Northridge Toyota Revoir

Le service est rapide et les employés sont très utiles.

Ce concessionnaire est le pire que j'aie jamais connu! J'ai eu un assortiment de véhicules neufs dans le passé, mais je n'ai jamais rencontré de concessionnaires qui escroquent, mentent, fabriquent et trouvent des excuses comme Northridge Toyota. Leur service est le pire de loin car leurs techniciens de service, gestionnaires de service et préposés au service font tous des excuses pour ne PAS réparer votre véhicule sous garantie. Ils inventent les choses au fur et à mesure et jouent à des jeux, plutôt que de faire ce qu'il faut et d'entretenir votre véhicule correctement. Leur attitude est horrible et je n'ai eu que des problèmes depuis le jour où je suis entré dans leurs locaux. Si j'étais vous, j'éviterais cette concession! Je ne recommanderais pas cette concession à mon pire ennemi!

Bonjour, non tu n'as rien fait lol. J'ai dormi une quinzaine de jours et j'ai des problèmes informatiques. n'hésitez pas à m'envoyer des événements de vente à l'avenir, ma visite au showroom - j'ai été très impressionné par votre service client.

Davit était très compétent, serviable et patient. Nous apprécions toute son aide. Il a mis la voiture de côté pour nous la veille et elle était prête quand nous sommes arrivés. Il nous a aidés à comprendre toutes les nombreuses fonctionnalités de la voiture et à synchroniser nos téléphones et à comprendre la radio avant notre départ. Je recommanderais fortement Northridge Toyota.

Grande expérience chez Northridge Toyota grâce à Talha et Daniel! Très sympathique et informatif. Grâce à eux, j'ai pu obtenir la voiture exacte que je voulais à un prix avantageux. La paperasse s'est bien déroulée et ils se sont assurés que je comprenais parfaitement tout sur la voiture avant de quitter le parking. Je recommanderais à 100% de travailler avec ces deux-là.

John Flanagan était excellent et très professionnel. Il est un atout précieux pour votre service après-vente

Karen était très sympathique et bien informée. Elle a fait du processus d'achat de notre voiture une expérience positive car elle a compris ce dont nous avions besoin et ce que nous voulions, et plus important encore, ce que nous pouvions nous permettre, alors nous vous disons merci beaucoup!

Si vous voulez attendre 3 heures pour le changement d'huile, vous devriez venir ici

Si votre temps vaut quelque chose pour vous, ne le perdez pas à faire réparer votre véhicule ici. J'avais un rendez-vous et il fallait encore 2 heures pour une vidange d'huile. Le service client était correct, mais 2 heures pour un changement d'huile. Peut-être que si trois personnes différentes ne venaient pas me demander pourquoi j'étais là pendant que j'attendais dans ma voiture, les choses pourraient se faire dans les environs. En fait, j'ai dû parler à 4 personnes différentes avant même de sortir de ma voiture. Je vais désormais aller chez un Jiffy Lube. Ils ne m'ont jamais laissé tomber et je suis entré et sorti en moins d'une demi-heure.

Excellent service avec le sourire. Une belle salle d'exposition pour se détendre pendant que votre voiture est en cours d'entretien. Kevin était mon directeur de service et il est génial !!

Sergio Galindo a fourni un excellent service client! C'était rapide, droit au but et j'avais terminé !!

Les frais de réparation de pneus pour enlever le clou à 40 $ sont un peu excessifs lorsque d'autres magasins de pneus le font pour 10 $ ou même gratuitement, comme chez Americas Tired Company. Toyota devrait modifier ses prix à ce sujet.

Première mauvaise expérience, j'ai apporté mon véhicule pour le service. Service client très impoli de SARKIS et aucun professionnel du tout. Pas du tout recommandé.

LE PIRE!
Je ne recommande cet endroit à personne, j'ai eu des problèmes dès que j'ai eu ma voiture.
Pendant que je signais les papiers, le directeur est entré et m'a dit si je pouvais sortir et marcher jusqu'à la voiture parce qu'un incident s'était produit. Quand je suis allé le voir, ils avaient égratigné le côté et l'avant de celui-ci quand ils sortaient du lave-auto, ils ont dit que le réparerait, je devrais simplement l'apporter. il me fixait un rendez-vous mais il ne l'a jamais fait, après environ 2 semaines, il a finalement dit qu'il ne pouvait pas le faire que je devais parler à Maria, qui j'ai appelé plusieurs fois et laissé 3 messages vocaux et ne m'a jamais répondu. finalement 1 mois après avoir obtenu la voiture, j'ai eu une date pour entrer. Quand je suis arrivé, Crystal était la personne qui m'a aidé, elle ne savait pas vraiment ce qui se passait avec ma voiture, mais c'est elle qui a contacté moi au sujet du rendez-vous. Elle a dit que je pourrais avoir une voiture de location parce que cela allait prendre 2 jours, ils m'ont emmené dans un lieu de location à Chatsworth et quand je suis arrivé, ils m'ont dit que je ne pouvais pas l'obtenir parce que je n'avais pas 21 ans, Crystal n'en a jamais demandé. informations avant qu'elle ne m'envoie là-bas. J'ai parlé à Maria qui était très impolie et j'ai dit que je ne l'avais jamais appelée, mais quand je lui ai dit ce que sa machine a dit qu'elle ne savait pas quoi dire. Comme je n'avais pas 21 ans, ils ont dit que je devais payer la location et pas eux, ce qui était injuste parce qu'ils avaient causé des dommages à ma voiture. Mon expérience là-bas n'a fait qu'empirer lorsque je suis allé chercher ma voiture, quand je suis arrivé, j'ai été aidé par un homme blanc âgé qui était très impoli. Il a pris mes informations et m'a dit d'attendre de l'autre côté, j'ai attendu environ 15 minutes au soleil jusqu'à ce que je doive demander ce qui se passait, le gars m'a demandé à nouveau quelle était ma voiture, j'ai attendu environ 10 minutes jusqu'à ce qu'il revienne me dire "Nous ne savons pas où est votre voiture, elle était garée là-bas mais quelqu'un l'a déplacée." Il est reparti et m'a laissé attendre encore 15 minutes au soleil, puis il m'a dit "Nous l'avons trouvé. Mais maintenant, NOUS NE POUVONS TROUVER LES CLES". Ils avaient perdu mes clés, encore une fois il est parti et je suis resté là jusqu'à ce que l'homme blanc âgé revienne et dise: "Apportez votre clé de rechange, nous ne pouvons pas la trouver" Il ne se souciait pas que MES clés aient été perdues, y compris les autres clés I avait là. Après cela, j'ai parlé au directeur, il était en fait gentil et a pris environ 15 minutes pour trouver mes clés. C'est un concessionnaire très désorganisé et je ne recommande à personne de venir ici!

Hier, j'ai acheté un RAV4 XLE 2017 de Northridge Toyota et j'ai travaillé avec David Zaratsyan tout au long de l'expérience d'achat. David était professionnel et courtois et montrait une sincère préoccupation pour ce que j'essayais d'accomplir en ce qui concerne le budget, le modèle, etc. Très compétent et n'appliquait aucune pression, Paul du département des finances était professionnel, efficace et grégaire. Je recommande vivement Northridge Toyota à quiconque sur le marché pour l'achat d'une nouvelle voiture.

Je suis venu parce que Johnny M. m'avait dit que nous pourrions être en mesure de faire quelque chose pour moi sur mon bail Honda, nous ne voulions pas garder la Honda et nous avions entendu beaucoup de bonnes choses sur la nouvelle Camry. Nous sommes entrés et avons rencontré Johnny M. qui m'a rapidement présenté Joe Magana qui m'a dit qu'il ferait tout ce qui était en son pouvoir pour m'aider à sortir de mon véhicule actuel. Bref, ils ont pu non seulement m'aider à sortir de la Honda, mais aussi m'offrir beaucoup de choses sur une toute nouvelle Camry! J'aimerais pouvoir me souvenir du nom de tout le monde, mais je veux juste remercier tous ceux qui m'ont aidé à obtenir cette offre incroyable, ainsi que cette superbe voiture.

SAUVEZ-VOUS LE PROBLÈME ET ALLEZ À HAMER TOYOTA. Si vous voulez éviter une expérience terrible et que vous ne voulez pas que votre argent aille à des gens qui ne se soucient pas de leur communauté, allez n'importe où sauf Northridge Toyota. Ce sont les pires. La pire expérience d'achat de tous les temps en 25 ans. ACCÉDEZ À TOUT AUTRE CONCESSIONNAIRE TOYOTA.

Northridge Toyota a un nouveau concessionnaire formidable et le département de service est magnifique. Salle d'attente propre et confortable avec toutes les commodités si vous voulez attendre, mais ils ont maintenant 3 navettes de courtoisie qui vous emmènent jusqu'à 8 miles et viennent vous chercher lorsque votre voiture est prête.

Ils ont des voies de service marquées pour les rendez-vous express (Toyota Care / Scion Boost) et autres rendez-vous afin que ma voiture passe le traitement et entre en magasin beaucoup plus rapidement car j'ai pris mon rendez-vous à l'avance.

Le personnel est courtois et compétent et les récents changements de personnel ont vraiment fait une différence dans la valeur que je me sens en tant que client. Je suis marié à un mécanicien et ma couverture d'entretien prépayée vient juste d'expirer, mais je prévois toujours de revenir tous les 5 à 6 mois. Je ne peux pas battre la commodité et la tranquillité d'esprit que j'ai en sachant que le travail sera effectué quand j'en aurai besoin, par des mécaniciens formés par Toyota.

Quoi que vous fassiez là-bas chez Northridge Toyota ... continuez comme ça!

Aujourd'hui le matin ma voiture va à ce qu'ils me résoudraient d'un problème dans la transmission et aujourd'hui j'y suis allé et la voiture n'a pas servi était pire que le matin je n'ai pas mis les vitesses

Carlos Delgadillo m'a beaucoup aidé. Le magasin a fait un excellent travail. Le travail a été fait rapidement.

Ils étaient incroyables même le client servait était super

J'ai acheté ma première voiture toute neuve ... Ne buvez pas le café même si vous vous retrouverez dans une toundra entièrement chargée et comme 80k

Je suis venu ici plusieurs fois au service des services. Toujours poli et serviable. Un service de navette est assuré. En ce qui concerne les vendeurs pour l'achat de véhicules, vos vendeurs de voitures typiques et tous les clichés qui vont avec.

J'ai eu une crevaison aujourd'hui et leur assistance routière nous a dit que nous devions payer car notre garantie était expirée! Tout d'abord, mon Rav4 a moins d'un an lorsque nous l'avons reçu de vous et on m'a dit que la garantie était expirée en octobre 2018 !? Eh bien, nous avons eu la voiture 0 kilométrage neuve en novembre 2018 !!! Ensuite, le représentant m'a dit "d'accord", laissez-moi vérifier et m'a soudainement transféré à l'accueil principal du standard automatique de Toyota !!! Wow, c'est le meilleur service client de tous les temps !!!! J'ai fini par remplacer le pneu par moi-même! Merci TOYOTA !!!!

Le service était excellent mais après être allé chez le concessionnaire pour les ventes et le service environ 5 fois, je m'attendais à des billets pour Knotts Berry Farm, des billets Dodger, etc. Je demande toujours mais toujours vide. J'entends que North Hollywood Toyota donne toujours des billets à ses clients, peut-être que je dois envisager d'y aller car ils sont plus proches de moi. J'ai acheté ma voiture chez Northridge Toyota et je veux rester fidèle à mes ventes et à mon service, mais ce serait bien de voir un peu d'appréciation pour vous avoir choisi comme concessionnaire.

C'est mon concessionnaire Toyota préféré. J'ai été ici 4x pour mon bilan de 10 km 15 km 20 km et 25 km. Chaque fois que j'ai travaillé avec quelqu'un de nouveau et tous ceux avec qui j'ai travaillé ont été excellents.

J'aime aussi la façon dont cet endroit dispose d'une navette qui vous emmènera là où vous voulez aller pendant que votre voiture est en cours de maintenance. Bien que je ne l'ai utilisé qu'une seule fois, c'est un très beau geste de la part de l'entreprise. Je viens de New York et le centre Toyota de Staten Island et Sansone Toyota au New Jersey n'offrent pas de telles choses. (J'ai acheté ma voiture à Sansone mais leur service client était médiocre et ils m'ont fait revenir plusieurs fois pour ajouter à ma voiture les choses que j'avais déjà payées et qui auraient dû être ajoutées pour commencer. J'ai eu le contrôle de 5 km. Staten Island Staten Island a des employés formidables et très gentils, mais c'est tout.) Vous restez assis là et attendez. Et attendre. Et attendre. Et attendre. ......

De plus, le Northridge Toyota offre également un lave-auto gratuit. ..... Pour résumer Northridge, un excellent service, des employés extrêmement gentils, une navette gratuite pour utiliser votre temps ET un lave-auto gratuit. Bien sûr, c'est mon premier choix de centres Toyota!

PIRE EXPÉRIENCE JAMAIS

VEUILLEZ ÉVITER CET ENDROIT À TOUT PRIX! - - - Veuillez vous rendre chez un autre concessionnaire.

Je ne traiterais jamais les autres comme j'ai été traité chez vous. HONTE À TOI!!!

Vous avez perdu une tonne d'argent / d'affaires car je dirai à tout le monde d'éviter d'utiliser votre emplacement.

Tami a été très utile lors de l'achat de ma nouvelle Prius. Elle a écouté tout ce que j'ai dit. Répondit franchement à mes questions et était aussi agréable que possible. Je la recommande vraiment.

Excellent service à la clientèle Jorge Martinez prend trop soin de moi et aussi Juan Martinez le directeur des ventes. Je suis très content de ma nouvelle Toyota Camry.

Mon expérience a été incroyable pour ma première voiture. Je recommanderais à n'importe qui d'y aller.

Jorge Martinez et son superviseur Manny ont rendu notre expérience d'achat de voiture simple, efficace et conviviale. Je n'aurais pas pu demander plus en termes d'honnêteté et de conseils utiles. Merci à vous deux!

Le pire département des finances et du service client de tous les temps. Extrêmement grossier et peu professionnel. Refuse de répondre aux questions par téléphone en déclarant que c'est la politique de Toyota. Ils sont pleins d'excuses et de fausses accusations. Oh, pour ne pas mentionner, Jordan, un directeur financier, m'a raccroché au téléphone quand je lui ai demandé d'être plus professionnel et d'arrêter de me crier dessus. Mon conseil est de ne JAMAIS traiter avec ces personnes.

Junior était un gars sympa. Nous avons fait une bonne affaire et nous sommes extrêmement satisfaits de notre nouvelle voiture!

Grande expérience d'achat jamais.
Karo Hovsepyan m'aide à trouver la voiture de mes rêves
Pas de jeux, pas de temps perdu
et je possède Tacoma TRD

Descends et demande Ace. Il est super. M'a aidé tout au long du processus d'achat d'une voiture. J'ai acheté une Ford C-Max d'occasion chargée à faible kilométrage et je l'adore. Mon crédit n'était pas génial, mais Ace et les gens de la finance ont conclu un accord. Je suis à jamais reconnaissant.

Jackie, Joe et Paul étaient très bien traités et m'ont donné exactement ce que je voulais à un prix avantageux.

Le pire service commercial que j'aie jamais connu Ils m'ont fait attendre très longtemps même si j'avais un rendez-vous avec eux. Leur représentant commercial est le plus difficile à gérer. Il m'a fait réfléchir à un prix avant d'entrer et dès que nous nous sommes rencontrés, il m'a fait un petit prix! C'est la dernière fois que je traiterai avec eux

Toyota n'est jamais très prompte à admettre tout acte répréhensible, pour commencer, ce que j'ai appris de mon expérience en traitant avec eux des problèmes bien connus des autres propriétaires de Toyota.
Cela a donc été un soulagement inattendu, lorsqu'ils ont cédé sous la pression croissante des plaintes et ont émis un rappel. J'ai une lettre.
Dans les deux prochains mois, après plusieurs tentatives pour faire réparer notre voiture avec le concessionnaire le plus proche, Northridge Toyota, ils m'ont finalement donné rendez-vous. Ils ont pris toutes les informations nécessaires et j'ai pris un jour de congé.
La veille, j'ai même reçu un appel de confirmation / rappel de leur part concernant le prochain rendez-vous.
Le lendemain, je suis en route, et quelqu'un du service après-vente m'appelle et me dit qu'il ne réparera pas ma voiture, car elle a dépassé le délai ...
Je ne sais même pas qui est le plus grand méchant ici, mais franchement, cela n'a pas d'importance, car j'en avais déjà assez, de l'incompétence en plus de l'incompétence.
Bon travail, Toyota. Fabriquez des voitures défectueuses, niez jusqu'à ce que ce ne soit plus possible, puis acceptez de le réparer, mais tirez-nous des tours avec des centres de service auditifs et des délais importants.
Je suppose que si une Toyota défectueuse reste "assez" longtemps, vous ne serez plus responsable?

GRAND PERSONNEL AMICAL ET FAMILIAL! a posé des questions et s'est vraiment soucié de me mettre dans la meilleure et la bonne voiture pour moi! ASIF ET KAREN ÉTAIENT VRAIMENT GRANDS POUR MOI ET MA FAMILLE. Je le recommande vivement!!

L'endroit est très propre mais j'ai été très déçu, j'ai pris ma voiture pour changer la batterie et nous avons attendu plus de 2 heures pour la voiture.

Mon expérience avec Toyota à Northridge a toujours été très agréable. Aucune réclamation. Ils me traitent bien et prennent soin de ma voiture. Merci.

J'ai loué ma voiture chez ce concessionnaire l'année dernière et je n'ai pas été déçu depuis! Chaque fois que je dois pour un service, ils envoient un texte de rappel et ils sont si rapides à planifier un rendez-vous qui me convient !! Tous ceux avec qui j'ai eu affaire ont été extrêmement utiles, mais cette dernière fois que j'ai pris mes soins, Kevin Silva m'a vraiment étonné par le service client que lui et son équipe ont fourni. Je suis entré en pensant que hmm c est un samedi, ce processus prendra au moins 2-3 heures. Cela n'a pris que 50 minutes et ils m'ont informé par SMS et appel téléphonique avec toutes les mises à jour. La convivialité joue un rôle important dans le service client et Kevin a fourni cela et bien plus encore. Merci Northridge Toyota et merci Kevin Silva!

Service client incroyable. Harry Zardaryan m'a aidé à trouver le camion parfait et n'a jamais été insistant. Recommande fortement

C'est ma 4e Toyota. J'adore mon Rav4 et c'est toujours une expérience formidable de le prendre pour des contrôles. Carlos est incroyable et toujours très serviable. Il a répondu à toutes mes questions de manière très professionnelle et il est très courtois. Merci Carlos.

Après avoir trouvé le meilleur prix sur un Rav4 XLE 2018, j'ai emmené ma fille chez Northridge Toyota pour l'aider à acheter sa première voiture neuve. Son expérience n'aurait pas pu être plus agréable. Elle a rencontré Aren et Joe M. puis a complété la paperasse. Aren a été très utile et elle est partie dans sa nouvelle voiture. Nous avons acheté nos 4 derniers Toyota de Longo, mais plus maintenant - Northridge était le meilleur prix et service!

Extrêmement insatisfaits: les gens doivent s'assurer de lire attentivement ce qu'ils vous donnent à signer, lorsque vous achetez ou louez. Les parties qu'ils ne couvrent pas ou ne changent pas avec votre accord, ils ne vous le disent pas. l'un des pires concessionnaires.

Je viens d'acheter une Toyota Rav4, le service que j'ai reçu était incroyable du début à la fin au niveau financier. Ils étaient professionnels, gentils et respectueux.
C'est la 2ème voiture que j'ai achetée chez Northridge Toyota et je le ferai certainement
acheter tous mes véhicules chez eux.

Davit et son superviseur étaient très sympathiques et serviables. Ils ont fait en sorte que nous obtenions la voiture que nous recherchions. Le responsable des finances était professionnel et s'occupait des affaires de manière transparente.

Une fois, j'ai refusé d'y aller parce que les prix étaient beaucoup plus élevés que partout ailleurs cependant, le mécanicien privé que j'avais depuis plus de dix-sept ans a failli me faire tuer en mettant des pièces de mauvaise qualité dans ma voiture, j'ai perdu ma direction à Weldon California City. Je suis allé chez Toyota pour faire faire les réparations, inquiet de la facture, mais j'ai réussi et quand j'ai récupéré ma voiture, cela ressemblait à une voiture neuve, j'ai soulevé le capot pour regarder à l'intérieur et j'ai pensé qu'ils avaient mis un nouveau moteur que je n'ai jamais vu c'était si propre et chaque partie de la voiture avait été dépassée, ils m'ont fourni un Uber pour me ramener à la maison dans un Uber à choisir et ils l'ont payé! Ma voiture a fonctionné à merveille depuis. Ils ont installé un nouveau filtre de vidange d'huile complet avant ajusté par crémaillère et pignon et tout, ils ont vérifié toutes les bandes, les entretoises, le service était sympathique et complet, je ne pourrais pas être plus heureux.

Excellent service toujours au service après-vente
Nous sommes vraiment heureux chaque fois que j'apporte mon 18 Tundra pour un excellent service !!!! Merci Northridge Toyota

Mon mari et moi sommes allés à Northridge Toyota pour acheter notre première voiture. Afshin Aghdasy était immédiatement là pour nous aider avec toutes les questions. Normalement, nous avons entendu dire que les vendeurs étaient "trop ​​insistants" ou que le concessionnaire n'a fait aucune tentative de travailler avec vous. Cependant, c'était complètement opposé pour nous. Non seulement nous sommes repartis avec la voiture de nos rêves, mais nous sommes repartis en nous promettant de retourner chez Northridge Toyota pour toutes les futures voitures. Afshin et son équipe étaient à la fois gentils et disposés à travailler avec notre budget. J'encourage vivement tous ceux qui recherchent une voiture neuve ou d'occasion à se rendre chez Northridge Toyota. Vous ne serez pas déçu!

Robert a été très utile et facile à travailler (je sais que ce n'est pas toujours le cas avec les concessionnaires automobiles!). Je recommanderais Northridge Toyota.

Excellent vendeur. Aucune pression, juste de bonnes informations et m'a aidé à décider quelle voiture était la meilleure pour moi.

Je faisais des emplettes pour un camion Toyota et j'ai essayé 4 concessionnaires différents.Lorsque j'ai contacté Northridge Toyota et que j'ai parlé au vendeur, je me suis senti très sympathique. Je pourrais dire que le Northridge Toyota est l'un des meilleurs concessionnaires en ce qui concerne le service à la clientèle, de la haute direction au personnel de vente. Le vendeur, M. Afshine Aghdasy, était très compétent et expérimenté pour présenter et expliquer la fonction du véhicule. À mon avis, il est l'un des meilleurs vendeurs avec qui j'ai affaire.

Merci à tout le personnel de Northridge Toyota. Joyeuses vacances

excellent service que j'ai reçu aujourd'hui il était très compréhensif et a fait un effort supplémentaire pour moi très heureux du service que je reçois aujourd'hui merci

Tenez-vous généralement au temps de préparation promis. Prix ​​non compétitifs pour les services mineurs.

Bel endroit. Certains représentants des ventes essaient vraiment de vendre quelque chose. Guy voulait me facturer 150 $ pour changer un filtre d'habitacle à 6 $

Le service et l'aide de Northridge Toyota étaient excellents. Je suis d'abord allé chez d'autres concessionnaires, et il était clair que tout ce qui les intéressait était de me vendre une voiture - n'importe quelle voiture gardait son plancher en mouvement. L'expérience était le contraire ici. J'avais vraiment l'impression que Northridge était plus intéressé à m'aider à trouver une voiture qui me plairait plutôt que de simplement me vendre quelque chose pour sortir du terrain. On remarque également que les gens savaient de quoi ils parlaient ici. Le vendeur de Keyes sur Van Nuys, par exemple, ne savait rien de la voiture qui m'intéressait ou m'avait simplement menti pour essayer de me faire acheter une couleur complètement différente. Il ne savait même pas quels modèles de voiture étaient proposés. Pendant ce temps, Northridge connaissait vraiment les détails des voitures et des accessoires, donc je pouvais faire des choix qui avaient du sens pour ce que je cherchais. Je recommande vivement de venir chez Northridge Toyota pour acheter une voiture. Demandez également Davit. Il est génial, amical et ne vous donne pas l'impression de parler à un vendeur d'huile de serpent.

Excellente expérience d'achat d'une voiture chez Northridge Toyota. Équipe très serviable, y compris Vanessa et Jack. Je me suis senti comme à la maison, pas de pression et facilement la meilleure affaire de la région. Je les recommande vivement si vous recherchez une nouvelle Toyota.

Nous sommes allés il y a un mois acheter une voiture et avons reçu le meilleur service. il n'y avait pas de pression ni de pression pour obtenir la voiture, mais beaucoup de soutien et d'informations pour que nous prenions la meilleure décision. tout le monde est sympathique, spécialement Vanesa Guerra qui était notre vendeur. leur service est exceptionnel. Je recommanderais d'y aller lorsque vous achetez une voiture. ils offrent les meilleures offres de financement qui vous sont spécifiques. ;RÉ

J'ai déjà acheté deux voitures à cet endroit et le service avait été excellent les deux fois. Ils travaillent vraiment avec vous concernant les chiffres et je ne me suis jamais senti obligé d'acheter. Merci! Je m'assurerai d'acheter une troisième voiture chez votre concessionnaire.

Nous avons été traités avec le plus d'efficacité et de courtoisie. Dimitri était très préparé avec tous nos documents, il nous a donc fallu très peu de temps pour signer et terminer la transaction. Il a été courtois envers ma petite-fille (qui conduira la voiture) et lui a expliqué toutes les caractéristiques de la voiture avant de la conduire hors du parking. Merci Dimitri!

Je n'apporterai plus jamais ma voiture pour le service à cet endroit, ils m'ont complètement menti! On m'a donné un devis par téléphone et quand je suis allé chercher ma voiture, ils m'ont facturé 110,00 $ de plus et sur le pourboire, ils ont nié m'avoir jamais donné un prix moins cher

J'ai rencontré Ace et Melvin et ils ont tous les deux été très serviables et professionnels. Je n'ai pas fini par faire affaire avec Northridge Toyota parce qu'ils n'avaient pas d'offre compétitive sur la table, mais ils étaient tous les deux très compétents, gentils et patients. Brooke est également l'une des meilleures que j'ai jamais vues dans cette entreprise, des suivis incroyables et un excellent gestionnaire, je crois. J'apprécie vraiment leur temps et leurs efforts.

J'ai eu une super expérience ici en pouvant acheter ma première voiture. Tout le monde est toujours sympathique et là pour vous aider! Excellent service client.

Toujours un excellent service client mais $$$ comme un concessionnaire

Des gens très impolis. Pas satisfait. Ils pensaient que les gens les suivraient toujours. Ils sont tellement arrogants. J'ai adoré Toyota, mais avec leur comportement, je vais absolument aller chez un autre constructeur. Même si vous décidez d'acheter Toyota ira ailleurs.

J'ai acheté un Tacoma 2019 et c'est un super camion. La personne qui nous a aidés était PJ Cabello. Un gars très sympathique et gentil. Je le recommanderais vivement à tous ceux que je connais qui voudraient acheter leur prochaine voiture. Merci encore!

M. Junior Ashtiani est généreux et gentil. Il est très patient et nous a donné d'excellentes informations sur la voiture que nous avons achetée. Il a passé une journée entière à nous aider à trouver la voiture parfaite. Je suis tellement content de ma nouvelle voiture que ça ne pourrait pas être mieux. Il est génial.

Toyota devrait former ses employés. Leur réponse avec le client n'est pas professionnelle. J'aime les voitures Toyota mais je suis très déçu par Toyota de North Ridge.

J'ai acheté une Toyota Corolla sans vente haute pression, très utile et j'ai travaillé avec mon budget pour conserver le paiement que je recherchais :-)

De plus, je l'ai juste apporté au premier service, ils étaient super, rapides et ont même pris soin de remplacer une pièce cosmétique qui n'était pas sous garantie.

Très content de Toyota de Northridge!

La personne aux pièces était très serviable, professionnelle et sympathique. Il sait ce qu'il fait.

Tous les vendeurs sont géniaux, très sympathiques ... Je suis heureux d'avoir décidé de venir ici pour l'achat de ma voiture, une équipe honnête.

Le pire. J'ai amené ma voiture à 10 heures du matin pour le "check up" de 20 km, je leur ai dit que ça sonne mal. Je suis venu chercher à 17 heures et ça sonnait le pire, j'ai posé des questions au directeur "Yang" et il a confirmé que ça sonnait mal, qu'il pensait que c'était peut-être la pompe à eau. J'ai demandé "ils n'ont pas vérifié ma voiture" et il a dit que si je ne leur disais pas que la pompe à eau faisait du bruit, ils ne la vérifieraient normalement pas. QUOI!!! Comment diable suis-je supposé savoir que le son que j'entendais était la pompe à eau, n'est-ce pas quelque chose que le mécanicien saurait? J'ai dû ramener la voiture car tous les lieux de location étaient fermés et ils n'ont pas de prêt sur le terrain. N'arrêtez pas encore de lire ... Je leur ai ramené ma voiture (Rav 4), je l'ai déposée et je l'ai récupérée après le travail. Normalement, je ne regarde pas sous le capot lorsque je récupère ma voiture au magasin (je ne suis pas très habile pour savoir quoi chercher, etc.) mais cette fois je l'ai fait, je voulais voir s'il y avait plus de sons. J'ai remarqué que le liquide de refroidissement était vide ... vide !! si je n'avais pas ouvert le capot, j'aurais juste roulé dans la chaleur sans COOLANT. Je l'ai signalé au responsable qui a expliqué qu'il devait y avoir une poche d'air dans les tubes bla bla bla .. et qu'ils auraient quelqu'un remplir ça, il a ensuite expliqué qu'ils ne regardaient pas normalement les niveaux d'huile et de liquide de refroidissement que je devrais toujours vérifier avant de quitter un magasin ... NE FAITES PAS CONFIANCE À CET ENDROIT

Ont été arnaqués sur les frais de service à quelques reprises. Récemment eu une expérience agréable avec le conseiller de service.

vendeur serviable très sympathique, salle d'exposition très propre.