés par notre première visite à Tansky Toyota et par notre collaboration avec Richard.

J'ai eu une bien meilleure expérience cette fois que les précédentes que j'ai eues avec tansky .. la conduite est fluide et pas de saccades lors des pauses qui existaient après les services précédents. Je pense que le réparateur de pneus a vraiment fait un excellent travail. Gloire..

Tansky est un excellent concessionnaire automobile. Toutes mes attentes ont été satisfaites dans le cadre de mon nouveau bail pour une Toyota Sienna 2014. Richard Norman m'a pleinement satisfait dans tous les aspects du bail et a été très professionnel et excellent à travailler. Je recommande vivement Richard Norman et Tansky.

Des gens formidables. Transaction fluide et bon prix sur un FJ Cruiser d'occasion. Je recommande vivement Tansky Sawmill Toyota

Lexi était géniale, patiente et minutieuse! Recommande fortement.

Compte tenu de mon traitement par l'équipe de service, je ne recommanderais pas d'apporter votre voiture à cette Toyota. J'ai acheté un RAV4 2018 en décembre et j'ai déjà une pièce qui tombe de ma voiture. En tant que problème secondaire, l'équipe a débité ma carte et a perdu (ou n'a jamais soumis) l'article acheté et a été très combative au téléphone lorsque j'ai essayé de résoudre le problème. Le directeur du service était non seulement antipathique et irrespectueux mais très peu disposé à faire face à la situation actuelle. De plus, voir les multiples critiques négatives du mois dernier m'a fait réévaluer où je prendrai mon véhicule à l'avenir.

J'ai acheté ma Toyota corolla 2017 l'année dernière, tout se passait si bien, mais quand j'ai atteint 25000 miles après cela, ils ont dû faire des rotations de tiyer plusieurs fois et ils m'ont facturé pour cela ils n'ont pas fait le travail, j'ai toujours été facturé et la troisième fois j'ai marqué mes tyiers et je les ai attrapés et leur manager m'a offert un échange de pétrole gratuit et je suis toujours en colère