North Hill Mazda Revoir

Service terrible. Si mon huile avait été changée et mes roues d'été mises en place - ils ont aspergé tout le hayon et mes roues d'hiver avec de l'huile moteur. Quand j'ai posé des questions à ce sujet, le responsable du service a essayé de me convaincre que c'était de ma faute. "Nous ne vaporisons rien sur nos voitures ici", a-t-il déclaré. Je me rends compte que ce n'est pas une procédure standard, mais cela ne les a toujours pas empêchés de le faire, ni de le nettoyer d'ailleurs. La prochaine fois que j'ai amené ma voiture pour une petite fuite dans le toit ouvrant, ils ont totalement ruiné la doublure de toit dans la cabine. Ils l'ont remplacé, mais toutes les moulures de la voiture ne correspondent plus tout à fait correctement, et quelques-unes sont pliées à partir du moment où quelqu'un les a forcées à revenir. Restez loin de ces garçons.

personnel et service incroyables. J'adore ma nouvelle Mazda 6 2015!

Mon mari a fait beaucoup de comparaisons et a fini par vouloir une Mazda. Je suis extrêmement heureux du temps, de la patience et des connaissances partagées et de l'aide que j'ai reçue de David Sosa, Danielle et Lindsey chez Northill Mazda. Service client génial. Zéro pression, je recommande vivement de voir David, si vous êtes intéressé par une Mazda.

J'ai acheté ma toute nouvelle Mazda 3 2007 chez North Hill Mazda et je l'ai toujours emmenée là-bas pour le service. Je n'ai eu que des expériences positives avec le personnel de service amical. J'adore la façon dont ils m'aident à suivre ce qui doit être fait sur ma voiture et quand, et ils m'appellent généralement pour me rappeler quand cela doit être fait. Une fois, j'ai roulé sur un clou et j'ai dû faire réparer mon pneu, et après avoir magasiné, j'ai découvert que NHM était prête à faire le travail moins cher que les fabricants de pneus. Je les recommande vivement!

Ma petite amie que je suis sont les NOUVEAUX PROPRIÉTAIRES EXTRÊMEMENT FIERS de notre première voiture ensemble. Nous avons acheté une Mazda 3 Sport GT 2015 de North Hill Mazda et le service et l'attention que nous avons reçus ont permis une expérience incroyable.

Notre associé aux ventes était David Sosa; et de la première rencontre à la signature des papiers, il a été un plaisir absolu de traiter. Il m'a fait me sentir extrêmement à l'aise avec le processus de prise de décision et, à l'époque, je correspondais avec ma petite amie qui ne pouvait pas être là - il était très patient et courtois envers nos besoins et nos désirs dans un véhicule. Ce que j'ai le plus aimé dans tout le processus de prise de décision, c'est qu'à aucun moment David n'a poussé des fonctionnalités ou des voitures sur le terrain qui ne correspondaient pas à mes critères. Ce n'était jamais "Hé, j'ai cette voiture, ou celle-ci, ou celle-ci." C'était seulement, qu'est-ce que vous aimeriez dans VOTRE voiture, et si ce n'était pas sur le terrain (ce qui n'était pas le cas), il l'a eu pour nous.

SI vous lisez encore à ce stade - cela peut sembler ... ouais n'importe quel concessionnaire automobile le fera pour vous ... mais ils ne le feront pas! Ce n'est vraiment pas le cas, c'est pourquoi ce n'est pas le premier concessionnaire Mazda dans lequel nous sommes allés dans nos environs et à Edmonton.

Il n'y avait pas d'expérience de vendeur louche ici! Non "Hé, laissez-moi essayer de parler au boss et de le mettre de votre côté ..." OU pas de va-et-vient d'essayer de faire du highball ou de low ball l'autre personne. Pas besoin de vendre des accessoires dont David savait déjà qu'ils ne correspondraient pas à mon style de vie. C'était une véritable expérience honnête.

Après avoir personnalisé notre voiture parfaite avec un mélange de luxe, d'abordabilité et de confort, nous sommes passés à la phase suivante de la mazda de North Hill, qui était financée par Danielle qui nous a aidés à trouver les rabais auxquels nous sommes admissibles, à déterminer les paiements et les taux d'intérêt qui étaient applicable, et enfin passer en revue les chiffres qui nous ont surpris sur le prix abordable de notre voiture!

Après cela, nous avons rencontré Lindsey qui s'occupe de nous obtenir NOTRE voiture, de passer en revue les détails, l'inspection et enfin de nous assurer que si nous avions des accessoires ou des ajouts (ce que nous avons fait ... nous en avions beaucoup!) une affaire opportune, et si quelque chose de plus long qu'elle ne pouvait le prévoir, elle était de notre côté pour s'assurer que nous avions une voiture de courtoisie et était toujours tenue au courant à 100% du temps!

Depuis le moment où j'ai franchi la porte, jusqu'au moment où je suis sorti et que je continue à être en contact avec North HIll Mazda, il n'y a pas de panique, de stress ou de peur de l'inconnu que je ressens dans le monde de l'automobile - c'est toujours un excellent sentiment d'expérimenter!

Je recommande vivement toute l'équipe de North Hill Mazda et David Sosa comme représentant des ventes. Il a rendu la montée dans notre voiture parfaite beaucoup plus facile et une expérience vraiment joyeuse!

Vraiment satisfait du service que David et son équipe offrent chez Mazda North Hill, si vous voulez de bons conseils et un excellent service, c'est le concessionnaire en ville.

Ils sont toujours sympathiques, professionnels et meilleurs que les autres concessionnaires où je suis allé. Je suis heureux de leur donner mon entreprise.

La première fois que je suis allé à cet endroit (North Hill Mazda) pour le remplacement de la batterie, ils ont remplacé la batterie, effectué un alignement et corrigé le bruit que j'entendais à l'arrière de ma Mazda 3 2011 le même jour! Bien sûr, j'ai payé pour un service supplémentaire :).
Je suis vraiment satisfait et le personnel est vraiment sympathique!
Un grand merci à Barb S et au personnel également.

C'était et c'est toujours un plaisir d'acheter et de réparer mon CX9. Ambiance unique et conviviale qui est vraiment personnelle.

En tant que directeur général de North Hill, je tiens à remercier tous nos clients précédents et actuels. Je ferai de mon mieux pour que vous soyez pris en charge lors de votre visite. Merci encore

Rendez-vous chez un concessionnaire à l'ambiance familiale et au service à la clientèle hors pair!

Donna est très sympathique et engagée envers ses clients. Elle possède une excellente base de connaissances sur le produit qu'elle vend.

David est le meilleur directeur des ventes que nous ayons eu jusqu'à présent. Il a été serviable et gentil jusqu'à la fin.

Absolument LE MEILLEUR service client de la ville !!! Je recommande North Hill Mazda à ceux qui recherchent un magasinage de voiture sans stress. Merci à David Sosa et à l'équipe pour cette belle expérience! J'adore ma Mazda CX-3 :-)

Récemment eu une expérience très positive avec David Sosa concernant l'achat d'un CX5. David était minutieux et ne faisait pas pression. Nous avons eu exactement ce que nous voulions, sans douleur.

Personnel fantastique tout autour, sympathique et fait un travail parfait à chaque fois

J'adore la nouvelle Mazda3 Sport!

Grand concessionnaire, très professionnel avec des normes élevées de service à la clientèle. J'y suis allé chercher une route pour ma prochaine voiture.

Appelé pour prendre un rendez-vous, le gars au téléphone a dit que je n'en avais pas besoin, juste passer. J'arrive et ils me disent qu'ils sont marécageux si je veux quitter ma voiture, ils pourraient y arriver. Pas impressionné

Nous avons acheté une Mazda GT 2020 de David et je ne pourrais pas dire assez de bonnes choses sur le service que nous avons reçu. Tout au long de notre expérience, David est allé au-delà de nous aider pour tout. Je recommande vivement de faire affaire avec David Sosa si vous recherchez une Mazda.

Nous avons bénéficié d'une assistance extraordinaire et de conseils courtois pour évaluer plusieurs options de véhicules. David Sosa a été particulièrement utile. Au final, nous avons décidé d'acheter deux nouveaux véhicules, dont nous profitons actuellement.

Quand je suis entré dans la salle d'exposition, j'ai été immédiatement accueilli. Tout le monde ici vous fait vous sentir comme chez vous. J'ai rencontré David Hofmann, qui m'a fait découvrir les modèles qui m'intéressaient dans la salle d'exposition, a répondu à toutes mes questions (très bien informé sur le produit) et m'a emmené faire un essai routier. À la fin, nous avons discuté de toutes mes options, il m'a présenté au service après-vente et j'ai rencontré le directeur des ventes; Je suis parti avec une brochure de mon nouveau véhicule potentiel. Je suis parti sans aucune question. Mon expérience ici dépasse de loin mes attentes. Je recommanderais David et son équipe tous les jours. Merci beaucoup :)

Personnel génial ici. Ils étaient très prévenants et serviables lorsque j'ai rencontré un problème. Ils ont définitivement fait un effort supplémentaire.

Le plus heureux, le plus sympathique, le meilleur endroit où j'ai travaillé. L'attitude et le travail d'équipe ici sont incroyables. C'est quelque chose que les clients peuvent ressentir de manière tangible lorsqu'ils entrent.

Personnel non qualifié et service épouvantable. Nous avons acheté notre Mazda il y a environ 3 ans et le propriétaire précédent avait l'habitude de faire l'entretien à cet endroit. Chaque fois que nous avions la voiture en service, ils y cassaient quelque chose: après le premier grand service, nous avons sorti la voiture de leur magasin avec le régulateur de vitesse ne fonctionnant pas. Le prochain service d'entretien majeur, tout ce qu'ils avaient à faire, était en réalité de remplacer les étincelles et de changer l'huile. Ils nous ont facturé une série de "services" qu'ils n'ont jamais exécutés, et en plus, nous avons pris la voiture de leur magasin avec le système de climatisation ne fonctionnant pas. Nous sommes retournés et avons demandé à parler au responsable du service, Ryan, pour voir s'ils pouvaient le réparer correctement, car ils l'avaient cassé en premier lieu. Il a dit que nous devrons payer pour le diagnostic et la réparation si nous voulons que cela soit réparé. Quel genre d'arnaque est-ce? Ils le cassent juste pour vous faire payer plus d'argent ???????
Nous pourrions faire face au fait que le service client est mauvais, mais payer des milliers de dollars pour faire casser votre voiture - eh bien, c'est tout simplement faux.
Ne prenez même pas la peine d'aller dans leur boutique. Ce ne sont que des gars qui essaient de vous arnaquer, et ne vous attendez pas à ce que quelqu'un prenne ses responsabilités s'il fait des erreurs. Ils n'accepteront jamais que ce soit leur erreur, et vous finirez comme nous - sans argent et sans voiture à réparer.
Nous aurions aimé lire certaines critiques et ne pas nous faire arnaquer,

Ils ont fait mon entretien dans la moitié du temps qu'ils m'ont cité, ce qui a été une agréable surprise.

J'ai récupéré ma deuxième Mazda achetée chez North Hill hier soir et ce ne sera pas la dernière !!

Nous avons acheté une Mazda 3 GS 2015 de NorthHill Mazda et nous n'avons aucun regret. C'est un trajet totalement génial, aussi génial que le personnel de NorthHill. Je recommande aux acheteurs potentiels de visiter NorthHill car ce sont les meilleurs avec lesquels j'ai eu affaire. Ils ont fait tout le travail acharné. La seule chose que j'avais à faire était de lire les documents et de simplement signer.
De plus, il n'y avait aucune pression de leur part pour acheter, mais juste une pure persuasion professionnelle qui nous a mis à l'aise.
Encore!! Je recommande NorthHill à tout acheteur de voiture potentiel ...

grande expérience et service de Northhill Mazda, les concessionnaires et le directeur sont sympathiques et désireux de régler mon problème. Vous avez un CX-5 ici, un service et une assistance formidables

Très satisfait tout autour. David Sosa a été formidable à gérer et m'aide toujours à trouver toutes les fonctionnalités de mon CX3!

J'ai eu une expérience fantastique ici. J'ai récemment eu un accident qui a totalisé ma voiture. Terry, Dave et Aaron ont fait des pieds et des mains pour me faire monter dans ma nouvelle voiture, que j'adore!

Nous sommes venus chercher un véhicule d'occasion. Nous avons traité avec David et il était génial de traiter avec lui! Hautement recommandé.

Ayez toujours un excellent service sur ma voiture ici. Ils écoutent mes préoccupations. Toujours joyeux. Je ne pars jamais avec le sentiment d'avoir payé plus que ce que j'aurais dû. S'il y a quelque chose qui doit être remplacé, ils me parleront et me diront honnêtement si je peux obtenir quelques kilomètres de plus avant de le changer. Avoir la courtoisie me déposer au travail est formidable et fera tout son possible pour s'adapter à mon emploi du temps. Très content de Northill Mazda.

Après une expérience très frustrante chez Sunridge Mazda et après avoir abandonné une affaire et être client pendant 10 ans, je suis venu chez North Hill Mazda et je suis reparti extrêmement heureux et avec un nouveau véhicule. David, Danielle et Lindsey étaient tous super de travailler avec eux. Je recommande vivement l'équipe ici.

Lors de mon dernier rendez-vous de voiture en janvier, ils m'ont proposé de changer la batterie de ma clé de voiture. Le mécanicien ne savait pas comment l'ouvrir et il a cassé la clé. Il a utilisé de la super colle pour le réparer. De plus, ils n'ont pas fermement resserré les vis de la roue après avoir changé les pneus. Cela a conduit à des trous de carrossage et a dû changer la jante, ce qui était très coûteux.

Il est petit, mais leur personnel de vente était plutôt bon. Facile à parler, réactif et poli.

J'ai des questions sur la qualité de fabrication de Mazda après mon achat, mais il semble que la mienne était plus une exception que prévu. (également, sans rapport avec leur évaluation en tant que concessionnaire).

Depuis le moment où je les ai appelés jusqu'au moment où j'ai conduit ma nouvelle voiture, l'expérience a été au-delà de phénoménale. J'adore les gens. Pavel a été un représentant des ventes incroyable, plus comme un ami. Paul, le directeur des ventes étant honnête, informatif et d'une grande aide. Lindsey, la fille qui a été patiente en me décrivant les caractéristiques et les fonctions. Kenny, joyau d'une personne du département des finances. qui était minutieux et bref. Ce fut un grand moment lorsque tous sont venus nous féliciter pour l'achat de la voiture, y compris le GM pour nous avoir remerciés.

Quand je dis au-delà, ces gens nous ont choisis et nous ont déposés quelques fois avec bonheur. Étaient proactifs et désireux d'aider et de soutenir tout le chemin. Même lorsque la voiture est arrivée sur le terrain, il y avait 2-3 jours avant que je sois disponible pour venir la chercher. Ils m'ont proposé à nouveau de choisir et de déposer juste pour venir voir et admirer ma voiture :)

Mon expérience n'aurait pas pu être meilleure. J'ai parlé à d'autres concessionnaires Mazda à Calgary, mais personne n'était proche du niveau de service offert par ces charmantes personnes. Je recommande vivement ces personnes.

J'adore ma Mazda 3 Sports. C'est la meilleure voiture que j'ai jamais possédée. Le personnel de North Hill Mazda est très professionnel lorsqu'il s'occupe de ses clients. Merci au personnel de North Hill Mazda pour les services que vous fournissez avec le sourire.

J'adore la sensation "boutiquie" du concessionnaire North Hill Mazda. J'ai acheté ma Mazda de North Hill en raison de leur bonne réputation de service. Ils font toujours un suivi après l'entretien pour s'assurer que tout est satisfaisant.
Ma voiture est toujours prête lorsque promis et ils lui font un lavage gratuit. Les représentants et techniciens du service client sont tous très sympathiques et professionnels.

J'ai acheté un véhicule d'occasion de North Hill et le service à la clientèle était exceptionnel. Il n'y a pas eu de pression de la part de l'équipe de vente, le véhicule était exactement comme décrit et la transaction s'est déroulée sans heurts. Je suis très heureux de ma décision d'acheter chez North Hill et je le recommande vivement à quiconque achète un véhicule chez ce concessionnaire.

Personnel amical et professionnel avec un excellent service, c'est pourquoi c'est le 3e véhicule que j'ai acheté chez North Hill Mazda.

Préposé aux pièces Cash était très efficace et compétent. Sera certainement de retour.

Pire expérience avec les ventes Donna.
Ma mère aime vraiment Mazda 3. alors je l'ai emmenée à cet endroit, car elle a une très bonne note. Ce jour-là est l'avant-dernier jour pour la promotion de la carte d'essence gratuite. Donna nous a aidés, a noté nos NIP et a dit qu'elle s'occuperait de la carte d'essence gratuite. Le deuxième jour, je lui ai laissé un message pour lui demander si les cartes d'essence ont été approuvées. Plus tard, j'ai reçu un coup de fil d'elle. Elle nous a demandé de lui acheter une voiture avant de pouvoir nous aider avec la promotion de la carte d'essence gratuite. Je lui ai expliqué que nous y réfléchissions, ma mère était au travail à ce moment-là et nous ne pouvions pas aller tout de suite discuter davantage de la voiture. Elle était furieuse, criant et nous accusant de perdre son temps et de «causer des ennuis inutiles»
Nous aimons vraiment Mazda 3 et nous envisageons sérieusement d'en acheter une. Cependant, nous n'y retournerons absolument pas à cause d'elle! Nous sommes allés chez différents concessionnaires, mais nous n'avons jamais vu un vendeur qui ait un professionnalisme plus proche du sien.
La note du magasin 4.1 / 5 ne la reflète tout simplement pas ...

Nous avons traité avec David Hoffman chez North Hill Mazda et il a été très utile. Nous l'avons rencontré à quelques reprises, au moment où nous avons conclu l'accord et il a été patient, serviable et solidaire tout au long du processus. Robin et Lindsey ont été efficaces et grâce à eux, tout le processus s'est déroulé sans heurts. Dans l'ensemble, une super expérience!

Je suis très heureux de dire que je conduis une toute nouvelle Mazda CX5 avec tout ce que je voulais et plus encore! Merci beaucoup à vous les gars !!

J'ai acheté une voiture à l'équipe de North Hill Mazda et je suis en train d'en acheter une autre! C'est une entreprise fantastique qui existe depuis un certain temps. Le plus surprenant, c'est que l'équipe travaille bien ensemble et se soutient mutuellement. Ils se spécialisent dans les importations de haute qualité, inhabituelles et spéciales. Ils ont une réputation de qualité, d'honnêteté et d'intégrité exceptionnelles. J'ai aimé faire des affaires ici les deux fois où j'ai acheté chez eux. Les prix des voitures et votre échange seront équitables, le processus d'achat est facile et je suis parti avec une bonne affaire sur ma nouvelle voiture (d'occasion).

Je reviendrai ici en raison de l'excellent service client et des véhicules de haute qualité. L'équipe de North Hill connaît vraiment bien ses voitures, vous ne trouverez pas de meilleur concessionnaire de voitures d'occasion que North Hill Mazda.

J'ai passé 5 mois à rechercher et à conduire différentes voitures de nombreux concessionnaires différents.
Eric devrait être la personne la plus décontractée et non arrogante que j'ai rencontrée. La seule question qu'il m'ait jamais posée était de savoir quelles informations supplémentaires voudrais-je? .
Pas un vendeur endormi (soyez fatigué de Gary Moe Red Deer Mazda)

Ce fut une expérience formidable avec Eric. Je lui ai acheté ma voiture.

En outre, le commerce était un prix décent. Pas de soucis, simple.

Grande concession, les personnes que j'ai rencontrées ont maintenu un haut niveau de professionnalisme et de soutien. J'ai pu obtenir ma nouvelle Mazda 3 dans les 2 jours suivant l'achat et Wilson est même venu me chercher le jour de congé.

Je recommanderais à quiconque en ville à la recherche d'un concessionnaire fiable.

de loin le meilleur endroit pour acheter une mazda des gens sympas informatifs et juste un super endroit où aller

Nous venons d'acheter notre magnifique Mazda CX5 GT de North Hill Mazda et nous ne pourrions pas être plus satisfaits de toute l'expérience. Dès le moment où nous sommes arrivés sur le parking, nous avons été accueillis par Marek et il nous a aidés et nous a guidés tout au long du processus, il était très compétent et patient avec toutes nos questions et nous a présenté à tous les acteurs clés de la vente dès le début. finir. Marek était la principale raison pour laquelle nous avons décidé d'acheter ici et pas ailleurs, il est le meilleur ... Nous avons également reçu un service client supérieur de Paul, Kenny, Lindsey et récemment des gentils gars du département de service, où nous avons apporté notre Mazda 3 pour le service, faisant de notre expérience chez North Hill Mazda l'une des meilleures expériences d'achat que nous ayons jamais eues. Je recommande vivement North Hill Mazda pour votre prochain achat de voiture, et cherchez Marek Pawlikowski, il prendra bien soin de vous ...

G.

Une expérience géniale !!!! Aucune pression du tout !!! Super affaire !!! Je tiens vraiment à remercier le directeur des ventes David.

Bonne équipe!!!

Merci!

Excellent service client! L'honnêteté et les efforts véritables pour des accords gagnant-gagnant sont leur priorité.

C'était la première fois que je révisais ma Mazda à North Hill. J'ai trouvé que le personnel était très sympathique, tout le travail était fait rapidement et le service de navette pour le centre-ville était très efficace (à la fois me déposer et me chercher après le travail). Ils ont recommandé certains travaux nécessaires, mais ont également déclaré que cela pouvait attendre (pas de moyens de pression).

Dans l'ensemble, je suis très satisfait de l'entretien et j'y ramènerai ma Mazda.

Nous venons juste d'acheter une toute nouvelle Mazda6 blanche flocon de neige 2014. L'équipe des finances (Ken) a fait tout son possible pour me faire une affaire (je suis venu regarder la Mazda3 2011/2012 et je suis sorti avec la Mazda 6 2014), l'équipe de vente (Geoff) était extrêmement accommodante, très compétente, très sensée de l'humour. Toute l'équipe a attendu après la fermeture juste pour que je récupère mon véhicule, pas une seule fois je ne me suis senti pressé quand je signais des papiers et qu'on me montrait les tenants et les aboutissants de la voiture. Ils ont bien placé la barre haute pour l'équipe des pièces et services ... nous verrons quand je visiterai mon premier changement d'huile :)

PS. J'ADORE MA MAZDA6, merci North Hill Mazda

Adham et Fatima

Les mécaniciens de ce concessionnaire Mazda sont honnêtes et ne trouvent pas de choses à réparer qui ne sont pas nécessaires.

J'ai récemment acheté une Mazda 3. Après avoir visité quelques autres concessionnaires, j'ai été impressionné par le service à la clientèle que j'ai reçu de l'équipe de North Hill Mazda. Danielle, la directrice des finances, était également formidable. Elle est très professionnelle, sympathique et patiente tout en expliquant tout. Mon seul reproche est que peu de temps après avoir acheté ma voiture, elle a commencé à avoir des problèmes électriques majeurs avec la vitre du côté conducteur et j'ai dû y retourner 2 fois pour ce problème et il n'a toujours pas été correctement corrigé. Pour la plupart, il a été facile de travailler avec le personnel de service, mais j'espère qu'il pourra enfin résoudre ce problème.

Excellente expérience client et service dès la visite. Eric Jui est très sympathique et professionnel. Il connaît très bien les produits et fait vraiment attention à ce que je dis tout le temps!

Excellent service et excellents conseils lors de l'achat d'un CX-5. Jamais senti vendu. Chantelle était une grande agente de vente qui a vraiment fait un effort supplémentaire! Allez la voir si vous envisagez de vous procurer une nouvelle Mazda.

Il ne fait aucun doute dans mon esprit que North Hill Mazda est le meilleur concessionnaire en ville - leur service à la clientèle est exceptionnel, tout le monde cherche à s'adapter au client et leurs vendeurs sont compétents et sympathiques. Je viens de récupérer ma voiture d'un service de maintenance et je suis impressionné comme toujours. Hautement recommandé!

Après avoir passé beaucoup de temps à chercher la bonne affaire sur une nouvelle Mazda - et avoir eu des expériences moins que satisfaisantes chez d'autres concessionnaires - mon père et moi nous sommes sentis chanceux de rencontrer M. David Hoffman (et son directeur) chez North Hill Mazda. Non seulement nous avons obtenu le meilleur rapport qualité-prix, mais aussi le meilleur prix sur mon nouveau véhicule! Ils étaient informatifs et très professionnels! La prochaine fois, nous n'hésiterons pas à aller plus loin que North Hill et à considérer M. Hoffman comme notre professionnel de la vente en particulier.

J'ai eu une super expérience ici. Kate était géniale pour m'aider à trouver ma voiture. J'adore mon nouveau CX-5! Quand je suis rentré chez moi avec tous les prix qui m'ont été donnés, c'était en fait les mêmes que les prix en ligne. Elle n'a pas essayé de me foutre en l'air en me facturant des frais supplémentaires. Ce n'était pas mon expérience ailleurs. Rob était aussi très gentil. Je me suis senti respecté ici. Merci les gars!

Je viens de recevoir une nouvelle voiture de North Hill Mazda et toute l'expérience a été très agréable. Toute l'équipe prend autant de temps que nécessaire pour expliquer toutes les caractéristiques et différences entre un modèle et l'autre. Je me sens très confiant dans la décision que nous avons prise et c'est à tous ceux qui ont travaillé avec nous pendant notre processus de prise de décision.

Wow, j'aime ma nouvelle MAZDA! Mon vendeur Dave Hoffman était incroyable. L'achat d'une nouvelle voiture peut être si stressant, mais Il a rendu la transaction si facile et était si informatif! Je recommande vivement North Hill Mazda. Tellement heureux

North Hill Mazda a toujours été incroyable pour moi et ma famille. Mon service est toujours effectué en temps opportun et ils vont au-delà de mes attentes si je rencontre des problèmes avec ma voiture. C'est le seul concessionnaire avec qui je traiterai en raison de l'ambiance familiale.

J'ai amené ma voiture pour que mon pare-chocs arrière soit installé, le conseiller Aron a dit qu'elle devrait partir pour le jour où je serais d'accord pour prendre la journée de congé. Plus tard dans la journée à 14 h 45, j'ai reçu un texto disant que ma voiture était terminée et j'ai appelé et j'ai demandé comment ça s'était passé? Il a dit que rien n'avait été fait, que les liquides étaient vérifiés! Il n'est pas couvert par la garantie et j'étais furieux quand je suis allé chercher la voiture, le ruban que j'avais mis n'était pas le même que lorsque je l'ai déposé, ce qui aurait pu être un danger pour la route. J'ai demandé à parler à Aron et il a été très impoli avec moi en fumant son Vape prétendant que je lui ai crié dessus. De toute façon j'ai résolu mon problème moi-même, le fait est qu'il aurait dû être mieux communiqué plutôt que d'attendre toute la journée pour accomplir quoi que ce soit. Juste pour noter que c'est ma deuxième voiture que j'ai achetée ici mais que je n'aurai plus de revenus de ma part, je vais aller chez un autre concessionnaire Mazda à l'avenir. Il n'est pas étonnant que tant de changements de personnel entraînent une expérience de service épouvantable pour moi, en le transmettant, méfiez-vous !!!

Je vais chez North Hill Mazda depuis plusieurs années maintenant et j'ai récemment amélioré mon vechile avec eux.

Tout le monde, du personnel des ventes aux finances en passant par la direction, m'a fait sentir le bienvenu et m'a évacué beaucoup de stress lié à l'achat d'une nouvelle voiture. Ils étaient heureux de m'aider avec toutes les questions que j'avais lors de l'achat de mon véhicule et lorsque j'ai eu des questions dans les semaines suivantes lorsque je me suis habitué à ma nouvelle voiture, il y avait toujours quelqu'un pour m'aider.

L'achat d'une nouvelle voiture et l'entretien chez North Hill Mazda a été une expérience formidable pour moi et je vous recommande vivement de les vérifier la prochaine fois que vous êtes sur le marché d'un nouveau vechile.

Nous n'avons eu que des expériences incroyables avec North Hill Mazda! Toute l'équipe est axée sur la famille et se soucie tellement de chacun de ses clients. Ils sont allés au-delà pour assurer notre satisfaction! Ils ont même aidé à divertir les enfants!

Si vous cherchez à acheter une Mazda, assurez-vous d'aller avec Donna. Meilleur service que j'ai jamais reçu dans une voiture. Ils sont toujours au courant des choses et sont conscients des coûts. Le gars du service parlant espagnol est le meilleur!

Juste un super endroit. J'ai remarqué un problème avec ma voiture mercredi. Je l'ai déposé vendredi. Problème trouvé et résolu vendredi soir. L'équipe de North Hill est inégalée. Je sais qu'ils avaient un emploi du temps chargé, mais ils s'occupaient toujours de moi et de ma voiture sans faire d'histoires.

Je suis toujours heureux de venir faire réviser mon CX-5 GT chez North Hill Mazda. J'apprécie la manière minutieuse, gentille et polie dont les techniciens de service m'aident à comprendre le travail qu'ils feront avant et après leur intervention sur mon véhicule.
Ma vendeuse, Donna, s'arrête souvent pour discuter avec moi pendant que j'attends dans le salon à l'étage. J'aime le fait qu'elle ait continué à personnaliser mon expérience chez Mazada, et par conséquent, je me sens plus comme une amie que comme un client. Les connaissances et l'expertise de Donna pour faire correspondre le bon véhicule avec la bonne personne garantissent que lorsque je veux acheter un autre véhicule, elle sera celle que je recherche, et North Hill Mazda sera là où je dépense mon argent. Un grand merci à tous chez North Hill Mazda pour leur service.

Excellent service client et approche amicale. Merci David.

J'ai eu un problème avec leur service la dernière fois que j'ai amené ma voiture, mais ils sont allés au-delà pour résoudre le problème. De bonnes personnes, elles s'occupent vraiment de leurs clients.

Une fois de plus, l'équipe de North Hill Mazda a dépassé mes attentes. Mes problèmes ont été identifiés rapidement et avec précision. Le service était rapide et courtois. La commodité d'être déposé au centre-ville puis récupéré plus tard dans la journée par un chauffeur de navette sympathique a rendu l'expérience facile à gérer, même avec un horaire chargé.

C'était la meilleure expérience d'achat de voiture que j'aurais pu espérer. Après être allé chez quelques concessionnaires et avoir été assez découragé par les vendeurs, j'étais incroyablement heureux d'avoir trouvé cet endroit. David Sosa est littéralement le meilleur vendeur que j'aie jamais rencontré. Il était authentique, attentionné et a vraiment fait tout son possible pour m'assurer que non seulement j'obtenais exactement le véhicule que je voulais, mais aussi que l'expérience était sans effort et agréable. Je lui donnerais plus de 5 étoiles si je le pouvais. Merci, David!

Edit: J'ai depuis été personnellement contacté par le concessionnaire depuis la publication de cet avis; J'ai fait des révisions et veuillez voir ma réponse dans le paragraphe ci-dessous le premier.

La vendeuse Talia était très sympathique et arrangeante lors de nos essais. Top marques là-bas. Cependant, au début du processus de transaction, ma petite amie et moi avons reçu plus de 1500 $ de "frais" supplémentaires (pour la nitro, les antivols de roue, etc.) et nous avons tous deux été amenés à croire que le coût n'était pas négociable et que même si je ne voulais pas les frais, tout le coût resterait. Je suis allé chez Kramer Mazda la semaine prochaine et ils n'ont eu aucun problème à supprimer les frais supplémentaires, je ne les ai demandés qu'une seule fois, et ils m'ont donné un rabais raisonnable sur une nouvelle Mazda3 Sport 2020. J'aurais aimé pouvoir acheter ici pour toute l'aide que j'ai reçue de Talia, mais au final, 1500 $ de frais supplémentaires sont inexcusables en tant que client. Ce n'est pas sa faute, je suppose que la politique ne dépend pas d'elle.

Depuis, j'ai été contacté par le concessionnaire. Ils ont précisé que les ~ 1500 $ de frais susmentionnés sont en effet négociables et peuvent être demandés à être supprimés s'ils ne sont pas désirés (à part la taxe aérienne de 100 $, les frais AMVIC de 6,25 $ et les frais de recyclage des pneus de 20 $), et ils se sont sincèrement excusés pour la mauvaise communication dans en ce qui concerne les frais lorsque nous avons commencé à regarder les prix. Notez que j'ai une photo de la feuille de prix Mazda3 de leur part qui montre clairement les ~ 1500 $ de frais, si cela est en litige. J'apprécie vraiment le geste de Talia de me tendre la main et de clarifier la situation, bien que j'aie acheté une Mazda3 ailleurs. C'est une situation regrettable parce que par ailleurs, j'ai trouvé que Talia était un bon vendeur et j'espère que North Hill Mazda clarifiera plus clairement la nature complète de ses frais supplémentaires à ses clients ultérieurs, quel que soit l'endroit où ils se trouvent dans le processus de négociation. Je leur souhaite le meilleur pour l’avenir.

Le personnel de North Hill Mazda était sympathique et serviable, incroyablement. Je n'avais pas de rendez-vous et ils ont quand même eu ma voiture et ont réglé le problème soudain avec mon véhicule. Je suis extrêmement reconnaissant à tous.

J'ai récemment acheté un Mazda CX-5 de North Hill Mazda. C'était un processus transparent du début à la fin et je ne pourrais pas être plus satisfait de mon achat. Tous ceux que j'ai rencontrés étaient sympathiques, professionnels et justes. Donna Ritter était ma conseillère en vente et j'ai vraiment adoré travailler avec elle. Elle est très aimable, compétente et patiente. Elle m'a mis très à l'aise pendant toute l'expérience. Je recommanderais à tous ceux qui cherchent à acheter une voiture de la rechercher! Danielle, des services financiers, était également formidable de travailler avec elle. Elle est compétente, organisée, efficace et tient vraiment à ce que le processus soit aussi fluide que possible. Je recommanderais North Hill Mazda à tous ceux qui envisagent d'acheter une nouvelle voiture!

J'apprécie vraiment les gens du service après-vente. J'étais sceptique au début, parfois confus, et il y avait des problèmes de communication. Mais dans l'ensemble, je pense que le service après-vente a des mécaniciens et des conseillers compétents et vraiment bons qui essaient. Je les respecte et les apprécie. J'y vais 2-3 ans. Anna-Lynne a été leur tout le temps que je suis allé, et mon respect pour elle a augmenté au fil des ans. Elle essaie vraiment de faire fonctionner les choses!

Plus petit est vraiment meilleur. J'étais allé chez un autre concessionnaire automobile où, après une demi-heure de libre-service, ma présence était reconnue. À North Hill, Mazda David Sosa s'est approché de moi immédiatement et s'est avéré chaleureux, amical, exceptionnellement serviable et totalement simple. Il connaissait bien les voitures et expliquait minutieusement les prix: "Je n'aime pas les surprises de dernière minute sur les coûts", at-il déclaré. Bob Orchard, le directeur général, a tenu à se présenter tout comme Paul le directeur des ventes. Il y a une petite ville dans ce concessionnaire de la grande ville et j'espère qu'ils garderont la touche personnelle. BTW J'adore ma Mazda 3 jusqu'à présent - plus de plaisir que vous ne l'imaginez d'une voiture économique!

Si je pouvais donner 10 étoiles, je le ferais. L'équipe ici est tellement incroyable et a rendu ma décision si facile! Lors de l'achat d'une nouvelle voiture, il y a tellement de choses à considérer, mais leur service client en a fait une évidence. Notre famille travaille avec NH Mazda depuis plus de 15 ans et il y a une raison! Merci à David, Rob et leur merveilleuse équipe pour ma nouvelle course! Je suis tellement amoureux. Si vous cherchez une nouvelle voiture, allez voir ces gars-là!

Mise à jour **** Je viens de récupérer ma deuxième voiture toute neuve de North Hill Mazda et a encore une fois été complétée. Le service, une attention individuelle et une compréhension complète de mes besoins et de la façon de les répondre de la part de Troy Stephenson (mon vendeur) étaient incomparables. Kurt en finance était super efficace, très compétent et bien sûr un grand merci à Lindsay Allen lors de ma livraison et a pris le temps de m'assurer que je savais quoi faire quoi. J'adore ma nouvelle voiture et je suis très reconnaissant envers les gens ici qui ont contribué à y parvenir. Si vous voulez la meilleure expérience d'achat de voiture, vous devez aller ici. Félicitations à Rob Orchard pour avoir réuni une si belle équipe et à dans 6 mois pour mon rendez-vous de service !! .....

Depuis le moment où j'ai franchi la porte pour la première fois en voiture avec ma toute nouvelle voiture, j'ai été tellement impressionné par l'équipe de North Hill Mazda. Je me suis senti complètement à l'aise et pleinement informé tout au long du processus et sans aucune pression sur les ventes. Un sincère merci à tous ceux avec qui j'ai eu affaire, j'ai hâte de revenir pour mon premier service. Je vous reverrai certainement!

Le service que vous avez les gars est incroyable !!
J'aimerai nommer David Sosa comme le meilleur service client que j'ai jamais eu
Il reste en contact avec moi tout le temps pour que mes doutes répondent tout de suite
Merci David Sosa

J'ai eu une super expérience à North Hill Mazda avec David Sosa! David a été formidable de prendre le temps d'écouter mes besoins et de comprendre ce dont j'avais réellement besoin. Très professionnel et compétent. Il ne m'a pas fait pression sur la vente, ce qui a été très apprécié. Merci North Hill Mazda pour l'excellent travail que vous faites dans ma communauté!

Quelle expérience fantastique d'acheter de David et Adam chez North Hill Mazda! Efficace, terre à terre et aussi amusant! Je sens que j'ai une grande valeur et une belle voiture. Merci messieurs pour cette merveilleuse expérience. Et Adam, merci pour le chant pendant que je conduisais.

Je suis allé au nord malade et ai traité avec David. Il était extrêmement agréable de travailler avec et aussi honnête que je n'ai jamais vu un vendeur de voitures. J'ai fini par tomber amoureux d'un véhicule de performance chez un autre concessionnaire et je n'ai pas pu m'en empêcher, mais j'ai vraiment débattu de l'achat de la mazda de David juste parce qu'il était si bon de travailler avec lui.

Vous cherchez votre prochaine Mazda? Venez voir David et son personnel serviable !!

Ils étaient formidables, du vendeur au directeur, en passant par les finances et la livraison. En fait, j'ai magasiné chez d'autres concessionnaires Mazda, mais je me sentais vraiment concerné chez Northhill. Je leur ai dit mes besoins et ils les ont satisfaits plutôt que d'essayer de me vendre quelque chose. J'ai déjà acheté chez eux et apprécié ma deuxième expérience avec eux. J'y achèterais encore et je vous recommande de le faire aussi. En outre, ils sont attentifs et une attitude positive ne coûte pas plus cher. C'est juste qui ils sont. De plus, j'ai toujours été bien pris en charge par le service après-vente de Northhill.

J'y suis allé après une mauvaise expérience dans une autre mazda. Leur approche était différente jour et nuit. Un peu d'honnêteté et le désir sincère d'aider un client sont très importants dans mes livres. Très facile à gérer et ils se sont mis en quatre pour répondre à nos besoins.

Je suis très heureux de vous annoncer que j'ai récemment acheté mon quatrième véhicule avec North Hill Mazda, un CX5 2015. Le service après-vente et les ventes m'ont fourni le meilleur service client professionnel au cours des 8 dernières années. Le concessionnaire m'a toujours aidé à répondre à toutes les questions sur mes véhicules et m'a toujours accommodé avec mon horaire très chargé. Le personnel est toujours courtois et très bien informé sur leurs produits et a toujours fourni un service client exceptionnel. Je n'achèterais ni n'entretiendrais mon véhicule nulle part ailleurs et je recommanderais vivement North Hill à tous mes amis et ma famille.

Je tiens à remercier Donna et Rob personnellement pour leur incroyable dévouement et pour ma belle nouvelle voiture.

Nous venons chez ce concessionnaire depuis plusieurs années et avons acheté quelques voitures ici. Nous sommes toujours très bien traités. Donna sera toujours notre vendeur. Nous la recommandons aux autres chaque fois que nous le pouvons. Je suis également satisfait du service après-vente. Ils prennent leur temps pour regarder et expliquer les choses.
Nous apprécions également le fait qu'il s'agisse d'une petite concession.

Service génial, personnel formidable et expérience fluide! Merci!

Le personnel est super. Très sympathique et serviable. J'ai acheté un CX-3 et je l'adore. Merci à David Sosa, personne incroyable.

En tant que nouveaux acheteurs d'une Mazda CX-5 GS AWD 2016, nous ne pourrions être plus heureux!

David Sosa qui nous a accueillis, était professionnel, expérimenté et sympathique et organisé et a compris ce qu'un acheteur pour la première fois peut se sentir ...
Nous avons pris deux essais routiers de 30 minutes pour ressentir ce que ressentait chaque voiture, il n'était pas
un "vendeur de voitures insistant" et a rendu notre décision très facile et confortable.
David est venu chercher mon mari à son lieu de travail pour récupérer notre nouvelle Mazda chez le concessionnaire et nous a aidés de toutes les manières dont nous avions besoin.
La directrice financière Danielle est incroyable et a rendu les achats faciles, elle est professionnelle et très utile pour tout expliquer.
De la direction à l'équipe de North Hill Mazda, nous sommes très reconnaissants d'avoir fait le bon choix chez Brilliant Concessionnaire et nous sommes impatients de faire notre prochain voyage sur la route dans notre nouvelle Mazda! Merci North Hill Mazda

J'ai récemment accompagné mon amie (Sheryl-Lynn) dans sa nouvelle expérience d'achat de voitures Mazda 3. Ayant traité avec de nombreux marchands de luxe ici à Calgary pour mes achats; J'ai été époustouflé par le professionnalisme et la façon dont ce concessionnaire a dépassé les niveaux de service que j'ai expérimentés chez les «concessionnaires de luxe». David Sosa était un conseiller commercial exemplaire, son approche consultative pour conclure la transaction était celle d'un vrai professionnel. Danielle au bureau d'affaires était un joyau, compétent, éthique et a assuré que mon amie était à l'aise avec sa décision. Dans l'ensemble, les expériences ont été de premier ordre et le leader de l'industrie North Hill Mazda, continuez votre excellent travail!

Aucune tactique de vente haute pression à trouver ici, juste un service client de premier ordre.