Dick Hannah Honda Revoir

Merci Tito pour votre excellent service, vous l'avez fait!

Ils étaient francs et minutieux et correspondaient à l'offre d'un autre concessionnaire, ce qui m'a permis (ainsi qu'à ma famille) d'économiser du temps et de l'argent.

J'ai travaillé avec Trevor du département des ventes Internet. Il a rendu le processus d'achat d'une nouvelle voiture aussi rapide et indolore que possible.

Mieux que n'importe quel autre concessionnaire où je suis allé. Aucune vente sous pression, des prix raisonnables et de bonnes personnes. J'achèterais d'eux à nouveau.

Tout le monde était merveilleux! L'expérience la plus simple de tous les temps!

Croupier horriblement malhonnête! Nous nous étions mis d'accord sur un prix par e-mail, puis verbalement par téléphone. La voiture sur laquelle nous avons initialement conclu l'accord s'est vendue, mais on m'a dit qu'ils honoreraient l'accord pour une autre voiture du même modèle / version. Lorsque nous sommes allés chez le concessionnaire pour acheter, on nous a dit qu'ils n'honoreraient plus ce prix. Ce concessionnaire a des pratiques louches et vous devez les éviter à tout prix.

Nous avons eu une expérience positive chez Dick Hannah en travaillant avec Paul dans les ventes. Il était facile à communiquer, courtois et très franc. Mon mari et moi recommanderions Dick Hannah Honda et Paul à ma famille et à mes amis.

Service excellent. Je suis venu pour un test de batterie et le technicien a découvert que c'était juste une batterie lâche qui m'a permis d'économiser des tonnes d'argent!

Je conduis de Hillsboro, OU pour y faire réparer mon SUV chaque fois qu'il en a besoin. Lisa et son équipe verte font toujours un travail fabuleux pour moi!

Ce concessionnaire ne vous traitera gentiment qu'avant d'acheter la voiture, après, oubliez-la. Ils ont dit qu'ils appelleraient quand notre plaque d'immatriculation entrerait, eh bien, vous savez ce qui n'a pas été appelé. Entre ma fille et mon gendre appelant pour vérifier avec eux (puisque nous sommes tellement ennuyeux maintenant après avoir acheté la voiture), continuez à me dire que "ce n'est pas encore" et remettez-le à quelqu'un pour qu'il s'occupe. Eh bien, c'est 39 jours après que nous ayons acheté la voiture et mon deuxième permis de voyage expirera très bientôt. Je ne vais pas obtenir un 3ème permis à mon prix. Donc, après que mon gendre a appelé et a été dirigé vers la messagerie vocale de quelqu'un. Ma fille a rappelé et a été dirigée vers le vendeur qui nous a vendu la voiture "freddie" car je suis sûr qu'il y a de la colère dans sa voix à cause de la course autour que nous recevons depuis des semaines maintenant. Devine quoi? Elle a dit à Freddie que sa mère était complètement en colère à cause de ça. Il a dit qu'il irait vérifier et rappeler ma fille. Quand il a appelé (pas ma fille comme il l'avait dit), mes assiettes sont apparues comme par magie après seulement 30 minutes du premier appel, juste avant 18h30.

Et ne les laissez pas vous dire que c'est la faute de l'Oregon DMV parce que mes collègues ont acheté de nouvelles voitures et obtiennent leurs nouvelles plaques d'immatriculation dans environ 20 jours. C'est complètement B.S.

Comment pouvez-vous vous attendre à des affaires de bouche à oreille si vous ne traitez pas vos clients «gentiment» après avoir acheté leur voiture ???

Plus jamais Dick Hannah!

Moi: j'ai besoin d'un travail plus facile. Je n'aime pas faire.
Mon père: Entre

Avait un bon vendeur, Lewis est le gars à voir. Lewis était fantastique très utile. Ils ont vraiment beaucoup fonctionné.

C'était excellent que vos employés m'aident à acheter une nouvelle Honda.

Mitch Wheeler est le meilleur vendeur avec qui j'ai eu affaire. Il n'est pas insistant et très compréhensif. Il n'est pas votre "vendeur de voitures" moyen avec lequel tout le monde déteste avoir affaire. J'ai acheté une voiture à Mitch et à cause de la façon dont il m'a traité, j'ai emmené mon fils là-bas pour lui acheter une voiture. Mitch a passé la moitié de la journée avec mon fils (mon fils a "grand goût" sans les revenus pour le soutenir). Mitch a fouillé l'inventaire ... en a cherché encore plus ... et plus encore à la recherche d'une voiture qui correspondait à ses goûts et à ses revenus pour découvrir qu'une affaire était en cours sur celle qui lui convenait. En moins de 2 heures, Mitch a trouvé un véhicule similaire et lui a envoyé des photos par e-mail et c'était un ajustement. Il est rafraîchissant d'être traité avec respect et d'avoir un concessionnaire qui se tient derrière leurs voitures après votre départ (je sais qu'il y a beaucoup de blagues qui peuvent être faites à partir de cette déclaration). J'aurai recommandé Mitch à ma famille, mes amis et mes collègues. Mitch Wheeler est le meilleur. Tous ceux avec qui j'ai été en contact chez Dick Hannah Honda sont formidables. Merci Mitch et Dick Hannah

Ma voiture est tombée en morceaux et j'étais pressé d'acheter un véhicule abordable qui répondrait à mes désirs et besoins. J'ai trouvé un véhicule qui m'intéressait en ligne et je suis allé voir Dick Hannah Honda pour y jeter un œil. Mitch Wheeler a localisé la voiture sur le parking et nous nous sommes occupés de la paperasse. Avec Mitch et Nick travaillant tous les deux pour moi, j'ai obtenu beaucoup sur la voiture et le financement qui ont fonctionné pour moi. Je suis tellement content de mon Tucson!

Excellent .. travail terminé à temps comme promis par le chef d'équipe Che. Très avec minutie et courtoisie de Che

Examen de la station-service. J'espérais vraiment que tous les concessionnaires n'étaient pas les mêmes, mais j'ai été terriblement déçu. À leur avantage, le personnel était très gentil bien qu'il ait été critiqué pendant une matinée chargée de véhicules. Le coupon pour un changement d'huile de 10 $ était également très bien. Mon représentant a également été très patient avec moi lorsque j'ai soulevé les problèmes suivants.

Premièrement, ce concessionnaire (comme tous les autres semble-t-il) surfacture comme un fou pour tout. Après mon diagnostic, j'ai parcouru la liste qu'ils m'ont donnée avec un mécanicien local et les offres locales étaient facilement 30 à 50% moins chères. En outre, le mécanicien local a déclaré que certaines des réparations recommandées par Dick Hannah seraient injustifiées et peut-être préjudiciables à l'âge de ma voiture. Prenez cela avec un grain de sel, car ils peuvent simplement chercher des affaires.

Deuxièmement, les descriptions des travaux de réparation ne correspondaient pas à l'explication que j'ai reçue de mon représentant. C'était incroyablement frustrant de ne pas pouvoir parler au mécanicien qui avait fait la recommandation; c'est apparemment la politique de Dick Hannah. Le représentant n'arrêtait pas de dire que mes freins avaient besoin d'un travail spécial, mais le numéro de pièce qu'il m'a donné était pour les plaquettes de frein. J'ai demandé si cela ne faisait que remplacer les plaquettes de frein et il a dit oui, puis non, puis de retour à oui enfin. Il a mentionné que du matériel était nécessaire, mais j'ai confirmé que le remplacement du matériel faisait partie d'un remplacement normal des plaquettes de frein.

Troisièmement, mon représentant m'a cité 150 $ pour la pièce pour le travail de freinage, mais lorsque j'ai recherché le numéro de pièce (et confirmé que c'était la seule pièce nécessaire pour le travail), c'était 55 $ (pièce d'origine Honda d'Amazon). Il m'a également cité 225 $ pour le travail, mais j'ai regardé en ligne une vidéo d'un gars dans son garage en train de changer les plaquettes de frein (encore une fois, j'ai confirmé que c'était le travail) et ce gars a dit que cela lui prenait au plus 30 minutes pour les deux côtés. . Certes, ce gars dans la vidéo a probablement exagéré et le concessionnaire peut également faire un nettoyage ou quelque chose comme ça. Mais nous parlons de techniciens spécifiques à Honda et il leur faut 225 $ de travail pour changer deux plaquettes de frein?

Quatrièmement, et c'est un conseil supplémentaire si vous allez chez Dick Hannah et que vous prenez soin de suivre mon conseil, assurez-vous d'étudier les coupons sur leur site Web. Les gens du concessionnaire ne les mentionneront pas du tout à moins que vous ne les signaliez. Ce travail de freinage qu'ils ont cité était de 375 $. Heureusement, j'ai vu que le deuxième coupon du haut était un remplacement de plaquette de frein pour 180 $ et le représentant a confirmé qu'il honorerait ce coupon. C'est plus de 50% de réduction qu'il n'a même pas mentionné!

Enfin, au moins une des nombreuses réparations recommandées (principalement des bouffées de liquide) n'était évidemment pas nécessaire. Par exemple, ils ont recommandé un remplacement de la courroie serpentine. J'ai fait remplacer la courroie serpentine un an avant ce rendez-vous par un autre concessionnaire qui m'a surfacturé pour un tas de réparations. J'ai aussi regardé la ceinture serpentine et on dirait qu'elle est encore neuve. Nous ne conduisons pas beaucoup, il n'y avait donc absolument aucune raison de le changer. De plus, ils voulaient facturer 208 $ pour le changement alors que cela ne coûterait que 120 $ chez mon mécanicien local et que vous pouvez le faire vous-même avec un minimum d'outils pour le coût de la courroie (50 $ pour la courroie haut de gamme) en 10 minutes environ (comme je découvert sur YouTube).

Je m'excuse sincèrement pour cette longue critique négative. Comme je l'ai dit, j'ai été incroyablement déçu et j'espère que si quelqu'un décide d'aller chez un concessionnaire ou un mécanicien local, vous donnez un peu plus de poids au mécanicien local ... si vous n'avez pas d'argent, de temps et patience à brûler.

Je me suis connecté avec Grant Brady à Dick Hannah juste par hasard, vraiment. Il était décontracté et attentionné et très facile à travailler. Il m'a montré plusieurs voitures, dont une ou deux que je n'avais pas trouvées en ligne. Ce fut une expérience d'achat à basse pression et super facile du début à la fin. Je le recommanderais à n'importe lequel de mes amis à la recherche d'une voiture.

Dylan a été très utile pour expliquer tous les faits qui ont conduit à l'achat de notre première voiture. Il a décomposé toutes les fonctionnalités et tous les coûts associés à chacun d'une manière qui le rendait facile à comprendre. Il n'a jamais été insistant du tout et respectueux de notre temps et a répondu à toutes les questions que nous avions.

Scotty était le meilleur. Il a travaillé pour moi pour obtenir la meilleure offre que je voulais. Tout a été fait si vite. Moins de 3 heures.

Si vous voulez acheter une Honda, Dick Hannah est l'endroit où aller et vous voulez que Paul Nickolas soit votre vendeur. L'ensemble du processus était indolore et vraiment agréable. Paul connaît très bien les Honda et vous n'avez pas à négocier les prix, tout est à l'avant. Nous avons acheté un nouveau CRV et sommes satisfaits du produit et de l'expérience avec Paul. Paul s'est même fait un devoir de revenir avec nous quelques jours plus tard, pour s'assurer que nous étions toujours heureux.

Ce fut une expérience formidable et formidable chez Dick Hannah Honda, le vendeur des ventes sur Internet, Shannon Burris connaît très bien les produits Honda. Heureux qu'elle était notre vendeur.

Très utile avec le service. Bonne communication globale après un retard causé par un problème de réparation inattendu. Payé pour ma location nécessaire.

Expérience incroyable chez Dick Hannah grâce à Darnell !!! J'ai passé un si bon moment à récupérer ma voiture et ils étaient très optimistes et n'avaient aucune pression du tout! Je le recommande vivement et demandez Darnell! Il vous guidera et répondra à toutes les questions et vous sera très utile sans vous obliger à signer quoi que ce soit!

A été aidé par Reno, excellent service, nous a fait sortir en 3 heures mais était extrêmement honnête et serviable tout le temps.

Tout le personnel de vente était super. Chaque fois que j'entrais dans le bâtiment, il y avait un visage amical pour me saluer. Je ne me suis jamais senti poussé ou pressé d'acheter. Équipe de vente très décontractée, honnête et directe. C'était formidable de travailler avec Dyllan. Va au-delà des attentes de ses clients.

Ce fut l'une des meilleures expériences d'achat de voiture que nous ayons jamais eues grâce au représentant des ventes Alec Torres qui était super sympathique et serviable car nous sommes des acheteurs de l'extérieur de l'État. Il a travaillé avec nous au téléphone et en personne. Tous ceux que nous rencontrons étaient vraiment gentils et nous recommandons vivement ce concessionnaire.

J'adore ma nouvelle Honda Insight! Conduit à merveille! Le personnel était compétent, serviable et raisonnable! Belle expérience! Je recommande Dick Hannah Honda!

Nous avons eu une bonne expérience chez Dick Hannah et sommes maintenant propriétaires de crv. J'ai obtenu un prix raisonnable et je suis plutôt satisfait de la voiture. Justin nous a guidés tout au long de l'essai routier, a été honnête et serviable pour répondre à toutes les questions. L'affaire a pris un tour quand je n'obtenais pas mon prix. J'ai failli revenir en arrière, jusqu'à ce que je sente que je devrais parcourir tout le processus de financement avant de faire oui ou non. Bien que nous soyons sortis, puis rentrés, Justin n'a pas hésité à nous aider. J'ai vraiment aimé ça. Eh bien, il se trouve que finalement nous avons fermé à des conditions positives et je pense que j'ai obtenu un prix raisonnable.

Une chose, une chose qui n'était pas tout à fait comme prévu était la paperasse sur le financement. C'était bizarre que je doive dire qu'ils ont manqué de nous facturer un acompte, et aujourd'hui ma femme a reçu un appel pour retourner à Vancouver pour avoir manqué de paperasse. C'est la seule raison pour laquelle j'aurais retiré une demi-étoile de la critique :( :). J'espère que les choses s'arrangeront demain !!

Le service est excellent, ils se sont mis en quatre pour me mettre à l'aise.

Acheter une voiture est toujours frustrant, mais traiter avec des vendeurs est pire. Pas cette fois, Richard a travaillé avec moi et a vraiment répondu à mes désirs et besoins. Je n'ai pas acheté de voiture aujourd'hui, mais il est rare de voir un vendeur professionnel qui se soucie vraiment ... Bon travail Dick Hannah vous avez gagné une étoile d'or ... faites que 5 étoiles d'or

Transaction très facile. Nous sommes allés chercher un deuxième véhicule et avons fini avec une Honda Civic. . James était phénoménal!

Je suis entré et j'ai eu un changement d'huile, mon conseiller de service Keri était génial. J'allais et sortais pour une vidange d'huile, c'était super rapide! Je reviendrai certainement.

Shannon était super incroyable. Elle était ouverte et directe avec moi. Elle a écouté ce que je voulais et livré. Ce fut une expérience facile, sans marchandage et sans Hassel. L'ensemble du processus était génial. Je vous remercie beaucoup pour votre aide. J'aime ma nouvelle voiture.

Steven et Richard sont incroyables dans leur travail, demandez spécifiquement pour eux !!!!

J'ai emmené mon Honda Pilot EX-L 2013 au département de service Dick Hannah Honda car la porte arrière droite ne s'ouvrait pas de l'intérieur ou de l'extérieur. A été accueilli poliment par l'avis de service Darin Kyle. Il a immédiatement accédé au problème avec son technicien de service et a pris mon véhicule pour résoudre le problème. Après que Darin ait commandé toutes les pièces nécessaires, le technicien de service Dan Sperry a réparé la porte efficacement. Même faire un effort supplémentaire pour échanger certaines pièces personnalisées que j'avais sur mon ancien panneau de porte contre le nouveau. Tout est couvert par la garantie. Voilà ce que j'appelle un excellent service client. Raison pour laquelle je n'emmènerai pas mes véhicules ailleurs. JosephA

3-09-15 J'ai emmené mon Honda Pilot EX-L 2013 au service après-vente Dick Hannah en raison de vibrations de 35 à 45 mi / h et surtout par temps froid. J'ai été très bien accueilli par Liza, la technicienne de service. Elle a immédiatement commencé à résoudre le problème. Résultat de la mise à jour du logiciel effectuée et l'arbre d'hélice remplacé le tout sous garantie. La conduite du véhicule est bonne sans vibration. Service excellent!

Je n'ai pas acheté de véhicule depuis 13 ans, je ne savais pas ce que je voulais mais je savais combien je pouvais me permettre. Nick a été très patient et attentionné envers moi et m'a guidé vers le nouveau véhicule parfait pour ma famille et moi.Je ne peux pas demander plus il a fait un si bon travail et m'a supporté, je peux en dire assez sur lui et tout ce qu'il a fait pour moi ! Je vous recommande d'aller le voir avec son partenaire Richard - Merci Richard pour mon premier sandwich au cheesesteak de bilmo LOL!

Mark Cortez était génial. Il m'a aidé à trouver la voiture parfaite. Il a passé beaucoup de temps à s'assurer que j'étais satisfait de mon achat.

J'ai acheté 2 autres voitures et j'ai toujours été content. Le service a toujours été excellent, je n'ai jamais vraiment eu de problèmes avec mes voitures. Les gens sont toujours gentils. Je suis très content de ma nouvelle Honda et j'apprécierai cette voiture. Merci Honda et Chris!

J'ai acheté ma juste part de véhicules pendant 28 ans et c'est au-delà de la meilleure expérience que j'ai jamais eue avec l'achat d'une nouvelle voiture. Will Thibodeau était un vrai professionnel, toujours respectueux et extrêmement compétent. Je ne remercierai jamais assez Honda et Will pour avoir rendu une situation difficile avec la destruction de notre vieille voiture en un souvenir parfaitement positif. Je ne manquerai pas de recommander vivement Will Thibodeu avec Dick Hanna Honda à tous mes amis et à ma famille.

Cierra a été extrêmement utile, je viendrai ici à partir de maintenant

Belle expérience! Ma voiture a été prise en charge très rapidement et la communication a été très rapide et informative.

Je travaille avec les deux Paul chez Dick Hannah Honda récemment lorsque j'ai loué ma nouvelle Honda. Ils étaient super et ont fait plus que prévu pour moi. Ils ont travaillé très dur pour s'assurer que j'avais la voiture que je voulais avec toutes les options que je désirais au bon prix. Je les recommande vivement.

J'ai acheté Ford Expedition et j'ai été très satisfait de l'achat. Mon spécialiste des ventes - Noah - a été extrêmement utile et même si le véhicule a dû retourner chez le concessionnaire pour des réparations mineures, il a rendu l'expérience aussi agréable que possible et a été courtois tout au long du processus. Je recommanderais d'acheter un véhicule @ Dick Hannah, et si Noah est celui qui vous aide - Noah que vous êtes entre de bonnes mains.

Réactif, sympathique et compétent .... fortement recommandé!

Communication très pauvre et malhonnête. Ils ont fait du bon travail en incarnant tout ce que les gens détestent chez les concessionnaires automobiles.

Nous avons acheté notre Honda Odyssey en décembre 2011 --- adorez notre fourgonnette !!!
Au moment du premier changement d'huile, je suis allé jusqu'à la porte du garage et le personnel m'a précipité à droite et a commencé le processus. Ils se sont occupés de tout, y compris la rotation des pneus pendant que je savourais une tasse de café. Très bonne expérience!

Richard était très compétent, serviable et poli. Je suggérerais Dick Hannah de Honda et surtout Richard Horne chaque fois que vous recherchez un véhicule neuf ou d'occasion lorsque vous êtes sur le marché.

Dick Hannah est un merveilleux concept pour acheter une voiture en moins de temps et sans tracas. Nous avions un grand talent de vente à Aundraya Gonzales. Elle s'est assurée que nous étions bien traités et que chaque petit détail qui nécessitait une attention était fait. Nous les recommanderions certainement et vous encouragerions à rechercher Aundraya! Gagnez du temps, économisez de l'argent et évitez les tracas en achetant au prix affiché. Notre comparaison nous a montré que c'était la meilleure affaire.

J'ai trouvé Dick Hannah Honda sur le site Web de l'USAA - j'étais très content de Chris Nelson qui m'a aidé. Il était très sympathique et professionnel à l'écoute de ce que je voulais et dont j'avais besoin dans une voiture. Faire du shopping en voiture était stressant pour certains et le mien était une bonne expérience et je recommanderais Chris à tous ceux qui recherchent une voiture.

Le centre de service essayait d'effectuer des travaux louches sur mon élément, comme rincer le liquide de frein. Ils voulaient facturer le double pour l'huile synthétique et 580 $ pour remplacer un lève-vitre qui coûte 60 $. Dick Hannah Honda, vous avez perdu pour toujours mon entreprise.

Super expérience, je recommanderais à d'autres de faire du shopping là-bas

Excellent service et personnel sympathique et courtois!

Même si c'était un défi de travailler avec mon crédit et que j'étais pointilleux avec les options que je voulais, Lewis a été très patient et m'a traité comme si j'étais le client le plus important de la concession. Quand je me suis arrêté quelques jours plus tard avec des questions, il s'est de nouveau rendu disponible. Je ne pourrais pas être plus satisfait de mon achat.

J'ai adoré travailler avec Shawn dans un service très professionnel mais amusant et je veux remercier Tim et Dick Hannah Subaru pour avoir fait le maximum pour prendre soin de ma nouvelle voiture ... Merci les gars, vous avez été géniaux.

Billy a été formidable en nous aidant à faire une bonne affaire sur notre voiture et en faisant de son mieux pour garder les keiki (enfants) heureux. Tous ceux qui ont contribué à faire en sorte que nous soyons pris en charge et vus étaient vraiment géniaux !! Merci pour ma voiture !!

Cela a toujours été une expérience agréable de traiter avec Dick Hannah. Je suis client depuis plus de 10 ans et j'y fais également tout mon service. Je les recommanderais à tous ceux qui recherchent un excellent service après-vente.

Était super. Propre, rapide sur l'entretien de mon pilote. Je n'ai pas eu de soucis ni essayé de me faire pression sur des services supplémentaires. Merci d'avoir rendu mon Pilot plus sûr!

Expérience très positive d'achat d'une voiture auprès des services de flotte. Stephanie et Frank sont des gens très gentils et amusants!

Richard Horne m'a rendu un service horrible, il était toujours utile pour tout ce que je demandais et avait l'impression qu'il essayait vraiment de m'aider à obtenir une voiture pour moi et ce que je voulais s'il y avait quelque chose dont je n'étais pas sûr, il passerait toujours ce temps supplémentaire à explique-le moi pour que je puisse comprendre et je ne pourrais pas assez le remercier

Le personnel est sympathique, mais les seules fois où j'ai eu un service de qualité, c'est pour un changement d'huile. J'ai eu deux problèmes réels et aucun n'a été fait correctement, au détriment de mon portefeuille. Je prendrai la faute en apportant mes véhicules non-Honda (un seul problème était un problème réel de `` Chevy devait le résoudre ''), mais j'ai acheté mes deux véhicules du côté des ventes, donc j'ai pensé que je soutiendrais toujours l'activité globale. Je ne sais pas où se situe le problème avec les échecs à réparer correctement mes véhicules, que ce soit avec un échec de communication entre le personnel, ou un mécanicien qui ne veut tout simplement plus y travailler, mais prenez vos risques (comme vous le faites partout où vous allez).

Cela étant dit, vous serez bien traité par le personnel lorsque vous y serez. J'ai toujours été tenu au courant de l'état des pièces et du temps que cela prendra, et ils m'ont toujours fait savoir si quelque chose allait être retardé.

Excellent service mais j'ai attendu 2 heures avec un rendez-vous pour un changement d'huile

Je n'ai pas acheté de voiture depuis 1999. Achetez de bonnes voitures et conservez-les. Avait une appréhension majeure juste pour commencer le processus. J'ai eu une erreur dans mon crédit il y a 3 ans et cela a ajouté à l'anxiété. Je n'avais pas besoin de m'inquiéter autant. Je suis allé chez le concessionnaire à la recherche d'un beau Honda CRV Ex-l d'occasion, mais j'étais prêt à en conduire un nouveau, ce que j'ai fait. Le vendeur était Vantha Meas et il était le meilleur. Gentil. Informatif. Pas insistant. J'ai dit clairement que je n'allais pas acheter aujourd'hui car j'attendais de voir ce que ma propre banque proposerait pour le taux d'intérêt, les conditions, etc. Peu importe. Il m'a bien traité. J'ai accepté de parler à son manager Tim Rock. Encore une fois, inquiet. Je suis parti avec ce qu'ils pourraient faire pour moi en ce qui concerne un nouveau taux d'intérêt véhicule, diverses conditions, etc. Je connais maintenant mes options. Là, je peux comparer avec l'offre de ma banque. J'y retournerai. J'espère que si je décide de l'utilisé, ils pourront m'aider là aussi. Ils m'ont regardé dans les yeux et n'ont pas agi de colère ou d'étrange que je sois en train de sortir. JE VEUX que cela fonctionne à un certain niveau parce que je leur fais confiance tous les deux. Alors allez parler à Van et Tim. Vous serez agréablement surpris.

Je suis allé pour un service, on m'a dit que j'avais besoin de beaucoup de travail (totalisant plus de 3000 $) sur ma voiture. Je l'ai amené à Ron Tonkin Gresham pour un deuxième avis et on lui a dit que rien de tout cela n'était nécessaire. Le pire des problèmes que Dick Hannah a noté, Ron Tonkin a mis une gravité de 2/10. Je me suis senti très profité.
Non seulement cela, mais ils ont vendu mes informations à des télévendeurs. Je reçois au moins 2 appels par jour depuis que j'y étais il y a quelques semaines pour des garanties prolongées, une assurance auto et des prêts auto. E-mails, appels téléphoniques et courriers livrés chez moi (avec le nom de Dick Hannah également dessus). Extrêmement frustrant et je ne recommanderais jamais ce concessionnaire à personne

Trevor était un excellent représentant de votre entreprise! Il a fait tout son possible pour me montrer tous les détails de ma nouvelle voiture! J'adore mon nouveau HRV Honda!

Nous avons eu une expérience d'achat de voiture fabuleuse et tous nos besoins ont été satisfaits. Mike était extrêmement serviable et compétent. Nous avons également apprécié les ventes sans pression.

N'ACHETEZ PAS DE VOITURE DE CES PERSONNES !!! J'avais parlé au représentant des ventes toute la semaine de ma voiture que j'allais acheter au comptant. J'ai fait tout le trajet depuis Salem et le contrat était déjà terminé, il ne me restait plus qu'à payer en espèces. Quand je suis arrivé, j'ai testé la voiture qui m'intéressait, je suis allé l'acheter, la fille m'a dit qu'elle était presque terminée. Puis environ une heure d'attente pour me dire qu'il y a eu un malentendu et que la voiture que j'ai testée et qui a été mise de côté pour moi a été vendue. Je les ai aussi entendus dire à d'autres personnes dans la salle d'attente des choses similaires. Quand j'ai parlé au directeur de ma situation, il s'en fichait et n'était pas disposé à nous aider même si nous venons juste de faire un essai routier et que l'accord était déjà conclu. N'ACHÈTERA JAMAIS DE VOITURE ICI JAMAIS SERVICE CLIENTÈLE ​​HORRIBLE!

J'ai été très satisfait de ma première visite au département de service. Ils ont fait plus que ce à quoi je m'attendais, et cela a coûté moins cher que ce que j'avais initialement indiqué. Voici mon nouveau centre de service pour mon Acura.

Je ne peux pas dire assez de bonnes choses à propos de Shannon, c'était la meilleure expérience d'achat de voiture que j'ai jamais vécue. Elle était honnête avec moi et je me sentais très digne de confiance, elle a même fait tout son possible pour m'aider à rendre la voiture de location et m'a évité un voyage en ville.

Nous avons demandé à Vantha de nous aider à acheter notre Ford Edge. Ce fut la meilleure expérience que nous ayons eue chez un concessionnaire automobile. Il était gentil, respectueux, drôle et très serviable! Ce fut une expérience douce, agréable et sans stress.

Le service après-vente est très propre, le personnel est extrêmement serviable et nous serons éduqués. Natalie Chambers a été très informative et serviable, je recommande de parler avec Natalie si vous faites réviser votre véhicule ici.

Je n'ai jamais autant aimé acheter une voiture. Nous avons eu un service client incroyable du début à la fin. Nous n'avons pas été pressés, nous n'avons pas été ignorés, nous avons obtenu notre vie privée lorsque nous en avions besoin et des conseils lorsque nous l'avons demandé. Ils ne nous ont pas poussé de voiture, ils nous ont demandé ce que nous recherchions et nous ont montré nos options dans notre budget et nous ont trouvé la voiture familiale parfaite. Je recommanderais Dick Hannah Honda à tous mes amis et à ma famille, et quand vous y arrivez, demandez à Paul, c'est le meilleur vendeur de voitures.

J'ai eu le grand plaisir de travailler avec Manny. Il était très dévoué à ce que mes besoins soient satisfaits. Il a également été respectueux et sensible dans mes moments de faiblesse. Il est toujours stressant de gérer vos finances lors d'un achat important. Merci d'avoir traité avec mon frère fou et mon père idiot!

Mike Melnick a rendu notre transaction simple et fluide! Il a effacé tout stéréotype négatif associé aux ventes de voitures, car il était patient, compréhensif et vraiment amical. Nous venions de subir un comportement d'intimidation chez Dick Hannah VW Portland, et Mike était tout le contraire avec son attitude sincère. Merci Mike! Nous espérons que chaque acheteur fera ses affaires avec vous!

C'était la première fois que j'achetais une voiture chez un concessionnaire. J'étais très nerveux à ce sujet. Cela a fini par être une expérience merveilleuse. J'y retournerais absolument pour ma prochaine voiture. Merci.

Ceci est pour le centre de service uniquement:
Quand l'une des excuses du directeur pour un représentant masculin grossier est "ouais, c'est juste un trou", alors peut-être qu'ils ont besoin de changer quelque chose au sujet de la formation en personnel ou en service à la clientèle. En fin de compte, on nous a indiqué le prix incorrect des services de 300 $, mais le responsable l'a compilé parce que c'était leur erreur.

Notre expérience d'achat de voiture avec Dick Hannah Honda était vraiment bonne. Nous avons travaillé avec Darnell pour acheter une Odyssey 2016, il était compétent, courtois et très serviable tout au long du processus. Il a parcouru toutes les options de financement avec nous et nous a donné des conseils éclairés. Il a fait de son mieux pour nous obtenir notre couleur préférée et une très bonne remise. Je recommande Dick Hannah à quiconque envisage d'acheter une nouvelle Honda.

Excellent service de Robert! Il a fait un excellent travail en m'aidant à trouver la bonne voiture et à l'adapter à mon budget. Serait 5 étoiles mais le directeur, Tim, a rendu très difficile l'achat de Dick Hannah. Ses intentions n'étaient clairement que pour son propre profit et il n'était pas très facile d'utiliser des tactiques de vente sales pour me forcer à payer trop cher pour un véhicule.

J'ai acheté mon CRV-Navi 2015 le 2 avril 2015 chez Dick Hannah. C'était mon premier achat chez le concessionnaire et j'ai trouvé que c'était une expérience positive. Paul Nickolas était le vendeur qui a travaillé avec moi tout au long du processus d'achat. J'ai été très satisfait du professionnalisme, des connaissances et de la patience de Paul. Il n'était pas le moins du monde insistant ou agressif pour conclure la vente. Je le recommande vivement à quiconque souhaite acheter un véhicule. Je sentais qu'il était honnête avec moi et réaliste quant à mes besoins pour le CRV que je voulais acheter. Le suivi de Paul après l'achat a été excellent. Il m'a envoyé un e-mail et passé plusieurs appels téléphoniques juste pour s'assurer que j'aimais bien ma voiture, et aussi pour voir si j'avais des questions / préoccupations concernant la voiture.l Chaque fois que je lui ai parlé, Paul m'a encouragé à appeler si J'ai des problèmes / questions concernant la voiture.
J'ai également trouvé que le personnel de Dick Hannah était très accueillant et sympathique. Les employés semblaient heureux d'être là, ce qui, à mon avis, en dit long sur la concession.

Freddy Segundo était notre vendeur. Je ne peux même pas commencer à vous dire à quel point il a été formidable de nous aider à acheter notre Dodge Journey. Il était très gentil, compétent et serviable à bien des égards.
lorsque nous n'avons pas pu localiser l'enregistrement de notre échange, il a travaillé dur pour trouver une solution différente.
MERCI FREDDY !!!

Austin était super! Il n'a pas poussé les services dont je n'avais pas besoin. Je me suis assuré que mon trajet aller-retour chez le concessionnaire était pris en charge. Les services n'ont duré que 1h30 au lieu des 3 heures initialement prévues

Richard Horne est un excellent représentant des ventes, il a vendu à mon frère un Toyota Tacoma 2013 et il a fait tout ce qui était en son pouvoir pour s'assurer que le camion était en parfait état pour lui et il ne l'a pas forcé à acheter le camion non plus. C'est le représentant commercial en qui vous pouvez avoir confiance sans aucun problème.

Reno était l'homme. Il m'a aidé à trouver exactement ce que je voulais, a gardé la paperasse rapide et facile, et m'a mis sur la route avec mes nouvelles roues très rapidement.

Mon mari et moi avons eu une expérience incroyable en achetant notre nouvelle fourgonnette (d'occasion). Nous sommes allés chez le concessionnaire en espérant subir des pressions pour acheter une fourgonnette et nous avons été agréablement surpris de voir le contraire se produire. Ron Lewis était très sympathique et décontracté. Il nous a demandé exactement ce que nous recherchions et nous a montré des options pour les fourgonnettes neuves et d'occasion sans essayer de nous influencer de toute façon. Ron a vraiment écouté nos besoins et m'a même éloigné d'un SUV que j'aimais vraiment parce qu'il savait que ce n'était pas exactement ce que nous recherchions. Nous sommes partis si heureux et dans une nouvelle camionnette (d'occasion) qui a coché chaque case de la liste de ce que nous recherchions et plus encore.

Je m'en voudrais de ne pas mentionner que le monsieur qui a fait la paperasse sur le financement était également formidable. Je ne me souviens pas de son nom, mais c'était une personne vraiment gentille qui nous a fait sentir que nous n'étions pas que des chiffres.

Notre expérience globale a été vraiment mémorable, c'était si facile et détendu que mon mari pense à y retourner et à acheter une nouvelle voiture pour lui aussi!

Excellent travail les gars!

J'ai acheté une honda ex-l 2016 et ce fut une expérience formidable d'acheter une voiture ici. Le service client était excellent. Mon vendeur était Darnell Haynes et il s'est assuré que j'avais ce que je cherchais, donc acheter une voiture chez Dickhannah a été une expérience formidable.

Ils font tout leur possible pour vous amener dans une voiture qui fonctionne pour vous et votre famille! Je les recommande vivement

Expérience fantastique avec Richard qui a facilité le travail avec Eddie. Très bien entretenu et pas de problème. Apprécié sans fin

Je me suis mis au travail. Très professionnel et indolore.

2 heures d'attente pour un changement d'huile et différentiel?

Je dois dire que Nick Barnes était vraiment incroyable! Extrêmement sympathique et compétent. L'expérience d'achat de voiture la plus rapide de tous les temps, je devais être au travail en 2 heures et il a pu tout faire si rapidement.

Lisa (Green Team) du service après-vente est vraiment une avocate de la clientèle. Elle incarne la devise de Dick Hannah «Croyez en bien» et c'est la raison pour laquelle nous continuons en tant que clients du service Dick Hannah. Nous avons connu des problèmes inhabituels avec notre Honda Pilot (un problème Honda, pas un problème de concession!) Et Lisa a passé tellement de temps à nous battre pour nous. Nous sommes très reconnaissants de son attention et de son expertise.

De plus, nous tenons à remercier Tom Orahood pour avoir bien agi à nos côtés même lorsque l'entreprise Honda ne soutenait pas son produit comme nous le pensons. Nous resterons des clients fidèles de Dick Hannah Honda en raison du traitement que Tom et Lisa nous ont donné.

Nous recommandons vivement Dick Hannah Honda pour travailler dur pour prendre soin de ses clients.

Amical et serviable

AJ a été patient et minutieux pour expliquer la gamme des réparations à effectuer et leur coût. Il a un comportement chaleureux et est un excellent communicateur. Il prend tout le temps dont vous avez besoin pour répondre à vos questions. Ce fut un plaisir de le rencontrer. Je suis convaincu que mon Honda CRV 2008 est bien entretenu.

Cierra est incroyable! Super génial, gentil et serviable !!!!!

Excellent personnel et facile à travailler. Le processus d'achat a été super rapide. Félicitations à Dillon pour m'avoir bien informé et veillé à ce que tout se passe bien.