Crystal Travel Revoir

Philip a été très serviable et a donné des informations très claires

Aaron était très réactif et serviable. Très bon service.

Je n'avais pas entendu parler de Crystal Travel avant mon dernier voyage. Ils ont offert les meilleurs prix sur les meilleurs vols et j'ai décidé de les essayer. J'étais si heureux de l'avoir fait parce que tout s'est très bien passé. Kathy a été très serviable et très rapide pour coordonner mon voyage. J'utiliserai certainement Crystal Travel à l'avenir.

Le service téléphonique était excellent et très rapide, clair et cohérent. Très serviable et sympathique, merci :)

Aaron a été très utile lorsque j'ai voulu acheter mon billet de voyage. Bien joué

Excellent service de DEAN! J'ai reçu un prix avantageux et un service très rapide et efficace de DEAN avec ma réservation de vol. Il a même aidé à réserver les bons sièges, ce qui était important pour moi car il ne restait que quelques sièges sur ce vol. Je peux maintenant voyager en paix. Recommande fortement!!!

J'ai eu la pire expérience de ma vie avec cet agent de voyages. Je conseillerais à tout le monde de rester loin d'eux. Ils sont douteux, peu fiables et non professionnels. J'ai eu des ennuis avec eux pendant que j'étais à l'étranger et j'ai dû les appeler pendant 5 jours consécutifs et chaque appel m'a coûté 30 livres. Ils n'ont pas eu la courtoisie de me rappeler pour l'erreur commise en leur nom. Je vais déposer une plainte officielle contre eux.
Sans oublier que le personnel vous parle avec un accent indien caché derrière des noms anglais. Bande d'imposteurs.

Ma réservation a été initialement refusée en raison de la nature dynamique de la disponibilité des sièges, mais un appel téléphonique plus tard à Philip dans l'équipe du service client et tous les vols ont été réservés avec succès. Service de première classe!

Ne peut pas faire de faute. Deux centres de vacances et tous les vols, transferts et hébergements étaient parfaits

5 service client.
10 minutes au meilleur prix et vol le jour même.
Voilà pourquoi je reviens encore et encore et encore.
Tous les services à la clientèle sont les meilleurs.

Après un début difficile, Bratt, le consultant de Crystal Travel, a réussi à sauver la situation. Il était extrêmement professionnel et rapide avec son service !!

Je suis content du service bien fait mr dean continue merci

J'ai été servi par Aaron qui m'a aidé à rechercher l'alternative la moins chère au vol que j'allais initialement réserver, donc c'était très utile.

J'étais frustré parce que ma réservation avait été refusée par ma compagnie aérienne, puis j'ai été mis en contact avec cette dame nommée Christy et elle a totalement arrangé tout! Quel merveilleux service client!

Service client horrible et j'aurais aimé ne jamais l'avoir utilisé

J'ai réservé des vols vers les États-Unis via Crystal Travel et j'ai été impressionné par l'assistance et le soutien fournis par Christy tout au long du processus. Je vous remercie!

merci Dean et Kevin ont tous deux été très serviables et ont réussi à régler ma situation difficile en réservant le vol

Menteurs. Très lent. Et après des semaines à courir après les choses, on a reçu le passeport la veille du voyage et ils n'ont pas réservé d'hôtel. Alors nous sommes restés bloqués

Aaron était très serviable et courtois. Continuez comme ça merci

J'ai vu des critiques négatives; mais mon expérience avec un représentant Crystal Travel poli et attentionné a été excellente et très professionnelle

Réponse rapide à l'enquête et réservation rapide ...

Lisa a été très utile pour moi aujourd'hui et a toujours été utile chaque fois que j'ai des billets de dernière minute à réserver. Très patiente et s'assure toujours qu'elle trouve la meilleure option pour moi avec mon budget. Je lui suis très reconnaissant de m'avoir trouvé un billet raisonnable en moins de 24 heures pour voyager en si haute saison de Noël après avoir été dérangé pendant des mois par une autre agence de voyage. Grâce à elle, je vais assister au mariage de ma sœur. Je ne peux pas assez la remercier. Que Dieu vous bénisse Lisa.

service très sympathique et excellent, a répondu à toutes mes questions et a été extrêmement utile ne pourrait pas être plus heureux

Philip a été très utile et m'a donné un service de classe mondiale pour m'aider à réserver mon vol. La réservation était vraiment simple. Je recommanderai certainement Crystal Travel

J'étais un peu prudent en raison du tarif le plus bas annoncé en ligne. J'ai fait des recherches sur l'entreprise, j'ai lu de nombreuses critiques. Après beaucoup d'hésitation, j'ai appelé. J'ai été surpris par le service et la rapidité avec laquelle tout a été géré. Excellent service par Bratt. Excellent prix du billet trouvé et j'ai pu payer un dépôt de garantie. Bonne communication, des appels téléphoniques ont été reçus au sujet de mes mises à jour de billets. J'ai posé beaucoup de questions, concernant ATOL, les remboursements, etc. Reçu mon billet électronique et étant sceptique que je suis, j'ai procédé à me connecter à ma réservation auprès de la compagnie aérienne. Billets réservés, places sélectionnées et un grand soupir de soulagement.
Les questions ont été répondues avec confiance et m'ont mis à l'aise. J'utiliserai certainement à nouveau. Je vous remercie...

Bien que ma carte ait été refusée par la société de cartes en raison de ma faute, Mme Christy m'a appelé directement et m'a demandé comment aller plus loin pour la réservation. 30 minutes pour parler à la société Card et tout était réglé.Merci de votre patience et aidez M.Christy.
Meilleurs vœux.
Raghu Sharma
Londres

Service excellent! serviable et professionnel. J'ai réussi à réserver un billet comme je le voulais avec l'aide de Joseph. Je recommanderais à tout le monde Crystal Travel.
Merci, et continuez le bon travail!

Je n'ai pas eu les vols annoncés sur le site de voyage, mais Lisa de Crystal Travel a été utile et rapide pour trouver d'autres options de vol.

Prix ​​compétitifs et bon service client. Serait heureux de l'utiliser à nouveau à l'avenir.

Service excellent et efficace. Kathy était vraiment utile, ce qui a été très apprécié.

J'ai eu un accueil client incroyable de la part d'Aaron quand il m'a vendu un billet, j'ai une excellente recommandation sur ses compétences et sa relation inter-service client. Bravo merci.

J'ai payé un livre et je n'ai jamais eu mon billet, mon identifiant est CTB1363765. il s'agit d'une situation de titulaire principal de la carte, ils ne remboursent pas mon argent ni émettent un billet, la communication a été saisie

Aaron était super. Il était très serviable et arrangeant. Il a pris le temps de m'expliquer les choses et de comparer les prix pour s'assurer que je recevais le meilleur prix. J'ai hâte d'utiliser Cristal Travel à l'avenir
Je vous remercie
Aaron

Maggi a aidé à faire trier mes billets de voyage pour le Pakistan. Elle était très patiente et serviable. C'était si facile de lui parler. elle était professionnelle et sympathique. Elle a été très rapide pour répondre à mes questions par e-mail et par téléphone. Je suis extrêmement satisfait d'un excellent service. Merci.

Excellent service client! Merci M. Aaron Rogers pour votre aide. Nous a guidé avec un excellent service! Je recommande vivement cette agence de voyage, merci encore!

Annie et Aaron m'ont été très utiles, Aaron a pu trouver la meilleure solution possible à ma demande et j'en suis très heureux, encore une fois je tiens à vous remercier.

Tout simplement le meilleur service client et le plus rapide reçu de toute ma vie. Lisa m'a appelé pendant que je traitais la réservation pour me demander si j'avais des problèmes et pour me rassurer que je pouvais rappeler à tout moment au cas où cela se serait produit. La réservation a été refusée car un grand groupe a effectué une réservation juste une demi-seconde avant moi, donc le prix du vol a augmenté. Lisa m'a clairement expliqué ce qui s'était passé et m'a montré une véritable compréhension de ma frustration, car j'avais pratiquement déjà effectué la réservation et juste au moment du paiement, l'accord a changé. Elle est allée AU-DESSUS et AU-DELÀ et a vérifié si, bien que l'accord que j'avais convenu n'était plus disponible, elle pouvait égaler le prix que j'avais vu en premier lieu. Je suis vraiment époustouflé par l'efficacité et le professionnalisme avec lesquels Lisa m'a aidé à passer la réservation sans payer un centime de plus que ce que j'avais précédemment convenu. Je vais définitivement continuer à réserver mes prochaines vacances avec Crystal Travel car je me sens valorisé en tant que client et en sécurité pour dépenser mon argent avec cette entreprise SUPER CONFIANCE et je recommanderai Crystal Travel à tous mes amis. Un immense merci à LISA et à Crystal Travel pour avoir rendu ma réservation de vol pour Melbourne encore plus excitante. JE VOUS REMERCIE!!!!!

Aaron était super et utilisera certainement à nouveau Crystal Travels.
J'ai eu une mauvaise expérience avec les agents de voyages en ligne auparavant, mais j'ai eu un excellent service client de la part de ces personnes.

Christy était extrêmement serviable et poli en m'aidant à réserver mes vols. Le problème que j'ai eu était que les vols étaient annoncés sur un autre site Web alors qu'ils n'étaient pas réellement disponibles. Je ne comprends pas pourquoi s'ils le savent, ils ne peuvent pas le mettre à jour plus souvent. Cependant, Christy était très gentille et gentille, notamment en m'aidant à régler mon problème. Et elle a été très minutieuse pour s'assurer que tous les détails étaient corrects. Je réserverai probablement à nouveau ici :)

(Re: CTB1430212) (Billet acheté via Crystal Travels via FlyNowPayLater)
MON VOL A ÉTÉ ANNULÉ EN RAISON DE COVID19. L'AGENT DE VOYAGE CRYSTAL M'A APPELÉ ET A ESSAYÉ DE ME FORCER AVEC SES MOTS POUR ACCEPTER L'OPTION DE REBOOKING / VOUCHER ET JE LUI DIT À RÉPÉTITION QUE JE NE VEUX PAS L'OPTION DE VOUCHER CAR JE NE VOLERAI PAS PENDANT LES 2 PROCHAINES ANNÉES.

DONC JE N'AI PAS ACCEPTÉ LES TERMES ET CONDITIONS QU'ELLE M'AVAIT ÉMAILÉ, QUI DIT SUR L'ACCEPTATION DE L'OPTION (1YRVOUCHER) CAR SI J'ACCEPTE, JE DEVRAIS TOUJOURS PAYER LES REMBOURSEMENTS À (FLYNOWPAYLATER) JE NE VOULAIS PAS QUE JE NE VEUX PAS SE PRODUIRE ANNULATION COMPLÈTE.

* MAIS AUJOURD'HUI, J'AI OBTENU UN MESSAGE DE FLYNOWPAYLATER DEMANDANT LEUR 1ER ÉPÔT, JE LES APPELE ET DIT QUE J'AI TOUT DÉCLARÉ LES VOYAGES DE CRISTAL DANS PLUSIEURS EMAILS ET SUR L'UNIQUE CONVERSATION TÉLÉPHONIQUE QUE J'AI AVIS AVEC LEUR AGENT NOMMÉ (DAISY). DONC LEUR AGENT OU CETTE SOCIÉTÉ A TRANSMIS DE FAUTES INFORMATIONS À FLYNOWPAYLATER QUE J'AI ACCEPTÉ L'OPTION DE VOUCHER. CE QUI EST FAUX.



** DANS L'ENSEMBLE, C'EST UNE EXPERIENCE * TRES TRES * PLEINE * DE TRAVAIL AVEC CETTE AGENCE DE VOYAGES.

Très bon service. Reçu un merveilleux soutien d'Aaron. Merci beaucoup Aaron

Kathy était très professionnelle et serviable et m'a rassuré au moment de la réservation de mon vol. Merci Kathy, je ne manquerai pas de réserver à nouveau avec vous dans un proche avenir :-)

Kathy a été très serviable et a réussi à m'aider grandement avec mes vols. Tout a été trié de manière très professionnelle :)

Cela peut aller si vous les traversez directement, mais ne vous inquiétez pas si vous voyez des vols de leur part sur SkyScanner ou Momondo, etc. Ils laissent des sièges à prix promotionnels qu'ils n'ont plus ou n'ont jamais eu en premier lieu, puis essaient de vous obtenir pour acheter des sièges au même prix sur les pires compagnies aériennes. Juste un appât et une escroquerie de vente.

très mauvais service client et personnel désagréable. Pas du tout utile. S'IL VOUS PLAÎT N'ACHETEZ RIEN.

Bonjour Crystal Travel. J'ai réservé nos vols et c'est Rose qui nous a aidés. Elle était adorable., Nous a fourni des informations pertinentes et très utiles. Je recommanderai certainement mon expérience de réservation avec Crystal Travel à mes amis. Merci beaucoup

Des prix très compétitifs, un service client brillant et toujours désireux de faire un effort supplémentaire pour aider les clients - Hautement recommandé !! Ethan de Crystal Travel qui a réservé mon billet était très efficace et serviable. Le billet a été émis dans les 15 minutes suivant le paiement et j'ai été informé par téléphone, en plus de l'e-mail de confirmation. Je suggérerais personnellement de le demander en échange d'un excellent service client !!

Crystal Travel souhaite vendre uniquement ses billets. Ils ne se soucient pas de leurs clients après la vente des billets. J'ai envoyé de nombreux e-mails pour obtenir plus d'informations sur ma réservation. Mais ils n'ont pas pris la peine de me répondre. Ils vous feront des promesses et vous mettront à l'aise en vous parlant. Mais ils ne livrent rien.
Très mauvais service.

Un grand merci à Aaron pour un service efficace et efficace pour ma récente réservation de vol à destination de Kingston

J'ai eu une réponse rapide, la conversation était très claire et le service client a répondu à toutes mes questions avec patience

sarah a organisé notre voyage parfaitement très heureuse de son service merci beaucoup

Meilleur agent de voyages à Londres
Un merci spécial à Aaron pour avoir rendu mon voyage agréable.

Aaron était un agent adorable avec qui traiter. Il était heureux de répondre à ma demande et d'apporter des modifications si nécessaire. Sa douceur a rendu mon voyage facile à réserver.

Je vous demande humblement de supprimer Crystal Travel (LLC 575, New York) de vos offres de vols.
Le 14 juillet, j'ai passé un bon de commande de billets d'avion à ~ 8h49 sur Momondo (redirigé vers Crystal Travel), pour un vol à 13h15 le même jour. Habituellement, lorsqu'une telle commande est effectuée, la confirmation de la commande / réservation ne devrait pas prendre longtemps.

Je suis arrivé tôt à l'aéroport et j'ai seulement découvert que rien n'était enregistré, c'est-à-dire que la compagnie aérienne n'avait pas de trace de mon achat dudit billet. On m'a prévenu que je ne pourrais pas enregistrer mes bagages si je ne produisais pas mon itinéraire avant 12h50, Crystal Travel m'a informé de l'annulation à 12h49! Je dispose d'informations suffisantes pour déposer une plainte formelle contre votre entreprise (nous avons également procédé à notre propre examen).

En repensant au retard de 4 heures, j'aurais pu facilement acheter un autre billet si j'avais eu la nouvelle plus tôt. La compagnie aérienne m'a conseillé d'acheter un nouveau billet, mais j'ai hésité étant donné que Crystal Travel ne m'a répondu qu'à 12 h 49. Au moment où j'ai reçu la nouvelle, il était déjà trop tard pour prendre le même vol; J'ai dû prendre le prochain vol, argent et temps perdu. Néanmoins, Crystal Travel m'a dit catégoriquement que (après leur examen) les billets étaient épuisés, ce qui était un mensonge flagrant (j'ai une correspondance par courrier électronique et des témoins / preuves de la compagnie aérienne).

À Crystal Travel: Si on m'avait dit une heure plus tôt (encore un retard de 3h en raison de votre incompétence), j'aurais pu acheter un billet du MÊME vol! Il s'agit d'un dommage / perte direct causé par Crystal Travel. Hélas, votre irresponsabilité m'a fait retarder encore mon vol.

C'était une réservation simple.Merci de l'aide du conseiller Glenn.C'était la deuxième fois que j'utilisais cette agence de voyage et j'en suis ravi, je le recommande vivement.

C'est la deuxième fois que j'achète un billet auprès de Crystal Travel, et je suis en effet ravi et extrêmement très heureux que l'on m'ait offert un service client exceptionnel, les mots ne rendront pas justice à la façon dont Merritt m'a servi, il m'a proposé des options différentes , prix des billets et expliqué chacun et ses avantages.
Crystal Travel est en effet très chanceux d'avoir un gars aussi incroyable, compétent, discipliné, gentil et professionnel comme Merritt, et je reviendrai sans aucun doute encore et encore pour acheter des billets chez vous.

Merci merritt pour votre service inoubliable et exceptionnel

Réservé avec Kathy. Sympathique, très serviable et facile. Je recommanderais Kathy & Crystal Travel.

Service merveilleux sans prise mais transparence avec tous les détails du voyage clairement énoncés et convenus avant de confirmer. Heureux d'avoir traité avec Crystal dans ma réservation de voyage actuelle. Je le recommande vivement.

Représentant très poli et serviable (Alan)
Avoir réservé avant et réserver à nouveau

Scott a été extrêmement utile. J'ai reçu mon billet électronique dans les 15 minutes. Je le recommanderais et j'utiliserais à nouveau Crystal Travel.

N'UTILISEZ PAS CETTE SOCIÉTÉ! EXTRAS AJOUTÉS SNEAKY ET SERVICE TERRIBLE. NOUS AVONS ÉTÉ TELLEMENT EXCITÉS DE NOTRE HOLDAY QUE NOUS AVONS EU AVEC EUX PUIS ILS NOUS ONT DIT QUE NOUS DEVONS PAYER PRESQUE LE DOUBLE DU PRIX POUR DES FRAIS DE SERVICE QUI N'ÉTAIENT PAS PUBLIÉS OU EXPLIQUÉS. MAINTENANT, NOUS DEVONS ATTENDRE UN REMBOURSEMENT.

ÉVITEZ CETTE ENTREPRISE.

Des représentants de clients impolis - Je voulais savoir s'ils pouvaient m'aider à acheter un billet et ils me disaient de vérifier le site Web ou de le faire moi-même lorsque j'étais redirigé par leur propre ligne téléphonique vers leur service. J'ai eu du mal à leur parler parce que la ligne téléphonique va à un centre d'appels indien CHAQUE FOIS et leur parler, même en tant qu'Indien moi-même, est un cauchemar.

J'ai également dû appeler au nom d'un parent pour annuler un billet et ils continueraient à me référer à un numéro de téléphone différent qui ne décrochait jamais (sa ligne de message était pleine) donc je ne pouvais pas annuler un vol, mais ils le feraient ne pas comprendre.

Le service et l'aide fournis étaient excellents par Ethan. J'ai eu quelques problèmes avec le paiement bancaire mais il l'a résolu en quelques minutes. Merci encore pour l'excellent service fourni

Salut Aaron merci pour votre coopération et votre aide à faire mon ticket.

Réserver mon billet avec Kathy a été une expérience assez facile, elle était très serviable et gentille.
Merci Kathy

Service excellent! Aaron a été d'une grande aide pour ma réservation.

Excellent service avec des tarifs très compétitifs.

E-mail Crystal Travel deux fois et aucune réponse. Nous leur avons fait plus de dix appels en 2 jours.

excellente assistance téléphonique du personnel du centre d'appels

J'ai appelé Crystal Travel après les avoir trouvés sur Internet. En quelques minutes, un type appelé Mike m'a trouvé le vol le meilleur et le moins cher et m'a offert des tonnes de conseils utiles. Je l'ai rappelé récemment pour me trouver un autre vol et encore une fois il m'a trouvé le meilleur vol beaucoup moins cher que ce que n'importe qui d'autre a offert. Je suis également impressionné par le fait qu'ils ferment très tard et que leur équipe est tellement engagée à être utile et à offrir les meilleurs vols aux clients. Je réserverai à nouveau mon prochain vol avec eux et je les recommande vivement.

Salut, la meilleure compagnie de voyage que ppl à propos de recommanderais, j'étais dans une grande situation en ce qui concerne l'argent cherchant le vol le moins cher après avoir cherché pendant des heures ... Je reçois un appel téléphonique de Crystal travels GUY APPELÉ DEAN il a dit que vous recherchiez un vol I dit oui, il m'a trouvé le vol le moins cher, tout réservé et prêt à voler bientôt grâce à lui, quelle bénédiction ....

Le service client fourni par Maggi était de très haut niveau. Elle était très patiente en examinant mes besoins en ce qui concerne les détails de mon vol et en recherchant également des tarifs abordables et très attractifs. Elle s'est également arrangée pour un fauteuil roulant et la nourriture en vol. Merci une fois de plus

Al merci un excellent service client.
Le vol a été annulé avec une autre agence et j'ai téléphoné à Crystal Travel London.J'ai reçu le meilleur prix et je n'ai même pas manqué mon vol le jour même meilleur prix.
Le service que j'ai reçu vaut 5.

Transaction très simple et facile. J'avais du mal à réserver un aller-retour et un aller simple des billets internationaux en une seule transaction. Reçu un appel d'Aaron de Crystal et il m'a réservé les billets et a envoyé un lien pour le paiement. J'avais des billets dans ma boîte de réception dans la demi-heure suivant le paiement. Et les prix étaient les plus bas de tous. Bon travail! hautement recommandé.

Philip a été très utile et m'a aidé dans le manoir professionnel.

Crystal Travel London est un excellent site pour réserver des vacances. Ils offrent des prix abordables et vous aideront certainement avec votre réservation. Merci à MERRITT, il m'a aidé avec ma réservation et il a définitivement rendu mes demandes faciles et fluides. Ils ont été recommandés par mes amis et je les recommanderai certainement à mes autres amis pour de futures références. C'est définitivement un service client bravo. Je réserverai certainement à nouveau avec eux.

Vol réservé, billets reçus dans les 15 minutes suivant la réservation. Rappel de suivi très utile de Jay, conseiller extrêmement compétent.

Réservé avec Luke était extrêmement serviable et m'a offert les meilleures offres pour mes vacances

Mon expérience avec Crystal Travel était vraiment superbe, Dean Jones a fait du très bon travail Il était tellement gentil et serviable. Il a tenu mon billet du dimanche matin au lundi après-midi avec United Airlines en raison de problèmes de carte. Son service client était excellent.

Processus de paiement très difficile. Il a fallu des heures pour simplement réserver un vol. J'ai essayé d'augmenter le prix parce que le prix du siège s'était soudainement `` épuisé '' lorsque j'ai dit que je réserverais ailleurs, le prix inférieur était soudainement à nouveau disponible. J'essaie juste de tirer le plus d'argent possible des clients.