Adamo Europe S.L., Barcelona. Revoir

C'est la deuxième critique 1 étoile que je mets, et parce qu'elle ne me laissera pas mettre 0 *.
Encore une fois, après trois cents appels, au service client, à des incidents, à envoyer des mails à priority @ adamo, après m'avoir fait perdre beaucoup d'argent (travail à domicile) la chose revient au même. 1000mb contractés et 90mb / s de téléchargement réel mesurés en speedtest (c'est la page qu'ils vous demandent de leur envoyer des captures).
Ils ont promis de le résoudre le plus tôt possible dans leur journée, et ils ont pris plusieurs semaines, ils ont également promis de me remettre 10 sur la prochaine facture et ils m'ont passé la facture normale ...
la vérité, si dans une semaine les choses ne s'améliorent pas, je vais me désinscrire.
En Cantabrie, cela fonctionne fatalement et est plus instable que toute autre entreprise que j'ai essayée.
Vodafone, vous vend 600 mb / s symétrique, et ici vous obtenez au moins 500mb / s à la fois en upload et en téléchargement (ma mère l'a mis il y a plus de 6 mois), la comptabilité, en raison de sa STABILITÉ, est l'option que j'ai en compte.
Je n'ai pas l'intention de vous fournir mes informations, et je ne veux pas non plus que le "directeur" vous fasse face ici pour venir avec des milongas. Vous êtes bâclés et vous vendez une connexion GARBAGE.
Vous êtes invités à passer une bonne journée de téléchargement à 900 Mo / s et de téléchargement à 290 Mo / s, si les 15 suivants le téléchargement ne dépasse pas 90 Mo / s, avec lequel facturer le taux total pour 9% de la vitesse contractée, c'est un vol.
Je vous donne une semaine pour que vous puissiez résoudre définitivement le bâton que vous avez dans l'est de la Cantabrie, sinon je change d'opérateur.

Honteux. Contrat pack fixe fibre et 2 lignes mobiles et j'attends la portabilité des lignes mobiles depuis 3 mois et personne ne peut rien me dire. Ils ne donnent que longtemps et, oui, ils facturent à l'avance les services non fournis.
Dommage que ces types d'entreprises puissent faire ce qu'ils veulent et en plus de cela, vous devez perdre du temps à appeler 50 fois et à signaler pour résoudre le problème.

100% recommandable. La meilleure option de la location au service client

Nous contractons 1000 Mo de fibre, 3 téléphones mobiles et le fixe. La fibre était très bonne le premier mois, les mobiles ... deux allaient bien, l'autre attendait d'effectuer la portabilité pendant un mois et demi, appelant tous les jours pour voir ce qui se passait, ceux de notre ancienne société nous faisaient payer la facture parce que ce mobile était toujours avec eux ... après le premier mois où la fibre était excellente, maintenant nous obtenons 2 ou 3 mb ... de 1000 qu'ils ont promis ... il n'y a aucun moyen de le réparer par téléphone rien de plus que de dire qu'ils ont eu une panne générale alors je suppose que nous allons changer à nouveau. Ses intentions de vouloir apporter la fibre aux villages sont bonnes, mais elles ne se réalisent pas. Ils ne sont pas encore prêts pour cela, peut-être qu'à l'avenir ils fonctionneront bien, mais pas maintenant.

N'achetez pas cette société puisque je suis avec elle, il n'y a pas de pannes et le service client est moche, ne récupérez jamais votre téléphone et chaque jour le réseau est coupé et vous ne pouvez rien faire

Pas de support technique.
2 mois avec plusieurs flammes quotidiennes et ils ne daignent pas envoyer un technicien.

S'ils traitent une entreprise avec plusieurs lignes comme ça, je ne veux même pas penser au mauvais service qu'ils peuvent offrir à un individu.

Très bonne compagnie de télécommunications, les mille mégaoctets par câble ethernet sont réels et le prix du quota est super bon. Très content depuis que je t'ai embauché

La pire entreprise .. ils sont sans prétention .. J'ai un problème depuis le 18 juillet k J'ai demandé un duplicata de la carte SIM et aujourd'hui je ne l'ai toujours pas reçu .. J'ai appelé 8 fois et ils ne le réparent pas. C'est désespéré

Le mieux que l'on puisse dire d'un fournisseur Internet est ... Pas de problème

Ce sont des escrocs, la première chose qu'ils font est de vous faire voir qu'ils vous donnent 1000 Mo et NON !!! ce qu'ils vous donnent c'est 1000 mb, les premiers sont les mégaoctets (les bons) et les seconds sont ceux que vous embauchez (1 Mo = 8 Mo) mais aucun d'entre eux ne vous en informe, j'imagine que c'est la politique de l'entreprise, la publicité trompeuse .
Ce n'est pas symétrique, la latence peut être bonne à 4 heures du matin, si vous avez de la chance et que vous n'en avez pas 3 dans votre rue à regarder Netflix.
Quant au service de maintenance, il est à noter qu'ils ont tendance à vous faire vite, qu'ils vont vous faire redémarrer le rooter et c'est tout, je le dis pour que vous économisiez ces 5 minutes au téléphone.

Dans les Asturies depuis leur arrivée il y a des années, un excellent service.

Très bon signal et sans problèmes lors de l'installation et de l'appel pour résoudre tout incident

Je dois dire qu'après de nombreuses années avec Movistar parce que dans ma ville personne ne garantissait le service autre que Telefonica, j'ai décidé de changer pour Adamo l'année dernière et ce fut un succès. En confinement complet, ma femme et moi travaillions à domicile et mes deux enfants étaient connectés à l'école et tout était parfait. Les 4 se connectaient par visioconférence presque toute la journée, mieux que lorsque j'étais au bureau. Seulement 1 panne en un an et ils ont bien répondu, ils ont rapidement résolu le problème. Pour le moment, je leur donne un 10. Mieux qu'avec Movistar, une latence plus faible et une bande passante plus élevée à un prix inférieur.

Ils m'ont proposé une offre de 21 / mois pendant les 4 premiers mois et j'en ai déjà payé 105 deux fois.
Pour ma part vous n'aurez pas de bonnes références

Impossible de parler au service client j'ai le kit fibre et je ne reçois pas les cartes sans portabilité ce service est nul

Je suis avec Adamo depuis de nombreuses années et toujours au top avec une vitesse bestiale et résolvant toujours les problèmes assez rapidement, le seul inconvénient est la vitesse de téléchargement, car ils sont avec 300 Mo depuis de nombreuses années et en ce sens ils sont à la traîne. , ils continueraient d'être la référence en vitesse s'ils mettaient 600 Mo ou 1000 Mo symétriques, j'espère qu'ils travaillent dans ce sens, s'ils ne les dépassaient pas à droite.

Embauché 1000 Mo et je n'en ai même pas 1 avec le câble à côté du routeur

Très bonne vitesse, au début quelques coupes mais maintenant ça passe très bien

Pathétique. Je souffre de micro coupures du wifi depuis près de deux mois. Chaque fois que vous appelez, en plus d'attendre plus de 20 minutes pour votre mauvais service à partir de. téléphone, ils m'ont dit que c'était un incident général et d'attendre le lundi suivant.

Bien sûr, le reçu est passé rapidement sans aucune réduction.

Jetas, non professionnels, pirates, gangsters. Je recommande de réclamer l'agence catalane de la consommation pour tous ses outrages aux clients.

Service client terrible.
Hier, j'attendais 20 minutes qu'un opérateur décroche le téléphone; puis j'ai dû passer au service technique et ils m'ont raccroché.
Aujourd'hui, après avoir attendu plus de 12 minutes, j'ai décidé de raccrocher. Personne ne décroche le téléphone.
De plus j'ai des problèmes continus de perte de voix, des coupures inexplicables des appels.
Je ne recommande pas l'entreprise.
Je change de compagnie maintenant.

Je traite très correctement, dans mon cas une attention en catalan et depuis un centre d'appels situé en Espagne et non en Amérique du Sud. La connexion correcte et le routeur très décent. Pour l'instant, tout est correct.

Quelle honte de compagnie! J'ai été samedi sans internet! Le premier jour où j'ai appelé, ils m'ont dit que dans deux heures je retournerais Internet, le deuxième jour, ils m'ont dit qu'un technicien viendrait chez moi le lendemain, et cela ne s'est jamais présenté! J'appelle depuis plusieurs jours et ils me disent qu'ils n'ont pas le temps de le réparer, ou ils ont aussi le visage pour me dire qu'ils m'ont contacté quand je suis au téléphone et que je n'ai pas reçu un seul appel, et je dois encore payer pour un service qui ne fonctionne même pas pour moi, je l'annule en ce moment, c'est une arnaque totale! 6 JOURS SANS INTERNET ET ILS LE FONT DE LA MÊME N'ONT PAS DE SERVICE TECHNIQUE

Nous attendons depuis plus d'un mois la portabilité pour pouvoir utiliser notre téléphone fixe. Quand nous les avons appelés à changer d'entreprise, ils sont venus tout de suite, ils ont tout placé très vite mais un mois s'est écoulé et nous ne pouvons pas recevoir d'appels. C'est dommage. Nous appelons et ils nous disent qu'ils le résoudront mais rien.
Nous avions déjà été avertis à propos de cette entreprise qu'il y avait des problèmes avec cela ...
Nous sommes très en colère

Il y a deux ans, je suis un client, une société de la république bananière, 1000 Mb, quelle déception s'ils reçoivent toujours 10 remerciements et aucune compensation, un service client inefficace, pas le personnel qui fait ce qu'il peut, mais c'est dommage, toujours ils font ils disent qu'il y a un incident et que c'est du mensonge, rien de mieux que cette entreprise trois jours plus tard personne ne contacte et on continue la même posture et rien d'autre, ADAMO pire impossible

un service client en panne, rapide et réussi, même le dimanche matin.

Le 7 novembre, j'ai appelé parce que je voulais la fibre optique en pensant que c'était le meilleur en 1 minute 32 secondes, ils décrochent le téléphone.
9 novembre 30 minutes d'appels à l'assistance technique car je n'allais pas bien. Ils ne résolvent pas le problème pour moi, le jour même où j'appelle le service client 36 minutes pour qu'ils me répondent, les opérateurs sont très gentils quand ils répondent à ces 10, la question de les contacter un 0 ..... Concernant le Je ne suis pas en ligne, je suppose que certains feront mieux que d'autres .. Mais je reste avec mon entreprise précédente qui répond rapidement et je peux jouer au tennis avec Internet

Très content de l'entreprise et du service offert, du premier au dernier jour.

Vitesse sur la ligne et finalement je n'ai pas de coupures de service

Terrible entreprise J'attends depuis 3 semaines la copie d'une carte car cela ne fonctionne pas pour moi et ils vous disent seulement que les courriels sont en retard et plus tard, il s'avère qu'ils ne les ont même pas envoyés. Je ne recommande pas Adamo.

Les recharges sont très ponctuelles et présentables.
mais le service client pour résoudre tout problème est horrible!
J'essaye de parler à quelqu'un depuis plus de 4 heures, mais l'ordinateur raccroche tout le temps!
C'est la même histoire chaque fois que j'ai une panne

Rien actuellement recommandé !!! Au début, c'était génial et je n'avais aucun problème à part le fait qu'ils ont le meilleur prix pour la fibre, au lieu de cela maintenant le prix reste le même mais ils ont des coupures Internet continues que si vous en avez besoin pour travailler, ils vous laissent complètement jeté car beaucoup sont micro -cuts mais il y a ce sont des heures. À part la vitesse de 1000 Mo qu'ils promettent, je ne l'ai jamais atteint, étant le maximum 500-700, ce qui est beaucoup mais ce n'est PAS celui pour lequel vous PAYEZ. Dites que je me suis plaint de ça et qu'ils m'ont dit qu'à partir de 700mb c'est déjà une vitesse normale et que rien ne peut être fait quand j'ai vu des gens plus de 900 ...

Mauvaise compagnie de téléphone, ils ne vous répondent pas, et ils ne vous envoient aucun technicien pour voir ce qui se passe, c'est-à-dire qu'ils vous laissent en suspens

Vous passez plus de temps sans Internet qu'avec Internet.

PUBLICITE ET GESTION TROMPEUSE POUR LE FATAL CLIENT, CE N'EST PAS DU TOUT CERTAIN SUR LES 1000 MB, PARFOIS ILS NE ME DONNENT PLUS !!!!! BESOIN DE LUNETTES POUR LE LIRE BIEN !!!! ADAMO JE NE LE RECOMMANDE À PERSONNE !!!! horribe

Je suis client depuis 6 ans. Depuis moins d'un an, nous avons eu des coupures de connectivité, sûrement en raison de problèmes de routeur. Nous suivons son protocole depuis des mois pour résoudre le problème. Maintenant, ils sont dans la phase qui surveille la ligne, mais ce sont tous des excuses, l'IP a changé et il faut répéter, nous n'avons pas de dossier, etc. Les semaines passent et ils ne m'appellent toujours pas pour proposer un diagnostic clair ou solution. Je change d'entreprise.

Hier j'ai loué le service fibre Adamo en moins de 24 heures ça ne marche pas pour moi, j'attends le service technique depuis 1 heure et ils ne me donnent aucune solution ... pour faire le contrat et l'installation s'ils le réparent tout de suite, de toute façon demain au bureau de la consommation je ne paierai pas pour un service que je n'ai pas

Nous sommes très satisfaits du service qu'ils nous offrent. Je le recommande

Nous sommes ravis du service qu'ils fournissent, peu de temps d'attente, une grande efficacité et surtout de l'empathie pour les problèmes que le client peut avoir. Et cela fonctionne parfaitement. Je recommande 200%

Une catastrophe, je suis avec eux depuis quatre mois et tout a été un problème. J'ai appelé environ 5 fois et ils ne résolvent rien.

La pire entreprise qui soit. Pas de service client. Service technique qui prend un mois pour résoudre un incident. Des prix exorbitants pour un service aussi nul. Je n'attendrai pas un an de permanence pour changer d'entreprise

Catastrophique. Une torture. Mauvaise attention. Mauvais service. Et je leur ai donné l'opportunité, cela fait 4 mois que nous les avons embauchés, même s'il semble que nous ne l'aurions pas fait. Pas une star.

Vendredi dernier, je me désinscris avec la fibre Masmovil. Adamo est venu me voir lundi pour installer le nouveau routeur. Aujourd'hui jeudi, je suis depuis 21h00 sans internet. En un an et demi, rien ne m'est arrivé avec Masmovil, en plus quand il m'est arrivé de payer une facture, ils ont continué à me donner Internet. Il me semble que demain, vendredi, je vais annuler Adamo et s'ils veulent me facturer l'installation, ils l'ont clair. Facua et l'OCU sont là pour vous aider.
Si vous ne savez pas comment donner ce que vous proposez, fermez votre bar de plage.

La fibre va très bien et le traitement est très correct

Très mauvaise expérience. J'ai souscrit une ligne mobile avec données et wi fi. La ligne mobile avec les données ne fonctionne pas. Des mois entiers sans données et à chaque fois que je veux parler longtemps pour obtenir le téléphone.
Bien que je viens de leur parler et qu'une personne très gentille qui semble avoir résolu le problème m'a répondu, mais je suis avec le problème depuis 2018 ... j'attendrai les événements

Une excellente connexion pour le monde rural. Là où les grandes entreprises ne veulent pas investir

Je vais sur le Web et j'essaye d'appeler les téléphones qu'ils publient. Il y en a trois différents. Ils ne répondent à aucun. Épouvantable. Je ne le recommande pas ou fou.

Il faut plus d'un mois pour répondre à l'e-mail et ils répondent avec un court et un collage et sur les 1000mbs contractés, j'obtiens 3mb.
Terrible expérience et sans service client.

Si vous avez une entreprise, il est préférable de ne pas louer les services de téléphonie adamo, vous pourriez peut-être essayer leur service Internet par fibre optique.

Mon expérience a été de nombreuses coupures, incidents, échecs ... si vous avez une urgence, vous passerez un très mauvais moment.

Inutile, au bout d'un mois ils parviennent à faire de la portabilité et puis je n'ai plus le même numéro de téléphone ... c'est inexplicable

Hier, l'installateur est rentré à la maison pour pomerme la fibre, Internet ne fonctionnait pas, il a appelé ses supérieurs et ils lui ont dit qu'il y avait un problème, l'installateur a attendu environ 30 minutes, voyant qu'ils ne l'avaient pas résolu, il est parti, depuis lors Je suis chez moi sans ligne fixe et Internet, j'ai appelé le service client et le service technique et ils ne me donnent toujours pas de solution, pour le moment tout le week-end sans Internet, il faut dire que c'est une portabilité, et avec l'autre entreprise qui a eu 0 problème et la fibre (tout) allait parfaitement, très mécontente du traitement, j'ai passé des heures à appeler et ils n'ont toujours rien résolu pour moi, OUI !! QUE VOUS M'APPELLEZ ET QUE VOUS ME RESOUVEZ MAINTENANT !!

Pour le moment, cela fonctionne très bien et j'espère que cela continuera pendant de nombreuses années.

Je n'écris généralement pas de notes négatives, mais ce qu'a fait Adamo, c'est de le dénoncer. Ils ont réalisé une portabilité à l'état sauvage, sans que le titulaire de la carte l'ait reçue par courrier. Vous appelez le SAC, et si vous parvenez à parler à quelqu'un, personne ne sait comment y remédier. Vous envoyez des e-mails et personne ne vous répond. Il est désespéré de voir la faible formation et la mauvaise qualité du service à la clientèle de cette entreprise. Je ne le recommande pour rien. Si vous avez un problème, vous êtes vendu.

1. Terrible service téléphonique technique, en moyenne 35 minutes d'attente, alors même si vous parlez à un agent il s'arrête après 48 ou 50 minutes et l'automate vous demande l'évaluation, vous devez appeler à nouveau et le processus est répété . Le week-end et les jours fériés, vous pouvez abandonner pour perdu, jusqu'à 5 jours sans service. Je ne sais pas si cela compense le prix car la garantie de service n'existe pas ........ et le mieux est que cet avis se fonde sur une période qui n'atteint pas deux mois. Une horreur.

2 Attention, deux semaines plus tard, même panne .... voyons combien de temps il faut pour la réparer ..... cinq jours?

Ils ne m'ont donné la vitesse contractée que pendant 2 mois, après une épreuve entière, pendant 2 mois des 1000 mb contractés parfois ils n'atteignent pas 300 mb, vous mesurez la vitesse dans une période de 2 heures et elle n'est jamais constante descendant jusqu'à 30 mb. J'ai plus de 25 appels, chacun d'eux vous donne des réponses différentes, on voit qu'ils ne les forment pas correctement.

Le service infâme. Ils prennent les cheveux comme ils veulent. J'ai fait le premier service basé sur la possibilité de les contacter. J'ai dû faire une réclamation sur le consommateur, puis ils sont venus. C'est douloureux d'être arrivé à cette situation. Parce que quand ils vous facturent, ils vous facturent la même chose, allez-y ou pas. Quel était mon problème, j'étais au nez pour le resserrer. ..... Et ils m'ont donné de l'argent, à part ils ont changé. Mais pourquoi garder ma bouche fermée? Au moins ils vous font penser que. En partie, j'ai mis presque 1 mois quand ils sont venus mettre le routeur. Ils m'en ont mis un nouveau. Après avoir été avec eux pendant de nombreuses années. Et se plaindre. Eh bien, ils m'ont laissé tous très mal en plus d'être effrayant. Parce que si des enfants viennent chez moi, vous devez faire attention. Ils pourraient déjà vénérer pour bien le dire. Et mettez-le comme un Dieu mandaté !!! . J'ai déjà appelé plusieurs fois et je l'ai dit. Demen une réponse
yaaaaa .... à charger si vous vous en souvenez !!!! . Mon avis personnel ...

Enchanté par le service et le fonctionnement. La vitesse est bien réelle. Une fois, nous avons eu une défaillance générale du signal et ils ont payé ce temps sans offrir le service. Nous avons besoin de l'aide de vos installateurs et la réponse a été immédiate et très professionnelle.
Nous sommes ravis d'avoir trouvé cet opérateur.

Je n'ai que la fibre sans ligne téléphonique, je suis avec un excellent service depuis plus d'un an, Tarragone près de la gare Camp.

Je l'utilise de manière très intensive, je suis avec eux depuis quelques années et très bien, tant le taux de montée ou de descente est très élevé.
Le seul inconvénient est qu'il peut être difficile de les contacter par téléphone et que vous appuyez sur la touche pour les obtenir en catalan et ils vous répondront en espagnol.

Que se passe-t-il? Je suis sans internet depuis 7 heures, le numéro de téléphone du service client ne fonctionne pas ...

Expérience néfaste ... la pire entreprise qui existe ... nous nous lisons changé pour économiser sur les factures et ils nous facturent près de 50 pour dix jours d'Internet avec eux ... quel dommage .... service client nul ... nous recevoir une lettre avec une promotion et ils deviennent sourds ... ils ne savent rien de la promotion

Plus rapide en fibre, je ne pense pas. Bien que les données mobiles un peu les oreilles, la meilleure chose en Espagne.

J'ai essayé de contracter Internet et quand j'ai mis l'adresse, je disais "Félicitations pour que la fibre arrive déjà dans votre immeuble!". Normal, j'ai le box d'Adamo à 50m de chez moi. 4 mois plus tard, je suis toujours sans internet et j'attends car il y a un "incident" que personne n'a su dire.

En fibre, ils donnent 1 Go à un prix raisonnable avec un bon fonctionnement, peu d'incidents.

Aucun problème depuis que je les ai embauchés. Je n'ai jamais eu de problème. Dommage que dans le même Viladecans n'atteigne pas partout. Je souhaite que je dissolve bientôt

Depuis plusieurs années nous avons contracté leurs services, fibre + 2 lignes de mobile. La fibre vous promet beaucoup mais n'atteint pas la moitié de la vitesse qu'ils vous disent. Plusieurs jours, vous êtes laissé sans service, sans pouvoir naviguer ou appeler, ou à la maison, Wi-Fi ou quoi que ce soit sur Internet.
NE PAS CONTRACTER, C'EST POUR DISPOSER DE L'ARGENT.

J'ai appelé le service depuis vendredi après-midi sans que personne ne me contacte. Aujourd'hui j'ai appelé le service client, qui est aussi super efficace ... je vous dis ce qu'il y a et me dis d'appeler le service technique ... car j'ai déjà engagé une autre entreprise

***** NI CAS À LA RÉPONSE COPIE ET ​​BATON QUI RÉPOND À CHAQUE MESSAGE, DANS LE COURRIEL "DE PRIORITÉ" NE RÉPONDEZ PAS, FAITES-LE JUSTE LE FAIRE POUR RESTER BIEN DANS LES MAUVAISES AVIS DES GENS ***** "NOUS ALLEZ À LA PRIORITÉ DE VOTRE CAS ", JAJAJA I DEVENEZ ...
JE NE RECOMMANDE PAS CETTE ENTREPRISE OU MON PIRE ENNEMI

Je me suis inscrit avec une promotion où ils vous ont envoyé un cadeau pour devenir client. Les petits caractères (très petits) indiquaient qu'ils l'enverraient lors du paiement de la deuxième facture au client.
J'ai déjà payé la quatrième facture et aucun signe du cadeau promotionnel, après de nombreux appels au service client me donnant des excuses longues et improvisées, je ne reçois toujours rien.
Je ne veux pas trop répandre le fudge dans le processus d'inscription, envoyer les gens du service client appeler le GITPA (fournisseur de services pour Adamo dans les Asturies) avec des questions techniques et les leur transmettre.
NE SOYEZ PAS DUPE
UNE ÉTOILE ET PARCE QUE JE NE PEUX PAS EN METTRE MOINS

Très mauvais service technique. C'est dommage car le service était bon en termes de vitesse.

Le temps d'attente lorsque vous appelez le service client est incroyablement élevé.
Il s'agit d'envisager de changer d'entreprise uniquement à cause de la difficulté d'être servi sans perdre une heure ou plus.

Il y a quelque temps, j'ai souffert d'une incidence généralisée dans toute la Catalogne, mais depuis, pas un seul échec, qui méritait 5 étoiles. J'obtiens toute la vitesse qu'ils offrent, 1000 Mo! Très heureux et sans coupures de ligne.

Nous sommes très satisfaits d'Adamo; Cela ne nous a jamais fait défaut et, pour une raison quelconque; Ils ont très bien pris soin de nous et ont rempli ce qui était promis, je le recommande toujours et nous serons toujours avec Adamo.

Nefarious et cela a pris un mois! Le wifi a des micro coupures de 5 minutes plusieurs fois par jour. Le service client ne répond jamais! Le contrat de permanence d'un an comprenait les deux premiers mois une remise dont le premier mois ils n'ont pas fait ... en tout cas! Je ne le recommande pas

Désolé, une entreprise de pénalité, plus de 20 minutes pour obtenir votre téléphone, des microcoupures en tout temps, le WiFi tombe également, la vitesse est tout à fait normale, bref dommage, ils promettent beaucoup et la réalité est un autre monde, cette semaine II annuler .

J'ai plus de 12 heures sans fibre et sans aucune information sur la situation et / ou une prévision pour la restauration du service

Cela a pris plusieurs années avec le service et au début cela fonctionnait beaucoup mieux qu'aujourd'hui. Le téléphone est constamment coupé, Internet cesse de fonctionner de plus en plus fréquemment et la vitesse est très mauvaise. La nuit, surtout quand je l'utilise le plus, c'est douloureux. Je trouve actuellement que le prix est excessif pour le service qu'ils offrent.

Plusieurs fois, lorsque vous appelez, ils vous disent qu'il y a un défaut dans la région et qu'ils ne peuvent rien faire ... incroyable.

à partir de 20 heures ce qui vous vient
hausse de 5,14 et baisse de 49,52
et ils me facturent 1000 megs
c'est une fraude
vous les appelez et ils ne vous attrapent pas

Je suis avec eux depuis un mois, ils auraient dû me facturer 26 et ils m'ont facturé 52. Le service client est terrible! J'ai appelé plusieurs fois, plusieurs jours et à plusieurs heures, et le temps le plus rapide qui m'a été répondu était de plus de 15 minutes. Aujourd'hui, ma connexion par fibre optique est interrompue depuis plus d'une heure et d'après ce que j'ai vu sur Twitter, elle a été diffusée dans tout le pays. Le pire de tout, c'est que d'après les commentaires d'autres personnes, je vois que c'est quelque chose de commun. Tous les téléphones du service client que j'ai pu trouver ont été déconnectés tant que l'Internet est en panne. Attention au taux de "'1000 mégaoctets", c'est JUSQU'À 1000 mégaoctets, c'est-à-dire que vous en obtiendrez TOUJOURS MOINS DE 1000.

Adamo il y a 3 jours que nous n'avons pas fixe aucun moyen de contacter le service de réparation, une demi-heure avec la musique et puis ils vous pendent ... solution non ay mauvaise compagnie ne résout pas les réparations. Solution arrêtez de contacter cette société.

Service et qualité de l'internet / WiFi exceptionnel pour le prix qu'ils offrent! Rien à voir avec les grands magasins qui vous vendent et vendent d'autres produits au service. Internet dans la capitale de Gérone fonctionne très bien!

Service très correct. Techniciens attentifs. Si la panne est le service, ils assument leur responsabilité et ne facturent pas le montant proportionnel au service non fourni.

Après presque 3 ans avec Adamo, nous étions heureux, mais dernièrement le service technique ne résout rien, que s'ils prennent votre téléphone, il y a très peu de communication entre les différentes sections du service client de l'entreprise, il semble qu'ils ne parlent pas les uns des autres, et il est donc difficile de résoudre un problème. Aujourd'hui, nous avons 18 heures sans Internet, après avoir parlé au service technique, j'espère toujours qu'ils donneront une solution. Tout a une limite, et demain nous regarderons d'autres entreprises.

Excellent service en tout temps, très attentionné et très rapide, un luxe. Un câlin 1.

Comme le dicton, "Un cri au forum", et c'est ainsi ... Les seuls qui publient quelque chose est de se plaindre comme la plupart des crybands. Dans mon cas, c'est le contraire. J'habite dans une ville de Cantabrie près de Noja et je dois dire qu'ils ont tenu parole. Installation en 2 semaines et vitesses supérieures à 400-500 Mo, car mon PC n'est pas des plus performants pour attraper le Giga. J'ai eu la coupe étrange mais rien qui m'a causé de l'angoisse. Quand vous vivez dans une ville où aucun opérateur n'a les couilles pour mettre sa ligne, il y a les héros d'Adamo qui le rendent possible! Et que vous savez qu'ils ne me frappent pas pour avoir fait un commentaire positif, mais que je le fais parce qu'il me semble injuste qu'ils soient traités.

UNE CATASTROPHE TOTALE! Cela m'attriste de le dire, car je suis avec eux depuis de nombreuses années, quand ils ont commencé à opérer dans le quartier 22 @ de Barcelone. Au début, le service était fantastique: une connexion rapide et fiable et un bon service technique, dont vous n'aviez guère besoin. Mais au cours des deux dernières années, tout a changé. La connexion est très instable. Micro-coupes fréquentes. La connexion va et vient, par exemple impossible de regarder un film sans être interrompu plusieurs fois. Parfois, il tombe pendant des heures ou des jours. Surtout le week-end. Appeler au service est pratiquement inutile. Vous pouvez attendre longtemps et dans le meilleur des cas, ils prennent l'incident et vous appellent le lendemain. Avec toute la douleur dans mon âme, cette semaine je les écarte, j'en ai très marre!