Crowne Plaza Hotel Richmond Revoir

Les chambres sont très froides. Régler le thermostat à 80 n'a même jamais réchauffé la pièce.

Le gymnase a beaucoup d'haltères manquants, ce qui rend très difficile de faire tout type de routine.

Le service d'étage n'a pas remplacé le café et un jour a sauté complètement la chambre.

C'est un très bel hôtel. Un excellent service de petit-déjeuner est offert et les chambres sont magnifiques, même si étrangement il n'y avait pas de poignées sur les armoires ou les tiroirs de ma chambre, mais elles existaient dans l'une de mes chambres d'amis. A part ça, super séjour!

Les chambres elles-mêmes étaient confortables, mais l'hôtel a un problème d'isolation car tout le deuxième étage est resté constamment à 64 degrés le week-end dernier. Malheureusement, je n'ai pas pu apprécier de dîner au restaurant au deuxième étage à cause de cela.

Propre et agréable mais des travaux de construction sont en cours de l'autre côté de la rue, assurez-vous de demander lors de la réservation.

Cet endroit est incroyable, ils ne l'appellent pas le Plaza Hotel de Richmond sans raison. Si vous voulez rester dans le luxe, vous restez ici. Cet endroit est digne d'un roi et d'une reine. Mieux encore en forme pour LE ROI et LA REINE. Oui, je parle de Beyonce et Jay-z. Ils restent ici lors de leurs fréquentes visites dans les brasseries de Richmond.

L'hôtel, avait égaré ma réservation qui avait été faite par un ami, donc je n'étais pas content à cause de cela que je finis par partager une chambre avec mon fils.Le personnel me regardait comme si j'étais fou ou quelque chose quand l'hôtel avait fait le erreur

Donc, à notre départ de l'hôtel le mercredi avant l'enregistrement, j'ai demandé une chambre entre les 10-14 étages et on m'a dit qu'il n'y avait aucun problème. Je suis arrivé rapidement à 345 environ pour que l'enregistrement commence à 16 heures, on m'a dit qu'aucune chambre n'était encore disponible et il a été gentil de prendre mon numéro qui m'appellerait lorsqu'il serait disponible. Un peu après 16 heures, il a appelé et a dit prêt, alors je suis allé nous enregistrer et il m'a donné une chambre au 7ème étage. Je n'ai rien mentionné car je suis sûr qu'il était capable de lire et aussi, comme je n'avais pas le temps de faire des allers-retours, j'ai juste pris la clé et suis allé dans la pièce. Accédez à la chambre et sur la description de la chambre que j'ai payée pour cela, il est indiqué avec vue sur la rivière. Clairement de ma chambre, il n'y avait pas de vue sur la rivière. Ensuite, le petit mini-frigo qu'ils avaient dans la chambre avait à peine quelque chose de froid et le petit congélateur ne fonctionnait pas du tout. L'une des étagères de l'armoire était cassée et sur le sol du salon, une partie du sol remontait. La porte de la douche ne reste pas complètement fermée pour un sol mouillé lorsque vous sortez. A part tout ce qui a été décrit, l'hôtel était très agréable et le personnel sympathique. La seule autre chose est que les salles de bains dans le hall et au 2ème étage pourraient avoir besoin d'être rénovées d'autant plus qu'il y a des fonctions spéciales à cet étage.

Chambres agréables, propres et mises à jour. Personnel sympathique aussi.

J'ai séjourné ici plusieurs fois et deux expériences assez différentes. La première fois, c'était calme et il y a un garde-manger - un salon de conciergerie dans d'autres propriétés Marriott - avec beaucoup de boissons et de collations. Cette fois, le garde-manger est fermé et c'était assez bruyant. Je suppose que les murs ne sont pas aussi épais que nous avions auparavant de meilleurs voisins.

Ce serait bien d'avoir une climatisation qui descend en dessous de 64. Lors d'une visite de Hoth, il est difficile de s'acclimater aux températures moyennes de 64 degrés fournies par la climatisation.

Nous avons séjourné ici le 16 janvier pour une nuit. Nous avons utilisé les points de mon mari, et la seule raison pour laquelle nous avons séjourné ici était pour le bain à remous. D'autres dans la région n'en ont pas ou des rénovations, etc. Le bain à remous n'était pas chaud, j'ai dit au personnel, ils ont dit qu'ils auraient un ingénieur regarder dedans. Il n'a jamais fait chaud pendant que nous y étions, nous devenions en fait froid parce que c'était comme l'eau chaude du bain.

Notre douche fuyait aussi, l eau était partout sur le sol et c est des portes, nous n avons donc rien fait. La pomme de douche ne fonctionnait pas non plus correctement, pas assez de pression d'eau, nous avons donc dû utiliser la mini pomme de douche. (RM 1016 je crois)

Le personnel était gentil, le lit était bien, je ne pense pas que cela aurait dû nous coûter autant de points lorsque le bain à remous ne fonctionnait pas et c'est la seule raison pour laquelle je suis resté là-bas.

Bel hôtel, le chauffeur de la navette Corey était super!

Ce vieil adage qui dit que vous ne devriez pas manger là où vous dormez n'a jamais été aussi précis. Je recommanderais cet hôtel à ma grand-mère mourante, mais je lui dirais de manger dans le camion de nourriture de l'autre côté de la rue.

Le personnel du Delta au centre-ville de Richmond était super! Jermil et Jamal étaient très arrangeants même si nous étions un peu tôt pour l'enregistrement. Quand nous leur avons dit que notre chambre sentait la fumée de cigarette, ils se sont excusés et nous ont donné une autre chambre, s'assurant que notre nouvelle chambre était à notre satisfaction. Auparavant, nous avons séjourné à cet endroit alors qu'il appartenait à une société différente; les chambres et le service se sont nettement améliorés. Tous les soirs, après notre convention, nous avons été accueillis avec le sourire. Les salles de bains étaient très belles avec beaucoup d'espace pour les articles de toilette et un bon miroir de maquillage. Merci de nous avoir mis à l'aise pour que nous puissions nous concentrer sur nos activités.

Très bien situé au centre-ville. Bien décoré. Enregistrement et départ pratiques.

N'honorera pas votre réservation, le personnel de la réception mentira tout le temps

Récemment rénové. Stationnement facile. Proche du centre ville. Wifi gratuit.

Super hôtel situé au centre-ville avec des lits super moelleux dans lesquels vous vous enfoncez (si vous aimez ça - pas tellement pour moi). Le personnel de la réception était super pour répondre aux préoccupations immédiatement. Le buffet du petit-déjeuner était convenable mais servait le personnel court, la nourriture correcte. Le parking était pratique et le service de voiturier facile mais cher. Service de navette disponible pour environ un mile qui couvrait une grande partie du centre-ville, très pratique.

Dans l'ensemble, le Delta Marriott était très agréable lorsque j'y suis allé le week-end dernier avec des amis. Nous avons passé une soirée à Richmond et avons frappé très fort la scène des bars, alors que l'hôtel n'était pas les placards des bars où nous sommes allés aussi, c'était toujours un très bel endroit et le personnel était extrêmement poli et sympathique avec un groupe de tapageurs vingt quelque chose. Je recommanderais certainement cet hôtel à quelqu'un à Richmond. Ils ont une piscine et un bain à remous, ce qui était vraiment bien même si nous ne l'avons pas utilisé car nous ne sommes restés qu'une nuit.

Septembre 2017 - grand projet de construction de l'autre côté de la rue. A part ça, super.

J'ai vraiment apprécié mon séjour dans cet établissement. C'était la première fois que j'allais dans un Delta et tout le monde que j'ai rencontré, du voiturier, du restaurant, de la réception au personnel de restauration, était très sympathique et serviable. Les lits sont dans mon top 5 des lits d'hôtel les plus confortables dans lesquels j'ai jamais dormi ... sur des centaines. Il n'y a pas de salon de conciergerie mais ils ont un marché qui propose de nombreuses collations et boissons. Ils avaient des biscuits frais le soir et des céréales le matin. Ils ont aussi un tas d'autres choses qui étaient en fait mieux que quelques-uns des salons du concierge où je suis allé. Je reviendrais ici chaque fois que je suis à Richmond.

Les chambres King n'ont pas de baignoire mais sinon un bon service et des chambres confortables

J'ai seulement planifié un voyage pour que mes enfants puissent nager ... l'appareil d'éclairage de la piscine s'est cassé avant que nous puissions avoir la chance de nager ... le personnel a refusé de compenser

Cet endroit existe depuis longtemps sous différentes marques. Il a été mis à jour au cours des dernières années. Ils ont un garage intérieur où vous pouvez vous garer vous-même. Nous avons utilisé le service de navette de l'hôtel à plusieurs reprises et nous avons trouvé qu'il était plus facile de retourner Uber à l'hôtel.

Belle vue sur les rapides et le bâtiment de la Réserve fédérale. Près du Capitole. Un court trajet jusqu'à Shockoe Slip.

C'est le pire hôtel Delta que j'aie jamais vu. Le service client est horrible. Je suis membre Titanium Elite et je séjourne plus de 75 nuits dans des établissements Marriott. J'ai donc d'autres hôtels Delta à comparer. Le personnel est dysfonctionnel et n'est pas formé.

J'espère que le PDG de Marriott lit ces critiques ................

Bel hôtel, le personnel était très gentil et les chambres étaient très propres.

Voyager avec des tout-petits. L'hôtel est propre et le personnel est poli / serviable, mais si vous voyagez en ville et que vous avez besoin d'un endroit rapide pour vous arrêter qui propose un petit-déjeuner gratuit et un bon prix, ce n'est pas celui qu'il vous faut. Nous sommes arrivés dans l'attente de payer un peu plus de 139 $ pour un séjour d'une nuit, mais nous avons été facturés 187 $ car nous avons dû payer 30 $ pour garer deux voitures dans le garage et le reste pour les taxes. En plus de cela, le petit-déjeuner n'est pas inclus dans ce coût élevé. La prochaine fois, je resterai ailleurs lors d'un voyage à travers la ville.

La salle à manger / bar est inondée de mouches domestiques. Cela a été rapporté au personnel de l'hôtel mais la situation ne s'est pas améliorée. Si vous restez ici, je ne recommande pas de fréquenter les restaurants.

Les chambres étaient propres, modernes et avaient des points de vente pratiques partout.
Le wifi était très puissant. Le petit déjeuner était très bon. Parking sur le côté de l'immeuble et le tout connecté. Le personnel était gentil.

Un problème avec mes toilettes cependant, juste avant de partir, les toilettes ne se remplissaient pas d'eau et ne pouvaient pas tirer la chasse d'eau. J'ai laissé une note indiquant qu'il y avait un problème.

En dehors de cela, cet endroit obtient toujours un solide 5.

Merci pour le séjour!

Je voyage professionnellement pour ma vie. J'ai séjourné dans de nombreux hôtels au fil des ans. Celui-ci est juste moyen. L'enregistrement a reconnu mon statut mais n'a pas été mis à niveau. Ils m'ont coincé à un étage intermédiaire.

Il n'y a pas de salon de conciergerie ici. Ils ont une cuisine / garde-manger sans alcool. Le restaurant / bar est correct. Le menu est correct. La sélection de boissons est correcte. Le service de navette est correct.

Le centre de remise en forme est sacrément petit pour un hôtel de cette taille.

Il y a un bâtiment en construction juste à côté, donc marcher est beaucoup plus difficile. L'hôtel est relativement propre et les gens sont relativement sympathiques. Cependant, il n'y a pas beaucoup d'avantages à être près de l'eau car cet hôtel est.

J'ai l'intention d'être à Richmond pour les 3 prochains mois - je ne me vois pas rester ici à moins que d'autres choix ne soient complets. Dans l'ensemble - pas mal - pas génial - près de ne pas en valoir la peine.

C'était la première fois que j'allais au Delta by Marriott. J'ai été très impressionné. Les chambres et la salle de bain sont très spacieuses. Pour être l'hôtel le moins cher du centre-ville au moment où j'ai réservé, j'ai été très satisfait.

Les chambres sont correctes, rénovées. Certains membres du personnel sont gentils et arrangeants. Les femmes de ménage ne passent pas l'aspirateur régulièrement. Le bras de la rampe de stationnement était cassé et il s'agit d'un problème permanent. Je pense qu'ils devraient payer quelqu'un pour le réparer.

Bel endroit, suites décentes, la vue en ce moment n'est pas géniale, l'emplacement est difficile aussi

Super endroit, agréable et propre. Le personnel était extrêmement gentil. Eau aromatisée, WiFi,

Assisté à un événement de sororité. La salle de bal était bien aménagée. La nourriture était étonnamment délicieuse!! Ailes, boulettes de viande, pétoncles enrobés de bacon!

Emplacement, emplacement, emplacement. Excellent endroit, confortable, bonne nourriture.

Bel hôtel avec un emplacement pratique. Le service de navette disponible pour les sites à moins de 2 miles de l'hôtel était super. Le garde-manger au 16ème étage était plus que satisfaisant. 4 étoiles car la décoration de la suite faisait défaut.

Une aide formidable mais pourrait utiliser un lavabo à l'extérieur de la douche.

Je suis déçu de mon expérience. Les gens de la réception ont agi comme si leur travail était une corvée. Nous avons eu un tour de la navette, et quand nous avons appelé pour que la navette vienne nous chercher, ils n'ont jamais répondu ou ils ont répondu de manière non professionnelle. La salle de bain était sale. Il n'y a pas de parking gratuit. J'ai dépensé beaucoup d'argent pour être déçu.

Super hôtel et personnel, superbes vues. Les chambres sont joliment rénovées, comme la touche delta de cet hôtel.

Bel emplacement, propre et central mais pas de «extra» donc c'est «ok».

GRAND SERVICE À LA CLIENTÈLE ​​!!! Belles vues sur la rivière.

Propre et très beau. Facilement l'un des meilleurs hôtels de la région pour le prix. Très amical!

Personnel sympathique, bon emplacement, propre et calme!

Hôtel moderne avec un personnel formidable. Le garde-manger / salon manquait cruellement, tout comme la propreté des parties communes.

Très bonne vue, parking privé, chambres propres et excellente douche

Excellent service de réception. Navette gratuite vers n'importe quel endroit à environ 3 km de l'hôtel (criez à Tomaz).

La conférence à laquelle j'ai assisté était incroyable. Cependant, la climatisation était sur le fritz, donc c'était CHAUD ...

Bon hôtel! C'était un super hôtel mais il manque actuellement quelque chose ... JERMELL !! Les choses ont changé depuis son départ et il est extrêmement évident qu'il a vraiment boosté le moral au bureau, les agents semblent moins sympathiques. Cependant, je reviendrai probablement parce que cela fait partie du budget de l'entreprise.

Vue magnifique. Le personnel est courtois, gentil et professionnel. Les chambres sont extrêmement propres et organisées. Tout fonctionne très bien. Pourtant. Attention aux frais cachés: 16 dollars pour le petit déjeuner, 30 pour le parking et 70 supplémentaires pour amener vos animaux de compagnie.

Chambre très confortable! Les lits sont super, très propres, le personnel est gentil. La salle de bain était belle mais un peu étroite. Le buffet du petit déjeuner était bon mais coûte un peu cher. Très peu de places de parking autour de l'hôtel. Nous sommes arrivés à l'hôtel tôt et avons attendu une chambre pour ouvrir. Le personnel nous a donné une magnifique chambre avec vue sur la rivière pour notre attente. Je recommande vivement cet hôtel!

Très bel hôtel. Le personnel était merveilleux - surtout Tomas le chauffeur de la navette. Recommande fortement. Chambre propre, belle vue sur la rivière James. Le parking n'est pas inclus. 15 $ pour se garer, prendre la navette gratuite pour les restaurants et clubs à proximité.

La chambre était incroyable, le personnel était incroyable, certains des clients étaient incroyables

Personnel propre et sympathique et très bien situé pour se rendre facilement à destination.