Tansky Sawmill Toyota Revoir

Personnel désagréable !!!

Mise à jour: Cela fait 11 mois depuis ma dernière critique. Je viens de rentrer pour le service de voiture (cet endroit est tout près de chez moi). Ils ont embauché une nouvelle fille nommée Pekham. Elle est très polie, gentille et patiente. Je l'aimais juste.

De plus, il semble qu'ils ont été conduits par ce personnel impoli.

Nous avons eu une merveilleuse expérience à Tansky! Ricardo Vazquez a été TRÈS patient avec nous pendant que nous allions et venions entre les différents véhicules et que nous n'arrivions pas à nous décider. Nous sommes allés à Columbus depuis Cleveland pour acheter chez eux parce que parmi tous les concessionnaires que nous avons contactés, ils étaient de loin les meilleurs. Merci Ricardo! :)

Je suis allé à la scierie Tansky Toyota aujourd'hui et j'ai rencontré un excellent monsieur nommé Greg Lamden. Je n'ai jamais vu de professionnalisme, une volonté de transparence et de volonté de concrétiser l'accord par tous les moyens nécessaires. Nous avons obtenu un prix avantageux sur notre Corolla 2017 certifiée avec un taux d'intérêt incroyable. Greg est resté tard pour détailler PERSONNELLEMENT notre véhicule et pour s'assurer que tout s'est passé et nous étions heureux jusqu'à la seconde où nous sommes sortis du parking! Si reconnaissant! Ma femme et ma famille recommandent vivement cet établissement prestigieux et homme d'affaires extrêmement professionnel.

Cela me fait un immense plaisir de publier cette critique sur Tansky Sawmill Toyota. J'ai eu une excellente expérience pendant tout le processus d'achat avec le représentant des ventes - Benjamin

Des gens sympas, une affaire équitable - C'est Toyota, donc chaque concessionnaire est à peu près le même sur le prix ... ma seule plainte est qu'il a fallu beaucoup de temps pour entrer dans une personne des finances, esp. parce que j'ai tout fait en ligne ...

J'ai acheté ma Toyota Camry LE Hybrid d'Amel Mustafa. Elle était très facile à travailler et très serviable. J'ai acheté la voiture un mercredi et je l'ai récupérée un samedi et elle a répondu à une préoccupation que j'avais entre-temps. C'était une très bonne expérience.

Mise à jour 14/10/14 - Il s'avère que mon inquiétude n'a pas été résolue. On m'avait parlé de la garantie prolongée le mercredi où j'ai signé les documents pour la première fois. J'ai appelé jeudi pour dire que je ne voulais pas de garantie. Quand j'ai pris la voiture le samedi. J'ai signé des papiers disant que je n'aurais pas la garantie et que mon compte financier Toyota serait crédité de 930 $. Il n'a jamais été crédité. J'ai appelé au moins 5 fois pour essayer de comprendre et personne n'a été en mesure de m'aider. Ils disent qu'ils vont le réparer et que cela ne se fait pas. C'était ma deuxième voiture de Tansky et ma dernière. Ils vous obligent également à écrire des critiques 5 étoiles, alors soyez fatigué de ce que vous lisez.

Ayant passé quelques années dans le secteur automobile il y a de nombreuses années, je dois dire que Richard Norman et Tony LaFond sont deux des meilleurs individus que j'ai rencontrés. Du début à la fin, ce fut une expérience vraiment exceptionnelle.

C'était super avec l'agent AMEL MUSTAFA, elle m'a donné plus de détails que je demande
Merci

Grande expérience d'achat de voiture et excellent service de Richard Norman. Il était très compétent et charismatique, ce qui a rendu ma première expérience d'achat de voiture facile et agréable!

Satisfait de l'expérience. Mon vendeur Robert Cordell a été extrêmement utile. J'achèterais une voiture à partir de là.

Ces gars-là sont rapides et professionnels et j'y retournerai certainement.

L'un des techniciens de service n'a pas complètement remis en place le capuchon anti-poussière central sur l'une de mes roues et il se sentait mal pendant la conduite sur route normale dans les 48 heures suivant le rendez-vous. J'ai informé le concessionnaire du problème et on m'a dit que je recevrais un rappel le même jour, mais je n'ai pas eu de réponse depuis lors.

J'adore travailler avec Bob Luttrell. Terre à terre. Gentil. Normal pas insistant. Un gars avec qui vous pouvez simplement vous connecter. Fait tout ce qu'il peut pour vous mettre dans la voiture que vous voulez. J'adore cet endroit. C'est pourquoi j'y vais toujours tous les trois ans pour mon bail (et j'habite à Cincinnati) même si j'habite à 0,25 miles d'un autre concessionnaire Toyota.

Le service après-vente de Tansky Toyota est exceptionnel! Ils sont incroyablement courtois, efficaces et toujours francs. Je les recommande vivement à tout le monde!

Ma femme et moi avons vécu une expérience absolument merveilleuse chez votre concessionnaire! Nous détestons généralement les achats de voitures ... le sentiment d'être envahi par les vendeurs est assez déconcertant. Nous sommes non seulement partis avec notre voiture de rêve, mais nous nous sommes sentis traités comme des membres de la famille! Merci d'avoir changé notre opinion sur les vendeurs Jennifer Valazquez ... vous étiez génial !!!

Mon expérience d'achat de voiture a été excellente. Chaque personne avec laquelle je suis entré en contact, de John Williams au directeur et au responsable des finances, non insistante et patiente. C'était un malentendu réel sur les accessoires qui étaient ou n'étaient pas inclus, mais je pense que cela a été extrêmement bien géré. Je recommanderais certainement tansky en tant que concessionnaire à visiter lorsque vous envisagez d'acheter Je fais Toyota et j'espère revenir un jour. Mon intention est que vous aimiez également le service après-vente car j'achète la garantie prolongée à ce que je pense être un prix avantageux et que je continuerai à faire réparer ma voiture chez tansky.

Utilisé le dépôt de nuit. Appelé avant midi pour me faire savoir que la voiture était terminée.
Ramassé rapidement et efficacement. Merci

J'ai emmené ma voiture pour un entretien. Le personnel était très serviable. Ils m'ont donné un devis de temps et de prix et ont frappé les deux sur la marque. Le travail qu'ils ont fait était excellent et pour un prix assez intéressant. Leur salle d'attente est exceptionnelle et avait des chaises confortables, une télévision et 6 types de café (gratuits) différents. Il est également attaché à leur salle d'exposition, donc c'est agréable et ouvert. Je ne peux pas garantir leur équipe de vente, mais leur service après-vente est de premier ordre.

Un service efficace et de qualité, une salle d'attente confortable et des rendez-vous de service faciles à planifier.

Comme toujours, le service Tansky était A-1. De la planification à l'enregistrement du service sur le véhicule, le personnel était gentil et efficace ainsi que ponctuel. Merci beaucoup.
Karen Hopper

Le service était bon. Cependant, j'ai été surpris qu'il n'y ait pas de couverture contre les risques routiers sur les pneus achetés il y a quelques mois.

Habituellement, tout se passe bien, mais la dernière fois que je suis allé au service, ils m'ont remis une feuille d'inspection vierge. J'ai posé des questions à ce sujet et le mécanicien qui a travaillé sur ma voiture est sorti et a rempli à la caisse et ils me l'ont remis. Je ne sais pas comment il a pu se souvenir de ma voiture de tous les autres ce jour-là. Alors, j'espère que tout va bien. J'amène ma voiture chez eux depuis 2014 et c'est la première fois que cela se produit.

La meilleure expérience d'achat de voiture neuve que j'ai jamais eue. De bonnes personnes amicales et bien informées.

Je vous recommande fortement de demander Richard Norman si vous achetez ou louez une nouvelle Toyota !!! J'ai déjà acheté le magasin Toyota Sawmill Road de Tansky. Cela fait environ 2 ans jour pour jour maintenant et tout ce que je peux dire, c'est WOW! Quelle différence j'ai vécu par rapport à précédemment chez Tansky. Non pas que j'ai eu une mauvaise expérience auparavant; C'était en fait assez bon. Mais Richard Norman a porté mon expérience de location Tansky à un tout autre niveau! C'est un homme de première classe, compétent, très professionnel et évidemment expérimenté qui vous aidera à trouver ce que vous voulez ou avez besoin dans un véhicule. ET, il vous aidera à comprendre pourquoi un achat ou une location de véhicule particulier a du sens ou non en fonction de VOS projets! J'ai été traité avec le plus grand respect et professionnalisme et vous le serez aussi! À aucun moment, je n'ai jamais eu l'impression qu'il essayait de me dépasser le budget ou de payer plus que je ne pourrais confortablement me permettre de remplir ses poches! Vous découvrirez à quel point l'achat ou la location d'une voiture devrait être vraiment satisfaisant, avec Richard Norman! Tansky a un diamant chez M. Norman par rapport à mon expérience précédente avec eux. Je suis moi-même chef d'entreprise et je crois que si le personnage de Richard était reproduit partout chez Tansky; Un autre emplacement de concession Tansky serait éminent. Attention Germain !!!

L'estimation du temps d'attente était plus courte que le temps que nous avons passé dans ce hall. La personne de service a également insisté sur plus de services.

Gagnez du temps, de l'argent et de la frustration, et allez ailleurs pour le service. Si vous avez vraiment besoin d'une tablette de chocolat, achetez-en une vous-même et mangez-la aussi lentement que vous le souhaitez avec le temps et l'argent que vous avez économisés en ne venant pas ici.

De plus, je n’apprécie pas d’être appelé Sweetie, Dear ou Sweetheart par un inconnu.

Je suis allé pour une réparation de rappel d'ordinateur et ils ont également vidangé l'huile pour une raison quelconque, mais n'en ont pas remis! Heureusement, nous avons (via le système d'avertissement de voiture) attrapé l'erreur avant de quitter le parking sans huile dans le moteur. Bon temps...

Taj Taylor @ Tansky Sawmill Toyota était un joyau avec lequel travailler. Il avait de la patience, des tonnes de connaissances et a vraiment travaillé dur pour que nous obtenions l'accord parfait.
Tansky a un excellent moyen de s'assurer que vous obtenez la meilleure voiture au meilleur prix, avec toutes les choses qui sont importantes pour vous.
Je ne taris pas d'éloges sur mon expérience et je recommanderai certainement à tout le monde de le voir et d'utiliser Tansky Sawmill Toyota.

Service rapide et professionnel pour mon RAV4. Le personnel était impatient d'être utile. Très content de ma visite.

Rebecca Johnson, la vendeuse, a fait de mon leasing mon Rav 4 une expérience formidable. Elle a pu trouver les besoins et les options que je recherchais et a pu trouver le Rav 4 correspondant. Elle a été très minutieuse en ce qui concerne les services inclus dans mon bail. De plus, elle s'est assurée avant de quitter le terrain que je savais comment utiliser les différents accessoires du véhicule. Je recommanderais certainement à mes amis ou à ma famille de visiter Tansky Swamill Toyota pour les besoins du véhicule

Tout était super comme toujours. Cela a juste pris beaucoup plus de temps que d'habitude

Les gestionnaires de services ont fourni des explications détaillées du travail à effectuer ainsi que des alternatives. Ils ont travaillé avec moi sur les éléments prioritaires pour rester dans mon budget.

Ils ont réparé un boulon de plaque d'immatriculation cassé. Le service était rapide, sympathique et ils l'ont fait gratuitement!

L'achat d'une voiture peut être une expérience vraiment frustrante et bien qu'il y ait eu quelques problèmes au départ, Tansky m'a amené dans la voiture parfaite. Ma vendeuse, Amel, était super flexible et a vraiment roulé avec les coups. Mon partenaire et moi étions vraiment précis sur ce que nous voulions et même si je sais que nous étions probablement un vrai défi, Amel a livré et nous a obtenu exactement ce que nous voulions et l'a obtenu pour nous à un prix abordable. Elle était vraiment compréhensive et nous a offert une expérience formidable. Merci Amel!

J'y suis allé ce soir pour regarder une voiture que j'achèterais moi-même. Je n'ai pas été approché une fois par un vendeur, mais ma mère qui ne m'a conduit que sur les lieux a été approchée deux fois alors que j'étais complètement ignorée et manquait de respect. J'ai vu plusieurs voitures qui m'intéressaient mais grâce à vos vendeurs je n'achèterai jamais rien chez votre concessionnaire.

Nous avons reçu un excellent service !! Le camion que nous voulions n'était pas disponible chez le concessionnaire lorsque nous sommes arrivés dimanche. Richard Norman a localisé le Tacoma que nous voulions hors de l'état et mercredi nous avons eu le camion que nous voulions. Richard et le personnel sont restés bien après la fermeture quand nous n'avons pas pu arriver chez le concessionnaire jusqu'à tard. Nous reviendrons à Tansky pour notre prochain achat et nous les recommanderons à nos amis! (Mon mari donne aussi à Richard une critique 5 étoiles - il ne vit pas au 21ème siècle - pas d'adresse e-mail pour ajouter sa propre critique :)

J'ai acheté une voiture aujourd'hui à Richard Norman. Quelle belle expérience. Richard m'a guidé à chaque étape du processus et il est si facile de travailler avec. Tout a été pris en charge, que ce soit pour me procurer la voiture de la couleur que je voulais jusqu'à un bon financement. Excellent service client!

Très bel endroit ... bonnes gens ... travail de premier ordre ...

J'ai emmené une camionnette à Tansky pour la faire inspecter avant l'achat. La SEULE raison pour laquelle j'ai choisi de l'emmener là-bas était que, selon les archives, la camionnette avait été entretenue par Tansky, c'est toute la «vie». J'ai supposé qu'ils auraient des dossiers de service complets.
Je leur ai dit que j'aimerais que la camionnette puisse conduire 300 km par jour et que je voulais une inspection très approfondie.
À mon arrivée, l'un des hommes de service m'a dit qu'il aurait besoin d'une nouvelle courroie de distribution, basée sur le son. Après l'inspection, on m'a dit que tout était vérifié, mais les bougies d'allumage devaient être remplacées.
Je suis resté un peu inquiet, après avoir appris que la courroie de distribution devait être remplacée, sans plus rien entendre à ce sujet. Personne n'a vraiment examiné les résultats avec moi, même s'ils m'ont demandé si j'avais des questions. Tout ce que je pouvais vraiment demander était, donc tout va bien?
On m'a également dit pendant que j'étais là-bas qu'ils devaient commander un autocollant pour un rappel sur la camionnette. Quand j'ai appelé plus tard pour vérifier le statut de cela, un autre employé s'est excusé, mais a dit qu'il n'aurait jamais commandé l'autocollant, ce serait quelque chose dont je devrais m'occuper.
Plusieurs lumières se sont allumées dans ma fourgonnette et la fourgonnette n'a été inspectée qu'il y a environ 2 semaines. Lorsque j'ai appelé le service après-vente pour dire cela et exprimer mon mécontentement, ils m'ont proposé de «faire une lecture sur mon ordinateur», mais les horaires qu'ils m'ont proposés étaient rigides et ne correspondaient pas à mon horaire de travail. Le monsieur n'arrêtait pas de dire que cela «n'avait probablement aucun rapport». Lorsqu'on lui a demandé ce qu'il entendait par là, il a simplement répondu que cela n'avait aucun rapport avec l'inspection effectuée deux semaines auparavant. L'intérêt de faire inspecter la fourgonnette n'était pas seulement de faire lire l'ordinateur. On m'a dit (parce que j'avais demandé plusieurs fois avant de fixer un rendez-vous) que cela allait être une inspection approfondie, vérifier les pièces ainsi que les ordinateurs - de sorte que je n'ai pas à faire face aux voyants d'avertissement 2 semaines après l'avoir inspecté . Si j'avais juste voulu que l'ordinateur lise et un coup d'œil sur les pièces (je ne peux que supposer que c'est tout ce qu'ils ont fait à ce stade, même si cela a pris près de 2 heures), je l'aurais pris ailleurs et je n'aurais dû payer que la moitié du coût .
Le devis qu'ils m'ont donné pour faire remplacer les bougies d'allumage était un prix de service de concessionnaire typique et trop cher. Je l'ai fait faire dans mon magasin habituel pour la moitié du prix. J'ai également appelé mon magasin lorsque les voyants se sont allumés, ils m'ont fait entrer tout de suite et m'ont montré des tubes qui devaient être remplacés, car ils étaient cassants et allaient se fissurer et causer des problèmes.
Merci pour rien, Tansky.
Je suis assez mécontent de mon expérience.

Service professionnel. Tenu informé lorsque des choses inattendues se sont produites.

J'ai eu une excellente expérience aujourd'hui avec Richard Norman. C'était un plaisir de travailler avec Richard et je le recommande vivement à tous ceux qui souhaitent acheter une voiture. Je ne suis pas intéressé à travailler avec un vendeur ou quelqu'un essayant de me conduire dans une direction que je ne veux pas aller. Richard n'était rien de tout cela. Il était franc et a travaillé avec moi pour obtenir exactement ce que je voulais. J'ai beaucoup apprécié le sens de l'humour facile et le comportement gentil et attentionné de Richard. Il a travaillé pour me trouver la meilleure offre et je ne pourrais pas être plus heureux avec ma nouvelle Prius.

C'est la deuxième voiture que j'ai achetée chez Tansky Sawmill Toyota. J'ai fait tout mon service là-bas car le service après-vente est de premier ordre! Je tiens à remercier Brent Thomas de m'avoir présenté aujourd'hui à Richard Norman. Ce fut un plaisir de faire affaire avec Richard aujourd'hui. Merci beaucoup d'avoir rendu ma journée!

*mise à jour*
-J'ai découvert que mon véhicule faisait partie d'une campagne de service avant de l'acheter, vous pouvez donc imaginer à quel point j'étais heureux de faire tout mon possible pour déposer ma voiture chez le concessionnaire aujourd'hui, puis marcher 3 miles jusqu'à ramassez-le, car même si j'ai clairement indiqué que je n'avais pas d'autre moyen de transport, aucun effort n'a été fait pour me loger. Je crois comprendre qu'il n'y avait pas de remède à ce problème auparavant, mais lorsque j'ai posé des questions sur les rappels lors de l'achat de la voiture, il aurait vraiment été agréable d'être informé du problème. C’est une chose d’annoncer un rappel après l’achat d’un véhicule, mais j’ai acheté ma voiture à la fin juin et le rappel a été effectué en avril de l’année dernière. S'il s'agissait d'un rappel de sécurité, il y aurait eu un arrêt de la vente sur le véhicule, puisqu'il s'agit d'une campagne spéciale à la discrétion des concessionnaires. Ils auraient pu me vendre n'importe quelle autre voiture, mais me mettre dans un véhicule qui pourrait potentiellement avoir des problèmes de transmission et créer une situation dangereuse pour ma famille. -

J'ai acheté ma voiture d'ici il y a moins d'un an, j'ai ramené ma voiture pour un entretien 2xs depuis son achat.
Les représentants de service semblent toujours très gentils au téléphone, mais quand j'entre, il y a toujours un problème, principalement de petits ennuis. Mais je l'ai attribué à un centre de service très fréquenté, ce n'est pas grave. Dans l'ensemble, les gens du service sont sympathiques et efficaces.
La semaine dernière, je reçois un appel de mon mari, il travaille en dehors de la ville et il a des problèmes avec sa voiture, nous décidons qu'il a besoin d'une nouvelle voiture. Je commence à regarder le site Tansky et à envoyer un e-mail à mon représentant commercial, car nous venons de lui acheter une voiture il y a 9 mois. Le lendemain, je reçois un e-mail générique de sa part avec un lien vers le site Web, me disant de lui faire savoir si je trouve quelque chose. Pas de plaisanteries, pas de coup de fil pour voir s'il pouvait nous aider à trouver quelque chose, juste un hé, voici le site. Mon mari n'est à la maison que 2 jours par semaine, j'avais vraiment besoin d'un peu plus d'aide qu'un lien que j'ai pu trouver sur google.
Je suis donc allé chez le gourou de l'automobile, j'ai trouvé un SUV chez un concessionnaire à 10 minutes de chez moi et j'ai eu plusieurs options lorsque je me suis présenté et j'ai eu un nouveau SUV 4 heures plus tard.
Je suis allé à Tansky s à quelques reprises parce que je préfère les Toyota, mais j ai toujours l impression qu ils ne veulent pas faire l effort pour vous aider, vous êtes censé venir avec une voiture en tête et signer les documents.
Ce ne sont pas les pires concessionnaires dans lesquels je sois jamais allé, mais il n'y a pas de facteur wow, ils ne sont que votre concessionnaire moyen. Ne vaut certainement pas 30 minutes pour les prix moyens et le service client moyen.

Excellent personnel du service. Chuck Kelley était particulièrement utile, prévenant et instructif. La zone d'attente était propre et confortable avec une machine à café géniale.

Ron dans le département de service est le meilleur! Il est cool, calme et pourtant amusant! Tout expliqué clairement et a été très utile. Merci Ron!

Criez à Greg dans les voitures d'occasion Great Guy très professionnel et poli. Va lui dire que je t'ai envoyé il prendra bien soin de toi c'est un gars en qui tu peux avoir confiance pour aller acheter ta voiture n'importe quel jour de la semaine. Merci Greg Je suis sûr que j'aimerai ma Cadillac CTS que j'ai achetée avec votre aide.
Je ne peux pas oublier que mon pote Richie en financement elle est aussi un gars formidable pour travailler avec Merci les gars

Entretien régulier de ma voiture Toyota. Planification facile. Les réparations et l'entretien sont excellents.

Dans l'ensemble, je suis reparti avec l'offre que je souhaitais. Avoir une histoire d'achat chez eux, et comme par le passé, nous sommes arrivés là où nous devions être. Les deux vendeurs, Amel et Richard, étaient professionnels et ont travaillé pour nous amener à une vente finale.

Appréciez l'expérience. Sera plus que probablement là pour notre prochain véhicule.

UN SERVICE INCROYABLE !!! M'a toujours tenu au courant de ma voiture et a tout réglé quand ils ont dit qu'ils le feraient

Richard Norman était un grand vendeur qui a guidé notre achat. Très heureux avec le service. Les Toyotas sont d'excellents produits et devraient toujours être une option lors de la recherche d'une voiture.

Je viens de déménager à Columbus et de louer la première voiture aux États-Unis. Mon expérience avec Toyota Tansky est excellente. Amel est très gentille et m'a expliqué toutes les différences avec patience pour m'aider à trouver la bonne. Je n'avais jamais acheté ni loué de voiture auparavant, donc j'étais très heureux d'avoir Richard Norman pour déterminer soigneusement le meilleur plan pour moi, et être compréhensif avec ma situation. Merci à tous ceux de Tansky qui m'ont aidé. J'adore ma corolle!

Service fiable et ponctuel. J'apprécie vraiment le fait que la zone d'attente comporte 2 sections - dont l'une est bien éloignée de la télévision pour que vous puissiez travailler tranquillement en utilisant leur wifi. Ce serait mieux s'il y avait plus d'endroits pour brancher des ordinateurs portables!

Le service à la clientèle, une excellente communication et l'hospitalité sont les principales caractéristiques de cette équipe. Ils ont définitivement transformé un achat de voiture en une expérience facile et formidable. J'ai pris l'avion depuis 3 États et j'ai chassé un client satisfait! L'équipe est très compétente et répond à toutes les demandes que vous pourriez avoir en temps opportun. Dans l'ensemble, je recommande vivement et je les garderai certainement à l'esprit pour les achats futurs.

Que ce soit sa carrosserie ou sa mécanique, Tansky me traite toujours juste et fait le travail correctement.

Je viens d'acheter une Dodge de ce groupe. Personnel très compétent, ils ont pu trouver rapidement la voiture dont nous avions besoin pour notre entreprise. Je recommanderais ce groupe pour tout achat de voiture neuve ou d'occasion.

Nous sommes allés chez Toyota et avons vécu une expérience merveilleuse. Ryan Spence était notre vendeur et il était très serviable et compétent. Il a pris son temps pour tout nous expliquer et a été très patient avec nous. Nous tenons à remercier Ryan pour toute son aide et la prochaine fois que je visiterai Tanskys, je ne manquerai pas de le demander. Merci.

Sélection fantastique de véhicules précédemment possédés, Ricardo était extrêmement compétent et serviable, la qualité du véhicule est de premier ordre et le financement était un jeu d'enfant.
Je recommande vivement de visiter cette entreprise!

Super expérience, nouveau Highlander. Amel M. était notre conseillère en vente. Elle nous a trouvé beaucoup sur la nouvelle 2013. Amel a travaillé tout l'après-midi pour conclure l'affaire. Nous avons testé la route dans une tempête de neige parce que je voulais voir comment la voiture se comportait bien. Pas de problème et nous sommes allés chercher la femme en chemin pour lui montrer la voiture. En outre, un excellent service sur notre offre, avec d'excellents rabais et des bonus gratuits à essence. AGRÉABLE! Richard N et Erica W ont également fourni un excellent service pour clôturer le financement (zéro% sur notre modèle). Je n'aurais pas pu demander plus ....... :). Tom L. Worthington Ohio.

Je suis entré pour obtenir une nouvelle clé car la mienne était usée et ne voulait pas démarrer ma voiture. Ils ne savaient même pas de quoi ils parlaient. Le gars du département des pièces m'a littéralement dit d'appeler un magasin de serrures qui allait me facturer 120 $. Personne ici n'a été serviable ou attentionné à distance, je n'y retournerai jamais.

Je l'ai aimé mais je ne suis pas sûr de pouvoir y faire face.

Excellent service client! J'ai été étonné de pouvoir rentrer à la maison puis revenir chercher mon véhicule! Merci beaucoup.

Le département de service a essayé de visser ma mère de 70 ans pour une réparation de 3500 $ sur sa voiture. On aurait dit qu'ils voulaient juste faire des réparations exploratoires. Rien n'allait mal avec sa voiture! Elle le conduit encore à ce jour sans aucune réparation. Ils ont fini par l'emmener pour un diagnostic de 300 $. Malhonnête.

Le pire centre de service, je ne le recommanderais pas du tout. J'ai acheté une voiture neuve en 2017 à partir d'ici et il y a déjà un problème, le pire, ils ne veulent pas l'accepter.

Des vendeurs authentiques, une belle concession et la zone de service a l'air bien mais je ne l'ai pas encore utilisée.

Nous avons toujours une bonne expérience chez Tansky Toyota. En commençant par l'achat (Alex T) pour financer (Richie), et tout le monde en service. L'achat d'une voiture n'était pas stressant et nous n'avons jamais peur de prendre notre voiture pour le service.

À qui cela concerne:

Je voulais prendre ce temps pour écrire et exprimer mes remerciements à Richard Norman, pour la belle expérience que j'ai vécue avec lui aujourd'hui, avec l'achat de mon nouveau RAV4 2014.
Je me suis arrêté dans votre showroom le vendredi 18 juillet dernier et j'ai rencontré Richard. Il a passé du temps avec moi, me montrant les différents RAV4 sur le terrain, et a été très instructif et utile pour toutes mes questions. Je lui ai dit que je réfléchirais à la décision et que je voulais examiner certaines de mes autres options au cours du week-end. Il était tout à fait compréhensif et m'a demandé si je prenais la décision de revenir le voir. Je lui ai dit que j'appellerais ou m'arrêterais certainement lundi. Au cours du week-end, j'ai pris la décision de procéder à la vente. L'ensemble du processus, du début à la fin, "à la porte" a été fluide, rapide et très complet. L '«expérience client» était la raison d'être de TANSKY et pourquoi j'ai acheté tous mes véhicules ici depuis la fin des années 1980. Je retourne toujours à TANSKY.

Merci encore ! ! !
Michael Stephan
3336 Reed Point Drive
Hilliard, OHIO 43026

Richard Norman est le meilleur! 3 voitures achetées à Tansky et c'est la raison pour laquelle nous y retournons. Je déteste le vendeur de voitures! Richard n'est pas un vendeur, c'est un ami. Il est merveilleux et gentil avec nos enfants, il rend l'achat d'une voiture agréable et relaxant. Nous n'avons pas l'intention d'acheter une voiture à quelqu'un d'autre!

J'ai adoré la façon dont les deux associés aux ventes connaissaient les informations qu'ils me communiquaient. Amel Mustafa m'a présenté différents véhicules pour trouver celui qui me convenait. Elle semble vouloir aider les individus à trouver la voiture parfaite pour eux.

Richard Norman est entré dans notre conversation pour nous aider davantage. Il connaissait vraiment ses informations sur l'ensemble du processus de location. C'était mon premier achat pour une voiture et le service client était incroyable puisque j'étais assisté non seulement par une personne, mais par deux personnes différentes.

Je ne pense pas que mon expérience aurait pu être meilleure qu'elle ne l'a fait.

Richard Norman, Merci pour une autre belle expérience d'achat! Nous apprécions votre aide pour trouver le bon camion pour notre fils sans être un "vendeur de voitures d'occasion" typique. Nous pensons que vous et Tansky Toyota étiez justes sur les prix, et toute l'expérience n'aurait pas pu être moins douloureuse. C'est toujours amusant de faire affaire avec vous ... nous vous rappellerons la prochaine fois que nous cherchons un autre véhicule.

Nous avons eu une expérience incroyable ici en achetant notre voiture. Demandez Matt: il est le meilleur!

Très rapide et poli!
2 suggestions
1) Faites passer l'aspirateur sur la voiture ou ayez un aspirateur gratuit pour les clients.
2) le jeune homme envoyait des SMS et s'appuyait sur ma voiture quand je suis allé chercher -
Veuillez ne pas le faire.

Cody Perotti était incroyable! Je recommande vivement de contacter Cody. Il a rendu l'expérience d'achat de voiture encore plus agréable!

Excellent service, personnel sympathique et serviable et prix avantageux. Je n'ai jamais eu de problèmes avec Tansky. Je les recommande vivement pour tous vos besoins automobiles.

Dans l'ensemble, bonne expérience avec le représentant Chuck @ Sawmill.
J'ai fait changer l'huile pour Corolla. La seule chose est qu'ils se sont engagés pendant 1 heure mais ont pris près de 90 minutes et ont appelé le propriétaire précédent à ma place que le véhicule est prêt pour le ramassage :)
Merci,
Ashok Nawani

Nous avons fait une bonne affaire sur exactement ce que nous recherchions. Notre vendeur, Richard Norman, était génial !!!

Rendez-vous facile, personnel très compétent et sympathique. Le service était rapide et bien fait! Sera de retour!

Chuck en service a fait des pieds et des mains pour aider. Merci!

Un des rares concessionnaires qui a permis à ma famille et moi de faire un essai routier sans le vendeur. Ceci et le personnel formidable en ont fait une expérience agréable.

J'appelle cet endroit ma Toyota Camry's Home. Donc, chaque fois que cela a besoin d'être réparé ou quelque chose de fait, je viens d'appeler et de prendre rendez-vous et le super personnel amical est toujours là pour m'aider. J'adore ce concessionnaire !!

J'ai apporté mon RAV4 pour la rotation des pneus et l'inspection multipoint, mais j'ai découvert que la pompe à eau devait être remplacée avec la valve PCV. J'étais reconnaissant qu'au moins la pompe à eau était couverte par la garantie de voiture d'occasion certifiée que j'avais achetée. Tansky a fourni une belle voiture de prêt à utiliser pour l'après-midi pendant que les travaux étaient en cours.

Après être allé chez de nombreux concessionnaires pour savoir quel type de voiture je voulais pour mon prochain bail, j'ai été agréablement surpris par ma présentation à Richard Norman. Il était très énergique et un excellent vendeur. Je n'aurais pas pu demander à quelqu'un de mieux répondre à mes objectifs de ce que je voulais dans une voiture pour le prix dont j'avais besoin pour mon budget. C'était super de travailler avec lui!
Le seul inconvénient était juste le processus général dans lequel j'avais l'impression de m'engager sur un prix, puis avec tous les éléments à prendre en compte après le fait, le prix était légèrement supérieur à ce que j'avais initialement pensé. Mais c'est comme ça avec tout achat ou location d'une voiture.
En général, je suis très satisfait de mon expérience chez Tansky Toyota et je les recommanderai certainement à tous ceux que j'entends chercher une voiture.