Condado Plaza Hilton Revoir

Je suis allé ici avec un ami spécial pour visualiser la région.
Le réceptionniste était un personnage exceptionnel avec une connaissance complète des informations générales de cet hôtel.
Nous a donné la permission de faire un tour à pied dans la région et mon Dieu, cet endroit est magnifique, les piscines sont spectaculaires, tout est si propre, il y a une très bonne sécurité, l'océan Atlantique est juste là, une petite plage (Playita del Condado ), il faut y faire un plongeon, vous allez adorer!

Hôtel horrible. Mauvais service. Les dennys «24 heures» fermaient quand ils n'avaient pas envie de travailler. Ils ont fait une excuse pour les problèmes de gaz quand il y avait trop de monde. Séjournez au Hilton caribe. Ma plus grosse erreur a été de rester ici. Lisez le reste des critiques pour confirmer mon désarroi.

Bon emplacement, mauvaise sécurité J'ai vu un chauffeur de taxi essayer de briser les vitres d'une voiture uber et les chauffeurs de taxi hurler et agir comme des gangsters. Je devais marcher jusqu'au paseo caribe pour me rendre super.

Bel hôtel, belles chambres, vraiment propres, nombreux restaurants, boîte de nuit sur place, shopping sur place, connecté à la plage, au spa, à de nombreuses piscines, prix raisonnable compte tenu des commodités et à distance de marche des restaurants extérieurs, de la pharmacie, des magasins, des casinos, etc.

Grande propriété. Ils ne font rien de spécial pour les membres en or ou en diamant. La plage est petite et rocheuse. Tout est cher même le petit déjeuner "gratuit". Beaucoup de concurrence dans la région, je ne sais pas s'ils font assez d'efforts. Veuillez cliquer sur "J'aime" si vous aimez mes commentaires ...

Excellent service, bonne nourriture et bonne vie nocturne.

J'étais ici pour une réunion et les salles de conférence sont super, d'excellents déjeuners et le personnel est extrêmement courtois. Ken Roman a été extrêmement serviable et a rendu notre séjour extrêmement agréable. Merci Ken!

Nous avons réservé une chambre avec notre réduction militaire. Je suppose que les réductions militaires signifient pas de service, nous avons dû apporter nos propres bagages dans notre chambre et nous n'avons pas eu de service de chambre / ménage dans les 3 jours où nous sommes restés avec eux! Selon la réception quand j'ai réservé la chambre, il y avait un service de ménage?! Je n'ai jamais eu ce problème, c'est extrêmement décevant ... Mon mari a dû aller à la réception pour demander des serviettes et d'autres nécessités. C'était une belle chambre mais une expérience terrible. !!

Le séjour était super, mais reconsidérez l'argent qu'ils ont mis en attente. Mon argent a malheureusement été mis en attente pendant 30 jours. J'ai essayé d'appeler le service client de Porto Rico mais j'ai été redirigé vers des Américains de mauvaise humeur. Ils m'ont fait aller et venir pour essayer de résoudre mon problème ... J'ai fini par parler avec une dame qui était en charge des financements et elle n'était pas polie, elle m'a juste carrément dit qu'ils ne fixaient pas de dates pour enlever votre tenir et que je devais le résoudre uniquement avec ma banque. Quand ma banque m'a dit de communiquer avec eux et d'essayer d'obtenir un document qui pourrait certifier que je n'avais pas à attendre plus de 5 à 7 jours ouvrables pour qu'ils puissent restituer les fonds sur la carte. Ce n'est pas ma banque qui garde mon argent pendant 30 jours, mais ils n'ont tout simplement pas encore reçu les fonds de l'hôtel. Et ils n'ont pas été de résoudre mon problème où parler de centaines. Je ne reste jamais en arrière et ce n'est pas la faute des gens de Puerto Ricos.

Bon endroit mais un peu cher, j'y vais chaque année pour une convention de groupe et c'est super

Je n'aime pas les frais supplémentaires à la dernière minute

Visite du bar uniquement. Bonne ambiance et personnel sympathique.

J'aime vraiment cet endroit, le café Caribe est excellent, il y a un danny's, l'accès à la plage, le bar aquatique doit être un peu meilleur service, vous pouvez utiliser les installations pendant que vous attendez une chambre, le service wifi est vraiment mauvais, et la salle de bain est belle.

Très arrangeant, j'adore l'accès facile à la plage!

Ce fut une première visite parfaite à Porto Rico. Cet hôtel est proche de tout. Propose de nombreuses activités à participer.

Le service laisse à désirer. L'hôtel est toujours en phase de reprise.

Bon hôtel seulement qui n'a pas beaucoup d'ambiance.

Cosy, pour toute la famille. Zones propres, employés attentifs et bon service.

Toujours en reconstruction et partiellement ouvert. Cependant, le personnel a fait la différence. Don Miguel des services de chambre, Carlos de la réception et Edwin et Kathy au bar. J'espère le meilleur à tout le monde.

Cet hôtel est au cœur de bons restaurants et centres commerciaux. Le personnel est professionnel et sympathique. Super hôtel.

Nous avons adoré un petit café Caribe. Revenu 10 minutes avant sa fermeture. Ils ont préparé notre repas; a offert un excellent service et nous a dirigés vers une belle plage locale.

Le bar est très agréable et bien approvisionné! Le personnel était très poli et sociable!

Hôtel plus ancien mais agréable. Le parking est petit.

Bel hôtel avec une belle piscine et une petite plage. La nourriture est trop chère et le petit déjeuner n'était pas très bon à l'hôtel. Allez plutôt chez les Dennys attachés.

L'hôtel fait tout ce qu'il peut pour accueillir tous les travailleurs sinistrés ici.

C'est un endroit incroyable où aller
Ma femme et moi avons passé un si bon moment

Excellent service et personnel sympathique. Endroit agréable et merveilleux où séjourner.

Nous avons eu de nombreuses surprises en entrant dans notre chambre. Nous avons d'abord trouvé des couches (non utilisées grâce à Dieu) dans un tiroir avec des étoiles éclatées et des élastiques à cheveux. Plus tard, nous avons trouvé du lait avarié renversé dans le réfrigérateur avec une odeur terrible. Les tables n'ont pas été essuyées car vous pouvez voir de nombreuses taches de tasse. Quand j'ai mentionné pour la première fois à la réception après l'enregistrement que la chambre n'avait pas été nettoyée depuis des mois, la réponse que j'ai reçue était que les clients s'enregistraient toutes les semaines dans les chambres .... le soir après avoir trouvé la mauvaise odeur de lait avarié dans le Le ménage du réfrigérateur était super et a refait toute la chambre. J'étais heureux qu'au moins quelqu'un dans l'hôtel s'occupe du client

Cela ne fonctionne même pas pendant une nuit. Installations sales abandonnées, le bar de la piscine n'a que des hot-dogs et des hamburgers de supermarché. Zéro divertissement nocturne. Et les bières et les boissons ne sont achetées par personne.

Mon avis, ne reste pas

Très bonne ambiance, vue imprenable sur la mer. La nourriture exquise.

L'emplacement ne propose aucune taxe de séjour. Au moment du départ, vous trouverez ce qu'ils n'ont pas annoncé, c'est-à-dire qu'ils facturent une taxe de séjour égale à une taxe de séjour. Gotcha moment. Cet hôtel a du mal à rester ouvert. Ascenseur au garage cassé, escalator de la mezzanine au rez-de-chaussée cassé, le matelas est similaire à dormir sur une éponge queen size. Le personnel de la réception est disponible parfois, pas besoin d'appeler l'hôtel car la plupart des appels vont à la messagerie vocale.

Prévu d'y rester le 9 janvier 2016
Les conseils d'expérience sont les bienvenus

J'avais réservé ici pour un mois mais j'ai décidé de changer d'hôtel après une nuit.

Je n'avais pas d'eau chaude.
Le WiFi était suffisamment faible pour être inutilisable.
Le système de permis de stationnement était buggé et ne vous laissait pas toujours sortir.
Le petit déjeuner n'était pas super pour ne pas être gratuit.

Sur une note positive, le balcon était agréable et le personnel était très sympathique.

Malheureusement, cet emplacement n'est pas à la hauteur des normes minimales que j'attends de la marque Hilton. J'ai été surpris ... et pas dans le bon sens.

Excellent endroit pour les habitants et les touristes.

Un hôtel incroyable avec une atmosphère très luxueuse! Nous aimons la façon dont vous pouvez entendre Coqui à l'approche de l'hôtel. Vous donne l'impression d'être dans la forêt tropicale d'El Yunqiue en plein cœur du centre-ville!

La suite junior que nous avons eue était loin des ascenseurs, donc beaucoup de place et très peu de bruit pour les clients. Nous avons un petit balcon, et c'est agréable d'avoir un peu d'air frais et du soleil. La nourriture de l'hôtel est chère - mais il y a un Dennys ici dans l'hôtel! Le personnel a été courtois et professionnel.

J'y ai passé deux nuits à la fin de notre séjour à San Juan. Il y avait une sensation plus froide par rapport à d'autres hôtels locaux. Nous sommes membres Hilton Honors, et les frais supplémentaires sur notre déclaration nous ont surpris (nous n'avons rien acheté à l'hôtel) et nous avons demandé leur levée sans succès. Quand nous avons dit à l'homme à la réception que nous ne reviendrions pas, il a dit: "C'est votre prérogative."

Nous avons dépensé près de 600 $ pour deux nuits dans une chambre là-bas et nous sommes partis avec le sentiment que nos affaires n'étaient pas appréciées et que notre visite par ailleurs parfaite à Puerto Rico était légèrement ternie. Cela mis à part, Puerto Rico est un endroit magnifique avec des gens formidables ... Je suggère d'essayer un hôtel indépendant local pour trouver une expérience plus chaleureuse et moins "d'entreprise" ...

Bon hôtel, propre, très bien situé, service agréable.

Pas ce que j'attendais du Hilton dans le service après-vente.

Tout a l'air bien. Tout est propre et très bon service.

J'ai séjourné dans cet établissement avant notre départ de croisière et nous avons passé un moment de détente luxueux incroyable et j'aurais aimé passer un séjour plus long. La discothèque était chic et amusante. Les piscines et l'accès à la plage sont pittoresques. De nombreux restaurants et divertissements sont disponibles sur place et j'adore les activités disponibles sur le lagon.

Ce n'était pas un mauvais hôtel. Très proche de beaucoup de choses. Le personnel semble sympathique. C'est un Denny s au premier étage. Ils étaient cool aussi.

Je n'y suis resté qu'une nuit, mais j'ai aimé la vue sur l'océan et j'ai aimé le lit. Tellement bon

Il est très détruit, après l'ouragan!
En plus d'être également détérioré! Pour partir en vacances je ne le recommande pas!

Complexe en construction (veuillez ignorer la classification "haineuse")

J'ai vraiment aimé cet hôtel. J'étais ici pour le travail. La piscine est super et à proximité des endroits intéressants pour manger.

Un peu daté. Il faut beaucoup d'argent pour l'amener au niveau de la Concha ou du Vanderbilt.

Le personnel de l'hôtel est bon et attentionné mais les chambres et les installations ont besoin d'une amélioration majeure. C'était avant que Maria ne détruise l'île. L'hôtel est maintenant fermé, alors j'espère qu'ils améliorent les chambres.

La chambre était spacieuse, la salle de bain était grande et rénovée. Grand balcon avec une vue à couper le souffle! Les membres du personnel étaient tous polis et serviables! Tous!

Bon emplacement, super installations, chambres médiocres! La climatisation de notre chambre n'a jamais fonctionné. Le bruit provenant des couloirs peut devenir très ennuyeux, surtout la nuit.

Mise à jour 3: la chaise sur le patio vient de se casser et m'a presque tué.

Mise à jour 2: L'unité AC est la cause des fuites et une énorme bulle d'eau s'est formée dans ma chambre entre la peinture et le mur.

Mise à jour: Je me suis réveillé ce matin avec un bruit de gouttes et le toit de la salle de bain fuyait, le réfrigérateur fuyait et l'évier contenait de l'eau car il ne pouvait pas se drainer correctement.

Arrêtez de débrancher votre réfrigérateur s. De plus, mon horloge était débranchée. Si le ménage ne peut pas brancher une horloge, que ne font-ils pas pendant le nettoyage des chambres. De plus, Internet n'est pas assez puissant pour se connecter dans ma chambre. Certains d entre nous n ont pas de données illimitées et aiment avoir Internet, une nécessité courante dans le monde actuel.

L'hôtel est toujours en cours de rénovation, cependant, le personnel est formidable de travailler avec. Chambres de bonne taille, super piscines avec bar et accès direct à une plage. Je recommanderais certainement.

La plage près de l'hôtel pourrait mais mieux, mais les chambres sont propres. Il semble être un peu à pied de tous les restaurants et autres hôtels.

Non récupéré de la tempête de 2017, la plage est toujours fermée, les téléphones de la chambre ne fonctionnent pas.

J'ai séjourné dans le bâtiment de l'autre côté du bâtiment principal de l'hôtel. C'était super. Le balcon privé, les restaurants et les multiples piscines, dont une avec un bar et un toboggan étaient extraordinaires. Il est proche de l'usine de bacardi et de plusieurs autres activités touristiques. Il a sa propre petite plage privée