The Artona Group Inc. Revoir

Absolument horrible. Des images terribles, horriblement trop chères. Ne vaut le temps de personne.

J'étais prêt à regarder au-delà de toutes les critiques dans l'espoir d'un bon service mais elles sont toutes correctes. Les photographes étaient impolis et ne se souciaient clairement pas de votre apparence et de vos yeux roulés si vous posiez trop de questions. En plus de cela, les photos étaient excessivement chères. J'étais même prêt à regarder au-delà de CELA. Mais encore une fois, Artona a échoué une fois de plus et mes photos se sont avérées terribles parce que j'ai demandé des retouches et maintenant je ne me ressemble même plus et cela entre dans l'annuaire. En plus de cela, le service client lorsque j'ai appelé a pris une éternité pour me rejoindre. J'ai payé près de 200 $ et j'ai eu un produit final horrible. Voici les gars de 12e année! * Toast * Ne récupérez pas vos photos d'ici si vous voulez de superbes photos. Et DEFINITIVEMENT n'obtenez pas de retouche, vous ressemblerez à un mutant de X-men. Je ne comprends sérieusement pas comment quelqu'un a pu modifier la photo et pense que c'était acceptable. Surtout pour ce que j'ai payé. J'espère que cela aidera quelqu'un qui veut de meilleures photos.

J'ai fait prendre mes photos de fin d'études universitaires à Artona la semaine dernière et j'ai été extrêmement impressionné par le service reçu. Le personnel était incroyable dans son attention aux détails et a répondu à mes demandes. J'apprécie vraiment qu'ils aient pris le temps de réparer mes cheveux et ma robe, ainsi que de me proposer de reprendre toutes les photos qui ne m'ont pas satisfait. Je suis extrêmement satisfait de mes photos et je recommanderais Artona à tout le monde.

Je n'ai jamais fait mes photos de fin d'études ici, mais j'ai eu une séance de portrait de famille pour moi et ma famille. Le photographe Layla était très professionnel et nous a vraiment mis à l'aise dans les chambres. Les tirages sont un peu chers, mais la qualité et la bonne expérience globale sont définitivement au rendez-vous. J'y retournerai certainement.

Bien que les images se soient avérées correctes, toute l'expérience est extrêmement horrible. Mes photos ont été mélangées avec celles de mon ami et il me faut une éternité pour les récupérer. Le système n'est pas convivial et leur service est extrêmement lent. Je suis déçu de l'expérience globale. Le prix qu'ils facturent pour leurs photos ne reflète pas le niveau de service qu'ils offrent.

J'ai eu des photos prises à Artona avec mes insignes de diplômés et j'ai payé un acompte de 60 $ pour cela. Ils sont également venus le jour de mon diplôme pour prendre des photos pour le début. Ils refusent de me laisser appliquer le dépôt aux photos de début. Service client totalement mauvais, c'est 60 $ de toute façon pour eux.

Depuis l'e-mail: Votre acompte peut être appliqué à toute commande de portraits pendant 90 jours à compter de la date à laquelle vous avez été photographié.

Le mot clé est n'importe quel ordre de portrait. Pas de commande de portrait à partir de * cette séance photo *. Aucun ordre. Ridicule.

Des photos horriblement trop chères aussi. Même après avoir payé leurs prix exorbitants, vous devez payer les frais de port en plus? Et vous devez attendre plus de 3 à 5 semaines pour que les photos arrivent? C'est ridiculement mauvais. Veuillez aller ailleurs pour vos photos.

Mettre à jour la réponse:
Je me fiche de votre relation avec l’université. Laissez-moi simplement appliquer le dépôt. J'aurais dû me le faire rembourser, oui, mais c'est quand même 60 $ que vous avez. Créez simplement un autre code de réduction pour moi, ou peut-être que si vous êtes assez aimable, vous le rembourserez afin que je puisse immédiatement dépenser les mêmes 60 $ sur des photos de vous. Ce n est pas si difficile. Si vous comptez facturer les prix que vous facturez, vous pouvez au moins fournir un minimum de service client décent.

Une des pires expériences de ma vie. Quand je suis arrivé pour faire prendre des photos de mes diplômés, tout était extrêmement désorganisé et la pièce était déraisonnablement CHAUDE ... nous parlons d'au moins 25-30 degrés (en gardant à l'esprit que c'était le milieu de l'hiver, -15 à l'extérieur) . J'ai dû attendre un moment pour qu'ils prennent mes photos, et quand je l'ai finalement fait, tout s'est senti très précipité et le photographe a semblé très peu professionnel. Quand j'ai eu mes preuves, j'ai été horrifié. La lumière extrêmement brillante ci-dessus frappe ma tête d'une manière qui donne à mes cheveux un aspect gras, tout mon visage est brillant (probablement parce que je transpirais parce que la pièce était si chaude) et j'ai l'air extrêmement mal à l'aise. En plus de cela, les photos sont extrêmement chères. J'ai essayé de commander un seul tirage pour en avoir pour mon argent pour mon dépôt, mais il n'acceptera pas la transaction. Je me sens extrêmement désemparé et déçu d'avoir travaillé si dur pour obtenir mon diplôme, mais je n'aurai pas de photos de diplômés, car je refuse de dépenser plus d'argent pour recevoir des photos que je n'aime même pas vraiment en premier lieu. J'ai l'impression que cette entreprise m'a privé de la possibilité de partager mes photos de diplômés avec mes amis et les membres de ma famille.

L'expérience du personnel amical et serviable était positive et amusante

J'y suis allé il y a quelques semaines pour faire des photos, les prix sont un peu élevés mais la qualité est parfaite. Je veux donner des recommandations aux gens qui travaillent nommés Gabby et Brandon pour m'aider à choisir les bons paquets. Ils étaient vraiment serviables et avaient le meilleur service

Les photographes vous précipitent à travers les photos - j'ai probablement passé moins de 2 minutes dans chaque pièce pendant qu'ils se cassaient. Les photos sont terribles car il y avait de nombreux clichés où je réglais encore mes cheveux, ou je clignais des yeux, ou mon visage est incliné à un angle étrange. Les forfaits / photos à la carte sont chers comme l'enfer, mais bon, qu'est-ce que ça va faire pour une entreprise qui a un quasi-monopole?

Mon expérience de diplômé à Artona s'est avérée meilleure que je ne le pensais; L'emplacement était agréable, le caméraman était sympathique et la photo s'est avérée géniale! Nous étions un groupe plus large, donc je craignais que le tournage ait été encombré mais ce n'était absolument pas le cas.
Malgré toutes les critiques négatives, dans l'ensemble, je considère mon expérience comme un net positif. Mon groupe semble partager ce sentiment.

Les photos que mes amis ont prises dans la salle de bain Artona sur un téléphone valaient bien le prix, nous avons réussi à accueillir 12 personnes.

C'est dommage pour les photos réelles d'Artona, cependant. Les longs délais d'attente ne me dérangent pas, alors si 5 à 10 jours ne fonctionnent pas, dites-le dès le départ. Très peu professionnel.

Un portrait de début coûte environ 52 $ avant taxes. Le retrait des accolades coûte environ 37 USD de plus, tandis que les autres fonctionnalités de retouche coûtent 18 USD / pièce. Plus important encore, la photo n'est pas meilleure que celle que j'ai prise avec mon appareil photo. Ridiculement cher, Artona

Extrêmement cher. Attendez-vous à dépenser au moins 150 dollars pour quelques tirages et des centaines de plus pour des copies numériques. Artona menace activement quiconque tente de faire des copies numériques d'impressions. Malheureusement, sans aucune cérémonie de remise des diplômes cette année, ce monopole gourmand était la seule option pour les photos habillées.

je suis allé chercher mes photos de diplômé, je détestais toutes les photos, je pense que je peux prendre de meilleures photos qu'eux. ne parle même pas du prix, c'est fou cher.

Des photos terribles et une arnaque complète lorsque j'ai essayé de retoucher la photo décente (ce qui est une option à 19,99 $), cela ne me laisserait pas sans acheter l'option la plus chère (ce qui n'est pas une option quand il n'y a qu'un seul bon post 8) et les reprises coûtent 169 $ de plus) J'ai essayé d'ajouter une feuille supplémentaire de 5x7s pour 19,99 $ mais on m'a dit que je ne pouvais faire que 32 $ la feuille pour Dieu sait quelle raison! Ce sont des photos importantes et ces gens sont des ordures en train de se faire payer !!!

Les gens qui ont eu des photos de remise de diplômes après moi sont arrivés avant moi ?? J'ai vérifié tous les jours et je n'ai toujours pas eu le mien. Payez un acompte de 60 $ pour attendre une semaine juste pour voir les photos en ligne et une autre semaine pour obtenir le colis, ce qui ne vous donne que 2 semaines de plus pour retourner le colis si vous voulez votre remboursement ???? Vraiment injuste.

La période d'attente du téléphone est beaucoup trop longue .Je leur conseille d'avoir un réceptionniste qui assiste réellement à l'appel

J'ai fait des affaires en tant que directeur adjoint du lycée avec Artona Group pendant des années. La qualité de leurs photographies et produits est exceptionnelle, mais c'est là un service client phénoménal qui est vraiment exceptionnel. Ils sont rigoureux, flexibles et consciencieux: ils facilitent grandement les grands événements comme la journée photo à l'école ou le commencement pour la personne ou le groupe qui organise la journée.

J'ai retourné mon livret et on m'a dit que je récupérerais mon acompte dans un délai de 3 à 5 jours ouvrables. J'ai attendu une semaine puis j'ai appelé. La personne au téléphone a dit que le chèque arriverait à la fin de la semaine. J'ai attendu la fin de la semaine toujours pas de chèque. J'ai attendu encore 3 jours, appelé à nouveau et on m'a dit à nouveau à la fin de la semaine. Je ne comprends pas comment vous pouvez m'envoyer le livret dans 2-3 jours (probablement en essayant de me convaincre d'acheter les photos trop chères) mais je ne peux pas me rembourser dans le même temps. Je veux juste récupérer mon acompte parce que mon école a déjà payé.

le photographe n'était pas professionnel et ne savait pas ce qu'il faisait. Il a placé la lumière trop loin sur le côté et m'a placé trop près du fond, créant une ombre très laide derrière moi. les photos coûtant plus de 100 dollars CHACUN ne devraient pas être aussi terribles.

Bien qu'organisé et professionnel, il ne se sentait certainement pas unique.

La plus grosse arnaque de ma vie. Incroyablement cher. Les forfaits incluent un CD qui, selon vous, pour le montant que vous paieriez, serait de haute qualité, mais ce sont clairement les photos de la moins bonne qualité (sérieusement, les livres ringards dans l'arrière-plan de la bibliothèque étaient plus au point que mon propre visage effrayant). Ils prennent bien soin de vous pendant que vous êtes au studio, mais après avoir vu les prix, ils auraient tout aussi bien pu me donner du champagne pour accompagner cette hospitalité. Je ne recommanderais vraiment cet endroit que si vous avez beaucoup de dollars à dépenser et que vous voulez désespérément que vos photos soient placées dans les couloirs du bâtiment de votre faculté ubc. Je ne peux pas croire que j'ai gaspillé autant d'argent.

J'adore Artona! Ils ont un excellent service client.

J'y ai acheté mon fils il y a deux semaines pour prendre ses photos de fin d'études. La fille de la réception était très serviable. Je lui ai demandé de voir si elle pouvait trouver quelqu'un pour aider mon fils à nouer une cravate, elle a rapidement appelé un membre du personnel pour l'aider (qui se trouvait être le photographe). Le photographe est venu à la réception, mais il n'avait aucune idée de nouer une cravate. Lol. Mais il est rapidement allé dans une autre pièce, et en 2 minutes, la cravate de mon fils était prête à partir. Ils avaient tout préparé et mon fils a juste dû y glisser sa tête et resserrer la cravate.

J'étais également en ligne ce soir pour passer ma commande. J'étais confus au sujet de certains des packages, mais heureusement, ils ont un chat en ligne. C'était tellement pratique et encore mieux quand il est 21h30! J'ai été tellement impressionné!

J'ai vraiment apprécié mes expériences avec Artona!

Expérience très décevante. J'ai entendu de mauvaises choses à propos de cette entreprise, mais je dois quand même obtenir des photos ici. Les photos sont très chères et la qualité est terriblement basse. quand je regarde mes photos en arrière, beaucoup d'entre elles sont sous de mauvais angles et un mauvais éclairage. Le processus est très précipité et on m'a dit de poser quelque chose de très 90s. Très mécontent de cette expérience et j'espère que l'école pourra arrêter de passer des contrats avec son entreprise. Nos étudiants sont fauchés et nous ne méritons pas cela. Et c'est un moment unique dans une vie.

Honnêtement, cela a été l'un des services les plus médiocres que j'ai connus. En décembre, ils ont mal saisi mon adresse, mais heureusement, je l'ai attrapée et je les ai informés du changement AVANT même de passer une commande. Ils ont confirmé que cela avait été corrigé, mais il s'est avéré que non. Ils l'ont expédié quelques semaines plus tard à la mauvaise adresse et après beaucoup de retard, il leur a été renvoyé. Nous sommes actuellement à la mi-février et j'attends toujours que mes photos soient renvoyées. J'ai fait un suivi la semaine dernière et on m'a dit que je recevrais un rappel de leur part hier. Aucun appel et aucune confirmation d'expédition. Non seulement j'ai payé une somme ridicule pour obtenir ces photos et me les faire expédier, mais maintenant elles ont beaucoup de retard et Artona ne montre aucun signe d'excuses pour l'erreur qu'ils ont faite.

Tellement déçu.

Cela a obtenu 1 étoile uniquement parce que je ne pouvais pas lui donner 0 étoiles
Sensationnel. Les photos hors de prix, et l'aperçu que vous obtenez en ligne et dans le livret sont minuscules.
Je ne pouvais même pas voir mon expression faciale du tout, et ils s'attendent à ce que nous dépensions des centaines de dollars sur la base de ces minuscules images que nous ne pouvons même pas déchiffrer? Restez à l'écart de ce studio

J'ai dû attendre plus de 90 minutes pour que les photos de mes filles soient prises. Trop cher, monopole. Avec l'argent insensé qu'ils facturent, l'expérience devrait être bien meilleure.

J'ai payé 25 $ pour ce que je pensais être un disque haute résolution avec l'image de l'école de mes enfants. Découvrez ce que vous obtenez pour 25 $ est un mot de passe pour télécharger un JPEG. Aucune valeur pour votre argent. Le service client m'a dit qu'ils n'offraient pas de disques mais sur leur page Web, ils les proposaient. Je mettrais tout le monde en garde contre l'utilisation de ce photographe et je recommanderais d'aller chez Walmart ou Sears pour vos photos de classe ou de sport. Meilleure valeur que 25 $ pour un téléchargement numérique.

Croyez-moi, si je pouvais laisser un -5, je le ferais. J'ai eu mes photos de diplômé il y a environ un mois et l'expérience m'a marqué comme une terrible. J'étais en retard malgré mon arrivée tôt, j'ai été obligé de poser avec un accessoire que je voulais pour seulement 3 photos environ, les photos étaient toutes précipitées, les photographes ne comprenaient pas tout à fait que les joints ne se plient pas comme ils le voulaient (c'était assez d'entraînement à poser) et ils n'ont pas eu de bons angles. Vous pouvez embaucher un photographe privé pour 20 $ / h et obtenir un camion complet plus de photos de meilleure qualité, plus personnalisées et de meilleure qualité qu'il éditera et enverra GRATUITEMENT, À TEMPS. Artona a également sérieusement laissé tomber le ballon sur leurs Go Cards. Ils sont faits du matériau le plus fragile et ce serait une insulte aux cartes de les appeler des cartes, ils ressemblent plus à des feuilles de plastique qui se déforment, saignent et ne sont que du doodoo général pour chien. Artona, que s'est-il passé? Pourquoi facturez-vous autant pour des photos tardives et précipitées? Pourquoi les écoles commandent-elles encore chez vous?

TL; DR: Engagez simplement un photographe privé et allez à Artona pour les photos des diplômés

La photographe m'a fait tellement sale. Elle m'a posé comme cette photo de Patrick Star avec les bas résille (google it) et je lui ai demandé 10 fois si j'avais l'air stupide et elle a dit que j'avais l'air bien. Je paie pour ces photos? Répugnant.

Terrible expérience. Prix ​​horribles et méfiez-vous de leurs petits caractères. S'ils ont besoin d'un dépôt, assurez-vous de récupérer votre argent dès que possible, car il se transforme en crédit en magasin et se dissout en aucun crédit. Ils ne vous informent pas non plus de ces changements avant que le dépôt ne devienne crédit. J'espère vraiment que mes professeurs de l'UBC cesseront d'utiliser Artona.

Personnel sympathique, organisation rapide et temps de photo

L'endroit pour la photo de remise des diplômes. Pas super cher.

J'ai continué à gâcher ma commande les unes après les autres et les photos sont extrêmement chères.

Poubelle. Traitez-vous comme du bétail, déplacez-vous pour qu'ils puissent prendre le prochain diplôme et ainsi de suite. Ils ont dû faire pression pour obtenir des postes secondaires et des lycées, car ils n'ont aucune autre source de revenus. Prix ​​extrêmement élevés, site Web épouvantable, service client épouvantable. Vous ne les utilisez essentiellement que lorsque vous en avez besoin.

Service client merveilleux et photographie incroyable

La réservation en ligne était facile et sur le campus après les cours. Tout s'est bien passé et les photographes étaient cool. J'ai fait ça pour maman et je suis sûr qu'elle les aimera - ce sont de bonnes photos de diplômés.

Extrêmement cher pour la qualité des photos qu'ils fournissent. Pas beaucoup d'options pour les photos de diplômés car ils travaillent avec presque toutes les écoles.

Surtout des idiots grossiers avec quelques gentils mélangés

J'ai passé un bon moment! Le personnel était gentil et arrangeant et les photos se sont avérées magnifiques

Ils annoncent des frais de séance de 15 $ à l'Université de Calgary. Quand nous sommes arrivés le jour même, ils nous ont fait payer 75 $, disant que 60 $ seraient remboursés si nous ne décidions pas d'acheter des photos. Ensuite, ils m'ont envoyé un livret publicitaire papier par la poste avec certaines de mes photos en filigrane. Ils nous ont dit que si vous ne décidez pas d'acheter des photos, vous devez renvoyer le livret papier à Vancouver afin de récupérer vos 60 $. Ce sont des criminels

J'avais de grands espoirs pour cela. J'ai vu la note et j'ai pensé "oh ça ne peut pas être si mal". Mon groupe est allé pour une séance photo. Artona prétend que nous recevrions dans les 7 à 10 jours. Cela fait plus de 2 semaines. Toujours pas de photos. Nous sommes allés à l'endroit, NOMBREUX, fois pour leur rappeler. Leur excuse était "le photographe ne les a pas encore téléchargés" malgré notre rappel pendant 3 jours consécutifs. Extrêmement insatisfaisant. Toujours pas de photos. Où sont nos photos. Je ne pense pas que récupérer nos photos sauverait leur réputation pour nous tous. Même un remboursement avec nos photos en retour soulèverait toujours la question de savoir pourquoi ils ont été si extrêmement retardés en premier lieu. Si vous lisez ceci, gardez à l'esprit que 7 à 10 jours seront probablement doublés ou triplés. Le plus triste, c'est que j'ai vu d'autres groupes publier leurs photos en ligne pendant que nous attendions. Groupes qui sont allés après nous je vous rappelle ...

cela fait 4 jours depuis mes photos d'école et je ne peux toujours pas les vérifier en ligne, je connais des gens qui ont vérifié leurs photos dans les 24 heures

Ils ont une excellente configuration en cours. Efficace et facile pour obtenir les photos que vous souhaitez. Le personnel est assez sympathique.

Bien que l'expérience initiale n'ait pas été la meilleure, la gérante Melissa a pu rendre l'expérience beaucoup plus agréable. Elle était très accommodante et compréhensive.

J'avais fait mes photos de diplômés et mes photos de groupe là-bas, le photographe que j'avais était super gentil et arrangeant. Il nous a mis à l'aise et était assez drôle. Les gens de la réception étaient assez patients et serviables aussi mais ils étaient assez occupés; ce qui était bien. Mais il y avait un peu de monde dans le hall d'entrée et les filles sont tout simplement folles d'essayer de prendre des selfies alors qu'elles ne le supposent pas trop ... Soyez conscient de ce lol.

Les photos sont médiocres et une arnaque totale pour le prix qu'elles demandent. Je connais des gens qui peuvent prendre des photos incroyables et les éditer comme je le veux, et il ne faudrait pas autant d'argent pour qu'une photo soit incroyable.

J'ai commandé un énorme paquet de photos pour plusieurs centaines de dollars qui comprenait des `` téléchargements de médias sociaux numériques '' pour chaque photo que j'ai choisie. Les photos qu'ils vous proposent de télécharger sont essentiellement de qualité miniature (taille de fichier de 100 Ko), où vous pouvez facilement voir les pixels d'un coup d'œil. Merci Artona!

Le personnel qui travaillait pendant ma session était correct, mais les retards étaient atroces. Les photographes se sont précipités sur toutes mes photos, étaient impatients quand j'essayais de m'asseoir sur les chaises (vraiment bancales), n'ont pas vraiment donné beaucoup de conseils que d'indiquer où je devais aller et n'étaient pas très satisfaits de leur travail. Les résultats finaux ont été terribles. Toutes mes photos étaient visiblement tordues, certaines erreurs très évitables auraient pu être corrigées, et certaines photos représentaient mon sourire à mi-chemin. Cet endroit a vraiment besoin d'embaucher de meilleures personnes ou de facturer beaucoup moins.

Malgré les flashs continus de l'appareil photo, le photographe savait exactement pour apporter les meilleurs angles pour notre futur diplômé

Belle expérience avec cette entreprise de photographie! Est-ce que toute ma classe de fin d'études est venue individuellement et a eu une grande aide d'Amanda lors de la composition du composite de fin d'études. Je recommande cette entreprise pour les cours de fin d'études et les photos :)

J'étais vraiment inquiet avant d'aller à Artona à cause de tous les commentaires négatifs que j'ai lus sur Google reivew. Cependant, j'ai vraiment apprécié ma séance photo à Artona. Les réceptionnistes étaient un peu désagréables (peut-être trop occupés?) ... mais les photographes, en particulier Indigo, étaient très gentils et sympathiques. À propos du prix des photos, oui ... j'aimerais qu'elles soient moins chères pour pouvoir en acheter plus ... mais je doute fortement qu'elles vont le baisser :(

J'ai commandé des photos d'école le 17 novembre. J'ai atteint le 3 décembre car je ne les avais pas reçues. J'en avais besoin pour les cartes de Noël familiales. Les cartes que j'avais postées, sans photo d'école, étaient sorties le 2 décembre et tout le monde les avait reçues le 3 décembre. Artona a dit qu'ils l'avaient postée par la poste le 27 novembre. Vraiment? Quand j'envoie des cartes postales, elles arrivent la nuit, mais quand Artona prend-il plus de temps? Oh et oui, vos 6 $ d'expédition et de manutention payent un timbre et aucun suivi. Aujourd'hui, nous sommes le 12 décembre et ils m'ont dit qu'ils me réexpédieraient «le lendemain» après avoir fait des allers-retours avec eux depuis le 3 décembre. J'ai envoyé depuis longtemps les cartes de Noël qui incluraient normalement une école photo et les membres de la famille seront déçus de ne pas recevoir leur photo annuelle. Il est clair que le service client n'est pas le point fort d'Artona. Espérons que l'école choisira une autre entreprise avec laquelle travailler l'année prochaine. Ces gars sont trop chers et leur service client est horrible.

Après avoir attendu pour prendre mes photos pendant deux heures, mes photos ont été prises le plus rapidement possible. Il semble compréhensible d'aller vite pour qu'ils puissent attirer tout le monde, mais c'est une mauvaise pratique car avec cette limite de temps, vous obtenez des photographes qui ne vous regardent même pas pendant qu'ils prennent vos photos. J'ai eu quelques photos décentes uniquement parce que j'ai tenu bon et demandé mieux ce que je mérite si je vais payer 60 $. Je ne suis pas contre Artona, ils ont pris des photos décentes de certains de mes amis mais j'avais espéré la même qualité de travail pour moi et le reste de mes amis.

Le dépôt de 60 $ est déraisonnable sans compter que vous devez retourner le colis. J'ai lu les commentaires et je n'attendais rien d'eux. Mais cela s'est avéré être une assez bonne expérience. Je pense donc que je dois leur donner de bons retours. J'y suis allé tôt. Les réceptionnistes étaient tous gentils. Ils m'ont demandé de choisir des postures sur la tablette. Après avoir terminé, le photographe est arrivé dans les 5 minutes. Et nous avons commencé à tourner. Je suis satisfait de la qualité de la photo même si je ne l'achèterai probablement pas. Mon rendez-vous est à 15h en semaine. J'ai terminé environ 1 heure. Donc, si vous ne voulez pas attendre trop longtemps, ne choisissez probablement pas de rendez-vous le week-end.

Artona est incroyable. C'est tellement volumineux et les photos ne sont même pas si bonnes. Je ne sais pas pourquoi les écoles veulent toujours qu’elles fassent les photos. Ils se sont trompés trois fois sur mon nom et je les ai appelés pour le corriger, mais c'est toujours le mauvais nom sur tous les mails de leur part. Mettez-y du cœur ou arrêtez ce monopole. * MISE À JOUR trois ans après mon examen * J'ai appelé aujourd'hui pour poser des questions sur mes photos de diplômés UNI, et ils m'ont fait attendre en ligne pendant une heure juste pour me dire de laisser un message vocal. Bonjour???

Aimez tout dans cette entreprise. Super ambiance dès que vous franchissez la porte de ce magnifique bâtiment historique. Personnel attentionné professionnel. Excellents choix de salles pour prendre des photos avec de nombreuses options d'accessoires amusantes pour améliorer l'expérience. Notre groupe de 16 membres de la famille est reparti avec de nombreuses photos incroyables. Une expérience vraiment amusante.

Pouvez-vous les gars améliorer vos compétences en photographie? ????

L'expérience que j'ai vécue avec Artona a été plus que ce que je ne pourrais jamais demander. J'ai fait prendre mes photos de remise des diplômes ici et les membres du personnel qui m'ont aidé étaient tous si gentils et patients avec moi. Mes photos se sont très bien déroulées et à mon avis, la qualité de la sortie de ces photos vaut vraiment le prix. J'ai hâte d'amener ma famille ici pour notre prochaine séance photo de famille!

J'ai eu une expérience positive en prenant mes photos mais j'ai été choqué quand j'ai découvert les prix par la suite. Je voulais une copie numérique de mes photos, mais malheureusement, la copie numérique des 16 photos coûte 320 $. Les forfaits imprimés vont de 117 $ à 425 $. Si j'avais connu le coût à l'avance, je n'aurais pas dérangé mais j'espère pouvoir aider d'autres étudiants pauvres.

Je suis allé prendre des photos avec un groupe d'amis pour notre diplôme. Même s'il y avait beaucoup de monde, cela ne nous a pas dérangés d'attendre même si un homme à la réception nous avait dit qu'il était interdit d'avoir quelques minutes de retard.

Après avoir pris nos photos, on nous a dit que nous prendrions nos photos dans 7 à 10 jours. Un autre e-mail a confirmé que ce serait de 5 à 10 jours. Il est passé la date à laquelle on nous a dit et envoyé un courriel pour savoir pourquoi nos photos n'étaient pas arrivées. Dans l'e-mail, on nous a dit d'attendre encore 2 jours pour que les photos soient traitées en ligne. Je ne comprends pas pourquoi il faut si longtemps pour envoyer un tas de photos.

Je n'ai pas commencé par le prix, c'est très cher pour le service et les photos que nous obtenons.

Je ne recommande pas de venir ici car il est très frustrant de devoir prendre quelques photos. Très peu professionnel.

Ma mère a appelé Artona (c'était le mois dernier) parce que mes photos de remise des diplômes devaient arriver le mois dernier, mais quand ma mère a appelé, la personne en ligne était extrêmement impolie. Sur le site, vous devriez être plus détaillé sur le "versement" car maintenant nous facturons de l'argent supplémentaire car le site n'a pas expliqué correctement son fonctionnement. La personne en ligne n'a pas du tout aidé à cause de sa réponse impolie et directe. J'aurais noté cela plus haut, mais le service que ma mère a reçu est tout simplement inacceptable. S'il y avait une possibilité de laisser un commentaire, je l'aurais fait. L'attitude que nous avons reçue ne mérite même pas une étoile.

Quand je suis arrivé à Artona pour la première fois, on m'a dit que je devrais attendre 1 heure de plus à cause d'un retard dans leur système de photographie. Le service était horrible. C'est très cher de commander vos photos à cet endroit. Je pourrais prendre de meilleures photos avec mon propre appareil photo avec des arrière-plans pittoresques gratuitement. Cet endroit est vraiment la quintessence d'un studio de photographie inorganisé et dysfonctionnel.

Angle terrible, non informatif sur le fait que nous ayons une photo du corps entier ou simplement une balle au visage, laissant les étudiants avec des positions du corps inconfortables. Éclairage affreux et évidemment juste précipité. Même les étudiants en photographie, dont moi-même, auraient pu faire 100 fois mieux. Les photos des élèves ne ressemblent pas à ce à quoi nous ressemblons. Désolé mais tout simplement un travail terrible et je suis déçu.

J'ai appelé cet endroit plusieurs fois à différents moments de la journée et personne n'a jamais pris le téléphone. Je suis venu ici et le personnel n'est pas du tout occupé.

Personnel amical incroyable. Ils ont fait des photos pour mes employés et ma société. Je recommande vivement pour toute utilisation personnelle ou professionnelle.
Merci!

Certaines des pires photos de diplômés que j'ai jamais eues. A peine passé du temps avec moi à prendre les photos et ça se voit. Très triste, je n'achèterai aucune des photos et j'ai perdu ce moment à cause d'Artona.

Aujourd'hui, j'étais à la journée de la photo de mon école. Je suis un élève de 12e année et sur ma photo je voulais porter un foulard, je n'y pensais pas parce que j'étais dans une chemise boutonnée blanche, un pantalon noir et une écharpe rouge autour du cou. Ce n'était pas une écharpe d'hiver, c'était plutôt une écharpe de mode. Je ne pensais pas qu'un foulard serait un problème parce que si je portais une cravate, cela ne serait pas contesté et la fille qui se faisait prendre en photo avant moi portait un foulard et elle n'avait aucun problème à se faire prendre en photo. Je suis donc arrivé à l'avant et c'était à mon tour de prendre ma photo je m'assois sur le siège et le gars me demande d'enlever mon écharpe. Je lui ai demandé s'il était sérieux et si je l'ai bien entendu. Il m'a assuré que je devais enlever mon foulard. Alors je lui ai demandé (connaissant déjà la réponse) s'il avait demandé à la demoiselle en face de moi d'enlever son écharpe et il m'a répondu honnêtement en disant "non" alors je lui ai demandé pourquoi je devrais enlever mon écharpe il m'a dit que je n'étais pas pas à voix haute de le porter. J'ai trouvé cela étrange parce que les filles étaient à voix haute pour le porter, mais moi, en tant qu'homme, je n'étais pas à voix haute pour le porter. Je ne sais pas si le photographe d'Artona Photo Group me disait que les garçons ne peuvent pas porter de foulards ou s'il ne savait pas que nous sommes en 2015 où les hommes ont le droit de porter des foulards comme les femmes.

Grande expérience et service client! M'a aidé tout au long du processus et a pris de superbes photos pour démarrer. Je le recommanderais à tout le monde.

Il n'y a aucune raison de payer 300 dollars pour sa qualité inférieure.

Tirez la photo de diplômé avec les yeux fermés!
À quel point les compétences du photographe sont-elles terribles?!
Une personne au hasard dans la rue peut prendre ma photo pendant que les yeux sont ouverts.
Votre photographe aurait dû être licencié il y a des années.
Ce n'est pas seulement une mauvaise photo, mais aussi aucun respect pour mon moment significatif.
Veuillez prendre votre travail au sérieux.

Malgré d'autres critiques négatives, notre séjour ici n'a abouti à rien à redire. Le personnel et les photographes étaient très serviables et sympathiques, et je me sentais vraiment à l'aise et chez moi. J'y retournerais certainement

Quelle belle expérience de traiter avec un employé compétent et efficace! Un grand merci à Kristal de Artona Group Inc. qui m'a aidé en ligne aujourd'hui à prendre rendez-vous pour la séance photo de remise des diplômes de mon fils. J'ai eu des difficultés techniques à prendre le rendez-vous moi-même et je n'ai pas pu assister à la session les jours où ils étaient partis pour l'école de mon fils. Kristal a pris rendez-vous pour mon fils à une date et à une heure qui nous convenaient, et l'a fait de manière amicale et efficace. Merci, Kristal et Artona. Nous attendons avec impatience la séance photo!

J'ai fait prendre des photos de mon lycée ici et ce fut une expérience formidable. Les photographes étaient très gentils et patients et ont veillé à ce que nous ayons la photo parfaite pour les annuaires, etc. Cela n'a pas pris trop de temps non plus, et tout le monde était très professionnel et de bonne humeur. une expérience formidable et je les recommanderais pour tout événement '

Le groupe Artona a réalisé l'annuaire de notre école ces trois dernières années. Leur service est de premier ordre et le personnel est extrêmement serviable et compétent. Ils ont fait du livre annuel un succès chaque année. Je ne pourrais pas le faire sans eux. Merci Artona !!

Un diplômé de l'UBC a eu ma photo de diplômé prise ici. Ce fut une expérience formidable avec un personnel très sympathique. Je suis entré avec ma petite amie parce que toute ma famille était absente pendant ma période de photo de diplôme et ma petite amie a également adoré. Elle a obtenu son diplôme universitaire en Corée, c'était donc une expérience complètement différente pour elle! Elle a été étonnée par la qualité des photos ainsi que par le personnel qui nous a aidés à préparer nos magnifiques photos.

Les images étaient vraiment chères. Plus de 200 $ pour 5 photos.

Je suis allé chercher mes photos de diplômés, et elles se sont avérées tout simplement incroyables. Le personnel du service client et les photographes étaient extrêmement polis et professionnels. J'ai apprécié ma session et j'ai eu beaucoup de plaisir!

Endroit amusant pour prendre vos photos, ils ont une boîte d'accessoires qui était bien

Le personnel était très serviable et a pris le temps de m'aider avec mes photos de remise des diplômes. Je recommanderais certainement ce studio.

Pas très respectueux envers les étudiants en ce qui me concerne. Leurs politiques ne sont pas très claires, beaucoup de mes amis ont perdu 60 $ rien qu'à cause de cela. J'ai appelé pour avoir des informations sur la récupération de mon dépôt et ils m'ont dit qu'ils m'auraient envoyé un e-mail dans 2 semaines. L'email n'est pas arrivé et si je n'avais pas appelé une deuxième fois, ils auraient conservé mon acompte, puisque vous avez un mois pour le récupérer (c'est ce qui n'a pas été précisé)

Leur prix est prédateur. Décors terribles et photographie médiocre

Belle expérience. Le studio est vraiment amusant, et ce sont juste de bonnes personnes partout.

les gens ne regardent même pas la caméra et la prennent. aussi j'attends ma photo depuis 3 jours déjà. Ce gars a dit que ça allait être en place dans 24 heures, bien devine ce que ce n'est pas

Dans l'ensemble, pas trop impressionné par l'expérience. Les photos se sont bien passées et je n'ai eu aucun problème réel. Le prix d'achat des photos était le vrai problème. Je pense que pour le nombre de photos que vous avez reçues et les options disponibles, c'était beaucoup trop cher. Après avoir sélectionné quelques copies numériques et une photo encadrée, 4 semaines plus tard, j'ai obtenu une photo et un cadre. Je m'attendais au moins à ce que la photo soit installée à l'intérieur du cadre. Pas un gros problème mais encore une fois pour le prix, je m'attendais à mieux.

Il en coûte 100 $ pour simplement télécharger vos photos de diplômés. J'ai payé un acompte de 75 $ pour faire prendre les photos, puis ils voulaient 100 de plus. Attendu en ligne avec le support client pendant 40 minutes avant de me couper la parole. J'ai dû attendre 40 autres. Globalement trop cher avec une sensation très gourmande. Les images ne sont même pas bonnes. Compagnie terrible