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3 il y a des années

J'ai acheté mon chargeur à Donald Holt. Ce fut une...

J'ai acheté mon chargeur à Donald Holt. Ce fut une expérience d'achat de voiture formidable et fluide !!! Def a recommencé Allen Samuels Dodge pour toute expérience d'achat de voiture. Merci.

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3 il y a des années

Ce concessionnaire a répondu à une évaluation néga...

Ce concessionnaire a répondu à une évaluation négative de ses services et de sa loyauté envers moi et ma famille en diffusant au public des informations de crédit sensibles sur les banques, les prêts et les conditions, propres à ma famille. Nous envisageons de les signaler au Consumer Finance Protection Bureau et à l'OAG State of Texas pour ce faire.

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3 il y a des années

Criez à Gerald Harris à Allen Samuel! Je lui ai ré...

Criez à Gerald Harris à Allen Samuel! Je lui ai référé mon oncle et ma tante hier et il les a aidés à acheter une voiture. Il est mon vendeur depuis que j'ai commencé à y acheter des voitures. C'est un vendeur exceptionnel qui est prêt à aider quiconque à essayer de réaliser ce qu'il a acheté. Ce concessionnaire a beaucoup de véhicules à choisir plutôt que vous recherchez un neuf ou d'occasion. Allez voir mon vendeur Gerald Harris et dites-lui que David Slyder vous a envoyé.

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C
3 il y a des années

J'ai récemment acheté un Jeep Wrangler entièrement...

J'ai récemment acheté un Jeep Wrangler entièrement en ligne dans une autre ville. Je les avais conduits auparavant et achetais localement, mais le prix de ce concessionnaire était très compétitif (j'ai acheté en ligne dans tout le Texas au cours de la dernière année). Le vendeur Internet, Morgan avec qui j'ai travaillé, était très agréable et non insistant. Elle a rendu le travail très facile et a répondu à toutes mes questions par téléphone, SMS ou e-mail. J'ai pu passer par le processus d'achat complet sans prendre de congé ni conduire à Waco (ils ont livré gratuitement).

Associé aux ventes, Zac a également été suivi avec moi pour s'assurer que j'étais satisfait. Il s'est même rendu disponible à tout moment dans le futur pour des questions.

Ce fut la meilleure expérience que j'ai eue avec un concessionnaire automobile. Si quelqu'un cherchait à acheter une Jeep, je recommanderais cet endroit à Waco à coup sûr!

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3 il y a des années

J'appréhendais un peu l'achat d'un nouveau véhicul...

J'appréhendais un peu l'achat d'un nouveau véhicule, mais Michael Dixon ici chez Allen Samuels a rendu le processus d'achat de voiture rapide et sans souci. Allez voir Michael pour le meilleur service client, des informations honnêtes et la fiabilité.

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3 il y a des années

Christa Russell est une des ventes numéro 1, elle ...

Christa Russell est une des ventes numéro 1, elle est sympathique, généreuse et va au fond de ce dont le client a besoin. J'ai acheté une jeep Compus 2017 et j'adore ça, elle m'aidait de toutes les manières à me faire monter dans cette jeep. Je recommanderais Christa Russell en tant que vendeur numéro 1 de l'année. Elle est géniale.

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S
3 il y a des années

Donald Holt était mon vendeur et il a rendu le pro...

Donald Holt était mon vendeur et il a rendu le processus d'achat SI FACILE! Il n'y avait aucune pression, aucun tracas; juste une communication utile et informative. Comme la plupart des gens, je suis pressé par le temps et Donald s'est occupé de tant de détails qui m'ont fait gagner beaucoup de temps. Il était très professionnel et attentif aux détails et aux choses qui étaient importantes lors de l'achat de mon nouveau camion RAM. Je recommande vivement Allen Samuels Dodge et si vous avez besoin d'une nouvelle voiture ou d'un nouveau camion, Donald est celui à appeler. Je n'ai acheté que deux camions au cours des 15 dernières années et Donald a été mon vendeur les deux fois. L'expérience n'aurait pas pu être meilleure.
SK à Waco.

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3 il y a des années

M'a donné beaucoup sur l'une des meilleures voitur...

M'a donné beaucoup sur l'une des meilleures voitures que j'ai jamais achetées! De plus, ils vous traitent comme des membres de la famille dans leur département de service et de vente!

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3 il y a des années

Une roue s'est détachée de ma Jeep Grand Cherokee ...

Une roue s'est détachée de ma Jeep Grand Cherokee il y a quelques semaines. Quand il a été remorqué à Evan Harder, c'est le conseiller technique qui m'a aidé. Je n'aurais pas pu demander un meilleur service. C'était dans le magasin une semaine et pendant ce temps Evan m'a informé de l'endroit où ils se trouvaient pour réparer ma Jeep. Si vous avez besoin d'un service, demandez Evan ... il prendra soin de vous.

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3 il y a des années

Chad C. est incroyable! J'ai acheté une Chrysler 3...

Chad C. est incroyable! J'ai acheté une Chrysler 300 de lui, et c'était un processus tellement facile et fluide de le faire. Il s'est assuré que j'avais toutes les fonctionnalités que je désirais dans une voiture et a également trouvé la couleur que je voulais. Certainement un joyau que vous avez en travaillant pour votre entreprise.

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C
3 il y a des années

Eh bien, je viens d'acheter un camion à Allen Samu...

Eh bien, je viens d'acheter un camion à Allen Samuels il y a un mois. Au cours de ce mois, la transmission est sortie. C'est chez le concessionnaire maintenant. Nous verrons comment ils rectifient le problème. La mise à jour est arrivée et a parlé au directeur des ventes de voitures d'occasion, qui a été extrêmement utile. Nous avons pu arriver à des conditions qui me plaisaient. Heureux d'avoir acheté mon camion chez eux

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3 il y a des années

Elias était le meilleur. M'a obtenu exactement ce ...

Elias était le meilleur. M'a obtenu exactement ce que je voulais, m'a donné ce que j'attendais pour mon métier, et je suis entré et sorti en une heure.
Ma femme et moi irons directement à lui quand son tour viendra!
Mise à jour:
Nous avons eu notre camion ici il y a quelques semaines.
Je pensais que nous achèterions à ma femme une voiture plus récente ici dans plusieurs mois, mais partager une voiture et conduire ma moto dans cette chaleur du Texas me tuait.
J'ai appelé Elias et lui ai donné des paramètres ridicules que je pourrais rencontrer pour obtenir un deuxième véhicule en pensant qu'il se moquerait de moi, mais il a fait un petit acompte et des mensualités que nous pourrions nous permettre de travailler. Encore une fois, nous sommes allés et vus en moins d'une heure ....
Incroyablement, nous avons deux voitures qui sont un poil de plus par mois que le seul camion ne l'était par mois.
J'amènerais n'importe qui ici. Ils ne sont pas l'expérience typique d'un concessionnaire automobile et rendent l'achat d'un véhicule tolérable.
Aucun des concessionnaires automobiles habituels bs!
Je recommanderais ces gars à n'importe qui !!!

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3 il y a des années

Cet endroit a un grand choix de voitures et de cam...

Cet endroit a un grand choix de voitures et de camions. Crista Russell était très compétente et a répondu à toutes mes questions et je la recommande vivement à tous ceux que je connais! Elle est gentille et s'il vous plaît allez la voir dès que possible ..CRISTA RUSSELL ... merci

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3 il y a des années

Je suis allé à cet endroit 4 fois au cours du dern...

Je suis allé à cet endroit 4 fois au cours du dernier mois pour essayer de regarder un nouveau véhicule. À chaque fois, aucun vendeur ne m'a aidé. Même quand ce n'est pas occupé.

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3 il y a des années

L'équipe de vente est gentille mais l'équipe de se...

L'équipe de vente est gentille mais l'équipe de service a eu ma voiture du 24/04 au 5/7 ... en aucun cas je n'ai reçu de statut ou d'informations tout en effectuant 640 $ en paiements ... Je ne comprends tout simplement pas comment cela pourrait arriver ... btw c'était censé être un travail de 2-3 jours

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3 il y a des années

J'ai bien aimé travailler avec Chris la deuxième f...

J'ai bien aimé travailler avec Chris la deuxième fois en achetant ma nouvelle jeep. Il a rendu l'ensemble du processus rapide et facile. J'ai adoré le fait que toutes mes questions aient été répondues et que toutes les fonctionnalités m'ont été montrées avant de tester le véhicule. Le service des finances était également très agréable à travailler. Je recommanderais Allen Samuel à quiconque achète une voiture neuve ou d'occasion. Super expérience globale! J'achèterai certainement une voiture à nouveau.

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P
3 il y a des années

Michael D. a travaillé avec nous, a écouté nos bes...

Michael D. a travaillé avec nous, a écouté nos besoins et s'est assuré que nous partions satisfaits de ce que nous voulions. Nous ne nous sommes pas sentis poussés à rien que nous ne voulions. Fera certainement des affaires ici encore!

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3 il y a des années

Je suis allé faire programmer mes porte-clés, Colb...

Je suis allé faire programmer mes porte-clés, Colby le conseiller commercial m'a fait entrer et sortir en moins de 30 minutes. Je recommande vivement de lui parler si vous y allez pour quoi que ce soit. Mec très gentil et poli! Sera de retour si j'ai besoin de quelque chose d'autre pour ma Jeep.

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3 il y a des années

Je suis allé ici pour des réparations

Je suis allé ici pour des réparations
Ils ont dû commander les pièces, alors ils m'ont donné une autre voiture à utiliser jusqu'à ce que ma voiture soit réparée. Service rapide et amical

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3 il y a des années

Vous cherchez à acheter un véhicule? Langdon est l...

Vous cherchez à acheter un véhicule? Langdon est l'homme! Non seulement il est terre à terre et cool comme l'enfer. Il facilite l'achat d'un véhicule chez Alan Samuels. Non seulement il est accommodant, mais il est gentil et compréhensif. Si ce n'était pas pour lui, je ne sais pas si j'aurais encore acheté chez eux. J'ai récemment reçu mon troisième véhicule d'Alan Samuels Waco, et j'y retournerai très certainement!

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3 il y a des années

La pire expérience du service après-vente. J'ai em...

La pire expérience du service après-vente. J'ai emmené ma Dodge Journey 2014 pour voir une éventuelle fuite. J'ai déposé le véhicule à 8 heures du matin et je n'ai rien trouvé sur ma voiture avant 16 heures. En plus de cela, lorsque j'ai appelé pour vérifier, je ne pouvais trouver personne pour parler de mon véhicule et savoir ce qui se passait. Ils semblaient maintenant savoir comment utiliser le système téléphonique que je ne cessais de renvoyer à l'opérateur principal. En plus de cela, je leur ai dit que je voulais que mon véhicule soit prêt pour que je puisse rouler sur le terrain lorsque je suis arrivé dans les 20 minutes après avoir été informé qu'il était prêt, j'ai dû attendre 30 minutes pour l'obtenir lorsque j'y vais. Personne au département de service ne semble savoir ce qu'ils font. Je n'y retournerai plus jamais. Je préférerais conduire les 45 minutes de Temple juste pour ne pas avoir à les utiliser. Le service client est horrible et le personnel sait maintenant ce qui se passe.

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3 il y a des années

Une de nos voitures vient d'ici. Nous aimons l'exc...

Une de nos voitures vient d'ici. Nous aimons l'excellent service client qu'ils nous offrent toujours. Département de service fantastique avec des services efficaces et professionnels. Ils ont des zones d'attente propres, des boissons et des salles de bains propres. Je recommande ce concessionnaire, ils sont les meilleurs de la ville.

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3 il y a des années

Le centre de service Allen Samuels est le meilleur...

Le centre de service Allen Samuels est le meilleur endroit où j'ai jamais fait réviser ma Jeep! Je suis allé dans des endroits à Dallas, Temple et Austin ... mais de loin, ils offrent le meilleur service et le meilleur prix.

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3 il y a des années

Tout d'abord, je dois remercier Beau Blakeney, le ...

Tout d'abord, je dois remercier Beau Blakeney, le meilleur vendeur avec qui j'ai jamais travaillé! Il a travaillé très dur pour me faire monter dans un véhicule que je voulais avec les paiements inférieurs à ce que je pensais que ce serait. Si je pouvais donner 10 étoiles, je le ferais. Merci!

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3 il y a des années

Nous sommes clients d'Allen Samuels DCJ depuis que...

Nous sommes clients d'Allen Samuels DCJ depuis quelques années et avons maintenant acheté notre troisième véhicule chez le concessionnaire. Le personnel de vente et de service continue de m'impressionner à maintes reprises. Pour nos deux derniers achats, nous avons travaillé directement avec M. Clint Allen, qui est l'un des plus grands atouts de cette concession. Si vous recherchez l'honnêteté, la transparence et juste une personne vraiment gentille avec qui travailler, vous trouverez ces traits et plus encore avec M. Allen. Il nous a jumelés avec Mr. AJ (Cat in the Hat) avec notre récent achat qui affiche ces mêmes traits. Ils ont écouté nos préoccupations, répondu à nos besoins et nous ont mis en relation avec le véhicule parfait pour notre famille. Ils ont rendu l'expérience d'achat transparente, pratique et dans l'ensemble une expérience vraiment agréable. Entrer dans la phase financière de la transaction, travailler avec Mme Leslie Cooper, qui nous a aidés dans chacun de nos achats, est toujours une joie. Elle vous écoute vraiment et vous aide à vous jumeler avec les produits et le financement dont vous avez besoin. Si vous avez l'occasion de travailler avec l'une ou l'autre de ces trois personnes, vous pouvez être assuré que vous travaillez avec certains des meilleurs du secteur. M. Allen, M. AJ et Mme Cooper seront la raison pour laquelle nous continuerons de retourner chez Allen Samuels DCJ pour nos achats de véhicules et la raison pour laquelle je recommande Allen Samuels DCJ à notre famille et à nos amis.

Nous sommes également très reconnaissants du soin et de la préoccupation qui nous ont été manifestés par le directeur du service, M. Eric Upton. Il nous a récemment aidés avec un problème sur un véhicule, acheté ailleurs, dans lequel il a consacré beaucoup de temps et d'efforts à identifier les problèmes qui avaient été négligés ailleurs. Ces problèmes auraient pu être dangereux s'ils n'avaient pas été résolus. Il s'est assuré que nous recevions une location, nous a suivis plusieurs fois tout au long des réparations et a été transparent tout au long du processus. Lorsque vous travaillez avec le gestionnaire de services et que vous faites l'expérience du type de service que nous avons connu, cela en dit long sur le leadership qu'il fournit à son équipe. Il est exceptionnel dans ce qu'il fait pour cette concession. Nous avons également travaillé avec Charles, plus récemment, et encore une fois, une personne gentille et attentionnée qui nous a tenus au courant des réparations et qui a toujours été extrêmement utile.

Nous recommandons fortement Allen Samuels DCJ à toute personne sur le marché pour un nouveau véhicule ou si vous avez besoin de faire l'entretien de votre véhicule. Vous ne serez pas déçu.

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3 il y a des années

J'AIME ABSOLUMENT CET ENDROIT ET LA PPL. PROFESSIO...

J'AIME ABSOLUMENT CET ENDROIT ET LA PPL. PROFESSIONNELS AVEC DE GRANDS VÉHICULES. AUCUN AUTRE LIEU (sauf pour Allen Samuels Hearne .. Marcus Ward et Demetrius Breedlove sont les MEILLEURS)

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3 il y a des années

DJ "the Marine" a toujours été très respectueux de...

DJ "the Marine" a toujours été très respectueux des véhicules que je recherchais. Il connaissait très bien les types de véhicules sur le terrain. S'il ne connaissait pas la réponse, il la trouverait alors revenez avec moi très vite. Si j'avais des problèmes, il verrait que c'était corrigé. Merci DJ pour tout

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3 il y a des années

Pour vous faire gagner du temps, NE LISEZ PAS CE P...

Pour vous faire gagner du temps, NE LISEZ PAS CE POST ENTIER !!!!!
JUSTE LEVEZ-VOUS ET DÉCOUVREZ CETTE CONCESSION INCROYABLE !!!!

Adan m'a aidé à échanger mon Mazda CX-5 contre un Jeep Wrangler 2019. Il s'est assuré tout au long du processus que je ne serais pas exploité et à la fin de la journée, il a voulu me proposer une offre égale à ce à quoi il s'attendrait pour un ami / membre de la famille.

Elias est un cadeau de DIEU. Il a travaillé sans relâche avec les institutions financières pour me trouver le taux le plus bas possible et s'est assuré que j'étais SOUS ma mensualité maximale. Son attitude positive et dynamique a rendu le processus transparent!

Pendant que je quittais la concession, de nombreux employés m'ont félicité pour mon nouveau Jeep Wrangler. Leur sincérité et leur travail acharné m'ont définitivement fait sentir que je n'étais pas simplement "un autre client", mais plutôt que j'étais une famille.

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3 il y a des années

Récemment entré en service sur mon véhicule, le pe...

Récemment entré en service sur mon véhicule, le personnel était très sympathique. Bien pris en charge un merci spécial à Juan dans le département technique. pour réparer mon véhicule. Je vous recommanderai certainement les gars. Merci encore!!!

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3 il y a des années

Le service client est très lent au bureau et au té...

Le service client est très lent au bureau et au téléphone. Ils disent toujours qu'ils auront quelqu'un pour vous rappeler, mais personne ne le fait. Je suis resté littéralement au téléphone pendant environ 30 à 60 minutes en attendant de parler à la personne à qui ils m'avaient dit qu'elle allait me rappeler, mais je ne l'ai jamais fait. AUSSI, ils ne tombent jamais avec quand votre voiture serait terminée. J'ai commandé ma pièce jeudi dernier 09/01 et on m'a dit que l'expédition est de 3 à 5 jours ouvrables (hors fête du travail) aujourd'hui 09/09 marque 5 jours ouvrables et que la pièce ou la voiture n'est toujours pas terminée. On m'a dit le jour où j'ai payé 876 $ pour ma part que la voiture serait terminée mercredi, sinon vendredi. Après avoir appelé toute la journée hier (du matin au soir), avoir eu du mal à entrer en contact avec mon conseiller de service pour en savoir plus sur ma part. Elle m'a finalement dit que mon rôle était reporté et que ma voiture ne serait pas terminée avant lundi. C'est plus de 3-5 jours ouvrables, mais la question importante est QUAND WASTHEY VA M'INFORMER À CE SUJET ???? Je ne devrais pas avoir à appeler toute la journée pour obtenir une réponse. Ils ne se soucient pas de leurs clients uniquement de l'argent. UN GROUPE DE MENTEURS. Après cela, je ne ramènerai plus jamais ma voiture ici !!!! Je suis tellement tenté de demander mon argent et d'aller ailleurs.

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3 il y a des années

J'ai été très satisfait et reconnaissant du servic...

J'ai été très satisfait et reconnaissant du service qui m'a été rendu. J'étais frustré par le stress d'essayer d'acheter une voiture, mais avec l'aide de M. Gerald Harris, il m'a instantanément rassuré. Le processus était fluide et facile. Le service client qui a été affiché était phénoménal depuis le moment où je suis entré au moment où je suis sorti du parking avec ma nouvelle voiture; J'étais très heureux et je recommande vivement que si vous recherchez un excellent vendeur ainsi qu'un grand concessionnaire, veuillez vous rendre chez Allen Samuels et demander à M. Harris, vous ne serez pas déçu.

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3 il y a des années

Quand je veux abandonner la voiture ou le camion e...

Quand je veux abandonner la voiture ou le camion et réfléchir à deux fois, je vais juste là-bas et leur prépare ce que je recherche et ils l'obtiennent pour moi même s'ils doivent l'obtenir d'un autre État que j'ai acheté au cours des 4 dernières années, près de 6 voitures
ils vous font sentir comme une famille
votre meilleur vendeur est C.Russell, elle me tient toujours au courant des nouvelles voitures et elle a une grande connaissance, j'aimerais pouvoir lui donner 10 étoiles

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3 il y a des années

Par où commencer: nous rentrions chez nous après d...

Par où commencer: nous rentrions chez nous après des vacances en famille et notre Dodge ram 2500 2013 est tombé en panne juste à l'extérieur de Waco Texas Oh j'ai oublié de mentionner que j'avais ma famille avec moi, notre chien et une caravane de 30 pieds Et avec 13 heures de conduire derrière nous mais à seulement trois heures de chez nous. Le voyage s'est terminé brusquement, nous avons pu nous rendre chez le concessionnaire Allen Samuels Dodge Chrysler Jeep Ram le plus proche à 20 heures samedi bien sûr après la fermeture et personne n'était là J'ai pu repérer un numéro de téléphone sur le dos sur les cartes de visite à travers la fenêtre en verre M. Gary "maire" Moore quel peu d'espoir j'ai fait un appel téléphonique et laissé un message environ 30 minutes plus tard mr. More m'a appelé et m'a informé qu'il était à la fonction familiale mais qu'il ferait ce qu'il pouvait pour nous aider quelques heures une heure et nous nous préparions à nous accroupir pour le camion de nuit garé derrière nous c'était M. Moore nous a apporté de la glace -T et dîner pendant que nous étions Stund que quelqu'un quittera la fonction familiale juste pour aider un parfait inconnu et nous donner l'assurance que je serais en sécurité et que le matin, quelqu'un sera là pour ouvrir un magasin et nous mettre en route. le lendemain matin, il est venu nous voir et nous a apporté du café et du petit-déjeuner.J'ai essayé de le rembourser pour tous les goodies, mais il ne le ferait pas sauf peu de temps après que le directeur du service ait ouvert un magasin et nous a offert un camion techniciens pour reconstruire toute la transmission et le samedi suivant, je conduisais mon camion à la maison. Je tiens à vous remercier tous pour cette excellente expérience de services et particulièrement à M. Gary "Mayor" Moore

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J
3 il y a des années

J'ai donné à ce concessionnaire 1 étoile. Pas à ca...

J'ai donné à ce concessionnaire 1 étoile. Pas à cause du vendeur ou du service après-vente, mais à cause du service financier. Nous avons échangé notre camion et acheté un nouveau chargeur. Cela fait 27 jours et ils n'ont toujours pas remboursé le prêt pour le camion. On nous appelle et on nous dit que s'ils ne reçoivent pas de paiement dans les 30 jours, cela sera à notre crédit! On nous a déjà menti à plusieurs reprises et on nous a dit que le chèque avait été posté. Aujourd'hui, on nous a dit que c'était la nuit et qu'il y en aura demain. L'agent de crédit du camion nous a dit qu'Allen Samuel leur avait dit qu'il serait envoyé par la poste le matin. Il est temps d'appeler l'avocat. Méfiez-vous des gens. C'est ridicule!

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3 il y a des années

Je tiens à remercier AJ Johnson "chat dans le chap...

Je tiens à remercier AJ Johnson "chat dans le chapeau" et David Gray pour m'avoir fait monter dans un bon camion a pris un peu de temps pour que le bon camion arrive et ils m'ont appelé pour venir le voir quand il est arrivé et nous l'avons fait, j'adore mon nouveau camion! Je reviendrai pour mon prochain! Je recommande vivement au meilleur vendeur de Waco AJ Johnson de travailler sur votre affaire !!

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3 il y a des années

Chaque fois que j'entre pour avoir mon service Ram...

Chaque fois que j'entre pour avoir mon service Ram, ils vérifient s'il y a des rappels et portent mon attention. Ensuite, ils réparent les pièces et font ma vidange d'huile, etc. De manière opportune et professionnelle, en faisant savoir comment ils vont pendant que j'attends dans le salon de leur service après-vente. Dans cette zone, ils ont une bouteille d'eau, du café, de bons biscuits aux fruits frais et des petits pains au miel gratuitement pendant que vous attendez. Ils se soucient de vous traiter avec respect et sont très polis avec chaque client.

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3 il y a des années

Je viens de l'extérieur de la ville. Eric Upton a ...

Je viens de l'extérieur de la ville. Eric Upton a essayé de résoudre mon problème, mais lorsqu'il s'est rendu compte que cela allait coûter beaucoup plus cher et prendre du temps que je ne pourrais le gérer, il n'a pas tardé à me donner le choix de rester ou de partir, plutôt que d'essayer de me convaincre de rester. J'apprécie l'honnêteté et le service que j'ai reçus d'Eric et je serai heureux de faire des affaires la prochaine fois que je serai en ville avec un problème.

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3 il y a des années

All n Samuels Dodge Waco est mon rendez-vous chez ...

All n Samuels Dodge Waco est mon rendez-vous chez le concessionnaire à cause de Gerale Harris. M. Harris m'a aidé non seulement moi, mais aussi mon fils, ma fille et ma belle-fille. Il est toujours prêt, disposé et capable de partir avec un sourire sur nos visages. Je conduis un chargeur Dodge 2016. Mon mari vient d'acheter une nouvelle Dodge Ram Lonestar 2018. Mon fils vient de recevoir le Dodge Ram 2019. Ma fille a la Dodge Journey 2017 et mon fils a surpris ma belle-fille avec une Dodge Charger 2018 il y a une semaine. Gerald était le vendeur pour nous tous. Au fait, nous avons tous acheté plusieurs voitures à Allen Samuels avec M. Gerald Harris. Le vendeur n ° 1 Gerald Harris vous ROCK!

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Dédié aux excellents qui s'efforcent toujours de r...

Dédié aux excellents qui s'efforcent toujours de rendre le client satisfait et heureux de l'achat d'un nouveau véhicule, un véhicule d'occasion reviendra très certainement pour les affaires à l'avenir # Rod - Roderick Chapman

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3 il y a des années

Donald Holt, je voulais vous dire merci beaucoup d...

Donald Holt, je voulais vous dire merci beaucoup de nous avoir aidés à acheter nos nouvelles voitures vendredi! Vous avez rendu les choses faciles et une pure joie en achetant une voiture. (sans parler de 2 voitures @ ça) pas de pression @ tout! Pas de stress, comme c'est généralement le cas lorsque vous achetez des voitures! et nous avions besoin de meilleures voitures à coup sûr! Je vous recommanderai vivement à tous ceux que je connais qui cherchent à acheter un véhicule neuf ou d'occasion c'est sûr! Merci d'être un gars si génial! Même passer du temps avec vous toute la journée du vendredi était amusant! encore une fois merci beaucoup! Nous serons sûrs avec votre mère de l'assurance! Allen Samuels est un excellent endroit pour acheter un véhicule!

Laura Hernandez

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3 il y a des années

Un excellent service client et des gens formidable...

Un excellent service client et des gens formidables avec qui traiter, Cleve Miller était l'homme avec qui j'ai eu affaire et il était super. Merci à tous ici chez Allen Samuels pour l'excellent travail.

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3 il y a des années

Mes héros! Si je gagnais à la loterie, je ne serai...

Mes héros! Si je gagnais à la loterie, je ne serais pas plus heureux que moi que ma récente recherche de voiture m'ait amené sur ce site Web. Je cherchais un SUV depuis des mois. Je savais quel type de véhicule je voulais et dont j'avais besoin, je savais ce que j'étais prêt à payer et ce que je devais payer, et je savais ce que j'accepterais et ce qu'était un échange équitable pour ma voiture. Mais j'étais souvent déçu et frustré par le traitement que j'avais reçu en ligne avec d'autres concessionnaires. Tous les concessionnaires que j'ai contactés ont annoncé qu'ils avaient des programmes «d'achat en ligne», mais j'ai vite découvert que lorsque je leur ai dit que je voulais le faire, de nombreux vendeurs ont immédiatement perdu tout intérêt. Les textes s'arrêtaient soudainement, on m'a dit que la voiture était vendue (même si elle était encore en ligne quelques jours plus tard), on m'a donné des informations incorrectes sur la capacité de remorquage d'une certaine voiture et on m'a proposé des échanges de quotas presque offensifs.

Je n'ai jamais compris pourquoi acheter une voiture doit être si difficile, mais sachant que je me dirigeais vers ce que je pensais être une raclée, j'ai recherché, lu, étudié et fait mes devoirs en préparation. J'ai lu tous les articles qui donnent des conseils sur ce que vous devriez et ne devriez pas faire, ou devriez dire ou ne pas dire, lors de l'achat d'une voiture. J'étais chargé pour les ours armés et prêt à jouer au jeu, et parce que j'avais cette connaissance, je savais que ces autres concessionnaires ne traitaient pas avec moi de manière équitable et respectueuse.

Et puis je suis tombé sur une liste chez Allen Samuels, et Morgan et Spring sont entrés dans mon monde en ligne. Mon Dieu. Ils ont rendu le processus si simple et si simple, si direct, respectueux et digne de confiance, que j'ai pris mes défenses et remis mon achat entièrement entre leurs mains.

Dès le tout premier texte que nous avons échangé, j'ai senti que s'il y avait quelque chose qu'ils pouvaient faire pour m'aider à trouver ce que je voulais, alors golly, ils allaient le faire. J'étais une femme plus âgée, avec très peu d'expérience d'achat de voiture, essayant cet achat seule, et j'avais l'impression qu'elles m'aidaient comme elles aideraient leurs mères. Tout ce que j'avais préparé, toutes mes munitions, n'étaient jamais nécessaires. Cette expérience d'achat de voiture n'allait pas être le battement auquel je m'attendais. Je pourrais être franc et honnête avec eux, et je n'ai jamais senti que j'avais besoin de jouer au «jeu» ou que je craignais qu'ils ne profitent de moi ou qu'ils soient plus préoccupés par leurs quotas que par ce dont j'avais besoin. Quelle expérience complètement différente de ce que j'avais vécu auparavant! Inutile de dire que je leur ai acheté la voiture, je suis convaincu que j'ai fait une bonne affaire et que je les recommanderai sans équivoque à tous. Mon achat de voiture est devenu une simple transaction commerciale - comme il se doit. Et pour couronner le tout, je n'ai même pas eu à demander, ils m'ont simplement dit de leur faire savoir quand ils devraient me faire amener la voiture à Arlington. Quoi?! Qui offre un service client comme ça? J'ai trouvé très peu d'endroits qui tiennent compte des besoins du client dans cette mesure.

Morgan et Spring étaient si sympathiques, honnêtes, serviables et arrangeants que j'ai l'impression d'avoir maintenant deux nouveaux amis. En fait, je vais être la demoiselle d'honneur à son mariage et la marraine des enfants de l'autre. Non, je ne suis pas. Juste un peu d'hyperbole pour illustrer ma haute opinion d'eux. Le reste de cette critique est absolument véridique. Meilleure expérience d'achat de voiture que j'ai jamais eue! Mes remerciements les plus sincères et les plus reconnaissants à ces deux femmes merveilleuses.

Je tiens également à remercier LB qui a livré ma voiture et mes papiers. Un jeune homme très gentil qui a sacrifié du temps avec sa famille pour conduire de Waco à Arlington et revenir, donc je n'ai pas eu à le faire. Merci à vous aussi, LB.

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T
3 il y a des années

Je suis entré en train de regarder un camion d'occ...

Je suis entré en train de regarder un camion d'occasion que nous avons vu en passant. J'avais fait des courses pendant plusieurs mois pour essayer de trouver le bon camion. Robert Stormer a été utile, 0 pression et s'est plié en quatre pour nous aider. Il en va de même pour le directeur des ventes. Cela nous a donné beaucoup, le plus rapide que je connaisse dans un bureau des finances sans aucune pression du tout. L'équipe de détail pourrait utiliser une certaine amélioration, Robert est resté au-dessus d'eux et s'est assuré que les choses étaient bien faites. Je ne pourrais pas le recommander suffisamment comme vendeur. Ne prévoyez pas d'acheter un nouveau véhicule de si tôt, mais s'il est toujours là quand je le ferai, j'irai là-bas en premier.

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K
3 il y a des années

J'ai toujours considéré le processus d'achat d'un ...

J'ai toujours considéré le processus d'achat d'un nouveau véhicule comme stressant, alors quand je me suis mis à la recherche d'une nouvelle voiture qui serait plus spacieuse pour ma famille grandissante, car j'attends actuellement mon premier enfant, je m'attendais à être dépassé. MERCI, je me suis arrêté chez Allen Samuels et toutes les personnes présentes (en particulier Michael Dixon) ont dissipé ces inquiétudes initiales. C'était le processus d'achat de voiture le plus rapide que j'aie jamais connu et j'ai même laissé quelque chose de plus récent et moins cher que ce que j'imaginais pouvoir obtenir. M. Dixon a travaillé avec diligence pour m'assurer que je laissais dans ma Jeep de rêve tout en veillant à ce que mon acompte et mes mensualités soient inférieurs à ce que j'attendais. Je recommande définitivement Allen Samuels et M. Dixon à tous ceux qui recherchent une voiture neuve ou d'occasion après qu'ils se soient surpassés pour moi.

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3 il y a des années

J'ai dit au vendeur que je ne faisais que naviguer...

J'ai dit au vendeur que je ne faisais que naviguer et que j'avais un rendez-vous pour une coupe de cheveux, donc j'étais pressé. J'ai posé une question simple sur un véhicule qui lui a obligé à faire une vérification de crédit et une évaluation de notre véhicule (ce qui est bien si je savais combien de temps cela allait prendre). Il s'éloigne ensuite avec nos pièces d'identité et les clés de notre véhicule pendant 20 minutes en ignorant le fait que j'avais un rendez-vous de coupe de cheveux (ne nous a même jamais dit combien de temps cela prendrait). Au lieu de nous proposer de nous appeler avec des informations. ou pour trouver une solution, il se promène simplement dans le plancher de vente, inconscient du fait que j'avais quelque part où être. Après avoir demandé mes clés et mon identifiant, il insiste que ce ne serait pas beaucoup plus long. Je lui ai dit pouvez-vous nous appeler à partir duquel il commence à agir comme s'il ne voulait rien avoir à faire avec nous. De leur part, il s'éloigne sans rien nous dire d'autre, et quand j'ai posé des questions sur notre vérification de crédit, il dit simplement que nous pouvons garder notre voiture et que nous aurions besoin d'un acompte de 2500 $

MISE À JOUR: J'ai eu une conversation avec le directeur général Ted et il était très professionnel. Je crois qu'après notre conférence, je vous donnerai une autre chance!

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3 il y a des années

J'ai acheté un Ram 1500 d'occasion d'un autre conc...

J'ai acheté un Ram 1500 d'occasion d'un autre concessionnaire automobile. En le regardant, j'ai remarqué qu'il avait des pattes de roue verrouillables, mais je n'ai jamais pensé à m'assurer que le verrou était avec le véhicule. Après quelques semaines, je voulais changer les amortisseurs et je n'ai pas trouvé le verrou pour enlever la roue. Je suis allé dans un magasin de pneus et on m'a dit qu'il s'agissait de serrures de fabricant et que je devrais aller chez un concessionnaire, alors je l'ai fait. Quand je suis arrivé, le gars du comptoir des pièces m'a dit que j'avais besoin du code de verrouillage et qu'il devrait en commander un. Je ne l'ai pas. Les choix? Cassez-le et installez de nouvelles cosses. Ou peut-être que je pourrais me rendre au service après-vente. Ils peuvent avoir une clé principale afin de pouvoir la retirer et simplement mettre une cosse ordinaire non allumée. En bref, ils en avaient un. Ils l'ont enlevé et en ont mis un autre. J'avais une très mauvaise journée et ça empirait, ils ont résolu le problème et cela m'a coûté 10,00 $. Ces types se sont mis en quatre pour m'aider. Tu gères! Merci beaucoup. Dans un an environ, je prévois d'acheter un tout nouveau Ram 2500 et il vient d'Alan Samuals.

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3 il y a des années

Lors de mes achats pour ma première nouvelle voitu...

Lors de mes achats pour ma première nouvelle voiture, j'ai eu le plaisir de travailler avec Gerald Harris. J'ai acheté une Chrysler 200 et Gerald a rendu mon expérience d'achat de voiture amusante et sans stress grâce à son professionnalisme mais à sa personne. Si vous êtes à la recherche d'une voiture neuve ou d'occasion, allez chez Allen Samuels et demandez Gerald !!

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3 il y a des années

LE MEILLEUR!! Ashley et Spring étaient géniaux !! ...

LE MEILLEUR!! Ashley et Spring étaient géniaux !! J'adore ma NOUVELLE JEEP WRANGLER. J'ai appelé plusieurs concessionnaires et ces 2 filles m'ont donné le meilleur prix et l'attitude de tous ceux à qui j'ai parlé. Les gens les plus sympathiques du Texas. Pas de blagues et pas de soucis. Meilleure expérience d'achat de voiture que j'ai jamais eue. J'achèterai d'eux à nouveau. Thx Mg

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3 il y a des années

Crista Russell a beaucoup aidé chaque fois que j'a...

Crista Russell a beaucoup aidé chaque fois que j'ai besoin de quelque chose, elle est là pour m'aider même si elle est occupée, elle trouve le temps d'aider tout le monde qu'elle peut, alors merci encore crista

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3 il y a des années

Nous avons acheté notre premier véhicule ici avec ...

Nous avons acheté notre premier véhicule ici avec Allen Samuels CDJ. Du moment où nous sommes montés sur le parking au moment où nous sommes partis dans notre nouveau véhicule, Aj "Mr. Cat in the Hat" était tellement génial, un excellent service client et très sympathique! Il nous a donné tellement de connaissances, tellement d'informations que nous ne savions pas dans notre processus d'achat de voiture. Merci pour tout Aj. Tu gères! :)

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3 il y a des années

Super endroit pour une balade "nouvelle pour moi"!...

Super endroit pour une balade "nouvelle pour moi"! Je suis venu ici plusieurs fois et je n'en ai jamais été mécontent. J'ai acheté une Jeep et une traversée, j'ai eu un entretien et des réparations sur les deux et même arrêté pour faire du lèche-vitrines! Toujours accueilli avec un sourire et une poignée de main rassurante. Pour chaque problème, question ou préoccupation que j'ai eu, Clint Allen a eu la réponse ou l'a trouvée très rapidement !! Je les recommande à tous mes amis et à ma famille. Je n'ai jamais rien entendu de mal de la part de quelqu'un que j'ai envoyé là-haut !! Je reviendrai certainement à chaque fois que je serai prêt pour un autre véhicule !!

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3 il y a des années

Langdon m'aide toujours lorsque j'ai besoin de tro...

Langdon m'aide toujours lorsque j'ai besoin de trouver une nouvelle voiture. Un gars formidable à qui parler et avec qui il est facile d'entamer une conversation. Je le recommanderais certainement à mes amis et à ma famille.

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3 il y a des années

Gerald Harris a fait des pieds et des mains pour m...

Gerald Harris a fait des pieds et des mains pour m'aider à acheter une dodge dart usagée au meilleur paiement chaque mois. Le processus a été rapide, professionnel et très courtois. J'adore ma voiture et j'aime aussi Allen Samuel !!!!

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3 il y a des années

Super endroit pour acheter un véhicule. J'ai achet...

Super endroit pour acheter un véhicule. J'ai acheté mon véhicule actuel une Camaro 2010 là-bas et je n'ai pas eu un seul problème avec. Tout le personnel était super et grand bravo au gars génial de Clint !!

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3 il y a des années

Il est rare et difficile de trouver un service qui...

Il est rare et difficile de trouver un service qui fonctionne réellement. Spring et son personnel, Morgan et Haley, ont rendu mon achat de voiture agréable et sans stress. Allen Samuels était le seul concessionnaire à avoir vraiment acheté une voiture en ligne. Sans tracas.

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3 il y a des années

Donc, à court préavis, nous avons décidé d'échange...

Donc, à court préavis, nous avons décidé d'échanger notre voiture contre quelque chose d'un peu plus récent, alors c'est quand nous rencontrons Langdon. Il s'est mis en quatre pour trouver exactement ce que nous recherchions dans notre gamme de prix sans qu'il nous pousse à quelque chose dont nous n'avions ni besoin ni envie. Il est si gentil et énergique, nous avons décidé de rentrer et il a également fait monter ma fille dans le même véhicule, alors en une semaine, nous lui avons acheté deux véhicules d'occasion! C'est un plaisir de travailler avec lui, si quelqu'un a besoin d'un véhicule plus récent, allez voir Langdon !!

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Allen Samuels Dodge Chrysler Jeep

Allen Samuels Dodge Chrysler Jeep

4.6