The Good Guys Revoir

J'ai acheté une machine à café Nespresso si Bons gars à Essendon MPO et le service de Kayla était absolument fantastique! avait beaucoup de connaissances sur le produit! quand nous sommes rentrés à la maison, il manquait une partie car nous avons acheté un modèle de démonstration et ils étaient assez géniaux pour agir immédiatement et nous l'envoyer!
Excellent travail les gars !!

Je voulais acheter un talky woky mais le choix est très limité

Nous revenons des clients et lorsque vous êtes dans ce magasin, recherchez Rhys B. C'est un excellent vendeur qui comprend ce que le client veut et travaille dans le budget. Même si nous avons un bon gars dans notre région, nous conduisons toujours ici juste pour que Rhys nous serve.

Le gérant du magasin a la chance de l'avoir car il est un vendeur exceptionnel.

Merci Rhys pour votre aide.

Dans l'ensemble, le personnel amical a perdu 1 point car il y avait 1 membre du personnel très désagréable qui ne semblait pas dérangé pour aider quand je lui ai demandé où trouver quelque chose, mais les autres personnes avec qui j'ai eu affaire étaient adorables et des prix intéressants

Mon expérience était bonne. La variété était bonne avec un bon support client

J'ai acheté un aspirateur Dyson aujourd'hui du MPO Essendon, ne sachant pas grand-chose sur Dyson et comment ils fonctionnaient. J'ai eu beaucoup de chance d'être aidé par Anthony de Dyson. Il était informatif, sympathique, connaissait bien les produits et la raison pour laquelle j'ai finalement acheté un Dyson après plusieurs semaines à retarder son achat. Merci Anthony.

Geoffrey nous a servi hier, un service exceptionnel et des conseils avisés!
Nous avons acheté un téléviseur et une barre de son.
Merci!

Toujours heureux de faire correspondre les prix et un personnel plus sympathique que leurs concurrents.

J'ai eu une excellente expérience en achetant via Good Guys à essendon. Leur vendeuse PRAUINA a fourni un service vraiment professionnel. PRAUINA a été très efficace dans sa communication et m'a toujours fourni des solutions complètes et détaillées de ce qui était attendu de moi. Quand j'avais besoin d'une aide traitée de toute urgence, elle m'a aidé sans problème. J'ai fortement recommandé son service. Merci.

Les bons gars Essendon Je n'ai rien à redire J'ai été servi par une grande dame (Maria) de l'électricité elle avait une grande connaissance de tous les produits que j'étais après avoir tout expliqué en détail m'a encouragé à acheter le forfait conciergerie sur mes gros appareils électriques et merci Dieu que j'ai fait comme j'ai dû l'utiliser à plusieurs reprises Maria a fait de son mieux pour égaler les prix et battre les autres magasins.J'ai été très impressionné.Je recommande vivement les bons gars Essendon et parle à Maria, elle est toujours prête à vous offrir la meilleure offre possible

Le service est excellent. Excellent choix de marques et de produits. Tarification adaptée à tous les bugdets.

Le personnel était super sympa et serviable. De plus, j'ai eu une bonne affaire sur le prix!

Le samedi 22/04/17, notre lave-vaisselle est mort. Je suis allé au magasin du MPO et en a choisi un sur le plancher pour découvrir que le magasin avait vendu tout le stock pour cet article.
Le représentant des ventes a fait une demande en notre nom pour localiser le modèle dans un autre magasin. Il nous a dit qu'ils sont disponibles à Thomastown et Taylors Lakes.

Nous avons choisi Thomastown et quand nous sommes arrivés là-bas, ils n'avaient pas le modèle que nous voulions en stock.
Le représentant des ventes a contacté Taylors Lake et a fait en sorte que le lave-vaisselle soit mis de côté pour nous.

Nous l'avons acheté cet après-midi.

Le service que nous avons reçu des trois magasins était excellent.
S'il y avait un autre départ, ils l'auraient également.

Excellent service et livraison encore meilleure! Merci!

Le personnel est très serviable et sympathique. Vous n'attendez pas longtemps que quelqu'un vous assiste, il s'occupe de vous.
Merci les gars.

Très difficile d'obtenir un vendeur est allé à jb HiFi encore pire il est revenu à des bons gars enfin obtenu un contrat de vendeur a été fait en 5 minutes

Été maintenant deux fois à de bons gars en une semaine a attendu plus d'une heure pour le service demandé de l'aide et n'en a obtenu aucune. Ils ont besoin de plus de personnel. Aller ailleurs pour acheter mes appareils.

Excellent personnel qui s'engage à faire en sorte que ses clients fassent le bon choix. Bonne sélection de produits et bonne ambiance familiale.

Nous avons acheté un téléviseur ici, qui est mort juste en dehors de la garantie.
Nous avons contacté le siège social de Good Guys qui m'a emmené au magasin, disant qu'eux seuls pouvaient aider.
Nous avons contacté le magasin, qui m'a complètement ignoré.
Éviter. Je ne reviendrai pas.

Mauvaise connaissance des produits. J'en savais plus rien qu'en regardant des vidéos YouTube à ce sujet. Thankful n'a pas pris de décision en fonction de leur contribution.

Grands rabais sur les appareils ménagers. Le personnel est bien élevé et accessible.

Le personnel était super serviable. Surtout abir. Il était très compétent et très patient en répondant à toutes nos questions.

Je suis heureux que Ben du Royaume-Uni soit de retour, il est vraiment utile et compétent

Toujours serviable et toujours prêt à conclure un accord.

Je suis allé acheter un téléviseur spécifique que j'avais en tête. Le vendeur m'a convaincu d'en acheter un qui était 30% moins cher. Il a passé beaucoup de temps avec moi à parcourir des choses et à expliquer. Était génial

M'a facturé pour un achat en ligne. Appelé le lendemain, je n'ai pas l'article, j'ai donc annulé ma commande mais ma carte de crédit a toujours été débitée. Cela ressemble à une arnaque.

Le service génial Brendan dans la section TV était extrêmement utile. Merci

J'espérais acheter un robot culinaire, alors j'ai appelé à l'avance pour m'assurer que le modèle que j'avais était en stock. Il a fallu 3 appels à quelqu'un pour vérifier s'il était en stock, puis ils l'ont mis de côté pour moi.

Quand je suis arrivé, je voulais vérifier que ce modèle particulier était livré avec une trancheuse et une lame de râpe, mais le personnel ne le savait pas, il a juste dit que "il en aurait probablement une".

Je n'avais pas le droit d'ouvrir la boîte, et si je rentrais chez moi et que je découvrais qu'elle n'était pas incluse, je ne pouvais pas la retourner, car elle serait ouverte.

Quand je voulais acheter un modèle différent qui avait vraiment ce que je voulais, ils ne l'avaient pas en stock et essayaient de m'en vendre un qui dépassait largement mon budget.

Des vendeurs très décevants, ils ne connaissent pas du tout leurs produits.

Service rapide et convivial. Le personnel est très serviable.

Les bons gars ont beaucoup de variété. Avec tous les derniers modèles de téléviseurs disponibles et il existe une option selon laquelle si vous trouvez quelque chose de moins cher que le prix qu'ils offrent, ils peuvent égaler ce prix. Mais à mon avis personnel, à l'échelle de laquelle ils travaillent, il devrait y avoir plus d'options de vente disponibles. Il est très difficile d'obtenir des rabais là-bas, même le jour de la boxe ou les soldes de fin d'année, les articles qu'ils mettent en vente ne sont pas très intéressants. J'ai un nouveau Samsung 60 pouces avec un supplément de garantie. ils mettent toutes les marques sous un même toit et il n'y a aucun doute sur la qualité ou les garanties. Ils devraient je présenter les ventes à moitié prix en négociant avec les fabricants et acheter en gros. C'est drôle quand ils disent que l'article est en vente. Il n'y a aucune différence de prix entre ce magasin et les autres avantages que vous pouvez obtenir sont ceux que vous choisissez de récupérer vous-même car ils ont un grand stockage ici. De plus, ils sont le géant de la vente d'articles électroniques comme le JB-Hifi et je n'ai pas remarqué de différence de procédure, même de quelques dollars, ce qui n'est pas une bonne concurrence. Les prix sont exactement les mêmes mais vous pouvez frapper pour la réduction. Et si vous avez de la chance, vous pourriez obtenir des rabais

Un service fantastique a acheté un article en ligne Click and Collect a reçu un SMS dans les 5 minutes suivant l'achat pour indiquer que l'article était prêt à être ramassé
Bon travail

Service vraiment utile alors que nous commençons à planifier une rénovation de cuisine.

Il a fallu 20 minutes pour obtenir du service un jour calme. Cela s'est produit plusieurs fois à des jours différents. En dehors de cela, c'est un bien de magasiner.

Décevant!!!

Le prix du match de 30 jours est un piège.
La politique de Goodguys ne prendra pas en compte les frais de livraison lors de la comparaison des prix avec d'autres concurrents.
Du point de vue du client, les frais de livraison, les frais d'installation, etc. sont payés de votre poche, mais Goodguys (disons BadGuys ci-après!) Ne les inclut pas dans leur correspondance.

Soyez juste prudent !!

Service absolument horrible. Service client le moins utile. Les bons gars ne transféraient même pas la commande dans un autre magasin pour que je puisse choisir mes affaires et continuer ma vie. Veuillez éviter de magasiner avec ces gars

Très utile.
Chaque fois que je vais dans le magasin

Bravo à Rhys B pour nous avoir bien triés ainsi que pour la livraison le jour même

J'ai eu un problème concernant une promotion de produit et en quelques minutes ou a été résolu. J'ai récemment acheté un certain nombre d'articles pour ma nouvelle cuisine. J'ai été aidé par un personnel compétent qui a été patient avec moi car je suis retourné plusieurs fois pour rechercher et comparer des produits.

pire service client des bons gars Essendon. Je dois les échouer pour un petit problème qui peut être résolu en quelques jours. Je les appelle depuis 3 semaines maintenant et toujours. et même pas une fois que j'ai reçu un rappel de leur part.

Je suis allé au magasin le 09/06 avec un produit Ninja défectueux et ma plainte a été traitée par un homme charmant nommé Nathan. Je n'ai jamais écrit de critique auparavant, mais mon, quel atout pour votre entreprise il est! Les compétences en service à la clientèle et la manière générale de Nathan sont un délice. Je recommande vivement à quiconque appelant au magasin d'Essendon de demander Nathan. Merci Nathan et bravo d'être juste un être humain bon, poli et véritablement édifiant! Le monde a besoin de plus de gens comme vous.

C'est la première fois que je fais un gros achat chez eux, mais j'ai été sur le point d'acheter dans le passé, mais j'ai échoué pour une raison ou une autre. Tout le monde est devenu fou avec l'achat de réfrigérateurs / congélateurs, donc s'attendait au pire. Mais agréablement surpris, de ne pas avoir à attendre trop longtemps. J'ai trouvé le personnel assez sympathique, essayant de rendre mon achat aussi agréable que possible. Je reviendrai selon les besoins et j'espère être à la hauteur de mon expérience précédente ...

La dame de la réception a besoin d'un rappel sur la façon de traiter les clients. Nous a servi le 30 juin 2020 à 19h30. Extrêmement désagréable.

Le directeur était fantastique, mais il y avait un travailleur extrêmement impoli qui marmonnait sarcastiquement des mots dans sa barbe alors que le directeur m'assistait parce qu'il affirmait qu'il m'avait guidé dans l'achat de mes appareils et ne récoltait pas la commission sur la vente. En fait, il ne m'a pas aidé, mais au lieu de cela, il m'a salué et a fait un commentaire sarcastique sur le fait que les machines à laver que je regardais ne ressemblaient pas à un réfrigérateur. S'il n'y avait pas eu le service exceptionnel de la direction, j'aurais probablement eu une altercation verbale. J'ai travaillé dans le commerce de détail et dans un environnement basé sur les commissions et je ne peux vraiment pas justifier ce genre d'impolitesse.