Star Chrysler Revoir

Obtenez un commerçant Ram 1500 CPO (d'occasion certifié). Il y a environ un mois et demi. Le service était donc lent. J'attends toujours mon inscription et mon intérim a expiré, alors sachez que je n'ai aucun moyen de me rendre au travail. Ils ont foiré la paie automatique. Ils n'ont même pas entretenu le camion. Je travaille chez un concessionnaire Chevrolet et j'ai dû diagnostiquer que le phare du côté conducteur était défectueux, j'ai dû entretenir le camion moi-même. Je demande une copie de l'inspection multipoint et je ne l'ai toujours pas reçue. Pour faire court, je recommanderai de ne pas aller chez le concessionnaire. Ils font la moitié de tout juste pour avoir votre argent.

J'ai rendu visite à Star il y a quelques semaines pour enfin m'occuper d'un rappel de commutateur d'allumage. J'avais essayé d'autres concessionnaires Jeep dans la région mais ils m'ont dit à plusieurs reprises qu'ils n'avaient pas la ou les pièces en stock.

Comme indiqué, j'ai déposé ma voiture le matin et on m'a dit que je pouvais la récupérer plus tard dans l'après-midi et on m'a donné une estimation de la durée de la réparation réelle. Je leur ai dit de ne pas précipiter la réparation et je récupérerais ma voiture le lendemain.

Je suis arrivé cinq minutes avant la fermeture. Dieu merci! Quand ils disent qu'ils ferment à 18 heures, ils le pensent vraiment. Le représentant du service client a été gentil et a rapidement traité mes documents. L'attente pour ma voiture était plus longue que le traitement des documents, mais c'était parce que ma voiture était garée derrière d'autres voitures. Pas grand-chose.

Sur la base de cette expérience, je reviendrais probablement.

Sondage gris avec le côté vendeur de la mode avec mon véhicule et heureux que ce soit un 2019

Le Zaïre était un vendeur exceptionnel. Sa personnalité et son professionnalisme ont amené ma mère et moi à vouloir acheter une voiture chez lui. Nous avons eu du mal à décider quelle voiture acheter. Il a non seulement pris son temps, mais il a tout expliqué de manière approfondie et minutieuse pour s'assurer que nous prenions la bonne décision. Nous étions déjà à la tête d'un véhicule et il s'est assuré que la transaction de virage dans notre véhicule pour obtenir le nouveau véhicule se déroulait sans heurts. Je le recommanderais vivement à nouveau aux amis et aux membres de la famille pour acheter au Zaïre. Les autres employés de cette concession étaient également très professionnels et se sont assurés que nos besoins étaient également satisfaits.

Aujourd'hui, je suis allé chez les étoiles pour échanger ma voiture et Marcus m'aide beaucoup à partir avec un meilleur véhicule.Je recommande à tout le monde d'aller voir Marcus, il vous aidera à partir avec quelque chose de nouveau

Bon service mais très malhonnête. Lorsque j'ai entièrement acheté ma nouvelle Jeep, j'ai reçu 3 changements d'huile gratuits. Après mon dernier changement d'huile gratuit, je le fais maintenant seul pour constater que mon filtre n'a jamais été changé. Chaque vidange d'huile dure au moins 4 heures seulement pour trouver le travail à moitié fait?! Je reçois gratuitement mais ne dites pas aux clients ce que vous donnez uniquement pour économiser de l argent.

Leon Rai est la personne à voir chez Star Chrysler, je suis venu échanger et obtenir un paiement inférieur, ce que Leon a fait pour moi. C'est un excellent vendeur. Très gentil et compréhensif et patient.

Mon expérience avec Star Chrysler a été excellente. Je n'ai jamais eu de problèmes avec eux. Toujours professionnel et cordial. Je continuerai à leur apporter ma Jeep

Michael Lucas était mon vendeur très gentil monsieur excellente connaissance si vous visitez star demandez-lui

Entré et fait une affaire pour un camion. Laisser une caution. Ils ont réalisé que l'affaire était trop bonne et n'ont pas honoré le prix. Nous avons envoyé un courriel à Andrew Bowns à plusieurs reprises pour obtenir un remboursement en vain. J'ai dû impliquer mon CC.

pire concessionnaire dans le pays et pire service après-vente, ils ont mis 10 jours pour diagnostiquer ma voiture. Ensuite, ils ont besoin d'une autre semaine et de 800 $ pour ouvrir la transmission pour regarder ce qui ne va pas est-ce une sorte de blague que tout mécanicien vous dira ce qui ne va pas, il a un problème de transmission. Star n'avait aucun respect pour les anciens clients qui avaient dépensé beaucoup d'argent à leur service, j'ai l'impression d'avoir été arnaqué par eux pour le service passé qu'ils ont fait sur ma voiture. Je viens de faire remorquer ma voiture à partir de là et je l'ai emmenée chez un mécanicien local, ils ont facturé 130 $ pour me dire ce que je savais déjà et ils ont gardé la voiture pendant 10 jours et je ne pouvais pas aller travailler ........... ..........

Ils feront le même prix si vous le trouvez moins cher, demandez simplement

Meilleur concessionnaire où aller si vous recherchez une Dodge Durango GT !!!! Jc Paulino and Robber a été une vraie bénédiction et m'a beaucoup aidé et m'a fait une très bonne affaire !! Merci beaucoup les gars !!

Je suis allé chercher le directeur des ventes Ramon et il m'a présenté le spécialiste des produits Brian Perez. Les deux étaient très professionnels et polis. Brian Perez a répondu à toutes mes questions et a été très patient. J'ai acheté un Jeep Grand Cherokee 2015 à un très bon prix.
Merci Brian et Ramon

Excellent service et connaissances Pierre était le meilleur vendeur de voitures avec lequel

Le vendeur avec qui j'ai eu affaire, Ashia, était extrêmement courtois et serviable. Répondu à toutes mes questions. Dans l'ensemble, une expérience très positive.

C'était ma première fois chez ce concessionnaire et j'ai été très impressionné par le service

21 sept. 2020
Sherry "Découvrez Ray Torres à starchryslerjeep dodge dans le Queens ..."
Découvrez Ray Torres au starchryslerjeep dodge dans le village du Queens. Une expérience très utile qui vous garantit qu'il vous fera monter dans une nouvelle voiture et que vous serez satisfait de l'hébergement

J'ai visité le département des pièces. Ils ont toujours ce dont j'ai besoin. S'ils ne le font pas, ils peuvent me dire quels concessionnaires à proximité l'ont en stock. Le personnel est très professionnel.

Je dois dire que ces types sont géniaux !! Ray, le manager, a très bien expliqué les choses et la vendeuse Rakiha est la numéro un. Même si nous ne pourrions être plus d'accord avec les chiffres, je les recommande.

Des personnages douteux opèrent chez ce concessionnaire. Évitez et dirigez-vous vers un autre concessionnaire Jeep, le directeur est le plus gros voleur là-bas. Parlé à d'autres concessionnaires, et ils sont conscients des pratiques moins que contraires à l'éthique qui se produisent chez Star.

Toujours une super expérience ici. L'équipe de service est toujours sympathique et professionnelle. Ils sont prêts à vous aider et à vous remettre rapidement sur la route. Les concessionnaires ne sont jamais moi-même l'endroit préféré pour obtenir un service, mais celui-ci est le meilleur par rapport à tous les autres de la région métropolitaine de New York. Merci!

Belle expérience. L'endroit a une vraie maman et une sensation pop. Les employés semblaient vraiment apprécier d'être là, contrairement à certains des plus grands magasins que j'ai visités. Aucune pression et j'ai eu une bonne affaire. Zack le manager était très authentique et transparent

Ils ont essayé de gagner 1495 $ de plus lorsque j'ai racheté mon bail. Attention l'acheteur! Vous n'êtes PAS obligé de payer ces frais ridicules et ils essaieront de vous convaincre du contraire.
Ne faites pas confiance à Star Jeep

Star a accepté la couverture de garantie de mon véhicule. On m'a dit que le véhicule serait prêt et à récupérer dans 3 jours. Heureusement, j'ai appelé et j'ai découvert que ce ne serait pas le cas. On m'a dit de rappeler le lendemain. Le véhicule n'a toujours pas été travaillé. Cela a duré plus d'une semaine. On m'a alors proposé une location de véhicule gratuite, mais mon véhicule m'a finalement été remis à la place. Une semaine ou deux plus tard, j'ai réalisé que mon bouchon à mon antigel avait disparu. C'était frustrant, j'ai dû commander en ligne un remplacement.

Expérience Graet avec eux. M. William Howard et Miss Regina m'ont rendu un excellent service en achetant ma Jeep Wrangler 2016.

J'ai eu une si belle expérience en achetant une Jeep 2019. Brian Perez a été phénoménal, me guidant à chaque étape du processus, s'assurant que j'étais à l'aise avec mon achat. Kyle était très merveilleux, car il a aidé au financement. Je me sentais comme une famille ... je recommanderais et prévoyais de faire du shopping à nouveau avec eux. Tout le monde est gentil et aimable, une excellente expérience client.

Mon vendeur Michael Lucas était super très content de tout ce qu'il a fait pour moi et ma famille J'ai reçu beaucoup de cartes avant que l'expérience avec lui soit le meilleur merci

Terrible, non professionnel. J'ai gaspillé 2 heures juste pour obtenir des informations sur un bail. Ils n'ont pas pu obtenir une impression sur les informations de mon bail!
Il y a 3 ans, Olie Rivers a traité mon achat et mon bail en 2 heures et était très professionnel.

Je suis entré dans l'intention de louer une Chrysler Pacifica 2018 ou 2019, mais les paiements mensuels étaient trop élevés, alors le vendeur Brian Perez m'a suggéré d'acheter l'un de leurs modèles 2017 restants dans leur inventaire à un prix réduit de près de 30%. Cela a ramené mes paiements mensuels là où je les voulais. Je pense qu'après 2 ou 3 ans, je pourrai échanger ou revendre la voiture à un prix proche du prix que j'ai payé, donc j'aurai économisé beaucoup plus d'argent que de la location. Essayez-les et demandez Brian!

Chaque fois que je viens au centre de service du concessionnaire Star, peu importe si j'ai un rendez-vous ou non. J'attends toujours plus de 4 heures pour faire réviser ma voiture ou même faire une vidange d'huile. Je pense que la communication est terrible ici et si vous décidez de faire réviser votre voiture. Ne pensez pas que vous serez dans un out. J'ai mon bail depuis 3 ans maintenant et quand je veux dire à chaque fois que je viens au centre de service, je ne suis jamais content. Honnêtement, je ne viens ici que parce que j'ai loué ma voiture d'ici. ENCORE!!!!! Chaque fois que je viens au centre de service au cours des 3 dernières années, le temps d'attente et la communication sont terribles. Si vous savez que je vais attendre la voiture et que vous savez que le temps d'attente est supérieur à 4 heures, pourquoi ne pas dire à la personne de quitter le véhicule et de revenir. Cet endroit est une perte de temps.

Je suis venu chercher ma Chrysler 200 d'occasion 2014. Ils nettoient et préparent la voiture pour que je la ramène à la maison ce soir! J'ai hâte. Le gars qui m'a aidé était Ronald. C'était une personne si gentille et je pense que j'ai fait une bonne affaire pour ma voiture, alors cherchez-le quand vous y arrivez. À côté de Ronald, le concessionnaire a une atmosphère professionnelle et m'a mis à l'aise en tant que client. Choisir une voiture, obtenir un bon prix était rapide et facile. Je reviendrais ici et je recommanderais à mes amis et à ma famille plus tard dans le futur parce que j'ai entendu dire qu'ils ont un programme de référence où vous pouvez obtenir 100 $ lorsqu'ils achètent. Dans l'ensemble, tout a été une excellente expérience, c'est pourquoi je lui attribue une note de 5 étoiles même si j'attends toujours ma voiture! Merci Ronald

Le concessionnaire Stars a été une expérience conviviale et agréable pour moi en tant qu'acheteur de voiture neuve. Ils m'ont aidé autant qu'ils le pouvaient à me proposer un bon prix pour ma nouvelle voiture. J'ai compris mon crédit et mes possibilités, mais mon vendeur Damien a fait tout ce qu'il pouvait pour m'obtenir le meilleur prix. Il a répondu à toutes mes questions, même la fois, cela n'avait peut-être pas de sens, mais il était très sympathique à ce sujet. Je me suis vraiment senti comme une famille là-bas. Damien était plus que sympathique et avait une grande personnalité. Merci de m'avoir donné la voiture que je voulais. Je suis amoureux de mon nouveau Jeep Compass 2020. Merci beaucoup! J'apprécie toute votre aide! Je reviendrai certainement chez ce concessionnaire dans le futur! Je recommande vivement Stars pour votre nouvelle voiture!

Teresa était formidable. Un jour très pluvieux, sans rendez-vous, elle m'a fait sortir pour pouvoir me rendre au travail. J'ai eu un problème électrique avec les feux de freinage et les lumières intérieures.

Allez voir Michael Lucas, un excellent service, beaucoup de connaissances sur la star de la visite du véhicule et demandez-lui

Ces types sont une perte de temps. Ces gars vont perdre votre temps. Ne leur faites pas confiance avec vos informations personnelles. Les clients feraient mieux d'aller à Garden City Dodge où ils se mettront en quatre pour offrir le meilleur service.

Terrible Terrible Terrible service à la clientèle et pratiques des concessionnaires par Star. Vendredi, je vais en ligne et je sélectionne une voiture qui m'intéressait beaucoup. J'ai reçu et j'ai appelé de Star Chrysler vendredi et je leur ai dit que je serais samedi .... J'ai reçu un appel samedi matin et je leur dis à nouveau que je ' d être là pour parler et éventuellement commencer l'achat de la voiture. Je vais chez le concessionnaire et il y a un grossiste qui emporte la voiture. Maintenant, je suis là pour éventuellement acheter la voiture mais ils lui permettent de toujours prendre la voiture ... pas d'acheter la voiture mais de prendre la voiture! Le vendeur lui-même m'a dit qu'il avait déposé une voiture et qu'il avait besoin d'une voiture pour revenir d'où il venait ... et a pris la voiture que j'avais arrangée pour venir voir et peut-être acheter. Je ne visiterai plus jamais Star Chrysler sur Jamaica Ave !!!!! Et pour couronner le tout ... l'internaute m'appelle 4h plus tard pour me demander si j'arrive toujours ??? ABSOLUMENT HORRIBLE

Je viens d'acheter ma Jeep Grand Cherokee et l'équipe a été très utile! Ils ont été rapides à répondre et nous ont fourni le meilleur rapport qualité-prix. C'était la deuxième fois que nous les utilisions et nous reviendrons certainement dans le futur. Recommande fortement!

Ashia était incroyable. Grande expérience d'achat de voiture et le meilleur prix possible.

Ironiquement, le seul problème était de trouver ma voiture quand je l'ai récupérée

Je suis entré juste pour voir mes options de négociation dans mon voyage pour Dodge Durango 2019 pour les mêmes paiements ou moins et à ma grande surprise, j'ai pu faire exactement cela grâce à Leon et Kyle pour avoir travaillé avec moi Leon est très patient, il a passé son journée entière avec moi juste pour rendre cela possible merci leon

Pour la première fois que j'achetais un nouveau véhicule, Star Chrysler Jeep Dodge Ram a rendu l'expérience intéressante. Shakim "Shak" Butler est un représentant des ventes 5 étoiles, qui a veillé à ce que tout se passe de manière transparente et fluide. Son sérieux et sa transparence en disaient long, à tel point que je me sentais confiant que j'obtenais la meilleure affaire. Le service client est un art et c'est un maestro. Mais ne me croyez pas sur parole, allez là-bas et voyez par vous-même. Shak, merci!

Je suis allé à Star le 8 janvier pour remplacer les sangles du réservoir de carburant de mon Ram 1500. Teresa m'a accueilli avec tellement de bonne énergie, elle a pris mes informations et m'a dit que ce travail prendrait du temps. Après avoir attendu un peu, Teri m'informe que les sangles étaient toutes corrodées et que certaines pièces devaient être commandées, donc cela peut prendre un autre jour. Elle a dit qu'elle me tiendrait au courant de ses progrès et elle a fait chaque étape du chemin et est restée tard pour que je vienne chercher. Pour moi, c'est ce qu'est le service et Teri est un excellent compliment à Star. Merci pour l'excellent service et pour avoir un conseiller de service aussi génial.

Ashia était ma vendeuse de voitures et elle était une super vendeuse de gens! Mon mari et moi avons aimé travailler avec Ashia! Ashia était très polie, respectueuse et professionnelle lors de la vente de notre nouvelle Jeep Wrangler. Mon mari et moi nous sommes bien amusés chez le concessionnaire Star Chrysler. Nous sommes très reconnaissants envers Ashia et nous sommes très heureux d'avoir choisi le concessionnaire automobile Star Chrysler pour acheter notre véhicule. Merci beaucoup Ashia pour tout ce que vous avez fait pour mon mari et moi. Vous êtes une super femme de vente de voitures!

MERCI LEON. GRANDE EXPÉRIENCE CHEZ CE CONCESSIONNAIRE. J'AVAIS MON CŒUR SUR UN RUBICON JL WRANGLER GRIS. CE QUE PERSONNE N'A. MÊME ILS NE L'ONT PAS, MAIS LEON A VRAIMENT PRIS SON TEMPS ET M'EXPLIQUE À QUEL RENDEMENT C'EST DIFFICILE DE SE RENDRE ET IL M'A PRIS À SON STOCKAGE ET M'A MONTRÉ UN RUBICON NOIR ET J'étais tellement heureux, il a pris son temps avec moi et s'est assuré JE TROUVE QUELQUE CHOSE QUE J'AIME. MERCI LEON,

Stepan était l'un des meilleurs avec qui travailler, très patient et compréhensif et disposé à tout faire pour me faire monter dans une voiture

Si triste. Je suis entré à 7 h 30, j'ai besoin d'une serrure de porte changée. Il est maintenant 330pm et j'attends toujours. Promesses vides et mises à jour. Pour les personnes qui travaillent toujours sur les mêmes choses tous les jours, cela n'aurait pas dû prendre si longtemps. Dommage qu'il n'y ait pas trop d'options dans le Queens. Je ne peux pas donner 2 étoiles. TORTURE complète.

Une excellente expérience avec ma voiture entretenue chez Star Chrysler. Je ne peux pas dire à quel point je suis reconnaissant de m'avoir offert un bon service HONNÊTEMENT. Même si mon évaluation a été surfaite, par rapport au concessionnaire d'Inwood où je suis allé en premier, c'est Night and Day, Apples and Arsenic. Pour résumer cette histoire sordide, permettez-moi de commencer par le véhicule. Une Dodge Grand Caravan 2014. Moins de 5 km, mais il est resté sans conduite pendant près de 2 ans en raison de problèmes superflus. Au démarrage, le moteur fonctionne correctement après avoir installé une nouvelle batterie. Cependant, presque tous les voyants d'erreur étaient allumés sur le tableau de bord et là où des problèmes de fonctionnalité tels que le moteur ne s'éteignaient pas immédiatement après le retrait de la clé. Les portes latérales ne fonctionnaient pas tant que le moteur était en marche. Parfois, les lumières du dôme ne s'éteignent pas, certains cadrans du tableau de bord ne fonctionnent pas et d'autres problèmes étranges. Je ne suis pas mécanicien automobile mais j'ai quelques connaissances en électronique et ces problèmes ressemblent à un ordinateur ou à un autre problème électrique. Pour résumer, les centres de service d'Inwood ne sont, au mieux, pas très compétents et / ou honnêtes. (Je suis extrêmement conservateur dans ma formulation pour le bien de cette critique). Je voulais d'abord facturer chaque symptôme que j'ai décrit, puis m'appeler plus tard pour me dire que le corps de soupape du moteur devait être remplacé avec le module ABS. Il y a plus, mais pour faire court, j'ai annulé toutes les réparations supplémentaires le même jour, je suis retourné chercher la voiture, j'ai payé les frais de service de près de 200 $ et je suis sorti de Dodge le plus rapidement possible. (Pun intentionnel.) Je ne suis allé dans ce centre de service malgré les critiques car ils étaient proches. Prochain arrêt Star. Lou était très accueillant et a écouté et noté tout ce que j'avais à dire en termes de symptômes et ce que je soupçonnais d'être le problème. (Je n'ai pas mentionné le lieu et l'expérience précédents.) Il a été très utile et a même convenu avec mon évaluation que le problème était probablement de nature électrique et non mécanique. Lou m'a tenu au courant de l'avancement du diagnostic et des réparations, et de ce qu'ils ont trouvé. Des rongeurs semblés s'étaient nichés dans le compartiment moteur et avaient mâché dans l'un des faisceaux de câbles, court-circuitant quelques modules informatiques. D'où toutes les erreurs et les pépins. Plutôt que d'essayer de traire la situation comme à l'autre endroit, le technicien de Star (They Rock d'ailleurs!) A déterminé qu'ils pouvaient réparer les câbles endommagés sans avoir à remplacer tout le harnais. Remplacement de quelques-uns des modules endommagés par les câbles de court-circuit. Même inspecté le véhicule pour moi. Ces gars sont formidables. Lou est le meilleur! L'autre endroit voulait presque 2 200 $ pour le travail et les pièces qui n'auraient pas réglé les problèmes. Je suis sorti de Star avec le sentiment que le véhicule était correctement réparé. Merci encore Star. Il est rafraîchissant de rencontrer un centre de service honnête et compétent. Vous méritez 5 étoiles.

Ashia tu m'aides beaucoup.
Mon plaisir de travailler avec.

Frank était gentil mec. Il a été patient avec nous et nous a également conclu un accord avec le directeur Steve. Je suis content d'être entré dans cet endroit.

Jhammar était extrêmement gentil et serviable. Il était très patient et nous avons passé des heures ici à décider et il était très patient et gentil! Il nous a bien traités et s'est entretenu avec nous! Jamais un vendeur amical comme celui-ci. De loin la meilleure expérience que nous ayons eue pour une première expérience de voiture. Je reviendrai certainement pour la prochaine fois à Jhammar. Merci beaucoup!

Le vendeur Brian Perez m'a aidé jusqu'au bout. Il était très patient et professionnel. J'ai eu la voiture que je voulais, à savoir le Jeep Wrangler 2018. Ramon, le directeur des ventes, m'a donné des chiffres incroyables. Allez voir ces gars. Ils sont les meilleurs

Je ne suis pas content de la voiture que j'ai eue mais c'était autour de mon budget.

Je suis allé au centre commercial automobile Star dans l'espoir de réduire mes paiements, et mon vendeur Marcus a fait plus que cela, mais maintenant j'ai une boussole jeep 2018 payant moins que ce que je payais sur ma Honda 2012 que j'ai échangée.Si vous avez besoin d'un excellent service. Demandez à Marcus, c'est officiellement mon go to guy

Excellent service client et travailleur sympathique

a travaillé l'accord téléphonique par téléphone avec Stacy et Marcus ... tout s'est bien passé et j'ai décroché
mon nouveau Grand Cherokee au magasin. Je prévois d'amener de la famille et des amis chez Marcus

Si vous êtes à la recherche d'une Jeep, Chrysler ou Dodge, rendez-vous service et rendez-vous chez Star Chrysler et demandez Mike Lucas. Là où d'autres concessionnaires ont échoué, Mike et le reste de l'équipe Star ont livré. Dans une industrie stigmatisée par des pressions et des tactiques de vente malhonnêtes, Mike n'aurait pas pu être plus authentique, honnête et accommodant. Ne perdez votre temps nulle part ailleurs, allez chez Star et vous serez un client à vie.

Deja qui a aidé était très coopérative et agréable. Le service était excellent et je la référerai à d'autres acheteurs potentiels

Le gars à la porte d'entrée Zee était honnête et direct. Les managers ont travaillé avec moi et m'ont fait me sentir comme une personne, pas comme un sac d'argent.

N'allez pas chez ce concessionnaire à tout prix. Ce concessionnaire est la raison pour laquelle les gens détestent acheter des voitures et ils sont la définition d'un voleur. Ils essaieront tout de suite de vous voler votre argent.

Je suis allé chez ce concessionnaire parce que c'était le seul concessionnaire de ma région à avoir un chargeur Dodge avec la couleur et les options que je voulais. J'ai parcouru plus de 200 miles pour obtenir cette voiture et ils l'ont neuve. Quand je suis entré, ils ne voulaient pas me laisser voir la voiture ou en faire l'essai. Dès le départ, ils m'ont lancé un numéro de paiement qui était complet BS. Je leur ai demandé de me montrer comment ils répartissaient les chiffres et ils ne voulaient pas me donner les chiffres. J'ai ensuite noté les chiffres que je voulais et le montant du paiement, soit près de 100 de moins par mois que ce qu'ils essayaient de me dire.

Après avoir convenu du prix de la voiture et de mon commerce, ils m'ont fait attendre HOURS !! Je suis arrivé à midi et nous avons convenu des chiffres en 30 minutes. Je n'ai pas pu voir le directeur financier pendant 4 heures et quand je suis entré pour le voir, ils ont dû penser que j'étais un idiot et simplement signer les documents parce que le paiement mensuel était à nouveau au paiement initial. Ensuite, ils essaient de me dire que je n'obtiendrai pas les remises que Chrysler offrait sur ma voiture et que mes plaques coûteraient 700 dollars à NJ, ce qui était complètement faux. De plus, ils ont essayé d'augmenter le prix de la voiture de plus de 2000 dollars SUR LE PDSF !! Après que je les ai rappelés à ce sujet, ils m'ont fait attendre encore une heure pour vérifier les rabais. Après cela, ils n'ont toujours pas honoré le prix de la voiture et ont continué à essayer de dire que le "prix Internet" sur le site Web était le meilleur qu'ils pouvaient faire et ne l'honorerait même pas si je n'avais pas l'imprimante. Le "prix Internet" sur leur site Web était le PDSF.

Après avoir finalement honoré le prix que nous avions initialement convenu, j'ai tout approuvé. Eh bien, aujourd'hui, j'ai obtenu mes plaques d'eux, mais au lieu d'obtenir de nouvelles plaques et immatriculations, plus la différence dans l'enregistrement et ce que j'ai payé, j'ai obtenu mes plaques originales qui étaient sur mon commerce et une immatriculation qui expire dans 3 mois. Le transfert était de 85 dollars, mais ils m'ont pris 650 dollars et ne m'ont jamais donné la différence.

Inutile de dire que ne donnez jamais à ce concessionnaire votre temps ou votre argent. Dodge recevra un appel de ma part aujourd'hui parce que je ne les laisse pas s'en tirer.

service professionnel
gabe était très bien informé et a travaillé avec moi pour trouver ce dont j'avais besoin.
très content du service et de la voiture

Service client horrible au département de service. Il y a eu l'interaction nonplure avec Patrick Thomas .... essayant d'arnaquer avec 120 pour un diagnostic sur un problème de rappel avec la voiture, ce qu'ils ont supposément corrigé il y a 2 .... dommage que je ne puisse pas donner 0 départ

Je cherchais à acheter une voiture wow vivant hors de l'état. Consultez le site Web et la voiture que je voulais acheter a déclaré qu'elle était d'occasion certifiée Le vendeur de voitures me dit que je dois payer 2495 $ de plus si je veux que la voiture d'occasion soit certifiée. J'ai demandé pourquoi je devrais payer un supplément de 2495 si les voitures étaient déjà certifiées d'occasion comme indiqué dans la description. service client triste. Essayer d'obtenir chaque centime qu'ils peuvent parce que je fais du financement extérieur

Service client médiocre. Loué un nouveau Durango et le concessionnaire avait perdu la deuxième clé. Dès que j'ai conduit la voiture, les freins tremblaient et j'ai remarqué que les deux échappements étaient tordus. Le concessionnaire refuse de m'obtenir une location ou un prêt même si la voiture doit être là pendant 2 jours. Ils pensent que c est mon problème de ne pas avoir la deuxième clé ou que les pauses sont mauvaises ou que l échappement est plié. Au propriétaire qui va écrire la même réponse générique qu'il est désolé pour ma mauvaise expérience et à appeler pour résoudre le problème, veuillez m'épargner la réponse générique puisque je les ai appelés plusieurs fois en vain.

Z est l'homme. Du début à la fin, il était sympathique, assuré et professionnel. Il a facilité ce qui aurait pu être une situation stressante. Je recommanderais Z à tous ceux qui recherchent une voiture!

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Marc E StJuste ne doit pas être dans le département des pièces. Il n'est pas gentil et agit toujours comme si vous le dérangiez quand vous avez besoin d'un rôle. A une attitude lorsque vous demandez de l'aide.
Quand je vais là-bas, j'essaie de ne pas qu'il m'aide parce qu'il vous donne l'impression que vous êtes stupide d'être là en premier lieu. Maintenant, les autres gars du département des pièces sont vraiment sympas, à part Marc

Entré par Star Chrysler dimanche dernier pour vérifier certaines voitures, s'est entretenu avec Chris L. Et le directeur des ventes Ramon, des gars très honnêtes. Je reviens aujourd'hui le 19 mai 2018 pour finaliser un accord et maintenant je conduis avec mon Ram 1500 avec le pack Blacktop. Merci Chris L et la famille Start Chryslee.

Terrible revendeur. Ma jeep a été remorquée un lundi. Je n'arrêtais pas d'appeler chaque jour deux fois par jour et tout le monde me disait qu'ils n'avaient pas encore de diagnostic disponible. Enfin, jeudi, ils m'ont dit que la batterie avait également été remplacée. Taille de mon temps.Il leur a fallu 3 jours pour remplacer une batterie. Ne jamais prendre ma jeep aussi ce concessionnaire.

Bon endroit pour obtenir un véhicule neuf ou d'occasion. Chaque fois que tu vas demander à Léon

J'ai récemment acheté ma toute première Jeep et je suis tellement content de ma décision! Le directeur général Rick Roh et toute son équipe sont exceptionnels! Depuis le moment où mon mari et moi sommes entrés jusqu'à ce que nous quittions le parking, ce fut l'une des expériences d'achat de voiture les plus indolores de tous les temps. L'équipe Star Jeep a pris son temps pour examiner différents véhicules et toutes les options individuelles. M. Roh et son équipe ont gagné de nouveaux clients à vie!

Encore un GRAND merci à l'équipe de Star Jeep pour votre patience, votre compréhension et votre travail acharné!

Aimeront
Famille Questell

Excellente attention, excellent traitement, Jonathan Rubio savait très bien tout expliquer, le conseiller était très propre et ses employés sont très sympathiques, ils ont offert du pop corn à mes enfants et ils ont adoré ça. Ponctualité lors de la prise en charge de ma voiture.

Bon service, je souhaite juste que ces gars soient un peu plus gentils. Super expérience avec Angela, elle est très compétente et très gentille. Tout le monde a besoin d'une leçon de service client.

Si vous recherchez un excellent service client, allez ici et demandez Marcus. Il est le meilleur, très sympathique et fait les choses efficacement !!

Jc m'a donné le meilleur service. Une personne si gentille.

J'ai travaillé avec le Zaïre, c'est un bon vendeur. J'ai pu tester le camion et je l'ai adoré, alors je l'ai acheté.

Le pire département des pièces que j'aurais souhaité pouvoir donner -1 étoiles que j'ai appelées les pièces que j'ai allaient récupérer à 15h50 le samedi, elles supposent fermer 16 heures, mais elles étaient proches bien avant que cela nécessite quelque chose de vraiment important pour ma voiture. absolument horrible été là-bas plusieurs fois

Michael Lucas merci pour tout le travail acharné que vous avez fait pour moi pour obtenir la voiture que je voulais ..... continuez votre bon travail et continuez à travailler dur

Merci Lionel pour son excellent travail sur ma voiture.

Excellent service J'étais dans et hors en moins de 40 minutes ... Patrick est l'homme !!!!

Je viens de passer pour découvrir une offre spéciale sur l'achat d'une nouvelle voiture et Brian Perez nous a contactés de manière professionnelle, amicale et charismatique et a fait la transition de la navigation à l'achat chez Star ChryslerJeep. Merci Brian de nous avoir aidés à trouver notre meilleure option de VUS et l'équipe financière également pour son aide.

J'ai acheté une belle camionnette d'occasion à partir de là, mais j'écris la critique pour donner beaucoup d'accessoires au vendeur Michael Lucas. Il a fait des pieds et des mains pour s'assurer que je ramenais la voiture à la maison le même jour. Je recommande vivement ce concessionnaire. Arrêtez-vous et demandez Michael Lucas.

Mon séjour chez le concessionnaire a été une bonne expérience. Ashia a été très utile.

Super endroit pour acheter vos véhicules neufs ou d'occasion. Beaucoup de banques avec des taux bas qui signifient des paiements faibles. Personnel très sympathique des directeurs des ventes aux directeurs financiers en passant par les vendeurs et salle d'exposition très propre et bien rangée.

Le service était génial et tout le monde était gentil et respectueux. Brian Perez était mon vendeur et après quelques heures, il m'a fait une bonne affaire sur mon camion, je le recommande!

Je loue une chrysler pacifica 2018, elle n'a que 4000 miles dessus le rétroviseur côté passager a arrêté de travailler ils le réparent maintenant Je rencontre encore des problèmes sur le tableau de bord, il dit que le levier de vitesses et l'arrêt démarrent indisponibles, les gens travaillent chez le concessionnaire est très sympathique, je ne peux pas leur en vouloir, le fabricant doit résoudre ce problème, c'est pourquoi je donne une étoile.