North Hill Mazda Revoir

Concessionnaire incroyable, meilleur que tous les autres où je suis allé à Calgary. Bon service, honnête et (le plus important pour moi) PAS PUSHY !!! Ils ont toujours pensé qu'ils avaient mon meilleur intérêt à l'esprit et qu'ils ne voulaient pas simplement «me vendre une voiture». Tellement utile à tous points de vue. Davin était le meilleur vendeur que j'aie jamais eu avec FAR !!

L'équipe de North Hill Mazda a fait de l'achat d'une nouvelle voiture une expérience amusante. Après avoir fait beaucoup de recherches sur les VUS avec une excellente traction intégrale et d'autres caractéristiques pour faire face aux hivers rigoureux et aux terrains de montagne de Calgary, ma liste était la nouvelle Mazda CX-5. La voiture n'a pas déçu et a été présentée sous son meilleur jour par le conseiller produit professionnel et charismatique, David Hofmann. Il a donné des informations fantastiques sur le véhicule, a répondu à toutes mes questions et a fourni un essai routier vraiment agréable. En outre, je voudrais mentionner Kurt Mulder et Lindsey Allen, qui ont également fait un excellent travail dans leurs rôles respectifs.

Excellent concessionnaire, service professionnel et ponctuel! J'ai acheté la Mazda 3 à David et j'en suis très content! J'adore ma nouvelle voiture! Ce concessionnaire a un excellent personnel. Ils vous font vous sentir comme chez vous.

J'ai récemment acheté une Mazda 3 2017 chez North Hill Mazda. De l'essai routier à la livraison de ma nouvelle voiture, ce fut une expérience formidable. Le personnel était fantastique de travailler avec, ils étaient très instructifs et pas envahissants. Merci à tout le monde chez North Hill Mazda d'avoir rendu ce processus amusant, transparent et sans stress.

J'ai travaillé avec Ashley et Sylvain pour acheter ma Mazda3 2015. Je n'aurais vraiment pas pu être plus heureux avec l'ensemble du processus. Les messieurs ont écouté mes besoins et mes préoccupations et ont tout simplement pris soin de moi. Ashley a été patient avec mes questions et a fait tout ce qu'il pouvait pour s'assurer que j'étais satisfait de l'accord que j'ai obtenu et que j'étais / suis.
Je recommanderais absolument North Hill Mazda si vous recherchez simplement une excellente expérience d'achat de voiture.

Service efficace et agréable
Tout expliqué clairement et terminé le service avant promis. Deux voitures ont été entretenues ce mois-ci les deux fois, un excellent service.

Des gens formidables, un service exceptionnel. Toujours satisfait de la façon dont ils s'occupent de ma voiture.

Erin / Arron in Parts était génial lors de l'appel de suivi. Au départ, je me suis trompé, mais le suivi et la correction ont été incroyables. Envoyez-moi un diagramme par e-mail pour que je le vérifie.

Suivi incroyable

North Hill Mazda est un endroit merveilleux depuis que ma femme et moi avons acheté notre Mazda CX-3 2016 chez eux à la fin de 2015. Chaque membre du personnel est très sympathique, gentil et serviable. Chaque fois que je fais un entretien ou que je change simplement mes pneus, tout se passe à merveille. Je pense que les personnes au comptoir de service sont exceptionnelles, en particulier Troy et Sean, qui ont été phénoménaux pour tout m'expliquer et ont globalement un excellent service client. Dans l'ensemble, je recommande vivement North Hill Mazda à mes amis, collègues et famille, car tout se passe bien là-bas à chaque fois.

Wow, le personnel est incroyable. J'avais mon véhicule pour le service et ils ont vraiment pris soin de moi. Sean s'est assuré que j'étais à l'aise et est vraiment allé au-delà. Dès le moment où je suis entré, c'était comme une atmosphère familiale. Charmaine m'a accueilli à l'accueil avec un sourire chaleureux et a pris le temps de me connaître, Sean le conseiller m'a tout expliqué pour que je puisse comprendre. J'ai même rencontré Donna, l'une des professionnelles de la vente, et elle s'est assurée que j'étais heureux. Je ne me sentais pas du tout pressé, je lui achèterai probablement mon prochain véhicule.
Les techniciens, Steve et Chris ont fait un travail incroyable sur ma voiture. Ce fut une expérience tellement incroyable !!! Vous bercez Northill Mazda !!

Davin Heikkinen est le meilleur représentant avec lequel j'ai eu affaire. Extrêmement compétent et sympathique. 5 étoiles!!

Magnifique concessionnaire avec un service exceptionnel. Je n'irais nulle part ailleurs.

Faites affaire avec les bonnes personnes de North Hill Mazda depuis avril 2014. Ils se soucient vraiment de leurs clients et vous traiteront correctement lors de l'achat, puis avec un excellent service. Ce n'est pas un gros concessionnaire, donc vous ne vous perdez pas dans le «mouvement». On a l'impression qu'ils essaient plus fort de gagner votre entreprise.

Honnêtement, le meilleur concessionnaire Mazda à Calgary! Nous avons fini par nous rendre dans un plus grand concessionnaire Mazda (même nom qu'un personnage de Seinfeld) et n'avons pas senti que nos besoins étaient satisfaits, leur personnel est allé à la pause déjeuner en attendant d'acheter la voiture que nous avions testée, et au situation des prix, nous nous sommes sentis intimidés. Nous sommes donc partis, appelés North Hill Mazda et le même jour, nous avions acheté notre toute nouvelle voiture avec le sourire et la convivialité tout le temps. Ils ne sont pas insistant, prenez le temps d'écouter vos besoins et de bien fixer le prix. David est très utile, tout comme son équipe (en particulier Dallas) et si vous achetez une Mazda ailleurs sans rendre visite à ces gars d'abord, vous manquerez quelque chose.

EXCEPTIONNEL! Merci pour cette excellente expérience et un excellent véhicule d'occasion. David, Adam et Erik - MERCI.

J'ai appelé le 25 août pour prendre rendez-vous pour l'entretien programmé. On m'a dit qu'ils n'avaient pas de rendez-vous d'attente, mais que je pouvais apporter la voiture ce jour-là (un vendredi) et que ce serait fait samedi. Quand j'ai déposé ma voiture vers midi le vendredi, on m'a dit que bien que mon rendez-vous ait été pris pour samedi, il serait probablement terminé d'ici la fin de la journée. Je n'ai pas du tout reçu d'appel téléphonique le vendredi, ni le samedi (le jour où cela était garanti). J'ai appelé Mazda à la fin de la journée samedi pour me renseigner sur ma voiture, mais apparemment, ils ne vérifient pas les messages très fréquemment. Je suis maintenant sans voiture pour tout le dimanche, et si j'avais su que cela aurait pris plus de temps que prévu, j'aurais simplement pris rendez-vous pour un autre jour. Je vole hors de la ville lundi et je vais maintenant devoir utiliser un uber pour cela aussi, ce qui est extrêmement gênant. J'aurais apprécié un appel téléphonique le vendredi ou le samedi pour me faire savoir que cela prendrait plus de temps que prévu.

* EDIT * Je change ma critique en quatre étoiles parce que j'ai parlé au directeur (Steve?) Et il était très compréhensif et gentil à propos de toute cette situation. Il a renoncé aux frais de programmation d'un nouvel ensemble de clés dont j'avais besoin, même si je devais encore payer pour la clé elle-même. Je n'ai pas atteint les cinq étoiles car la situation clé était une autre chose qui devait être faite lors de mon rendez-vous précédent, mais qui a été complètement négligée.

Je recommande d'acheter une voiture avec David Sosa chez North Hill Mazda. David est sympathique, arrangeant et facile à vivre.

Quand Abdullah de Stony Trail Mazda nous a référés à David, il a fait nettoyer la voiture dans la baie de lavage au moment de notre arrivée, dans un état impeccable.

L'accord s'est déroulé sans heurts sans aucune pression. Maintenant, je conduis une belle (presque) nouvelle Mazda3.

Félicitations à David, Robin et au reste de l'équipe North Hill Mazda pour avoir fait de la situation stressante de l'achat d'une voiture une expérience facile et agréable.

Le service et le prix étaient géniaux inférieurs à ceux des endroits dits "bon marché".

Service client exceptionnel! J'ai amené ma voiture avec un problème étrange, ils m'ont aidé à la dépanner sur place sans rendez-vous. J'aurais réservé un mais je suis venu à la dernière minute avant de quitter la ville.

Service excellent. Ils essaient de conclure un accord gagnant-gagnant. David était très honnête et professionnel. Je suis un client de longue date et j'encouragerais tous ceux qui recherchent une voiture d'occasion ou neuve à lui téléphoner.

Le personnel de service et son professionnalisme se sont améliorés à plusieurs reprises au cours de l'année dernière. Continuez votre excellent travail North Hill Mazda

Avoir une interaction vraiment agréable et confortable avec mon vendeur, Eric. J'ai obtenu ma première nouvelle voiture Mazda 6 de ce petit mais chaleureux concessionnaire. Chaque personne ici me fait sentir l'harmonie. J'y retournerais certainement pour ma prochaine voiture si je choisis toujours Mazda.

Malheureusement, un membre du personnel s'est blessé (pas sérieusement heureusement) et cela a affecté mon rendez-vous prévu. J'ai apprécié l'appel pour changer de rendez-vous et expliquer pourquoi au lieu de me présenter et d'être refoulé et de changer de réservation.

Nous avons récemment acheté une Cadillac STS 2007 de North Hill Mazda. Donna Ritter était la vendeuse qui nous a emmenés faire un essai routier et a rédigé notre accord. Nous avons été très impressionnés par son service professionnel et amical. Elle était très serviable mais pas insistant et quand nous avons finalisé l'accord, elle s'est occupée de tous les détails. Elle ne pouvait pas être là quand nous avons récupéré la voiture mais David nous a aidés et la voiture était magnifiquement détaillée. Je ne pourrais pas être plus heureux!

Cet endroit est bien trop petit pour être appelé un concessionnaire. Leur parking est de la taille de ma cour arrière de ma maison et j'ai une maison de taille modeste. Ils ont à peine de nouveaux véhicules et les nouveaux véhicules qu'ils possèdent semblent tous rayés, bosselés et très sales. Ce n'est pas une façon de gérer une entreprise en ce qui me concerne. Je vais essayer un autre concessionnaire car le vendeur et le directeur des ventes semblent également assez ignorants.

Tout le monde (gestion, ventes, finances, service) a rendu notre expérience formidable pour notre premier nouvel achat!

J'ai eu le plaisir de visiter récemment North Hill Mazda pour en savoir plus sur les voitures Mazda et les découvrir. J'ai eu l'occasion de parler avec Davin Heikkinen. Davin était une personne exceptionnelle avec une énorme connaissance des voitures et était très professionnel et sympathique. Il a été très honnête et m'a tout expliqué en détail. Il a également été très patient pour répondre à toutes mes questions. Si vous visitez North Hill Mazda, Davin Heikkinen est votre rendez-vous! Personne de premier ordre dans un concessionnaire exceptionnel! Je recommande fortement!

J'ai récemment déménagé de Québec à Calgary et là-bas j'ai eu beaucoup d'expériences d'arnaque aux mains de mécaniciens automobiles. J'ai juste eu la chance d'emmener ma voiture faire un entretien chez North Hill Mazda aujourd'hui, car je sentais que ma voiture tirait légèrement vers la gauche et / ou la droite. Même si ce n'était pas très sérieux, j'ai décidé de le faire vérifier. Après avoir lu beaucoup de bonnes critiques à leur sujet, j'ai pris rendez-vous. Ils ont été très rapides pour me donner un rendez-vous le lendemain et quand j'y suis allé. Leur responsable du service, Miroslav, a emmené ma voiture faire un tour pour tester ce qui ne va pas. J'étais avec lui pendant le test. Je dois dire que c'est rare lorsque vous traitez avec des mécaniciens / garages automobiles qu'ils vous disent "Je pense que la voiture fonctionne très bien. Il peut y avoir de très petits ajustements, mais je vous laisse décider si vous voulez dépenser de l'argent pour ou pas. Si vous me demandez mon avis, votre voiture fonctionne très bien. " Je veux dire, n'était-ce pas génial? Il pourrait facilement me dire oui, on peut fixer l'alignement ou ceci ou cela. Et alors qu'il savait que j'étais déjà convaincu que la voiture avait besoin d'être réparée. Il a conduit pendant 20 minutes, a vérifié la voiture très soigneusement et m'a ensuite laissé partir sans me facturer d'argent. Je suis tellement content qu'il y ait encore des gars sympas dans ce business. Inutile de dire que je suis leur client à vie.

Chaque fois que ma femme appelle pour réserver un service régulier, ces gars essaient de la convaincre que notre Mazda a besoin de beaucoup de travail inutile. Je ne pensais plus qu'une mécanique comme celle-là existait, mais ces gars m'ont prouvé le contraire. Évitez à tout prix, et si vous choisissez de vous y rendre assurez-vous de consulter votre manuel du propriétaire avant de confirmer tout "entretien régulier".

NE RECOMMANDEZ PAS !!!! J'ai pris rendez-vous quelques semaines pour faire changer l'huile et les pneus de ma Mazda 3. Habituellement, je fais l'entretien d'une Kramer Mazda, mais North Hill Mazda est plus proche. Lors de la prise de rendez-vous, le préposé a confirmé que l'entretien prendrait environ une heure. En déposant la voiture, le préposé au service a confirmé que le changement d'huile et de pneus devrait prendre un peu plus d'une heure. J'ai décidé d'attendre dans le salon de service jusqu'à ce qu'ils aient terminé. Une heure et demie plus tard, la voiture n'avait toujours pas bougé d'où je l'avais laissée. En demandant au préposé au service ce qui se passait, on m'a dit qu'il faudrait au moins 15 minutes avant même qu'ils ne commencent le service et que le service prendrait encore une heure supplémentaire. Ils n'ont pas tenté de me faire part de ce retard pendant que j'attendais. On m'a dit que le temps que j'avais réservé était approximatif et qu'ils avaient un entretien inattendu qu'ils faisaient. Lorsque je prends rendez-vous des semaines à l'avance, j'espère que cette réservation sera honorée. Laissé sans le travail est fait et ont maintenant fait une réservation chez Kramer Mazda. Je ne réserverai plus ici et conseillerais aux autres de ne pas réserver leur entretien chez North Hill Mazda.

Service client incroyable. Je viens d'acheter ma première voiture ici l'autre jour! David et Eric ont été formidables de travailler avec eux et ils ont veillé à ce que je sache et comprenais tout ce qu'ils m'ont dit sur le processus et m'a soulagé les nerfs. J'y retournerai certainement le moment venu pour l'entretien. Recommande fortement!

Service irréel de l'équipe commerciale et de la direction

A suivi Doug à Northhill Mazda d'un autre concessionnaire car il a fourni des conseils honnêtes et fiables à ma femme et n'a pas essayé de vendre des fonctionnalités inutiles, mais a plutôt fourni à la fois les avantages et les inconvénients des fonctionnalités et lui a laissé le sentiment qu'il y avait peu de pression. . Après avoir acheté notre premier véhicule neuf avec ce concessionnaire, j'ai ramassé un véhicule d'occasion pour mon frère ici, puis un nouveau cx-5 car notre famille s'est agrandie pour la Mazda3. J'ai également eu les meilleures expériences de service chez ce concessionnaire depuis quelques années maintenant par rapport aux autres concessionnaires de Calgary et le service à la clientèle est presque nul. Troy en particulier m'a fourni un excellent service et un visage amical que j'ai hâte de voir d'abord sur le service et maintenant sur les ventes. Je reviendrai certainement avec mes besoins de service et de vente. Rob, le directeur ici, m'a toujours fourni des échanges de valeurs sur mes deux véhicules bien plus de mille dollars de plus que ce qui m'était offert chez un autre concessionnaire et s'est personnellement arrêté pour dire merci pour notre service sur chacun de mes achats. J'aurais et aurais recommandé ce concessionnaire à mes amis et à ma famille, et je continuerai de le faire à l'avenir.

Je viens d'acheter un nouveau CX5 de Northill Mazda. La voiture est magique, le service était génial, le personnel était super! Nous obtiendrons certainement une autre voiture de leur part!

Pas vraiment une bonne expérience. Nous sommes aujourd'hui pour le rappel de Mazda. Quand ma petite amie a amené notre voiture à l'heure de rendez-vous demandée, on lui a dit de s'attendre à 2 heures. Après 4 heures, la voiture n'a même pas quitté le parking. Nous devions nous demander combien de temps allait reprendre le poste? En gros, après notre plainte, la voiture a été amenée et après 30 minutes. Personne n'a dit désolé (ce que je n'avais pas besoin d'entendre de toute façon). Nous nous sommes sentis comme si nous n'avions pas à payer pour le travail car c'était MAZDA RECALL, personne ne s'en souciait! Pire expérience avec un concessionnaire Mazda. Choisissez-en un autre si vous le pouvez.

Excellente équipe de vente. Axé sur la fourniture d'une expérience client de qualité. Pas de vente sous pression rapide.

J'ai acheté une toute nouvelle Mazda 3 GS 2018 de David chez North Hill Mazda il y a quelques jours et c'était de loin la meilleure expérience d'achat de voiture que j'ai eue. David était exceptionnel, son approche directe était rafraîchissante, il n'essayait pas de me «vendre» la voiture, mais plutôt de m'aider à l'acheter.

Je n'ai ressenti aucune pression pour acheter et David était très accommodant pendant que je prenais ma décision et répondais à toutes mes questions.

Le directeur financier, Rena, était également génial. Elle s'est occupée de tout rapidement et efficacement et a été claire et transparente tout au long du processus.

Je serai certainement un client de retour. Merci David et North Hill Mazda!

Je ne saurais trop recommander ce concessionnaire! Troy et Steve en service ont tout rendu rapide et facile. Reviendra!

Bien à part ma serrure de voiture a été gelée à cause des détails qu'ils ont fait plus tôt et l'a garée à l'extérieur quand il fait -28 ° C. Ensuite, j'ai découvert que le pneu arrière du côté conducteur avait un clou dans la paroi du pneu. Personne ne m'avait dit qu'il fallait mettre la pièce de rechange. J'ai généralement un excellent service ici, mais j'ai eu le hoquet aujourd'hui. Ils étaient quand même arrangeants et serviables.

J'ai acheté mon véhicule chez North Hill Mazda en 2016 et j'ai toujours vécu une expérience vraiment positive. Du processus de vente au service après-vente, toujours un excellent service client. Cela étant dit, je pense que cet endroit manque de nombreuses opportunités de service car ils ne répondent pas aux demandes de renseignements via leur site Web. J'y ai soumis deux demandes de rendez-vous (détails, changement d'huile et un problème avec l'une de mes portes de véhicule) et je n'ai rien entendu en retour. J'ai emmené mon véhicule ailleurs pour des changements d'huile à cause de cela. J'essaierai d'appeler directement le service après-vente parce que j'aimerais qu'on regarde la porte; cependant, je recommanderais de ne pas offrir la possibilité de demander un appt via le site Web si personne ne vérifie la boîte de réception.

Donna Ritter et son groupe chez North Hill Mazda étaient incroyables.

Grande expérience d'achat de Katy Hudy chez North Hill Mazda! Je la recommanderais à des amis

Traite avec Northhill Mazda depuis plus de 10 ans maintenant et possède deux voitures Mazda. Le personnel et le service ont toujours été exceptionnels. Restez à côté du travail et des véhicules. Je recommande vivement ce concessionnaire.

Ma voiture a eu des problèmes et je suis allé plusieurs fois sur la colline nord Mazda, j'ai pensé que c'était quelque chose qu'ils ne pouvaient pas trouver. Mais ce n'est pas votre faute et c'est la faute de l'entreprise que j'ai achetée. Directeur du service M. Steve, vous êtes excellents et vous êtes géniaux. Chapeau au directeur général de North Hill Mazda, à M. Steve et à tout le personnel de service. Hautement recommandé

J'ai acheté une Mazda CX5 neuve à North Hill en 2017, l'expérience a été formidable !! Ce véhicule est incroyable!
Au cours de l'hiver dernier, la peinture a commencé à s'écailler excessivement du sable sur les routes. Il a été porté à l'attention du directeur général (Rob Orchard). À ma grande surprise, Mazda Canada a dépouillé toute la peinture et a effectué un travail de peinture complet de l'avant vers l'arrière. La voiture a l'air toute neuve !!! La garantie de 3 ans de kilométrage illimité pare-chocs à pare-chocs est incroyable. Merci Mazda Canada et merci North Hill Mazda.

Je ne suis allé à cet endroit que deux fois pour un travail mineur (remplacement d'un phare et d'un feu arrière), mais je dois féliciter les gens pour leur attitude amicale et leur travail acharné. La deuxième fois que je suis venu faire remplacer mon feu arrière, ils l'ont fait une demi-heure avant d'aller travailler. Je ne peux pas vous dire à quel point c'est une expérience positive d'amener ma voiture ici - je le recommanderais à tout le monde, pas seulement aux propriétaires Mazda. Bon travail!

Donna et David étaient fantastiques à gérer pendant que mon mari et moi étions en train de magasiner pour notre premier véhicule neuf. Bien que nous n'ayons pas acheté de Mazda, nous avons eu une expérience vraiment formidable avec ce concessionnaire. Je recommanderais ce concessionnaire à toute personne intéressée par une Mazda. Vous serez traité avec respect, professionnalisme et bénéficierez d'une expérience très haut de gamme si vous choisissez de faire un essai routier à cet endroit. Merci à Donna pour son excellent service !!

Le personnel est poli et se soucie plus de vous trouver la bonne voiture que d'obtenir votre argent. Je suis allé en espérant très peu et en suis sorti assez content et avec une voiture. Aucune plainte; pas une.

Nous avons testé une voiture d'occasion et avons dit que nous appellerions le lendemain pour organiser un financement après avoir fait quelques comparaisons de prix. Le numéro de cellule donné par le vendeur n'a pas fonctionné. Appelé le concessionnaire et laissé un message. Pas de réponse. Lorsque le vendeur a finalement répondu le lendemain, il a simplement dit "Désolé, il s'est vendu après votre départ. Merci. Au revoir." Je suppose qu'ils n'ont pas besoin de nos dollars pour ne même pas proposer de nous montrer autre chose. Mauvais service

Tout le personnel va au-delà des appels avec le service client et a obtenu le meilleur prix pour mon nouveau SUV. Fier d'être un pilote Mazda continu mais plus heureux de faire partie de la famille North Hill. Chantelle est l'une des meilleures vendeuses que j'aie jamais rencontrées!

Service excellent! Merci David Sosa de North Hill Mazda.

Eric était fantastique et a fait des pieds et des mains pour rendre l'ensemble du processus aussi simple que possible. J'ai visité quelques concessionnaires, mais aucun d'entre eux ne m'a mis à l'aise comme ils l'ont fait ici. L'équipe de North Hill Mazda est tellement respectueuse et serviable que vous pouvez vraiment dire qu'elle apprécie ses clients et qu'elle souhaite honnêtement offrir à ses clients la meilleure expérience. L'atmosphère était très amicale et accueillante, et j'ai apprécié l'enthousiasme et l'authenticité de David avec les clients et son équipe. Je ne pourrais pas être plus satisfait de mon expérience chez le concessionnaire et je les recommande à tous ceux qui recherchent un excellent service et une excellente voiture aussi! J'adore ma nouvelle Mazda ... zoom zoom!

Nous venons d'acheter un nouveau CX5 et toute l'expérience a été agréable! Tout le monde chez le concessionnaire, y compris le directeur général, le personnel des ventes et du service, est sympathique, compétent et efficace. Le processus d'achat s'est déroulé sans effort et sans heurts. Et le gros bonus est que nous adorons notre nouvelle voiture!

Nous faisons tout notre service chez North Hill Mazda. Excellent service, tout le monde chez le concessionnaire nous traite vraiment comme une famille. Je recommanderais ce concessionnaire à tout le monde. Ils mettent vraiment le client en premier pour assurer sa satisfaction.

Donna, David et ses collègues ont été extrêmement utiles pour nous trouver le véhicule parfait pour répondre à nos besoins! Nous étions toujours accueillis avec des sourires et ils se sont mis en quatre pour nous aider à mettre en place tous les petits détails dont nous avions besoin. Je les recommanderais volontiers à tous ceux qui souhaitent acheter une voiture neuve ou d'occasion!

Nous sommes très heureux et satisfaits de notre nouvelle mazda 3. Notre conseiller aux ventes, David Sosa, nous a offert exactement ce que nous recherchions en répondant et en dépassant nos attentes.
Je le recommande vivement à tous mes amis qui recherchent leur prochaine voiture. Il est très professionnel et fiable avec qui travailler. Il est même venu nous chercher et nous a déposés après avoir été chez le concessionnaire. Cela représentait beaucoup pour nous. Cela nous a montré qu'il est une personne engagée dans son travail. Tous les employés de la concession sont des gens très gentils et heureux que nous avons aimés. Je suis heureux que nous ayons choisi ce concessionnaire pour acheter notre première voiture neuve à Calgary et que nous ayons eu la chance que David nous vende notre belle Mazda. Notre meilleure décision!

Aucune plainte. Excellent service et excellent produit.

Ils veulent vendre une voiture et le vendeur ne sait pas que c'est sa voiture diesel ou non. en ligne, il a été mentionné comme voiture diesel. Après plusieurs demandes, il l'a mal mentionné. nous sommes à peu près sûrs qu'il s'agit d'une voiture diesel. le gars qui est allé avec pour conduire, ne connaît même pas la voiture. quelle drôle d'expérience. Si mauvaise gestion. horrible expérience.

J'ai récemment acheté ma 3e Mazda 3 GX de North Hill. Ce fut une très belle expérience et tous mes besoins ont été satisfaits. Merci à l'équipe du concessionnaire North Hill Mazda. Je leur souhaite le meilleur!

Bon service à cet emplacement Mazda. Tout le monde était sympathique et serviable. J'ai opté pour une Mazda3 dans une couleur qui n'était pas en stock. Ils l'ont commandé pour moi et j'ai changé d'avis. J'avais déposé un acompte et je me suis dit que je ne le récupérerais pas, mais ils ont dit qu'ils me le rendraient sans problème. J'ai trouvé que c'était gentil de leur part car ils ont engagé des frais pour amener la voiture pour moi. J'ai travaillé avec le vendeur Abdulla qui était très serviable et compétent, mais pas insistant.

J'emmène ma voiture à North Hill depuis 5 ans depuis que j'ai acheté ma voiture. Mais les 2 derniers services, j'ai eu quelques problèmes. . Le service dans la voiture était excellent comme d'habitude mais le service client était mauvais.
Récemment, j'ai dû changer la batterie, Nicole m'a envoyé un texto avec un devis de 208,46 $ mais quand j'ai reçu la facture, c'était 352,20 $ !. Aucune explication et aucune excuse. Tout d'abord, 350 $ pour changer une batterie, c'est cher. Deuxièmement, Nicole était bouleversée quand j'ai demandé pourquoi la différence et pourquoi je n'avais pas obtenu la bonne citation avant le fait.
Le service dans North HIll Mazda est trop cher et avec un mauvais service client.

Excellente équipe, des gens très sympathiques, j'adore ce concessionnaire.

Nous venons d'acheter notre Mazda3 de North Hill Mazda. C'était un processus très agréable et facile depuis le moment où nous sommes allés dans la salle d'exposition jusqu'au moment où nous avons conduit notre voiture.
David Sosa nous a aidés et nous a expliqué tous les petits détails sur la voiture, il était extrêmement sympathique et très poli, nous avons été impressionnés par le service client que nous avons reçu.
Un grand merci à David, Rob, Danielle et Lindsay pour leur aide et pour être un si gentil groupe de personnes dévouées à leur travail et à rendre les clients heureux.
Je recommande totalement North Hill Mazda.

North Hill Mazda a fourni un service exceptionnel du début à la fin. David Sosa était très arrangeant et s'est mis en quatre pour rendre l'expérience excellente! Je recommande vivement David, il a trouvé l'équilibre parfait entre fournir les informations nécessaires et ne pas être trop insistant. Robin du département des finances a également été extrêmement utile. Toute la famille North Hill est un groupe formidable! Merci!

J'ai récemment acheté une Mazda3 GT pour mon fils chez North Hill Mazda. N'ayant aucune exposition préalable aux concessionnaires Mazda, je choisis North Hill en raison de sa proximité avec le centre-ville pour l'entretien. Ma première réaction au concessionnaire a été plutôt positive, car je préfère traiter avec les petites entreprises où vous êtes considéré comme un individu plutôt que comme un simple numéro qui franchit la porte. Ashley a emmené mes deux fils faire un essai routier qui les a rapidement aidés à les vendre sur les mérites de la Mazda par rapport aux autres véhicules qu'ils examinaient. Lors de l'achat, c'était extrêmement efficace. Ils n'avaient pas le véhicule en stock et il semblait que nous devions attendre l'arrivée d'un bateau. À ma grande surprise, en quelques jours, ils avaient trouvé le véhicule et avaient indiqué qu'ils l'auraient à temps pour l'anniversaire de mon fils. Tout le monde chez le concessionnaire est fier de ce qu'il fait et je suis convaincu qu'il continuera à livrer dans le service après-vente.

Ambiance chaleureuse et accueillante et personnel TRÈS compétent! Nous avons été époustouflés par le service ici. Ils se soucient tellement de leurs clients et cela se voit dans chaque e-mail, appel téléphonique et réunion. Ma mère achetait son premier véhicule neuf et ce n'était pas seulement une décision financière mais aussi une décision émotionnelle. Donna (des ventes) et Danielle (des finances) étaient incroyables pour présenter des options qui répondaient à tous les besoins de ma mère. Ils ont pris le temps d'apprendre à connaître ma mère et se sont vraiment intéressés à ce qu'elle obtienne un véhicule qui lui convienne. Ma mère et moi sommes tellement heureux et excités qu'elle conduise sa nouvelle Mazda 3, et je suis encore plus heureuse qu'elle vienne de North Hill Mazda.

J'ai ramené ma voiture parce qu'elle ne fonctionnait pas. Ils ont fini par remplacer l'alternateur et la voiture ne démarre pas. Ils ont alors décidé que c'était le démarreur que j'avais refusé et j'ai jeté un autre coup d'œil technique sur la voiture et réalisé que le support sous la pédale d'embrayage était tordu et que c'était la raison pour laquelle la voiture ne s'allumait pas. Mazda a refusé de me rembourser l'alternateur. Pas impressionné par sa capacité à diagnostiquer les problèmes. La méthode de Northhill Mazda est de remplacer toutes les pièces possibles jusqu'à ce qu'elle répare la voiture au lieu de tenter de diagnostiquer le problème.

Acheté une nouvelle Mazda 3 North Hill en août 2014. Le processus d'achat nécessite du travail, mais ils essaient de corriger rapidement les erreurs. Et ils travailleront avec le client pour résoudre tous les problèmes. Les vendeurs ne jouent pas à des jeux contrairement à certains concessionnaires, mais apprennent exactement de quelle voiture / fonctionnalités vous avez besoin avant d'entrer (j'ai appris que la Mazda 3 GT n'est pas livrée en standard avec la radio XM).

Le département de service est le secteur qui brille dans cette mini concession juste au nord de DT Calgary. Ils sont sympathiques, font le travail de manière professionnelle et lavent la voiture une fois terminé. Il est encore assez petit pour qu'ils se souviennent du nom du client individuel. Ils vous conduiront au centre-ville (ou n'importe où) et viendront vous chercher à votre travail. Je recommande vraiment le service après-vente.

Eric était tellement gentil qu'il nous a offert une expérience sans stress. Il n'y a eu aucune poussée depuis le test de conduite il y a un mois. Ce gars sincère et patient nous a tellement impressionnés, il a répondu à nos tonnes de préoccupations et nous a fait conclure enfin l'affaire.

J'ai acheté ma nouvelle voiture ici. Maxwell est très patient avec la négociation et ferait toujours un suivi avec moi. Paul est un négociateur difficile en plus d'être le directeur des ventes, mais tout finit bien pour tout le monde. Je n'ai pas encore essayé la partie service mais j'espère que ce sera bon. Emplacement très pratique et tout le monde est toujours souriant.

Merci, North Hill Mazda, plus particulièrement aux trois superbes - Eric, David et Rena pour nous avoir aidés à obtenir notre CX5-GT 2018 grise parfaite! Nous sommes peut-être nouveaux au Canada, mais nous vous recommanderons certainement à tous ceux que nous connaissons et qui aspirent également à venir ici et à acheter leur propre voiture. Nous sommes vraiment reconnaissants pour les heures supplémentaires après le bureau juste pour discuter de choses avec nous. Nous adorons notre toute nouvelle voiture et, comme mentionné précédemment, nous reviendrons. Permettez-moi d'ajouter aussi - la raison pour laquelle nous aimons ce concessionnaire est parce qu'il ne nous a jamais poussés - ils étaient sympathiques, arrangeants et détendus.

J'ai récemment acheté un nouveau CX-5 GS 2016 de Davin H. Davin a été très honnête et réactif à mes demandes en ligne / en personne. Northhill Mazda a rendu mon expérience automobile passionnante et à peine atroce.
:)

Du moment où j'ai parlé avec Rob et Dave, à la remise du véhicule avec Tony, puis à la prise en charge de Tony et Sean en service ... ils sont drôles, professionnels et juste une star au-dessus des autres !! Le service a époustouflé mes attentes hors de l'eau !!! Je n'irai jamais chez un autre concessionnaire, ils m'ont conquis et je conseillerai à tous ceux que je connais d'aller chez North Hill Mazda aussi !! Merci les gars, vous avez fait un client heureux à vie, merci aussi pour le lave-auto :)

Sur la base de mon expérience à cet endroit, je n'achèterai plus jamais de Mazda et je m'assurerai que personne de ma connaissance n'amène sa voiture au service après-vente de North Hill Mazda (bien que, d'après d'autres critiques, il n'y ait pas de bons concessionnaires Mazda à Calgary) . Le service client est horrible, les mécaniciens n'ont même pas remonté ma voiture correctement, et depuis qu'ils l'ont eue, il y a un million de «nouveaux problèmes». J'emmène maintenant ma voiture chez un mécanicien différent qui sait comment réparer correctement une voiture.

Si vous êtes à la recherche d'une Mazda, c'est là que vous en êtes. Eric a fait un travail incroyable en nous faisant visiter et en nous aidant à trouver notre nouvelle voiture. Nous savions déjà quelle voiture nous voulions acheter, mais il était très compétent et nous a fait savoir des choses sur la voiture dont nous ne savions pas.

L'ensemble du processus d'achat chez ce concessionnaire a été sans conteste l'une des meilleures expériences de service client que j'ai jamais eues. Merci à Kurt d'avoir rendu le processus financier simple et instructif. À aucun moment je ne me suis senti obligé de signer ou je me suis senti comme un autre numéro.

Enfin, merci à Lindsey d'avoir pris le temps de faire le tour de la voiture. J'ai déjà acheté des véhicules et je n'ai jamais vu quelqu'un prendre le temps de vous montrer la voiture et toutes ses caractéristiques. Cela peut sembler petit, mais l'expérience en valait la peine.

Ps. Un merci spécial à Eric une fois de plus pour avoir détaillé notre voiture avant la prise en charge.

Si vous êtes à la recherche d'une Mazda, c'est ici

Une trouvaille rare!
Nous avons visité / contacté les 4 concessionnaires Mazda à Calgary dans le cadre de notre préparation à l'achat d'un Mazda CX5. Notre expérience personnelle a été de loin la meilleure avec North Hill Mazda. Les 3 autres concessionnaires, que ce soit en personne ou par téléphone, nous ont laissé un arrière-goût fort malheureusement "typique" que beaucoup de gens associent aux concessionnaires automobiles, par exemple. des vendeurs insistants, beaucoup de frais supplémentaires tels que des packs d'accessoires "obligatoires" pour un montant d'argent absurde, pas beaucoup de transparence et ainsi de suite. Ensuite, nous sommes allés à North Hill Mazda prêt à vivre le même «spiel». Là, nous avons rencontré Danielle dans les ventes. Elle était très serviable, respectueuse, chaleureuse et sympathique (nous avons fait un essai routier long et approfondi pour nous assurer que nous aimons la voiture). Nous avons donc décidé de faire une offre d'achat. Ils n'ont fait qu'une simple tentative de nous vendre des addons tels que des bordures de fenêtre, des pneus à l'azote, une protection de peinture, etc. mais nous n'avons eu qu'à dire "non merci" une fois et après cela, ils ont laissé tomber. Grâce à nos recherches, nous savions exactement combien nous devrions obtenir pour notre échange et combien nous devrions payer pour le nouveau véhicule (informations tierces telles que blackbook et autotrader / nous avons également recherché les annonces marquées de voitures d'occasion pour comparer les prix. Nous avons utilisé carcost et débloquez pour les informations sur le nouveau véhicule). David, le directeur des ventes était un gars sympa avec qui traiter, il était honnête et franc avec toutes les informations qu'il a fournies telles que le prix de la facture du concessionnaire et plus encore (que nous avons tous pu confirmer avec nos informations tierces mentionnées ci-dessus). Dans l'ensemble, au cours du processus d'achat, il y a eu au moins 3 cas majeurs où ils nous ont prouvé à plusieurs reprises qu'ils étaient dignes de confiance (chaque fois que nous avons vérifié avec nos propres recherches) dans le passé avec d'autres concessionnaires auxquels nous avons souvent menti, c'est donc un gros problème. faites-nous affaire!
C'était notre cinquième achat de véhicule neuf en 20 ans et c'était de loin l'expérience la plus agréable et la plus agréable que nous ayons eue.
Grâce au service exceptionnel et agréable de Danielle et David, nous n'hésiterons pas une seconde à recommander ce concessionnaire à notre famille et à nos amis!
Ps, ça aide à faire vos recherches avant d'aller faire du shopping en voiture !!

La première visite était bonne! mon problème de fuite d'huile moteur a été résolu le même jour, un peu coûteux, mais rapide. J'ai donc décidé de passer de Sunridge Masada à ici, lorsque j'ai besoin d'échanger mes pneus d'hiver et de changer l'huile, y compris le contrôle. Cependant, une fois que cela a été fait, j'ai trouvé un bruit irrégulier provenant de l'avant. Aujourd'hui, une semaine après mon arrivée sur la colline nord de Mazada, je l'ai fait vérifier dans l'autre magasin, et ils ont constaté que les pneus étaient desserrés, donc la nécessité de dépenser de l'argent supplémentaire pour le réparer.

J'ai acheté une Mazda3 skyactive 2015 il y a environ 2 semaines. Je suis allé chez David Sosa, qui a été recommandé par de très bons amis et j'ai eu l'expérience la plus incroyable. C'est la première fois de ma vie d'acheter une voiture et j'ai essayé d'autres magasins Mazda et la seule personne qui a compris mes besoins et m'a donné un excellent prix et des informations sur la voiture était David Sosa. Il a définitivement dépassé les attentes pour moi. Ce jour-là, quand j'ai acheté la voiture, je savais qu'il travaillait jusqu'à 19 heures, mais il est resté jusqu'à 22 heures juste pour s'assurer que tout allait bien et que j'étais prêt à partir. En général, toute l'équipe a été très proactive, serviable et sympathique avec moi. Si jamais je retourne acheter une autre Mazda (ce que je ferai probablement), je reviendrai chez David Sosa. Je tiens à remercier mazda Northhill pour l'excellent service client, je recommande vivement ce concessionnaire et si vous le pouvez, veuillez prendre rendez-vous avec David Sosa.

Acheteur pour la première fois! David Sosa était super! Honnête! Utile! J'ai acheté une Mazda 3 GT au meilleur prix possible! Il a compris mes besoins et mes demandes, a pu s'occuper de tout et le service était merveilleux! Dans l'ensemble, c'est gentil, pas de pression du tout et Kenny le directeur financier était excellent! Au plaisir de revenir!

Service fantastique effectué sur la voiture de ma femme pendant que j'attendais. Merci à Steve et à son équipe du Service Dept.

Je suis allé ici pour des services de mécanique sur ma voiture. Le personnel était sympathique, a utilisé le service de navette pour être pris en charge au travail.

Ils ont remplacé une pièce sans m'informer de laquelle j'ai été un peu surpris, mais c'était une lumière de rupture et il fallait le faire alors oh bien! Je continuerai à les utiliser à l'avenir.

J'ai récemment acheté un cx9 d'occasion à cet endroit. Un service exceptionnel du début à la fin. J'ai eu le plaisir de faire affaire avec Eric Jui et il était très professionnel et connaissait très bien l'ensemble de la flotte de véhicules. Je n'ai pas acheté de véhicule depuis longtemps et j'étais fatigué de l'expérience de vente, mais c'était une expérience rafraîchissante que je recommanderais à tous ceux qui recherchent un véhicule.

Meilleur service en ville. Je viens de faire radier ma Mazda 3 de 13 pour moi comme un cadeau de Noël précoce d'un octogénaire. Heureusement, l'espace de survie était bien conçu et je suis toujours là après une brutale collision frontale.

David Sousa a fait un excellent travail pour me ramener dans une nouvelle Mazda 3 15 améliorée en un temps record. Le service ici était au-delà de l'appel du devoir. Ils ont pris grand soin de moi deux fois maintenant quand je me suis retrouvé de manière inattendue sans véhicule.

North Hill Mazda est le concessionnaire chez qui j'ai acheté la première voiture de ma vie, la Mazda 3 sport. Je fais affaire avec eux depuis 2 ans et je suis entièrement satisfait de leurs produits et services.
VENTES: Leur personnel de vente est compétent et convaincant, c'est pourquoi je possède une Mazda.
SERVICES: Lorsque ma Mazda se rend chez ce concessionnaire, je sais qu'elle est entre de bonnes mains. Ils ont toujours répondu de manière appropriée à mes préoccupations et m'ont fourni le service le plus rapide et le meilleur. J'attends généralement dans leur salon client ou au rez-de-chaussée lorsque ma voiture est en cours de révision. Je me sens vraiment chez moi quand j'y suis. Leur personnel est très sociable et concerné.
PIÈCES: North Hill Mazda est également mon premier arrêt pour les pièces de rechange et les mises à niveau. Des pneus d'hiver à la caisse, je les ai contactés. Je n'ai pas besoin de magasiner car j'obtiens la bonne pièce au bon prix d'ici.

Sur la base de mon expérience globale, je recommande vivement ce concessionnaire pour l'achat, les réparations et les pièces de voitures neuves.

Excellent service, gens formidables, super voiture! Demandez Oleksii, il prendra soin de vous. Conseils très courtois et honnêtes garantis!

Je suis allé pour un changement d'huile seulement. personnel non formé, ils ont mis la mauvaise huile moteur dans ma voiture. J'ai eu la pire expérience avec North Hill mazda. Je n'irais plus jamais là-bas.

J'ai emmené ma voiture chez Mazda hier pour faire une vidange d'huile et un lave-auto. Quand j'ai eu du gaz hier soir, j'ai remarqué une bosse au-dessus de mon feu arrière qui n'était pas là avant. Je l'ai pris dans Mazda pour leur montrer. Le responsable du service a emmené le technicien et le gars qui ont lavé ma voiture pour voir la bosse pendant que j'étais dans la salle d'attente. Le technicien a dit qu'il ne l'avait pas remarqué auparavant, tandis que le gars qui lavait la voiture disait qu'elle était déjà là. Je sais que ce n'était pas là avant mais il croit que le gars qui a lavé la voiture
Service client épouvantable.

Personnel amical et compétent, très rapide et efficace dans la recherche de pièces pour notre Mazda. Un service un peu cher mais de haute qualité.

Personnel amical. Très bon service. Très bien informé. Dans l'ensemble, une expérience très positive.

hé Mme Barb Shishkowski, vous avez fait un excellent travail en m'aidant à entretenir ma voiture. Merci beaucoup pour votre aide!

Excellent personnel de service attentionné. Dépôt et ramassage gratuits ou attendez que le service de votre véhicule soit terminé. Idéalement situé entre un Timmys et Starbucks. Bonne façon de commencer la journée.