JERRY SEINER CHEVROLET Revoir

Super basse pression. C'était génial de travailler avec Trsten, très utile pour trouver toutes les réductions possibles. Il m'a fait une bonne affaire en battant tout le monde dans la vallée. Je les recommande à tout le monde.

On m'a menti, insulté, ils ont essayé de faire équipe et de me jouer des tours de concession. Terrible expérience. Je regrette vivement de faire des affaires là-bas et je n'y retournerai jamais.

Je viens d'acheter un nouveau camion Silverado 3500 2020 pour mon entreprise chez Jerry Seiner. C'était formidable de travailler avec Ty Wetsel. Enfin un vendeur qui vous apporte ce dont vous avez besoin sans perdre votre temps.

La plupart des transactions ont été conclues par SMS. Je n'étais chez le concessionnaire que pendant environ 20 minutes et c'était juste pour signer les documents et passer en revue le camion. Pas de gadgets de vente ni de frais cachés. C'était bien de ne pas avoir à leur dire non. Je ne veux pas le contrat de service 10 fois comme j'ai dû le faire chez d'autres concessionnaires.

L'affaire était vraiment bonne! Mes trois derniers camions ont tous été Ram et j'ai finalement obtenu une assez bonne affaire pour monter dans un Silverado.

Je serai de retour pour mon prochain nouveau camion!

Grande expérience, les finances ont pris du temps (comme d'habitude), peut-être en raison des restrictions Covid-19.

J'ai pu poser des questions à tous les vendeurs sur le camion qui m'intéressait.

Je peux dire ceci à propos de tous les concessionnaires JS que j'ai rencontrés. C'est un sentiment étrange quand vous sentez qu'un vendeur est de votre côté.

Brooks (mon vendeur) était très professionnel et a pu répondre ou obtenir les réponses à mes questions.

Regan (Pièces / accessoires) a été rapide et a obtenu tous les accessoires que je voulais et à un prix raisonnable (mieux qu'en ligne)

Belle expérience

Tyler Rendek m'a aidé, moi et ma famille, à rechercher une voiture fiable et sûre. Il a vraiment pris le temps d'écouter ce que nous voulions, de nous donner des options qui nous convenaient et de répondre à toutes nos questions. Je me sentirais à l'aise de recommander à quiconque de rendre visite à Tyler chez Jerry Seiner Chevrolet.

Le service après-vente est un spectacle $ h! +. Très insatisfait et déçu de la qualité de la communication, de la rapidité de tout (a pris 2 semaines pour des choses assez simples). Suggérez de les éviter jusqu'à ce que les critiques indiquent qu'elles se sont améliorées; Je sais que je ne reviendrai pas.

Groupe des idiots les moins professionnels avec lesquels j’ai jamais eu affaire. À l'origine pour faire une vidange d'huile, fixer un rendez-vous à 6h40, la seule personne du centre de service a pris 25 minutes pour me saluer et l'expérience totale pour un changement d'huile était de 2 heures. Ayant beaucoup de temps à tuer, je suis allé aux pièces pour obtenir un filtre à air d'habitacle et des bougies d'allumage. Rentrer à la maison en réalisant qu'ils m'ont donné le filtre à air de la mauvaise taille. De retour le lendemain, un employé a travaillé sur des pièces dont la porte était fermée à clé pendant 30 minutes. Tout autour de terribles expériences et groupe non professionnel.

Service très professionnel. Aucun vendeur de pression, qui a également pris le temps de répondre à chaque question.Grande expérience.

J'ai pris rendez-vous à 3:20 pour un changement d'huile. Je suis revenu 2 heures et demie plus tard et ils commençaient juste mon changement d'huile. J'aurais pu faire changer mon huile chez Jiffy Lube 10 fois sans rendez-vous avant que ce concessionnaire ne puisse réussir à changer mon huile une fois. N'est-ce pas l'intérêt de prendre rendez-vous pour ne pas avoir à attendre aussi longtemps?

Jason a fait tout ce qui était en son pouvoir pour aider à obtenir plus rapidement les pièces de mon nouveau camion HD 2020. Ils ont également mis quelques litres d'essence pour les multiples voyages que j'ai dû faire. Dans l'ensemble, le problème est résolu et je suis heureux!

Leo Blanco était super! Je me suis inscrit rapidement et m'a fait économiser de l'argent. Très honnête et il connaissait vraiment ses affaires.

Propre et sympathique, mais pas fan des prix élevés au centre de service

J'ai apporté mon Tahoe 2007 pour un problème électrique dans la porte. Je ne pourrais pas être plus satisfait du conseiller de service qui s'est occupé de moi. Je donnerais du crédit à la technologie si je savais qui il / elle était. Dan Long est un véritable professionnel honnête et doté d'une très grande intégrité. Il est rafraîchissant en ces temps d'être traité avec respect et compassion pendant une période difficile où votre seul véhicule a besoin de service et votre nouveau venu dans la région et que vous n'avez personne sur qui compter. Dan Long est un employé formidable qui sait comment parler aux gens de manière claire, directe et honnête. Je connais assez bien la voiture et la mécanique et il l'a senti et m'a parlé dans des termes que je comprends. Je suis heureux de laisser cette critique, même si je ne laisse normalement pas de critiques. Veuillez vous assurer que Dan Long est reconnu pour ce qu'il apporte à vos clients et à votre concession. Il est vraiment un bijou et serait un excellent manager pour vous les gars. Je reviendrai pour mes futurs besoins Chevrolet.

A fait du bon travail! Mais j'ai essayé de me facturer 160,00 $ pour mon changement d'huile gratuit et la rotation des pneus. Besoin de maintenir la garantie à jour au bureau.

Tyson était donc mon associé aux ventes, et bien qu'il soit plus récent chez le concessionnaire, je pense qu'il a fait un excellent travail. Nous avons acheté une Chevrolet suburban 2012 d'occasion, qui avait besoin de quelques travaux, et il a accepté toutes les modifications que nous avions demandées. Moins d'une semaine après l'achat de la voiture, il a fait un suivi pour nous faire savoir que l'équipe de service était prête à apporter les modifications et a même récupéré le véhicule chez nous parce que ma femme venait d'avoir un bébé. Je tiens également à dire que l'équipe des finances a été formidable, car elle nous a offert un excellent taux au départ, mais après avoir discuté plus en détail avec la banque, nous avons obtenu un taux encore plus bas le lundi suivant et économisé 500 $ supplémentaires sur la durée de notre prêt. J'ai demandé quelle était leur motivation pour obtenir un meilleur taux après avoir signé des papiers, et Allen a dit, "parce que nous voulons que vous ayez le genre d'expérience qui vous donnerait envie d'acheter à nouveau." Honnêtement, je pourrais juste parce que c'était génial.

Super endroit pour acheter une voiture. J'ai travaillé avec Mark par téléphone / e-mail. J'ai localisé une voiture ici via USAA. Ils m'ont appelé dans 10 minutes et ont également fait un bon tour de la voiture sur YouTube. La voiture a été retenue pour moi jusqu'à ce que je puisse prendre le temps de me rendre au SLC. Il était garé devant et prêt pour moi. Il a fallu environ 1,5 à 2 heures de paperasse et j'étais à la porte avec ma nouvelle voiture. Merci!

L'expérience passée j'avais laissé un mauvais goût dans ma bouche. J'étais en service le 22/11/17 pour ma Chevy Sonic 2012. Tout allait bien jusqu'à la fin du service lorsque j'ai conduit ma voiture hors du parking et immédiatement le voyant de contrôle du moteur s'est allumé. Je l'ai rapporté à Dan Long, qui m'aidait ce jour-là, et il a fait un test pour le voyant du moteur de contrôle et a dit quelque chose sur le fait que ce n'était rien, quelque chose à voir avec la tension, et il l'a éteint. Alors je suis reparti. Pas plus de 30 minutes plus tard, je faisais des courses, et le voyant de contrôle du moteur s'allume. Je décide donc d'aller dans Auto Zone et de leur faire faire un test gratuit pour moi. Auto Zone déclare qu'il voyait qu'il y avait un problème de carburant. J'appelle alors Dan Long et laisse un message vocal indiquant comment la lumière est à nouveau allumée, et j'ai besoin qu'elle soit réparée dès que possible. C'était la deuxième fois que j'étais sur le point de retourner chez le concessionnaire juste pour me faire dire que ce n'était rien et que Dan éteignait la lumière. Je n'ai jamais eu de nouvelles de Dan, et comme c'était la veille de Thanksgiving, j'avais une quantité insensée de courses à faire. Je pense que pour un service de 49,00 $, je ne devrais pas avoir à faire des allers-retours chez le concessionnaire quand il doit y avoir un plus gros problème avec mon véhicule. Je suis déçu de cette expérience et je les rappellerai le jour suivant pour encore une fois, conduire là-bas et faire examiner ma voiture. J'espère que le problème pourra être corrigé cette fois et que je pourrai revenir à l'amour du service Jerry Seiner.

Ils publient un prix bas en ligne juste pour vous y amener, mais une fois que vous posez des questions sur la voiture, vous donnez un numéro complètement différent, bien plus élevé.

NE PAS ALLER ICI. Expérience absolument terrible. On m'a vendu un service au moment où j'ai acheté ma voiture, quand j'ai appelé pour planifier le service, ils m'ont dit que j'avais attendu trop longtemps et que je ne pouvais plus recevoir le service pour lequel j'avais payé, mais ils ont quand même gardé mon argent. non seulement cela, quand j'ai acheté la voiture, ils ont joué à plusieurs jeux avec nous. Ils nous ont dit un prix et ont continué à revenir sur ce qu'ils disaient. C'est une entreprise malhonnête qui prospère grâce à la supercherie et aux escroqueries. Certainement pas une entreprise avec laquelle je referais affaire.

Grand concessionnaire !!! Je recommanderais ce concessionnaire à n'importe qui. J'ai acheté plusieurs véhicules à Lance (mon vendeur) au cours des 15 dernières années. Ils m'ont toujours fait sentir que mon entreprise compte et ils me traitent comme une vraie personne au lieu d'une «femme stupide».

J'ai emmené ma voiture aujourd'hui pour une vidange d'huile et ils ont fait un excellent travail, m'ont donné de bonnes informations sur l'huile synthétique et l'huile conventionnelle et j'ai même eu une vidéo du mécanicien inspectant de petits détails qui étaient super, cependant, le processus a pris un peu plus de temps. deux heures avec un rendez-vous mais globalement assez satisfaits de leur travail.

Belle expérience! Appréciez les précautions de sécurité COVID.

Ils étaient incroyables! Ils ont tout fait pour me faire monter dans la voiture de mes rêves! J'apprécie beaucoup Devin le vendeur et Jared le gars des finances !!!

Le directeur du service Jason Napier est malhonnête et Dan L. est un voleur et cette entreprise s'effondre

Karen et le personnel étaient très serviables, même un vendredi soir à 9h00 quand je suis sûr qu'ils voulaient tous être ailleurs! Le processus était transparent. J'étais complètement satisfait et j'ai même obtenu un très bon prix!

A reçu un excellent service client pour la première fois depuis notre achat en 16. Il semble que la nouvelle direction a des choses à faire. Cameron dans le centre de service était incroyable et a vraiment fait un effort supplémentaire pour aider à résoudre quelques problèmes avec notre Silverado. Très content de cette visite!

Satisfait du travail effectué impressionné par le service offert.

J'ai acheté de nombreuses voitures au fil des ans, probablement plus de 20 au cours des 30 dernières années et ce fut l'une des meilleures expériences de ma vie. Le personnel était très professionnel et cordial et n'a pas essayé de me pousser à acheter des garanties prolongées ou tout ce que je n'aurais peut-être pas voulu, ils m'ont simplement informé de mes options, ils étaient très sensibles au prix et à ce que je voulais payer pour le véhicule que j'ai acheté. Je n'ai jamais acheté de Chevrolet auparavant, mais je le referai probablement.

Ne perdez pas votre temps ou votre argent à venir ici. J'ai acheté une voiture et j'ai payé la garantie prolongée de 5 ans ou 100000 km ... qui a expiré un an après l'achat de la voiture! Nous le découvrons 2 ans plus tard! Notre voiture a toujours des problèmes et n'est pas fiable. Je suis toujours sans ma voiture 2-3 jours à chaque fois que je l'apporte ou que je suis assis pendant 3 heures en attendant une vidange d'huile pré-programmée. Nous ne reviendrons jamais faire affaire avec cette entreprise et ne le recommanderons jamais à personne.
La seule bonne expérience que nous ayons eue est celle de Dan, du service après-vente, qui est le seul à se soucier de ce qui se passe et à écouter les préoccupations. Il a besoin d'une augmentation.

L'équilibrage des pneus et un rappel (mise à jour logicielle estimée à 45 minutes selon le conseiller technique) ont pris près de 3 heures! Tout le monde est sympathique et il semble qu'ils ont fait le travail correctement, mais je vais très probablement emmener mes affaires ailleurs. Ou déposer un véhicule et le laisser un jour ou deux?

De loin le pire service que j'ai connu! J'ai appelé à 1 h 09 et j'ai parlé à Dan du fait que mon port de chargement sans fil dans ma voiture ne fonctionnait pas. Il a dit "Entrez demain" à 8h45 et nous vous chercherons cela prendra environ 45 minutes. "Avance rapide jusqu'à ce matin, je me suis assis là pendant 20 minutes lorsque le gars qui a mis les couvertures dans ma voiture m'a reconnu. Puis Marg m'a appelé, mon rendez-vous ne figurait même pas dans leurs dossiers, elle était ennuyée, encore plus quand j'ai dit que c'était Dan dont j'avais parlé hier. Elle m'emmène ensuite chez Dan qui s'en fichait littéralement moins que nous soyons là . Il dit ensuite que ce sera au moins 2 jusqu'à ce qu'ils puissent le regarder. Cela n'a pas fonctionné car nous avons déjà parlé de 45 minutes ... J'ai appelé Larry Miller, qui, sans surprise, a déjà intensifié le service ... Beau travail Jerry Seiner!

J'ai rendu visite à Jerry Seiner Chevrolet Cadillac pour la première fois vendredi soir pour un changement d'huile de routine et le dépannage de certains problèmes que j'avais avec la pression des pneus de mon véhicule. Du début à la fin, tout ce que j'ai, c'est des éloges pour le service que j'ai reçu là-bas. Chaque membre du personnel était courtois, sympathique et désireux de vous aider, et le travail sur ma voiture a été fait minutieusement et rapidement. J'ai vraiment apprécié leurs heures de service prolongées et leur confortable salle d'attente. Tim Smith a expliqué tous les coûts et procédures d'une manière compréhensible et était très raisonnable avec le prix. Merci pour une expérience aussi phénoménale.

De loin, le service client a été la meilleure partie de mon expérience. La communication était claire et le service client était bon. Ils m'ont donné une liste avec les pièces et les prix possibles. Je savais que je n'aurais probablement besoin que de deux des éléments pour le faire fonctionner, mais il était bon de savoir ce dont je pourrais avoir besoin à l'avenir pour ma voiture. (C'était une erreur informatique) Je pense que les jetons de lavage de voiture gratuits sont un excellent partie du service client qui fait revenir les clients. Je reviendrais pour leur service client de qualité.

Excellent service client et très serviable et je me sens bien que mon trajet soit travaillé

LE DÉPÔT DES PIÈCES EST UNE JOKE .... 3 HEURES ET AUCUNE PARTIE ... APPELÉ ET DIT QUE LE CONDUCTEUR ÉTAIT DES MOMENTS LOIN ... UNE DEMI-HEURE PLUS TARD JE RAPPELÉ ET ILS ONT DIT QUE LE CONDUCTEUR était rentré à la maison pour la journée après m'avoir attendu à MA BOUTIQUE PENDANT 15 MINUTES ... CONSIDÉRANT QUE J'étais là-bas en attente d'une demi-heure à partir du moment où je les ai appelés et lorsque je les ai rappelés, je ne rappelle aucune pièce en attente autour de ma boutique pendant 15 minutes ... ! MAINTENANT, LE GESTIONNAIRE DES PIÈCES M'APPELLE ET DIT QU'IL REGARDA LA TÉLÉ PENDANT 15 MINUTES ... NOUS N'AVONS MÊME PAS UNE TÉLÉ ...

Je suis satisfait du SUV. Mon examen précédent était trop critique. Mon vendeur a remplacé les tapis de sol. L'équipe de vente était très gentille et professionnelle. J'irais à nouveau chez Jerry Seiner.

Le processus de vente et de financement a été si rapide. J'ai géré presque tous les détails par téléphone avec Lance, et quand je suis arrivé chez le concessionnaire, ils ont fait faire le plein de carburant à notre nouveau camion et l'attendre dans la salle d'exposition. Dan nous a fait passer la paperasse et nous a fait terminer en 30 minutes. Lance nous a fait visiter le concessionnaire, je dois dire bonjour à Dan, Nathan et Kyle (une équipe de service formidable). Jeff S est venu dire merci. Nous vous verrons pour le service. 2 voitures en un mois de Seiner, merci de prendre si bien soin de nous.

excellent travail comme toujours. Dan et Tim sont toujours au top. Une aide précieuse.

Le personnel formidable ici Ed et Glen étaient vraiment accueillants et très sympathiques, faciles à parler aux gars. Je recommande mes amis et ma famille ici tous les jours

Tous ceux avec qui j'ai été en contact étaient sympathiques, serviables et courtois. Je recommande vivement ce concessionnaire si vous recherchez un véhicule ou avez besoin d'un service.

Nous étions dans une situation difficile, notre voiture étant victime d'un accident et étant à revenu fixe. Notre vendeur (Tyler) et le personnel formidable de Jerry Seiner Chevrolet ont travaillé très dur pour nous faire monter dans une très belle voiture d'occasion. Merci beaucoup pour tout ce que vous avez fait. Je recommanderai Jerry Seiner à tous mes amis.

Sarah était une telle rockstar. Tellement gentil et tellement d'aide. Elle a rendu le processus d'achat de véhicules indolore, ce qui est une chose rare. Merci Sarah!

Nous sommes venus voir une voiture, que la chance l'aurait, avait été vendue. On nous a ensuite montré une belle Acura MDX 2006 qui était proche de notre gamme de prix avec toutes les spécifications que nous recherchions et plus encore. Lloyd McBride était si gentil et ne nous a pas du tout mis de pression. Il était très aimable et sympathique et a vraiment écouté ce que nous disions. Nous sommes revenus 2 jours plus tard pour tester la voiture et avons été aidés par Devon. Devon était également très sympathique et nous a laissé tester la voiture et tout a expliqué. Il a ensuite travaillé très dur pour nous aider à négocier un accord incroyable. Il était proche de la fermeture pour la journée et Devon avait déjà eu des engagements, mais a tiré quelques ficelles, puis Lloyd est resté tard pour nous aider à terminer la paperasse afin que nous puissions partir ce jour-là avec la voiture. Dans l'ensemble, Jerry Seiner était un excellent concessionnaire avec un personnel formidable, serviable et sympathique. Nous sommes tellement satisfaits de notre belle voiture et du service de tous, des ventes, du service et des finances; en particulier Lloyd et Devon. Merci les gars pour cette merveilleuse expérience. Nous recommanderions ces gars à tous ceux qui recherchent une super voiture et une bonne expérience sans couture.

Cordialement,
Shane

Tes lèvres bougent et tu mens ... mensonge ... mensonge

Nous sommes TOUJOURS complètement sous le choc et époustouflés par la multitude de mensonges continus qui nous ont été racontés par de nombreux employés de Jerry Seiner Chevrolet.

Fait n ° 1 ... Nous avons viré de l'argent à Jerry Seiner pour acheter une voiture, qui devait nous être expédiée dans le Dakota du Nord via Jerry Seiner.

Mensonge n ° 1 de Jerry Seiner "Nous sommes en train d'obtenir des offres pour l'expédition de votre voiture, dès que nous aurons trouvé une société de transport, la voiture sera expédiée."
Mensonge n ° 2 de Jerry Seiner "La voiture a été expédiée"
Mensonge n ° 3 de Jerry Seiner "Nous ne sommes pas sûrs de l'emplacement actuel du camion transportant votre voiture, nous allons rechercher et vous contacter."
Mensonge n ° 4 de Jerry Seiner .... un appel de Holley Anderson indiquant ...... "J'ai passé plusieurs heures à suivre le camion transportant votre voiture, je l'ai enfin trouvée ... mais j'ai de très tristes nouvelles , le chauffeur du camion est mort et nous devons trouver un autre chauffeur. "(J'aurais aimé plaisanter mais Holley Anderson l'a dit elle-même ... nous n'avons vraiment pas de mots pour cela)
Mensonge n ° 5 de Jerry Seiner "Nous avons trouvé un autre chauffeur, la voiture se trouve dans le Wyoming et sera transportée à Billings Montana et transférée vers un autre camion de transport à 9 heures le 29/03/18. Une fois la voiture transférée, le camion sera en marche son chemin vers le Dakota du Nord. "

Fait # 2 Nous avons reçu un appel le 30/03/18
de Shane Muth de Jerry Seiner ..... déclarant "LA VÉRITÉ est ..... LA VOITURE QUE NOUS AVONS ACHETÉE N'A JAMAIS ... JAMAIS LAISSÉ LEUR LOT !!!!"

Lorsque mon mari a laissé un commentaire, Holly a eu l'audace de répondre en disant .....
"Désolé, les choses n'ont pas fonctionné?" "Nous avons fait de notre mieux, mais il y a eu des circonstances inattendues avec la livraison du camion?"
Vous plaisantez Holley? (Je veux dire ... vous devez être) Nous ne pouvons vraiment pas envelopper notre cerveau autour d'une entreprise dirigée de cette façon et toujours en affaires ?????

La partie la plus bizarre de toute cette épreuve? Tout ce qu'ils auraient eu à faire, c'était de nous dire la vérité. Qu'ils n'allaient pas être en mesure de livrer la voiture après tout et de rendre notre argent, nous aurions été déçus, mais nous aurions bien compris. Au lieu de cela, ils ont menti, pendant un mois consécutif ??? Pourquoi ??????

La seule chose qu'ils ont faite est de rendre notre argent Enfin ... après un mois et APRÈS que nous ayons menacé d'impliquer la loi ....
N'ACHETEZ PAS DE VOITURE DE JERRY SEINER !!!

J'aime beaucoup l'équipe de Rocco. Il me traite avec respect et considération de mon temps.

J'ai aimé la façon dont vous nous avez tous traités là-bas à Jerry Seiner même si ce n'était pas encore le moment de monter dans une autre voiture. Merci beaucoup Keith et Sarah.

J'étais déçu. Vous avez travaillé sur ma voiture il y a un an, donc elle passait les émissions, elle l'a fait grâce. Cette année, le même problème se produit et on m'a facturé 780,00 $ ou 350,00 $ pour le réparer juste pour passer l'émission à quel point cela est utile. Dans l'ensemble, j'ai dû payer des frais de diagnostic lorsque je leur ai dit le problème exact et qu'il est enregistré dans votre base de données. Pourquoi diagnostiquer quand vous connaissez le problème. C'est à quel point mon expérience avec vous a été mauvaise alors dites-moi ...

Dan et son équipe font toujours un travail fantastique.
Merci.

Le manque de communication chez ce concessionnaire était plus que horrible. J'ai essayé de leur acheter une Tundra d'occasion. J'ai appelé pour la première fois et ils m'ont dit qu'ils venaient de prendre la voiture sur leur terrain et m'ont dit que je pouvais venir jeter un coup d'œil alors j'ai conduit 45 minutes pour voir la voiture et à l'arrivée, ils m'ont dit que je ne pouvais pas l'essayer car ce n'était pas été encore inspecté. J'étais un peu frustré qu'ils ne m'aient pas dit cela avant de conduire, mais j'ai compris et j'ai dit que c'était bien, appelez-moi quand je pourrai revenir et conduire la voiture. Ils m'ont appelé plus tard et je suis retourné chez leur concessionnaire pendant 45 minutes pour tester la voiture. Ils m'avaient dit que le pare-brise fissuré serait réparé et que la voiture avait été nettoyée. À l'arrivée, le pare-brise fissuré n'était pas réparé et la voiture était pleine de poils d'animaux sur tous les sièges et tapis et les tapis de sol manquaient. Je leur ai demandé s'il avait été nettoyé et ils m'ont dit que leurs agents de nettoyage ne l'avaient pas encore fait et que les gars du pare-brise étaient sortis quelques jours de plus. J'ai dit que c'était très bien quand feriez-vous le pare-brise et la voiture nettoyée pour que je puisse revenir et acheter la voiture. Ils m'ont dit que le pare-brise serait réparé le lendemain et qu'ils me l'avaient détaillé. J'ai conduit encore 45 minutes dans un sens le lendemain et la voiture était encore pleine de poils d'animaux et le pare-brise était encore fissuré. À ce stade, j'avais décollé du travail tôt 3 fois, j'avais conduit plus de 4 heures aller-retour et la voiture n'était toujours pas dans l'état où ils m'avaient dit qu'elle serait en place. Je leur ai dit que je partais et de m'appeler à l'époque où la voiture était réellement prête. J'ai contacté plus tard le directeur des ventes pour lui exprimer mes frustrations et essayer de lui demander s'il me préviendrait personnellement quand la voiture serait prête. Au lieu de cela, j'ai obtenu un directeur extrêmement défensif et impoli au téléphone. Il n'arrêtait pas de me dire que c'était une voiture d'occasion et que je ne peux pas m'attendre à la perfection (ce n'est pas ce que vous voulez entendre de quelqu'un qui vous vend une voiture) et m'expliquant pourquoi tout cela est de ma faute. La conversation s'est terminée avec lui en me disant qu'il ne m'aurait pas vendu la voiture de toute façon parce que j'avais l'air trop bouleversé et puis j'ai raccroché au nez.

Ce fut la pire expérience que j'aie jamais vécue en achetant une voiture à qui que ce soit et je ne recommanderais jamais ces personnes à mes pires ennemis. J'ai traité avec Leo, Tristan, et je crois que le nom du directeur était Lance, mais j'étais trop occupé à me faire dire que je ne suis pas digne de leurs véhicules pour entendre son nom clairement.

18 avril 2019
J'ai une Chevy Impala 2012 que nous avons achetée neuve en 2012. J'ai emmené ma Chevy Impala 2012 chez Jerry Steiner Chevrolet à Salt Lake City. J'ai dû faire un test d'émission de l'état de l'Utah sur le véhicule. Je voulais que ma Chevy Impala 2012 soit vérifiée à fond pour tous les types de problèmes qui pourraient éventuellement survenir. Noté que je n'ai jamais été chez Jerry Steiner Chevrolet auparavant. J'ai rencontré le rédacteur du service Randy Kehr. J'ai expliqué à Randy ce que j'aurais aimé faire à ma voiture. Randy a dit qu'il n'y a pas de problème, nous avons un moyen cool de montrer au client comment nous vérifions votre véhicule, en utilisant une caméra vidéo, puis nous l'envoyons sur votre téléphone ou votre e-mail. Randy a été très poli et très utile avec moi. Randy m'a donné une carte-cadeau pour une tasse de café gratuite qui a fait ma journée. Une bonne tasse de café fonctionne toujours avec moi aussi Randy m'a donné un jeton pour un lavage de voiture gratuit. J'ai eu une très bonne expérience sur la façon dont j'ai été traité chez Jerry Steiner Chevrolet, avec l'employé Randy Kehr. Je reviendrai certainement visiter Jerry Steiner Chevrolet sur tous mes véhicules pour le travail si j'en avais besoin. Sincèrement: John Willhard.

J'avais fait du shopping en ville. Je devenais au-delà de la frustration en raison de la répartition des prix équitables et de la diffusion des valeurs commerciales pour mon camion. Tout était partout et j'étais prêt à jeter l'éponge. Je suis venu plus

Le directeur du service Jason Napier est malhonnête et le directeur adjoint du service Dan Long est un voleur

A pris rendez-vous pour s'occuper d'un avis de rappel. A été terminé dans le délai estimé sans aucun problème. Je suis venu à Seiner parce qu'ils sont généralement en route et que je les ai déjà utilisés. Je voulais aussi regarder un véhicule Chevrolet.

Je viens d'acheter un nouveau camion au centre-ville de Jerry Seiner. Des semaines plus tôt, ils ont été formidables de me tenir au courant des camions disponibles et des rabais appliqués.
J'ai trouvé le camion que je voulais, au prix auquel je m'attendais. J'ai accès à plus de 1000 concessionnaires à travers les États-Unis, aucun n'aurait pu mieux répondre à mes attentes.
Merci au vendeur Lloyed McBride et à l'équipe de direction de m'avoir offert un bon échange et beaucoup sur mes nouvelles roues.
Merci à tous!
Bill Sattree

Il leur a fallu 21 jours pour réparer ma transmission, aucune mise à jour ne dit que mon numéro était erroné par 1 numéro 9 au lieu de 8 et la seule plainte a été offerte était une réparation de phare sous garantie et le travail comme quelque chose que j'aurais pu faire I 5 minutes à à la maison, donc pour résumer, j'ai payé pour un paiement de voiture sans utiliser de voiture. dans mon contrat et j'avais du liquide de refroidissement alo er mon moteur, j'ai dû laver et il y a 5 nouveaux éclats de roche dans le capot de ma voiture
Dan était conseiller de service

Convivial - information facile à comprendre - client permanent à coup sûr !!

J'aime le fait qu'ils m'ont dit le prix et le prix à la porte et c'est ce que cela a fini par être.

Un algorithme défensif.
PAS COOL

Great Company, très utile! m'a procuré une super voiture pour un bon prix!

Quand j'ai appelé le bureau de service, j'ai eu un rendez-vous le lendemain et ils m'ont laissé déposer ma voiture la veille, ce qui a été très utile. Mon service était couvert par la garantie et ma voiture était terminée avant qu'ils ne me disent que cela serait fait. Je suis très satisfait de mon expérience de service et de Jerry Seiner!

J'ai eu ma voiture d'eux. Si c'est le cas, la voiture avait besoin d'une vidange d'huile. Ils m'ont très bien traité

Très professionnel, excellent service un personnel 5 étoiles.

Excellent service client professionnel et connaissances solides sur le véhicule que j'ai examiné

Le service était extrêmement lent. Plus de 2 heures pour une vidange d'huile et une rotation des pneus.

Je ne voudrais pas passer par cet endroit pour obtenir un pop-corn gratuit. Je me suis renseigné sur un F150 d'occasion qui était listé sur KSLon 10/02/20. Ce camion était répertorié comme F150 Platinum. À cause de Covid, j'ai demandé si je pouvais obtenir des photos de ce camion. Personne n'a pu trouver cette licorne. J'ai reçu un e-mail d'un Lee Blanco. (Si c'était le nom d'un vendeur légitime) Enfin, M. Blanco me dit qu'il est arrivé. c'est sur l'ascenseur. On me dit que non, ce camion est un F150 XLT. Fatigué des jeux auxquels j'ai répondu par e-mail, je vais acheter ailleurs: veuillez garder à l'esprit qu'il y avait une certaine confusion sur ce qu'était ce F150. Voici le courrier électronique du vendeur professionnel de l'année de Lee Blanco:

Ce ne sont pas des concessionnaires. Vous achetez des vendeurs les uns contre les autres sur un camion qui se trouve à un endroit différent à un moment où nous manquons de personnel et que nous attendons des photos d'un camion dont la finition est différente de celle affichée à l'origine et qui ne tient pas compte des options disponibles lorsqu'elles sont fournies. Je comprends que si vous êtes intéressé par une voiture à laquelle nous n'avons pas un accès immédiat et que vous voulez des photos, mais si vous y êtes déjà allé et que vous avez essayé de conclure un accord, peu importe ce, bien sûr, ils vont me donner des excuses pour expliquer pourquoi Je ne peux pas l'obtenir maintenant. Je vous ai donné une option sur notre terrain et évidemment vous avez déjà fait du shopping. Franchement, il semble que vous soyez frustré parce que vous avez essayé de jouer à un système et qu'il s'est retourné contre lui. Vous pourriez facilement obtenir l'un des nombreux autres xlt que nous avons, y compris celui-là, ou celui que je vous ai déjà envoyé et qui contient déjà des photos. Faites-moi savoir si vous souhaitez réellement acheter un camion et nous pouvons vous aider, mais cela ne fonctionne pas si vous essayez de jouer à des jeux avec des concessionnaires et que vous devenez fou que vos jeux ne fonctionnent pas. Cela perpétue un faux récit que vous n'avez créé que sur vous-même. faites le moi savoir.

Je vous remercie,

Leo Blanco

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De: Jerry Seiner Salt Lake 1530 South 500 West Salt Lake City, UT 84115

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Termes et conditions

Bon service. Appréciez la vidéo du train de roulement de mon camion.

Je suis allé chez Jerry Seiner Chevrolet juste pour explorer et regarder la nouvelle Chevrolet. Sarah Holen était la vendeuse qui m'a aidé et elle m'a très bien traité. Elle s'est assurée que je n'étais pas sous pression et que je me sentais à l'aise tout en m'aidant à en savoir plus sur les différents modèles de voitures. Je recommande vivement Jerry Seiner Chevrolet si tous ses vendeurs sont comme Sarah.

J'ai eu le plaisir de travailler avec Devin Daley il y a quelque temps et j'ai hâte de lui acheter une voiture dans un proche avenir. Très bonne expérience !!

Belle expérience. Nous étions donc chez un concessionnaire à Layton il y a quelques mois et après plus de 8 heures et qu'on nous a offert de la nourriture dans un distributeur automatique pour le dîner, assis dans une petite pièce avec des jouets sales et pas de climatisation, nous n'avons toujours pas eu de voiture. En marchant dans la rue, nous étions dans une sortie en 3 heures. C'est choisir la bonne voiture pour nous, obtenir du financement, déjeuner, signer et quitter le terrain. Ce qui est incroyable. Keith a beaucoup aidé et tout le personnel était sympathique et plus que généreux avec le déjeuner et les animations pour mon enfant de cinq ans. Je ne parle pas d'ordure de distributeur automatique et d'un livre de coloriage merdique. Ils ont acheté le déjeuner de ma famille au café sur place, Iceberg. Mon tout-petit a pu regarder des dessins animés et le grand écran offrait une boîte de jus. Il s'est promené pour rendre visite à presque tout le monde, a vu la boutique. Racontait des blagues avec certains membres du personnel. C'était une expérience géniale. Merci.

Belle expérience! Dans d'autres services Chevy, ils m'ont apporté une liste de services recommandés qui dépassent 1000 $ à chaque visite, plus ils ont facturé un supplément pour le diagnostic. Le personnel de Jerry Seiner était très gentil et serviable. Ils n'en ont facturé aucun pour le diagnostic, sachant que je reviendrais pour une pièce commandée. Ils ont résolu le problème en un jour et m'ont renvoyé chez moi avec un tour gratuit. Les frais de service étaient également raisonnables.

C'est si grand que je laisse tomber ma voiture le matin, ils la réparent au moment où je suis prêt à rentrer à la maison, la vie est-elle belle?

J'ai laissé un avis sur un service de vidange d'huile et le service pas très bon que j'ai reçu, et on m'a demandé via Google de laisser un avis pour jerry seiner dans SLC. Je vais le redire! Ne venez pas ici si vous voulez un service client décent, comme pour donner suite à ce qu'on vous dit et à la qualité des services! Ils sont au mieux fragmentaires ... désolé de le dire.

À partir de la nouvelle année 2020 n'ont toujours pas reçu d'appel.

Ils ont été patients avec nous dans le processus de prise de décision ... nous hésitions à acheter chez un concessionnaire plutôt que chez le privé, mais John Carper et David Turner ont rendu le processus facile ... merci les gars.

Personnel très sympathique. J'ai travaillé avec moi pour obtenir la meilleure offre possible. Merci!

Impossible de joindre le service après-vente pour simplement faire vidanger votre huile. Vous êtes transféré jusqu'à ce que vous raccrochiez et réessayez. Nous avons acheté 2 véhicules neufs en 2016 et à chaque fois que j'appelle pour le service, c'est la même chose. Très frustrant lorsque vous êtes occupé. 3 fois, j'ai parlé à quelqu'un et ils ont promis que quelqu'un me rappellerait. Personne n'a jamais répondu à mon appel. Une fois que vous êtes chez le concessionnaire, le personnel est formidable. Si le mauvais service téléphonique continue, nous trouverons un nouveau concessionnaire.

On m'a dit que ma voiture avait besoin d'un nouveau moteur de ventilateur pour le chauffage du siège. Ainsi serait commandé à Denver et serait ici le lendemain. Je l'ai apporté un mardi et je n'ai reçu aucune communication de statut mercredi ou jeudi. J'ai appelé vendredi et je n'ai pu parler à personne du service après-vente après plusieurs tentatives. J'ai laissé des messages mais je n'ai reçu aucune réponse en temps opportun. Enfin frustré, j'ai demandé le responsable du service lundi. J'ai été connecté à Kylee (représentant du service client?) Qui m'a dit que la pièce venait d'arriver et qu'elle serait installée ce jour-là et serait prête mardi. J'ai dû appeler mardi pour savoir s'il serait prêt. Très mauvaise communication avec les clients! Quand je suis arrivé pour le récupérer, on m'a dit que ce n'était pas le moteur du ventilateur après tout et qu'il avait besoin d'un nouveau module. Ainsi, les diagnostics originaux étaient incorrects. J'ai demandé Kylee quand je l'ai récupérée mais elle était rentrée chez elle. (Holly était très gentille à la caisse.) Je n'ai pas reçu d'appel téléphonique d'excuses ou d'offre de me compenser pour cet énorme inconvénient. C'est l'une des pires expériences de service client que j'ai eues avec Seiner. Aaron Fowler a toujours pris soin de moi et a communiqué tout au long de l'expérience. Puisqu'il n'est plus là, je ne peux plus recommander ce concessionnaire. Il y a une panne quelque part. Je ne sais même pas si cette information est parvenue au responsable du service.

Notre Chevy Blazer avait un voyant d'avertissement de contrôle du moteur. Il a fallu 2 semaines à Jerry Seiner pour diagnostiquer et réparer le problème. Mais au moins, il semble être réglé. Cela aurait été bien de nous donner une priorité plus élevée.

Expérience d'achat très positive. Ils m'ont montré mes options et m'ont laissé prendre la décision qui me convenait. Jeff était super. Il était à basse pression et doux ..... Génial!

Seulement 2 jours après notre première incursion dans le voyage de la retraite, notre camion Chevrolet est tombé en panne dans la soirée (acheté d'occasion donc sans garantie). Ne sachant pas grand-chose sur les voitures et les camions plus récents (en particulier les diesels), nous nous attendions à terminer notre voyage et à dépenser une somme considérable, juste pour rentrer chez nous. Dan Long m'a contacté le lendemain matin et m'a posé des questions concernant le camion et m'a dit qu'il me recontacterait bientôt. Environ une heure plus tard, il a appelé et a dit que nous n'avions pas besoin d'un nouveau moteur et qu'il pourrait le faire réparer ce jour-là. Lorsque nous sommes arrivés pour récupérer le camion, on nous a dit que le carénage protégeant le fil d'injecteur sur 2 cylindres s'était effiloché et avait causé le problème. Mes inquiétudes étaient que cela pourrait arriver plus tard pendant nos vacances. Il a dit que le technicien avait vérifié tous les autres et que ces 2 étaient les seuls mauvais. Puis il nous a dit de "faire un bon voyage. Amusez-vous bien".
Notre voyage a duré 7 semaines et nous avons parcouru 9100 miles en zig-zag à travers le pays. Les réparations ont fonctionné et le service ..... nous avons entendu toutes les histoires de catastrophe sur les magasins profitant de clients hors de l'état. Ce n'est pas le cas chez Jerry Seiner. L'honnêteté et l'intégrité semblent y régner. Chapeau à eux pour leur excellent service et traitement.

J'ai magasiné la vallée pour un Tahoe; visiter de nombreux concessionnaires. Nous avons rendu visite à Jerry Seiner Chevrolet 2 à 3 fois et nous nous sommes retrouvés avec une bonne affaire et un LT Chevy Tahoe 2013! Merci Devin Daley!

J'ai vendu ma voiture en décembre 2014. Je cherchais la bonne voiture, le bon prix, le bon kilométrage et avec une garantie. Cela a été une longue recherche difficile. Parce que j'ai vendu ma voiture, je faisais du vélo partout à Salt Lake City et je suis descendu à Sandy pour tester des voitures. Bien sûr, chaque fois que je suis entré chez un concessionnaire automobile avec mon vélo, personne ne voulait m'aider. Probablement parce que j'ai l'air d'une jeune fille sans argent. Ce qui n'est pas le cas. Je suis entré dans Jerry Seiner et ils étaient heureux d'aider une fille à vélo. Ils ont en fait rangé mon vélo dans leur salle de repos jusqu'à ce que je revienne de mon essai routier. Larry Dixon était super! La voiture que je voulais regarder était à 2 miles sur la route dans leur boutique Kia. Je m'intéressais au Kia Sportage 2013 d'occasion. Larry m'a conduit (donc je n'ai pas eu à faire du vélo). Larry a commencé à me parler de ce que je voulais, des paiements, de la garantie, etc. C'était la première fois en 4 mois que quelqu'un voulait vraiment me vendre une voiture. Partout ailleurs je suis allé (Mark Miller Subaru, Auto Experts of Utah, Ken Garff Hyundai Lindon, etc.) je me suis contenté de dire: "C'est le prix, passez une excellente journée." Larry m'a laissé conduire la voiture aussi loin que je le voulais pour que je puisse en avoir une très bonne idée. Je lui ai dit quel prix, etc. je cherchais et il a dit: "Nous pouvons y arriver". Après l'essai routier, nous sommes retournés chez le concessionnaire Chevy et avons commencé à conclure un accord. Larry a été très instructif et a expliqué chaque étape du processus. J'ai été vraiment impressionné par le fait que Jerry Seiner n'achètera pas de voiture avec un titre récupéré. Cela vous permet de savoir que tout sur leur terrain a un titre propre. Ils pré-possèdent également la certification de leurs voitures afin que vous ayez la possibilité d'ajouter une garantie prolongée si vous le souhaitez. Les autres concessionnaires n'ont pas certifié leurs voitures d'occasion et n'ont donc pas eu la possibilité de prolonger la garantie. Cela a fait toute la différence pour moi. Une fois que nous avons signé les documents et que j'ai répondu à toutes mes questions, nous nous sommes dirigés vers ma nouvelle voiture. Au lieu de me laisser sur le trottoir et de dire "Merci!" Larry est allé plus loin. Il m'a aidé à charger mon vélo à l'arrière, puis il est monté dans la voiture avec moi et m'a aidé à installer la configuration blue-tooth sur mon téléphone. J'ai été très impressionné par son niveau de service. Il n'y avait que 2 petites déceptions. 1 - Ils n'ont pas rempli mon réservoir d'essence à plein. C'était à un quart de réservoir. Je pense que si vous achetez une nouvelle voiture, vous devriez conduire avec un réservoir plein. Bien qu'au moment où les formalités administratives soient terminées, il était 22 heures, donc cela pourrait être pourquoi. 2 - Après mon départ, j'ai réalisé qu'il y avait une petite puce dans le pare-brise. Il a déjà été rempli mais j'ai été déçu quand je l'ai trouvé. A part ces 2 petites choses, j'avais l'impression d'avoir fait une bonne affaire, un prix raisonnable, un excellent service et une super voiture. Après 4 mois de recherche, je suis vraiment content d'avoir fini chez Jerry Seiner Chevy. Si vous allez chez Jerry Seiner Chevy, demandez Larry Dixon. Il est le meilleur! Merci Jerry Seiner de ne pas avoir jugé un livre à sa couverture!

Je tiens à remercier Jason, Dan et Holly d'avoir travaillé avec moi sur les problèmes que j'avais avec mon Denali. Ce sont des gens super gentils prêts à aider à résoudre les problèmes

L'un des meilleurs concessionnaires que je connaisse. L'environnement de travail est génial et tous les vendeurs sont vraiment compréhensifs et gentils.

J'ai acheté la majorité des véhicules de ma flotte d'entreprise par l'intermédiaire de Jerry Seiner. Je suis toujours allé chez Lance Bradshaw (employé) car son service client est impeccable. Du premier appel téléphonique à l'obtention du nouveau véhicule, Lance est réactif, courtois et fait un effort supplémentaire.

Elvin a fait un travail remarquable en tant qu'associé aux ventes. C'était une expérience géniale. Processus très fluide.

Au cours des 2 dernières années, plusieurs amis et moi avons tous acheté des véhicules d'ici. Lance Bradshaw est sans conteste le meilleur vendeur de voitures avec qui j'ai eu affaire. Les deux achats que j'ai effectués l'ont tous été en moins d'une heure! Cela comprend le temps de magasinage et certains appels texte / téléphone avec Lance. Si vous êtes à la recherche d'une nouvelle Chevrolet ou Cadillac, allez certainement voir Lance. Vous ne serez pas déçu.

Comme toujours, Marg Johns a pris soin de moi et de ma voiture.

A pris un camion de travail pour le diagnostic et la réparation. Je n'ai pas pu obtenir le conseiller de service pour retourner mes appels téléphoniques pour me faire savoir ce qu'ils ont trouvé faux. Au bout de trois jours, j'ai dû retourner chez le concessionnaire pour obtenir des informations. On a dit que les injecteurs devaient être remplacés. Ils ne stockent que six injecteurs ont dû passer la nuit deux injecteurs. On a dit que cela serait fait dans les deux jours. Appelé n'a toujours pas pu obtenir le conseiller pour répondre au téléphone laissé des messages sans succès. Appelé et demander le responsable du service qui après dix minutes a finalement répondu au téléphone. Seulement pour m'informer qu'il n'y a pas assez d'heures dans la journée pour le faire à l'heure promise. Le camion est là depuis plus d'une semaine, maintenant il me dit que ce sera la semaine prochaine avant que ce ne soit terminé. Je ne recommanderais pas ce concessionnaire à quiconque souhaite un service client et de l'honnêteté.

Service horrible et donne vraiment une mauvaise réputation à Chevrolet. J'ai acheté un duramax à 70k $ pour une raison et ce n'était pas pour finir chez un concessionnaire comme celui-ci en perdant 8 heures de temps pour essentiellement faire un changement d'huile.

Pour faire court, j'ai déposé mon camion pour obtenir le "service park assist" examiné et 8 heures plus tard, ils ont changé mon huile et le "25 ans encore" a soigneusement inspecté mon camion et n'a vu AUCUN PROBLÈME. J'ai donc sauté dans mon camion et bien sûr, dès que j'ai tourné la clé, le voyant «d'assistance au parc de service» est juste là en premier lieu, vraiment difficile à manquer.

Je viens de faire réviser ma voiture aujourd'hui. Ils sont venus chez moi chercher mon véhicule, l'ont fait réviser et l'ont ramené à la maison. J'ai été très impressionné par leur éloignement social, ils avaient tout organisé pour que nous n'ayons jamais eu à entrer en contact. Recommande fortement!! Ils m'ont envoyé une vidéo sous ma voiture pour que je puisse me sentir à l'aise lors de leur inspection. Je ne peux pas dire assez de bien. Recommande fortement!

Facturé 700 $ + pour remplacer le phare et le ballast et n'a apparemment fait ni l'un ni l'autre, car les deux sont sortis 2 jours après avoir récupéré la voiture. Il semble y avoir de l'eau dans le phare maintenant, ce qui me conduit à croire qu'il n'a pas été scellé correctement. Je n'arrive tout simplement pas à obtenir un service décent de la part de ces gars. J'aurais aimé qu'il y ait un concessionnaire Cadillac plus pratique que je pourrais utiliser. Je n'utiliserais jamais ces gars-là si je n'avais pas à le faire.