Telkom Revoir

Je suis allé chercher des conseils sur les paquets de données freeme. Le consultant était tellement pressé de me renvoyer. Quelle perte de temps.

Pathétique pour dire le moins. Le personnel du magasin est très serviable mais chaque fois que j'y vais, le système est hors ligne. Appelez la ligne d'assistance et vous tenez pour toujours et vous avez de la chance de vous rendre au bon service. Telkom est une entité étatique pathétique totalement inutile qui ne devrait pas exister. Incompétents et inutiles sont des euphémères !!

Pourriez-vous répondre à vos téléphones s'il vous plaît. C'est pourquoi vous les avez dans le magasin

Ils ne répondent tout simplement pas à leur téléphone (ironique non?). En toute honnêteté, certains domaines Telkom font les choses correctement ... mais cette boutique ... pas moyen. Vous serez mort avant d'obtenir de l'aide.

Franchement, une étoile est beaucoup pour telkom. J'ai vraiment envie de leur donner une note négative de 5. Pire entreprise avec laquelle j'ai eu affaire. Pourquoi tout doit être stressant avec telkom? Maintenant, la succursale de Rosebank a redirigé leurs appels vers un centre d'appels à Pretoria. Il n'y a pas d'adresse e-mail sur Internet pour la boutique Rosebank. L'agent du centre d'appels à Pretoria, qui agit au nom de la telkom Rosebank, envoie un e-mail au magasin Rosebank pour demander une copie de mon contrat, et une semaine plus tard toujours pas de réponse. Je ne compte même pas les semaines que j'ai passées avec telkom à demander des moyens alternatifs de le faire. Tout ce que je veux, c'est une copie de mon contrat pour mettre fin à ma relation avec telkom. Je ne veux plus de vos services. J'ai fait 2 ans et demi de stress avec toi. J'ai fini. Lâchez-moi s'il vous plait!!!

Ce pourrait être une bonne idée pour un fournisseur de communications de répondre à leurs téléphones?!?

Je voudrais juste évaluer le magasin telkom à Rosebank, la première fois que je suis allé au magasin telkom et que j'ai eu un bon service, un merci spécial à Raymond qui a aidé

Je donne toujours une note de 5 étoiles à tout service même si un petit haut et en bas dans le processus, mais cette fois, j'ai reçu un très mauvais service où mon compte professionnel n'a pas de téléphone au cours des 8 derniers jours à cause de cette boutique de telkom. S'ils avaient pu dire que cela prendrait 2 semaines, je n'aurais pas pu migrer d une ligne fixe à une autre. Pourtant, le responsable de l étage ne s'approprie pas et ne fournit pas de commentaires et j ai des commentaires très simples s il est assis avec le réseau, alors nous ne pouvons rien faire. Je pense que vous appartenez tous à une seule entreprise et que vous prouvez que vous êtes au service du client, mais veuillez ne pas vendre si vous n'êtes pas sûr que cela soit activé bientôt. Le problème n'est toujours pas résolu et cela me pousse à poster ceci maintenant.

Excellent service du personnel qui a fait un effort supplémentaire pour vous aider.

Le service y est excellent. J'ai eu des problèmes avec un routeur, le problème a été résolu en un rien de temps.

Tout simplement normal comme n'importe quel bureau gouvernemental à prendre ou à laisser

Les ordinateurs étaient TRÈS lents mais la dame qui nous a aidés était super et très serviable. Mieux, plus sympathique et plus serviable que le personnel de Cresta.

Courent ici et là avec des services extrêmement médiocres depuis 6 mois. Évitez de choisir Telkom et épargnez-vous quelques tracas. Croyez-moi.

Pourront-ils jamais répondre à leur téléphone? Pas de communication dans le domaine de la communication, absolument pathétique ?? Que se passe-t-il ici?

J'ai passé de nombreux appels dans ce magasin tout au long de la semaine sans aucune réponse. N'essayez même pas d'appeler parce que vous n'obtiendrez pas de réponse. Du moins, je sais maintenant ce que ça fait d'être torturé pendant des heures tous les jours. Il est très peu professionnel de ne JAMAIS répondre au téléphone. Si jamais j'ai besoin de quelque chose de la succursale de Rosebank, je dois entrer, mais cela ne devrait pas être le cas. Je viens de passer une autre heure à essayer de les joindre, même appelé Telkom Care leur a dit leur a demandé de me transférer et toujours pas de réponse. D'après les autres notes et commentaires que je vois, je ne suis certainement pas le seul à ressentir cela. Il est temps qu'ils fassent un effort pour changer.

J'y suis allé pour faire un swop sim et le service était rapide en 10 minutes mon numéro de téléphone fonctionnait à nouveau

Service donc très, très, très lent Demain est un autre jour

Pathétique!

Telkom n'a pas de service de sauvegarde et vous facturera un service qu'il ne peut pas fournir!

Le meilleur endroit pour se faire arnaquer!

Personnel très désagréable. Peu serviable. Perte totale d'un voyage. Un membre du personnel est tombé sur moi et n'a même pas eu la courtoisie de s'excuser. Ne te dérange même pas

C'est exactement ce que vous attendez de Telkom. Le service et l'attitude sont excellents mais rien n'est assuré

Visité le magasin Rosebank Telkom à plusieurs reprises et peut confirmer à quel point le service est mauvais. C'est pathétique. Le service est inexistant. Pas de gestion sur place. Longue attente et ne pas être pris en charge. Le système de gestion Que est épouvantable fournit une estimation inexacte du temps d'attente. Le système a dit 9 minutes d'attente, mais il a fallu environ 50 minutes pour y répondre. Un personnel peu éclatant qui ne fait pas de contact visuel et qui connaît la signification du mot «SERVICE». Le magasin mérite ZERO Stars.

J'ai dû revenir deux fois pour le même problème qui devait être résolu au premier tour

En succursale, c'était bien, mais les gens travaillent. J'implore quiconque lit ces documents (et y répond parfois) de faire un effort pour que votre personnel réponde au téléphone! Littéralement, presque tous ces examens concernent l'impossibilité de passer. Répondez simplement au téléphone!

Décrivez mon expérience? Quelle expérience?
Telkom n'offre pas d'expérience. Telkom est un sujet de préoccupation.

Le slogan de Telkom - "Demain commence aujourd'hui". Ouais, et demain ne vient jamais.

Personnel incompétent. Allez plutôt à la branche cresta

Personne ne répond au téléphone, mais il est clair que Telkom s'en fiche car je ne vois que des critiques affreuses sur Google également. Pourquoi je ne suis pas surpris. Telkom devrait dépenser moins en publicité fantaisie et en promesses vides et plus en formation du personnel.

Le technicien sur place était bon.
Je ne pouvais pas croire que je devais aller chez Telkom pour obtenir de l'aide sur leurs propres problèmes de réseau.
C'était le point de référence après que le premier magasin Telkom aux Firs ne se souciait pas de vous aider mais vous demandait plutôt d'aller dans l'autre magasin à l'intérieur du centre commercial.

S'il y avait 5 étoiles négatives, c'est ce que je donnerais à Telkom. J'essaye d'annuler une ligne Telkom depuis 10 mois sans succès. Entreprise la plus incompétente avec laquelle j'ai eu affaire.

Le service le plus trash (si tel est le cas) jamais. J'ai acheté un téléphone là-bas fin octobre et le jour où je l'ai acheté, j'ai fait un échange de carte SIM. J'ai essayé de vérifier mon solde quand cela a été fait mais cela n'a pas réussi, le caissier m'a dit que cela prendrait quelques minutes et elle l'a vérifié pour moi sur leur système. Quand je suis rentré à la maison, j'ai essayé de me connecter à Internet et cela ne fonctionnait toujours pas, j'ai essayé de vérifier le solde et encore une fois cela n'a pas fonctionné. J'ai appelé le centre d'appels et ils m'ont dit que mon numéro était suspendu et qu'il faudrait environ 72 heures pour que mon numéro redevienne actif. J'ai dû aller au magasin 4 jours plus tard car cela ne fonctionnait toujours pas. Ils parviennent à faire fonctionner mon numéro après avoir attendu des heures, mais je n'ai pas pu récupérer mes données. Je ne l'ai eu que le 5ème jour après que quelqu'un de leur centre d'appels ait dirigé ma ligne vers une autre succursale à Pretoria. quelques semaines plus tard, mon nouveau téléphone ne fonctionne pas correctement et ils me disent qu'ils doivent le réparer et que cela prend 21 jours ouvrables, ce qui signifie que je vais probablement l'obtenir au début de l'année prochaine, en attendant, je devrais obtenir un téléphone de mon les membres de la famille parce qu'ils n'ont pas de téléphone en prêt. Pourquoi acheter un téléphone s'il y avait quelque chose que je peux utiliser. J'aurais aimé avoir lu ces critiques avant d'y aller. Ils ont besoin d'apprendre une chose ou deux sur le service client. Ils ne méritent aucune étoile

Service très médiocre. A pris un nouveau contrat de téléphone portable à Rosebank. L'ensemble du processus a pris environ 2 heures, mais j'avais toute la documentation requise disponible. Mon numéro n'a pas encore été porté et on m'a dit que cela prendrait 48 heures. C'est maintenant 3 semaines plus tard et mon numéro n'a pas été porté.

Belle expérience. A été assisté de M. Prince Segage. Il a pris le temps de tout expliquer et a résolu mon problème avec un sourire et une bonne attitude. J'aimerais pouvoir obtenir ce genre de service partout. Bravo à vous monsieur.

Un NIGHTMARE, des services annulés et ils continuent de passer des ordres de débit et de ne pas les trier, obtiendront-ils jamais quelque chose de bien .......

Service épouvantable. apathie totale. le téléphone n'est JAMAIS répondu! J'ai essayé pendant 3 jours et ça sonne et sonne et sonne. Quelle ironie JOKE

Pour plus d'informations, consultez Hellopeter. Ne perds pas ton temps.

Le niveau d'intelligence est illustré par le fait que les employés d'une société PHONE ne savent pas comment répondre à un téléphone.

Telkom Direct service client médiocre plutôt aller à la succursale

J'ai passé une commande pour un modem WiFi non plafonné. On m'a assuré qu'il serait livré et installé dans les 2-3 semaines. J'ai vérifié et suivi ma commande chaque semaine pendant trois semaines et on m'a de nouveau promis que ma commande était en route et livrée à temps. Au début du quatrième, j'ai de nouveau téléphoné et on m'a dit qu'aucune commande n'avait été passée au départ. Service de corbeille que j'ai annulé avec Telkom sur-le-champ. Ne peut pas être associé aux mâles bêta. Utilisez plutôt MWEB

J'ai essayé d'appeler ce magasin pendant des jours !! Ils ne ramassent jamais
Ne perdez pas votre temps précieux à appeler ...

Pire expérience - a dû attendre 2 heures pour mon tour, chaque agent prend son propre temps pour résoudre les requêtes sans sentiment d'urgence. Ils parviennent même à prendre 15 minutes de pause entre les deux quand ils peuvent voir 15 clients en colère qui attendent leur tour. Absolument pathétique.

Grand magasin. Le personnel est rapide et attentionné. Je le recommande vivement à tout le monde. Continuez votre excellent travail Telkom Rosebank.

je suis allé à telkom rosebank pour porter mon numéro, tout le processus a été fait mais mon numéro n'a pas été porté. le lendemain matin, j'ai téléphoné à telkom et on m'a dit que le port était en attente au magasin mais qu'ils le régleraient, toujours à cette heure-ci, il n'a pas été porté.