The Hamilton Crowne Plaza Hotel Revoir

Le premier étage n'est pas ouvert en raison de travaux de rénovation. Très gênant

Le personnel était professionnel, serviable et sympathique. Le bâtiment lui-même est en cours de rénovation mais est toujours agréable. La chambre dans laquelle nous avons séjourné était bien également. Aucune plainte du tout. C'était aussi bien que Starbucks soit à quelques secondes du hall.

Ma petite amie a dû aller aux urgences deux fois à cause du savon super fort qu'ils utilisent. Son visage était gravement enflé à cause de la réaction allergique. Le savon sent exactement le tabac sans fumée Wintergreen. Je ne plaisante même pas!

J'ai eu l'occasion de visiter l'une des suites qui offrait l'une des plus belles vues de D.C. J'adorerais vraiment y séjourner pour affaires ou pour le plaisir!

L'emplacement est assez agréable, la chambre elle-même est propre et spacieuse avec beaucoup de ports pour charger et USB, il y a un Starbucks attaché à cet hôtel, et quand j'ai demandé des pantoufles, j'ai eu ces belles pantoufles du drapeau américain.

La raison pour laquelle je le note faible est que nous avons eu deux accidents de bagages au cours de notre très court séjour. Tout d'abord, c'était la première nuit de notre enregistrement, nous avons frappé à notre porte pour des bagages, mais nous avions déjà nos bagages livrés dans notre chambre. Ils avaient la mauvaise chambre, d'accord, des erreurs se produisent. Mais ensuite, à notre départ, nous avions encore des affaires dans la région, donc nous avons enregistré nos bagages à l'hôtel avec eux. Nous avons fait enregistrer les bagages, mais j'ai oublié d'ajouter mon sac à dos, alors je l'ai remis à la réceptionniste qui a dit qu'ils ajouteraient simplement l'article à côté de nos autres affaires. Quand nous sommes revenus pour nos bagages enregistrés, nous avons eu tous nos bagages sauf mon sac à dos. Il a fallu 30 minutes à l'hôtel pour trouver mon sac à dos, et ils l'ont découvert, ils l'ont laissé dans la chambre d'un autre client avec d'autres bagages qu'ils ont livrés dans la chambre! Heureusement j'avais toutes mes affaires, mais quelque chose aurait pu se perdre sérieusement.

C'est ridicule que j'ai eu deux accidents de bagages au cours d'un séjour de deux nuits. On pourrait penser qu'un hôtel cher serait très prudent avec les objets personnels, mais cette expérience est tout simplement inacceptable.

Les chambres sont petites mais le service client est excellent

Très bon service. Hôtel de charme dans un excellent emplacement

Le service de voiturier n'était pas terrible. Le restaurant est bon. Les toilettes sont en bas.

Bon service et super offres spéciales happy hour. L'emplacement est également sublime.

Le service client était une blague complète. Les photos sont probablement fausses du moment où elles l'ont rénovée. Tout est vieux et a une odeur étrange. Je ne recommanderais pas du tout.

Ils nous ont trompés. Nous avons loué 1 chambre pour 4 personnes et ils nous ont donné 2 lits doubles. Nous avons dû payer 200 dollars de plus pour obtenir ce que nous avions loué. La réservation n'a pas répondu

Hôtel décent, ne pouvait pas contrôler la température. Dans la chambre

Bel hôtel, pas trop chic, mais bien situé et prix raisonnable. Propre, le wi-fi est, ou devrait être gratuit, une salle de sport et un bar-restaurant de base.

Nous nous sommes assis dans ce petit bijou d'hôtel à chaque visite à Washington. Juste à côté du métro McPherson Square pour les lignes bleu / orange / argent, et à quelques pas du Red. Vraiment bien si vous nous transportez pour vous déplacer.
Excellent personnel et facile à trouver un taxi.

J'ai passé une nuit ici car j'avais un rendez-vous important à DC juste au coin de l'hôtel. Ce fut un séjour calme et agréable. Je pourrais diffuser Netflix depuis mon téléphone sur le téléviseur de la pièce; le lit était confortable. Ils garderont vos bagages pour vous après votre départ, ce qui m'a été utile car je ne voulais pas les porter à mon rendez-vous. Le voiturier était également pratique (peut vous laisser une voiture avec voiturier jusqu'à 15 heures).

J'essaie toujours de séjourner dans cet hôtel quand je suis à Washington pour le travail. C'est dans un super quartier près de bons restaurants et à 2 minutes d'une station de métro. Les chambres elles-mêmes ne sont pas immenses, mais elles sont confortables et les lits sont très agréables. Le personnel est super sympa et demande constamment comment il peut vous aider. En fait, le directeur et le personnel sont allés au-delà de ce dernier séjour. J'ai laissé tomber mon alliance dans l'ascenseur et elle a roulé dans la fissure de la porte et dans la cage d'ascenseur. Le directeur a fait chercher son bureau d'études non pas une fois, mais deux fois et ils l'ont trouvé pour moi. Et pour cela, je serai toujours reconnaissant envers le personnel attentionné de l'hôtel Hamilton. Merci les gars!

La chambre était belle mais le processus d'enregistrement était horrible et lent. Un seul ascenseur fonctionnait, il fallait donc se donner 15 minutes pour monter et descendre. Au moment de partir, je voulais juste que l'hôtel garde mes bagages à la réception pendant quelques heures et j'ai dû attendre dans une longue ligne terrible pour cela aussi. Très décevant car j'ai entendu de bonnes choses à propos de cet hôtel. Dans l'ensemble, j'aurais aimé rester ailleurs.

L'hôtel Hamilton est un incontournable à Washington, DC pour la bonne nourriture, les boissons et le service.

Cet hôtel a du potentiel mais pour le moment, le restaurant est fermé et cela ne nous a pas été précisé lors de la réservation. Une seule cabine d'ascenseur semblait être en service, donc descendre dans le hall était une attente assez longue. Le personnel était très sympathique mais comme notre chambre n'était pas comme annoncé, ils nous ont appelés dans la chambre pour nous dire qu'ils comprenaient nos frais de stationnement. Cela n'a pas été fait et heureusement, nous sommes allés directement à la réception pour vérifier. Les «frais d'installation» de 22,00 $ plus 3,29 $ de taxes étaient excessifs et, compte tenu du fait que l'hôtel est en construction et ne dispose d'aucune installation à proprement parler, ils auraient dû être supprimés. Notre chambre était propre mais la salle de bain et la chambre étaient très petites. Je ne reviendrais pas dans cet hôtel tant que tous les travaux ne sont pas terminés. Il ne vaut pas le prix et ne mérite pas les 4 étoiles qu'il semble avoir.

Belles chambres et personnel attentionné. Je reviendrais.

L'endroit est bon mais il n'y a pas de distributeurs automatiques ou de glace à emporter dans la chambre

Petit hôtel amusant dans le centre-ville. Près des sites touristiques (comme Monument et Maison Blanche). Un peu dans un restaurant désertique mais le personnel de la réception était gentil. Ce serait bien d'avoir un peu plus d'options de restauration dans l'hôtel (seulement la belle et chère Via Sophia).

Avantages: wifi rapide, gratuit et pratique. Personnel de ménage serviable. Starbucks à l'intérieur. Gym décent.

Inconvénients: pour avoir 4 ascenseurs, ils sont lents et semblent toujours occupés. Pas de piscine. Distribution limitée / articles divers.

Les ascenseurs très lents attendent beaucoup pour monter et descendre. Bon hôtel bien situé, Bells très sympathiques.

Cet endroit aurait eu un 5 presque sinon pour leur politique d'un enregistrement à 16 heures (le départ est à 11 heures). Même si je comprends que c'est leur politique, j'aurais été ravi s'ils avaient accepté de nous donner la chambre au moins une heure ou deux avant 16 heures. Les chambres sont spacieuses et propres. Le mini-bar est bien approvisionné (encore une fois, assez surpris de ne pas offrir une bouteille d'eau gratuite - nous l'avons eu dans les hôtels de New York). Dans l'ensemble, c'est un super hôtel et dans un endroit fantastique.

L'équipe de conciergerie est excellente. La personne nous a aidés à monter et à descendre du circuit et il a été si patient pour nous expliquer toute la visite et les monuments de la ville.

Vraiment un endroit à considérer si vous cherchez des hôtels à Washington DC.

J'étais là pour l'happy hour. Bonnes portions à un bon prix. Bonne qualité.

J'ai réservé une chambre double pour 2 nuits le week-end pour voir les sites touristiques, à notre arrivée, la chambre était vendue et nous avons été obligés de prendre une suite avec un canapé-lit pour mon frère et moi. Mauvais goût dans ma bouche tout de suite. Pas d'eau dans la chambre quand nous entrons. Nous disons à la réception et l'excuse est l'employé qui stocke le mini-bar à gauche, l'eau en bouteille coûte 10 $, ou vous pouvez aller au CVS au coin de la rue. Vraiment? Les chambres n'avaient rien de spécial, les ascenseurs étaient cassés provoquant une surpopulation.

L'hôtel est une blague, restez loin!

Hôtel charmant, personnel sympathique, super chambres - je le recommanderais

C'est bon. Cela a l'air chic, même si les lits pourraient être meilleurs et ils pourraient offrir une connexion Wi-Fi gratuite.

Dans l'ensemble, une bonne expérience. Ma carte-clé fonctionnait rarement dans les ascenseurs. J'ai porté à leur attention, ils m'ont juste donné une autre carte-clé qui ne fonctionnait pas. Les murs sont un peu fins. Ils ont mis des enfants en pleurs des deux côtés de moi. Pas mal d'activité policière et si le président est en ville, ne soyez pas surpris si ses manèges bruyants passent plusieurs fois. Les chambres sont toujours bien nettoyées et aiment l'emplacement!

Bel hôtel ancien, pratique pour la ligne bleue, Starbucks à l'hôtel.

Appelez d'abord! J'ai séjourné en février 2019 et l'hôtel est en construction. Doit schlep bag monter et descendre un escalier pour atteindre le hall pour l'enregistrement. Le forage a commencé à mon étage avant 7 heures du matin. Toujours sûr et propre: juste difficile et bruyant.

Ne restez pas au 14ème étage! Il y a un grondement profond de certaines machines là-bas qui vous gardera éveillé et pourrait finir par vous donner mal à la tête. Nous avons essayé deux chambres différentes et 1444 était l'insupportable. La direction était au courant du problème de bruit mais nous y a quand même mis et a été rapide avec un plan de secours avec une modeste réduction nordique. Je ne reviendrais pas ici.

Toutes les chambres doivent avoir un étau de réfrigérateur à en demander un. Très bien situé à proximité de la vie nocturne. Lima juste de l'autre côté de la rue. Bon bar pour avant le match et décider du prochain coup. En outre, ils offrent d'excellentes installations pour les professionnels.

Endroit bruyant !! Certainement pas insonorisé. Les ascenseurs étaient cassés

Hôtel simple ... hautement recommandé ... personnel très attentionné

Trop cher, j'ai eu une expérience où les toilettes étaient bouchées et inondaient la chambre !!

Expérience hôtelière la plus désagréable depuis très longtemps. Le personnel n'a pas respecté la demande d'intimité et est entré dans la chambre même avec une pancarte d'intimité en place pendant mon absence. Le personnel de bureau n'a aucune aide pour résoudre le problème. Le bruit de l'ascenseur dans la chambre était très bruyant et m'a empêché de dormir toute la nuit. J'entendais tous les bruits des voisins. Les murs sont fins comme du papier. Reste ailleurs.

Très bien situé pour visiter le centre commercial ou Smithsonian. Les chambres étaient spacieuses et calmes pour le centre-ville. Excellent dîner au restaurant dans le hall.

Un seul ascenseur fonctionne dans l'hôtel. Sinon, le personnel est très gentil !! Super endroit

Très bel hôtel, pas de parking disponible et offre un service de conception à 53 dollars par jour, ce qui est ridicule. Très mécontent du parking. J'ai également remarqué que le personnel était méchant avec une personne sans-abri. Et les sans-abri à l'extérieur de l'hôtel est extrêmement mauvais, a été marchandé plusieurs fois par jour.

Prix ​​élevé sur les boissons dans la chambre, pas de parking inclus, pas de petit déjeuner inclus, quand venez-vous déposer votre valise et vos bagages, vous pouvez vous garer devant l'hôtel mais quand vous partez, ils vous envoient garer la voiture au coin de la rue.

Nous avons été satisfaits de notre séjour ici. Lits confortables, propres. Nous avons été informés de certaines commodités qui seraient couvertes par une salle de sport de 28 $, des chaînes illimitées, un service de cirage de chaussures ... Cependant, comme nous n'avons réservé qu'une chambre pour dormir et que nous étions à un spectacle jusqu'à tard et que nous sommes partis tôt, nous n'avons pas fait '' Vous n'avez aucun besoin ou aucun désir de profiter de l'une de ces commodités. Nous avons pensé qu'il était ridicule de se faire facturer ces frais et de ne pas les inclure dans les frais de chambre, tout simplement n'aime pas les frais de surprise. Sinon, content de notre séjour!

Mon avis 5 étoiles de l'année dernière est en cours de modification comme suit

Le changement de direction montre, et c'est décevant. La chambre pas prête à l'arrivée a dû attendre plus d'une heure malgré la réservation faite longtemps à l'avance, la poussière partout, les meubles battus, la poignée de porte cassée dans la salle de bain, pas d'eau gratuite, pas assez de serviettes ou de draps sans avoir à demander plus ... Je suis du sud, nous détestons "faire des ennuis" donc je m'attends à ce que tout soit là sans demander plus. Les ascenseurs faisaient des claquements toute la nuit et ne fonctionnaient pas toujours pour lire les clés, devaient prendre des escaliers. Pas pratique avec un pied cassé et des bagages.

En raison des bruits de claquement de l'ascenseur, nous avons demandé à changer de chambre avant de partir (le jour suivant de l'enregistrement). À notre retour, on nous a donné les clés d'une nouvelle chambre. Imaginez notre surprise quand nous sommes arrivés dans notre nouvelle chambre ... en face des ascenseurs, juste un étage différent. Nous étions encore des serviettes et des draps courts, un bureau poussiéreux, pas de miroir de maquillage, pas d'eau gratuite ... J'ai tout regardé et j'ai pris une bouteille dans le réfrigérateur ... 7 $ ou 8 $ par carte. Je ne peux pas avaler de pilules sans ça ...

Lorsqu'on leur a demandé par texto s'ils pouvaient faire quelque chose pour moi, j'étais poli, je ne me suis jamais plaint et j'ai gardé toutes ces "déceptions" pour moi. Ayant eu une journée épuisante, j'ai demandé un départ tardif ... on m'a dit 1 heure. Jusqu'à midi. Après mûre réflexion, j'ai demandé une dérogation du responsable pour me permettre de rester jusqu'à 14 heures. On m'a dit que ce serait 50 $ de plus. J'ai accepté car mon vol n'est parti qu'à 5 heures. Semblait bien. Lors du départ à 2 heures, on m'a plutôt dit que ce serait 136 $ en raison de frais d'installation. Quand je les ai informés, je n'ai pas été informé et peut-être que mon entreprise couvrait cette charge, elle m'a dit que non, c'était la mienne parce que je suis restée plus longtemps. La bouteille d'eau sur le mini-réfrigérateur coûtait 7 ou 8 par carte, mais la réception a dit 10 $. Quand je leur ai dit qu'il n'y avait pas de bouteille d'eau gratuite dans ma chambre pour prendre des médicaments, elle m'a dit qu'ils ne le faisaient pas ... c'est alors que j'ai appris que la nouvelle direction avait pris le relais. Donc, si la direction lit ceci, sachez que mon séjour l'année dernière était de 5 étoiles avec des milliers de vues sur Google. Tout était parfait et tout le monde s'est mis en quatre pour s'adapter. La chambre était impeccable, je n'ai jamais eu à demander quoi que ce soit. Votre demande de texte pour mon avis n'a pas pu être contenue. J'ai donc supprimé mon avis 5 étoiles de Google et vous l'avez donné.

Je ne choisirais pas cet hôtel à nouveau et je ne peux qu'espérer que si je reviens, notre entreprise était assez frustrée de se disputer sur les frais de service pour qu'ils nous réservent ailleurs.

Soyez prudent - je n'ai jamais reçu mon argent de retenue accessoire. Je leur ai envoyé plusieurs e-mails au cours des derniers mois sans aucune réponse directement à leur e-mail à la réception de l'hôtel qui, je le sais, est surveillé et via leur page de contact sur leur site Web. Pas même une réponse d'accusé de réception. Très peu impressionné.

Très bon service. Rapide à donner une nouvelle chambre quand il y avait un problème avec la chambre d'origine. La nourriture est un peu chère pour ce que vous obtenez.

Mon expérience a été merveilleuse à l'hôtel, j'adore l'emplacement, les employés très gentils, le meilleur pour moi était la nourriture dans le restaurant de l'hôtel, j'aimerais revenir.

Détails de confort et de catégorie. Vieux. Traditionnel.

Mon mari et moi fêtions notre 25e anniversaire de mariage.C'était la première fois que nous allions à Washington DC Le personnel était très sympathique, les lits sont super confortables .. nous prévoyons de revenir merci pour la grande hospitalité

Mon collège et moi venons de découvrir que cet hôtel facturait deux fois les frais d'installation et les taxes (114,96 $, 28,74 $ par jour) sans aucune explication.
À mon départ, le réceptionniste de l'hôtel m'a fait payer les frais d'établissement dont je n'ai jamais entendu parler. Et pire encore, cet hôtel nous a facturé des frais d'installation à nouveau par carte de dépôt.
Cela fait plus d'une semaine que j'ai demandé des explications par e-mail de l'hôtel mais ils ne répondent même pas.
D'autres hôtels ne facturent jamais ce type de paiement supplémentaire.
Lorsque vous réservez cet hôtel, vous devez savoir que vous devrez payer près de 30 $ par jour sans aucune explication. Et il peut être facturé à nouveau sans autorisation par carte de dépôt.

Emplacement, emplacement, emplacement ... L'emplacement est excellent pour aller à pied aux bars, restaurants, monuments.

Chambre propre et lit confortable. L'entrée est sur le côté et serait déroutante s'ils n'avaient pas de panneaux explicites.

La chambre était belle, mais les employés étaient un peu froids. Pas impoli, juste un peu brutal et pas trop gentil. Dans l'ensemble, j'ai apprécié le séjour.

Bâtiment très beau et orné. Les salles de conférence étaient spacieuses et nous avons eu beaucoup de café et d'eau. Le personnel était également très gentil et serviable pour répondre aux questions.

J'ai séjourné à l'hôtel Hamilton en août, en plus de chambres confortables, d'un excellent emplacement et d'un personnel serviable, le concierge Antonio Brown était vraiment exceptionnel pour résoudre mon problème de déménagement à New York. Vraiment au-delà de toutes les attentes! fortement recommandé.

J'ai assisté à une réception dans cet hôtel, mais j'ai également séjourné ici dans le passé. Le personnel était très gentil. Vraiment apprécié la variété d'entrées disponibles. Il est proche du métro, ce qui permet de se déplacer facilement dans DC pour tout ce que vous faites en ville.

L'hôtel est idéalement situé au centre-ville de DC, donc nous avions tout ce dont nous avions besoin à proximité! Les chambres sont propres et le service est excellent, en particulier les hommes à la porte.

Hôtel charmant. Tout le monde est sympathique et serviable. Super endroit pour voir les sites touristiques. Je reviendrais.

Je recommanderais de séjourner ailleurs, les ascenseurs sont très lents pour parfois attendre 5 minutes pour un! Le service est attendu 30 minutes pour le porte-bagages. Tout était très lent !!!

Un hôtel stellaire. Très bien situé et très agréable à l'intérieur.

Propre et spacieux. Nous avons eu de la chance qu'ils aient répondu à notre demande d'avoir notre chambre à leurs étages supérieurs et loin des ascenseurs. Nous reviendrons certainement ici.

Hôtel absolument incroyable. Beau et excellent service.

Chambre confortable mais le service de chambre peut être lent. J'ai dû appeler plusieurs fois pour obtenir le service de chambre à venir.

Bel hôtel !! Je ne peux pas attendre l'ouverture de Via Sophia en mai !!

Bonne nourriture et service et les chambres ont de belles vues

Profitez de mon séjour là-bas, à proximité de tout.

Super hôtel, super bar / restaurant et les chambres sont rénovées et relativement modernes. Mon seul reproche, c'est que le personnel semblait parfois distant et la situation du parking n'est pas géniale si vous apportez votre propre voiture (ou une location). L'emplacement est bon et assez proche de beaucoup de nourriture aussi.

Un super hôtel d'accueil très central très bon souvenir

J'ai séjourné dans le week-end de la fête du travail du district pour un événement familial et nous avons passé un séjour formidable au Hamilton. L'emplacement est à distance de marche de tonnes de restaurants, bars et attractions, y compris les musées, ce qui était notre principal attrait. Notre expérience à l'hôtel était également incroyable. La réception et le personnel de ménage étaient sympathiques et efficaces, et notre chambre (la suite exécutive) était spacieuse et propre. Et vraiment bien maquillé. Excité pour notre prochain séjour ici !!

Chambres bien aménagées, personnel sympathique de la réception.

Nos vacances se passaient assez horriblement jusqu'à ce que nous passions du Donovan au Hamilton. Un peu cher, mais cela a rendu notre séjour dix fois meilleur. Près du centre commercial national, à distance de marche de tous les musées. Pas de piscine et pas de petit déjeuner continental gratuit, mais il y a une machine Keurig dans la chambre, un mini-frigo (mini-bar, service de chambre, si vous voulez payer pour eux) ...

Méfiez-vous des frais de villégiature en DC cependant. Assurez-vous de vous renseigner sur les taxes exactes et les frais de séjour.

Super séjour. Personnel très sympathique et pratique pour de nombreux endroits du centre-ville.

La seule raison de diviser les frais de nuit en frais de chambre et en frais d'installations de 25 / nuit est d'induire vos invités en erreur. Incitez-les à réserver le prix compétitif en ligne, puis facturez plus.

Super hôtel, avec l'expérience parfaite du moment où vous arrivez jusqu'au moment où vous partez. Tout le monde est très sympathique et fait tout pour vous aider pendant le séjour. La chambre était super belle et propre. L'emplacement était également parfait.

J'ai parcouru le monde et j'ai séjourné dans les meilleurs hôtels, cet hôtel réussit à être un cran au-dessus des autres. Le décor, la restauration et surtout le service client EXCEPTIONNEL. 6 étoiles, très bien situé. Hautement recommandé! Je reviendrai.

C'était génial tout autour. Sage l'enregistrement était plus tôt.

Nous avions une chambre double mais on nous a donné une chambre pleine grandeur qui était clairement destinée à une seule personne, pas à deux personnes comme la réservation l'indiquait (nous avons essayé de la prendre à la réception en vain). De plus, la chambre semble n'avoir pas été prête au moment où nous sommes arrivés et ils se démenaient pour trouver une chambre.

Super hôtel historique (qui a été joliment rénové) en plein centre-ville juste au nord de la Maison Blanche.

Charmant hôtel dans un emplacement idéal pour explorer les sites de Washington.
Personnel très sympathique et bon service client.
Notre chambre était un peu petite mais propre et moderne.

Service horrible. Petites chambres. Lits inconfortables. Pas de restaurant. Les photos ne sont pas exactes pour l'hôtel. Reste ailleurs.

J'ai réservé deux nuits directement sur leur site internet. Quand je suis arrivé, ils m'ont fait savoir qu'il n'y avait aucune trace de ma réservation dans le troisième système. Je leur ai montré ma confirmation et ils m'ont dit que leur système faisait des erreurs. Ils m'ont mis dans un taxi et m'ont envoyé dans un hôtel voisin (Hilton Garden) pour me faire savoir qu'ils s'occuperaient des détails. Je suis arrivé à l'hôtel et ils ont dit qu'ils n'avaient aucune idée de ce dont je parlais. Ils ont appelé le Hamilton et ont déterminé que le Hamilton m'avait envoyé dans le mauvais hôtel. Je suis retourné au Hamilton (10 minutes à 22 heures du soir) et ils se sont excusés. J'ai demandé à parler au directeur. Il a dit qu'ils ne pouvaient rien faire. Ils m'ont envoyé dans un autre Hilton Garden (plus loin du centre-ville) et nous sommes arrivés sans problème. Le lendemain, j'ai payé un Uber pour retourner au Hamilton. Ils m'ont enregistré dans ma deuxième nuit, m'ont donné des coupons pour le petit déjeuner gratuit et deux boissons gratuites au bar et ont surclassé ma chambre. Ils ont pris soin de la facture du Hilton Garden. Ce n'était pas une expérience agréable. Si je notais et commentais uniquement cette expérience, ce serait une étoile. Cependant, mon expérience de la deuxième nuit a été assez agréable. La chambre était fantastique.