The Artona Group Inc. Revoir

Les photos étaient superbes et j'étais vraiment heureuse, même si la séance photo avait presque une heure de retard. Ensuite, je vais en ligne pour vérifier mes photos et voir quoi acheter. 5 photos pour plus de 400 $? Qu'est-ce que c'est, cambriolage sur autoroute?

DE PLUS, si vous optez pour l'achat des téléchargements numériques, Artona ne fournit même pas les photographies de qualité d'origine, et à la place, ne propose que des images adaptées aux «médias sociaux» de faible qualité. Si je paie autant pour une photo, pourquoi ne proposeriez-vous même pas de donner l'image originale? Ce n'est tout simplement pas moralement juste.

Je reconnais qu'une entreprise a besoin de gagner de l'argent, mais quel est le mal à donner des fichiers photo originaux au lieu d'en abaisser la qualité. Oui, je pourrais aller ailleurs pour les imprimer mais au moins proposer de télécharger tous les clichés, même à un prix plus élevé. Merci.

Les images semblent professionnelles, l'endroit est propre et ordonné tandis que le personnel et les photographes sont courtois et respectueux des directives de distanciation sociale fournies. Je trouve juste les prix un peu chers malgré les options proposées.

Un studio qui prend des photos de portrait de personnes qui modélisent, obtiennent leur diplôme, de la famille, etc. Cher mais je ne sais pas que cela vaut vraiment la peine ou pas. Le stationnement est très difficile à trouver. Il a une bonne histoire à Vancouver.

La prise de photo était bien, mais plus de 400 dollars pour avoir choisi 5 poses? Enfer non, ça va nous voler les étudiants.

J'adore ce studio - j'ai travaillé avec eux pour tout au cours de ma vie - des portraits de famille et tous les diplômes de mes enfants. À chaque fois, ils en font une expérience formidable.

J'ai été assez choqué par la mauvaise qualité du système. J'avais une question à poser sur ma prochaine photo de diplômé et c'était un problème à poser. J'ai appelé 7 fois, j'ai été en attente pendant près de 2 heures une fois et c'était avant leur heure de pointe de la journée. J'ai demandé à être rappelé et je n'en ai reçu que 3 jours plus tard dans la nuit, littéralement 2 heures après la prise de mes photos. Cela me déçoit. et en plus de cela, le temps d'attente était de plus d'une heure. Cependant, ce que je ne comprends pas, c'est pourquoi les gens qui avaient réservé leur heure de rendez-vous plus tard que le mien et certains de mes amis, étaient allés devant nous. Au moins, vous gardez le bon ordre.
Autre chose, pourquoi il n'est pas possible d'acheter des photos numériquement. Je ne veux pas de photos imprimées, en particulier les paquets où ils ressemblent à 30 petites photos imprimées. Mes parents sont très déçus à ce sujet et nous, en tant que famille, ne comprenons pas pourquoi les écoles ont choisi le groupe artona alors qu'il y a tant d'autres grands photographes à un prix raisonnable (pas 587 $ pour seulement 5 poses imprimées sur 30 petites feuilles), qui ont plus beau service et peut-être répondre à un appel ici et là.

Si vous souhaitez prendre des photos, vous aurez plus de chance de contacter un autre studio et de ne pas perdre de temps avec celui-ci. De plus, vous pouvez en fait obtenir des photos numériques au prix de 700 $.

J'aurais dû vérifier les critiques avant de jeter 75 $ sur ces escrocs.

Bonnes photos, mais outrageusement hors de prix. Ce serait bien d'avoir cette photo mémorable mais le prix est prohibitif. Leur monopole sur le Lower Mainland est injuste.

Je suis trois fois diplômé de l'Université de Calgary et, malheureusement, le groupe Artona a été engagé pour fournir des services de photographie pour les trois cérémonies. La qualité des preuves que j'ai reçues par la poste était horrible. Je suis resté immobile sur la scène pendant plusieurs secondes et apparemment, cela n'était pas suffisant pour que le photographe Artona prenne une photo à moitié décente (le photographe n'a pas non plus tenté de m'en informer pendant qu'il était encore temps de faire quelque chose) . Inutile de dire que je n'ai commandé aucune photographie au groupe Artona. Franchement, c'était une gifle qu'ils m'envoyaient même des aperçus de ces photographies amateurs et s'attendaient à ce que je paie pour l'un de leurs forfaits photo trop chers. Que devais-je payer exactement? Pourquoi l'Université de Calgary ne confie-t-elle pas ce service important à une entreprise locale?

Mes inquiétudes ont été accueillies avec fanfaronnade par quelqu'un chez Artona nommé TJ Rak, qui a affirmé qu'ils étaient des photographes professionnels depuis 1909 qui prennent le prix de leur travail. J'ai vu de meilleures photos prises par de jeunes enfants avec un Fujifilm Instax. Arrêtez de gâcher les cérémonies de remise des diplômes avec votre photographie de jackleg et laissez les photographes "amateurs" prendre leurs propres photos - 90% du temps, ils feront un bien meilleur travail que ce que vous obtiendrez d'Artona.

J'aimerais pouvoir lui donner 0 étoiles. Je viens de faire faire mes photos de diplômés il y a un peu plus d'une semaine et je ne peux toujours pas voir mes photos en ligne en raison de problèmes de serveur, et même avec un groupe d'autres personnes de mon école. Sans parler des prix, comment s'attendent-ils à ce que les étudiants puissent payer des prix aussi élevés et seulement pour UNE seule photo. Arnaque totale. Le bâtiment est à Vancouver, mais ils facturent aussi 30 $ pour l'expédition. Ridicule.

J'ai eu une belle expérience à Artona aujourd'hui avec Thomas comme photographe. Je vous recommande vivement de lui donner une chance. Je suis super content de son attention aux détails et aux soins! Si vous en avez la possibilité, demandez Thomas, je le recommande vivement.

J'ai adoré! Super expérience, vraiment professionnelle. J'adore leur technologie à jour avec les tablettes =)

J'étais prêt à regarder au-delà de tous les commentaires négatifs et critiques que j'avais lus ou vus concernant les photos d'Artona, mais en arrivant pour ma séance photo, j'ai été retardé de plus d'une demi-heure. Non seulement cela, toute la séance photo, qui en réalité pouvait se faire en moins d'une demi-heure, a fini par prendre DEUX HEURES. L'ensemble des photos ne m'a pas plu et j'avais espéré les reprendre, mais ils étaient trop occupés pour le faire. Après avoir reçu les e-mails de confirmation, j'ai regardé leur site Web avec enthousiasme pour voir mes photos. Comme c'est ma dernière année de lycée, j'espère conserver toutes les photos au format numérique afin de pouvoir les visualiser et les partager facilement avec ma famille, dont certaines ne vivent pas à proximité. Après avoir cliqué sur les pages de "oh, voulez-vous acheter ce cadre / bundle / package TRÈS RAISONNABLE (note: sarcasme)", je suis finalement tombé sur la page au format numérique. Ensuite, j'ai découvert le prix total ... Un 470 $ fou et + !!! Artona, alors que vous êtes peut-être une entreprise de photographie louable avec un héritage centenaire, votre prix excessif en raison de votre monopole sur les photos scolaires est odieux. Ce n'est PAS correct d'exploiter les parents qui souhaitent obtenir des photos de leurs enfants diplômés et de les surcharger!

Juste un studio photo moyen trop utilisé. Je me suis senti mal accueilli dans cet environnement étrangement antique jusqu'à ce que mon groupe se présente devant notre charmante photographe, joyeuse et créative ... et rapide! Très cher, mais vous en avez vraiment pour votre argent.

Les photos sont très chères, les photos sont médiocres

Mon rendez-vous était très précipité, il ne m'a fallu que 15 minutes pour parcourir toutes mes photos alors que le rendez-vous était fixé à 45 minutes. Après réception de mon colis, les photos n'étaient pas éclairées de manière professionnelle et avaient des ombres très dures. Quand j'ai demandé à faire une reprise, ils voulaient me facturer 25,00 $ par chambre en plus du dépôt de 60,00 $. J'ai eu une bonne expérience à Artona dans le passé, mais pas cette année.

poubelle légitime. peut-être 1/5 de chance d'une bonne photo. critiques bien méritées. 1,5 étoile leur convient mieux.

L'année dernière, j'ai pris ma photo de fin d'études ici et le service client a été extrêmement terrible. Malgré notre arrivée 20 minutes plus tôt, nous avons dû attendre 2 HEURES supplémentaires pour que quelqu'un prenne notre photo. Le photographe a ensuite précipité le processus de prise de photos et ne nous a pas permis de voir les photos. Ils facturent également beaucoup d'argent pour les photos. Cela a laissé une énorme bosse dans ma poche et je me demande toujours si tout cela en valait la peine.

Cette année, nous sommes retournés à Artona pour prendre des photos de remise des diplômes de ma sœur. Encore une fois, le service client était horrible, le temps d'attente très long et les photos étaient trop chères. Aucune amélioration même après un an, décevant ...

Ma petite amie et moi avons commandé une copie imprimée et 16 téléchargements numériques pour ma photo de remise des diplômes. (Plus de 400 $ au fait). Les copies numériques devaient être prêtes dans 3-4 semaines et la copie imprimée dans 4-6.

Cela fait plus de 3 semaines et j'ai reçu un e-mail m'informant qu'il y a des retards inattendus et que mes photos ne seront pas prêtes à la date promise.

Je ne vais pas prétendre savoir ce qui se passe entre le fait que je prenne mes photos et que je les reçoive dans mon courrier. Il y a des procédures à suivre, et il y a des milliers d'étudiants qui prennent des photos ici, donc je peux comprendre qu'il va y avoir une attente.

Ce que je ne comprends pas, c’est pourquoi le traitement des copies numériques que j’ai commandées sans aucune retouche photo prend autant de temps. J'ai vu mes photos prêtes sur leur ordinateur quand j'étais au studio, et les aperçus étaient prêts pour moi le lendemain de leur prise.

J'ai choisi Artona malgré les mauvaises critiques, la mauvaise expérience que j'ai eue au lycée et les mauvaises expériences que j'ai entendues de mes camarades de classe. C'est triste de dire que j'ai encore une fois été déçu.

Encouragez vivement les élèves et les parents à chercher ailleurs des gens pour prendre des photos de fin d'études.

Incroyablement cher et même pas près d'en valoir la peine. J'ai attendu 10 semaines pour recevoir les liens de téléchargement de 4 photos sans retouche / post-édition (la retouche est facturée par type de retouche que vous souhaitez, par photo, et ce n'est pas bon marché). Encore une fois: 10 semaines pour un lien DL vers 4 photos non éditées! C'est inexcusable en 2013 (janvier 2014 maintenant, mais ma commande a été passée en octobre 2013). Comment ces gars sont-ils toujours en affaires?

Cela a pris tellement de temps (1 heure d'attente) juste pour une photo à mon annuaire de fille. Tout le processus d'inscription se fait par vous-même sur un ordinateur fourni et vous vous asseyez là et attendez sans plus d'informations sur le processus et combien de temps cela prendra. #wait #waitingtimes

Mon expérience avec The Artona Group Inc a été formidable et je me suis bien amusé. Mon maquillage n'avait pas l'air bien sur la photo, Artona était assez généreuse pour régler le problème. Ma photo a l'air bien et j'ai hâte de l'accrocher au mur. Merci beaucoup Artona.

je vous recommande vous et votre service client

Au début, je n'étais pas satisfait de mon expérience avec Artona; cependant, je tiens à souligner à quel point je suis heureux avec Melissa et sa capacité à répondre à mes besoins. Je tiens à souligner qu'ils se soucient de leurs clients et feront ce qu'il faut pour aider à changer une mauvaise expérience en une bonne.

Prix ​​payé trop d'argent pour que les photos de diplômé de mon fils découvrent qu'elles ont été envoyées pour être traitées. Je n'ai pas demandé de retouche, mais le visage de mon fils avait l'air d'être recouvert d'un maquillage rose, il avait l'air en plastique. On m'a donné le temps de récupérer les réimpressions. J'ai conduit de Surrey à Vancouver et les photos étaient exactement les mêmes. 200 $ + dans les égouts et ce qui est pire, c'est que ce sont des photos de moments spéciaux dont je dois être fier, mais je dois plutôt expliquer le mauvais travail qui a été fait. Malheureusement, les parents n'ont pas d'autre choix que de les utiliser pour les photos de l'école, mais pour toute autre raison, je ne les considérerais même pas.

Lee pang comment réservé à 16h20 et n'est entré qu'à 17h00

Bon endroit pour prendre des photos même si le prix est élevé.

Au-delà du plaisir de nos portraits de famille! Le photographe a su tirer naturellement le meilleur de nous-mêmes et les résultats se sont avérés excellents ... pas de reprise nécessaire! Je peux certainement recommander le service très professionnel d'Artona.

J'ai dû attendre quatre heures pour que mes photos soient prises, je suis arrivé à 17 heures pour mon rendez-vous à 17h20 et je n'ai pas reçu de tablette avant 8h30 et il n'a fallu qu'environ 20 minutes pour terminer le tout. Service client très désorganisé. J'étais là pour les photos individuelles de mon lycée et j'ai amené mes parents avec moi pour que je puisse prendre une photo de famille, qu'ils ont dû prendre une journée de congé pour le travail, mais ont fini par perdre leur temps à Artona à attendre seulement 2 photos. Mes amis ont fini par recevoir leurs photos le lendemain de leur rendez-vous mais cela fait 3 jours que j'attends. J'ai appelé le bureau et j'ai fini par attendre pour parler à quelqu'un pendant 15 minutes. Beaucoup de parents étaient en colère contre le fait qu'ils devaient attendre longtemps pour avoir leurs photos mais le personnel ne faisait toujours rien à part dire "désolé". Comme indiqué précédemment, mon rendez-vous était censé être à 17 h 20. Cependant, peut-être 1 heure avant que je reçoive ma tablette, nous avons découvert qu'ils laissaient passer quelqu'un dont le rendez-vous était à 17 h 45 avant tout le monde car ils avaient un "dîner rendez-vous »auquel ils devaient se rendre.

Dans l'ensemble, je viens de vivre une expérience terrible avec Artona, je suis allé dans un meilleur studio qui coûte beaucoup moins cher et qui peut réellement accueillir leurs clients. Je ne recommanderais cette entreprise à personne qui me tient à cœur. Pour cette terrible expérience, je devrais au moins obtenir certaines de mes photos gratuitement ou obtenir un FAT DISCOUNT LOL.

de toute façon, vous répondrez simplement par "nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu une mauvaise expérience ... si vous souhaitez parler ..."

C'est ma dernière année au lycée et maintenant je suis coincé avec une image de poubelle sur ma carte d'étudiant, merci. On m'a donné une retouche gratuite où j'ai maintenant l'air extrêmement bronzée ... et mon incroyable photographe a pris la meilleure photo que j'ai jamais vue; aucune de mes photos n'a jamais réussi à me donner l'impression d'avoir fumé de l'herbe. Sans parler du professionnalisme de mon photographe, ne donnant pas d'instructions verbales sur la façon de poser, il a ensuite décidé de faire des bruits de cul bizarres tout en utilisant des gestes peu clairs. La photo a été prise juste au moment où j'ai cligné des yeux, et sans me dire de reprendre la photo, il a alors commencé à jeter un coup d'œil et à rire de la photo en me disant que je pouvais partir. Après avoir eu un si mauvais photographe bien sûr, je suis allé parler avec d'autres personnes ... et devinez quoi? Beaucoup de gens qui se sont fait photographier par lui se plaignaient tous de son immature et de son manque de professionnalisme. Quelle belle façon de commencer l'année scolaire.

Le personnel est une poubelle absolue. Super impatient et chaque année, ils m'ont crié dessus ou à moi ou à mes amis ou attendaient que la photo de quelqu'un d'autre soit prise comme s'il vous plaît calmez-vous, vous ne pouvez même pas prendre de bonnes photos. 1 début est ce que vous méritez pleinement, j'ai arrêté d'acheter les photos et je ne prévois plus jamais. :) Je ne peux pas voir ma photo, votre entreprise craint. Je déteste que vous soyez tout droit à la poubelle. J'espère que mon école changera d'entreprise l'année prochaine. 0/10 ne prendrait plus de photo. De plus, vous avez dit 24 heures pour le voir sur Internet et c'était jeudi que vous mentiez pour une entreprise de merde.
Paix

Ils sont gentils et sympathiques. Images de haute qualité.

Je souhaite que les photographes donnent plus d'indications sur la façon de poser et passent un peu plus de temps à prendre les photos au lieu de simplement prendre des photos et partir. Aussi, les prix ?? Plus de 300 $ pour les copies numériques complètes de 15 photos? Ridicule!

Après avoir lu tous les commentaires sur Artona, j'ai pensé que c'était loin d'être aussi mauvais que les gens le décrivent, puisque j'ai pris au moins 5 photos de groupe et au pire, notre session a été repoussée d'une heure environ. Cependant, il y a quelques jours, je suis allé pour ma session de diplômé individuel et c'était aussi mauvais que décrit ici. Ma session a été réservée pour 19h40 et a commencé à l'heure. Il y a eu quelques problèmes techniques avec la caméra dans la "salle blanche", mais j'ai été patiente et reconnaissante que ma photographe ait fait de son mieux. Cependant, sur ma tablette, seulement 2 de mes 4 poses sont apparues, et la moitié étaient des écrans noirs. J'ai été précipité dans la pièce voisine avant de pouvoir lui parler. Les quelques photographes suivants étaient très pressés parce qu'ils étaient en retard, et j'avais l'impression que je n'avais pas le temps de me coiffer, de m'habiller ou quoi que ce soit pendant une minute. Finalement, on m'a dit d'attendre d'être appelé dans la dernière pièce, la «bibliothèque». J'ai attendu plus d'une heure, jusqu'à ce que je réalise que des amis qui avaient commencé après moi étaient appelés dans cette pièce. J'ai parlé à la photographe et lui ai dit que ma séance avait commencé à 7h40 et qu'il était maintenant plus de 9h30. Elle a regardé sa liste et a dit que c'était étrange, mais le système semblait m'avoir "sauté", et elle pouvait me faire entrer maintenant. Mes photos étaient à nouveau extrêmement précipitées parce que je les poussais encore plus en retard, mais c'était moi qui attendais. Une fois celles-ci terminées, je suis finalement retournée voir ma photographe de la salle blanche et lui ai montré que seule la moitié de mes photos étaient visibles. Elle a dit qu'elle les reprendrait, mais je devrais attendre qu'elle ait fini les photos de deux AUTRES personnes. Juste parce que j'étais un client poli et patient, je devrais attendre encore PLUS LONGTEMPS pour que d'autres personnes puissent y aller à l'heure. C'était comme si je ne voulais pas attendre, je n'obtiendrais pas toutes mes photos. Quand j'ai finalement quitté les lieux, il était plus de 22 heures et je n'étais pas content de mes photos précipitées ou du fait que j'avais été obligé d'attendre si longtemps juste pour obtenir les mêmes photos que tout le monde.

le photographe n'était pas professionnel et ne savait pas ce qu'il faisait. Il a placé la lumière trop loin sur le côté et m'a positionné trop près de la toile de fond, créant une ombre très laide derrière moi. les photos coûtant plus de 100 dollars CHACUN ne devraient pas être aussi terribles.

Certainement un endroit très professionnel; beaucoup apprécié. Des photos de famille aux photos de diplômés. Tous de très haute qualité, ainsi qu'un bel éclairage.

Si cher et globalement pas une très bonne entreprise. Sur le site Web, il était dit que vous pouviez apporter un changement de tenue pour vos photos individuelles de diplômés, alors je l'ai fait, mais la dame a dit que "à cause de problèmes de temps, je n'avais pas le droit de changer". Ouais, le temps presse sans blague. Ils avaient plus d'une heure de retard pour ma séance, sans aucune excuse. De plus, j'ai pris ma photo de groupe il y a plus d'une semaine et les photos d'aperçu n'ont toujours pas été mises en ligne. J'ai appelé le service client et ils ont dit que les photos étaient là, elles n'avaient tout simplement pas encore été téléchargées. Ils ont dit qu'ils devraient être prêts la semaine prochaine, sinon, je devrais les rappeler. Je dois attendre deux semaines effrayantes juste pour voir mes photos quand tout le monde les a eues quelques jours après les avoir prises. De plus, aucune excuse pour leur retard. Je suis tellement content que toutes mes photos soient faites et que je n'ai pas à retourner dans cette entreprise.

J'ai accompagné ma petite sœur ici pour ses photos de 12e année l'autre soir. La connexion a été rapide et efficace. Nous avons vraiment apprécié choisir des poses sur la tablette fournie et avons également aimé pouvoir consulter nos photos tout de suite (ce n'est pas quelque chose que j'ai personnellement jamais eu la possibilité de faire dans d'autres studios de photographie de la ville). Si nous n'étions pas satisfaits d'un sourire ou d'une pose sur le moment, nous étions autorisés à reprendre la photo. Je suis surpris de lire certains des commentaires sur ce site, car nous avons vraiment passé un moment fantastique avec les photographes. Cela aide qu'ils se moquent de mes blagues et ne me mettent pas mal à l'aise, même si je planais définitivement pour m'assurer que ma sœur avait fière allure. Prendre des photos peut être une expérience très délicate et ce n'était tout simplement pas le cas à Artona. Je recommanderais certainement cet endroit et reviendrais pour plus de sessions à l'avenir!

J'ai eu une super expérience avec Artona! La messagerie instantanée sur le site Web a été très rapide pour répondre à mes questions, j'ai vraiment apprécié le service efficace.

Les photos Artona Grad étaient super !! le personnel était super sympa et très efficace tout en s'assurant que vous avez toujours l'air bien! :) 10/10

lorsque vous appelez, aucun opérateur n'est présent. Peu importe si c'est avant l'heure de pointe ou après. Et si je rappelle après une heure ou deux même problème. La seule bonne expérience que j'ai eue était lors de ma photo de diplômé, les photographes étaient vraiment gentils et attentifs.

D'accord, je comprends, c'est une entreprise et l'objectif est le profit maximum. Mais est-il vraiment nécessaire de ne choisir que parmi une quantité limitée de TOUTES les photos qui ont été prises de vous? Je veux dire, j'ai payé TOUTES les photos à prendre. Cela ne me donne-t-il pas un peu le droit de les ramener tous à la maison? Que ce soit numérique ou preuve. 60 dollars juste pour faire des affaires pour une photo de célibataire et 20 pour une photo de groupe. Même chose pour la quantité limitée de choix avec les photos de groupe. Bien que mon plus gros problème avec l'endroit soit la rapidité avec laquelle ces "photographes" se remettent de vos photos. Je veux dire, j'essaye de regarder du mieux que je peux pour une photo, je la regarderai pour le reste de ma vie (photo de remise des diplômes) et ces dinks me disent de "bouger" après 1 photo. Je comprends, ils sont occupés et les gens y vont beaucoup à cette période de l'année, mais mon argent est également important. Je ne le recommande donc que si c'est nécessaire. Tout autre chose que des raisons liées à l'école que je ne recommanderais pas. Au lieu de payer, disons 200 pour 10 personnes (20 chacun), investissez dans un bel appareil photo canon portable, ou même un poloroïde. Au moins, vous pouvez conserver toutes les photos que vous prenez avec ça!

Les photos étaient correctes. Des prix complètement absurdes. 300 $ pour trois photos de diplômés effrayantes? Soyez bourré. Je vais les prendre moi-même!

Belles images. Bel emplacement. Personnel poli et serviable. À temps . Bon paquet. Mais très cher!

Il leur a même fallu une heure pour commencer mes photos et ils ne sont pas encore là même après 9 jours

Je vous donne cinq étoiles si vous me dites comment vous avez réussi à obtenir le monopole de toutes les photos de remise des diplômes dans la région.

Je suis tellement déçu des produits et de la façon dont ils ont été traités. Certaines de mes photos ont été empilées avant d'être séchées, et elles se sont collées ensemble. J'ai contacté le service client par e-mail mais je n'ai reçu aucune réponse pendant des jours. Je ne juge pas le prix, mais je ne pense pas que ce service et ces produits valent 400 dollars.

Mon rendez-vous a commencé presque 2 HEURES en retard et j'étais prêt à partir si ce n'est pour le dépôt de 60 $ imposé à moi. J'ai été extrêmement déçu. Le photographe qui était terriblement en retard m'a précipité tout au long du tournage et les photos sont sorties avec des morceaux de cheveux égarés et d'autres choses qui auraient dû être réparées.

J'ai commandé des tirages pour ma famille il y a plus d'un mois et demi et ils ne sont toujours pas arrivés. 3-6 semaines pour poster quelque chose est bs. Je ne recommanderai jamais Artona à personne.

Terrible ... Le personnel est impoli et impatient. Les cadres qu'ils ont sur leur site Web sont obsolètes. Je ne les recommanderai JAMAIS à personne. Le personnel doit savoir à quel point cela est important pour les étudiants et leurs proches. En résumé totalement déçu.

bon prix. Je dois travailler 2 mois pour une photo de diplômé

L'expérience globale était bonne et tout est bien coordonné. Cependant, le processus semblait précipité et le service était assez cher.

Images horribles! Mon téléphone portable prend de meilleures photos que ce qu'ils ont fait. Les photographes ne connaissent les angles de personne et ils se précipitent. Je ne sais pas pourquoi les portraits de l'UBC étaient obligatoires cette année. Si j'avais la possibilité, je leur donnerais 0 étoiles.

Super studio rempli de gens formidables et merveilleux! Je ne peux pas dire assez de bonnes choses.

J'ai eu ma photo de graduation individuelle aujourd'hui .. J'étais excité pour ma photo de diplômé! Jusqu'où je faisais ma première scène avec le fond blanc .. Ma session était plus précipitée que les sessions des autres personnes J'ai attendu une heure avant de me faire prendre en photo, ce que je ne sais pas pourquoi car je suis venu 30 minutes avant mon rendez-vous, Je n étais pas en retard. Après m'être finalement connecté, j'ai attendu une heure jusqu'à ce que ma première photo soit prise et elle a été précipitée. Je suis vraiment déçu du résultat de mes photos, je n'ai pas assez d'options à choisir. parce que littéralement à partir des différentes poses que j'ai choisies au début, nous n'avons pris qu'une seule photo de chacune. Comme où les gens de mon école qui avaient un rendez-vous la veille, où j'étais deviné chez mes amis avaient beaucoup d'options que moi. Sans parler de ma signature à 19h35, mon rendez-vous est à 19h55 et ma première photo a été prise vers 20h40.J'ai attendu une heure pour que ma photo soit enfin prise et encore moins après avoir précipité la photo en noir et blanc et le photo de fond j'ai dû attendre encore longtemps pour la photo finale de l'annuaire avec la robe et tous ensemble j'ai fini de prendre mes photos vers 21h35 !!!!. JE ME SENS RIPEDOFF 60 $ !! TBH MY DAD POURRAIT PRENDRE UNE MEILLEURE PHOTO AVEC 0 $ de frais! SMH P.s il devrait y avoir une option de smh étoile négative

LE lieu pour les photos de fin d'études. Ainsi que d'autres occasions
Polis, professionnels et excellents dans ce qu'ils font.
Le prix est whoa !, mais il faut s'y attendre

Cher, très cher, très très cher ...
La livraison est lente, très lente, très très lente ...
Le rapport qualité / prix est médiocre, très médiocre, très très médiocre

Je ne peux pas croire que ce sont des professionnels ... ils ne vous disent pas si vous devez réparer votre apparence; J'avais des cheveux clairement hors de propos et ils n'ont rien dit ... mon amie avait son collier à l'envers et vous n'avez rien dit ... vraiment déçu par les compétences en photographie. Les images s'avèrent toujours horribles et personne n'est jamais EMBARRASSÉ de montrer sa photo d'identité

Merci d'être si organisé pour la séance photo de remise des diplômes de mon fils. Il a été très impressionné tout comme nous.

Je n ai même pas reçu le livret de prévisualisation pour récupérer le dépôt de 60 $. J'attends déjà depuis plus d'un mois, tout le monde autour de moi l'a déjà reçu alors que je ne l'ai pas.

Environnement dangereux. Travailleurs impolis. Lent.

Tout allait bien, ce n'était pas aussi désastreux que beaucoup de gens me l'ont dit.

Un peu cher pour les photos de diplômés, et c'est moi. Pas très ponctuel non plus

Expérience absolument terrible. Ils avaient 45 minutes de retard et m'ont accueilli à 21h15 et ont terminé toutes mes photos en 15 minutes. Le photographe avait hâte de partir. Il n'a pris qu'une seule photo avec mes 2 amis et lorsqu'on lui a demandé de prendre une autre photo, il a pris avec hésitation une autre photo (bien que terrible) les yeux fermés. L'éclairage est très peu flatteur - j'ai lu des critiques de Yelp qui en parlent. Les caméras du téléphone à l'extérieur de leur place ont pris de meilleures photos. Endroit parfait pour gâcher une expérience de fin d'études très heureuse.

mes cheveux avaient une bosse dedans et le photographe ne me l'a même pas dit et maintenant je regarde mes photos et c'est la seule chose sur laquelle je peux me concentrer. On a dit à mon amie qu'elle avait un petit coup dans les cheveux mais je ne l'étais pas

Beau studio, mais leur service est brutal. Premièrement, commander des tirages est complètement déraisonnable pour les étudiants car leur prix est scandaleusement élevé. Deuxièmement, il faut plus de 6 semaines pour que la commande arrive à votre porte - ce qui pour moi est juste en bas de la rue du studio. En tant que civilisation, nous sommes certainement arrivés à un point où l'impression de photographies n'exige pas des mois de travail. Et enfin, quand j'étais là-dedans, j'avais l'impression qu'ils se précipitaient sur mes photos pour parcourir leur liste d'élèves. Mes photos sont toutes inclinées et ma tête "s'incline / pose" semble super maladroite. Je suis très déçu de mes photos et je n'ai commandé que parce que mes parents les voulaient et étaient prêts à payer.

299 $ (- 60 $ de dépôt) pour les fichiers numériques qui ne sont même pas clairs est une grosse arnaque à mon avis, et leur service client est loin d'être acceptable aussi (j'ai dû faire un suivi avec eux deux fois car je n'ai jamais reçu le lien de téléchargement numérique à l'origine, c'est après avoir attendu 2 mois pour rien). J'aurais préféré engager un photographe indépendant pour ma convocation à la place.

reste à l'écart si tu peux à tout prix

J'ai commandé une photo de graduation et un cadre. Je n'ai reçu que la photo que j'ai appelée pour voir pourquoi le cadre n'est pas venu, l'associée me dit qu'elle demandera à l'équipe d'expédier le cadre. Après avoir attendu un mois, aucun cadre n'est encore arrivé et j'ai rappelé pour découvrir qu'il n'y avait pas de notes indiquant à l'équipe d'expédier mon cadre.

assez bon service mais les photos ne valent pas le prix compte tenu de tout.

Ils m'ont pris beaucoup de photos de diplômés, mais ils n'en ont envoyé aucune à mon école. Mon annuaire contient la photo de tout le monde sauf la mienne d'autres élèves de 12e année ....
Plus grand

J'ai eu une expérience incroyable de faire mes photos de fin d'études. Benny, notre photographe, a navigué sans effort sur le tournage tout en stimulant notre énergie. Il s'est assuré de capturer tous les angles pour assurer la perfection. Il était très arrangeant et c'était un plaisir de travailler avec. Je contacterai certainement à nouveau Artona pour d'autres services de photographie car ils ont dépassé mes attentes avec un photographe et une atmosphère incroyables. Je recommanderais certainement Benny pour votre séance de photographie!

C'était un tel gaspillage d'argent. Je suis allé pour une séance photo de groupe comprenant 7 personnes au total, nous avons tous payé 20 $ chacun pour entrer, donc nous cherchons à 140 $ de service. Cela n'en valait absolument pas la peine. Ils ont passé environ 15 minutes et n'ont pris que 11 photos au total. Sur les 11 photos, nous n'avons pu en choisir que 4 que nous aurions pu nous envoyer par e-mail. 140 $ pour 4 photos? Pourquoi Artona retiendrait-il délibérément les 7 photos que nous n'avons pas choisies? Pourquoi ne pas nous donner les 11 photos? Quelle différence cela fait? Les 7 photos supplémentaires finiront par rester sur un disque dur jusqu'à la fin des temps, pour ne plus jamais être revues, ou pire encore, elles pourraient être supprimées. Pourquoi faire ça? Donnez-nous simplement ce que nous avons payé. Je pourrais facilement embaucher un photographe professionnel pour 140 $ et me rendre dans un bien meilleur endroit pour prendre des dizaines de photos supplémentaires avec la même qualité, sinon meilleure. Sérieusement, c'est une poubelle. 140 $ pour 15 minutes de 4 photos est un tel gaspillage, donnez-nous au moins les 11 photos qui ont été prises et nous serions un peu près d'un accord satisfaisant. Vous pouvez également prendre des photos avec votre téléphone devant l'entrée et économiser 140 $.

M'a fait passer pour un imbécile, ressemblant à une girafe. Aurait pu me dire

Vous avez de mauvaises retouches et des commandes défectueuses. Appelé 5 fois et je n'ai toujours pas reçu de photos pour l'annuaire. La date d'échéance est arrivée pour l'annuaire et maintenant je dois résoudre un problème qui n'était pas le mien à traiter en premier lieu. N'allez pas ici. Maintenant, je comprends pourquoi certaines personnes décident de ne pas prendre de photos du tout. Je veux un remboursement mais je dois renvoyer tout ce qu'ils m'ont donné, ce qui est de la merde complète parce que je ne voulais que le remboursement pour retouche parce qu'ils ont fait un mauvais travail. Obtenez votre merde ensemble Artona. N'OBTENEZ PAS VOS PHOTOS ICI.

Très bon service client et une bonne dose de professionnalisme entre le personnel.
Superbes photos 2!

Artona a fourni un excellent service client et un soutien généreux à mon frère qui a des besoins spéciaux pour prendre des photos incroyables et profiter de l'expérience. La prévenance et la patience du personnel ont aidé à mettre ma famille à l'aise et nous ont également permis de nous amuser avec le temps.

Service hors de prix et médiocre. Je suis allé ici en 2010 pour des photos de fin d'études secondaires et le photographe m'a dit que je regardais aussi [insulte dirigée vers les asiatiques] dans mes photos. Je suis allé la semaine dernière pour plus de photos de remise des diplômes, cette fois je n'ai pas rencontré de racisme mais un manque de professionnalisme (les photographes étaient assez gentils cependant). Non, je ne me suis pas enregistré avec une personne à la réception, mais j'ai été immédiatement invité à me connecter à l'ordinateur, sans aucune autre instruction. L'ordinateur a également utilisé le mauvais prénom "Victoroa" que j'avais demandé à Artona 2 fois avant de corriger. Sur l'ordinateur, j'ai dû saisir les informations de ma carte de crédit alors que j'étais directement en vue du public (l'écran de l'ordinateur fait face au lobby ...). Ils devraient vraiment faire quelque chose à ce sujet. De plus, payer 140 $ pour trois photos 8x10 de la même pose (la seule qui s'est avérée décente) semble un peu raide, mais encore une fois, à quoi pouvez-vous vous attendre d'une entreprise ayant le monopole des photos de remise des diplômes à Vancouver.

SEULE OPTION quel dommage !! Je ne peux pas me permettre cela, nous sommes une famille à bas salaires et je crois que notre nourriture est plus importante !!
Et ils disent FAMILY RUN ???! Eh bien, je suppose que pour les gens qui volent l'argent de toute la province du contrat diabolique avec le ministère, il leur est facile de payer ce genre de frais !!
Regardez toutes les familles à bas salaires, n'est-ce pas triste que beaucoup de gens ne puissent pas se permettre d'obtenir leur photo de fin d'études, où est l'esprit de l'obtention du diplôme, est-ce que tout est question d'argent ??!
Et disons que vous avez un bon service, non?! Alors pourquoi avez-vous une critique aussi merdique sur Google + ??! Mais non: un service généralement normal et des prix hilarants!
À quoi pensait le ministère quand ils ont fait de vous la seule option? !!
Nous ne sommes pas un pays communiste pour n'avoir qu'une seule option !!!
Je parie qu'il y a beaucoup de photgraphes qui peuvent offrir un meilleur service et pour un prix inférieur, leur donner une opportunité !!!
Mais aucun studio "FAMILY RUN" ne doit gagner plus d'argent pour la famille riche et crasseuse qui le possède !! Oh mon Dieu guérit juste les âmes avides de ceux qui sont responsables de ce plan !!!
Les gens devraient se rassembler et faire quelque chose à ce sujet, nous devrions tous signer une pétition pour rompre le contrat avec ce studio !!

Vraiment louche dans la façon dont ils traitent les choses. Dommage que tous les établissements d'enseignement utilisent ce service.

En guise d'avertissement: LISEZ TOUTE L'IMPRESSION FIN, NE FAITES PAS MON ERREUR ET NE FAITES PAS TROMPER 300 $.

Vous fait attendre longtemps dans le studio (plus d'une heure après ma session assignée), puis vous fait signer un tas de formulaires de renonciation indiquant que vous perdrez votre dépôt pour la photo après 90 jours, etc., quand ils savent que vous l'êtes maintenant pressé d'en finir avec les choses. Je suis parti et je n'ai pas eu le temps de revoir mes photos jusqu'à mon retour en ville, mais maintenant je dois payer 240 $ pour 6 photos, plus je perds mon acompte de 60 $, car la secrétaire qui m'a renvoyé a dit que j'avais signé une renonciation , donc je suis conscient.

Si mes parents ne voulaient pas tellement ces photos, et si elles n'étaient pas nécessaires pour avoir une photo dans le portrait de l'annuaire / diplômé, je n'aurais même pas pris la peine de gaspiller mon argent pour les photos, et je le serais 60 $ plus riche.

On s'interroge vraiment sur les monopoles et comment Artona peut réduire leur qualité de service à cause de cela.

Je suis allé prendre mes photos de fin d'études ici et ce fut une expérience incroyable. Les photographes étaient vraiment sympathiques, ils se sont assurés que j'étais à l'aise, ils ont mis leur temps à corriger mes poses.
L'atmosphère dans le studio lui-même était super, le personnel était serviable pendant toute l'heure où j'étais là.
Les photos que nous avons commandées sont arrivées en moins d'un mois et elles coûtaient un peu cher 200 $ pour 4 photos 8x10, mais elles en valaient vraiment la peine.
Lorsque nous avons commandé nos photos, nous n'avons jamais acheté la retouche du visage, mais elles ont retouché tout mon visage, et cela a l'air incroyable.
Dans l'ensemble, l'expérience de ma famille et moi à Artona a été incroyable.

J'ai récemment fait faire mes photos de fin d'études avec Artona, et je dirai que j'étais sceptique à cause des critiques précédentes. Mais je pensais que j'écrirais et donnerais à ces gars le crédit qu'ils méritent. Les gens de la réception étaient gentils, arrangeants et n'ont pas eu de problème pour que je me sente bienvenu et à l'aise car j'étais un peu nerveux. Les photos se sont avérées super. Bon travail :)

Incroyablement cher, pas de bonne qualité, interface utilisateur web épouvantable ... Quel monopole!

Artona a fait mes photos de mariage il y a de nombreuses années. Ils ont fait un travail formidable

Je voudrais également laisser un commentaire dans le moins. Au fil des ans, les images ont été au mieux médiocres, mais cette expérience de fin d'études est vraiment terrible. Cette entreprise est en affaires depuis 1909! Vous pourriez penser qu'ils auraient des choses à composer maintenant, mais non. Les enfants prennent de plus belles photos sur leur téléphone et organisent de meilleures séances photo que ces gars-là. Les frais de séance s'ajoutent à l'augmentation de la randonnée de 6 fois par rapport aux photos de l'école. Ils réservent séparément pour les photos de groupe lorsque tous les enfants sont déjà là et ont réservé au studio pour prendre des photos, mais les font revenir afin qu'ils puissent facturer un autre frais de séance. Ils prennent des photos étranges dans ces frais de séance qui n'ont rien à voir avec l'obtention du diplôme pour essayer de faire des ventes supplémentaires. Hé que diriez-vous de prendre les photos des diplômés avec et sans fleurs et avec et sans le chapeau. Que diriez-vous de mettre les livres derrière la personne. Que diriez-vous d'obtenir de belles photos en robe pleine longueur assis et debout. Que diriez-vous de garder vos prix raisonnables et d'être décents à ce sujet. Vous n'offrez aucun calibre de photos qui valent les frais que vous facturez. Vous avez un monopole et c'est impoli surtout pour le service de gougeage tardif, désorganisé, de mauvaise qualité, que vous offrez tout en ayant le privilège de ce contrat. Je ne veux pas de norme Je suis désolé que vous ayez eu cette expérience et nous prenons vos commentaires au sérieux bla bla bla comment. Je veux que vous intensifiez votre jeu et que vous arrêtiez de grimper les prix, d'être si tard et désorganisé, ainsi que de prendre de mauvaises photos tordues et de faire des moments uniques dans une vie une expérience trop merdique à tous les niveaux.

Le personnel était merveilleux mais les prix sont trop déraisonnables.

Bien affiché. Beaucoup d'interaction numérique. C'est un processus incroyable. Je n'ai pas donné 5 étoiles pour la raison suivante. Le temps des diplômés coûte cher, tout comme les photos. Pour ce qu'ils facturent, ils ne devraient pas surréserver si mal. Le personnel semblait surchargé de travail et stressé. Ils ont bien fait mais je parie qu'au début du quart, ils sont beaucoup plus extravertis. Artona a besoin d'un endroit plus grand et de plus de personnel pour soutenir ce service incroyable qu'ils offrent. Je suis super impressionné