Hilton Riverside/Hyatt Regency N.O. Revoir

Très bel hôtel mais les meubles des chambres montrent leur âge. Grande valeur.

Super endroit où séjourner à la Nouvelle-Orléans; près du bord de la rivière et une brève promenade au quartier français. le restaurant et le bar à cocktails étaient excellents. Les équipements étaient un avantage supplémentaire. Je recommande fortement

Dans l'ensemble, très bien situé, propre et confortable. Le personnel était sympathique et serviable. Salle de bain un peu démodée mais pas mal.

Le meilleur endroit où séjourner à la Nouvelle-Orléans.

Pire séjour au Hilton. Le pire hôtel que je connaisse depuis longtemps. Une reine n'est pas la même chose qu'un roi. L'hôtel m'a donné les clés d'une pièce où le sac de quelqu'un d'autre était sur le porte-bagages. Réception horrible. Aucune fidélité aux membres de leur programme de fidélité. Nickle and dime pour tout. Produits de bain sur le mur dans un grand distributeur.

On m'a demandé d'attendre de recevoir une page pour ma chambre. Quatre heures plus tard, après avoir vu de nombreuses personnes s'enregistrer après mon arrivée, je suis allé à la réception pour me renseigner sur ma chambre et j'ai été immédiatement placé dans une. Aucune excuse pour mon attente inutile de 4 heures. Rien.

Nous avons dîné au restaurant de l'hôtel. La nourriture était géniale. Nous avons eu des huîtres grillées en voiture comme apéritif. J'avais le boudain de crevettes comme entrée et c'était très bien aussi.

J'adore toujours séjourner au Hilton. Très bon service.

C'était la pire expérience d'hôtel que j'aie jamais vue !! Non seulement il y avait une série d'odeurs étranges dans tout le bâtiment ainsi que dans ma chambre, mais ma deuxième nuit a été couronnée par une souris dans ma chambre sous la porte! Pour ajouter l'insulte à la blessure, le manager l'a terriblement gérée. Ne restez jamais dans cet hôtel. Cela ne vaut pas l'argent, les tracas, et cela entachera votre expérience à la Nouvelle-Orléans!

L'hôtel montre son âge. Service de qualité inférieure.

Les chambres sont généralement correctes mais ont dû changer à cause d'une mauvaise odeur dans la première. Rencontré plusieurs
membres du personnel étonnamment impolis (et un bon directeur.) Le ménage ignore les balises Ne pas déranger et vous réveille tôt le matin (rapporté par quatre personnes différentes de notre groupe.) Ce Hilton a besoin de beaucoup d'aide.

D'une manière générale, c'est généralement un super hôtel, mais notre séjour de 4 jours a été gâché par un problème informatique qui a verrouillé tout le monde pendant une partie importante d'une journée. Des ajustements auraient dû être apportés pour corriger la perte et les délais d'attente.

01 h 03 Je me suis réveillé avec un message d'évacuation d'urgence venant des haut-parleurs de la pièce, répétant continuellement pour évacuer immédiatement le bâtiment, toutes les portes coupe-feu des halls fermées, les lumières stroboscopiques dans les couloirs clignotant, aucun personnel en vue. Tout le monde marchant dans les couloirs sortant. Foule dehors se demandant ce qui se passe. Toujours pas de personnel en vue, pas de sirènes, pas de fumée, après 15 minutes à l'extérieur, un gardien de sécurité sort et dit de retourner dans vos chambres, c'est un problème dans notre système.
Aucune excuse juste un pépin. Essayer de se rendormir mais bien réveillé.

Beaucoup de choses à faire pendant votre séjour ici. Juste sur la rivière, il y a un centre commercial juste en bas. Drago's est réputé pour ses huîtres, un incontournable lors d'un séjour en ville. Ce restaurant est situé directement dans le bâtiment. 4 étoiles car les chambres sont bonnes, mais pas dignes d'un 5 étoiles.

Très grand. Quelques superbes vues. Connecté à un centre commercial, il est facile d'accéder à une bonne cour sans quitter le bâtiment. Drago est à l'intérieur. Personnel sympathique. La chambre sentait le moisi comme l'humidité.

Très bon service. Le service était impeccable. La connexion très propre et RiverWalk a fait toute la différence.

Bel endroit propre. Proche de tout.
La nourriture et le bar étaient très bons mais le service de l'hôtel était médiocre.

Peu cher pour les chambres. Attendu beaucoup plus pour plus de 250 $ par nuit. Recommandé par deux amis, et mon mari et moi avons eu l'impression que nous aurions pu être arnaqués pour le prix de la chambre seule. Sans parler de plus de 60 $ pour un petit-déjeuner buffet pour 2 personnes? Vous vous attendez à ce que ce prix soit gratuit. Nous chercherons malheureusement un autre hôtel pour notre prochaine visite.

Belle installation. Pas de salon exécutif = pas d'affaires de ma part

Bon séjour dans cet hôtel, nous avons beaucoup apprécié. Super séjour.

Nous avons été bien pris en charge ici :) J'ai hâte de revenir!

J'ai assisté au bal Selene Mardi Gras ici. Le personnel était très attentionné et efficace. La nourriture était excellente. Dans l'ensemble, une super expérience.

Deux restaurants et à distance de marche du casino était un avantage, de nombreux équipements mais manquant de gestion. Je reviendrais.

Bel endroit, juste au bord de l'eau. Malheureusement, le train passe plusieurs fois par nuit, soufflant dans le klaxon. Alors, ne vous attendez pas à avoir une bonne nuit de sommeil

Bonnes salles de réunion, mais un peu difficile à trouver.

Un voyage d'affaires de six jours du 4 au 10 mai s'est transformé en cauchemar lorsque plus de 1300 $ de bijoux ont été volés dans notre chambre-Les coffres-forts de la chambre sont défectueux et ne se ferment apparemment pas toujours complètement - sans aucun doute le service de ménage en est conscient et a pris avantage. Ce qui était plus bouleversant, c'était l'attitude de la direction et de la sécurité de l'hôtel! Ils ont insisté pour que nous laissions nos bijoux à la maison et les trouverions là-bas à notre retour - ce qui, bien sûr, n'était pas vrai. Le personnel de sécurité est une blague et n'informe pas la direction de l'hôtel des clients - lorsque nous nous plaignons à la direction, ils ont dit qu'ils n'étaient pas au courant et ont une fois de plus essayé de l'annuler - de toute évidence, nous espérions que nous "rentrerions simplement à la maison et l'oublierions "- eh bien, nous ne l'avons pas oublié Hilton! Votre protocole de gestion de la relation client est terrible - le pire que j'aie jamais connu! 6 jours et des milliers de dollars dépensés dans votre hôtel - plus jamais!

Superbe vue dans une partie géniale. Le petit déjeuner était incroyable et très très délicieux, la plupart essaient la saucisse Gator !!

Nous avons passé un excellent séjour pendant le week-end même s'il y avait beaucoup de monde

Les équipements de l'hôtel étaient agréables et l'emplacement était bon. Les bruits du couloir et d'autres chambres étaient facilement entendus dans notre chambre, ce qui rendait difficile de dormir toute la nuit.

Chambres correctes. Sous la moyenne en ce qui concerne la propreté. Cependant, ma plus grande frustration de ce voyage est le ménage qui frappe à ma porte à 8h45 le jour du départ et demande quand je partais! Jamais je n'avais fait cela auparavant. Se sentir obligé de quitter ma chambre parce que le ménage veut rentrer tôt à la maison. Plus jamais.

La salle de bain n'avait ni eau chaude ni pression d'eau. La construction de la route a rendu difficile la recherche de l'entrée. Trop cher de 50%.

La chambre est vraiment belle et propre
Le service était super

La chambre était immense. Le lit était extrêmement confortable. Chambres propres, bon service

La chambre d'hôtel et le personnel étaient super. Mais quand nous sommes allés chercher un véhicule ou une camionnette au service de voiturier où il se trouvait pendant les 2 derniers jours ... il était trempé et il était évident qu'ils avaient laissé la fenêtre du passager côté conducteur baissée ... il pleuvait fort ces deux derniers jours. .. tapis imbibé. Siège trempé. Maintenant en train de faire une croisière ... la personne qui a rendu la fourgonnette a en fait soutenu que la fenêtre était levée. Je suis donc allé à la réception et j'ai demandé à parler à un responsable et on m'a dit qu'il en voulait un ... vraiment. alors un agent de sécurité Vincent Howard est sorti a regardé ma camionnette et m'a demandé ce qu'il pouvait faire pour résoudre le problème. Mon parking a été compensé mais qu'en est-il des dommages ... il a demandé s'il pouvait garder ma camionnette pendant que nous sommes en croisière ... j'ai déclaré que vous aviez mon véhicule depuis 2 jours et regardez comment il m'a été rendu, donc non ce que je veux, c'est que vous preniez en charge le coût à mon retour et que vous puissiez le faire examiner. Il m'a donné sa carte et m'a dit qu'il me rappellerait dans quelques minutes et ne l'a jamais fait ... J'ai appelé le numéro sur sa carte et j'ai été déconnecté deux fois ... pas un client satisfait.

Je n'ai pas aimé que le petit déjeuner chaud n'était pas gratuit avec ma chambre, seulement du pain et autres, mais j'ai quand même apprécié mon séjour

Les chambres anciennes, le parking est absolument le pire que j'aie jamais utilisé, dégagement extrêmement faible. Lits inconfortables. Idéalement situé.

Super endroit pour rester. J'adore la ville et les vues sur le fleuve. Fermez tous les divertissements. Le restaurant de Drago à l'intérieur de l'hôtel a les meilleures huîtres grillées !!

C'est un très grand hôtel avec un piano-bar confortable et bien approvisionné, des cafés, un restaurant et une belle décoration. Ma visite a été de profiter du parking couvert, qui était proche d'un autre événement. Basé sur l'atmosphère et le personnel et les offres agréables et professionnels, c'est un endroit que je visiterais pour me détendre et en profiter.

Restaurant et hôtel incroyables ... à la banque du Mississippi avec une porte d'accès au bateau

Personnel toujours sympathique, enregistrement et départ simples et rapides. Super endroit!

C'était la plus grande chambre d'hôtel que je connaisse! Mais vue et une petite télé. Le room service était bon.

La nourriture et le service étaient vraiment bons mais ce n'était rien d'extraordinaire ou de pieux. J'y retournerais mais je dois laisser place à l'amélioration

J'ai mangé au restaurant, c'était super. Nice meme.

Le parking est horrible et cher. Le parking est très dangereux. Inutile de revenir deux fois à ma voiture. Était à l'hôtel pour une conférence. L'hôtel était agréable. Le déjeuner fourni par l'hôtel n'était pas bon. On attend mieux d'un hôtel de la Nouvelle-Orléans.

Luke au Hilton avait une cuisine fabuleuse! Atmosphère chaleureuse et joyeuse. Happy hour était à moitié prix de la bière pression et des huîtres. Probablement certaines des meilleures huîtres que j'ai eues! Il y avait aussi d'excellentes crevettes et du gruau et un poulet tobasco au miel.

Le restaurant Drago propose les meilleures huîtres grillées du sud

J'ai apprécié mon séjour. Tout le monde était si gentil et précis. Et je reviendrais.

La plus longue file d'enregistrement que j'aie jamais vue. L'hôtel semble être agréable mais le processus d'enregistrement est en sous-effectif et la file d'attente est bouclée autour du bâtiment. Attendez-vous à ce que l'enregistrement prenne au moins 1 heure

Je viens d'assister à Mechacon à la Nouvelle-Orléans aujourd'hui. L'hôtel était propre même avec tous les cosplayers qui couraient dans les couloirs. La décoration était belle et pas trop.

Super expérience, super chambres, nous n'avons eu aucun problème et belle vue sur la fenêtre.

La chambre était propre mais la réception n'était pas aussi sympathique. Superbe vue sur le casino en face de la rue!

Bel hôtel propre, très bien situé. Toujours un super endroit où séjourner.

Propre, nous allons garder les zones. Personnel facilement accessible et sympathique.

Impressionnant! Tout ce que vous imaginez que cela devrait être. Super personnel, super chambres, super ambiance. Tout le monde devrait découvrir #NOLA à cet endroit

C'est probablement le premier hôtel Hilton où j'ai séjourné qui n'a pas répondu à mes attentes. Je suis arrivé tard dans la soirée pour l'enregistrement (après 18 heures) et ils avaient déjà une longue file de personnes qui attendaient d'être enregistrés. Donc, il y avait 45 minutes de mon temps. Ensuite, la chambre qu'ils m'ont donnée ressemblait à un Hilton de 1990; il avait l'air vieux et daté à l'intérieur. Ma femme a même vu des fourmis dans notre salle de bain. Ensuite, ils ne pouvaient même pas accueillir un départ tardif; nous devions être sortis à 11 heures. Sans oublier que vous devez payer près de 50 dollars pour le service de voiturier. Je suis content de ne pas avoir payé le prix fort ou la note serait encore plus basse. Je chercherais ailleurs si j'étais toi.

La chambre était propre, les lits confortables, le personnel courtois. Je reviendrais ici.

Chaos total, nous avons d'abord été envoyés à 1625, puis 4115 et notre dernière chambre était à 2326, les clés ne fonctionnaient pas, on nous en a donné de nouvelles, la sécurité est venue résoudre le problème d'origine pendant notre absence ``, au moment où nous je suis rentré à minuit, les touches n’ont plus fonctionné. Nous sommes généralement pro Hilton, c'était horrible! Il y a de la moisissure noire de la ventilation de la climatisation, le lit ressemble sérieusement au motel 6, je vous déconseille vivement de rester ici.

Cet hôtel est idéalement situé par rapport aux principales attractions avec un personnel amical.

Le Hilton Riverside est le plus grand de la région et est probablement le plus fréquenté pour sa taille et offre toujours un bon service.

Des vues incroyables et de nombreux points d'intérêt à l'intérieur. Bars et boissons et cafés. J'ai adoré rester ici

Très bien situé, belles chambres et le restaurant était incroyable!

Emplacement de premier choix pour accueillir votre visite à New'Oilins ... Lieu luxueux avec une vue magnifique, directement en face du complexe Harrah's, et maison à la Nouvelle-Orléans renound Oyster House, Drago's, dans le hall !!! "Je ne peux pas le battre avec un bâton"

Le pire Hilton que je connaisse jusqu'à présent ...
Trop cher. Petite chambre et très petite salle de bain.

Tous ceux qui ont séjourné dans cet hôtel ont été satisfaits du prix, des chambres et des équipements. Admirables vues sur l'eau.

Le service a été spectaculaire. L'installation physique doit être mise à jour dans certains cas. Dans l'ensemble, c'est propre et nous allons garder un peu daté.

Les gens, le service et l'hébergement étaient merveilleux.

Très belles chambres, était juste au bord de la rivière et très proche de la rue Bourben et du quartier français.

Belles chambres mais ne vaut pas le prix. Au moins un restaurant, Drago's, était bruyant, notre repas était médiocre et le serveur ne répondait pas aux demandes.

Nous avons passé un très bon séjour. Les inconvénients étaient lorsque j'étais allongé dans le lit, le mur et la tête de lit vibraient, ce qui était aggravant. Je pense que c'était dû à une unité principale de climatisation. Ils doivent l'éteindre la nuit parce qu'il ne le faisait pas quand je dormais. Le seul autre problème que j'ai eu, c'est qu'il y avait une tache de sang sur l'une des serviettes que nous avons pu utiliser. Les avantages étaient l'endroit était propre et très bien situé. L'hôtel est relié au centre commercial Riverwalk Outlet qui était cool. Il y a aussi un excellent restaurant et un Starbucks qui était vraiment pratique. Nous avons passé un très bon moment et une grande partie était à cause du Hilton.

Super hôtel pour les funsyions de la Nouvelle-Orléans. Le parking est cher mais très pratique.

C'est un hôtel très cher, principalement parce que son emplacement est incomparable. Le service était incroyable! Les chambres sont bonnes et spacieuses. Nous avons demandé un micro-ondes et ils en ont acheté un nouveau marron pour répondre à nos besoins. À côté du Riverwalk Mall et du magasin et du Queen Creole Paddle Wheeler. Dans l'ensemble, une expérience formidable! L'endroit est assez grand.

Il a été bien géré. Événement amical et personnel de l'hôtel.

Situé à côté du centre commercial et du bord de la rivière. Cela a fait un excellent point de départ pour notre matinée. Le Café du Monde et la passerelle fluviale se trouvent ici, ce qui facilite l'accès au quartier français. La chambre était propre et assez grande ainsi qu'un lit confortable. Mon seul reproche est que toute la nuit, il était facile d'entendre le claquement des portes des chambres. J'espère qu'ils pourront ajuster les portes à l'avenir pour éviter cela.

Très bel hôtel en plein cœur de la Nouvelle-Orléans et juste au bord de la rivière.

L'hôtel était très bien. Le personnel était agréable de travailler avec. C'est probablement dû à une mise à jour de la décoration. L'emplacement est bon et il est relié au centre commercial Riverwalk.

Il y avait de la bonne nourriture mais le service a pris un peu de temps.

Un bel hôtel du centre-ville très bien situé pour les conférences.

Immense hôtel avec deux bâtiments de l'autre côté de la route avec tunnel / passage les reliant. Sur le fleuve Mississippi, belle vue.
Le parking / nuit coûte 44 $ mais si vous vous garez plus tard dans la nuit, vous devriez avoir une option pour 21 $ pour 12 heures.

Plusieurs erreurs de facturation que j'ai résolues des semaines plus tard. L'auditeur de nuit a fait une erreur très compréhensible, mais a ensuite refusé de travailler avec moi là-dessus. Je pense qu'ils utilisent le fait qu'ils ont un si bon emplacement comme une justification pour ne pas améliorer ou mettre à jour parce que les gens resteront de toute façon. Le service de voiturier est le "seul parking disponible" mais il y a des garages à proximité et juste en face de la rue. La réception ne me parlait d'aucune autre option de parking que le voiturier.

L'hôtel était propre et très bien situé pour les activités du festival Essence, cependant, j'ai appelé l'hôtel avant mon arrivée pour voir si je pouvais faire livrer de l'eau et s'ils la garderaient pour moi. Ils ont dit absolument et m'ont dit de simplement mettre mon numéro de confirmation d'hôtel dessus. Quand j'ai vérifié la première fois, on m'a dit que je devrais le récupérer au bureau de Fed Ex situé juste en face du hall de l'enregistrement. Je suis allé là-bas et on m'a dit que je devais payer 40 $ de frais de ramassage. D'où est-ce que ça vient et pourquoi on ne m'a pas dit ça quand j'ai appelé. Mon coût de l'eau avec l'expédition n'était que de 15 $. Pouvez-vous voir ma frustration? Je leur ai demandé s'ils le renverraient parce que je ne paierais pas ce montant et ils ont dit oui. Jusqu'à présent, cela ne s'est pas produit.

Formidable. L'endroit où séjourner à la Nouvelle-Orléans.

Ne vaut pas l'argent. Chambre non constituée avant 16h 2 jours de suite. Chambre pas du tout faite une autre nuit. Pas de thé ni de lait fournis dans la chambre. A signalé que le coffre-fort ne fonctionnait pas deux fois. Beaucoup d'excuses mais a terminé le séjour sans que cela soit rectifié. La prochaine fois, je dépenserai mon argent ailleurs.

Quel super hôtel à NOLA - le personnel était génial et l'hôtel est dans un endroit merveilleux.

Excellent service vue magnifique sur la promenade sur la rivière

Service Gr8. Drago's a les meilleures huîtres grillées.

Nous étions là pour le travail. Ma clé a constamment cessé de fonctionner et il y avait pas mal de marche de là à la réception. Le restaurant était désagréable.

Bel hôtel au bord du fleuve juste à côté du centre commercial! Emplacement parfait. Je recommanderais cet endroit pour une conférence ou pour des vacances.

Hôtel vieillissant qui se voit dans les chambres. Bien que propre, tout l'hôtel pourrait utiliser certaines mises à jour pour rester compétitif. Comme ça, c'est à l'étage de Riverwalk et très bien situé. Les employés pourraient montrer plus de l'hospitalité «sudiste».