Dick Hannah Honda Revoir

Ils jouent au vieux jeu de vendeur / gérant et pré-ajoutent des accessoires.

Entré pour acheter un véhicule spécifique. L'expérience précédente avec Dick Hannah nous a laissé vouloir plus de l'interaction. Dès le début, nous avons demandé ce que nous voulions. Après des discussions, nous avons expliqué que nous voulions partir avec une voiture et le sourire aux lèvres. Richard et Milton ont veillé à ce que nous fassions exactement cela. J'apprécie le service et le produit. Merci Dick Hannah!

Tout était parfait. Service très rapide et personnel sympathique, merci à Austin pour son service client exceptionnel.

J'ai trouvé que le personnel, Keri était extrêmement serviable. Elle a tout expliqué pour que je puisse le comprendre et rendre l'expérience agréable. Je reviendrai merci

En regardant les Honda

On m'a fait référence à Lewis, car Natalie avait déjà eu un rendez-vous avec un acheteur potentiel ... Lewis était professionnel, engageant et jamais insistant ... Il est l'enfant de l'affiche de "A Great Saleperson" ... Lewis était très compétent et m'a proposé de m'aider si j'avais besoin de réponses à des questions à l'avenir ... Très belle expérience de travail avec lui ... Je le recommanderais certainement, lui et Honda à tous ceux qui recherchent une voiture ... Merci, Jo VanTassell

Ma famille a acheté à Dick Hannah pendant des années. Notre vendeur, Travis, est toujours souriant et il était prêt à faire un effort supplémentaire pour nous. Nous serons de retour quand il sera temps pour notre plus jeune de récupérer sa voiture.

Manny était très serviable et super sympa !! Je le recommanderais à tout le monde !!! Merci Manny !!! J'adore aussi ma nouvelle Honda! Et criez aussi Paul est incroyable et super doux! Si vous voulez une voiture incroyable et que vous avez besoin d'une personne, ces deux hommes vous ont!

Peter Vogl est le professionnel accompli. Il a une excellente attitude et est très compétent dans le domaine de l'automobile. Peter est la raison pour laquelle nous avons acheté un véhicule chez Dick Hannah Honda. Cherchez-le si vous magasinez là-bas, vous ne serez pas déçu.

Le service client est excellent. Mais c'est à peu près votre concessionnaire automobile typique. Cela coûtera cher que vous fassiez réparer votre voiture ou que vous recherchiez une nouvelle voiture.

Chuck est mon conseiller de service depuis plus d'un an après avoir acheté ma Nissan chez Dick Hannah Honda. Il est très professionnel et heureux de répondre à toutes les questions concernant ma voiture et son entretien! Si vous avez besoin de faire réparer votre véhicule, venez voir Dick Hannah Honda et demandez Chuck Ansted!

Brett était génial, Yasmine était merveilleuse.Merci les gars de m'avoir fait entrer dans ma nouvelle chrysler 300 d'occasion

Voulait envoyer un grand merci au Che pour avoir pris soin de ma voiture, il savait que je ne pouvais pas prendre d'appels au travail puisque je suis infirmière, alors il m'a envoyé par SMS les éléments à faire sur ma voiture avec un slick application qui m'a permis de prendre des décisions sans pression. Expérience fantastique du début à la fin !!

Reno G, était une personne si serviable, pas un vendeur typique, il cherchait vraiment ce qui était dans mon intérêt et non ce qui allait lui rapporter une grosse commission! Je serai de retour quand ma fille aura 16 ans pour avoir une voiture grâce à lui! Merci beaucoup Reno

Merveilleux soin et service de chaque représentant avec qui je suis entré en contact lors de ce rendez-vous de service.

J'ai été accueilli par Chuck dans le département de service à une heure tôt le samedi matin pour faire réviser ma voiture et la rendre sûre de conduire. La personnalité ensoleillée et l'attitude professionnelle de Chick étaient accueillantes. Son professionnalisme et son niveau de connaissances m'ont fait me sentir choyé et apprécié. Il peut s'agir d'un appel de service typique ou même simple, mais la sécurité et l'efficacité du service étaient la première préoccupation de Chuck.

En revenant chercher ma voiture, Chick a pris le temps d'expliquer le rapport d'inspection de service et les recommandations détaillées pour le service futur. Chuck a également pris le temps de s'assurer que je comprenais comment chaque élément améliorerait la vie de ma voiture et une expérience de conduite de qualité.

C'était la deuxième fois que je rendais visite à Dick Hannah pour l'entretien de ma Honda. Je reviendrai. Je recommande vivement le centre de service de Dick Hannah Honda.

Des gens sympas de bonnes affaires et pas insistant. J'ai répondu à toutes mes questions, c'était juste une expérience formidable.Je n'achèterais pas de voiture ailleurs

Lewis a travaillé avec nous pendant plus de 18 mois sur notre nouvelle voiture. J'en voulais un, mais je n'en avais pas "besoin" lorsque nous avons commencé à regarder en arrière lorsque les modèles 2013 venaient de sortir. Même sachant que nous n'étions pas prêts à acheter, Lewis nous a montré toutes les fonctionnalités et les différentes versions et nous a emmenés faire des essais routiers afin que nous sachions quand ce serait le bon moment pour nous d'acheter. J'ai tenu bon, pas parce que je n'aimais pas la Honda Odyssey (parce que je l'ai fait / fait!) Mais parce que je ne voulais tout simplement pas prendre un paiement de voiture inutile. Après plusieurs «check-ins» avec nous (tous très respectueusement fait sur notre horaire et à notre demande) nous avons finalement franchi le pas lorsque notre Tahoe de 12 ans est devenue considérablement peu fiable. En 24 heures, nous avons pu obtenir un financement (facilement grâce au processus d'application en ligne) à un taux très bas et compétitif et obtenir la voiture exacte que nous voulions. Il a été apporté d'un autre concessionnaire, mais a été livré en main propre à notre maison et toutes les cloches et sifflets ont été expliqués et examinés juste là dans notre allée. On nous a même donné une voiture de prêt à utiliser pour la nuit car la voiture que nous avons choisie n'était pas sur le terrain ce jour-là et notre autre voiture était toujours en réparation dans l'atelier. Je ne peux pas en dire assez sur le service et le soutien exceptionnels que nous avons reçus de Lewis et Nick tout au long de ce processus. Nous avons fini par acheter une Odyssey Touring 2014 ... et j'adore! Je retournerais voir Lewis et Nick à tout moment pour tout autre achat de voiture à l'avenir ... mais je m'attends à ce que mon Odyssey dure aussi longtemps que mon Tahoe l'a fait, alors ne m'attendez pas pendant 12 ans;)

Leslie m'a fait enregistrer pour mon rappel et a pu m'assurer une voiture de ligne. Elle m'a tenu informé des mises à jour et le processus de départ a été rapide et facile.

Avait une réunion prévue avec le directeur des ventes concernant un poste vacant chez le concessionnaire. Il m'a fallu une heure pour y arriver et je me suis assis pendant presque le même temps d'attente. Les représentants d'Allstate ont été assez gentils pour faire savoir à quelqu'un que j'attendais, et pourtant, personne ne pouvait prendre la peine de venir me dire s'ils avaient contacté le directeur des ventes au téléphone, s'il était en route et / ou combien de temps il le ferait. être. Mon temps est précieux et j'ai l'impression qu'il a été perdu ici. Juste une très mauvaise impression générale de ce concessionnaire.

C'était absolument merveilleux de travailler avec John Leehamn! Je recommande vraiment si vous avez besoin d'une voiture, allez ici et demandez John!

J'ai eu le plaisir de travailler avec Nik Malen sur mon nouvel achat de voiture. Il a pu me faire monter dans la voiture que je voulais et dans les limites de mon budget. Je vous recommanderais de le voir si vous souhaitez acheter une voiture. Merci Nik pour l'excellent service.

Darnell dans les ventes était merveilleux - professionnel, pas insistant et facile à travailler. Billy dans le financement était également excellent. Je les ai appréciés de rester tard et de m'aider à obtenir la meilleure offre pour ma voiture.

Je donne une étoile à Honda parce que ce n’est pas agréable de manquer de respect au temps d’un client. J'avais un rendez-vous à 15h00 prévu une semaine avant pour un changement d'huile. J'ai ramené ma voiture et à 16 heures, ils n'avaient toujours pas commencé à y travailler. Il est 17h15 et mon véhicule n'est toujours pas prêt. Le service client est patient et poli, cependant, je trouve qu'il est irrespectueux de prendre des rendez-vous en s'attendant à ce que les clients respectent un horaire alors que le concessionnaire ne le fait pas. Je ne reviendrai pas, je n ai même pas une heure à perdre pendant que ma voiture se trouve dans un parking. Je ne sais pas à quelle heure il est entré. Il aurait pu être 17 h 00, toujours assis, attendant. Une alerte textuelle m'informant que ma voiture serait en retard aurait été bien.

Je recommanderais ce Dick Hannah à tout le monde! Nick et Christian ont sauvé la vie. Nous venions de sortir d'une situation de voiture stressante et notre expérience ici nous a beaucoup facilité la tâche. Christian a fait un effort supplémentaire pour nous aider à nous éduquer, écouter nos besoins et nous aider à trouver exactement ce dont nous avions besoin. Tout le monde était si sympathique et terre à terre. Une fois notre deuxième voiture partie, nous reviendrons certainement.

Nous avons eu une excellente expérience d'achat de voiture avec Paul chez Dick Hannah Honda. Paul était très compétent et à basse pression. Nous sommes très satisfaits de notre choix de véhicule et de concessionnaire. Merci, Paul. Nous avons apprécié votre attention et vos soins.

Merci à Scott Hiltz pour son excellent service et son soutien lors de l'achat d'une nouvelle voiture aujourd'hui. Il était très aimable, professionnel et patient!

Cody et Dick Hannah ont rendu l'expérience si facile et n'ont pas hésité à expliquer toutes mes questions. Je suis très satisfaite du niveau de service à la clientèle et du professionnalisme qu'elle a fourni.

Mauvaise expérience aujourd'hui au service après-vente. Je suis allé pour un rendez-vous de réparation de roues, pour découvrir qu'ils ne font pas ce service pendant le week-end. Celui qui a programmé mon rendez-vous ne le savait apparemment pas. Ce qui est normal, je comprends que l'employé ne le savait peut-être pas. Cependant, la fille qui m'aidait a dit qu'elle avait réalisé que mon rendez-vous n'était pas programmé correctement et qu'elle allait m'appeler, mais la matinée avait été chargée. Cela aurait été bien de recevoir un appel, non seulement j'ai conduit 40 minutes pour m'y rendre, mais j'ai dû annuler tous mes projets afin d'avoir ce rendez-vous car je serais sans voiture toute la journée.

Je suis arrivé à cause du signal "maintenance requise". Au début, nous avons eu du mal à trouver mes papiers même si j'ai acheté la voiture chez Dick Hannah en 2005 et que j'ai été à de nombreuses reprises pour l'entretien et les réparations.

Cependant, après que mes informations aient été trouvées, la navigation s'est déroulée sans heurts. L'entretien requis a été effectué ainsi que la découverte de la nécessité d'une nouvelle batterie. Tout s'est bien passé et je suis content du résultat.

J'ai récemment fait réviser ma voiture pour un changement d'huile et j'ai été aidé par Cierra! Elle était très attentive et a fait ce qu'elle avait dit qu'elle allait faire. Le service était rapide et ma voiture est bien partie! Je continuerai d'amener ma voiture chez Dick Hannah Honda et je verrai toujours Cierra Ramsey!

Ricky et Denzel ont rendu une situation difficile facile et nous avons eu beaucoup de plaisir et une très bonne expérience.Je suis vraiment grand sur le service client. Ils se sont tous les deux sentis les bienvenus et pas trop insistants m'ont donné de bons conseils sur ce que je cherchais

Je ne saurais trop recommander cet endroit. Rosa Araujo était très patiente et sympathique et s'est assurée de nous montrer tout ce que nous voulions voir.

Notre vendeur Omar était fantastique. Il a rendu notre expérience d'achat de voiture agréable.

Service brutal. On dirait que c'est la norme pour les concessionnaires Honda de Portland. Les appels ne sont pas retournés. Travail de mauvaise qualité. Je n'arrive pas à obtenir une navette de courtoisie vers ou depuis l'un des deux principaux vols Honda même si je vis dans les limites de la ville de Portland. On dirait que je n'achèterai plus jamais une Honda.

Je suis ravi d'avoir rencontré John Lehman, c'est le vendeur le plus fantastique de tous les temps

Jeff a été gentil et a donné de bons conseils à ses clients.

Après avoir travaillé sur notre voiture, j'ai été très satisfait de mon expérience avec notre responsable du service (Ray). Je vais certainement ramener ma voiture ici!

Nous avons acheté de nombreuses voitures au fil des ans. J'étais inquiet à l'idée d'acheter une autre voiture et de devoir suivre la routine «chant et danse» du concessionnaire. Nous avons été assez surpris lorsque nous avons rencontré Scott Doyle et avons découvert que son rôle consistait davantage à nous aider à trouver ce qui répondait à nos besoins, par rapport à la vente difficile. La meilleure chose que j'ai entendu de lui, c'est qu'il est salarié, ne travaille pas à la commission et que nos achats ou nos non-achats n'affecteraient pas la façon dont il travaillait avec nous.

Nous avions quelques idées sur ce que nous voulions absolument et ce dont nous pourrions nous passer dans une nouvelle voiture.
Scott nous a montré un certain nombre d'options, nous a aidés à comparer les choix et, dans l'ensemble, a fait un excellent travail en nous aidant. Je recommanderais Hannah à tous ceux qui souhaitent que l'expérience d'achat soit à leurs conditions!

Après avoir conduit presque tous les VUS de taille moyenne de la planète, ma femme et moi sommes allés à Dick Hannah Jeep pour tester le Grand Cherokee. Nous étions prêts à prendre une décision, mais nous voulions faire preuve de diligence et essayer chaque marque. Will Doe était génial car il nous a immédiatement mis à l'aise avec sa connaissance des véhicules. Il nous a encouragés à conduire quelques autres véhicules similaires sur le terrain et a également offert d'excellentes informations à leur sujet. Nous voulions rentrer à la maison et penser à tous les véhicules et Will était très compréhensif et pas du tout insistant. Nous avons décidé en quelques heures d'acheter le Grand Cherokee et avons rappelé Will, lui faisant savoir notre décision et que nous reviendrions dans la matinée. Je lui avais également dit que nous utiliserions le service d'achat USAA. Quand nous sommes arrivés, nous avons rencontré Will et Jon. Will avait travaillé avec un autre client avant notre arrivée et a demandé à Jon de nous aider. Je n'avais jamais utilisé de service d'achat auparavant et Dick Hannah a ce processus à une science. Le prix était exactement ce qu'il aurait dû être et le service était rapide. Nous étions littéralement à la porte avec notre nouveau véhicule en moins de deux heures. Chacun des membres du personnel avec lesquels nous avons travaillé était génial, je reviendrai chez ce concessionnaire lorsque nous serons prêts à faire le prochain achat.

John et Freddy sont excellents pour travailler avec eux.

Chris m'a vendu une Chrysler 300 et j'ADORE ma voiture! MERCI CHRIS !!!!!

Jeff était très courtois et serviable. Il m'a expliqué le travail recommandé, organisé une navette et m'a fait part de l'importance de répondre au rapport en ligne dès son arrivée. Dans l'ensemble, une super expérience.

Nous avons apprécié notre expérience et je le recommanderais volontiers à l'avenir.

Quand nous avons examiné les Honda CRV vendredi dernier, nous n'avions pas vraiment l'intention d'acheter, mais Paul a systématiquement supprimé tous les obstacles que nous avions - sans une fois être insistant ou insistant - pour rentrer chez nous avec une nouvelle voiture ce soir-là. Ce fut, de loin, l'expérience automobile la plus agréable que nous ayons jamais eue!

Plus impressionnant encore était le fait que nous ayons marché moins d'une heure avant l'heure de fermeture prévue de Dick Hannah Honda, mais Paul, Tim et Jon ont continué à répondre à toutes les questions, pointant chaque «je» et croisant chaque «T», tout en restant amusant malgré notre transaction les gardant longtemps après que les portes aient été verrouillées pour la nuit.

Nous avons été ravis du vaste choix de véhicules, de la connaissance que Paul a de ses voitures et de sa contribution honnête sur la voiture qui nous convient.

Vous êtes rock, et nous ne pourrions pas être plus heureux avec notre nouveau CRV!

Je dois m'excuser auprès de Lewis Williams pour la confusion avec mon message sur l'excellent service que j'ai reçu chez Dick Hannah. J'ai écrit un article il y a une semaine et demie sur le message public lorsque j'ai acheté ma nouvelle Kia Soul et d'une manière ou d'une autre, mon message n'a pas été rendu à la personne que je voulais féliciter. Ma visite avec Dick Hannah a été une expérience agréable et géniale et je recommanderais Dick Hannah à toute ma famille et mes amis. Mon cri va au vendeur n ° 1 qui m'a aidé du début à la fin et qui va à Lewis Williams. Je suis heureux de dire qu'il était professionnel, patient, gentil, rapide et bien informé sur les produits de Dick Hannah qui ont rendu mon expérience inoubliable. Bravo à Lewis W. pour un travail bien fait !!!!

C'est toujours intimidant d'entrer chez un concessionnaire à la recherche d'une nouvelle voiture. J'ai choisi Dick Hannah parce que je sentais qu'ils seraient un bon point de départ, et au début, je ne faisais que recueillir des informations auprès d'eux, mais ils m'ont donné l'impression qu'ils étaient intéressés par ce que je voulais, pas par ce qu'ils voulaient. J'ai appris qu'ils ne font pas de commissions sur les ventes. Le vendeur et le directeur des ventes sont sortis et ont parlé avec moi. Même si je ne cherchais qu'un modèle de voiture de base (et que je demandais des rabais importants), ils voulaient s'assurer qu'ils pourraient gagner mon entreprise. J'ai fait mes recherches et comparé à d'autres revendeurs locaux et du début à la fin, ils étaient cohérents avec leurs informations et ne m'ont donné aucune pression pour ajouter des options supplémentaires. Je suis surpris de le dire, mais j'ai eu une expérience très agréable de travail avec ce concessionnaire et je le recommanderais aux autres concessionnaires de la région de Portland. J'ai travaillé avec Zeke (directeur des ventes) et Louis R (ventes) et j'espère qu'ils sont toujours là au moment où j'aurai besoin de ma prochaine voiture.

Cheyenne a rendu l'expérience fantastique! J'ai ma jolie voiture de banlieue qui ressemble à un tour chaud.

Richard Horne est fantastique! Tellement serviable et a pris soin de tous mes besoins !! Allez le voir !!

Michele Archuleta a été d'une grande aide. Elle était juste au dessus. Si j'avais des questions, elle avait les réponses ou pouvait trouver la réponse. Je la recommanderai à tous mes amis.

Rusty Boag et Dick Hannah Honda m'ont offert une excellente expérience d'achat de voitures !!

... Il y a environ 5 ou 6 ans, j'ai eu une expérience absolument terrible avec Beaverton Honda. Je n'ai jamais été aussi en colère de ma vie et je ne pensais pas acheter à nouveau chez un concessionnaire ...

Maintenant, sans hésitation, je dis que Rusty et l'équipe de Dick Hannah se sont probablement gagnés un client à vie.

J'étais avec mon "Lil Bro" de BBBS et je voulais juste l'emmener faire un essai routier ce jour-là. Mais la voiture était parfaite, le prix était trop bon pour être répercuté et la façon dont Luis et moi étions traités était fantastique. ... Pure classe et respect pour nous du début à la fin. En plus d'aimer complètement ma voiture chaque fois que je la conduis ou que je la regarde, je suis tellement heureux que Luis ait été exposé à une si belle transaction.

Je n'achète pas souvent de voitures, mais la prochaine fois que je le ferai, je sais où je vais chercher en premier. Merci Rusty, Aleasha et toute votre équipe!

Rosa nous a aidés à trouver l'Outback parfait et nous a aidés à obtenir un excellent prix pour notre échange.

Mon mari et moi sommes venus chercher une voiture spécifique et avons été présentés à James et il l'a retracée en quelques minutes et a rendu tout le processus si simple. Le personnel était extrêmement sympathique et Milton qui a fait notre financement nous a obtenu le meilleur taux. Dans l'ensemble, nous avons été très reconnaissants du meilleur service client que nous ayons jamais reçu.

J'adore emmener ma voiture en entretien chez Dick Hannah Honda! Grâce à l'expert en maintenance préventive, je n'ai jamais eu de panne - je l'apporte simplement comme ils le conseillent et mon pilote 2005 fonctionne parfaitement!

Service de premier ordre, mais vous paierez pour cela. Très belle salle d'attente.

J'ai pu m'aider moi et ma fille. Je suis allé chez plus d'un concessionnaire et il était sans conteste le meilleur. Très compréhensif et attitude incroyable. A travaillé autour de mon emploi du temps. Si jamais vous avez besoin d'une voiture, allez voir Richard. C'est l'homme!

Je veux vraiment féliciter Mitch Wheeler. Nous avons eu une super expérience avec Mitch.
Je me suis présenté sans mon mari pour conduire une voiture que je pensais acheter un jour. Mitch est venu me saluer et il était vraiment agréable et pas du tout insistant. Mais la Pontiac Solstice que j'ai vue sur le terrain n'était vraiment pas la voiture que j'espérais en raison de l'âge de la voiture. Donc, quelques jours plus tard, Mitch m'a appelé pour me dire qu'ils avaient eu un super beau Solstice avec des kilomètres bas. Alors mon mari et moi sommes allés tard un dimanche pour faire un essai routier. Nous avons donc adoré la voiture. Elle est totalement irréprochable et c'était juste la voiture de mes rêves. Mitch est resté très tard un jour qui était à près de 100 degrés. Il faisait trop chaud pour respirer, mais Mitch l'a rendu aussi confortable qu'il le pouvait pour nous. J'ai aimé l'approche professionnelle de Mitch pour nous aider à acheter la voiture. J'avais l'impression qu'il représentait vraiment nos besoins et nos désirs auprès du concessionnaire. Le résultat final a été que nous quittions le terrain avec la voiture que nous aimons, aimons, aimons. Merci Mitch pour votre patience avec nous si tard par une chaude nuit de dimanche. Nous adorons notre Solstice. Et notre expérience d'achat de voiture a été vraiment positive.
Cordialement,
Tina et Walter Funk

J'ai acheté une voiture neuve pour la première fois chez un concessionnaire et ce fut une expérience très positive. Il n'y a rien que je changerais. De plus, je recommande vivement mon vendeur car il a fait un travail exceptionnel en travaillant avec moi.

Jeff M. était vraiment poli et serviable. Merveilleuse expérience pendant le processus de réparation.

Entré pour le service, travaillé avec Cierra. J'ai eu une super expérience, très gentille et facile à vivre.

Super expérience avec Dylan. Il a répondu à toutes les questions et a été très utile. Je recommanderais!

Personnel très sympathique, facile de parler. Eu une super expérience!

Nous travaillons à l'achat de notre 6e voiture à Dick Hannah. Ils ont toujours traité équitablement avec nous et nous n'avons eu qu'une seule fois un vendeur classique du type «gars en costume de polyester à carreaux». Nous avons pu le vider rapidement et acheter à quelqu'un de raisonnable.
Parce que ce temps implique une voiture qui est totalisée, c'est une situation plus complexe. Ils ont un gars dont le travail est spécifiquement d'aider les gens à passer à travers ce genre d'accord. Nick est extrêmement utile pour m'obtenir exactement ce que je veux.

Je viens d'acheter ma voiture là-bas et c'était vraiment facile. Trevor était super serviable et n'a pas seulement travaillé avec mon mari. Il s'est assuré que je savais comment tout utiliser. Nous avons même pris le temps de montrer aux enfants comment cela fonctionnait pendant que nous nous occupions du financement. Ça vaut le détour!

Nous avons acheté une Toyota Sierra d'occasion. Nous avons travaillé avec Matthew qui était l'un des nouveaux associés aux ventes là-bas. Il était professionnel et aimable. Nous avons aimé travailler avec lui. Il a été prompt à répondre à nos questions et à trouver les réponses dont il n'était pas totalement sûr. J'étais allé chez plusieurs concessionnaires différents, et parmi tous, Matthew était le seul associé aux ventes à rester en contact par téléphone et par e-mail. Pour cette raison, je me suis assuré de venir le voir pour notre achat. Je serais plus que disposé à refaire affaire avec Matthew.

Shawn était extrêmement serviable et arrangeant, je n'aurais pas pu rêver d'un meilleur service. J'étais vraiment ravi de travailler avec lui.

Nous pensons à acheter une mini-fourgonnette depuis un moment maintenant et avons décidé de jeter un coup d'œil aujourd'hui. Notre vendeur, John Lehman, a pu nous obtenir une meilleure offre sur notre échange que ce à quoi nous nous attendions, et ils avaient juste la bonne mini-fourgonnette à un prix avantageux - c'était une affaire dont nous ne pouvions pas nous passer. Merci pour l'excellent service à la clientèle et travailler avec nous pour répondre aux besoins de notre famille!

Shannon, notre représentant des ventes, n'était pas insistant ou pressé. Elle a écouté nos besoins et a identifié le véhicule parfait pour notre famille. Le financement a été simple et rapide. Je n'hésiterais pas à y retourner.

Sur la base de l'expérience que ma femme et ma famille ont eu récemment chez Dick Hannah, nous avons conclu qu'il n'y avait pas d'autre endroit pour acheter une voiture.

Grant Brady nous a servis à plusieurs reprises de manière respectueuse et amicale. Jamais nous ne nous sommes sentis sous pression, persuadés ou encouragés à faire quelque chose avec lequel nous ne nous sentions pas à l'aise. J'ADORE qu'il ait notre meilleur intérêt à l'esprit et qu'il n'ait pas été incité à manipuler un résultat différent de ce dont notre famille avait vraiment besoin.

Je reviendrai chez Dick Hannah Honda!

Reno était un vendeur génial. Je recommanderais certainement à mes amis / ma famille de venir ici.

L'expérience était géniale et très satisfaisante ... je suis reparti avec exactement ce que je antes. Je recommanderais certainement à vos amis et à votre famille de venir acheter une voiture de Dick Hannah Honda. Le représentant des ventes était René et le service était A +.

Corey Covington était patient et gentil alors que j'envisageais d'échanger mon Accord 2008 contre la Civic 2015. Cela ne veut pas dire qu'il n'y a pas eu de négociation qui devait avoir lieu; et je suis parti insatisfait du directeur des ventes en service et de sa réticence à négocier. Cependant, le lendemain, j'ai reçu un appel de Noah Rodeman qui voulait réinitialiser la conversation avec un échange plus positif. N'allez pas voir Dick Hannah en croyant que vous serez bien traité par tout le monde ... mais faites confiance à Corey et Noah pour prendre soin de vous. Corey a même apporté mon nouveau civique et les derniers documents à la maison à cause du mauvais temps. Il a ramassé mon commerce et c'était tout. Et, pendant que je suis à exprimer mes remerciements, laissez-moi dire que Lisa Maunu en service est la meilleure personne avec qui j'ai jamais travaillé au cours de mes 40 ans et plus de possession d'une voiture (au fait, Honda est le meilleur véhicule sur la route! ). Demandez à faire partie de l'équipe de Lisa chaque fois que vous avez besoin de service!

Freddy Segundo nous a fait sentir comme une famille, il a pris le temps de tout expliquer et a été incroyablement patient. Nous reviendrons certainement chez Dick Hannah pour notre prochain achat et nous demanderons Freddy

Nous venons d'acheter une autre voiture de Dick Hannah Honda avec l'aide du vendeur automobile extraordinaire, Paul Nickolas. Paul est un exemple de quelqu'un qui accomplit son travail avec intégrité en utilisant des compétences de communication exceptionnelles. Il montre toujours un réel intérêt pour nos besoins et semble être en mesure de faire correspondre ceux avec des options viables et un véhicule qui fonctionnerait bien pour nous. Il possède des compétences exceptionnelles en matière de service à la clientèle et est un auditeur attentionné. Nous recommandons vivement Paul à tous ceux qui recherchent un bon achat! De plus, nous avons apprécié le service et la considération que nous a accordés Tim Rock, un autre excellent employé de Dick Hannah Honda qui a travaillé avec nous pour conclure la transaction. Nous aurions pu acheter une voiture plus près de chez nous dans un autre État, mais nous avons choisi de revenir à Vancouver pour travailler avec Paul. Nous sommes heureux de l'avoir fait, nous n'avons pas été déçus!

J'ai acheté une Honda Accord LX 2017 de Dick Hannah Honda il y a environ une semaine. Je suis un acheteur de voiture pour la première fois et j'ai eu une grande expérience en achetant de Dick Hannah Honda. J'avais le représentant des ventes Fredy Segundo. Il était génial. Il n'était pas insistant, il était honnête, attentionné et compréhensif dans mes besoins d'obtenir une nouvelle voiture à un prix avantageux et qui me convenait le mieux. Je recommanderais à tout le monde d'aller chez Dick Hannah Honda et d'acheter un véhicule. Je suis reconnaissant d'avoir pu obtenir une nouvelle voiture à un si bon prix et une si bonne garantie. Ils ont pu rendre le processus rapide et facile pour tenir compte de mon temps. Merci Dick Hannah Honda!

Ma femme et moi avons acheté notre pilote Honda 2013 ici. Nous avons déjà fait les achats en ligne et quand nous sommes arrivés, ils avaient en fait un meilleur modèle Honda que celui que nous avions l'intention d'acheter. Nous avons fini par acheter le meilleur modèle pour le même prix.

c'était une bonne expérience, mais je pensais que notre échange de valeur sur notre évasion Ford avec de faibles kilomètres aurait dû être meilleur. C'est certainement un domaine avec lequel vous devez faire attention et faire plus de recherche. L'échange serait ma seule plainte. Nous envisageons d'acheter une autre Honda du concessionnaire.

Je suis allé chez 7 concessionnaires samedi et jusqu'à ce que je termine chez Dick Hannah Honda, j'ai finalement pu pousser un soupir de soulagement. L'équipe a pris soin de moi et j'ai eu l'impression que tout le monde faisait un excellent travail.

J'aime vraiment travailler avec Austin Bishop! J'étais préoccupé par les fonctionnalités de mon nouveau Honda Pilot et il travaille avec moi, alors maintenant je me sens à l'aise de les utiliser. Merci Honda d'avoir d'excellents employés!

C'était merveilleux de travailler avec Norine! -Adam

J'ai eu la meilleure expérience aujourd'hui !! Je donnerais à cet endroit 6 étoiles si je pouvais. Lewis est allé au-delà et n'a pas été insistant. Il était incroyablement serviable et super sympa. Aussi très bien informé. Je recommande cet endroit à tout le monde

J'ai eu une super expérience avec mon achat de voiture chez Dick Hannah. Le gars de notre vente de voitures, Manny, a été très patient avec nous, pas insistant comme les autres avec lesquels j'ai travaillé dans le passé. Merci encore pour la super expérience.

Je note 4 étoiles parce qu'en interne, les représentants des ventes sont formidables et veulent vraiment votre entreprise, mais recherchent également ce que vous recherchez. Alec Torres était un pote quand je suis arrivé et il a couru autour du terrain pour trouver des véhicules qu'il pensait adaptés à mes besoins. J'ai emporté une étoile parce qu'un inconvénient important était d'essayer de faire une affaire en ligne avant le jour de mon arrivée en raison des quelques heures que je voyageais chez ce concessionnaire. Une fois que je suis arrivé, les deux voitures dont je voulais vraiment acheter ont été vendues. Je comprends la garantie d'un acheteur en personne par rapport aux autres moyens de communication, mais quelle déception et perte de temps à cet égard. L'achat a également été difficile, il faut améliorer l'informatique pour que les ordinateurs ne plantent pas, ne redémarrent pas et fonctionnent rapidement pour réduire le temps d'attente. Le département des finances, Paul est très compétent et terre à terre. Je voudrais mentionner que ce sont des gens qui essaient de gagner leur vie, alors arrêtez de les traiter comme le cliché "vendeurs" avec manque de respectA et communiquez bien pour obtenir le meilleur service et l'expérience fournis. Quoi qu'il en soit, j'ai fini par acheter une voiture différente qui me passionnait moins mais qui répondait toujours à mes besoins. Merci Alec et Paul.

Très bon service. J'ai amené mon pilote 2015 pour un rappel. Avait-il fait dans une heure. Très bon service

Très bel endroit pour acheter une voiture, des vendeurs géniaux mon vendeur Shawn a même ri de mes blagues de pet m'a fait me sentir à l'aise a rendu l'expérience d'achat de voiture merveilleuse et c'est vraiment agréable de ne traiter qu'avec une personne

Darnell a été très agréable en m'aidant à acheter ma nouvelle voiture, Et Luis R. était incroyable. Je recommande vivement ce Dick Hannah pour acheter votre nouvelle voiture!

Avantages:
- Service facile d'accès, avec ou sans rendez-vous.
- Ils n'hésitent pas à vous donner une voiture de location (via Enterprise)
- Si vous pensez que leurs prix sont trop élevés, vous pouvez les réduire un peu.

Les inconvénients:
- Leur site Web affirme que les résidents de l'Oregon ne paient pas de taxe de vente, mais ce n'est pas toute la vérité. Vous paierez la taxe de vente sur la main-d'œuvre, mais pas sur les pièces.
- Même si vous remplissez vos coordonnées en ligne lors de la prise de rendez-vous, ils perdent encore du temps à vous les redonner en personne pendant qu'ils les tapent lentement sur des tablettes stupides.
- Ils demandent votre adresse postale, qu'ils utilisent pour vous envoyer du spam.
- Les agents ne semblent pas connaître les prix / coupons de leurs services en ligne.
- Ils prétendent laver votre voiture à la main après le service, mais la mienne était toujours sale à l'intérieur et à l'extérieur. Ils l'ont garé dehors sous la pluie, pensant peut-être que je ne le remarquerais pas.
- J'ai demandé une huile entièrement synthétique et l'agent s'est disputé avec moi, disant que je n'en avais pas besoin. Ensuite, il m'a cité 100 $ pour cela, ce qui diffère du prix de 70 $ sur leur site Web. J'ai fini par ne pas devenir entièrement synthétique à cause de l'importance qu'il faisait de ma simple demande.
- Ma vidange d'huile de 50 $ s'est transformée en service de 1700 $ (500 $ pour les freins, 1000 $ pour les bagues de suspension qui ne peuvent être remplacées sans le bras entier). Les autres centres de service Honda auxquels je suis allé vous fourniront un pourcentage d'usure (vos freins ont 50% d'usure) afin que vous puissiez prendre une décision éclairée concernant le service. Ici, ils utilisent un site Web étrange qui vous met en service dont vous n'avez peut-être pas besoin.
- Lorsque l'agent expliquait les frais, il y avait un autre article de 70 $ qu'il ne pouvait pas vraiment expliquer, alors il a inventé des frais d'expédition de nuit pour les pièces d'un autre magasin local.

Nathan super travailler avec, il ne nous a pas du tout mis de pression.

A travaillé avec Darnell, très professionnel et compétent avec les fonctionnalités sur la voiture .. Je le recommanderais sans hésiter à la famille et aux amis! Cinq étoiles!

Travis était tellement serviable et super de travailler avec. Il est définitivement allé au-delà de ce qui était attendu de lui!

Mon expérience avec Dick Hannah a été excellente, j'ai adoré travailler avec Justin qui m'a vendu ma voiture, Nick le directeur des ventes et Ben dans le service après-vente.
Merci à tous ceux avec qui j'ai travaillé.

Samedi, j'ai pris ma voiture pour le service et suis sorti avec une nouvelle Odyssey. C'était mon jour de chance lorsque Noah m'a approché et m'a demandé s'il pouvait m'aider. Ce fut une expérience formidable de travailler avec Noah. Ma fille et moi avons passé un bon moment à échanger des histoires et à rire avec lui. J'ai toujours eu un excellent service de Dick Hannah Honda et je continuerai certainement à faire affaire avec eux.

Shawn était super. Je le recommande vivement pour toute réparation de service.

1) On m'a dit que la garantie prolongée, l'assurance GAP et la protection contre le vol coûtaient 30 $ de plus par mois. Quand je suis rentré chez moi et que j'ai couru moi-même les chiffres, j'ai découvert que c'était en fait 63 $ de plus par mois.

2) Dans le cadre du contrat de vente, j'ai été doué pour la teinture des vitres. Quand je suis rentré chez moi et que j'ai passé en revue les documents, j'ai découvert que ce service m'était effectivement facturé; ils ont juste ajouté le coût à mon paiement mensuel.

3) Toutes les affaires se font en plein air, en utilisant des tables rondes et hautes. Il n'y a pas de cabines ni d'espace personnel pour discuter des affaires. Je me sentais très mal à l'aise, d'autant plus que je pouvais entendre des informations personnelles.

4) Il y a une forte pression pour les produits optionnels. Bien qu'ils aient dit au spécialiste des ventes et au directeur financier que je ne voulais ni n'avais besoin de ces produits, ils ont essayé encore plus de me les vendre.

5) On m'a vendu une voiture avec une rayure de quatre pouces dessus. Lorsque j'ai appelé le spécialiste des ventes pour lui donner cette information, il a déclaré qu'il en avait déjà connaissance. Ma question est, pourquoi cela ne m'a-t-il pas été révélé ???

Pour faire court, j'ai été escroqué de milliers de dollars et vendu une voiture avec une égratignure de quatre pouces dessus. Je suis retourné à l'entreprise et j'ai demandé le prix sur lequel je m'étais mis d'accord, ce qu'ils ont donné à contrecœur. Ils ont également offert la teinte des vitres comme promis et ont déclaré qu'ils répareraient la rayure gratuitement. Cependant, je déteste me demander si cela se serait produit si je n'étais pas allé seul et amené un ami à la place ???