ARRIGO DODGE CHRYSLER JEEP Revoir

Bonjour, j'ai acheté une super voiture aujourd'hui !! Si un vendeur génial aujourd'hui voulait juste dire que j'apprécie que Juan M Enriquez m'ait fait sentir à l'aise moi et mon père et que l'environnement était génial !! Je vous apprécie et je recommanderai Arrigo West Palm et Juan à la famille.

Bonjour, j'ai acheté une super voiture aujourd'hui !! Si un vendeur génial aujourd'hui voulait juste dire que j'apprécie que Juan M Enriquez m'ait fait sentir à l'aise moi et mon père et que l'environnement était génial !! Je vous apprécie et je recommanderai Arrigo West Palm et Juan à la famille.

Amical
Bonnes communications

J'ai amené ma voiture ici un pro master 1500 et j'adore la personne qui m'a aidé était Adrian Martinez Merci beaucoup.

ils ont fait un excellent travail pour réparer ma voiture, ont pris un peu de temps mais ils l'ont laissée toute neuve. dans l'ensemble heureux de mon expérience.

J'ai eu plusieurs problèmes entre le vendeur et le directeur général des ventes. Approché par M. Arrigo et on lui a dit qu'il réglerait ce problème. Mettez-moi dans un véhicule avec les caractéristiques que nous recherchions à l'origine. Jon Arrigo a personnellement contacté pour confirmer que les choses avaient été résolues. Très bon personnel attentionné qui a le client à l'avant-plan. Le vendeur Dean est un vendeur génial qui est très attentif aux détails et s'assure que rien ne manque. Très bien informé et aime les petits détails souvent manqués par les clients.
Joe, John et Dean vous remercient pour votre aide. Il est rare de trouver un propriétaire qui accueille des clients samedi. Les propriétaires sont géniaux, merci encore

Je n'irais pas ici même si c'était le dernier endroit sur terre

Service rapide un personnel plus formé au service client

Personnel formidable, le propriétaire est venu vers moi et m'a souhaité bonne chance! Il était très courtois et jovial

Je dirai cela après 2 mauvaises expériences pour rester à l'écart de ce service de concessionnaires! Ma première visite chez le concessionnaire, le service après-vente a perdu ma voiture pendant 3 heures et je ne suis venu que pour un changement d'huile. Ils m'ont expliqué pourquoi cela a pris trois heures, même si 8 personnes qui sont venues après moi sont sorties en moins d'une heure. Ma deuxième visite a eu lieu aujourd'hui et je suis venu pour un problème couvert par la garantie. Le magasin ferme à 5 heures et je suis entré à 4 h 45. J'ai dû aller trouver un agent de service, puis quand je suis entré, tout a détourné le regard de moi et m'a ignoré jusqu'à ce que je marche et dis que j'ai besoin de service. Ils étaient fous que je sois venu car ils ferment dans 15 minutes. Tout d'abord, même si vous fermez dans 15, vous pouvez me fixer un rendez-vous, mais ils ne voulaient pas le faire. Ce concessionnaire devrait avoir honte et j'irai chez Delray Dodge qui a pu répondre à mes questions même si elles ont fermé à 10 minutes de mon arrivée et qu'ils m'ont programmé pour mercredi. Alors restez LOIN D'ARRIGO !!!!!!!

Merci Rufus Boynton d'avoir fait de cet accord difficile une réalité. Grands représentants des ventes Arrrigo Dodge.

Très bon service. Très fiable. Je n'utiliserais aucun autre endroit.

Je suis venu avec ma Jeep à Arrigo et c'était le meilleur choix. Le service est exceptionnel, les gars sont très serviables, l'endroit est très organisé et les prix super justes c'est le principal! Matthew est le meilleur assistant! J'ai eu un petit problème avec le phare en raison du défaut d'usine que nous n'avons pas pu réparer nous-mêmes. J'ai appelé 3 autres services à Boynton et Derlay avant, et j'ai compris qu'ils ne savaient rien, j'avais peur de leur faire confiance ma Jeep. Je suis allé uniquement chez des professionnels spécialisés dans cette marque. Je suis si heureux de les découvrir près de moi et je n ai pas besoin de conduire loin à Pompano Beach. Ils m'ont même proposé de laver ma voiture mais j'ai refusé malheureusement faute de temps. Mais j'espère que la prochaine fois j'aurai la même opportunité. Merci!! Je recommande vivement ce service!

Merci Elison et Rudy !!!! Vous avez tous été d une grande aide.

Karlton Johnson était incroyable, a travaillé dur et s'est assuré que nous étions à l'aise.

J'aime le combat pour savoir comment ils gardent votre sous-marin à la maison, puis vous disent de revenir pour revenir dès que je vous donne les informations au téléphone, ils perdent votre temps à venir les voir, je n'y retournerai jamais pour ça concessionnaire à quiconque, ils n'essaient pas d'accueillir qui que ce soit ou d'essayer de trouver un moyen de les aider

Ralph mon conseiller de service était génial.
J'ai dit que ma voiture serait prête dans 2 heures.
C'était prêt en 90 minutes!
Belle salle d'attente avec café, thé et fruits.
Très belle expérience.

Retourné pour le même problème exact pas de bus sur le tableau de bord. J'ai payé la première fois pour un cluster et une partie temporaire. On m'a dit que c'était l'alarme, puis les censeurs. Je le reprends pour le même problème exact, on m'a dit que c'était mes airbags à cause d'un accident du véhicule.
Ils le savaient la première fois que j'en parlais. Je suppose que personne n'a vérifié comme ils l'ont fait maintenant. J'ai refusé de payer à nouveau pour le même problème exact. Ils ont dit que je devais payer pour un diagnostic, je l'ai fait. Et j'ai récupéré ma voiture toujours le même problème. Je pense que les pièces que j'ai achetées auparavant n'étaient pas le problème. Pas satisfait du tout ne reviendra pas.

Merci Melissa et Chris! Vous êtes les meilleurs les gars! C'est toujours un plaisir de faire affaire avec Arrigo Dodge.

Leur vendeur était si impoli. Agi comme s'ils me faisaient une faveur alors qu'en réalité je payais leur salaire. Aussi le service de réparation. n'était pas qualifié pour réparer un airbag remplacer encore après 4 tentatives. M. Arrigo très arrogant.

Terrible ami de service a un tout nouveau camion jeep 2018, il a été en magasin 8 fois. J'en ai marre de cet endroit. Je suis pilote BMW et personne Cadillac moi-même, je n'achèterais jamais une jeep ou une Chrysler en raison de son expérience.

La pire expérience de ma vie. Cauchemar. Terrible Body Shop Management.La voiture est tombée en panne 2 jours après l'avoir récupérée. Doit être remorqué. Après l'avoir récupérée la deuxième fois, la voiture est tombée en panne à nouveau une semaine plus tard. Je l'ai ramené. Espérons qu'il faudra plus d'une semaine avant qu'il ne se décompose à nouveau.

A été référé par un ami et Rufus Boynton était un plaisir de traiter. Très compétent, professionnel et réactif. Sera certainement de retour lorsqu'un autre véhicule sera nécessaire.

Je ne recommanderais pas cet endroit. Nous avons décidé d'acheter la voiture dimanche après-midi et nous prévoyons de revenir le lundi à 6h30 pour récupérer la voiture. Pas besoin de rendez-vous car nous avons attendu longtemps. Nous avons finalement obtenu les papiers et le paiement vers 8h30 toujours en attente par Adam, le vendeur. Il est allé si vite expliquer la voiture. Rush et ne se souciait pas si nous devons revenir. Nous avons attendu 3 heures et personne ne nous a proposé d'eau. Nous avons arrêté d'acheter de l'eau car ils n'en ont pas gratuitement.

Attention: appâts et changement de tactique! Je voulais trouver une voiture plus récente pour ma petite amie et j'ai trouvé une bonne affaire sur leur site Web. Je les ai appelés et leur ai donné ses informations sociales et ses informations pour gérer son crédit. Ils l'ont fait et ont dit qu'ils ne pouvaient pas réaliser l'accord à ce que nous voulions dépenser (300 $ par mois). Nous avons discuté et avons décidé que nous pourrions payer plus et donner plus sur un acompte, et avons mis en place un moment pour rencontrer le vendeur. le lendemain, nous avons conduit une heure jusqu'à WPB dans le trafic aux heures de pointe du soir. En descendant là-bas, nous avons reçu un texto du vendeur qui n'a jamais mentionné que le véhicule n'était même plus disponible. Quand nous arrivons, on nous dit que le vendeur a le jour de congé mais que quelqu'un d'autre s'occupera de nous, et que le véhicule a été vendu ... mais ils pourraient nous mettre dans une Jeep Liberty. Ce véhicule n'était rien comparé à ce que nous voulons, ce qui nous a amenés là-bas. Il manquait toutes les fonctionnalités qui nous ont amenés à l'origine dans leur concession. Au lieu d'un écran LCD et de la surveillance des angles morts, on nous a dit à quel point la «personnalité» du Liberty est agréable. Nous avons dit que nous n'étions pas intéressés et j'ai demandé pourquoi je n'avais pas été contacté ou dit que le véhicule que nous voulions était déjà vendu, d'autant plus qu'il avait été vendu la veille. Il ne pouvait pas nous dire pourquoi, mais a insisté sur le fait que le Liberty est un véhicule aussi bon que le Mazda CX-5 que nous sommes venus voir à l'origine. Oui en effet. J'espère que personne ne pense réellement que le Liberty est même proche de la qualité et de la fiabilité d'un CX-5. Quoi qu'il en soit, ma petite amie a maintenant une enquête sur son rapport de crédit et ces idiots ne se soucient même pas de notre temps perdu à traverser WPB pour les rencontrer ou du fait que son crédit a été affecté négativement par une enquête gaspillée. J'ai déjà traité avec de nombreux concessionnaires et certains d'entre eux vont bien, mais ces crétins sont la raison pour laquelle les gens détestent le processus d'achat de voitures. Je dirai à tout le monde d'éviter ces gens à tout prix, en commençant ici.

Je voulais juste remercier Robert Corman pour son cœur lourd. Notre Chrysler 300S 2014 avait un problème de garantie discutable sur une réparation majeure. Il est vraiment passé dans une mauvaise situation. Merci beaucoup. J'achèterais certainement un véhicule et ferais confiance au service après-vente d'Arrigo.

Ils essaient de vous vendre le concessionnaire. $$$$ vous en avez besoin, vous avez besoin de cela, vous avez besoin de cela

Avait 2 supports de moteur remplacés et 2 poussoirs réparés. Ils ont également pris en charge un voyant de contrôle du moteur qui a été vérifié plusieurs fois dans le passé. Les 2 supports de moteur auraient pu se transformer en une fausse transmission de 3000 dollars ou une charge 4 roues motrices dans des endroits moins réputés. Merci à l'équipe Arrigo!

Le service client des pièces est horrible, ils ont raccroché deux fois. Je ne ferai jamais affaire avec cette entreprise sans classe! PAS D'ÉTOILES !!!!

Super endroit pour acheter un camion Dodge Sea Dwane il prendra soin de vous. Tout était parfait, des vendeurs au financement. Notre vendeur a pris le temps d'écouter ce que je cherchais et un prix que j'essayais de faire et il l'a réalisé.

J'aurais aimé qu'il y ait une option pour zéro étoile. Permettez-moi d'abord de dire que le processus d'achat de ma voiture a été fantastique. Maintenant, l'aspect du service est terrible. Pour faire court, ma voiture a été déposée le 30 septembre et je n'ai pas reçu ma voiture avant le 23 octobre. Pendant toute la durée de ce processus, il y a eu un manque de communication et lorsque mon assurance a déclaré qu'elle traiterait le paiement tout à coup, mon véhicule était plus endommagé. Ma voiture m'a été promis à deux reprises qu'elle serait prête. La première fois que j'ai reçu la réponse "si elle était prête, je t'appellerais" et la deuxième fois je n'ai jamais reçu un appel téléphonique (encore). Quand ma voiture était «prête» lundi, je les ai appelés à 9h30 et il a été dit que ma voiture allait faire un essai routier et un lave-auto. Je n'ai jamais reçu d'appel téléphonique après ce jour. C'était mardi, j'ai rappelé et ma voiture était en train de faire un lavage de voiture (ce doit être un lave-auto très impressionnant) et ma voiture serait bientôt prête. C'était plus tard dans l'après-midi, j'ai eu l'appel officiel indiquant qu'il était prêt à être récupéré. À ce moment-là, je n'ai pas pu récupérer mon véhicule avant mercredi. Lors de cet appel téléphonique final, on m'a dit que je devrais couvrir ma franchise et le coût d'une vidange d'huile et de la rotation des pneus. Au départ, lorsque j'ai déposé mon véhicule, j'avais mis le bon pour mon "changement d'huile gratuit" et le pourcentage de rotation des pneus. Il s'avère que le "gratuit" ne couvre que 5 litres. Lorsque vous regardez sur le site Web d'Arrigo, les véhicules populaires toujours vendus: Chrysler 300, Jeep, Durango, Ram ect. ils font TOUS plus de 5 litres, alors pourquoi même donner le coupon en premier lieu. Tout ce processus était fastidieux et rien de mieux que de payer une voiture pour une voiture que vous avez même conduite ce mois-ci. Je ne demande pas de me remettre mais toute cette épreuve ... quelque chose aurait dû être rectifié. Je peux honnêtement dire que je ne ferai plus jamais affaire ici ni ne recommanderai à nouveau ce concessionnaire.

Grande expérience à Arrigo en travaillant avec Linda! Elle est honnête et amicale.

Le travail de rappel a été effectué en temps opportun et le service client était excellent.

Très bon service. Tony n'était pas un vendeur insistant. Très arrangeant.

Si zéro étoile était possible, je ferais zéro étoile. Chaque fois que je vais chez ce concessionnaire, ils me disent toujours que je n'ai aucune garantie. J'ai acheté ma voiture avec tous les types de garantie. Ils ne veulent jamais aider. Ce matin, j’ai eu un temps mort et ils n’ont pas voulu vous aider car je n’avais aucune garantie. Je leur ai même montré mes papiers de toutes les garanties et j'ai encore dit que je n'avais aucune garantie.

Je suis allé pour un changement d'huile rapide et une rotation des pneus. Le service était rapide et le personnel était très sympathique.

Prix ​​d'appât et de changement et un vendeur moins utile.

Je viens de chercher quelqu'un là-bas qui n'a pas utilisé ses installations

J'ai récemment acheté un véhicule à cet endroit et j'ai eu la meilleure expérience d'achat de voiture. Danielle Woolverton était ma vendeuse et elle était bien informée et décontractée. À aucun moment je ne me suis senti obligé d'acheter une voiture et j'ai vraiment eu l'impression qu'elle travaillait pour m'obtenir la meilleure offre possible. Je ne pense pas que j'achèterais un véhicule à quiconque!

Mon directeur de service était Ralph c'était ma première visite à Arrigo pour acheter ma jeep grand Cherokee à un autre endroit et j'ai eu une situation malheureuse avec des rats mangeant mes fils qui ont désactivé mon véhicule. avoir tout pris en charge sous le choc, le véhicule a été terminé avant qu'ils ne disent qu'il le fera féliciter mon directeur de service Ralph. Bien que je doive faire un ajustement en essayant d'entrer en contact avec n'importe qui dans le département de service et / ou le caissier est presque en mesure de recevoir ou d'entrer en contact avec quelqu'un après 7 heures, j'étais en attente pendant plus de 20 minutes en attendant le caissier boîte à ouvrir pour ramasser

J'étais dans et hors ... m'a donné une location ... mais pas 100% heureux parce que je viens de leur acheter ma voiture

Même si cela m'a pris quelques semaines pour décider et que j'ai probablement rendu mon vendeur (Chris S) fou avec des questions de texte, il m'a toujours répondu et a obtenu une bonne affaire pour nous deux, ce qui a rendu les choses faciles, non agressives. de retour cette semaine pour la 2ème voiture pour mon fils .... Merci Chris S et John J en finance

J'ai été extrêmement satisfait et dépassé par ma récente expérience à l'agence AARIGO WPB où j'ai acheté ma nouvelle Chrysler Pacifica 2018. Le vendeur Shannon a pris le temps d'expliquer les nombreuses fonctionnalités de ce véhicule et a également couplé mon iPhone au système UCONNECT. Bob, le directeur des ventes a également été une excellente ressource qui a répondu à mes questions. Le responsable des finances Kevin a été une très agréable surprise, et aussi un VÉTÉRAN DE L'ARMÉE comme moi. En tout état de cause, c'était la MEILLEURE expérience d'achat de voiture que j'ai vécue!

Je suis vérifié le système des airbags par ordre des monteurs DODGE

Je recommanderais certainement Arrigo à ma famille et à mes amis !!!!

Département de service absolument terrible. Les gestionnaires reconnaissent les problèmes avec le véhicule mais vous disent qu'ils ne peuvent rien y faire par FCA. Gestionnaires de services impolis en particulier. Évitez ce concessionnaire et tout produit proposé par FCA. De loin la pire expérience de tous les temps, avec un véhicule ou un service après-vente. Emmenez votre entreprise ailleurs et n'écoutez pas leur, nous prenons la satisfaction de la clientèle au sérieux, et nous sommes désolés d'entendre parler de vos expériences de réponse ici. Ils peuvent s'en moquer, et leurs relations de service et de garantie avec vous le montreront. Sera sûrement éloigner les gens de cet endroit! Doit être zéro étoile.

Nous avons déposé la fourgonnette de notre entreprise pour réparation, le jour suivant, un de leurs techniciens a heurté notre fourgonnette avec le camion d'un autre client. Arrigo a réparé les dommages qu'ils ont causés en 4 jours. C'était notre première et dernière visite chez ce concessionnaire Dodge, je ne les utiliserai plus. Non, je ne recommande ce concessionnaire à personne.

Mon bail était à renouveler et j'ai décidé d'acheter une Jeep de deux ans. Un ami a vérifié en ligne et m'a dit de vérifier Arrigo. Le vendeur de l'autre concession a déclaré ne pas croire l'offre en ligne. En une demi-heure, j'ai été contacté par Juan Enriquez qui m'a fourni tous les chiffres auxquels je devais m'attendre lors de l'achat de la Jeep. Une nouvelle Jeep, MAGNIFIQUE! et deux thounsand moins qu'un modèle plus ancien que j'achetais plus tôt. C'était exactement ce que j'ai vu en ligne. Toujours sceptique, je suis allé à Palm Beach 1.5 en voiture. Quand je suis arrivé, Juan m'a accueilli avec le véhicule avec tout ce qu'il avait déclaré auparavant par écrit, pas de frais de concession cachés. La plus grande courtoisie. J'ai dû rendre ma voiture de location à KIA, le premier concessionnaire KIA n'a pas voulu l'accepter, puis nous sommes allés au deuxième KIA et ils ont accepté le retour de la voiture de location. Juan ne s'est jamais fâché, il est allé au-delà. Ce fut une expérience agréable. Je recommande vivement ce concessionnaire. Là, j'ai remarqué des clients réguliers. Dans un cas, le concessionnaire a déclaré que la dernière fois qu'il était là avec ses enfants, ils installaient des sièges d'auto. Cela valait la peine financièrement et une expérience délicieuse. Merci à tout ce qui a rendu possible

Grand concessionnaire, endroit propre, bon service, grand choix de véhicules

J'ai donc amené ma voiture ici parce que je voulais être des services chez un concessionnaire. J'avais besoin d'une vidange d'huile et d'une permutation des pneus ainsi que d'une vérification de l'ensemble du véhicule car le voyant de contrôle du moteur était allumé dans ma Jeep Wrangler. La personne de service avec qui j'ai parlé était au mieux tiède. Il m'a dit que ma voiture avait été rappelée et qu'elle devait être gardée pendant la nuit. Il m'a dit que je recevrais une location pour UN JOUR pendant que les travaux étaient en cours. Aucun problème pour l'instant tout va bien. Le lendemain, il a appelé et m'a dit un tas de choses qui devaient être faites à ma voiture. QUI n'a pas de sens car ma voiture n'a que 3 ans et a moins de 45k miles dessus. J'ai appelé mon mari et il m'a dit que c'était du taureau. J'ai refusé et j'ai demandé à récupérer ma voiture. Il m'a dit que je ne pouvais pas parce que le mécanicien était rentré chez lui. Deux jours plus tard je vais chercher ma voiture le coup de gras !!! J'ai été "par erreur" facturé pour 3 jours de location alors que je n'avais la voiture que pendant 2 jours. Quand j'exprime l'erreur, ils l'ont "corrigée" en me remettant une facture plus importante que l'original en prétendant qu'ils "oublient" d'ajouter des frais de test diagnostique .... Intéressant.
JE NE REVIENDRAI JAMAIS EVR À CET ENDROIT POUR L'ENTRETIEN OU POUR OBTENIR UNE NOUVELLE JEEP

Le service après-vente Arrigo est de premier ordre. Ralph a répondu à tous mes besoins en matière de véhicules.

Permettez-moi de commencer par dire que j'ADORE ma Dodge Journey. Je suis mère / éducatrice de trois jeunes garçons (2,3,7) et nous en transportons souvent d'autres donc la 3e rangée est très nécessaire. L'extension de garantie vient d'expirer sur ma voiture et comme je travaille à temps plein, à temps partiel, je suis étudiant à temps plein en doctorat, mon temps et mes ressources sont très limités. J'ai reçu un mailer me proposant de racheter mon voyage pour un maximum de 12K, cependant, comme je l'ai indiqué dans mon article précédent, quand je suis arrivé, ils ne m'ont offert que 6K. J'ai deux enfants à la garderie, je ne suis pas intéressé à doubler ma note d'auto; cependant, je comprends que cela peut augmenter un peu et j'étais prêt à accepter cela avec la tranquillité d'esprit que j'aurais à nouveau une voiture pleinement justifiée. Donc, un jour après avoir publié mon commentaire sur Google, je reçois un appel téléphonique d'une personne d'Arrigo. J'avais affaire à mes enfants en ce moment, donc son nom m'échappe, mais il a proposé de racheter ma voiture pour plus que ce que je dois actuellement. Je lui ai dit que je le rappellerais. Quand j'ai rappelé, j'ai joué au téléphone avec Mike F pendant quelques semaines (horaires conflictuels, il était hors de la ville, puis j'étais hors de la ville). J'ai finalement eu Mike au téléphone et il m'a référé à un vendeur pour qu'il choisisse une voiture. Après avoir cherché sur le site Web et envoyé mes choix au vendeur, je suis rentré hier, et j'ai eu affaire à un très gentil vendeur Gerrard qui m'a emmené regarder l'une des voitures dont nous avions discuté au téléphone et tout allait bien. Cependant, au moment du financement, nous étions de retour là où j'ai commencé / terminé il y a un mois, avec l'offre 6K de racheter ma voiture. REGARDEZ, mon temps est limité et très précieux et je savais quand je suis parti que je n'étais pas intéressé à inscrire 6K sur un nouveau prêt automobile, ce qui signifie que je n'aurais pas perdu mon temps, le temps du vendeur, ni le temps de Mike pour la même chose offre qu'ils offraient il y a un mois. J'adore ma voiture et j'en veux une plus récente; cependant, il est très peu probable que je l'achète à partir de là. Je suppose qu'ils ont appelé avec le "appât et interrupteur" sur la petite dame désespérée à l'esprit, mais je ne suis pas désespéré pour une nouvelle voiture pour le moment. Et ne voulant accepter aucune offre. Je suis seulement allé voir si ce qu'ils proposaient en valait la peine, car ce n'était pas le cas, je ne suis pas intéressé et je peux attendre. Le mois dernier, ils ont essayé de me faire choisir une voiture différente et moins chère (un Avenger) qui ne conviendrait pas à ma famille, puis (hier soir) ils m'ont offert une version moins chère du Journey. Je suis une personne qui travaille très dur pour tout ce que j'ai, et je veux ce que je veux, mais je comprends que je ne l'obtiens pas toujours à mon temps, mais je l'obtiens toujours à temps / à temps. Je suis vraiment ennuyé que mon temps ait été gaspillé et que mon intelligence ait été insultée, et je pourrais simplement choisir une voiture et un concessionnaire différents ensemble lorsque je serai prêt à acheter à nouveau.

Ils sont toujours super et mon représentant était fantastique Anthony

L'équipe commerciale m'a aidé avec tout ce que je recherchais. Patient et accommodant. Un merci spécial à Mervin pour avoir passé du temps avec moi.

Excellent service client! Un immense merci, en particulier à John Gutierrez et Nelson Gosman pour avoir la patience et prendre le temps supplémentaire de faire en sorte que tout fonctionne pour moi! J'adore ma nouvelle Jeep!

Remplacement du moteur sur une ville maître pro 2016. Je l'ai fait en temps opportun après l'approbation du service de garantie.

Le pire absolu! Mon mari a acheté une Chrysler 300 et n'a eu que des problèmes. Plusieurs rappels, le moteur ne démarre pas après quelques jours, aucune aide de Calvin au service après-vente.

Cette fois, sa voiture n'a pas démarré après une absence de conduite pendant quelques jours. Un problème qui se produit chaque fois qu'il ne conduit pas pendant quelques jours. Sa voiture a un rappel pour un nouvel alternateur et ils refusent de faire le rappel. Ils ont dit qu'ils devaient reproduire le problème et qu'ils ne pouvaient pas. Ils ont refusé de remorquer notre voiture, ce qui aurait reproduit le problème à l'arrivée. Nous avons essayé de nous procurer cet alternateur maintenant depuis 3 ans.

comme nous attendons de récupérer sa voiture, plusieurs personnes ont été très en colère contre le service. N'ACHETEZ PAS DE VOITURE ICI. VOUS GASTEZ VOTRE ARGENT!

Le personnel est impoli, ne veut pas aider et dans l'ensemble tout simplement horrible pour le client (la personne qui paie ses factures)

Mon père, Robert Levine, a acheté sa troisième fourgonnette à Russ. Russ était un excellent vendeur.

Je suis très déçu du service à cet endroit. J'ai acheté ma Dodge Durango à cet endroit il y a environ un an. À l'époque, j'ai ajouté une garantie prolongée. J'ai dû prendre mon Durango pour réparer quelques choses ici et là, mais je l'ai toujours amené à l'emplacement ft. Pierce car il est plus proche de ma maison. Je n'ai eu aucun problème à cet endroit. Cependant, mon frère a déposé mon Durango à West Palm parce que la console du siège arrière faisait un terrible cliquetis et que la climatisation ne fonctionnait pas à l'arrière. Ils sont soit A) trop paresseux pour vérifier l'ordinateur, B) ne tiennent pas de bons registres ou C) chaque département n'est pas autorisé à communiquer entre eux. Ils ne pouvaient apparemment pas consulter l'historique de service, ni quelle garantie prolongée nous avions. Selon le type qui vend les garanties prolongées, vous êtes censé obtenir une voiture de prêt, mais je suppose qu'ils ne le savent pas non plus ... Quoi qu'il en soit, tout a été réglé comme 4 jours plus tard. Il a récupéré la voiture vendredi. Samedi, nous nous sommes rendu compte que lorsqu'ils ont remplacé le haut de la console arrière, ils ont dû laisser les 2 écouteurs (qui vont au lecteur DVD arrière) dans l'ancien, car le nouveau était vide. Après avoir appelé et dit à une dame que nous faisions une heure de route pour venir les chercher (le service après-vente n'a pas été informé), nous avons parlé à quelqu'un qui a dit que nous devions attendre le responsable du service. Nous avons attendu une heure pour qu'il vienne du déjeuner je suppose et apparemment il "n'a aucun pouvoir" pour faire quoi que ce soit. Alors maintenant il faut attendre lundi pour lui parler de M. Arrigo et nous appeler pour nous dire ce qu'il peut faire .... Le manque de communication et d'organisation est très décevant !! Je n'achèterai PAS un autre véhicule ou n'emporterai pas le mien pour un entretien à West Palm! Je veux juste récupérer mes écouteurs, donc je n'ai plus besoin de m'en occuper!

J'adore Arrigo! J'ai acheté trois camions, une Jeep et un Dodge Durango chez eux et la transaction s'est toujours déroulée sans heurts et sans douleur. J'y emmène toutes mes voitures pour le service car c'est confortable d'attendre et une expérience professionnelle. Essayez-le, vous l'aimerez.

Je ne parviens pas à connaître l'état de ma voiture. Personne ne retournera mes appels. Je pense qu'ils ont perdu mon véhicule. Il n'y a pas de service client. Personne à appeler pour se plaindre. Je ne peux pas obtenir de réponse et ils ont ma voiture depuis le lundi 21 septembre.

Première fois, gentil, efficace et rapide. Linda deviendra ma conseillère Best Forever :-)

Je ne m'attendais pas à acheter. On m'a proposé une offre que je ne pouvais pas refuser! Jordan Goodman était très professionnel et aimable. Je me sentais très à l'aise de travailler avec lui. Merci pour une expérience aussi agréable!

-Lauren S.

Si vous êtes à la recherche d'un véhicule neuf ou d'occasion, allez voir Dwayne Demarie à Arrigo WPB. Il fournit toujours un service professionnel et amical.

Mon achat récent d'une nouvelle Dodge Challenger était de mettre à niveau ma Dodge précédente également achetée chez Arrigo Dodge. Jean Sylvester et le reste du personnel d'Arrigo se sont mis en quatre pour me donner le meilleur prix et le meilleur financement possible. Je suis très satisfait du service et de l'attention que j'ai reçus du personnel de vente et d'Arrigo.

Quelle expérience horrible, est arrivée après 21 heures pour faire un changement d'huile. J'ai dû faire face à Anthony le responsable du service. Non seulement il était impoli, mais aussi condensant et désagréable. J'avais quelques inquiétudes après la fin de ma voiture, alors qu'au milieu de ma phrase Anthony le responsable du service sort son téléphone et s'éloigne, remarquez que c'est au milieu de moi qui lui pose une question concernant mon service. Après cette expérience, j'ai décidé de ne jamais acheter une autre voiture chez ce concessionnaire Arrigo. Le pire, c'est que j'ai dû passer 15 minutes à chercher ma propre voiture, il ne m'a pas dit où elle se trouvait ni n'a essayé de m'aider même après lui avoir demandé poliment s'il pouvait me dire où ma voiture était garée, il semblait plus inquiet en regardant son téléphone et en me donnant le mauvais œil. Je pouvais l'entendre me dire des mots désagréables, cela a été l'une des pires expériences de voiture que j'ai jamais vécues. Évitez cet endroit à moins que vous n'aimiez être non respecté et que vous aimiez être juré.

J'y suis allé pour servir d'interprète pour mon ami ... et en tant que propriétaire d'entreprise moi-même ... JE NE POUVAIS PAS CROIRE l'attitude dégoûtante que nous avons reçue de Robert Coreman, l'un des superviseurs. J'ai appelé pour essayer de contacter quelqu'un de la haute direction ... mais je n'ai jamais reçu de rappel. Cet endroit a arnaqué mon ami environ 400,00 $ pour quelque chose qu'il n'a même pas demandé! Il n'y retournera jamais ni personne d'autre que nous connaissons qui conduit une esquive ou tout autre véhicule qu'ils fournissent. Arrigo Dodge de West Palm Beach en Floride sur le boulevard Okeechobe est l'endroit où on nous a parlé comme si nous ne valions rien !!!!! Et accuser mon ami de l'erreur de THIER est un scandale absolu!

Le travail de rappel et de garantie effectué était parfait et j'étais satisfait des résultats. Je souhaitais juste plus d'une mise à jour des progrès puisque les travaux n'étaient pas terminés avant le lendemain.

J'obtiens toujours le meilleur service ici! Tony N. est mon conseiller de service depuis 2005. Très bien informé sur mon camion et fait toujours ce qu'il faut. Je ne pouvais pas demander mieux. Si vous avez acheté votre voiture / camion ailleurs, apportez-le ici à Arrigo pour réparation!

Service excellent! Proactif pour me faire gagner du temps et de l'argent. Ils ont pris possession de mon véhicule sur mon intérêt. Ils l'ont fait rapidement et ils ont travaillé avec mon emploi du temps. Une expérience très positive. Je vais continuer à y conduire ma camionnette pour le service.
Tony et Rob m'ont traité comme un VIP. Ils sont allés au-delà pour me servir. Merci!

Ils ne l'ont vraiment pas ensemble là-bas. Les vendeurs n'en ont aucune idée. Ils vous disent des mensonges. Et le service après-vente est un cauchemar. Ils vous disent que quelque chose est réparé et au moment où vous montez dans la voiture ou à la maison, vous vous rendez compte que c'est un mensonge. Faites-vous une faveur et évitez ce concessionnaire. Vous vous épargnerez beaucoup d'aggravation

Ils m'ont réparé. Je reviendrai si j'ai d'autres problèmes.

Rufus Boynton a rendu notre expérience d'achat de camion si simple!
Utile, agréable et patient. Il s'est assuré que nous étions satisfaits de notre véhicule et il a en fait été en mesure de nous offrir beaucoup plus d'avantages que les autres concessionnaires avec lesquels nous avons travaillé.

Je viens d'acheter ma 8e voiture chez Rufus à Arrigo aujourd'hui.
L'expérience est toujours la meilleure !!!! Ils m'ont mis dans une nouvelle Jeep Renegade avec plus d'options que ma Chrysler 200 et ont gardé le même paiement.
Arrigo a les MEILLEURES offres !!!!!

Je n'achèterai plus jamais de ce concessionnaire, non seulement ils m'ont facturé 651,00 $ pour un forfait d'entretien automobile que je ne peux pas utiliser et 337 $ pour un programme d'assistance routière merdique qui ne couvre pas tout le remorquage et m'a facturé 35,00 $ supplémentaires pour le remorquer 11 miles , et viennent de découvrir que le programme routier qu'ils m'ont facturé est généralement gratuit, ils m'ont facturé 49 $ pour les documents électroniques (pourquoi cela coûte-t-il d'envoyer via Internet), 123,85 $ pour les étiquettes que j'avais déjà, et si vous lisez les petits caractères sur le contrat dit que le véhicule pourrait être une location ... J'espère que quiconque fait affaire avec eux lit vraiment les petits caractères de son contrat ...

Le personnel était sympathique quand je suis entré, mais n'a pas pu terminer tous les travaux nécessaires lors de la visite initiale en raison de la nécessité d'une vérification de la garantie qui ne serait ouverte que le lendemain matin. Ils devaient vérifier la garantie et me rappeler la première chose le lendemain matin. Pas de rappel. J'ai essayé d'appeler toutes les 60 à 90 minutes. Je l'ai dit à chaque fois que mon représentant était occupé avec un client. Ne suis-je pas un client et un client qui attend depuis hier soir? Enfin, après 5 heures, j'ai appelé et j'ai demandé le responsable du service. Je suis allé droit à la messagerie vocale bien sûr. Pas de rappel du manager non plus. La réceptionniste était toujours sympathique quand j'ai appelé au moins. Pourtant, terrible suivi. J'espérais vraiment qu'une nouvelle maison de concessionnaire fasse réparer mon chargeur en cas de besoin. Apparemment, je ne l ai pas encore trouvé.

Ajout: Le responsable du service m'a rappelé plus d'une semaine après l'incident, comme indiqué dans la réponse du concessionnaire. Ce n'est absolument pas utile car j'avais besoin du suivi pour être livré comme promis dès le lendemain matin. Recevoir un appel une semaine plus tard est risible. De toute évidence, à ce moment-là, le problème a été résolu ailleurs.

Quand ils disent qu'ils vont vous rappeler. Pour discuter de vos problèmes avec vous depuis le moment où vous avez déposé votre camion. Ils ne le font pas. Ils appellent lorsque le travail est terminé. Jamais à dire. Oh, nous allons faire ceci ou cela. Est-ce que c'est ce que tu veux. J'ai demandé combien serait un changement de pild la femme qui m'enregistre a dit que mon représentant de service m'appellerait.m pour discuter de la sicne c'était un nouveau camion et ils pourraient donner à notre entreprise des informations sur les économies d'argent pour les changements d'huile. Pas d'appel Quand j'ai amené mon camion pour 3 ou 4 choses, ils ne m'ont jamais dit qu'ils m'adressaient. Ils ont seulement dit oh nous avons réglé vos rappels. Je n'ai jamais su qu'ils n'avaient jamais fait le travail principal que nous avions demandé. Il n'y a pas eu de communication. Bernard n'était intéressé que par une bonne note. Je dis que vous obtenez une bonne note lorsque vous écoutez et répondez à mes besoins de manière appropriée. Quand j'ai amené ce camion pour la première fois pour ces mêmes problèmes, je me suis assis dans la salle d'attente pendant plus de 8 heures. Et de temps en temps, je demandais ce qui se passe. À la fin de la journée. On m'a dit que ma voiture était enfermée au moment où les techniciens de service partaient, puis on m'a dit que nous n'avions jamais regardé votre camion. Bernard était en retard d'une heure à mon arrivée. Je suis finalement allé voir quelqu'un d'autre pour m'enregistrer. Et puis j'ai perdu mon temps. Donc 2 mauvaises expériences avec arrigo. Pas même autant que je vous donne une vidange d'huile gratuite pour votre temps et vos problèmes Cette fois-ci, ils ont supposément réparé ce que je leur ai demandé de réparer même s'ils n'ont jamais abordé ce pour quoi j'étais initialement entré. Quand ils m'ont rendu mon camion, il n'était même pas lavé. Ils ne pouvaient même pas aller jusqu'à un rinçage rapide. Et nous achetons plusieurs camions de travail à vous les gars. Faire ensemble. Meilleur service client. Et compensez quand vous faites du mal. Offrez quelque chose de gratuit comme une vidange d'huile gratuite Quelque chose Parce que vous n'êtes pas le seul endroit où acheter un camion. Merci d'avoir demandé mes commentaires. Avoir une bonne après-midi

J'ai eu mon premier entretien aujourd'hui de ma Jeep à Arrigo et Tony dans le département de service a été la personne la plus professionnelle, courtoise et sur elle avec qui j'ai jamais traité n'importe où. J'ai hâte de reprendre ma voiture pour son prochain entretien !!!

Chris S.

Mon représentant commercial était Rufus. C'est une joie de travailler avec lui et il va toujours au-delà pour vous proposer la meilleure offre. Il a rendu l'expérience d'achat de voiture agréable non seulement pour moi, mais aussi pour les autres membres de ma famille. Je recommande de travailler avec lui, si vous envisagez de magasiner ici.

Ce fut l'une des meilleures expériences d'achat de voiture que j'aie jamais eues !! En entrant dans la concession, la vendeuse qui avait fixé le rendez-vous m'a accueillie comme si elle me connaissait depuis des années !! Jean Sylvester est son nom. Sa connaissance du produit, sa patience, son tempérament, son honnêteté et sa volonté de nous aider de toutes les manières possibles en ont dit long !! Avec Jean était le dernier arc sur le cadeau, Victor !!! Quelle personne des finances génial. Nous n'aurions pas pu y arriver sans son expertise !! Nous donnons 10 étoiles à ces deux personnes remarquables !!! Wr recommandera Arrigo à tous nos amis et à notre famille. Vous êtes top les gars!!!

Cordialement
Verna Wagner
Théodore Cadet