World Toyota Revoir

Excellente expérience de travail avec Carlos P. chez World Toyota. Il était joyeux, honnête et serviable. Il a fait un suivi rapide et était très habile à écouter les besoins du client et à livrer le meilleur produit qui tombait dans les paramètres exprimés. Je recommanderais certainement son service à mes amis et à ma famille.

Bonne expérience aujourd'hui pour un service de rotation de pneus simple. Ali était super de l'enregistrement au début au départ.

Très impressionné par eux aujourd'hui. L'attente était littéralement hors du service et ils l'ont gérée comme des pros. Alen m'a fait entrer et a été franc sur le temps d'attente que j'ai beaucoup apprécié. Mieux encore, ils ont répondu à mes préoccupations et ont tout fait parfaitement!

Mon expérience chez World Toyota-
Sans tracas. Pas insistant. Compétitif et sympathique. Ma vendeuse, Mariam Davis, était très compétente et désireuse d'atteindre les objectifs du client avec l'équipe de direction de World Toyota.
Je suis un client régulier et j'ai l'intention d'acheter ma prochaine Toyota ici tant qu'ils maintiennent ce même engagement.

Personnel très organisé, très professionnel et courtois. Prêt à vous aider avec les meilleures options si votre voiture a besoin de plusieurs choses réparées. Ils sont également prêts à vous offrir la meilleure réduction, surtout si vous avez des coupons. Je recommande vivement World Toyota pour vos réparations et / ou services Toyota.

C'était ma première expérience chez World Toyota. Le coordinateur de service que j'avais était excellent! Chad s'est assuré que j'étais à l'aise dans la salle d'attente, réactif en cas de besoin et très gentil. Il m'a même raccompagné à mon véhicule pour voir s'il y avait autre chose pour lequel j'avais besoin d'aide. L'établissement était propre et j'ai apprécié la façon dont la zone d'attente était aménagée pour faciliter la distance sociale. Ce sera mon nouveau lieu de service pour ma voiture. Bon travail!

Le vendeur était super et amusant de discuter avec, mais une fois que je suis arrivé à la salle des finances, l'homme dans la salle a continué à insinuer que papa achetait ma voiture, ce qui n'est pas du tout le cas. J'aurais dû partir à ce moment-là et ne pas aller de l'avant avec l'achat, mais je m'étais déjà épuisé à négocier avec le vendeur. En tant que jeune femme qui prend ma carrière très au sérieux, c'était un manque de respect extrême.

La planification du service a été assez facile et la vidange d'huile a été plus rapide que prévu. L'un des éléments qu'ils ont dit avoir vérifié était le filtre à air de l'habitacle. Cependant, le lendemain, je l'ai vérifié moi-même et c'était sale. Donc, je ne sais vraiment pas ce qu'ils ont vérifié et ce qu'ils disent avoir vérifié mais ne l'ont pas fait. Le prix des pneus n'était pas compétitif. Costco était plus de 200 $ de moins avec une meilleure garantie. J'ai récupéré ma voiture à 8h30 et il n'y avait pas de caissier. J'ai dû aller trouver quelqu'un dans Parts qui devait aller chercher un sac d'argent quelque part. Le nouveau remodelage est bien pour le service Drive mais terrible pour les pièces. Vous devez vous faufiler à travers les tables et les chaises juste pour vous rendre au comptoir, si vous pouvez appeler cela un comptoir. Il est littéralement si petit qu'il y avait à peine assez de place pour signer la facture. De plus, il n'y a même pas de panneau à l'extérieur ou à l'intérieur indiquant le comptoir de pièces. Plus d'un an dans la construction et qui sait combien d'argent dépensé et toujours pas un panneau vous indiquant où se trouve le département des pièces.

Excellent travail, le vendeur était formidable, son nom Eric
Nous a aidés avec tous les arrangements pour notre nouvelle voiture, je le recommande vivement!

Alfred était super !! Vraiment serviable et a fait de son mieux pour m'assurer d'avoir la meilleure offre et la bonne voiture.

Excellent service !!! Des gens formidables.Polite et efficace ...
Belle expérience!!!

MISE À JOUR AOÛT 2018:
Nous étions à la recherche d'un autre nouveau véhicule. Nous sommes retournés chez World Toyota après avoir vécu une si belle expérience lors de notre dernière visite lorsque nous avons acheté notre Tundra 2018. Mark Capozza et son équipe vont toujours au-delà pour s'assurer que nous sommes traités comme des membres de la famille - et c'est exactement ce qu'ils ont fait! J'ai eu le plaisir de travailler avec Terrell Lee qui était très instructif et connaissait toutes les spécifications de mon véhicule - à l'intérieur comme à l'extérieur. Terrell a répondu à toutes les questions que nous avions concernant le véhicule. Jason du département Finance a également contribué à faciliter le processus d'achat! Merci encore, M. Capozza, d'avoir rendu ce processus moins stressant et plus agréable! Je recommanderais vivement Mark et son équipe à tous les membres de ma famille et mes amis qui sont à la recherche d'un nouveau véhicule.
NOV 2017: Hugh a rendu le processus d'achat très agréable! Il a été très patient avec toutes nos questions et a répondu à tous nos besoins! Nous reviendrions certainement à Hugh, Mark et World Toyota! Merci d'avoir rendu ce processus d'achat facile!

World Toyota était très accueillant et sympathique. Tout le monde dans le département de service était très sympathique et serviable. J'étais là pour faire mon premier entretien sur ma nouvelle voiture et je reviendrai certainement pour tous mes besoins de service!

Mon expérience avec World Toyota a été très positive. M. Peter B était professionnel, courtois, gentil, pratique et a démontré son expertise et sa connaissance de sa profession de super vendeur. Il a été patient et a répondu à toutes mes questions sans montrer aucun signe d'ennui. Il est très très bon dans sa profession. Sur une échelle de 10, il est 10, 10 fois plus. Je n'ai rien de négatif à dire sur lui, c'est un plus. Le monsieur du département financier était également professionnel, expliquant tout avec des détails précis d'une manière que je pouvais comprendre. Le frère de M. Peter B qui est venu me chercher pour le trajet vers World Toyota était également professionnel. Je ne me sentais pas mal à l'aise de rouler avec lui, c'était un grand causeur, j'aimais sa compagnie. Dans l'ensemble, je donne à tous ceux qui m'aident 100% GRAND !!!!!!! Et je recommanderai certainement World Toyota à tout le monde !!! Merci beaucoup à TOUS!

J'ai pris rendez-vous parce que j'ai lu qu'il pouvait y avoir de longs délais d'attente. Mon rendez-vous était pour 14h30 et je me suis assis jusqu'à 15h30 avant d'être secouru. Après cela, j'ai attendu jusqu'à 16 h 30 pour savoir que les 30 premières minutes de diagnostic étaient gratuites, mais après cela, il en coûterait environ 140 $ pour diagnostiquer un problème. Ils étaient gentils mais je ne reviendrai pas faire vérifier ma voiture.

Dans l'ensemble, une super expérience !!

Nous étions à la recherche d'une deuxième voiture et sommes tombés sur deux voitures disponibles chez World Toyota. Hasan, notre représentant des ventes était serviable et courtois pour obtenir la voiture que nous aimions. L'ensemble de l'équipe des ventes et des finances s'est empressé de terminer la paperasse et de nous faire sortir en une heure. Dans l'ensemble, une excellente expérience et un grand merci à Mark Capozza pour avoir répondu à nos préoccupations.

Le monde Toyota était génial! Luis a fait un travail formidable en me montrant toutes mes options pour m'assurer que j'étais dans une voiture que j'aimais. C'était facile et simple de travailler avec lui et son équipe! Allez les voir!

Je reviendrai toujours chez ce concessionnaire Toyota. Ils savent prendre soin de leurs clients. Ils portent leur nom World Toyota, ils ont un excellent service client de classe mondiale! Au-dessus et au-delà!

Attention: plus de professionnels.
J'ai eu une expérience terrible avec eux hier. Le directeur adjoint qui est venu vérifier avec vous une fois que vous avez garé votre véhicule était horrible. Il m'a cité 100 dollars pour le changement du liquide de refroidissement et 30 pour le changement d'huile, mais plus tard, il m'a fait payer 225 dollars.

La raison pour laquelle il a dit était qu'il ne savait pas que le liquide de refroidissement A / C coûte autant. Il a ensuite dit qu'il donnerait une remise de 35 dollars, mais ma facture est arrivée à 225. Quand j'ai vérifié l'écart, il a dit que l'élément avait été changé dans le filtre à huile, ce qui coûtait 15 dollars de plus pour le changement d'huile et 40 dollars de plus pour les filtres à air. J'ai demandé pourquoi cela n'avait pas été informé avant mais il ne savait pas.
Je viens d'arracher de l'argent. Le service était bon jusqu'à la fin de l'année dernière. Mais mes 2 services ici cette année ont été vraiment mauvais. On dirait qu'ils ne s'en soucient plus.

Endroit ombragé, j'ai obtenu une bien meilleure affaire chez un autre revendeur ... Je vais passer celui-ci.

Je DOIS applaudir Monsieur Kevin dans les ventes! Sa personnalité et sa capacité à s'identifier font que la visite en vaut la peine! Il est PATIENT, PENSÉ, et en bas à droite juste un BON GOMME ... GRANDE PÉRIODE DE Vibes ... il m'a guidé à travers TOUTES mes options et pas une seule fois ne m'a fait ressentir de la pression. Ce n'est pas ce à quoi on s'attend habituellement ... Kevin m'a définitivement donné une nouvelle perspective sur les vendeurs de l'industrie automobile et a totalement apaisé mon anxiété lorsqu'il s'agit d'acheter un véhicule !!! Merci Kevin de World Toyota !!!

Les prix étaient compétitifs et le personnel était compétent et serviable. Cependant, j'étais mal à l'aise que le personnel travaille de très longues heures pour un petit pourcentage du profit total.

Je suis venu chercher ma voiture au service après-vente et j'étais tellement pressé que je n'ai pas remarqué que quelqu'un renversait son déjeuner sur mes clés de voiture! Ils sont recouverts d'une substance collante. Alors merci pour cette Toyota. Si j'avais le temps, je retournerais chercher quelqu'un pour les nettoyer pour moi! : /

Bon travail. Le rédacteur de service a vérifié les dossiers de mes voitures et a tout discuté avec moi. Pas de surprises. Je reviendrai et me référerai aux autres

Le coin salon des clients est trop petit. montrez aux clients que vous les appréciez en ne donnant pas l'impression qu'ils sont assis dans un avion. Ramenez le lave-auto. 55 $ pour le changement d'huile synthétique est trop élevé.

M'a donné un service rapide en cas de besoin. Réparé mon alternateur et remplacé ma ceinture de volant pendant la nuit. Aide à la location d'une voiture pendant que j'attendais que le travail soit fait pour que je puisse continuer mes vacances.

Était très satisfait du service reçu du département de service. Ils étaient rapides, réactifs et très sympathiques.

Excellent service client. Je n'irais nulle part ailleurs.

Bonsoir,

J'ai construit une excellente relation de travail avec Jom Bearden il y a des années et des années, lorsque World Toyota était situé sur Buford Highway. Bien que j'aie vécu dans le sud-ouest d'Atlanta, j'ai travaillé à Brookhaven pendant de très nombreuses années. Par conséquent, je déposais ma Toyota Avalon 1996 le matin et la récupérais l'après-midi après le travail. Jim a fourni un service client exceptionnel car il a compris ce dont j'avais besoin, m'a informé de ce qui était nécessaire pour effectuer le service, y compris le coût et le temps, et je n'ai jamais eu de problème avec ma voiture en panne et me laissant coincé. Par conséquent, lorsque je ne travaillais plus à Brookhaven, j'ai continué à faire le long trajet en voiture vers le nouvel emplacement pour faire réparer ma voiture où il y avait une relation de confiance. Maintenant que l'Avalon 1996 est maintenant mon principal moyen de transport, les réparations du chauffage et de l'air sont nécessaires. J'ai fait quelques voyages, acheté plusieurs pièces et fait connaître clairement ma demande avec peu de chances de terminer les réparations de sitôt. J'étais reconnaissant d'avoir Chris pour prendre en charge mon projet de réparation. Il a montré une approche et une attitude client d'abord de notre première conversation jusqu'à ce que je me suis éloigné. Il a compris mes besoins et mes préoccupations. J'étais clair sur le coût et le temps. Nous avons travaillé en équipe pour déterminer la meilleure façon de procéder afin que je puisse recevoir un véhicule sûr en temps opportun et pour nous assurer que je n'étais plus gêné. Chris est extrêmement professionnel et j'espère que nous continuerons une excellente relation de travail alors que je continue à faire réviser ma voiture chez World Toyota à l'avenir.

Je ne peux plus compter le nombre de fois où ce concessionnaire a perdu mon temps d'une part. Du premier jour, lorsque je suis allé voir une Corolla d'occasion qui était répertoriée en ligne et qu'elle n'était pas prête à être consultée lorsque je suis arrivé chez le concessionnaire (cela s'est produit 2 fois par la suite) à attendre 30 minutes pour un rendez-vous de service que j'avais pris le 6/10 seulement pour être finalement entretenu et dit qu'il faudrait 1,5 heure pour un changement d'huile.

Je recommande Precision Tune au large du pont de Cheshire. Entrée et sortie en moins de 25 minutes.

J'ai acheté ma voiture ici et elle était accompagnée de services gratuits dont je n'étais pas au courant. J'ai payé pour beaucoup d'entre eux et je n'ai été informé que peut-être 2 ans plus tard par un représentant d'un autre endroit. Ils peuvent voir mes services gratuits dans leur système. De plus, j'ai récemment emmené ma voiture pour être révisée et inspectée en raison d'un problème que j'ai eu ces derniers temps. Le représentant qui m'a enregistré a pris ma voiture pour un petit tour en voiture et a convenu qu'elle ressentait ce que j'avais fait et qu'il y avait quelque chose qui clochait avec mon volant. Après avoir attendu que mon huile soit changée, le même représentant m'a dit que la personne qui a inspecté ma voiture a dit qu'il n'y avait rien de mal à cela. . . Mais il y a clairement. Je ne sais pas si je reviendrai à cet endroit.

Excellent! Je le recommanderais à quiconque achète une Toyota. Merci pour tous les efforts et votre aide pour nous assurer que nous obtenons les meilleurs services que nous ayons jamais expérimentés! Jelena

Jeannette L. A fourni d'excellents soins et services aujourd'hui. Elle avait raison dans son estimation du temps qu'il faudrait pour faire réparer ma voiture. J'apprécie vraiment l'attention que les prestataires de services accordent à chaque fois.

Acheté une voiture, mais après la signature et le financement, il a fallu attendre une heure pour enfin l'obtenir. Donc seulement 4 étoiles.

Bon service et travailleur sympathique ici! Je passe un bon moment à leur parler.

Il était si facile de travailler avec Hugh Larson et nous avons apprécié notre expérience d'achat chez World Toyota. Il nous a facilité la décision d'acheter notre véhicule.

Première fois chez ce concessionnaire Toyota et sera de retour. Grande expérience du début à la fin. Matthew Bailey a pris mes informations et s'est connecté avec moi a expliqué ce qui était nécessaire et le coût et le temps projeté nécessaires pour répondre à la projection. Appréciez le taux des seniors. Belle expérience.

J'ai eu une excellente expérience avec Toyota. Premier acheteur, mon agent était Evon Rice. Très professionnel et compétent. Il a pris soin de moi, il a dit que nous allions vous faire partir pour quelque chose aujourd'hui et ils l'ont sûrement fait. J'ai rencontré des problèmes avec le son et ma radio est en train de le réparer mais j'ai ma voiture, je suis content! Je le recommande vraiment! Grande équipe de personnes, excellent service fiable.

Haley est la meilleure période pour les employés de service. Les doigts dans le nez. Je suis toujours dedans et dehors. J'adore aussi la nouvelle installation. Je n'emmènerai pas mon camion ailleurs.

Je viens chez World Toyota depuis 8 ans. Ils sont tous des points de service avec leur centre de collision sur place. Excellent service et toujours satisfait.

Shane a été instructif et utile tout au long de mon expérience ce matin. Sera de retour et le demandera.

Juan a été extrêmement utile! Répondez à toutes mes questions et a pu me faire sortir de manière assez opportune un samedi!

Peut-être que si j'écris une mauvaise critique, un responsable du service après-vente m'appellera - essayant depuis une semaine et même mis en place une heure prévue qui allait et venait sans appel. Heureux d'avoir un grand concessionnaire à Savannah pour travailler sur mon camion, sinon j'envisagerais sérieusement de vendre tous mes Toyota.

Ma petite amie Janell et moi sommes allés l'aider à voir à quel point ses voitures échangeaient de la valeur après avoir complètement surmonté les problèmes que nous avions. Ce qui a commencé comme un devis s'est transformé en l'achat d'une voiture! Nous ne pensions pas pouvoir avoir une voiture parce que notre crédit est de la merde. Mais ils ont pu travailler avec nous avec seulement le commerce de voitures! Notre vendeuse, Mariam, a été extrêmement utile. Même lorsque nous serions frustrés ou effrayés par une décision aussi importante. Je lui donne ainsi qu'à World Toyota 5 étoiles pour un excellent service et une bonne affaire sur la Volkswagen Passat 2013!

Heureux de leur service cette fois. Ils expliquent les détails après inspection. Ils ne m'ont pas fait peur avec les problèmes qui devaient être résolus MAINTENANT!

Très bon service, super rapide! Le personnel est génial, spécialement Matt Bailey.

Génial, Mme Ivory est toujours gentille, courtoise et un tel angle ,,,,, 5 étoiles pour elle ,,,, Woohhoooo

Ma famille vit à GA depuis près de 15 ans et deux des véhicules que nous possédons actuellement proviennent de ce concessionnaire. Leur service normal est excellent, avec un entretien régulier et un entretien régulier. Mais malheureusement aujourd'hui, je fais cette critique en raison du manque de professionnalisme et du manque de coopération venant de cet endroit. Nous avons acheté un Tacoma 2016 il y a quelques mois d'ici, et il y a plus d'un mois et demi, nous l'avons apporté pour un entretien de rappel. Pendant toute la durée de cette période, nous n'avons eu aucune communication ni mise à jour. Chaque semaine, nous avons poursuivi les représentants en ligne et par téléphone, et tout ce qu'ils nous ont dit était "Nous allons demander à un responsable de vous appeler" ou "Vos pièces sont toujours en cours et nous demanderons à quelqu'un de vous appeler pour des mises à jour." Et mon téléphone n'a pas sonné une seule fois pendant le mois et demi écoulé. On pourrait penser qu'une grande entreprise comme celle-ci accélérerait ces types de situations; surtout quand nous payons pendant quelques mois pour cette voiture sans utilisation ET ne nous a même pas donné une voiture de courtoisie à utiliser pendant que notre véhicule était dans le magasin en train de ramasser la poussière. À ce stade, je préfère reprendre notre véhicule et le faire exploser plutôt que de le donner à un concessionnaire sans aucun sentiment de priorité pour ses clients; en particulier pour les clients qui ont dû apporter leur véhicule pour un RAPPEL DE SÉCURITÉ. Nous devrons probablement attendre encore 5 mois pour que l'une de ces personnes fasse quoi que ce soit, ou nous reprendrons simplement la voiture. Le manque de professionnalisme à son meilleur.

Très bon service. C'était la première fois que je visitais pour un changement d'huile et une rotation des pneus. J'ai également acheté de la peinture de retouche et le préposé aux pièces m'a expliqué comment l'utiliser en profondeur. Les gens étaient gentils informatifs et honnêtes. De plus, vous ne pouvez pas battre un lave-auto gratuit après le service. Je serai définitivement de retour.

Excellente expérience avec mon Toyota 4 Runner @ World Toyota aujourd'hui! Ils ont pu répondre à de nombreuses demandes de service en une seule journée et ont été extrêmement communicatifs. Merci!

Ils font du bon travail. Un peu cher, mais ils sont attentifs

World Toyota a effectué mon travail de rappel d'airbag Yaris. Ils ont programmé par téléphone et le service était excellent. Le travail a été effectué en moins de temps que prévu. Bravo les gars.

Le service était excellent. Glen m'a tenu au courant à chaque étape du processus. Le délai d'exécution était en fait plus court que prévu. Je recommande vivement à quiconque possède une Toyota d'aller dans le monde pour tous vos besoins de service.

Mariam Davis m'a beaucoup aidé à trouver le véhicule que je voulais. Il s'agit de la deuxième voiture que j'ai achetée chez World Toyota, et je prévois également d'acheter de futurs véhicules à cet endroit. Je recommande vivement World Toyota, et plus particulièrement Mariam Davis, à tous ceux qui recherchent un véhicule neuf ou d'occasion.

Je suis heureux que nous ayons essayé World Toyota après avoir visité un autre concessionnaire Toyota. Nous avons eu un excellent service (sans pression, courtois et serviable) de Malik M. .; leur offre de location a été agressivement en notre faveur et flexible en termes de financement. Cela a fonctionné avec des loyers mensuels nettement inférieurs sur 36 ans - une offre que nous ne pouvions pas refuser! Belle expérience.

Ryan Napier était courtois et serviable. Bon travail! J'ai eu un rendez-vous, mais j'ai dû attendre trop longtemps.

Thomas s'est occupé de ma Prius. Lorsque le service est aussi bon, il est difficile d aller ailleurs.

Service rapide, amical et rapide Koura et Eric ... Tout le monde a joyeux Thanksgiving ... Voyage en toute sécurité

Je suis allé pour un bruit dans la climatisation.
Shane m'a expliqué les étapes et la chronologie.
Ils ont même amené le mécanicien dans le processus.
Très professionnel, très transparent et finalement le problème a été résolu.
Je recommande vivement cette station-service.

John a rendu mon expérience d'achat d'une voiture facile. Il a écouté et répondu aux questions pour que l'on puisse comprendre. Il a expliqué les caractéristiques de la voiture que mon autre Rav 4 n'avait pas. Il m'a aidé à programmer mon téléphone et a expliqué les fonctionnalités à utiliser.

Ma meilleure expérience à ce jour avec Toyota après avoir été client pendant plus de 9 ans.
Miriam Davis est la meilleure dans ce qu'elle fait, persistante dans un très bon sens, toujours au suivi, très patiente ... Je recommande vivement Mariam Davis à tous ceux qui veulent faire affaire avec Toyota.
Encore merci beaucoup Mariam.

J'ai pris rendez-vous, à l'avance. Je suis arrivé et j'ai été réparé rapidement. Un appel a été effectué une fois la maintenance terminée. J'ai payé et j'étais sur le chemin du retour.
Très efficace; que puis-je demander de plus?

Amical. Besoin de plus de panneaux pour les aires de stationnement appropriées. Ils ont mis ma tasse d'eau de 24 oz qui se trouvait dans la console avant au plancher arrière et n'ont pas réussi à m'en informer (gros désordre).

J'ai eu une bonne experience. Mon vendeur était gentil et serviable. Je recommanderais à tout le monde ici.

Le personnel m'a aidé à trouver un choix qui correspondait à moi et à mes besoins.

Incroyable, rapide et facile. Ils prennent de tout et amical aussi. J'adore cet endroit. Jamais une mauvaise expérience.

Noi offre toujours le meilleur service client! Mon temps de service est toujours plus rapide que prévu.

J'ai beaucoup de respect pour les connaissances de Criston Alexander, directeur adjoint du service. Je viens le voir depuis des années. Il révise toujours mon historique d'entretien afin de recommander ce qui est vraiment nécessaire pour que ma voiture continue à fonctionner en excellent état. Criston est le meilleur!

Excellent service client. Personnel amical et courtois. Expliqué tous les travaux à effectuer et répondu à toutes mes questions de manière satisfaisante.
Merci.

J'ai aimé le service aujourd'hui
Aujourd'hui c'était vite venu faire mon
Entretien de 5000 milles
Je n'ai pas aimé ma dernière visite
J'avais un clou dans mon pneu, ils ont dit qu'ils n'en avaient pas vu quand je leur ai montré où se trouvait l'ongle, ils se sont excusés et l'ont repris pour le faire réparer parce qu'ils ne l'ont pas vérifié comme ils l'avaient dit, alors j'étais là de 12h à 18h. juste parce qu’ils n’ont pas vérifié les choses correctement la première fois, mais qu’aujourd’hui c’était mieux!

C'était fantastique de travailler avec Hugh. Il a écouté ce que je cherchais et a travaillé avec moi tout au long du processus. Mon expérience avec Hugh et l'équipe de World Toyota a été fluide et agréable. Facilement le meilleur processus d'achat de voiture auquel j'ai participé.

Nous étions en ville depuis la Caroline du Nord pour emmener notre fille à l'université et notre fourgonnette avait besoin d'une réparation importante avant de pouvoir rentrer chez nous. Damion nous a vraiment mis à l'aise et nous a tenus informés de la situation avec notre van. Nous avions l'impression que quelqu'un veillait vraiment sur nous. J'espère que je n'aurai plus jamais besoin de réparation de voiture à Atlanta, mais si je le fais, j'irai chez World Toyota et je chercherai Damion.

J'étais nerveux à l'idée d'amener ma voiture pour une vidange d'huile alors que nous sommes encore dans cette pandémie. C'était donc vraiment réconfortant de voir tout le monde chez Toyota mondial faire sa part! Tout le personnel portait des masques. Et je dirais qu'environ 98% des personnes présentes dans la salle d'attente l'étaient également.

J'ai été aidé par Ryan aujourd'hui et 10/10. Je recommanderais. Faire face aux problèmes de voiture me rend anxieux, mais il était très aimable et compétent et je me sentais à l'aise et pris en charge. Restera certainement un client fidèle.

Appelés plus tôt dans la journée si j'avais besoin d'un rendez-vous pour le changement d'huile, ils ont dit que tout allait bien. Aucun rendez-vous nécessaire. Ils sont lents aujourd'hui. J'y suis donc allé pour la vidange de la voiture de ma femme. Tout d'abord, ils m'ont demandé de tirer ma voiture à côté de la remorque et m'ont dit que quelqu'un allait me rencontrer. J'ai attendu et attendu. Les voitures derrière moi ont été aidées mais je suis resté là pendant environ 10 minutes et personne ne m'a même demandé si j'avais besoin d'aide. Finalement, quelqu'un s'est approché de moi et m'a demandé d'aller à la bande-annonce n ° 2. Quand j'y suis allé, j'ai eu l'impression que c'était ma faute d'y aller. Elle m'a dit qu'elle était occupée, je devais aller à la remorque n ° 3. Je suis donc allé à la bande-annonce n ° 3 et on m'a dit la même chose et j'ai demandé à revenir à la bande-annonce n ° 2. À ce moment-là, j'ai compris que j'étais venu au mauvais endroit pour changer d'huile.

Leur manque de coordination a fait perdre mon temps et je ne sais pas combien d autres.

Personnel formidable et sympathique. Prix ​​et négociation très raisonnables. Très satisfait.

Je suis un client de longue date et j'ai toujours reçu un excellent entretien / service de voiture. Les meilleurs professionnels du service après-vente. Merci Jerry Beard d'avoir pris une excellente voiture de ma voiture au cours des 9 dernières années. Ma voiture roule toujours comme si elle était neuve.

Je suis allé chez World Toyota pour un entretien régulier pendant que je louais une Avalon 2014 et maintenant une Camry 2017. L'une des meilleures équipes que j'ai jamais rencontrées. Ils prennent soin de vous en temps opportun et communiquent constamment, qu'il s'agisse de mises à jour, de changements, de recommandations, etc. Alen était mon conseiller technique le plus récemment et je le recommande vivement. Bon gars tout autour.

Tania et Kali étaient super serviables et ont même aidé à divertir mon enfant de 4 ans extrêmement turbulent. Le travail a été fait rapidement et à un prix décent.

À une occasion plus récente, Marcus a également été utile. Il s'est occupé de mon problème et m'a aidé à obtenir un meilleur prix sur ma réparation. Impressionnant!

Ils ont pris un peu plus de temps pour remplacer les pièces rappelées dans ma Toyota Yaris, mais ils ont tout fait correctement, pour autant que je sache, et étaient sympathiques. Ils ont même fait un effort supplémentaire pour me laisser venir chercher ma voiture après les heures de fermeture habituelles. J'envisagerais de revenir ici si j'avais besoin de services spécifiques à Toyota.

Totalement professionnel et sympathique. Attention immédiate à mon arrivée et traitement rapide. Eric mon conseiller de service est toujours un plaisir de travailler avec.

Excellent service rapide. Recommande fortement. Ma voiture n'a pas démarré et je l'ai fait remorquer pour la voir. Je les ai appelés et ils ont pu m'adapter le même jour. Lorsque le remorquage a retardé et que j'ai appelé pour repousser mon heure prévue, c'était facile. Ils étaient très professionnels et polis. La dépanneuse est arrivée vers 16 h 30 et nous sommes allés et vus à 6 h. Cet endroit sera mon rendez-vous pour l'entretien de la voiture à partir de maintenant!

Pas très satisfait de leur service client ou de leur service après-vente. Laissez-moi expliquer.

J'ai emmené mon 4Runner pour le premier entretien (5000 milles) qui était essentiellement une rotation des pneus / vérification des fluides.

1. Après mon départ, j'ai reçu un SMS me demandant de répondre à mes questions. J'ai pensé que c'était une bonne chose, mais je leur ai renvoyé deux messages (mon représentant de service) en leur posant des questions, mais je n'ai obtenu aucune réponse. Donc, ce système est inutile / inutile si vous ne répondez pas aux clients.
2. On m'a dit que le service prendrait entre 1,5 et 2 heures. Pas de problème, j'ai juste décidé de le déposer et de revenir plus tard (quand ils ont appelé / envoyé un texto pour me faire savoir que c'était fait - ce qui ne s'est pas produit). Donc, après environ 4 heures et sans recevoir d'appel / SMS du représentant de service, j'ai décidé de les appeler. Ils ont dit que c'était fait et que je pouvais venir le chercher. J'ai répondu et j'ai pris mon camion. J'ai vérifié le reçu qu'ils m'ont remis et j'ai découvert que le temps passé sur le véhicule était d'environ 18 minutes. Ils ont pris la voiture 15 minutes après mon départ et ont fini dans les 45 minutes suivant mon départ. Tant mieux pour eux - sauf qu'ils ne m'ont pas appelé (ni envoyé de SMS) pour me dire que c'était fait - j'ai dû les rappeler - service client médiocre.
3. J'ai demandé au représentant de service s'il pouvait savoir si quelque chose avait été fait avec mon porte-clés. Il a dit qu'il le ferait, mais n'a pas suivi. Encore une fois, un service client médiocre.
4. Maintenant que j'ai récupéré le camion, je constate qu'il dérive d'un côté, alors qu'il ne l'avait pas fait auparavant.

Même s'il s'agit du concessionnaire Toyota le plus proche de chez moi, je ne leur rapporterai pas mon véhicule pour entretien. Mon conseil lorsque vous utilisez ce service après-vente - soyez prudent et explorez d'autres options.

Christian prend grand soin de moi. Elle est très attentive et rend le service de voiture complètement compréhensible.

Excellent service, très professionnel, je recommande Hugh Larsen très bien informé sur la voiture que nous avons achetée. Encore une fois, je suis allé aujourd'hui passé un moment incroyable. J'ai un RAV4 pour mon oncle. Excellent service très heureux.

J'ai toujours eu un bon service client, encore une fois, c'était de mon expérience! Le personnel et les représentants sont gentils. Je prends toujours ma voiture pour vérifier le calendrier suivant pour éviter des circonstances imprévues, donc je dis probablement que vous avez eu ce que vous avez payé. Jusqu'à présent, je n'ai pas encore de plaintes pour le monde Toyota. Aujourd'hui, j'ai Chelsea qui y travaille depuis 6 mois, WT a la bonne personne, bon travail!

J'ai travaillé avec World Toyota pour acheter et entretenir mes véhicules pendant près de 10 ans et j'ai eu une expérience formidable jusqu'à présent. Andrew Yi est intelligent, empathique, fiable et un tireur direct.

J'ai reçu un appel de World Toyota me rappelant qu'avec le pack d'entretien que nous avons acheté, il reste encore une vidange d'huile incluse. Le représentant m'a aidé à fixer le rendez-vous pour le samedi suivant. Après le rendez-vous, ils nous ont facturé le prix total et ont refusé de nous donner la vidange d'huile gratuite comme indiqué au téléphone. Ils ont dit qu'ils examineraient les journaux d'appels et nous recontacteraient. Très mauvaise gestion et service client.

C'est mon deuxième retour dans cet endroit et le service était agréable. Nous avions Chad comme conseiller et il nous a bien accueillis, a passé en revue tous les détails à fond et la meilleure partie, pas de surprises sur ma facture. Je reviendrai certainement.

Le service était excellent mais le service de location de voitures était le pire. Il m'a fallu deux heures pour avoir une voiture. Personnel court et pas de voitures prêtes à louer.

J'ai eu la meilleure expérience d'achat d'une voiture ici. Kenny et Mike étaient incroyablement gentils et honnêtes. J'avais peur que tous les vendeurs de voitures soient agressifs et m'intimident en quelque sorte à acheter une voiture plus chère, mais ce n'était certainement PAS le cas ici. Je n'avais pas l impression de vendre mon âme ou d en profiter. Ils ont pu me procurer la voiture exacte que je voulais. J'ai aussi obtenu le récent contrat de diplômé, ce qui m'a fait économiser beaucoup d'argent. Je recommande vivement ces gars-là, surtout si vous êtes un diplômé récent. J'ai aussi un bon taux d'intérêt. Ils prendront le temps de travailler avec vous et de s'assurer que vous êtes satisfait de votre achat en partant. Des gens très dignes de confiance! Je recommanderai certainement mes amis et ma famille ici!

J'ai eu une super expérience chez Toyota aujourd'hui, je recommande de faire un appt avec Noi Yunyong, elle m'a approché tout de suite et cela n'a pas pris trop de temps pour obtenir une vidange d'huile et une rotation des pneus. Noi était très sympathique, je ferai certainement mon prochain rendez-vous avec elle.

J'ai apporté ma Prius pour le premier entretien et j'ai été très satisfait. Matt était très compétent et efficace.