Le Meridien New Orleans

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4 il y a des années

Impossible d'utiliser le wi fi dans la chambre. Di...

Impossible d'utiliser le wi fi dans la chambre. Difficile de trouver du code à utiliser. Était ici pour le travail. Je n'aurais pas choisi cet hôtel. Le lit était moyen. Les coussins étaient doux. Les fenêtres étaient sales. La réception est très lente. Très bien situé, il suffit de resserrer le personnel.

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K
4 il y a des années

C'est un hôtel assez agréable, mais quelques minut...

C'est un hôtel assez agréable, mais quelques minutes après notre arrivée, quelqu'un d'autre est entré dans notre chambre avec une clé qui lui était propre. Inutile de dire que c'était un peu une surprise et je n'ai jamais vécu cela nulle part de toute ma vie. Cela m'a fait vraiment remettre en question la sécurité de cet hôtel. Cela aurait pu être juste un coup de chance unique, mais c'était assez inquiétant, sans parler du fait que cela aurait pu être extrêmement gênant ...

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R
4 il y a des années

Les chambres sont plutôt bruyantes - l'acoustique ...

Les chambres sont plutôt bruyantes - l'acoustique est étrange - vous entendez trop bien les pièces adjacentes, et même lorsque l'ascenseur n'est pas près de votre chambre, vous l'entendez toujours monter et descendre. Tout l'hôtel était bruyant. J'ai trouvé la chambre en elle-même convenable. J'étais là pour une conférence et je dirai qu'ils ont fait un très bon travail avec les services de conférence, y compris la restauration. Je ne choisirais pas de rester ici avec tant d'autres options disponibles pour les voyages personnels.

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j
4 il y a des années

C'est un super hôtel. En comparaison avec d'autres...

C'est un super hôtel. En comparaison avec d'autres endroits agréables, les chambres sont assez petites et l'hôtel est très sombre. Nous préférons d'autres comme Harrah's ou le Doubletree. Il y a d'autres bons endroits dans le quartier français mais si nous devons rester à La Meridien, cela fait très bien l'affaire.

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P
4 il y a des années

L'hôtel était correct. Je veux dire qu'il y avait ...

L'hôtel était correct. Je veux dire qu'il y avait des problèmes de construction, mais ce n'était pas surprenant. Cependant, j'ai eu un problème de facturation et j'ai été incapable de faire répondre à mes préoccupations par personne. On m'a dit que j'avais accès à Internet gratuit lors de mon séjour le mois dernier car ma chambre était située au 22ème étage de l'hôtel (je n'ai pas compris la distinction, mais je m'en fichais). Les services à la clientèle m'ont dit qu'une charge apparaîtrait sur ma carte mais qu'elle serait retirée dans quelques jours. Cela fait six semaines et les frais sont toujours indiqués sur ma carte. J'ai appelé et laissé des messages au service de facturation et j'ai essayé de contacter le directeur de l'hôtel et je n'ai pas pu obtenir de réponse. Lors d'une conversation avec les services à la clientèle, on m'a demandé quel était le nom de l'employé qui m'avait dit qu'Internet était gratuit et qu'il vérifierait si quelqu'un se souvenait de m'avoir dit cela (ce qui est ridicule pour plusieurs raisons, soit la politique existe) ou l'employé m'a menti et pourquoi devrais-je devoir me souvenir du nom de quelqu'un à qui j'ai parlé au téléphone). L'employé des services à la clientèle a promis de me rappeler et je n'ai rien entendu de leur part. Cela a été une expérience vraiment frustrante avec cet hôtel.

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B
4 il y a des années

A été déplacé ici après un incendie à l'hôtel d'or...

A été déplacé ici après un incendie à l'hôtel d'origine. Le personnel était sympathique, mais la confusion d'être déménagé entraînait de terribles expériences de devoir changer de chambre, se faire dire de quitter un séminaire lors d'une conférence pour revenir à l'hôtel pour changer de chambre ou il y aurait des frais pour une autre nuit l'attribution des chambres a été gâchée dans la confusion de déplacer tout le monde après l'incendie de l'autre motel. Les chambres étaient également plus petites dans cet hôtel. Les équipements de l'hôtel ont considérablement dépassé celui-ci.

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T
4 il y a des années

Super hôtel avec de bons équipements. Belle piscin...

Super hôtel avec de bons équipements. Belle piscine sur le toit, quelques restaurants et un joli petit bar. Très bien situé près des quartiers français et du centre-ville de NOLA. Le personnel est gentil .. L'hôtel donne des bons ou des points pour sauter le service d'étage. Dans l'ensemble, un service de bonne qualité mais assez cher par rapport à d'autres hôtels de haute qualité.

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c
4 il y a des années

Trop cher

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B
4 il y a des années

L'hôtel était super mais dès que nous sommes entré...

L'hôtel était super mais dès que nous sommes entrés pour nous enregistrer, les messieurs à l'avant [quart de nuit] avaient une mauvaise attitude envers nous ... n'était pas trop heureux car il traitait les autres différemment ... est revenu en bas lui a demandé quelques questions, il nous a regardés stupides, lui a demandé si nous pouvions payer le montant de l'hôtel, il a dit non, nous ne sommes pas autorisés à le faire avant l'heure de départ .. mais notre banque nous a appelés correctement et vous nous avez facturé 820 $ .. ce n'était pas encore l'heure de départ ... c'était notre première nuit, donc je n'y retournerai pas et je ne recommanderai jamais quelqu'un ... à part ça, le reste du personnel était sympathique sauf ce monsieur. Les draps avaient quelques taches, très cher pour la façon dont ils vous traitent ... J'aurais pu aller dans un endroit moins cher mais meilleur personnel.

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J
4 il y a des années

Alors que les lits sont confortables, le service e...

Alors que les lits sont confortables, le service est excellent et les ascenseurs sont super rapides ... il n'y a aucune ou aucune intimité une fois que vous êtes dans la chambre. Je pouvais clairement entendre les conversations à côté, et sans exagération, je pouvais entendre le bébé de deux portes plus bas. Non seulement mon voisin direct a été touché par sa toux bronchite, mais nous aussi avons été touchés car nous sommes restés avec lui pendant quatre nuits consécutives. Terrible.

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N
4 il y a des années

J'ai visité mes amis qui séjournaient ici et ils d...

J'ai visité mes amis qui séjournaient ici et ils disent qu'il faut essentiellement demander plusieurs fois au personnel de faire quoi que ce soit. De plus, les chambres semblent vraiment démodées ... et pas dans le bâtiment historique de type ancien non plus mais ringard à la recherche de la beauté de l'extérieur de l'hôtel.

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S
4 il y a des années

Ils ont non seulement facturé des frais en plus de...

Ils ont non seulement facturé des frais en plus des frais et ajouté leurs propres frais de pourboire après que nous ayons payé un pourboire pour un simple service de chambre de 22,00 $ (le reçu montre qu'ils ont facturé ma carte 35,38 $). Ma société CC, cependant, montre qu'elle a facturé 98,48 $. J'ai appelé l'hôtel pour confirmer les articles commandés et le total; elle a confirmé que c'était 35,38 $ au total (22 $ pour la nourriture et 13,28 $ de frais / grat) mais ne peut pas expliquer les frais supplémentaires de 63,10 $. Elle n'a pas été utile du tout, a simplement proposé de me transférer à la facturation. Chaque aspect de ce séjour était misérable, les frais supplémentaires pour la nourriture de mauvaise qualité (ils ont même oublié des articles et ont dû les ramener 20 minutes plus tard ...) ont mis cet endroit sur la liste. Nous ne reviendrons plus jamais dans cet hôtel.

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B
4 il y a des années

Je voulais vraiment aimer cet hôtel, mais je pense...

Je voulais vraiment aimer cet hôtel, mais je pense que c'est l'un des pires de NOLA. Le Meridien se considère comme l'une des «marques de luxe» de SPG et livre généralement comme à Atlanta et à Los Angeles. L'hôtel de la Nouvelle-Orléans est en deçà de tous les fronts. Les chambres sont minuscules avec de petites fenêtres. Il se sent et ressemble à l'opposé du luxe. Les plans d'étage ont une forme étrange en demi-octogone. Pour une raison quelconque, le canapé est en face de la petite fenêtre ... L'hôtel et la décoration de la chambre sont également rebutants. Il semble que tous les meubles et accessoires restants de tous les Méridiens du monde aient été jetés ici. Rien ne semble coordonné, ni fait depuis visuellement. Même la fille la plus branchée n'obtiendrait pas cet endroit.

De plus, je suis un membre SPG Gold et j'ai été ignoré lors de l'enregistrement. Je n'ai pas non plus obtenu le surclassement automatique Gold. J'ai regardé le site Web de l'hôtel et il y avait des tonnes de chambres disponibles ...

Le Meridien est ma marque SPG préférée mais pas celle-ci.

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P
4 il y a des années

Propriété incroyable. J'adore le personnel, j'ador...

Propriété incroyable. J'adore le personnel, j'adore le bar et la nourriture (à l'étage et au bar) est super. Allez au bar et demandez Shaira ou Andrew, 2 personnes extraordinaires qui aiment vraiment parler aux gens et vous faire sentir les bienvenus.

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