Tansky Sawmill Toyota Revoir

Le concessionnaire Tansky Toyota m'a toujours offert un service rapide et professionnel. Que j'achète une voiture ou que je la prenne en charge, je sais que je peux compter sur Tansky pour être honnête et juste.

J'ai amené ma Toyota avec un problème mystérieux. Il s'avère que c'était juste un problème avec un bouton enfoncé accidentellement. Il n'y avait rien à réparer donc ils ne m'ont rien facturé.

Le 16 avril 2014, j'ai loué MA première nouvelle voiture Toyota Corolla LE chez Toyota Tansky. Je veux juste partager que j'ai eu une excellente expérience de travail avec le conseiller en vente STEPHEN KING chez Tansky. Je ne connais pas grand-chose aux voitures mais je voulais avoir une bonne voiture au meilleur prix. M.KING est un gars fantastique avec tellement de patience pour expliquer beaucoup de choses pour obtenir une bonne voiture.

Il a compris mes exigences et a rendu l'ensemble du processus transparent. Je souhaite à STEPHEN KING - Tout le meilleur :-)

Si vous attendez du professionnalisme et un travail de qualité, veuillez chercher ailleurs. J'ai acheté ma voiture - cette partie s'est bien passée - sauf que je n'ai jamais eu mon titre. (toujours pas mon titre). J'ai remarqué des petites choses qui étaient bizarres, alors j'ai pris rendez-vous pour le faire réparer (sous leur garantie). Ils avaient 2 semaines pour réparer et me donner des mises à jour. Je n'ai rien reçu. Pas de point de contact, pas de courrier électronique, pas de paperasse, pas d'appels téléphoniques, rien. J'ai ramené la voiture à la maison (hors de l'état) et j'ai demandé à un professionnel de l'examiner. J'ai demandé à Tansky de payer le kilométrage (ils ne l'ont pas fait) et leur ai demandé de s'occuper de la facture de 300 $ - ils m'ont ignoré. Je ne ferais jamais de shopping ici si ma vie en dépendait.

Excellente expérience. Tony m'a beaucoup aidé à m'installer avec ma nouvelle Prius.

Richard Norman et Amel Mustafa ont tous deux fait un excellent travail et fourni un excellent service lors de ma visite chez le concessionnaire pour louer une Scion tC. Ils semblent très conscients des besoins des clients et font un effort supplémentaire pour fournir un service de premier ordre. Ils ont répondu à toutes mes questions et ont fait un excellent travail en préparant la voiture pour que je la prenne. Je recommanderais certainement ce concessionnaire, et en particulier ces deux membres du personnel, à tous ceux que je connais qui recherchaient un véhicule et qui cherchaient à obtenir un excellent service.

Richard Norman, en particulier, semblait extrêmement bien informé sur le véhicule et est l'un des vendeurs les plus professionnels que j'ai jamais rencontrés. Aucune pression sur la décision - il s'est assuré que j'avais l'opportunité de tester la voiture en profondeur, a répondu à toutes mes questions, puis m'a donné des informations claires sur le type de bail qui m'intéressait. J'aurais aimé que ce type d'approche commerciale soit plus courant ces jours-ci, car je pense que c'est la bonne façon de traiter avec les clients et ce que les clients veulent vraiment. Les personnes qui ont ce type de connaissance des bonnes affaires devraient faire partie de la direction, car elles pourraient aider le personnel moins expérimenté à apprendre à faire ce dont les clients ont besoin et veulent, ce qui devrait profiter à l'entreprise, ainsi qu'aux clients.

Grande expérience d'achat de voiture. Mon vendeur n'était pas insistant, nous encourageant à essayer de faire ce qui était le mieux pour nous, même si c'était pour explorer d'autres options. Nous a donné beaucoup et était prêt à travailler avec nous tout au long

Je ne ferai plus jamais affaire ici. Les techniciens de réparation ne rappellent jamais, oublient toujours de commander des pièces ou finissent par transformer une réparation d'une journée en un projet d'une semaine - puis refusent de payer la voiture de location.

C'est vraiment l'une des meilleures expériences de concession que j'aie jamais eues. Ils sont respectueux, honnêtes et justes. Merci.

Tony était super! Nous y sommes arrivés en sachant exactement quelle voiture nous intéressait et nous n'avons jamais été obligés de regarder autre chose. Nous n'étions pas non plus sûrs à 100% que nous achèterions ce jour-là, mais l'accord a fonctionné pour être exactement ce que nous espérions. À partir de l'essai routier, allez chercher les clés, l'expérience s'est sentie personnelle et sans stress. La prochaine fois que nous chercherons un véhicule, nous vérifierons certainement Tansky!

Mon expérience globale est excellente cette fois-ci. L'équipe de maintenance s'assure que tout ce qui devait être fait était résolu. J'ai choisi Tansky pour mes réparations de soins à tout moment .kudos à M. Kelly au bureau.

J'ai loué une Camry en 2011 avec Tansky et il était temps de la remettre pour une nouvelle
2014 ou achetez-le purement et simplement. J'ai dit au vendeur, Richard Norman, je voulais voir lequel
était la meilleure option. Il a compris, présenté les chiffres et nous avons convenu que
me mettre dans un nouveau bail avec une Camry 2014 était la meilleure affaire pour moi. J'ai aussi dit
lui, je ne voulais pas payer plus d'un mois que ce que j'avais payé pour la Camry 2011.
J'avais une bosse assez importante dans le pare-chocs arrière et beaucoup de rayures partout dans la voiture.
Je lui ai dit que je ne voulais pas être facturé pour les réparations. Il m'a demandé de quelle couleur je
voulu et j'ai dit blanc, nous nous sommes dirigés vers la salle d'exposition et c'était là. J'ai conduit
dans ma nouvelle Camry 2014, en payant le même paiement par mois que j'ai fait précédemment et ils ont renoncé aux réparations et ont même rempli la voiture d'essence. Richard était très
agréable et serviable, pas insistant, j'étais intéressé par ce que je voulais et je me suis assuré que je
était content de mon bail. Je vais certainement louer à nouveau de Tansky.

J'ai acheté deux Camry de Tansky. Notre vendeuse était Courtney, elle était fantastique! Très bien informé sur le produit et très sympathique! Super expérience tout autour, sera certainement de retour pour notre prochain achat Toyota!

J'ai apprécié qu'ils aient compris mes problèmes de santé, mais j'ai pu faire réviser ma voiture.

Mon père plus tard possédait quelques Toyota et bien avant Tansky Toyota était dans l'ancien emplacement de Short Noth dans High Street et a ensuite déménagé à Sawmill Road, Location à Dublin OH. ÉNORMES Des changements majeurs ont été effectués au fil des ans dans le site de Dublin OH, il s'est agrandi au fil des ans et du personnel également. Le personnel de Tansky Toyota est TOTALY SUPER LOYAL tours c'est le client quoi qu'il arrive! Ils viendront même vous chercher et vous déposer à la maison ou au travail. Ensuite, vous les appelez et récupérez votre voiture dans le même jour environ! Quel concessionnaire ferait cela ces jours-ci? Ce qui me manque, c'est. Mon père reçoit toujours une barre de chocolat gratuite à chaque fois qu'il a une réparation de voiture ou autre!

J'ai attendu 20 minutes juste pour que quelqu'un au comptoir des pièces récupère ma commande (que personne n'a même pris la peine d'appeler pour me dire qu'elle était arrivée, j'ai dû m'appeler.)

Pire encore ... Les rédacteurs du service m'ont vu assis là ... nul

Tansky fait un travail formidable pour me faire entrer et sortir en très peu de temps. J'ai travaillé avec une jeune femme cette semaine et elle était très professionnelle et sympathique. Elle connaissait ses affaires. M'a donné un rapport très précis sur ce qu'ils ont trouvé.
Je recommanderais tansky à quiconque pour le service sur leur voiture !!!!!

Steve

Richard Norman a été très utile pour m'aider à trouver la voiture parfaite pour moi! Il était très sympathique et attentionné dans mon meilleur intérêt et en forme. Je reviendrai ici pour mon prochain achat de voiture et je recommanderai également cet endroit à mes amis et à ma famille.

Pour une merveilleuse expérience d'achat, je recommande fortement Tansky Toyota! Cherchez Richard Norman là-bas. Il est très professionnel et honnête. Il m'a aidé à trouver ce que je voulais et m'a permis de prendre tout le temps dont j'avais besoin pour prendre ma décision, je lui donne une note de 5 étoiles. Merveilleux vendeur!

Nous avons eu une bonne expérience avec Tansky Toyota. Nous avons fait nos recherches avant de partir et avons décidé d'acheter une Prius C. Nous avons été accueillis tout de suite dès notre arrivée et avons été rapidement accueillis par notre vendeur, Oliver. J'ai dit à Oliver quel modèle et quelle couleur je cherchais et il a rapidement trouvé le modèle exact et la couleur que je voulais. L'essai routier s'est déroulé sans heurts et délicieux. Oliver a répondu à toutes mes questions et connaît bien la technologie fournie avec la voiture. Au départ, nous craignions d'emmener nos enfants de 3 ans et 10 mois chez un concessionnaire, mais il y a une salle de jouets, une machine à pop-corn et des biscuits qui leur ont procuré beaucoup de divertissement. Ils ont oublié le filet de chargement, mais Oliver l'a livré en personne le lendemain, nous sommes donc satisfaits de leur service. La raison pour laquelle je leur ai donné 4 étoiles au lieu de 5 est qu'il a fallu beaucoup de temps au personnel des finances pour préparer la paperasse, à part cela, nous sommes heureux d'avoir choisi Tansky Toyota.

Vraiment déçu de l'achat d'une camionnette chez tansky, même si c'est une voiture vieille de 10 ans que j'ai achetée mais que je ne m'attendais pas à ce que l'achat d'une voiture chez un concessionnaire me cause autant de problèmes d'entretien. 3 mois après l'achat, la voiture se retrouve avec un bruit de cognement dans le moteur. Mon mécanicien m'a montré qu'à partir d'une simple inspection, il pouvait comprendre que le service 100k n'était pas effectué sur la voiture, que la ceinture était usée ou des signes ... Clairement, un indicateur qu'aucune vérification sur la voiture n'a été effectuée avant de me la vendre ... Maintenant, j'ai fini avec la voiture en magasin et ~ 1000 $ doit faire l'entretien. Oui, j'ai acheté la voiture sous garantie mais je m'attendais à ce que la voiture ne présente aucun problème connu ... Aucune garantie si vous achetez une voiture d'occasion chez ce concessionnaire.

Merci pour votre réponse. Après avoir appelé votre concessionnaire, on m'a dit qu'il n'y avait rien à faire. Je n'avais pas d'autre choix que de faire la maintenance car cela devenait effrayant. J'ai le dossier de ce qui a été fait sur la voiture. Le mécanicien m'a montré la ceinture déchirée qui était une indication claire. Puis, quand il a ouvert, le tendeur du boîtier du moteur était cassé. S'il vous plaît conseiller quoi ensuite

Cet endroit est un super endroit et ils sont très gentils

Je suis monté dans le Tansky Toyota à Dublin, sentant que quelque chose n'allait pas avec mon camion Toyota. C'était impromptu - alors que mon camion avait du mal à démarrer à mon dernier arrêt. Il était 19 heures - et ils ont fermé à 20 heures. J'ai demandé s'ils pouvaient vérifier ma batterie et mon alternateur car je craignais que quelque chose n'allait pas. Ils m'ont dit désolé - nous n'avons pas le temps et nous n'avons pas assez d'employés pour vous aider. Ils m'ont envoyé sur mon chemin. Dans les 2 miles - le camion est mort, ne voulait pas démarrer et m'a laissé bloqué. C'est le même concessionnaire Toyota où j'ai acheté le nouveau camion il y a 2 ans. Inutile de dire qu'ils ont perdu toutes mes activités futures (service et ventes). Ne faites pas confiance à votre voiture ou à votre service à ce concessionnaire!
Il y a 6 mois - il y a eu un rappel de service. J'ai pris rendez-vous et j'ai quitté le camion pendant 4 heures, pour rentrer et ils n'avaient même pas commencé à travailler dessus. Je suis parti sans aucun service. Si vous recherchez un service de qualité chez un concessionnaire Toyota, ne venez pas chez Dublin Tansky Toyota.
Je suggérerais de lire toutes les autres critiques récentes liées au service pour ce concessionnaire. Ils ont manifestement des problèmes. Emmenez votre véhicule ailleurs qu'ici !!

Je viens d'acheter une voiture à Richard et l'expérience n'aurait pas pu être meilleure. Je suis un acheteur assez particulier et j'aime généralement les voitures plus belles mais avec un budget limité.

Richard a été essentiellement parfait tout au long du processus, même si je n'ai pas toujours été facile à travailler!

Merci Richard et Tansky pour une super voiture et une super expérience !!!!!

Rebecca Johnson a fait un travail fantastique lors de ma visite et de mon achat chez Tansky Sawmill Toyota. Elle a fourni toutes mes questions en détail et a travaillé dur pour trouver et obtenir ce que j'avais demandé. Je recommande fortement de venir à la scierie Tansky et d'envisager l'achat de votre prochain véhicule. Merci!

Ce fut un grand plaisir que j'ai acheté une Sienna 2014 aujourd'hui, avec l'aide d'Amel Mustafa et de Richard Norman. M. Norman est très humoristique, a apporté beaucoup de plaisir au-delà des excellents services. Mme Amel Mustafa est si gentille que je crois que nous allons nous faire des amis. Nul doute qu'ils sont professionnels à haut rendement. Je recommanderais sûrement Tansky aux personnes qui envisagent d'acheter une voiture.

Belle expérience. Ils sont allés au-delà des attentes.

C'était un plaisir de travailler avec Richard Norman. Le professionnalisme, la courtoisie et surtout l'honnêteté de Richard ont fait d'interagir avec lui un plaisir. Nous sommes arrivés sur place à un moment très chargé un dimanche après-midi. Richard aidait au moins 3 autres clients. Il s'est arrêté et a pris le temps de se présenter et de demander si nous avons encore été aidés. Il s'est donné pour mission de revenir rapidement vers nous et de nous demander quel véhicule nous intéressait. En quelques instants, nous étions sur la route d'essai au volant de notre nouveau véhicule potentiel. Bref, ma femme et moi avons pu quitter le terrain dans notre nouveau Highlander et le processus a été aussi fluide que possible grâce au dévouement de Richard envers ses clients. Merci Richard!

J'adore la partie service, mais lorsque j'ai emmené ma Camry 2016 pour un entretien régulier, j'ai dit au technicien de service que je serais sur le terrain à la recherche de nouvelles voitures. J'ai passé beaucoup de temps à regarder les Camrys 2018 ainsi que les nouveaux Tacoma s. J'avais l'intention d'échanger mon 2016 contre un 2018 et j'avais besoin de nouveaux camions pour mon entreprise.

Je suppose que j'ai choisi le mauvais jour et l'heure. Le vendeur semblait plus préoccupé par le food truck que par la vente de véhicules. Je voudrais dire que c’était un incident isolé, mais ce n’est pas le cas.

J'ai eu une merveilleuse expérience chez Tansky Toyota. Tout le monde a été très utile. Je n'ai ressenti aucune pression pour acheter ma nouvelle Toyota. Je suis allé chez plusieurs concessionnaires automobiles et cela a été la meilleure expérience que j'ai eue. J'ai hâte d'avoir ma nouvelle voiture! :-)

J'ai contacté ce concessionnaire au sujet d'un camion d'occasion (je vis hors de l'état). Comme on dit, vous n'avez pas une seconde chance à une première impression. Le vendeur Internet (Kimm Monet) était absolument génial. Elle a répondu en quelques minutes, j'ai demandé des photos spécifiques et je les ai eues dans les 30 minutes qui ont suivi.

C'est mon deuxième achat de voiture en environ un an. Je n'ai jamais eu un concessionnaire répondre aussi rapidement et sans esquiver mes questions ... et ensuite fournir ce que j'ai demandé en quelques minutes contre des jours ou des semaines. Kimm était professionnel, aimable, réactif et direct. J'apprécie vraiment la façon dont elle a géré les choses.

Non, je n'ai pas fini par acheter leur camion, mais je n'hésiterais pas à trouver le bon véhicule au bon prix. Félicitations à leurs vendeurs sur Internet !!

Woody, du concessionnaire Tansky, a vraiment pris soin de moi lorsque ma camionnette est tombée en panne lors d'un voyage dans la région de Columbus. Il s'est assuré que je reprenais la route rapidement et a découvert une garantie. Il a changé ma journée entière. Merci. Tu es incroyable

Arrivé 15 minutes plus tôt a été accueilli par une femme mangeant un sandwich à son bureau et on lui a dit d'attendre. Je suis arrivé et on ne m'a dit que quand j'ai demandé que mon service d'une heure allait prendre au moins deux heures car ils étaient sauvegardés. Aucune excuse, aucune offre de prêt de voiture. J'ai donc reprogrammé après avoir perdu 30 minutes.

On m'a dit que je serais contacté par ce concessionnaire concernant le service client médiocre que j'ai reçu. Mon mari a tendu la main et s'est appelé. On lui a dit que oui, ils étaient effectivement conscients de notre problème et que nous recevrions un appel du directeur général. Deux jours plus tard et toujours pas d'appel. Je leur ai dit que mon expérience m'avait fait me sentir insignifiant. Eh bien, mon entreprise et moi devons vraiment être insignifiantes car personne ne s'en soucie vraiment. Je suppose que ce qu'ils veulent, c'est que j'abandonne. Je suis stupide de penser qu'ils voudront peut-être avoir des commentaires pour améliorer leur service et leurs opérations à l'avenir.

Excellent service après-vente et Bob dans les ventes a toujours pris soin de nous!

J'ai toujours une expérience agréable à faire entretenir ma Toyota Camry chez Tansky Sawmill Toyota. Le nouveau remodelage vous permet de conduire directement, de vous enregistrer, puis de vous détendre pendant que le service est terminé. Ils disposent d'une salle d'attente confortable avec Wi-Fi pour que vous puissiez même travailler en attendant votre voiture. Sans parler des cookies et du café. Je recommanderais le centre de service de Tansky à tout le monde.

Personnel professionnel et grand choix. Meilleurs prix en ville, j'ai eu une bonne affaire sur un nouveau RAV4. Vérifiez d'abord tout le monde, puis allez ici.

Tout d'abord, permettez-moi de dire que c'est ma troisième Toyota Tansky et que je suis client depuis 1988. Jusqu'à présent, j'ai toujours obtenu un service de premier ordre pour mes véhicules.
Ma Prius 2016 a commencé à fuir pour la première fois, lors d'une tempête de pluie le 10 septembre. J'ai dû prendre rendez-vous pour la quitter toute la journée le 12. J'ai reçu un message me disant que c'était fait, mais je n'ai pas pu parler à Amanda, qui était ma personne de service. Quand je suis arrivé au centre de service juste avant la fermeture (j'ai dû attendre que mon trajet puisse m'y amener), personne ne pouvait me dire quoi, si quelque chose avait été fait à la voiture. Il n'y avait qu'une note sur le bon de travail qui disait "fait le 12/09/18". Amanda n'avait pas pris de notes dans l'ordinateur et les gars du magasin à cette heure-là n'avaient aucune information. J'ai essayé d'appeler tous les jours, le reste de la semaine, j'ai fait un autre voyage au centre de service (encore une fois le soir après le travail), et personne ne m'a rappelé, même si j'ai dit qu'il le ferait, et aucune information supplémentaire n'a été trouvée sur le travail. ordre. J'ai même essayé d'appeler le directeur du département Matt, mais la carte de visite pour lui ne portait pas son numéro de téléphone correct.
Finalement, le 17 ou le 18, j'ai finalement atteint Amanda, qui m'a dit d'un ton désintéressé qu'ils n'y trouvaient rien de mal. Ils ont fait une inspection et l'ont publiée. J'ai également reçu un appel du responsable du service Matt, qui m'a donné son numéro de téléphone actuel et m'a dit d'appeler si j'avais des problèmes.
Avance rapide jusqu'à aujourd'hui, le 25 septembre. Une autre tempête de pluie, et d'autres fuites du toit ouvrant ou du pare-brise. Je l'ai conduit directement à Tansky et j'ai demandé au technicien de service Woody de regarder l'eau qui s'échappait de la console supérieure. Je ne retournerai jamais voir Amanda. Le mieux qu'il pouvait faire était de me donner un autre rendez-vous pour le jeudi 27 septembre. J'ai alors appelé Matt, c'était à 10h30. Il n'a pas répondu à son téléphone et sa messagerie vocale était pleine, je n'ai donc pas pu laisser de message.
J'ai également essayé de déposer une plainte dans la boîte de discussion du service après-vente. Mais cela m'a coupé la parole avant que je puisse leur dire exactement ce que j'ai imprimé ci-dessus. J'ai également déposé une plainte sur la page Facebook de Tansky et dans la messagerie privée.
Tout le monde n'arrête pas de me dire "Oh, je suis tellement désolé que ce ne soit pas bien, nous vous répondrons tout de suite" mais ils ne le font pas. Je ne veux pas de désolé ou de barres chocolatées. Je veux que le service soit rendu et je veux savoir quoi, si quelque chose a été fait.

Je déteste aller ici. Ils facturent toujours le service; Comparés à d'autres centres de service Toyota (à moins de 30 minutes de route), ils coûtent BEAUCOUP PLUS.
Je ne sais rien du côté vente de voitures de leur entreprise.

Covid-19 rend les choses difficiles à naviguer pour tout le monde aujourd'hui, mais le personnel était serviable et sympathique et m'a aidé à obtenir les pneus dont j'avais besoin / je voulais plus rapidement.

Le service après-vente est incroyable. Sans tracas et fait toujours un excellent travail.

Déçu. Prévu un rendez-vous à 15h20 pour aborder un hochet dans le pilier B du passager que mon Highlander a eu depuis nouveau. Arrivé tôt, a montré au directeur du service où j'avais enlevé plusieurs pièces de garniture et le siège du capitaine du passager arrière. Il a dit qu'ils allaient y arriver et m'a dirigé vers la salle d'attente. Quarante-cinq minutes après l'heure de mon rendez-vous initial (à 16 h 05), le conseiller de service m'a dit qu'ils ne pouvaient pas travailler sur le véhicule car il manquait le siège et qu'il était nécessaire pour qu'ils puissent faire un tour pour diagnostiquer le hochet. J'ai expliqué qu'il y avait encore cinq sièges dans le véhicule et que chacun d'entre eux devrait fonctionner pour que quelqu'un écoute le bruit. Le conseiller de service a insisté sur le fait qu'ils ne pouvaient rien faire sans le siège et qu'ils pouvaient reporter le rendez-vous à un autre jour une fois que le siège serait de retour dans le véhicule. Ce fut une expérience vraiment décevante et très certainement mon dernier voyage à Tansky Toyota sur Sawmill.

En réponse à la réponse de Tansky:
J'ai acheté le véhicule à plus de 50 km et j'ai pensé qu'un concessionnaire Columbus pourrait le réparer. Oui, je l'ai apporté à Toyota West qui n'a pas pu reproduire le son. J'ai essayé de vivre avec; cependant, cela empire. J'ai enlevé le siège et la garniture pour vous montrer exactement d'où vient le son (près du connecteur de câblage sur la porte). Je n'ai touché à rien sur cette partie du véhicule autre que la garniture qui la recouvrait (qui est en parfait état et se remet en place). Le siège a été retiré pour diagnostiquer que ce n'était pas le problème (ce qui n'est pas le cas). C'est dommage que Tansky Toyota essaie si fort de défendre les mauvaises pratiques. Peut-être que s'ils mettaient cet effort au service client, ils n'auraient pas autant de critiques négatives. Je recommanderais fortement à tout client potentiel de chercher ailleurs car il existe plusieurs autres concessionnaires plus réputés qu'ils peuvent utiliser pour leurs véhicules.

Le service à Tanskys était excellent. Nous avons été accueillis à la minute où nous sommes arrivés et ils nous ont demandé ce dont nous avions besoin. Le temps d'attente était court et le départ était rapide. Je donnerais à Tanskys cinq étoiles pour leur service.

Richard Norman est un homme intègre. Une fois que nous nous sommes mis d'accord sur les conditions d'achat du nouveau véhicule, il m'a répondu à 100%.
Richard croit qu'il faut faire ce qui est juste pour ses clients et je soutiens lui et Tansky avec mon plein appui. Travail bien fait!
Merci Richard et merci Tansky d'avoir un professionnel aussi dévoué et axé sur le client dans votre équipe.

J'ai eu des hybrides Toyota depuis 2005. Je viens de recevoir mon premier VUS Toyota RAV4 (bien sûr un autre hybride.). Une des raisons pour lesquelles je reviendrai sans cesse chez Tansky est leur service client. Qu'il s'agisse de mon entretien de 5000 km, de mon atelier de carrosserie ou de ma nouvelle voiture, tout le monde est toujours agréable et ne vous fait jamais sentir pressé.

Je suis avec Tansky depuis de nombreuses années et le service après-vente est généralement assez bon. Les gens sont polis et serviables. La qualité est bonne. Les prix ... Eh bien, c'est Toyota ... Donc pas le moins cher. Je ne peux pas parler des ventes.

Aujourd'hui, ma femme et moi avons acheté notre troisième voiture à Tansky. Chaque fois que nous travaillons avec Richard Norman, il est de loin le meilleur vendeur de voitures que nous ayons jamais rencontré. Nous n'avons aucune intention d'acheter une voiture nulle part ailleurs ou de quiconque. Les prix et le service client sont absolument incomparables.

Excellent service client, j'ai toujours hâte de venir et de voir tout le monde. Je reviendrai certainement pour tous mes besoins de service.

Richard était très serviable et professionnel et a fait une expérience d'achat positive. Heureux de rester dans la famille Toyota!

Entré juste après avoir fait mes recherches. Une expérience simple avec Ervin, a répondu à mes questions et a été très franc avec moi. Pas de pression.
A pu se présenter à 17 h 15 et ramenait à la maison ma nouvelle voiture (y compris l'échange de mon ancienne) à 20 h 30.
Tout le monde était très sympathique et professionnel.
Je le recommande vivement!

excellente réponse par SMS, personnel agréable et ils avaient une voiture fantastique.

Je dois dire que mon expérience avec Richard Norman, chez Tansky Toyota, a été amusante et agréable. Richard est très authentique et enthousiaste dans son approche de la vente. Jamais insistant ou intimidant. Drôle d'humour que j'ai apprécié. Je serai heureux de recommander Richard à tous mes amis intéressés par une nouvelle Toyota.

Ma Toyota Camry 2000 était en fin de vie. Je l'ai amené pour une inspection diagnostique, et il s'est avéré que le coût de la réparation était bien au-delà de la valeur de la voiture. Il était temps pour un nouveau. Le merveilleux vendeur à l'avant m'a aidé à trouver un accord pour échanger ma vieille Camry contre un modèle 2007. Bien que nous ayons rencontré quelques difficultés dans le processus, le prix était correct, la voiture était excellente et le personnel était formidable et a fait tout ce qu'il pouvait pour que je passe une bonne expérience d'achat. Le vendeur était un expert dans ce domaine, offrait un excellent service client et était prêt à faire un effort supplémentaire pour s'assurer que tout était comme il se doit. Je recommande vivement ce concessionnaire à tous ceux qui souhaitent échanger et / ou acheter une nouvelle voiture.

Je suis allé chercher une camionnette spécifique. Il y avait un échange dans lequel nous avions un montant convenu qu'ils me donnaient. J'ai tout au long du processus; avait même commencé à mettre des choses de ma voiture dans la nouvelle voiture. Une fois que je suis allé signer les documents finaux, les chiffres avaient été déplacés et ils s'attendaient à ce que je verse 1000 $ de plus en espèces que ce que nous avions convenu. J'ai laissé le concessionnaire en colère (et en larmes) et je n'ai pas l'intention de revenir ou de le recommander à personne. Des relations assez ombragées pour un endroit aussi grand et réputé.

Tout ce que je peux dire, c'est que j'ai eu une bonne affaire, simple et fluide avec eux. S'il y en avait, je donnerais plus d'étoiles.

Comme toujours, ils étaient polis. Quand il a récupéré ma commande, il a supprimé tous les services dont je pensais avoir besoin. A fini par avoir besoin d'un changement d'huile à 70k check up. Merci, Ron !!

Je dois être honnête ... avant d'arriver chez Tansky Toyota et de rencontrer Richard Norman, j'étais allé chez 3 autres concessionnaires. Richard m'a accueilli et s'est présenté dans une attitude tellement optimiste que je me suis immédiatement senti à l'aise. Richard m'a demandé ce que je cherchais en modèle et accessoires et le plus important (couleur). À ce moment-là, il a posé une plaque sur le véhicule qui m'intéressait et m'a donné la clé et je suis parti, à mon grand étonnement (par moi-même) pendant qu'il conduisait mon véhicule pour être évalué. Je suis venu acheter un véhicule mais Richard m'a donné des options ... ce qui a finalement décidé de louer le Rav 4.
Richard n'a pas tardé à me donner l'accord de manière précise et claire.
Lorsque j'ai pris le véhicule, Richard s'est assuré que je comprenais et que j'étais à l'aise avec le fonctionnement de la technologie de navigation, de radio et de téléphone. Nous passons en revue l'ensemble du véhicule. Richard m'a également présenté Oliver et je devais appeler Oliver si Richard n'était pas disponible, ce que je trouve agréable, pour avoir une autre personne à contacter.
Je ne peux pas exprimer pleinement à quel point l'expérience chez Tansky Toyota et avec Richard Norman est agréable. Je recommanderai Richard et Tansky à ma famille et à mes amis.

Merci pour les informations sur mon camion et laver

Pas de vente automobile sous pression. Idéal lorsque vous n'avez pas prévu d'acheter une voiture.

Je recommande vivement ce concessionnaire, demandez Bob! Il vous aidera à prendre la meilleure décision éclairée quant à la voiture qui vous convient.

Le personnel de la ligne Express est génial. Super sympa et serviable. Emploi super.

Le service est excellent (merci Courtney!) Mais les prix sont si élevés. Les concessionnaires ont plus de frais généraux à couvrir, il faut donc s'y attendre, mais quand je reçois 800 $ pour de nouveaux freins avant et un nettoyage / lubrification des freins arrière, cela semble exorbitant.

Nous venons d'acheter un Toyota Tacoma 2014 de Tansky Toyota. Ryan Spence a pu nous offrir le meilleur prix d'achat parmi tous les concessionnaires Toyota de la région. Nous apprécions tout le dévouement et le temps que Ryan a mis pour nous trouver notre camion parfait!

Vendeur très utile Donnell Godsey. Nous avons fait tous les efforts possibles pour que nous puissions faire une bonne affaire et nous sentir à l'aise. J'aime ma nouvelle voiture.

J'aime beaucoup travailler avec le magasin de carrosseries automobiles. Tim a toujours été incroyablement courtois et compétent. Nous avons travaillé avec lui sur de petites bosses et bosses et sur des problèmes plus importants qui nécessitaient de travailler avec des compagnies d'assurance. Merci Tim !!

J'aimais déjà Tansky pour avoir aidé à maintenir mon RAV4. Mais ce matin, quand j'ai déposé ma voiture, j'ai eu l'impression qu'ils avaient amélioré leur service client de 100%. Pratiquement pas d'attente pour un gestionnaire de service. C'était super de travailler avec Brian. La voiture était prête en temps opportun. Je suis un client satisfait.

Personnel réactif, explications claires et coût raisonnable.

J'adore cet endroit. J'ai acheté ma première voiture chez eux et j'ai eu la meilleure expérience. Chaque truc est si gentil et accueillant.

Service amical et honnête. Très utile avec d'autres questions que j'avais.

Tansky Toyota et son personnel ont répondu à toutes nos questions sur notre nouvelle Toyota Sienna sans nous obliger à acheter une voiture. Des prix compétitifs à près de 1000 $ de moins que la concurrence et leur volonté de parcourir une zone de 250 miles pour trouver exactement la voiture que nous voulions, nous ne sommes que deux des raisons pour lesquelles nous leur avons acheté notre nouvelle Sienna. Notre vendeur Tony était super. Il était à l'heure et s'est préparé pour notre rendez-vous et nous a présenté Austin, le gourou technique qui nous a guidés à travers le système de navigation et toutes les nouvelles fonctionnalités de Toyota. Tony s'est assuré que la voiture était lavée, préparée et prête à l'heure qu'il avait promis. Nous avons eu notre nouvelle Toyota Sienna exactement un jour maintenant et nous l'adorons. Il s'agit de notre première expérience avec Tansky Toyota et nous sommes impatients de bénéficier d'un service aussi bon que leur personnel de vente. Une très bonne expérience dont nous allons raconter à nos amis.

La plupart de leurs vendeurs n'étaient que des crétins impolis et hostiles, mais Ricardo nous a donné un excellent service, nous lui avons donc acheté une Honda d'occasion sans aucun regret.

Je voudrais commencer par dire. Travis Pack the Service Advisor est très agréable à gérer. Cependant, j'ai été leur 3 fois pour le même problème. Je possède un Avalon qui a eu des problèmes de haut-parleurs de porte intérieurs / cliquetis. Cela va et vient et finira par continuer si la musique est jouée à un niveau moyen-élevé sur l'égaliseur. En dehors de cela, Mark Matthews est horrible à revenir avec. Leur département de service est une poubelle complète. J'ai dû envoyer un technicien de terrain pour Toyota pour la deuxième fois. Cela a pris un long mois. Ici, je suis toujours aux prises avec le problème. Appelé plus tôt dans la journée, a parlé avec Mark. Il a dit qu'ils allaient refuser tout entretien supplémentaire à ce sujet sur mon véhicule. Cela dit, quel service client horrible et sauvegarder leur slogan pour un excellent service. Ouais ... poubelle! Je ne recommanderai jamais à personne de visiter cet endroit ni même d'acheter chez eux. Prenez cet avis comme un soupir de soulagement pour ceux qui cherchent actuellement à entretenir leur véhicule de quelque manière que ce soit. Enfin, je contacterai le siège social pour m'expliquer.

-Jordan

Service amical et aide professionnelle pour l'achat de mon véhicule.

Mes parents m'ont loué Camry comme première voiture. J'ai eu la voiture exacte que je voulais et notre vendeuse Courtney était super. Elle a vraiment tout bien expliqué. Je voulais m'assurer qu'elle avait le crédit qu'elle méritait!

Nous utilisons Tansky depuis de nombreuses années et la qualité du service ne cesse de s'améliorer! Je continuerai à les recommander !!

J'avais acheté une Toyota Camry 2014 ici quelques jours seulement après le total de ma voiture. Ce concessionnaire était ma première voiture de concessionnaire et ils ont rendu cette expérience un jeu d'enfant. Tout était extrêmement confortable et Dan s'est assuré que j'étais pris en charge. Je continuerai à acheter des voitures de Tansky à l'avenir.

Vendeur sympathique !!

Je suis allé à Tansky Sawmill Toyota @ Dublin avec mon ami pour lui acheter une nouvelle voiture. Le vendeur que nous avons rencontré, Stephen King, était très sympathique dès le premier jour jusqu'à ce que mon ami récupère sa voiture ce soir. Stephen nous a aidés à comprendre la voiture et ses caractéristiques, a expliqué très patiemment et interactivement, a recherché la variété des choix, nous les a expliqués et cherché partout aux États-Unis et a obtenu celui qui intéresse mon ami. Il nous salue et nous accueille toujours avec un visage souriant même lorsque nous courons en retard au bureau pour chercher la voiture.

Je recommanderai sûrement Stephen et Toyota.

Très satisfait de la qualité du travail effectué sur mon Tacoma

Richard Norman est l'homme! Il s'efforce toujours de livrer pour chaque personne qui entre dans la concession et il travaillera avec vous pour créer votre forfait idéal. Je recommande Richard à l'un de mes amis et quelques-uns ont effectivement accepté la suggestion. Super expérience et je suis ravi de mon 4Runner.

Je vais à Tansky depuis des années pour le service, mais Rodney est vraiment allé au-delà de la dernière fois que j'étais en service. Avec tous les éléments que j'avais besoin de faire, le temps estimé pour le service était de 3 heures, cependant, je devais être absent dans 2 heures car j'avais un autre rendez-vous. Rodney m'a fait sortir de là en 2 heures et j'ai pu me rendre à mon prochain rendez-vous à l'heure. Merci Rodney!

J'ai acheté une nouvelle Toyota 2014 Rav4 de Tansky Sawmill Toyota.En fait, je suis allé faire un essai routier il y a quelques jours, mais j'ai réservé la voiture le même jour. Les raisons en sont que je suis très impressionné par leur service client, ils ont fourni une bonne affaire et raisonnable, ils n'ont jamais essayé de me convaincre de mes exigences / spécifications concernant la voiture que je voulais. Ils ont livré la voiture dans le délai exact qu'ils ont mentionné et évidemment avec 100% d'exigence (j'étais très précis). J'ai visité deux autres concessionnaires de voitures / marques de voitures avant de visiter Tansky Toyota. J'ai travaillé avec le vendeur Stephen King. Le processus complet de la visite de la salle d'exposition jusqu'à ce que je conduise ma nouvelle voiture de la salle d'exposition est très fluide et génial. J'ai fait beaucoup de changements, y compris la couleur intérieure / extérieure, les caractéristiques, les packages. Stephen est très patient et m'a aidé à trouver la bonne voiture pour moi.

Mon père et moi avons passé près de 5 heures là-bas aujourd'hui. Nous pensions avoir conclu un accord et nous étions en train de signer tous les documents lorsque le prix est passé de 7k à 10k. Le directeur Dan Perry a sorti la feuille de travail qui indiquait que le résultat net avec échange était de 7k. Ce formulaire indiquait 4k pour l'échange. Nous l'avons paraphé et avons attendu encore 1,5 heure pour signer tous les formulaires. C'est à ce moment-là qu'il est passé à 10k au total. Le vendeur Rony Symmat n'a alors pas pu trouver la feuille de calcul.

Je n'utiliserai plus jamais cette société. Le service client était horrible et le vendeur et le directeur sont des escrocs et des menteurs. Je ne vois pas comment ils dorment la nuit.

Merci pour la réponse, mais la première feuille de calcul était de 8700, puis Dan est revenu avec une nouvelle pour 7. Lorsque nous avons demandé à voir les feuilles de travail, elles étaient parties et introuvables. Ils n'avaient quitté le bureau de Rony que lorsque nous sommes retournés au bureau des directeurs financiers. N'est-ce pas intéressant?

J'attends toujours de vos nouvelles.

Encore une fois, toujours en attente de vos nouvelles !!!!!!

4/19 et toujours en attente d'une sorte de réponse à cela. Cela fait maintenant 19 jours.
10 juillet et toujours en attente de vos nouvelles. Je suppose que le service client et la réponse aux problèmes ne vous concernent pas. Veuillez continuer à arnaquer le grand public tant qu'il répond à vos besoins.

MISE À JOUR: Après avoir fait face à un chagrin considérable et à des problèmes avec mon Tundra 2012 et ce concessionnaire, j'ai pu traiter avec Mark Matthews, ils ont corrigé tous les problèmes (les problèmes de non-démarrage ne se déclenchent pas pendant quelques mois, donc ça va être l'année prochaine avant que je rencontre cela à nouveau, voire pas du tout). La façon dont ils ont traité le problème de la prise en charge des sous-wagons était admirable et certains appelleraient cela un effort supplémentaire. La capacité d'appliquer le triage dans cette situation pourrait être considérée favorablement.

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La pire expérience de ma vie ... Je n'étais pas d'accord avec le premier vendeur et je l'ai laissé partir ..... quelques jours plus tard, un autre vendeur appelle et travaille avec moi. J'arrive au showroom pour avoir un camion différent qui m'attend ... Bait and Switch. Plus jamais une Toyota.

Mon véhicule a été endommagé par leurs techniciens pétroliers, ils ont joué des dommages pendant plus d'un mois jusqu'à ce que je reçoive un e-mail à Dianne. ne pourra pas me satisfaire "

Une autre expérience incroyable chez Tansky Sawmill Toyota avec Richard Norman. J'ai acheté de nombreuses voitures tout au long de ma vie. Richard laisse tomber les pistes dans le processus d'achat de voitures. Ceci est ma deuxième voiture avec Richard et ne sera pas la dernière. Je suis dans un poste de direction dans ma carrière et j'aimerais beaucoup qu'un gars dirige mon équipe comme Richard Norman. Je ne peux pas assez le remercier lui et l'équipe pour le service client exceptionnel !!! Richard continue son travail incroyable frère !!!!!!!!

Warren a été très utile et détaillé pour expliquer les caractéristiques de mon nouveau Rav 4 2020. C'était le 5ème véhicule que j'ai acheté à Tansky et le troisième à Warren. De plus, ma fille vient de louer un RAV4 il y a un an.

J'ai dû acheter mon bail et était entré et sorti en environ 40 minutes. Tout le monde était très utile!

Bonne expérience. C'était le premier changement d'huile.