Tansky Sawmill Toyota Revoir

C'est le deuxième véhicule que nous avons acheté de Tansky Toyota et le troisième que nous avons acheté du vendeur exceptionnel RICHARD NORMAN. Nous avons déjà reçu un excellent service avec l'entretien de Tansky et nous avons hâte de le revoir avec notre nouveau véhicule. Richard nous a fourni un excellent service pour tous nos achats (les deux premiers étaient chez un concessionnaire différent). Nous avons été agréablement surpris de le voir chez Tansky Toyota. Nous sommes arrivés au départ pour nous renseigner sur l'échange de notre minifourgonnette et il nous a dit qu'il nous ferait savoir quand un SUV arriverait que nous recherchions. Il a anticipé nos besoins et quelques jours plus tard, Richard nous a téléphoné pour indiquer qu'un véhicule était à bord et il nous a invités à venir faire un essai routier. Nous lui avons dit quand nous serions arrivés et quand nous sommes arrivés, non seulement il nous cherchait, mais il avait déjà le nouveau SUV à l'avant avec les feux de détresse clignotants et prêts à être testés. Quand nous sommes revenus et avons décidé de l'acheter, il a merveilleusement réussi à le faire nettoyer afin que nous puissions le ramener à la maison ce jour-là même s'il était tard. Le lendemain de la vente, nous avons eu une question sur le véhicule et lui avons dit que nous passerions. Il s'est rendu disponible pour nous aider à notre arrivée. J'apprécie vraiment son attention, son aide et son service et j'ai hâte de poursuivre notre relation avec lui car il nous a toujours fourni cet excellent service. Merci Richard et merci Tansky!

Richard m'a tellement aidé. Cela a fait de l'achat d'une voiture une expérience sans douleur. J'ai traité avec Germain et quelques-uns des endroits Byers, et le terrible concessionnaire Dan Tobin et ils étaient tous exagérés avec des gadgets, un enthousiasme ennuyeux et de fausses déclarations. Richard a tout clarifié, facilité le processus et n'a pas fait de l'achat d'une voiture une saga d'une journée.

Tout le personnel est professionnel et poli. Le processus d'enregistrement et de départ est très organisé, efficace et hygiénique. J'ai eu une bonne experience!

Mon bail Toyota expire bientôt, alors Toyota Financial Services m'a appelé et a transmis mes informations à Rebecca chez Tansky afin qu'elle puisse m'aider à déterminer la marche à suivre. Rebecca a passé plusieurs heures avec mon mari et moi, à discuter de toutes les options et à nous montrer différents modèles. Elle était très drôle et agréable à travailler. Grâce à sa patience à passer en revue beaucoup de détails avec nous, nous avons décidé d'acheter une Prius. Je suis content que Rebecca ait été si utile, car tout ce processus aurait pu être très stressant, alors qu'au contraire, c'était une transition facile. Toutes les autres expériences que j'ai vécues chez Tansky ont été formidables, mais travailler avec Rebecca s'est vraiment démarqué comme une excellente expérience. Si vous avez besoin d'une nouvelle voiture, je vous recommande vivement de travailler avec Rebecca.

Aucune idée où faire la queue. Personne ne m'a vraiment accueilli à mon arrivée. J'ai attendu longtemps.

Seul Toyota qui nettoie l'intérieur de votre voiture lave l'extérieur et vous donne des barres de chocolat lors de votre check-up de 10000 miles.

Endroit génial des gens formidables ... J'ai envoyé un e-mail sur une voiture qui était sur Internet et j'ai été surpris quand j'ai reçu une rediffusion avec dans 10 minutes. Considérant qu'il était 22 heures un samedi. Le meilleur était le financement simple. Aucun add-on caché supplémentaire (comme le grand méga revendeur de monstres à Columbus). Entrer et sortir dans environ 2 heures. (Je savais déjà ce que je voulais). Ervin était mon vendeur, il était génial ... c'était mon 3e Toyota et je reviendrai quand il sera temps pour mon 4e. Merci Tansky.

Ils ont vraiment travaillé avec nous pour trouver un paiement qui était bon pour nous. Excellente communication avec Zach Wilson lors de la planification de notre visite. Nous sommes venus de l'extérieur de la ville. Il avait la voiture que nous recherchions prête et nous attendait pour un essai routier. Groupe de personnes très sympathique.

Je suis entré avec une panne catastrophique de mon véhicule, j'ai acheté un véhicule de 10 000 $ le même jour. On leur a demandé où je pouvais laisser mon SUV et ils ont dit au chauffeur de la dépanneuse n'importe où dans le parc de service serait bien. Après aucune notification, ils l'ont remorqué et il en a finalement coûté près de 600 $ pour le faire sortir. J'ai essayé d'appeler plusieurs fois pour voir au sujet du remboursement sans retour d'appel. Tout cela aurait pu être résolu avec une simple communication. Je ne recommanderai jamais cet endroit à personne. Je viens de partir sans mon argent ni mes excuses. On m'a dit que le service après-vente ne communiquait pas avec les ventes, quel mensonge !!!!

Brosse Bobby

Honnête, communicatif et accommodant.

J'ai travaillé avec Rusty et j'utiliserai certainement à nouveau Tansky.

Je suis venu lundi à la recherche d'une voiture après que mon GMC soit finalement tombé en panne. Non seulement mon vendeur Richard Norman a répondu à mes attentes en ce qui concerne la voiture que je voulais, mais il est allé au-delà des attentes pour m'aider à acheter un nouveau véhicule. Je recommande vivement ce concessionnaire, même si vous voyez Richard, dites-lui que Tyler a dit bonjour.

Le personnel de service était au top et professionnel. Les travaux ont été achevés tôt.

Si je pouvais laisser 0 étoiles, je le ferais. Le service client du département de service est épouvantable.

Je suis entré dans Tanksky Toyota en m'attendant pleinement à être refusé. Ce n'était pas le cas! Non seulement ils ont offert beaucoup plus pour ma voiture que ce à quoi je m'attendais, mais mon concessionnaire John s'est mis en quatre pour m'aider. Pour faire court, j'ai roulé autant dans une voiture plus récente. Je ne pourrais pas être plus heureux!

Nous avons eu une expérience formidable aujourd'hui et je recommande vivement ce concessionnaire. Pas de va-et-vient, pas de merde de taureau juste avant et au point. J'ai adoré! Richard Norman est l'homme et je le recommanderais certainement à ma famille et à mes amis.

Je leur ai apporté mon Rav 4 pour qu'ils s'occupent de 15 km Toyota et je leur ai dit que j'avais remarqué un problème avec ma peinture. Ils l'ont regardé et ont dit que j'avais vaporisé quelque chose dessus (je ne l'ai pas fait) et ont dit qu'ils ne le couvriraient pas. Ils m'ont dit que je pouvais obtenir une estimation pour la réparation. J'ai demandé au directeur de m'appeler plus tard parce que je ne voulais pas lui parler pendant que j'étais en colère. Deux jours plus tard et j'attends toujours un appel ...

Je suis allé faire une permutation de pneus et je suis entré / sorti très rapidement. En outre, ils ont présenté mon prochain appel de service et ont donné des conseils sur la façon de procéder. Très appréciée.

J'ai d'abord été accueilli et pris en charge. Ma voiture est partie au centre de service. J'ai attendu 2 heures sans mise à jour. J'ai trouvé que ma voiture avait été faite plus de 45 minutes après l'avoir trouvée moi-même. Pas content de Tansky à propos de ça. On m'a dit que nous n'avions que 2 travailleurs, pas d'excuses .......

Tout le monde est gentil et serviable. Todd est le meilleur, il nous fait revenir.

C'était un plaisir de travailler avec Richard Norman pour l'achat de ma nouvelle Prius IV. Je n'avais pas prévu de faire plus que de regarder les nouvelles Prius car je vis dans l'État de New York et j'étais à Columbus pour seulement quelques jours. Les tentatives pour obtenir une Prius avec les options que je voulais n'étaient pas faciles, mais Richard a fait des pieds et des mains pour que l'achat se réalise.

Merci également à Steve King, car il doit faire face à des problèmes hors de l'État, des changements de plaque et des efforts supplémentaires qu'il a déployés pour conclure l'affaire. Plus de vendeurs comme Richard feraient beaucoup pour redonner à la trop souvent mauvaise réputation des vendeurs de voitures celle d'une profession honorable qui peut faire de l'achat de véhicules une expérience positive pour toutes les parties. Le trajet de retour de 445 milles a été beaucoup amélioré par rapport à notre Prius 2011 par le confort des sièges, une plus grande stabilité et la technologie de l'angle mort qui a fonctionné à merveille.
Ma femme et moi vivons dans l'État de New York et c'est notre deuxième achat de Tansky Prius. Nous sommes des clients fidèles très satisfaits.

Ma deuxième expérience d'achat de voiture a été la raison pour laquelle je reviens chez Tansky. Richard Norman était serviable, sympathique et respectait le fait que j'étais associé à une couleur / un modèle spécifique. Après avoir fait un essai une semaine auparavant, il a fait un suivi pour savoir ce dont j'avais besoin pour prendre une décision. Même après que le modèle qui m'intéressait vendu entre mes visites par le petit mais puissant Oliver, Richard a traqué la même configuration de modèle hors d'état et l'a amenée pour satisfaire ma demande. Richard est engageant et positif, apportant sa personnalité agréable et ses anecdotes pour me faire sourire. J'ai toujours eu l'impression que chaque option ou question pouvait être discutée et sa seule pression était d'améliorer un accord jusqu'à ce qu'il soit difficile de le laisser passer. Tom Wiertel s'est arrêté pour s'assurer que mon expérience était bonne et a également ajouté une incitation positive qui me poussait vers un accord dans le bon sens. Finalement, Lisa a conclu l'accord avec un financement simple et ouvert à toutes les questions. Je reviendrai pour ma prochaine voiture, et la prochaine fois, le bâtiment sera probablement encore plus grand ... :)

J'ai acheté ma première Prius chez Tansky Sawmill Toyota en 2005. J'ai gardé cette voiture en très bon état et elle a parfaitement fonctionné pendant neuf ans, c'est-à-dire jusqu'à ce qu'elle soit récemment heurtée par un autre véhicule dans une intersection. C'était totalisé et j'étais dévasté. Mais, au fond de mon esprit, je me demandais s'il était temps ou non d'acheter une nouvelle voiture de toute façon. La collision a rendu cette décision facile. Ma première expérience avec Tansky Sawmill Toyota en 2005 a été si bonne que je n ai pas réfléchi à deux fois avant de commencer à chercher une nouvelle voiture. Quelques instants après mon entrée dans la salle d'exposition, j'ai été accueilli par Richard Norman. J'ai expliqué à Richard que je n'avais absolument aucune intention d'acheter une voiture ce soir-là. J'étais là seulement pour regarder. Richard a respecté le fait que je venais de commencer mon processus de recherche de voiture. Il était patient et informatif alors que je posais des questions et décrivais ce que je cherchais (dans une autre Prius, bien sûr). Il m'a organisé un essai routier dans deux véhicules: une Prius 2014 et une Prius 2015. Je suis immédiatement tombé amoureux du nouveau modèle. Il avait de nombreuses fonctionnalités que j'avais toujours voulues, mais que je n'avais jamais eues dans ma vieille Prius. Je savais, à ce moment-là, que la 2015 était la voiture qu'il me fallait, mais je devais m'assurer d'avoir une bonne affaire. Je suis monté sur mon iPhone et j'ai commencé à rechercher quelques sites fiables en ligne pour déterminer ce que la Prius 2015 devrait coûter dans ma région. Richard m'a donné mon espace et après avoir fait pas mal de recherches, Richard m'a demandé de m'asseoir et m'a demandé quel prix j'avais proposé. Je lui ai dit. Après s'être excusé et s'être brièvement éloigné du bureau, Richard revint avec un morceau de papier indiquant un prix bien inférieur à ce que je lui avais montré. Même ainsi, je voulais être absolument certain que j'obtenais beaucoup, alors j'ai commencé à lui demander s'il pouvait ajouter une série d'add-ons. Après avoir presque épuisé ma liste de souhaits, Richard était toujours en mesure de m'offrir un meilleur prix que je pensais que j'aurais pu trouver ailleurs dans la région. J'ai joyeusement signé sur la ligne pointillée cette nuit-là. Je venais de vivre une excellente expérience d'achat de voiture. Je savais que j'avais obtenu un bon prix sur une super voiture et je l'avais fait, sans subir de pression ni de manipulation. Richard Norman m'a guidé tout au long de l'expérience d'achat de voiture avec enthousiasme, patience et intégrité. Je recommanderai volontiers Richard Norman et Tansky Sawmill Toyota à mes amis et à ma famille à l'avenir.

Pour le service après-vente: j'ai déposé la voiture à 8 heures du matin et je leur ai dit que je la récupérerais vers 3 heures. On m'a dit que ce serait fait à midi. Nous sommes revenus à 4 heures pour se faire dire qu'ils avaient besoin de 20 minutes supplémentaires. Apparemment, 8 heures ne suffisent pas pour installer les capteurs TPMS qu'ils ont négligé de mettre sur la voiture avant de me la vendre.

Un jour précédent, j’ai dû attendre une heure et 20 minutes pour qu’ils se rendent compte qu’ils ne les avaient pas allumés et que c’est ce qui provoquait l’allumage de la lumière. C'est la dernière fois que je serai ici.

Service rapide et amical mais toujours une attente qui va au grand service individuel offert.

Le service après-vente est bien organisé. Il est facile de prendre rendez-vous et de s'enregistrer rapidement. J'apporte généralement un livre car il y a une salle d'attente agréable - avec des rafraîchissements.

Mise au point rapide et facile de 30 000 milles. Gratuit, grâce à Toyota Care.

Quelle belle expérience! Richard Norman est l'homme à voir! J'ai obtenu la meilleure offre sur une toyota corolla S Premiun.le meilleur prix pour mon prêt commercial de 1,9%. d'essence et prêt à partir..vous obtenez vraiment ce que vous voyez avec ce concessionnaire.pas de frais cachés, pas de trucs juste des gens qui travaillent dur pour y arriver! Je vous remercie! Troy et Ellane Wilson MT.Vernon, Ohio

Voir Rony pour une bonne conversation et Stephen King - celui qui écrit dans le genre de prêt automobile, pas dans le genre de fiction d'horreur - pour beaucoup. Vous pouvez obtenir de bons résultats ici. Au fur et à mesure que les contrats de voiture évoluent, le mien est allé rapidement.

Nous avons eu une belle expérience avec Tansky, en particulier Richard Norman. Nous avions travaillé avec un autre concessionnaire Toyota et avons trouvé cette expérience très frustrante. Richard a vraiment travaillé avec nous pour obtenir la meilleure offre. C'était agréable et nous n'avons ressenti aucune pression.

la qualité comme la pluie vient du haut, j'ai une plainte, j'ai donc envoyé un e-mail à la direction et ils n'ont pas répondu ni même reçu de commentaires et en même temps ont envoyé une question à CS et n'ont pas non plus répondu comme leur patron, donc la conclusion de l'histoire Si le top management ne se soucie pas des plaintes des clients, assurez-vous que la satisfaction des clients sera un désastre même si par hasard vous trouviez un excellent employé il y en aurait certainement plus sans qualification!

Mise à jour :
Je ne doutais pas que la qualité soit faible et que la satisfaction du client n'était pas importante pour eux, très mauvaise expérience pour moi, après avoir demandé les données et les détails de la plainte et l'avoir fait, j'ai reçu une réponse de quelqu'un de Tansky appelé Austin attendre une réponse après avoir transmis ce qui s'est passé au responsable du service pour s'assurer de recevoir de l'aide et des explications sur la plainte. et il a promis de mettre à jour ou peut recevoir un appel du SM dans les deux jours, et finalement, rien ne s'est passé, même si je leur ai envoyé plusieurs courriels en aucun cas!
Ma préoccupation maintenant que le système a indiqué que je n'ai pas apporté la voiture pour l'entretien bien que je l'ai fait et ils ont refusé de faire l'entretien régulier ou de vérifier mes préoccupations!

Je ne reviendrai pas pour plus de service. Mes 2 dernières expériences ont été terribles.

J'ai eu une bonne affaire en transit avec une remise spéciale et un prix d'échange satisfaisant. Leur service est très impessible.

J'ai un rav4 2020, quand je reste deux jours ou plus sans démarrer la voiture la batterie meurt, je l'ai pris chez Tanky Sawmil parce que je l'ai acheté là-bas, on m'a dit que tout allait bien avec ma voiture et si je n'appelle pas pendant deux jours ou plus la batterie mourra, j'ai demandé si c'était normal parce que j'ai acheté une voiture NEUVE, 0 km et je ne m'y attendais pas, ils ont répondu que OUI, deux jours sans utiliser j'ai besoin d'aide pour démarrer la voiture mais c'est pas un défaut

Je suis venu le lundi du Memorial Day pour parler du rachat de mon bail. À l'époque, il n'y avait qu'un seul directeur financier qui travaillait et il était occupé, alors on m'a dit qu'il appellerait pour prendre rendez-vous. Personne n'a appelé, et j'ai donc rappelé mardi et laissé un message vocal sans rappel, mercredi laissé un message vocal sans rappel, et aujourd'hui, lorsque j'ai appelé pour demander à l'employée de la réception si elle pouvait vérifier si quelqu'un était physiquement sur le téléphone, elle m'a dit de tenir et m'a raccroché. Je suis tellement dégoûté de la façon dont je suis traité et je ne sais pas pourquoi. Peut-être parce que je n’achète ou ne loue pas une voiture neuve et que je vaux moins cher? MISE À JOUR: J'ai rappelé car ils m'ont raccroché au nez aujourd'hui et j'ai expliqué ce qui s'était passé et l'employé m'a dit: Eh bien, que voulez-vous que je fasse à ce sujet? ...SENSATIONNEL.

Oui, je vais dire à tout le monde à quel point mon expérience avec ce concessionnaire est terrible en personne et en ligne et m'assurer que tous mes amis le font aussi.

Équipe compétente de représentants des ventes. J'ai parlé avec quelques gars différents là-bas et j'avais confiance en eux

3 pour le constructeur automobile, 5 pour le meilleur atelier de carrosserie! J'apporte mes problèmes à l'atelier de carrosserie depuis des décennies. Jamais déçu. Je suis devenu plus un gars de Honda au cours des 3 dernières années parce que Toyota est encore assez myope pour ne pas embrasser Apple CarPlay ou Android Auto, avec une série de problèmes de qualité.

** Mais j'apporte mes Honda à l'atelier de carrosserie **. Sean et son équipe sont géniaux!

Richard Norman a grandement aidé ma famille dans notre décision. Il a expliqué aucune de nos questions et ne nous a poussés à aucune décision. Accueilli autant que possible notre demande et nos nécessités dans la voiture. Enfin, il a hâte de travailler, a un bon sens de l'humour et est vraiment respectueux. Je recommande vivement Tansky et M. Norman pour une visite si vous cherchez une voiture.

Excellent service, personnel sympathique et exécution rapide de mon service de maintenance. Très heureux avec Tansky Toyota!

Lavages de voitures gratuits, changements d'huile et entretien général. Personnel formidable. Commissions salariales et donc non motivées.

Nous étions inquiets à l'idée d'acheter du neuf pour la première fois, mais notre vendeuse Rebecca Johnson a rendu l'ensemble du processus non seulement indolore mais agréable. Elle a même configuré notre bluetooth pour nous. Nous reverrons certainement l'équipe Tansky.

Mangez l'expérience d'achat xar que j'ai eue. Rapide et facile.

Je n'ai utilisé cet emplacement que pour l'entretien de ma Corolla 2015. Le service client a été excellent. Environnement convivial, employés heureux et communication fiable. Récemment, j'avais juste besoin de nouveaux essuie-glaces et ils les ont rapidement remplacés pour un bon prix. Quelque chose de si simple, mais en faire un processus rapide et facile est très apprécié! Sentez-vous toujours comme un client apprécié. :)

Des gens formidables. Terre à terre pas de pression.

Mise à jour -
Après la mise à jour de Toyota, je leur donnerai le bénéfice du doute et en espérant que cela ne se répétera plus avec aucun des clients. Je vais leur rendre visite à nouveau juste pour leur donner une autre chance.

Ancien avis -
J'ai acheté Prius persona récemment et c'était ma première fois chez le concessionnaire Tansky Sawmill Toyota pour le changement d'huile - Tout d'abord, l'agent a essayé de me convaincre du liquide de refroidissement inutile du moteur et du rinçage du liquide de refroidissement hybride (la recommandation de Toyota est après 100k miles mais je n'ai que 40k sur mon Prius). Il me facturait 400 $ mais je l'ai refusé. Il a dit que je pouvais attendre dans la zone d'attente et que je viendrais vous chercher une fois que la voiture sera prête, j'ai attendu 2,5 heures juste pour le changement d'huile. Je suis devenu impatient et suis allé vérifier ce qui se passait et j'ai découvert que la voiture était prête en moins de 60 minutes, mais l'agent l'a ignoré et a perdu mon temps en refusant de payer pour l'entretien inutile. À la fin, j'ai été très déçu par la façon dont ils traitent les clients. Peut-être que je ne leur rendrai plus jamais visite et je pourrais ne pas acheter Toyota.

J'ai récemment acheté une Toyota Corolla chez Tanskys Toyota Sawmill. Amel Moustafa l'associé aux ventes m'a fourni un excellent service client. Elle était gentille, patiente et serviable. La voiture fonctionne très bien! et je suis très satisfait de mon achat. Je n'hésiterai pas à faire passer le mot sur Tanskys Toyota et Amel Moustafa.

Payé 8k pour une Ford Escape 2011 70k miles, a été complètement arnaqué. Après 3 mois de conduite, j'ai dû passer plus de 3 km en réparations, du compresseur AC à l'ensemble des circuits de la carte mère électrique, en passant par les jambes de force et plus encore. Essieux avant, et j'ai encore des problèmes. Je n'ai pas eu mon argent, c'est sûr. Je ne peux pas leur faire confiance.

J'ai emmené mon Rav4 pour son premier service. Le responsable du service était sympathique et serviable. Ma voiture était prête plus vite que prévu et ils l'ont même lavée et m'ont donné une barre chocolatée! J'ai demandé à quelqu'un de venir m'aider avec une partie de la nouvelle technologie. Ils sont venus immédiatement et ont répondu à toutes mes questions. Je décrirais mon expérience de manière rapide et efficace. Merci Tansky Sawmill Toyota.

Super endroit pour acheter une Toyota. Le personnel est formidable et capable de répondre à toutes les questions sur les voitures ou les services.

Personnel très sympathique, la salle d'attente était propre et confortable. Temps d'attente raisonnable. J'y retournerai certainement.

Service excellent!!! Nous avons été très satisfaits de l'excellent service d'Oliver.

Nous avons récemment déménagé dans la région et nous venions d'acheter une nouvelle Camry. J'y suis allé pour son premier changement d'huile!
J'ai pris rendez-vous, je suis arrivé tôt et ils ont immédiatement pris la voiture. Je suis allé dans leur salle d'attente, j'ai dégusté une tasse de chocolat chaud puis je me suis endormi! Ils ont dû me réveiller .................... Le service ne va pas mieux que ça, ils étaient 20 minutes plus tôt que ce à quoi je m'attendais.
Je reviendrai certainement, un bon service client ne se trouve pas tous les jours!

Bon service, et vous pouvez attendre en regardant la télévision même avec vos enfants, ils ont des jouets pour eux ... super !!!

Ils nous sommes de stock quand j'étais là pour une partie

Une aide très rapide et professionnelle! Et mon fils a vraiment apprécié la barre de chocolat!

Mon mari et moi cherchions récemment à acheter un nouveau véhicule et nous sommes entrés avec toutes nos spécifications à l'avance. La personne à qui nous parlions a continué d'essayer de nous vendre quelque chose d'autre parce qu'elle n'en avait pas en stock. Il a également continué d'essayer de nous dire combien de temps il faudrait pour commander ce que nous voulons et voulons-nous vraiment le faire. Nous sommes allés avec une autre entreprise qui avait exactement ce que nous voulions sur le terrain et qui n'a pas essayé de nous vendre autre chose.

Ils ont parfaitement pris en charge tout le travail à effectuer sur ma Toyota Sienna!

J'ai pris rendez-vous pour acheter et programmer une télécommande de rechange pour notre RAV4 2015. Le service a nécessité un appel relativement long afin que le représentant des pièces puisse fournir une estimation précise du service et s'assurer que la clé appropriée était disponible (environ 400 $ à la porte). C'est une proposition coûteuse, donc je voulais une évaluation précise. À l'arrivée, l'équipe de service a rédigé une facture de 150 $ de plus que l'estimation sans aucune explication ni alternative offerte pour l'écart. Un appel de suivi au directeur de service n'a pas été retourné, malgré les assurances de l'équipe de service. Je reconnais que les concessionnaires creusent, mais au moins me donner un service client décent pour mes efforts. Nous possédons actuellement quatre Toyota, aucune ne sera entretenue chez Tansky. La clé appropriée a ensuite été recherchée et programmée ailleurs sans tracas à des économies importantes. Merci pour rien.

Nos achats de voitures se sont déroulés sans heurts et étaient très positifs. Bob était merveilleux, compétent et patient avec nous, et je le recommanderais certainement, lui et Tansky, pour une expérience d'achat de voiture positive!

Nous avons acheté deux voitures au concessionnaire au cours des deux dernières années. Dans les deux cas, c'était le meilleur prix à Columbus et proche du prix calculé dans Consumer Report.

Dans les deux cas, nous avons obtenu toutes les réductions de Toyota et du concessionnaire immédiatement, sans discussion longue et ennuyeuse. Tout le personnel, des gérants aux concessionnaires, très poli et prêt à vous aider.

Je recommanderais le concessionnaire et le service Tansky Sawmill Toyota à des amis.

J'ai eu une expérience phénoménale à la scierie Tansky grâce à Richard Norman! Ce gars a tout rendu trop facile du début à la fin. Littéralement pas de bêtises et jusqu'au bout! Il connaît son métier et s'il n'est pas déjà le directeur des ventes, il mérite d'être! Je recommanderai à tous ceux que je connais de le vérifier lorsqu'ils sont à la recherche d'une voiture. Stephen King a également contribué à rendre le processus fluide. Je les apprécie énormément tous les deux! L'expérience d'achat de voiture la plus simple de tous les temps !!

J'aime vraiment ce département de service. Facile à planifier et ils sont très réactifs surtout si vous attendez pendant le service, ce que je fais habituellement. Ils sont très efficaces, minutieux et professionnels. De plus, ils me donnent une barre chocolatée Anthony Thomas quand ils ont terminé :)

Malgré Covid, j'avais toujours le droit d'attendre à l'intérieur quand il commençait à pleuvoir et j'ai pu faire face à un appel commercial inattendu. avec l'aide aimable du personnel.

Bon service .Richard Norman est génial et a rendu cela possible, très efficace et compétent et m'a obtenu ce que je veux de la scierie Tansky Toyota. Je recommanderai vivement à tous mes amis à Richard Norman. Il a de grandes qualités de leadership.

L'équipe de Tansky Toyota en essayant de comprendre le problème avec les lumières bleues ambiantes de ma voiture était incroyable. Ils ont même ouvert un dossier avec Toyota pour obtenir une assistance supplémentaire et ont pu le remettre en état. Les lumières bleues éclairantes ont à nouveau fière allure et je vous remercie d'avoir rendu cela possible!

Irving était super! Ce fut une journée très chargée chez le concessionnaire et il a pu effectuer plusieurs tâches efficacement pour conclure deux transactions sur trois. Il était plein d'esprit, courtois et informatif.

Nous avons tendance à être une famille Toyota et nous le chercherons pour de futurs achats.
Jackie et Randy Schaffer

Rendez-vous service: continuez à conduire et rendez-vous chez Toyota Direct près d'Easton. Une différence jour et nuit avec le service client. Après deux appels AAA en 10 jours pour résoudre un problème de batterie, on nous a dit que la batterie fuyait, était défectueuse et devait être remplacée. C'était une batterie Toyota, toujours sous garantie. AAA a nettoyé la batterie (à nouveau), nous a donné un saut et le rapport de diagnostic, et nous a dit d'aller directement chez le concessionnaire pour la faire remplacer. Nous étions près de Tansky, c'est donc là que nous sommes allés. Ils ont dit que leur diagnostic montrait que la batterie fonctionnait, donc nous devions attendre que la voiture meure à nouveau et la faire remorquer pour qu'ils puissent voir par eux-mêmes que la batterie ne fonctionnait pas (même si nous leur avons donné le rapport AAA)! Ils ont été informés que la voiture appartient à notre fille de dix-sept ans et pourtant c'était leur solution ... d'attendre qu'elle soit bloquée et de la faire remorquer, plutôt que d'honorer la garantie d'un produit Toyota. Nous l'avons apporté à Toyota Direct le lendemain matin et ils l'ont remplacé en une heure, sans poser de questions. Hou la la! Nous avons en fait acheté cette voiture à Tansky neuve en 2007 et ils ont perdu toutes les affaires futures sur une garantie de batterie! Inutile de dire que nous ne reviendrons pas et je suggère aux autres de faire de même.

Vendeur: Richard Norman 5/5 étoiles. Si vous détestez acheter des voitures à cause de leur insistance, voyez Richard.

Reste des personnes avec lesquelles j'ai eu affaire: 0/5 étoiles. Si je n'étais pas si profondément impliqué dans l'affaire, obtenir ce que je voulais et aimer la voiture que j'aurais voulu abandonnerait l'affaire. La conclusion de la transaction s'est étalée sur 3 jours et aurait dû être effectuée au plus en 1 ou 2. On m'a dit que le contrat de location spécial que je recherchais n'était pas celui qu'ils offraient, même s'il était sur leur site Web et leurs voitures. Le financement et les négociations sur un commerce étaient horribles.

Dans l'ensemble, ce fut une expérience frustrante et rien de tout cela n'était le fait de Richard. Il était tout aussi frustré que moi pendant le processus.

J'ai été très heureux jusqu'à ce que la direction change dans le département de service. On m'a dit de venir hier à midi pour un travail de 4,5 heures. À 15 heures, j'ai été informé que le technicien affecté à mon véhicule avait été tiré pour un autre véhicule. J'ai eu la possibilité de faire remonter le véhicule en 15 minutes et de le terminer le lendemain à 9 heures. Le temps n'a pas totalisé 4,5 heures si cela prend 15 minutes pour remonter et pourrait être complété en 2 heures le lendemain. J'ai l'impression de me faire arnaquer.

Woody est allé au-delà de mes attentes. Mon problème de service est plutôt unique. Il a recherché du personnel supplémentaire pour des contributions supplémentaires et m'a laissé plusieurs options viables. Je n'ai pas résolu mon problème aujourd'hui, mais je suis parti avec le sentiment d'être aimé et respecté.

J'aurais aimé avoir vu toutes les critiques négatives avant de perdre du temps ici. Ce concessionnaire est aussi malhonnête qu'ils viennent. Ils mentiront directement à votre visage. Si vous voulez une transaction automobile honnête, évitez cette entreprise décevante. Encore plus écœurant, ils obligent leurs employés à accepter tout le mensonge et l'arnaque. S'ils choisissent de répondre, soyez assurés qu'il y aura encore une douzaine de mensonges.

Service le 17 novembre 2020. L'attente est sous tente partiellement chauffée, rabats ouverts en bas. Très, très froid. Ne pas planifier le service avant mai 2021. On aurait dû dire de porter des vêtements d'hiver.

Excellent service, était très satisfait des soins. La voiture était en cours de rappel et cela allait prendre 4 à 5 heures. Ils ont fourni un très bon loyer sans frais.

Cette dernière visite était la plus sympathique à ce jour. Chaque personne était heureuse et chipper de m'aider. Merci d'avoir pris grand soin de ma voiture et d'être si gentil.

Nous avons eu une expérience merveilleuse en achetant une voiture, un personnel sympathique et des services incroyables.

J'ai une nouvelle batterie pour ma Prius de 10 ans. Batterie d'origine si heureuse qu'elle ait duré si longtemps. Le service du vendredi à Tansky est toujours poli et professionnel. Ils honorent un coupon de concessionnaires concurrents pour le service. Ils ont été très rapides et ont terminé le travail efficacement. Ils ont même fait passer la voiture dans leur lave-auto et ont nettoyé la saleté de la route. Je vais certainement les utiliser pour un entretien futur et les recommander à d'autres propriétaires de Toyota.

Personnel professionnel et sympathique. C'est un plaisir de traiter avec Warren!

Mon service était exceptionnel. Je le dois à Susan Bottorf pour m'être assuré que tout était terminé et que rien n'a été oublié. En fait, Susan m'a rappelé que mon Camary devait subir un entretien supplémentaire à 3 ans. J'en étais très reconnaissant car cela m'a permis de réaliser tous les travaux d'entretien importants lors de mon rendez-vous le 22 octobre 2020. Je ne saurais trop remercier Susan pour ses excellents conseils et services.

J'ai récemment perdu la clé de ma Toyota, ce n'était pas mon premier choix, c'était le meilleur choix. On m'a dit que c'était une propriété familiale, tout ce que je sais, c'est que vous ne vous tromperez pas en venant ici. Que ce soit pour une nouvelle voiture ou pour vos besoins de service. Évitez West Broad, c'est tout ce que je dis.

J'ai utilisé cet endroit pour entretenir mon prius v de 2013 à 2017. Toujours très sympathique et idéal pour prendre des rendez-vous.

Pendant ce temps, j'ai eu plusieurs «urgences» dont j'avais besoin d'être réparées, et ils ont toujours fait un travail fantastique. Le représentant qui m'a toujours aidé a pris le temps d'expliquer tout ce que je réussissais à faire et comment ils réglaient le problème. Je n'ai jamais eu l'impression d'avoir été emmené en voiture quand il s'agissait de prix ou de vendre des services dont je n'avais pas besoin.

La seule raison pour laquelle je ne vais plus ici est déménagé hors de l'État, mais pour être franc, j'ai eu du mal à trouver un concessionnaire aussi bon que Tansky. Quelques mois après avoir quitté l'Ohio, un nouveau concessionnaire a tenté de me convaincre que mes freins étaient dangereusement usés. J'avais mes papiers de Tansky et j'avais discuté de la bonne forme de mes freins avec le représentant de Tansky à plusieurs reprises. Je l'ai pris chez le mécanicien et il a dit que j'avais raison, les freins allaient bien. Alors merci Tansky, de m'avoir économisé de l'argent même après que je ne pouvais plus entretenir ma voiture ici.

Les employés courtois, la sécurité personnelle une priorité, m'ont tenu au courant des réparations. Expérience très professionnelle.

A acheté une Toyota Venza 2015 à cet endroit la semaine dernière et a été bien traité.

J'habite de l'autre côté de la ville et j'ai emmené mon camion à Tansky suite à la recommandation d'un ami. Ma première visite s'est bien déroulée et le personnel était très sympathique. On m'a dit que certaines pièces devaient être commandées et que je serais appelée à leur arrivée chez le concessionnaire. J'attends depuis plus de six semaines un appel pour faire traiter le châssis de mon camion. Il semble que je vais devoir appeler et résoudre le problème puisque j'ai reçu cet avis pour un travail qui n'est même pas encore terminé.

Endroit absolument horrible. Traitez les employés et les clients sans respect. En tant qu'ancien employé qui a été licencié "en vertu de la politique à volonté" en raison d'un système déjà en désordre en jeu, je peux honnêtement dire qu'y aller en tant que client ne serait dans l'intérêt de personne. On m'a dit pendant que j'y travaillais que «nous pouvons facturer aux clients ce que nous voulons» et que nous devions «nous assurer de vendre des produits même si ce n'est pas nécessaire». Ces déclarations provenaient non seulement de conseillers en services, mais également de la direction. Perdre constamment les clés, la paperasse, les véhicules, sans jamais savoir ce qui se passe. Dans mon poste, j'ai été mis en place pour l'échec en raison du fait qu'ils voulaient un «individu de gestion d'entreprise» dans le poste. Donc, toutes les ressources que j'ai demandées n'ont jamais été données. Des ressources qui garantiraient que les personnes à l'arrière pourraient faire le travail correctement et seraient également bénéfiques pour le client. Vous obtiendrez l'attitude de certains des conseillers. Si vous ne voulez pas plus que ce pour quoi vous êtes venu, vous, en tant que client, êtes mal vu. Je ne recommande jamais d'aller ici

Maintenance programmée terminée dans un délai raisonnable. Toujours poli et m'a tenu informé.

Ce fut une expérience merveilleuse d'acheter une nouvelle voiture de Tansky. Je viens d'entrer dans l'équipe des ventes était très courtois et ils ont donné une bonne remise. C'était sans tracas et très fluide. Richard et Amel m'ont beaucoup aidé. Un merci spécial à Richard, qui m'a aidé à obtenir le bon prix que je recherchais. Richard, non seulement m'a vendu cette voiture, mais m'a donné des conseils sur diverses options vraiment appréciées.

Je suis très heureux d'avoir obtenu ma voiture de tansky sur la route de la scierie. le personnel est très accueillant et sympathique. juste quand je suis arrivé, Warren a offert son aide et c'était un si gentil gentleman. a répondu à toutes mes questions et était tellement patience. m'a accroché avec la voiture que je voulais et je conduisais ma voiture en 2 heures !!
encore une fois un truc génial