Vista Energy L.P. Revoir

Francisco a écouté mes inquiétudes et a répondu rapidement. Sa réponse m'a satisfait et m'a gardé en tant que client.

Elle était très serviable et informative
Merci

Après avoir été dérangé chez moi par un escroc porte à porte alors que j'étais malade et fiévreux, j'ai été amené à m'inscrire dans cette entreprise! Ma facture a augmenté et je n'ai jamais reçu les cartes-cadeaux promises. J'ai continué à payer jusqu'à la fin du contrat, puis j'ai changé. 2 mois après avoir changé, ils m'ont envoyé une facture de résiliation anticipée qu'ils peuvent me poursuivre en justice car ils ne recevront pas un autre centime de ma part, surtout quand ils m'ont volé pendant un an déjà

Mon avis cinq étoiles est basé sur le service client que j'ai reçu de l'opérateur téléphonique nommé Chris. Il a résolu mon inquiétude à propos de ce service.

Laura a répondu à mes questions de manière très claire et professionnelle. Pour moi, cela a été une bonne expérience de faire affaire avec Vista Energy.

Tiellie était très informative et polie
Je lui donnerais un 5 étoiles

L'agent était poli et désireux d'aider. Elle semblait capable de répondre aux questions sur vos services. J'avais des questions qui n'étaient pas habituelles. Nous avons discuté des problèmes concernant un parc de maisons mobiles. Et puis m'a renvoyé à PGE pour les taux d'utilisation. Cela a été très utile.

J'ai été très satisfaite de ma conversation avec Anna elle m'a aidé avec ma confusion elle m'a permis de comprendre très facilement merci Anna c'était super de parler avec toi

Un excellent service à la clientèle a eu une expérience merveilleuse, merci Kathy.

Tout s'est déroulé comme je l'avais espéré, PLUS votre représentant était très compétent et professionnel. Je recommanderais une augmentation du taux de rémunération! Merci beaucoup.

On m'a dit que cette critique était pour le représentant à qui j'ai parlé au téléphone. Elle était très bonne, très professionnelle et a compris pourquoi j'appelais tout de suite. Elle m'a connecté à un nouveau plan qui répond mieux à mes besoins. Jusqu'à présent - tout va bien.

Excellent service, service à la clientèle et agent attentionné!

J'ai décidé d'annuler mon compte avec Vist car c'était le double de ce que j'aurais à payer PGE. Je m'attendais à trouver un représentant client qui me garderait au téléphone pour essayer de changer d'avis. Au lieu de cela, j'ai été agréablement surpris de constater que le représentant vient de proposer d'annuler mon compte sans argument. J'apprécie un bon service client et j'envisagerai de revenir à Vista si ma facture de gaz augmente avec PGE.

Anna du service client était incroyable! Elle a rendu chaque demande simple. Ne m'a pas bombardé de promotions et a été très rapide et facile à gérer. Je reviendrais juste pour discuter avec elle. Elle est certainement la championne du peuple. #annasthe #giveheraraise #vistaneedsanna #annaisadream

C'est une entreprise formidable vers laquelle me tourner pour mes besoins en matière de services énergétiques! Leur représentant CS s'est avéré extrêmement utile et m'a donné une compréhension complète de la question du compte à portée de main. Dans l'attente de nombreuses années de service.

La représentante de Vista, Anna, a été très polie et très utile pour expliquer le programme et à quoi s'attendre de ma facturation. Elle m'a fait sentir confiant que je pourrais essayer leurs services et si je n'étais pas satisfait des changements que je pourrais appeler pour l'annuler et il n'y aurait pas de frais d'annulation. Merci pour votre aide Anna.

Bloqué à 4,99 cents le kh. M'a sauvé 2k par mois. J'aimerais pouvoir continuer au-delà de 12 mois, cependant.

Tiellie de Vista Energy a été courtois et professionnel et a expliqué les économies que j'aurais sur ma facture de gaz naturel. Très bon service!

L'agent a été d'une grande aide et a pu trouver une solution à mon problème

RIPOFF et mauvaise affaire. J'ai utilisé leur service dans le Wyoming. Nous avons vendu notre maison en avril et avons appelé le service. Nous avons eu une facture supplémentaire de 150 $. Il s'agit de leurs frais de résiliation pour la résiliation du contrat annuel en avril. Le nouveau contrat de service aurait débuté en juin. Notre facture mensuelle était inférieure à 45 $ / mois. Si j'avais payé pour avril et mai, j'aurais payé moins de 90 $ au total. J'ai proposé de ne payer que les deux factures mensuelles de 90 $, mais ils veulent leurs frais de contrat de 150 $. C'est ridicule d'ajouter ces types de frais aux gens. Vista est un excellent exemple de la raison pour laquelle il devrait y avoir du choix dans vos utilitaires. Wyoming à vous de choisir! Choisissez une autre entreprise!
MISE À JOUR: Passé de 1 étoile à 3. Dans les 30 minutes suivant la publication de cet avis, j'ai reçu un appel d'un superviseur nommé Chris. Il a dit qu'ils supprimeraient les frais de 150 $ de la facture. Il a également demandé que je mette à jour cette critique. J'ai la confirmation que la charge a été supprimée. Merci j'apprécie! Les informations suivantes sont destinées à Vista: Quelques faits supplémentaires: Il n'y a pas eu de suivi depuis l'appel initial à l'agent du service clientèle Shania le 5-9-19 qui a dit qu'ils me rappelleraient le 13/05/19. Après n'avoir reçu aucun appel, j'ai rappelé le 5-20-19 et j'ai été dirigé vers Cathy - un superviseur qui a refusé de retirer les 150 $. Je dois également souligner que je n'avais aucun problème avant cela et que tous les gens du service client avec lesquels j'ai eu affaire au téléphone étaient raisonnablement gentils.

J'ai été très satisfaite de l'appel téléphonique de New York et Kathy a fait un travail formidable en m'assistant pour toutes mes questions et j'ai reçu les réponses très polies et j'ai eu une voix amicale, elle était très heureuse qu'elle puisse aider et comprendre

Cet homme m'a économisé de l'argent et je ne peux pas vous remercier assez. Marie

Chris a été très utile pour réduire mon taux, car j'étais prêt à annuler.

Je suis submergé par l'incroyable expérience de service client que j'ai eue! Kathy était non seulement extrêmement professionnelle mais aussi très attentionnée, serviable et gentille. Je suis tellement reconnaissant de l'avoir eue comme représentante du service à la clientèle!

Je pense vraiment que l'énergie de la vue est
Une grande entreprise. Certainement rien à redire
Des réservoirs pour le grand service

Kathy a été utile et a écouté mes préoccupations. Son aide m'a permis de rester client. Merci pour votre aide aujourd'hui.

Tout ce que j'avais à faire était d'envoyer un SMS, de répondre à quelques questions et c'était terminé. Tarifs très faciles et très bons! Merci Anna !!

Je ne laisse généralement pas de commentaires, mais Jocelyn était tout simplement incroyable, je ne me suis jamais senti aussi apprécié pour faire des affaires avec qui que ce soit. Si je pouvais donner plus de cinq étoiles, cette entreprise est tout simplement incroyable avec un bon service client.

L'agent du service client qui m'a aidé était extrêmement efficace, compétent et serviable.

Très utile et a pris soin de mes besoins rapidement

L'appel que j'ai passé a reçu une réponse rapide et l'associé était facile à comprendre

Chris était super! J'ai rendu mon processus de transfert des services très facile. En plus d'eux offrant des tarifs avantageux tout au long de l'année

J'ai parlé avec Laura Perez et j'ai constaté que mon appel téléphonique pour m'inscrire avait été abandonné. Elle a ensuite fini de m'inscrire au service Vista Energy. Merci Laura pour cet agréable appel.

Anna m'a aidé à comprendre comment ces plans fonctionnent. Elle m'a offert le meilleur service client de tous les temps. Je connais le service client, j'ai été css pendant 40 ans. Merci Anna pour votre patience et cette expérience et conversation très agréables. J'ai failli annuler Vista mais grâce à Anna je vais continuer.
Merci, Mary et Terry Collins

J'étais très confus et préoccupé par mon projet de loi. J'avais des questions et des préoccupations. J'ai parlé à un représentant de la jeune femme, je crois que son nom était ashley, m'a aidé à mieux comprendre mon projet de loi. Toutes mes questions ont été répondues. Je me sentais certain d'aller de l'avant, merci vista pour son excellent service client! A ++

L'expérience la plus agréable que j'ai eue dans un certain temps.

Chris a été très utile pour aider à changer un problème avec le compte de ma mère. J'apprécie vraiment son examen du problème et sa capacité à régler le problème .. très facile de parler et semblait être dédié aux préoccupations des clients .. merci encore Chris I et ma mère apprécie vraiment tout ce que tu as fait.

NE JAMAIS SE CONNECTER AVEC CES PERSONNES! ILS VOUS DONNENT DE FAUX INFORMATIONS ET VOUS SAIGNERONT À SEC !!!!

Les frais de livraison dans mon état sont devenus plus élevés que le coût du gaz Nature.

Laura était très serviable, sympathique et bien informée.

Chris a été très utile. Il a répondu à mes questions. Il était très professionnel et poli.

Représentant
Entré chez moi, j'ai menti et j'ai doublé ma facture pendant une pandémie et pour une famille à faible revenu, des gentils gars. Façon de profiter de quelqu'un qui a déjà tout perdu.

Ce n'est pas grave car je vais contacter un avocat pour contester ce contrat bs.

Tillie était très poli, patient et professionnel. Elle a expliqué le fonctionnement de Vista Energy et PG&E, ce qui n'a pas été expliqué lorsque les deux hommes sont venus chez moi pour parler de Vista Energy. Je suis si contente qu'elle me l'a expliqué. Son service client était GRAND !!!

Anna a été très utile aujourd'hui même si j'ai dû annuler le service à cause d'un déménagement, elle a été agréable de traiter avec moi

Oui, je suis satisfait du service Vista Energies et l'aide que la dame m'a apportée au téléphone était le service le plus professionnel. Je vais parler de VISTA à ma famille et à mes amis. Merci beaucoup.

Toujours un excellent service client en ce qui concerne mon compte.

Très bon à traiter et utile. Le service client n'aurait pas pu être meilleur merci Anna!

Le partenariat et le parcours que nous avons avec Vista Energy ont été incroyables.
Nous avons eu une belle expérience de compréhension mutuelle et nous avons vécu ensemble des valeurs fortes. Je suis étonné de voir la croissance de Vista et je suis honoré de contribuer à la croissance et également de constater la différence que Vista Energy fait dans la croissance de carrière des gens.

Bonnes options de prix et processus d'inscription facile.

Excellent service rapide et efficace! Le représentant à qui j'ai parlé était très poli et a expliqué les réponses à toutes mes questions.

Cette entreprise a plus que doublé ma facture d'électricité et de gaz en les utilisant. Dans l'Ohio, ma facture d'électricité était de 30 $ - est passée à 60 $ avec eux. Ma facture de gaz est maintenant de 182 $ du mois de décembre !!! Ils ont prétendu qu'il serait moins cher de les utiliser en tant que fournisseur, mais ils m'ont totalement vissé et maintenant je suis coincé avec cette facture de services publics incroyablement élevée. Attention, il faut également un certain temps pour couper les services avec eux. Je les signale au meilleur bureau des affaires.

Lorsque j'ai appelé la ligne du service client pour annuler, j'ai été aidé de manière ponctuelle et polie. C'était un processus rapide et ils ont été gentils avec moi de vouloir me retirer de leur service.

Le service client était génial. M'a aidé avec tout ce dont j'avais besoin.

J'ai demandé au représentant quand il est venu à ma porte si ma facture augmenterait, il m'a dit que ce ne serait pas le cas. Ma facture a augmenté de 30 $. Une telle arnaque.

Si l'un de leurs vendeurs était venu à ma porte, Mike, avait demandé à voir ma facture, je lui ai dit non, il a répondu qu'il devait voir ma facture ou, fondamentalement, mon gaz serait coupé, je lui ai dit 4 fois non, vous ne recevez pas mon facture il a absolument refusé de prendre non pour une réponse très agressive complètement non professionnelle a essayé de m'intimider en élevant la voix en me disant que je devais lui montrer ma facture si je lui avais montré ma facture il aurait pris mon numéro de compte et m'aurait transféré dans son entreprise appelé la commission des services publics et déposé une plainte, ils ont reçu de nombreuses plaintes au sujet de cette entreprise disant qu'une fois qu'ils ont vu le numéro de compte, ils transfèrent leurs factures à leur entreprise rester à l'écart de cette entreprise

Votre agent Chris a été utile. Il a fourni un bon service client.

Chris a été très rapide et minutieux pour trouver et répondre à mes questions. Il était courtois et avait un ton aimable. Dans l'ensemble, une expérience agréable et formative ...

Escroquer!! Signé de porte à porte vendeur qui nous a fait pression. Après son départ, il a fait des recherches et s'est rendu compte que ce n'était pas une bonne entreprise, alors nous avons appelé le même jour et avons annulé. Ils ont dit qu'ils l'avaient annulé et que cela ne passerait pas. Eh bien, notre prochaine facture de services publics est arrivée et il y avait des frais sur notre facture. J'ai rappelé la société et ils ont dit que cela montrait qu'elle avait été annulée et qu'ils ne savaient pas pourquoi ils nous facturaient. Si c'est à nouveau le mois prochain, je suppose que nous avons un avocat. Ce n'étaient pas des frais autorisés!

Kathy a été très efficace pour m'aider avec mon taux. Je n'avais pas suivi la date à laquelle je devais les contacter pour réinitialiser le tarif avant l'hiver. Elle m'a dit d'appeler en décembre prochain avant qu'il ne passe au taux variable (lorsque le chauffage au gaz s'allume). Ma facture a considérablement augmenté en raison du fait que maman âgée a emménagé et a besoin de plus de chaleur que d'habitude. Si j'avais appelé avant, la facture aurait été beaucoup moins élevée. J'ai marqué mon calendrier. Merci, Kathy.

Anesha était compétente, minutieuse et professionnelle. Merci.

J'ai appelé Vista et parlé avec Laura Perez, quand j'ai appelé j'étais très bouleversé, mais après avoir parlé à Laura, elle a pu m'aider et m'expliquer tous les détails de manière professionnelle. Elle était patiente et très calme à qui parler. Elle est une vraie personne au service de la clientèle.

Merci Laura

Les ventes à domicile étaient très trompeuses et l'inscription aurait doublé mes factures, MAIS parler au téléphone avec Chris et Kathy du service client était très agréable et facile et ils méritent personnellement tous les deux 5 étoiles.

C'était la mise à jour la plus simple de mon profil que j'aie jamais rencontrée! Ce représentant a coupé toutes les formalités administratives pour me donner un service à la clientèle et je l'apprécie !!

Chris m'a répondu rapidement avec les réponses dont j'avais besoin.

Le représentant du téléphone a été formidable pour m'aider à comprendre le processus et essayer de m'aider avec ce dont j'avais besoin.

isaac powell pour vista energy est un excellent représentant de service et m'a aidé à économiser beaucoup d'argent avec pg et s'il vient à votre porte, répondez

Chris n'a pas tardé à m'aider avec ses excellentes compétences en service à la clientèle. J'apprécie l'aide rapide et l'interaction respectueuse. Merci encore Chris!

Parlé à un CSR, elle n'a pas pu m'aider avec mon problème. Cependant, lorsque j'ai demandé à me transférer chez un superviseur, en quelques minutes, je parlais déjà à M. Francisco. Francisco écoutait attentivement tout ce que je lui disais, après avoir fini de parler, Francisco avait déjà trouvé une solution à mon problème.
Inutile de dire que j'ai été très satisfait de son service! Je recommanderai certainement n'importe qui avec cette entreprise et surtout parler à Francisco pour toute préoccupation ou problème! Merci Francisco et Vista Energy!

Ils étaient très professionnels dans leur travail et très serviables pour obtenir une bien meilleure affaire que ce que j'avais sur mon essence chaque mois, merci beaucoup d'être là pour le client.

Anna a fait un travail formidable en m'aidant. Merci

La jeune femme à qui j'ai parlé au téléphone a été très utile et m'a aidé à résoudre ma demande concernant le compte de notre maison.

La dame à qui j'ai parlé au téléphone m'a aidé rapidement

Ils m'ont très bien expliqué leurs services et l'inscription a été simple. Chaque fois que j'ai une question, j'appelle simplement leur service client et je réponds à toutes mes questions. Je n'ai jamais eu de problèmes avec eux.

Le représentant qui m'a aidé avec mes questions était extrêmement serviable et poli. Son nom est Chris et est certainement un atout pour votre entreprise.

Jocelyn a été d'une grande aide. J'ai eu un excellent service client, m'a aidé. De si bonnes manières!

Les représentants de Vista n'arrêtaient pas de revenir à ma porte alors finalement mon mari les a écoutés, mais après avoir écouté le représentant pendant un moment, il leur a dit qu'il ne comprenait pas et ne voulait pas de leur service. J'imagine que le représentant était désespéré parce qu'il a falsifié la signature de mon mari et qu'il a également reçu la confirmation par téléphone. Nous avons donc été inscrits sans notre autorisation. J'ai appelé et annulé avant de payer la première fois et après les avoir payés 3 fois, j'ai rappelé pour savoir pourquoi j'étais toujours facturé et pour obtenir un remboursement. Le directeur m'a envoyé la signature qu'ils disent être mon mari et m'a laissé écouter la confirmation vocale qu'ils avaient et inutile de dire que ce n'était pas la signature ou la voix de mon mari. Même si je leur ai dit que leur preuve était fradulente, ils ne rembourseront toujours aucun des paiements que j'ai effectués (via PG&E). Tout ce qu'ils feraient, c'est de me mettre sur une liste d'interdiction d'appel / de coup. Ce qui me dérange le plus, c'est qu'ils me facturaient plus que PGE ne l'avait jamais fait et ils le savaient. Ils agissent comme s'ils vous aidaient alors qu'en réalité ils n'ont en tête que leurs propres profits. Ne vous inscrivez pas avec cette fradulente entreprise.

Le service client a été très utile et rapide pour résoudre le problème. Les gens sont très polis et même si ce n'était pas le plan pour moi, je n'ai rien rencontré à redire

Le service client était très serviable et compétent. Répondu à toutes mes questions et m'a même fait économiser de l'argent.