Bartolini SpA Revoir

Bien. Jamais écrit une si mauvaise critique.
J'ai commandé sur un site, colis, qui, suivant les indications sur le site, devait arriver le 18.
Je suis le pistage, et le 18, il a quitté Milan à 21 heures du soir, et il n'y en a plus trace.
J'appelle le bureau le plus proche, ils ne me répondent qu'une seule fois sur les mille coups de fil, me rabaissant même.
J'écris un e-mail au bureau le plus proche, j'attends un jour, aucune réponse.
Je vous l'enverrai ce matin.
En attendant, j'appelle le quartier général, à zéro à partir de là aussi.
J'aurais dû recevoir un autre colis de BRT, qui, je ne sais comment, a été heureusement confié à un autre courrier. Et c'est au moins arrivé!
Mais pouvez-vous savoir où se trouve mon colis ???

Très mauvais. J'ai commandé le cadeau une semaine avant Noël et ne leur a donné aucun cadeau de famille pour leur faute. Merci à plus jamais

une vraie merde, grossière et désorganisée, devrait fermer et les coursiers rester sans emploi

Les mauvais vous font passer des journées entières à attendre et n'arrivent pas puis envoient des messages sans expéditeur introuvable mais ce n'est absolument pas vrai ...

Cette entreprise doit être fermée immédiatement. La grossièreté règne en maître dans toute l'Italie. Une pétition nationale doit être faite. Ils sont pires que les gangsters

ils sucent, DANS TOUTE L'ITALIE. ils nous font regretter l'époque des anciens bureaux de poste italiens, service client inexistant, retards sur les retards, je ne réponds jamais, sauf pavia et louanges, qui est l'aeecezzione il confirme la règle, ils finissent comme Artoni.

Ils vous forcent à rentrer toute la journée "de 9h30 à 18h00" pour une livraison. Puis, à 17h00, sans aucun avertissement, vous vous rendez compte que tout est reporté à un autre jour, mais toujours "de 9h30 à 18h00"

Je ne sais pas dans d'autres régions d'Italie mais certainement dans la région de Bologne. Ils sucent littéralement

ÉVITEZ ce courrier. Ils ne parviennent jamais à livrer à temps, même pas au centre de Bologne et les colis sont toujours endommagés.

Très déçu, ponctualité égale à zéro, journées complètes passées à attendre le coursier, puis à lire "livraison non effectuée en raison de l'absence du destinataire". Adresses enregistrées à moitié, même si, au moment de l'achat, le vendeur et moi-même avions communiqué les coordonnées de manière précise. J'aurais aimé qu'il y ait un moyen de demander aux magasins en ligne de changer de coursier, chaque fois que j'achète sur Internet, j'ai de l'anxiété!

Mauvais service ... interlocuteurs impolis. Absolument pas recommandé!

Très mauvais service, le contenu de mon colis a été détruit! Ils sont également très mauvais en communication. J'attends toujours leur réponse. Je ne recommanderai pas ce service!
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Mauvais service, détruit le contenu du colis et ne répond pas aux e-mails, je ne recommande pas ce service.

Excellent courrier, a reçu les marchandises rapidement, les marchandises intactes.

Une livraison prévue le 20 juillet, depuis le siège de rend (cs), pour une commune de la commune de Rose. Cela n'a pas encore été fait. Vraiment incroyable!

C'était mon coursier préféré, du moins pour les livraisons. Puis quelque chose s'est mal passé, si quelque chose n'est pas clair, les courriers ne vous appellent pas, même du bureau, le site ne change pas la livraison. Les téléphones sont toujours occupés, après 10 fois ils vous répondent et 2 sur 3 d'un coup monstrueux, raccrochez que vous parlez toujours. Quelle tristesse.

J'ai toujours pensé que Bartolini était un courrier sérieux ... jusqu'à la semaine dernière.
Mon colis est dans l'agence de Sedriano depuis le 03 avril et bien qu'ayant sollicité plusieurs fois par mail et téléphone, je reçois ce matin un mail de confirmation pour la livraison du jour. Dommage que j'ai reçu un autre changement de livraison aujourd'hui: il y a quelques minutes.
J'ai également souligné que c'est un aliment particulier pour mon chien que, ayant une pathologie particulière, je dois recevoir cette commande le plus rapidement possible. Je me sens vraiment taquiné.
Ça ne mériterait même pas une étoile

SERVICE DE CATASTROPHE. Méthode de travail dans un état confus. Ils disent de livrer et ensuite ils changent arbitrairement de jour. Nous avons été obligés de nous rendre à l'agence ELMAS de Cagliari et après des heures et des heures d'attente sans excuses et courtoisie, ils ont finalement trouvé le colis. LA HONTE. S'il y avait MOINS de 5 votes, nous le donnerions certainement. BRT BARTOLINI PLUS JAMAIS !!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Contactez vous pensez que vous êtes le siège social, j'attends un colis de votre agence Rovato depuis le 7 novembre et déménagé à aujourd'hui 9, enfin ils n'ont pas été vus et le site dit à la livraison! Je ne peux pas être à la maison vide, je travaille! J'ai déjà protesté avec eux par e-mail car l'un de vos courriers Rovato fin octobre m'a appelé et a mis le colis sur les boîtes aux lettres s'il partait! Plus de inscription. le reçu? J'attends toujours une réponse!

C'est la énième fois que les marchandises sont confiées qui ne sont pas livrées à temps et renvoyées avec le motif "refusées sans motivation" par le client qui n'a même pas vu l'ombre de vous ...... SHAMEY!

Partiellement remboursé, voir note en bas avec * >> J'ai envoyé un colis le matin du 20 mars et à 17h30 le 26 mars n'a pas encore été livré. En effet, sur le site de traçabilité, il était écrit qu'il avait été «refusé sans justification» alors que le destinataire n'était même pas prévenu par téléphone, c'est plutôt lui qui a appelé à plusieurs reprises l'entrepôt de Melpignano - Lecce.
J'ajoute ... qu'aujourd'hui j'ai appris par le destinataire que le colis n'avait pas été livré parce qu'il avait été refusé, mais ce n'est pas vrai, en fait le courrier a endommagé le colis en détruisant tout ce qu'il y avait à l'intérieur et ainsi ils se sont jetés en apprenant le conditionnement. . J'avais également mis une balle en plastique sur tout le périmètre et quand je l'ai remise à l'expéditeur, rien n'a été contesté. Après avoir dépensé 21,41 x les frais de port + 35,00 environ pour les produits je retourne environ 4,00 uniquement pour le poids, soit 1,00 par Kg. * Contacté par le dépôt Jesi et donc c'est une police d'assurance a été activée pour le remboursement également de l'envoi sur le poids, maintenant j'attends de recevoir un chèque de remboursement (donc au moins je peux récupérer une partie de la dépense totale) démontrant un un minimum de sérieux d'entreprise.

Une catastrophe! Cette entreprise ne semble pas aimer livrer des colis! Cette fois, personne ne s'est présenté ou n'a même essayé de livrer le colis, ils ont juste écrit "nous avons essayé de livrer, personne à la maison". Quel mensonge! J'ai écrit à BRT à l'avance, avant leur livraison le même jour, que "je suis à la maison, que la sonnette fonctionne et que mon téléphone fonctionnerait aussi", donc s'il vous plaît pas d'excuses cette fois .... Devinez quoi ... après 18 h J'ai pu lire sur "BRT tracking: on a fait une tentative de livraison, personne à la maison". Suis-je en colère? Tu devines.

Je ne peux pas les contacter par téléphone même le siège de Milan ne répond pas.
Cela fait une semaine qu'ils ont mon colis et chaque jour ils mettent à jour la livraison le lendemain

Si c'était possible, je donnerais zéro étoile !!!!!! Un colis qui devait arriver il y a 2 semaines et je ne peux toujours pas l'obtenir aujourd'hui! Je continue de prendre rendez-vous, mais chaque jour je reste à la maison pour attendre n'importe qui !! Il est honteux en Chine que les livraisons soient effectuées dans les 24 heures !!

Mauvaise expérience. Ils ne viennent pas pour rencontrer des gens. Bien qu'ils aient appelé et convenu d'un horaire pour 2 fois, ils sont arrivés les premiers. J'ai couru dans la rue, j'ai mis 10 minutes au travail, etc. Sérieux 0. Un travail est également fait sur l'organisation des expéditions et des livraisons. Ils ne se soucient pas de satisfaire le client. Sans parler du centre d'appels. Numéro unique à appeler, où va la responsabilité, puis fermez également le téléphone. Jamais vu une telle chose. C'est le seul courrier avec lequel vous avez des problèmes.

Le fait que cette entreprise soit en affaires est une insulte à tous ceux qui veulent sérieusement travailler. Pendant 4 jours la livraison (déjà en retard) est reportée au lendemain, et j'ai dû déplacer mers et montagnes (puisque personne ne vous répond ou qu'ils vous attaquent au visage) pour comprendre qu'ils n'avaient pas mis l'adresse sur le cou. En une semaine, personne ne m'a rien communiqué, ce forfait pourrait continuer à voyager pour toujours. Buffoni.

mauvaises, fausses notifications de destinataires absents, retards, centres d'appels qui ne répondent pas ... on vient de baisser un voile pitoyable

Je viens de Laveno Mombello chaque fois que j'attends un colis, je me tourne toujours vers brt. ... avant il y avait un garçon qui avait toujours le reste, dernièrement il y a un garçon qui n'a invariablement jamais de repos ...... le seul défaut est ceci. ...

Malheureusement, je dois signaler une forte baisse de la qualité du service de livraison. Dernièrement et pour deux livraisons j'ai remarqué sur le site de traçabilité que j'étais absent et laissé un avertissement, mais à la place j'étais présent à ma livraison précisément parce que j'étais au courant de la livraison puis du mensonge qui a laissé des avertissements dont je n'ai jamais vu n'importe quoi. Je me suis tourné plusieurs fois vers le service client pour signaler ma déception sur ce qui se passait mais ce que je suis en train de vérifier sur ce qui se passe lors de la dernière livraison à moi en tant que destinataire est une véritable épreuve utilisateur non trouvée que mon colis est arrêté de plus d'une semaine à la succursale de Naples Marcianise, et Dieu merci, ils ont aussi mon numéro de téléphone. J'ai dit que jusqu'à il y a quelques mois, j'étais plus que satisfait des courriers BRT qui faisaient preuve d'une bonne disponibilité pour les destinataires de leurs livraisons.

10 + LOUANGE
POUR LE RUDE

CORRIERI CAFONI - ABSENCE TOTALE DE CIVILISATION A LA LIVRAISON MAIS PIRE ENCORE QUAND
VOUS LES RENCONTREZ DANS LES RUES
QUI COURENT COMME ILS ÉTAIENT SUR UN HIPPODROME.

QUELQUE CHOSE NE FONCTIONNE PAS EN AMONT !!!!!!

JAMAIS ET JAMAIS
JE REFERAI À CETTE SOCIÉTÉ
ÉTAIENT LES DERNIERS SUR LE TERRITOIRE.

Honte à toi. Les opérateurs du bureau de Vérone sont impolis et inappropriés. Honte à toi. Dommage, la prochaine fois que je passerai une commande, je m'assurerai que le courrier n'est pas BRT.

Honteux !!! SI VOUS N'allez pas à l'intérieur, ne rentrez pas à la maison! VOUS ÉCHEC, VOUS ÊTES DIEU

si je pouvais sans les étoiles, le courrier qui rentrait à la maison refusait de prendre de l'argent en argent même si le montant n'était pas élevé ...... quand j'ai téléphoné au bureau de Prato, celui qui m'a répondu était impoli et a raccroché mal. . appelant le centre d'appels le garçon m'a dépassé le bureau de Prato reconnaissant le numéro qu'il a attaqué sans répondre .... j'ai téléphoné une fois de plus au centre d'appels une jeune femme très gentille ... il a répondu qu'il ne pouvait pas refuser le paiement et aurait l'a fait savoir au responsable ... MAINTENANT JE VOUS METTERAI AUSSI COMME UN AUTRE COURRIER COMME CLAUSE D'ACHAT QUI N'EST PAS FOURNIE PAR VOTRE INTERVENTION

courriers express (absolument pas exprimés, LEUR MANQUANT ILS LIVRERONT LE PAQUET !!)

Mauvais service ... J'ai dû appeler 4 fois pour pouvoir recevoir mes colis, qui étaient en livraison depuis 3 jours maintenant ... et malgré les rapports faits .. ils ne seraient jamais arrivés ... Plus jamais avec Bartolini

Société de voleurs et de menteurs fermeture immédiate

Complètement incapable!
Bien que des livraisons aient souvent été reçues d'autres entreprises, elles sont ABSOLUMENT INAPPLIABLES pour être lues par cette société et livrées à mon adresse.
De plus, les livreurs sont EXTRÊMEMENT hostiles!
Malheureusement, AMAZON a principalement cette société.
Dans tous les cas, je signalerai également à AMAZON que BRT ne doit pas être recommandé !!
A chaque fois des problèmes avec BRT !!!!!
ADDENDUM: Je me suis déjà plaint auprès d'AMAZON et j'espère que cela a effectivement des conséquences pour cette entreprise incompétente!

Le message de la Direction Générale est anachronique, ils vous demandent de contacter la branche opérationnelle qui ne répond pas (ROVERI et ROVERI2). Comment ils n'ont pas répondu aux nombreux e-mails envoyés depuis 1 semaine. Depuis 10 jours, il n'y a eu aucune trace d'un colis assuré envoyé le 15/06/20 depuis Tarente. Mais personne ne vous aide à connaître la piste bien que vous ayez déjà reçu le paiement d'expédition. Mauvais service et l'utilisateur se retrouve sans le service pour lequel il a payé.

Mauvaise expérience toujours pas résolue peut-être qu'ils ont perdu le colis que je devais envoyer et après plusieurs appels téléphoniques, fax, etc., ils me donnent différentes versions disant que le retard est dû à des camions bloqués et ils reportent la date de livraison de plus d'une semaine !

La succursale de Catania Piano Tavola est totalement défaillante, mais je constate que c'est le cas dans toute l'Italie, et en tout cas je veux rapporter ce qui s'est passé ici au siège également, en supposant que cela sert quelque chose. Colis livré, je reste planté chez moi pendant 2 jours et personne ne livre, mais le deuxième jour ils prétendent à tort ne pas m'avoir trouvé. Leur parler au téléphone est un défi (environ une demi-heure à essayer à chaque fois entre un appel téléphonique occupé et silencieux ou une attente interminable avec l'IVR qui, à la fin, vous indique qu'ils ne peuvent pas répondre), et ils traitent également avec dédain. Le troisième jour, j'appelle à nouveau à 8h30 pour expliquer que soit ils livrent avant 12, soit ils ne peuvent pas me trouver. Ils livrent après 19h (selon le suivi), et ne me trouvant pas, au lieu de m'appeler, ils laissent le colis à l'extérieur avec la pluie sur le mur derrière le portail à l'intérieur de ma propriété mais visible de la route (si un attaquant l'avait dépassé aurait été facile de le voler). J'y trouve le colis trempé de pluie quand je rentre tard dans la soirée. Inqualifiable.

Pour la énième fois malheureusement c'est devenu une constante et non une causalité d'avoir établi un manque total de professionnalisme avec l'ajout d'une certaine arrogance clairement démontrée même avec les références écrites totalement fausses. Dans ce spécifique aujourd'hui, après avoir manqué la livraison prévue pour hier est programmée une autre date aujourd'hui et j'ai pu suivre la première livraison internet, puis son report pour se terminer ensuite avec la non-livraison de 17h37 car le destinataire était absent et parti en alerte. attendue chez un bureau de tabac régulièrement ouvert raison pour laquelle aucune tentative de livraison n'a été absolument expérimentée et n'a absolument pas été laissée de côté de toute façon.Je ne veux pas ajouter d'autres considérations personnelles car les faits objectifs parlent d'eux-mêmes.Une chose est certaine que comme gravité et le professionnalisme ni vous avez montré très peu, personnellement si vous pouvez je vous sauverai à coup sûr parce que vous ne m'avez jamais donné aucune fiabilité.

JAMAIS ENCORE absolument pour éviter aucun retour positif, seulement le gaspillage et le temps et l'incapacité

J'ai envoyé une palette de 260 kg le 18 août de Caltanissetta et le 20 août à 16h30, elle a été livrée à Castelfranco Emilia (MO)

Jusqu'à il y a quelque temps, Brt était l'un des rares coursiers sérieux et fiables ... ces derniers temps, cela empirait de plus en plus, ils ont même perdu un colis qui avait été livré en suivi !!!! Bien qu'elle soit allée à la succursale en personne et qu'on m'ait dit que le colis ne savait pas où il se terminait, si je vais vérifier le suivi, ils continuent à reporter la livraison pour le lendemain !!!!! Je ne sais pas ce qu'ils font, mais si le colis a été perdu je ne comprends pas comment ils peuvent le livrer !!!! Très déçu par tout cela mais aussi par le fait qu'ils vous font rester chez vous en attendant une livraison qui n'arrive pas et qu'ils vous disent seulement en fin de journée que la livraison n'était pas possible !!!!! J'espère vraiment que les choses pourront s'améliorer car si cela doit fonctionner de pire en pire, je serai obligé de faire des achats sur Internet uniquement auprès de vendeurs qui n'utilisent pas brt comme coursier !!!!!!

Courrier composé de courriers arrogants, incompétents, apathiques et insatisfaits, s'il est écrit pour appeler avant la livraison signifie appeler .. vous travaillez uniquement parce que vous faites probablement des prix compétitifs, mais la qualité de vos services est douloureuse et rend l'Italie désolé qui travaux.

L'agence BRT Savona est un mauvais exemple d'organisation et d'impolitesse.
à plusieurs reprises, j'ai dû me plaindre du mauvais service offert au moins par la succursale de Savona. Étant donné que j'utilise souvent les livraisons et le transport par courrier, j'ai depuis longtemps abandonné BRT pour expédier, maintenant j'ai également interdit aux correspondants (Amazon et autres) d'utiliser ce courrier, n'acceptant plus les livraisons si elles sont envoyées par BRT.
J'invite, si cela les intéresse, la Direction Générale à intervenir en remplaçant le personnel responsable de la succursale de Savona.
/ Naturellement étoiles -10)

Je donne une étoile parce que tu ne peux pas lui donner un zéro! Je demande la livraison à l'entreprise où je travaille car il y a toujours quelqu'un à chercher du matin au soir; le colis n'arrive pas et vérifie depuis le site ce qui s'est passé. J'ai lu que la livraison a échoué avec la raison "fermé par équipe" ... mais quand jamais !!! Livraison reprogrammée, ils ont complètement ignoré le temps que j'avais réglé tellement qu'ils rendent leur confort !! Morale de l'histoire Je devrai aller chercher le colis au bureau local de BRT. Mauvais ... incommentabili ... bleah !!!

Passé aujourd'hui dans l'entreprise et dire qu'ils n'ont trouvé personne. Impossible puisque nous avons toujours quelqu'un qui ouvre la porte .....

mais c'est un scandale! aucun opérateur ne répond. L'agence de Crespellano n'a pas répondu depuis trois jours! avec une excuse banale, une adresse erronée ou incomplète (ce qui est absurde!) ils mettent le colis en stock.
Il serait préférable de ne pas ouvrir si vous n'êtes pas en mesure de faire votre travail. Au moins l'éducation pour y répondre, deux emails jamais rencontrés.

.. ils prétendent de fausses tentatives de livraison .. le marché paiera pour cela .. plus ils sont gros, plus le bang est fort lorsqu'ils s'effondrent ..
Heureusement l'un pour l'autre, la situation s'est normalisée ... disons que c'était une combinaison de facteurs négatifs en même temps ...

A 15h30 et sans préavis d'un retard de deux heures (9h30 - 13h40) ni du courrier, ni du chauffeur, je reçois un appel d'un numéro inconnu.
Habituellement, je ne réponds pas aux appels et PERSONNE ne m'a dit que la livraison est ESSENTIELLEMENT liée à la réponse au téléphone!

Première livraison de 9h30 à 13h30 (4 heures)? personne n'est venu.

J'ai reçu un appel d'un homme qui a refusé de donner un nom mais qui n'a donné que le nom de Bartolini.
Entre autres, je n'avais pas fourni mon numéro de téléphone car c'était une retraite organisée par une autre personne.
Qui m'appelle est une personne impolie, immédiatement agressive qui n'a pas écouté, n'a pas compris l'italien (mais des appels pour faire des livraisons!) Ton de voix agressif et étrange au début (je reçois des livraisons presque tous les jours et AUCUN appel de courrier mais ils tous sonnent à la porte!).

Déjà en colère et avec des tons honteux: j'arrive dans 5 minutes et vous devez descendre.
J'essaie de dire d'entrer par la porte du jardin de la copropriété et ensuite je descendrai jusqu'à la porte de la copropriété qui est unique et clairement visible.
Il dit qu'il refusera d'entrer par la porte (je ne peux pas dire qu'il est à 300 mètres de la porte de la copropriété, car il refuse d'écouter).
N'est jamais arrivé.
Alors je dis: quand ça arrive, ça sonne la cloche et voyons voir.
Il dit qu'aucune cloche ne sonne.
Puis je proteste.
Il claque le téléphone.
Je vais le rappeler et dire.
Viens-tu? La cloche sonne et je sors.
"Je ne viens pas parce que vous refusez la livraison."
"Ce n'est pas vrai. C'est elle qui a plus de deux heures de retard et refuse d'arriver et de sonner la cloche."

Il confirme qu'il a déjà changé de cap et qu'il ne viendra pas.

Absurde. Aujourd'hui encore, j'ai reçu un achat en ligne et je reçois près de 3 courriers par semaine.

J'appelle Bartolini depuis 15 minutes pour demander des explications.
Ils font la queue, puis claquent le téléphone. 3 appels de 1 20 "tout de même, la voix de guidage demande à rester en ligne et puis, toujours, après cette attente, ils raccrochent le téléphone. Inouï.

Mauvais service total.
Oubliez ces gens impolis sans professionnalisme.

jamais eu une bonne expérience avec cette société toujours en retard l'excuse pour ne pas livrer était aucun nom sur la sonnette de la porte. pas la première fois qu'ils utilisent cette excuse. si une entreprise utilise ce corrier BRT S.p.a, je n'achèterai pas chez vous.

Personnel désagréable, expérience négative, ils vous jettent d'un standard à un autre et même votre ombre de vos marchandises. Plus jamais.

Très mauvais. Plusieurs jours de retard avant Noël. Les cadeaux sont arrivés après Noël. Si vous n'êtes pas capable, vous devez simplement le dire.

Bonjour, je voudrais vous expliquer avec un résumé ce qui s'est passé pour la livraison d'un colis.Ma fille fait une erreur en entrant le numéro de maison, le courrier BRT l'appelle et lui dit qu'il ne trouve pas le numéro, ma fille lui dit le numéro de maison correct, qui est devant le mauvais numéro, le courrier ne le livre pas.
Ma fille écrit un EMAIL à BRT où elle explique ce qui s'est passé, le courrier revient.
A ce moment je descends, le père, le chauffeur ne livre pas le colis en disant: "mais tu crois qu'ils vont me virer", je lui demande de livrer le colis, il ne le livre pas.
Je téléphone au BRT, l'opérateur me dit que le chauffeur a déclaré que je l'ai insulté, ce qui n'est pas vrai, j'essaie d'expliquer ce qui s'est passé mais l'opérateur donne raison au chauffeur.
Je ne comprends pas cette attitude de la part du BRT, défendons
leur chauffeur, qui ne livre pas les colis et invente toutes les excuses à donner contre le client.
Sabatino Francesco

Retards chroniques et impolitesse au centre d'appels

Faites une étoile parce que c'est le minimum autorisé. Les étoiles Piu qui méritent la Compagnie des météorites.

Bonjour, j'ai attendu une livraison de Gaggi / ME pendant plusieurs jours. Les prétendues tentatives de livraison ne sont pas très utiles. Leurs performances et leur incapacité à entrer en contact ne parlent pas pour leur entreprise. Et je ne veux plus attendre chaque jour leur chauffeur. À partir du mardi 6 novembre, nous sommes absents pour une semaine. J'attends une livraison demain ou lundi prochain.

Bonsoir, je veux juste dire deux mots: "mais ne lisez jamais les critiques de vos bureaux éparpillés en ITALIE! Je ne pense pas, si j'étais votre administrateur, je vous mettrais tous à la porte d'un coup de pied dans le cul

mauvais service. conducteurs hargneux et grossiers. même le paquet a été emporté parce que je lui ai fait remarquer que j'en attendais un autre aussi, et au lieu de s'excuser, il m'a dit: "Alors je ne te donnerai pas ça non plus". incommentabili

Félicitations au chauffeur Marco Jesi, filiale de plus en plus grossière et abusive de tout téléphone.
Vous offrez un mauvais service et chaque envoi que vous suivez est un désastre, des colis non livrés qui sont livrés, des colis presque toujours endommagés ou laissés on ne sait où ... et sans autorisation. Une catastrophe

Très mauvaise expérience, j'ai attendu un colis Amazon et ils ont dit qu'ils avaient essayé deux fois et laissé un avertissement, mais en réalité nous étions chez nous, personne n'est venu et aucun avertissement n'a été laissé.

Merde totale! Pour avoir mes livraisons ou je dois aller à la succursale pour les récupérer, ou au bar du village car il n'y a aucun moyen de les recevoir à la maison! Avec des excuses pathétiques du type "mauvaise adresse"! A partir du lundi 27 mars j'attends une livraison et je suis à 7 km de l'agence Bartolini ... ils ne me l'ont pas encore livrée! Je vais boycotter de toutes mes forces! Beurk!

Awfull !! éviter cette entreprise. Ils ont dit qu'ils n'avaient pas livré le colis parce qu'il n'y avait personne à la maison. C'est un mensonge !! Travailleurs paresseux et menteurs! Une étoile parce que moi aussi!

Que mettez-vous dans le "numéro du service client" si vous ne répondez jamais?

Le pire courrier de tous les temps ... Votre succursale de Syracuse est totalement peu fiable avec un personnel inexistant et grincheux. . Commandé un tapis roulant sur Amazon, il vous arrive le 28 avril 2017 .. J'appelle pour des explications et on me dit qu'ils n'ont pas livré car ils n'avaient pas le bon véhicule .. à ce jour je n'ai pas encore reçu ma livraison .. modifier travail car en tant que transport d'entreprise vaut moins qu'une étoile! Amazon ne fera plus affaire avec vous ... Je ne commanderai plus jamais rien si vous livrez!
Ne leur faites jamais confiance!

Rude, livraison tardive, les marchandises arrivent souvent endommagées, elles laissent de faux avis de livraison.

J'ai eu la malchance d'envoyer un colis avec Bartolini: retiré 2 jours de retard après s'être plaint, le colis est arrivé au client détruit et avec l'empreinte du coffre sur la carte d'adresse, signe clair qu'à la suite de mes protestations le chauffeur a pris sa revanche en détruisant le colis ... Je signale au coursier Bartolini que PAS FIABLE. Évitez-le soigneusement !!!!

Très mauvaise société ils vous disent de rester à la maison toute la matinée pour la livraison de la marchandise J'ai dû reporter un examen médical car invalide pour 100% handicapé Entreprise non fiable

Expédié le lundi 2 palettes pour notre succursale de Rho, le mardi, ils viennent chez nous pour nous retourner la marchandise, des courriels écrits auxquels ils répondent qu'ils ont traité le dossier, mais le vendredi, les marchandises sont arrêtées à l'entrepôt d'Interporto pour faire ce que vous ne sais pas ..... Les collègues milanais sont fermes et ne peuvent pas travailler et ils récupèrent le ballon du service client, bref BARTOLONI SI VOUS LE SAVEZ VOUS ÉVITEZ !!!!!!!!!!! !!!

J'ai attendu plusieurs colis de cette société à chaque fois que je devais aller les chercher car ils m'ont dit que le capuchon était faux malgré le capuchon que j'avais mis sur l'adresse était juste Aussi ils ne m'ont même pas prévenu et j'ai perdu un matin pour rienSi je pouvais donner Zéro, ce serait encore trop

Mauvais service de livraison plus:
Le transporteur fait un avis de livraison dans lequel SURTOUT à ce moment que les gens sont à la maison et N'A JAMAIS PASSÉ À L'ADRESSE DE LIVRAISON.

(Avis de gauche Deux tentatives de livraison effectuées.
Expédition en attente de définition)

Ce sont les livraisons de Bartolini.
FÉLICITATIONS ET BRAVI.

Une étoile c'est beaucoup, maintenant j'ai perdu espoir de voir arriver mon colis valant plus de 200. Je confirme ce qui est écrit dans les avis précédents: fausses livraisons, ils disent qu'ils ont passé mais ne passent pas (j'ai quitté l'adresse du bureau spécifiquement pour que quelqu'un est toujours présent) l'assistance prend la pisse à chaque fois que vous appelez. J'ai également demandé que le colis soit récupéré et à ce moment-là, on m'a dit que mon colis ne savait même pas où il se trouve. Honteux !!!!!!

Service douloureux et scandaleux, expédition arrêtée pendant 2 jours, attendant d'être expédiée à l'agence de Foligno mais pour une raison étrange, elle y reste.
J'appelle pour pouvoir le récupérer en personne, on me dit non x qu'il y a plus de 5000 colis et qu'il faudrait trop de temps pour trouver le mien !!
Je me demande ce que ca @@ ou la logistique il y a à cet endroit, comment ca @@ ou ça marche ??
L'expédition est partie de Jesi le 20 décembre entre les 2 succursales situées à 100 km et vous ne pouvez pas livrer pour les 24 absurdes que vous fermez.
Tout le personnel doit être examiné ou travailler, ou à la maison.
Je recommande vivement de consulter les différents avis de vos succursales à travers le pays, sinon vous allez bientôt fermer.

Ils ne portent même pas, la moto livrée par la société BARON GROUP pour l'expédition et elle est arrivée toute endommagée, emballage tombé.

J'ai passé une commande, bien vérifié le délai de livraison pour recevoir les cadeaux à temps avant de partir, j'ai dû arriver mardi via BTR. J'appelle mardi ils me disent qu'il arrivera mercredi. J'appelle mercredi et rien, le colis non seulement ne leur est pas encore arrivé mais en plus un opérateur (voix masculine) me fait d'abord une conférence car je n'ai pas le numéro de commande (l'opérateur de la veille m'avait demandé seulement le nom et adresse) et me dit alors mal que le colis n'arrivera pas aujourd'hui et avant que je puisse lui expliquer que je pars la semaine suivante (il serait donc inutile de l'envoyer dans les jours suivants) raccroche le téléphone. Rappelez-vous encore, un opérateur répond qu'au moins cette fois-ci me dit qu'il n'a toujours pas le colis et s'assure qu'il me soit envoyé la semaine prochaine. Je commande des choses en ligne depuis des années, mais c'est la première fois que cela se produit (j'ai appelé le bureau de Bologne). Vraiment une expérience désagréable et frustrante, à partir de maintenant je n'utiliserai plus les sites qui utilisent BTR pour les livraisons.

Chaque fois que j'attends une expédition, c'est un cauchemar. Ils sont honteux. Hier, bien qu'ils aient demandé à passer à 14h30, ils ne sont pas passés mais ils ont dit que je n'étais pas chez moi ... au lieu de cela, j'étais chez moi. Aujourd'hui, j'attends toujours leur arrivée. J'ai demandé avant 14h30 et personne n'est encore vu. Il reste 10 minutes.
Maintenant, je jure que je fais une bonne plainte.

Brt le courrier le plus désorganisé qui pourrait exercer le siège d'Athéna Lucana pas du tout recommandé